團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板八篇
為了確保事情或工作有序有力開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇1
關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的通知
一、活動目的
為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的'前提下,可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。
二、組職和實(shí)施部門
1、管理部:由人力行政部組織
2、辦事處:由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
三、參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項(xiàng)目和實(shí)施方法如下:
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的;任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元;
3、活動申請及費(fèi)用報(bào)銷
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備案
2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動后,兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷,若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分,則超額部分由對應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)
3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報(bào)人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù),則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中,了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇2
電話銷售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團(tuán)隊(duì)?
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
一個團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個團(tuán)的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的.銷售員工是一個“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點(diǎn)。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。
團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
一個團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個細(xì)節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理:
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
把平時的工作細(xì)分到每一個數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
公司對團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)
電話銷售隊(duì)伍組建:
第一階段:磨合期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時期。
2.安全度過磨合期
這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
第二階段:動蕩期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊(duì)成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段:穩(wěn)定期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),會公開發(fā)表不同意見,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,以文化來熏陶團(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
第四階段:成熟期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
電話銷售團(tuán)隊(duì)管理:
1.把團(tuán)隊(duì)的成員分成若干個小組(每個小組的實(shí)力要差不多,不要相差太大),每個小組有自己的隊(duì)名、口號、目標(biāo);
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團(tuán)隊(duì)分工,合作。經(jīng)理先告訴大家此次項(xiàng)目的銷售目標(biāo),先要求各個團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終確定個人、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項(xiàng)目銷售的核心價值),如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有干勁,有激情,有目標(biāo);
5.電話銷售過程當(dāng)中,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家;
6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;
7.在一個項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,特別要調(diào)動組長的積極性;
8.慶功會,履行當(dāng)時的承諾,特別要注意重獎重罰;
9.安撫鼓勵落后成員,給成員機(jī)會等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇3
一、科研團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)思想
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作,鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動,更快地成長為區(qū)級以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
二、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的
1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過科研團(tuán)隊(duì)的帶動,促進(jìn)青年教師盡快成長,為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。
2.進(jìn)一步明確學(xué)?蒲械哪繕(biāo)與方向,形成學(xué)?蒲谢顒拥腵常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團(tuán)隊(duì)成員招募方式
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2.學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長,選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì),要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長,自行報(bào)名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進(jìn)來。
四、活動原則
1.一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動:可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動,提高團(tuán)隊(duì)成員的科研能力。
3.交流鼓勵:互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長。
五、活動要求
1.認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動計(jì)劃,力爭做到定時間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
2.教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動一次,形式靈活。可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動,活動內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日?蒲谢顒拥牟邉澓烷_展等。
4.團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
六、考核獎勵
1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,可優(yōu)先考慮評先評優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。
2.團(tuán)隊(duì)成員所撰寫的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)校可優(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級各類培訓(xùn)活動、課題活動和教科研活動。
4.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
盛澤實(shí)驗(yàn)小學(xué) 科教處
20xx年9月
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇4
方案分為兩部分:行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團(tuán)隊(duì)的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團(tuán),團(tuán)隊(duì)成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利于管理。所以與之補(bǔ)充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設(shè)成社團(tuán),它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷售團(tuán)隊(duì)。
行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
團(tuán)隊(duì)類型:多功能協(xié)作小組,將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。
成員
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)精神
凝聚
傳承
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和個人特長
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會,讓我們的世界更開闊
團(tuán)隊(duì)精神:
進(jìn)取:不懈追求,奮發(fā)圖強(qiáng);
合作:整體協(xié)作,共生共贏;
創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時俱進(jìn);
專業(yè):不斷學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)專一。
團(tuán)隊(duì)的人數(shù):8人
團(tuán)隊(duì)人員:
負(fù)責(zé)人:朱磊科
成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團(tuán)隊(duì)logo:
(致知于行)
角色分配:
領(lǐng)導(dǎo)者:制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、激勵隊(duì)員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者:提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫)
控制者:檢查具體細(xì)節(jié),力爭完美(陸欽)
技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)
維護(hù)者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)
組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊(duì)、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳活
動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部:根據(jù)宣傳活動,銷售產(chǎn)品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理
陸欽:曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。
薛士明:在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,成績優(yōu)秀,更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。
楊雷:學(xué)生會記者站副部,多次發(fā)表過報(bào)道,愛好攝影。
劉學(xué)良:思維活躍,創(chuàng)新能力很強(qiáng),慮事周到。
白鑫:在校內(nèi)推銷過電話卡、手機(jī)卡,推銷能力好。
朱磊科:熟識數(shù)碼產(chǎn)品,愛好電腦,交際面廣,善于策劃組織。
馬北朝:電腦diy愛好者,在系里頗有口碑。
朱晨:對計(jì)算機(jī)興趣濃厚,為人務(wù)實(shí)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):以團(tuán)隊(duì)精神為核心,負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標(biāo),所有成員同心同德完成目標(biāo),并朝著最終目標(biāo)努力。
負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員之間關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)凝聚力、紀(jì)律性
3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種能力的組合,并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系,讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展
5.為團(tuán)隊(duì)中的成員創(chuàng)造機(jī)會
團(tuán)隊(duì)制度
為加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)成工作目標(biāo),提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
適用范圍:
所有本團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)遵守制度,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
1.出勤管理:
所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議,并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人。
2.工作職責(zé):
組織部:保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管
理團(tuán)隊(duì)、客戶、產(chǎn)品資料,并按時整理;控制活動經(jīng)費(fèi)預(yù)
算,掌握收支;按時核對各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)。
宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳
活動相關(guān)事宜的籌備。
銷售部:負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報(bào)下列表單:a、銷貨報(bào)告;b、收款報(bào)告;c、銷售周報(bào)、月報(bào);定期了解經(jīng)銷商庫存和報(bào)價;客戶訂貨交運(yùn)的督促;退貨的處理。
技術(shù)部:提供相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。
銷售人員:
(1)基本事項(xiàng)
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略等秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準(zhǔn),不得任意變更售價,如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。
(2)銷售事項(xiàng)
a、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。
c、及時妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價格的反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報(bào)表
(1)銷售人員依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每周工作內(nèi)容,填于《銷售工作周報(bào)表》。
(2)《銷售工作周報(bào)表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。
3.2月銷售實(shí)績表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計(jì)上月份的《月銷售實(shí)績表》,呈主管核示,,并公示出來。
3.3客戶管理:
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》,以利于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的.情況,進(jìn)行訪問調(diào)查,可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶信息。
3.4拜訪注意事項(xiàng):
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團(tuán)隊(duì)一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。
(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)即時進(jìn)行處理。
(6)銷售人員應(yīng)于每月底前,將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填寫《拜訪計(jì)劃表》內(nèi),呈主管審核。經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施;主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。
4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績,團(tuán)隊(duì)合作;
3.客戶投訴和表揚(yáng);
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵方法:
基本原則:
(1)物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則,體現(xiàn)公平。
(3)隨機(jī)創(chuàng)造激勵條件。
激勵方式:
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級別:根據(jù)工作年限和業(yè)績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。
(3)獎勵和認(rèn)可:通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員,如宣傳先進(jìn)事跡,發(fā)放紀(jì)念品,大會表揚(yáng)等。
5.2懲處規(guī)則:
基本原則:
(1)及時指出成員錯誤,并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性,目標(biāo)正確。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇5
團(tuán)隊(duì)的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案也是近些年來最受關(guān)注的管理難題之一了。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上,團(tuán)隊(duì)合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+1<2情況。很榮幸我在科龍工作期間參與了兩個營銷中心的建設(shè),通過對團(tuán)隊(duì)核心、建設(shè)內(nèi)容與過程、工作方式與結(jié)果的比較。我對團(tuán)隊(duì)的理解更為深刻。
無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外,在營銷團(tuán)隊(duì)的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。所以營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識。在實(shí)際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作,這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動時,團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督,團(tuán)隊(duì)的'建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?
很明顯,公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下,尤其時那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。這時是你樹立威信的好時機(jī),去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實(shí)際工作中,就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,有利于你樹立威信。
對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個方面的原因:A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化,做事武斷,認(rèn)為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上,假如只有5個人的團(tuán)隊(duì),成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”?上攵奥(lián)想”的溝通會怎樣順暢。當(dāng)然,我并不是要求每一個團(tuán)隊(duì)都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚(yáng)與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,每個一人都優(yōu)秀。經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟(jì),很多行業(yè)都進(jìn)入了相對的品牌消費(fèi)時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細(xì)作——勤。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。這也是營銷由“營銷英雄”時代進(jìn)入“制度模式”時代的標(biāo)志。在這種情況下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點(diǎn),最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長,協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作,以充分各自的才能。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇6
1,認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
◇團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)成員來自不同的行業(yè),每個人都有不同的要求、動機(jī)和背景,與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實(shí)力和團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因?yàn)槟銇硗砹酥荒茏鲣N售員,不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn),不是失去而是更大的獲得,事業(yè)發(fā)展人氣旺盛,形成良性循環(huán)。
◇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式
由于團(tuán)隊(duì)具有松散型特點(diǎn),缺少強(qiáng)有力的組織制約,這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于"非權(quán)力型",與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。
◇團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)
在傳統(tǒng)行業(yè)里,組織目標(biāo)就是集體目標(biāo),不提倡個人的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)是通過所有個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來完成,團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強(qiáng)烈的愿望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團(tuán)隊(duì)大局,只有每個人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),才有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2,團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)
銷售團(tuán)隊(duì)是一種超企業(yè)的實(shí)體,從某種意義上說,也可看成是一個企業(yè),相當(dāng)于公司的銷售部門。但這個企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同,傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心,以制度為準(zhǔn)則,無法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷售團(tuán)隊(duì)這個特殊的企業(yè),以其獨(dú)有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業(yè)的特點(diǎn)有:
◇沒有老板,每個人都是自己事業(yè)的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;
◇沒有管理者,只有領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
◇沒有強(qiáng)制規(guī)章制度,但是遵循認(rèn)同的組織文化,并自覺規(guī)范自己的行為。
以上特點(diǎn),使每位直銷人在這個特殊的企業(yè)中擁有獨(dú)立的人格,真正成為具有現(xiàn)代特點(diǎn)的企業(yè)家,即自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。
3,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的`建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行:
◇組建核心層
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
◇制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時,需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時,要遵循目標(biāo)的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實(shí)際性,T--時限性。
◇訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無本之木,一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于:
建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個人認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,提供學(xué)習(xí)場地,表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺:團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會。
◇培育團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
◇做好團(tuán)隊(duì)激勵
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵,領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶;顒拥取
4,團(tuán)隊(duì)組織的五大功能
◇職場功能
社會上絕大部分工作都需要有一個職場環(huán)境,職場環(huán)境即工作環(huán)境,人們在工作的環(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛,從而進(jìn)入工作狀態(tài),達(dá)到工作結(jié)果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個專門的工作環(huán)境及工作群體的。因此,每位走進(jìn)直銷的朋友,雖然大家都是自己事業(yè)的老板,但一定要懂得團(tuán)隊(duì)的職場功能,利用其功能,并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷售員要進(jìn)入一個系統(tǒng),即融入一個團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)、工作、合作。當(dāng)自己成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人時,要為自己的團(tuán)隊(duì)成員制造職場環(huán)境,讓自己團(tuán)隊(duì)的成員能有一個良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場環(huán)境外,每位領(lǐng)導(dǎo)人均可建立自己的固定或臨時的職場,店內(nèi)外相結(jié)合,但目的是要懂得職場功能,利用職場,使自己和團(tuán)隊(duì)成員在職場環(huán)境內(nèi)始終保持高昂的工作狀態(tài),創(chuàng)造最快、最好的銷售業(yè)績。
◇學(xué)習(xí)功能
直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要工作就是學(xué)習(xí)、培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的銷售員是團(tuán)隊(duì)最大的負(fù)債,一定要把自己的團(tuán)隊(duì)打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。并使團(tuán)隊(duì)的各方面工作,越來越專業(yè)化,越來越現(xiàn)代化。
◇協(xié)作功能
有些人認(rèn)為:只要產(chǎn)品好,價格合理,憑自己的人際關(guān)系就能成功,但結(jié)果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢(集資貸款),直銷事業(yè)需要借力,雖然一字之差,但有著本質(zhì)的不同。直銷事業(yè)絕不能只憑借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。在團(tuán)隊(duì)中你可以借到各種力:你的朋友是醫(yī)生,你可以在這里找到做醫(yī)生的銷售員去借力,你的朋友是主婦,你可以找到做主婦的銷售員去借力,有人要吃產(chǎn)品,你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力,有人要創(chuàng)業(yè),你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力?傊谥变N事業(yè)中,一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能,事業(yè)中的每個行為都是協(xié)作行為,所有希望的結(jié)果,都將在協(xié)作中達(dá)成。
◇競爭功能
競爭是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動力之一,直銷事業(yè)特有的競爭機(jī)制,是人性化的良性競爭。因?yàn),在直銷的機(jī)制中,超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機(jī)制的人,不會害怕和壓制自己團(tuán)隊(duì)中的任何一個人超越自己,相反,大家上下相互促進(jìn),左右共同發(fā)展,形成良性的競爭氣氛。
◇聯(lián)誼功能
在直銷事業(yè)中,每個人都有不同的職業(yè),不同的背景,不同的身份,不同的年齡,很多人又是兼職,因此關(guān)系比較松散。通過開展各種形式的聯(lián)誼活動加強(qiáng)彼此的了解和聯(lián)系,在增進(jìn)感情的同時,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
5,成功團(tuán)隊(duì)的四大特征
◇凝聚力
成大業(yè)的孫中山、***,都有一個共同點(diǎn),就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨(dú)特的能力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者,就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境,結(jié)合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你,甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝κ聵I(yè)的追求,你還會成功嗎?
◇合作
大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個人敵不過團(tuán)隊(duì)。個人的成功是暫時的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強(qiáng),沒有隊(duì)友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
◇組織無我
直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團(tuán)隊(duì)沒有了,個人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動,就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達(dá)成的。
◇士氣
沒有士氣的團(tuán)隊(duì),是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì),無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
輕財(cái)足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇7
一、思想引領(lǐng)法——加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想覺悟
教師管理,思想為先。思想是行動的指南。在實(shí)施幼兒園教師管理時,首先要利用政治學(xué)習(xí)時間,組織幼兒教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),引領(lǐng)教師掌握黨中央、國務(wù)院和上級教育部門政策要求,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì),改變思維方式,凝聚精神力量。用理論武裝教師思想,提高思想覺悟,做到堅(jiān)持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質(zhì)量核心),強(qiáng)化“四力”鼓干勁(增強(qiáng)實(shí)力,開發(fā)潛力,形成活力、提高能力),提高工作自覺性和主動性。
二、師德修養(yǎng)法——強(qiáng)化師德教育,提高教師修養(yǎng)
管理教師,師德為首。學(xué)高為師,身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專業(yè)人員,應(yīng)有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一,是強(qiáng)化師德教育,提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛學(xué)前教育事業(yè),履行教師職業(yè)道德規(guī)范,依法執(zhí)教;要關(guān)愛幼兒,尊重幼兒人格,富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心;要勤于學(xué)習(xí),善于研究,不斷進(jìn)取;要樂觀向上、熱情開朗,心態(tài)平和,有親和力;要為人師表,教書育人,自尊自律,做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)法——組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教育能力
教師管理,能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力,是幼兒園長期、健康發(fā)展的著力點(diǎn)。要組織教師積極參加繼續(xù)教育,全面提升專業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀學(xué)習(xí),請進(jìn)來——傳授經(jīng)驗(yàn),聽講座——學(xué)習(xí)提高,公開課——促使進(jìn)步,研討會——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,全面提升幼兒教師的語言、溝通、組織、觀察、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng)新等教育能力。
四、關(guān)心愛護(hù)法——關(guān)心教師成長,幫助解決困難
管理教師,關(guān)愛為責(zé)。管理就是服務(wù),關(guān)心教師工作、學(xué)習(xí)、生活,為教師解決實(shí)際困難,是管理者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),是娃娃教育,幼兒教師容易引起社會產(chǎn)生誤解,受到輕視。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要從關(guān)愛幼兒教師出發(fā),大力宣傳幼兒教育的重要性,培養(yǎng)幼兒成長的艱巨性,提高幼兒教師在社會的地位;要真心實(shí)意關(guān)心幼兒教師工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難,切實(shí)幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急,想幼兒教師所想,幫幼兒教師所忙,全心全意為幼兒教師成長服務(wù),使之全力投身于幼兒教育工作之中。
五、研究提高法——開展研究討論,提高教育水平
教師管理,就是想方設(shè)法提高教師的工作能力和水平,充分發(fā)揮其聰明才智,提高工作實(shí)效。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的`難題,可以組織教師開展研究探討,找出解決的方法。要指導(dǎo)教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日生活安排、游戲與教育活動、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理,遵循幼兒成長規(guī)律,提升教育教學(xué)和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習(xí)掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點(diǎn)與基本知識,堅(jiān)持實(shí)踐、探討、反思,再實(shí)踐、再探討、再反思,不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應(yīng)急預(yù)案,掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護(hù)與救助的基本方法,提高保護(hù)幼兒能力,確保幼兒活動安全。
六、實(shí)踐探索法——實(shí)踐促進(jìn)探索,管理提高質(zhì)量
實(shí)踐出真知,實(shí)踐出經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是認(rèn)識的階梯。在管理實(shí)踐中,要指導(dǎo)教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領(lǐng)域等方面的個體差異,探索對應(yīng)的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問題,掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)、規(guī)律,探索尋求促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動中,會同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及個別幼兒出現(xiàn)偏差的原因,共同研討教育策略與方法;在管理實(shí)踐中,要不斷總結(jié)管理工作的得失,探討管理方法,促進(jìn)管理,提高管理質(zhì)量。
科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱,管理是社會組織活動現(xiàn)象,只要有人們共同進(jìn)行的活動,都必須有管理。加強(qiáng)幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理,必須研究管理方法,方能提高管理實(shí)效。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇8
為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學(xué)活動,努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長:滕慶河
副組長:褚士柱
組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),便于開展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個體發(fā)展為歸宿,通過整體的團(tuán)隊(duì)活動,帶動個體的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動,促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的.提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開展教研、科研例會,提升教師的教研能力,科研理論知識和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫計(jì)劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:張永蓮組員:馬長霞侯麗華徐艷峰沈文波
3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:吳春梅組員:徐豁然季國輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:劉鳳全組員:叢海玲邵福仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長:滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬
【團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案】相關(guān)文章:
團(tuán)隊(duì)規(guī)劃建設(shè)方案06-09
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策劃方案11-22