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電腦維護協(xié)議

電腦維護協(xié)議

  在日常生活和工作中,人們運用到協(xié)議的場合不斷增多,簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。什么樣的協(xié)議才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的電腦維護協(xié)議,歡迎閱讀與收藏。

電腦維護協(xié)議

電腦維護協(xié)議1

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護服務協(xié)議事宜,達成如下設備技術(shù)服務協(xié)議:

  第一條、 總則

  為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關(guān)設備的可靠、正常運行,甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關(guān)設備的技術(shù)維護服務。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務。

  第二條、 服務內(nèi)容

  包括

  1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護、管理工作;在硬件設備運行正常的情況下,保證系統(tǒng)正常運行;

  2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務;

  3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作;

  4、根據(jù)甲方的要求,提供服務。

  5、在甲方網(wǎng)絡、電腦設備、電話出現(xiàn)故障時,及時修復;

  6、PC機與網(wǎng)絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、、計算機病毒防護,協(xié)助甲方進行PC機及網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術(shù)咨詢等。

  第三條、 乙方承擔設備技術(shù)服務的必要條件

  乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。

  第四條、 設備維護范圍及對策

  乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。

  第五條、 設備與系統(tǒng)技術(shù)服務方式及內(nèi)容

  乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡維護服務,主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術(shù)服務成本超過雙方商定價格,超出部分也全部由乙方承擔。

  一、 修復性服務

  乙方為甲方提供的技術(shù)服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下:

  1、服務熱線:

  乙方提供全天24小時服務電話,在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡發(fā)生異;蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務響應。

  乙方技術(shù)服務電話:

  2、現(xiàn)場維護服務

  乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術(shù)服務,在接收到故障請求后第一時間到達故障地點,診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應或在線支持服務,并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務,并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務。維修服務:現(xiàn)場維修服務,在客戶工作場所進行相關(guān)服務。備件更換服務:現(xiàn)場換件服務:乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關(guān)部件的調(diào)換服務。

  二、 設備預防性維護

  預防性檢查維護是指每隔一定時間(具體為每兩個月一次),乙方工程師對甲方的維護主要設備系統(tǒng)進行全面檢測,確認設備運行狀態(tài),檢查系統(tǒng)運行狀況,清楚系統(tǒng)故障隱患,進行設備保養(yǎng)工作,集體維護計劃:

  由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設備現(xiàn)場進行一次預防性維護,檢查系統(tǒng),對異常記錄進行及時處理。在有必要時,乙方工程師將及時為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務。乙方工程師要實際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件,并做到及時升級防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護,及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機端與客戶端的運行情況,并及時對相關(guān)事件做出處理

  三、 培訓服務

  乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。

  第六條、 合同生效前的故障處理

  合同生效后,乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術(shù)人員組成設備全面檢查小組,對甲方所保修的設備進行全面檢查測試,并記錄在案,雙方確認。如有故障應立即排除,然后檢查系統(tǒng)提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費用應由甲方承擔。

  第七條、 服務質(zhì)量反饋與跟蹤

  建立設備維護技術(shù)檔案:

  1. 乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質(zhì)量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。

  2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個記錄,并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。

  第八條、 雙方職責

  一、 甲方職責

  1. 當系統(tǒng)或設備發(fā)生故障時,甲方應及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時分析故障,有準備地到現(xiàn)場及時修復設備。

  2. 對偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的'要求及方法進行記錄。

  3. 為乙方工程師到現(xiàn)場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務開展的情況下,盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。

  4. 對乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務質(zhì)量。

  二、 乙方職責

  1. 乙方應根據(jù)甲方設備的具體配置,儲備足夠的主要常用、易損備件

  和備機。若在甲方進行維護維修過程中,所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設備工作的備件,乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復。

  2. 維護保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后,乙方工程師應填寫設備管理檔案,并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。

  3. 因乙方技術(shù)問題或維護問題造成事故,使甲方設備遭受損失的,乙方應賠償甲方設備的全部損失。

  4. 因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現(xiàn)場,造成甲方設備未能按時使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。

  5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款,甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應維護款,并賠償有關(guān)損失。

  6. 在合同有效期內(nèi),免費更換下來的部件歸乙方所有。

  注:

  合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用,均由甲方承擔,乙方應先告知甲方備件價格,甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。

  甲方所有服務器不在本次維保范圍內(nèi),如需維修、維護、升級、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費用,或由甲方自行選擇其他維護單位。

  甲方: 乙方:(蓋章)

  甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)

  合同簽約地:中國杭州

  時間:

電腦維護協(xié)議2

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務費總金額為:(大寫)人民幣壹仟元整(¥1000.00元)。

  1、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:

  2、甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務地象所包括的服務設備進行一次免費全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

  1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

  3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方確認。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

  1、地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時間:

  2.1、每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

  2.2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

  4、更換部件:

  5.1、部件更換可能會影響辦公設備的.功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

  5.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

  5.3、更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6、服務人員:本協(xié)議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

  五、機密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3、甲方對其專有機密信息自行負責。

  六、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

  七、付款方式:

  1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  2、如果是月結(jié),應在每月的 日,付給乙方協(xié)議全款。

  八、協(xié)議的終止及罰則:

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務

  2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

  2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時

  2.4未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

  2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  九、其他

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

電腦維護協(xié)議3

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:

  一、協(xié)議時間

  乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。

  二、協(xié)議內(nèi)容

  1.乙方按協(xié)議時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在協(xié)議時間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;

  3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

  4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);

  5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務;

  6.乙方為甲方服務的范圍如下:

 。1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡正常工作;

  (2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;

 。3)乙方必須負責調(diào)試,保證機器的`正常工作;

  (4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

 。5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

  三、收費標準

  甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

  2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.協(xié)議期內(nèi),當出現(xiàn)不 可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行協(xié)議時,協(xié)議自行無效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_______負責人(簽字):_______

  _________年____月____日  _________年____月____日

電腦維護協(xié)議4

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務費總金額為:(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

  1、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:

  2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

  1、地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

  3、服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫"服務記錄",如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

  1、地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時間:

 。1)每周一至周五9:00—17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

 。2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

  4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  5、更換部件:

 。1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

 。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

 。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6、服務人員:本協(xié)議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認

  四、機密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的`內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3、甲方對其專有機密信息自行負責。

  五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

  六、付款方式:

  甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  七、協(xié)議的終止及罰則:

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

  (2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

 。3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時

 。4)未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

 。5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  八、其他:

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方:(公章)_______________

  乙方:_______________________

  地址:_______________________

  地址:_______________________

  電話:_______________________電話:_______________________

  日期:_______________________

  日期:_______________________

  附件:(略)

電腦維護協(xié)議5

  計算機維護服務協(xié)議書

  甲方:

  乙方:

  為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達成協(xié)議如下:

  1.乙方為甲方所提供的服務內(nèi)容包括:

  診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡)

  根據(jù)該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經(jīng)甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案,每半年清洗主機一次

  2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心,并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

  3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續(xù)有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務,并確保價格的公平合理。

  4. 當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權(quán)在任何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價格。

  5. 由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

  6. 當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達目的地并為其解決問題。

  7. 服務及收費方式:

  按年維護,收費為每年人民幣 圓整(小寫¥ ),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發(fā)票。

  9. 乙方所提供的服務只限于甲方的公司的'所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務。

  10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡診斷和維護,不包括電腦和打印機硬件故障的維修,不包括任何項目性服務(電腦的軟件和硬件的升級換代,軟件開發(fā),網(wǎng)絡開發(fā),專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內(nèi)付完需要的費用。

  11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費用。

  12. 本協(xié)議如有未盡事宜,雙方將協(xié)商解決。

  13. 本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為年月日至年月日。

  甲方

  簽字/蓋章:

  日期:

  聯(lián)系電話:

  簽字/蓋章: 日期: 聯(lián)系電話: 乙方

電腦維護協(xié)議6

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:

  一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。

  二、維護維修期限為一年,從_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。

  三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

  四、乙方每季度對甲方的.電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

  五、乙方在得到甲方通知后,24小時內(nèi)上門。

  六、甲方需一次性支付乙方電腦_________ 臺的維護費,每臺_________ 元。共計維護費人民幣_________ 元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。

  七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結(jié)算一次。

  八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

  九、乙方上門服務時,甲方應積極配合乙方技術(shù)人員完成服務工作。

  十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。

  十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________ 年。

  十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

  _________ 年____月____日 _________ 年____月____日

  簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________

電腦維護協(xié)議7

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

  1.服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

  3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫“服務記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

  1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2.時間:

  每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

  如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

  3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

  5.更換部件:

  部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

  乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

  更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的`維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

  6.服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

  四、退款

  如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

  服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%

  五、機密

  1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

  2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3.甲方對其專有機密信息自行負責。

  六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  2.如果是月結(jié),應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

  八、協(xié)議的終止及罰則

  1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

  2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

  未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

  因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。

  未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

  未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______

  _________年____月____日 _________年____月____日

  附件

  附件一 電腦及周邊設備與服務費明細(略)

  附件二 工作時間外維修收費標準(略)

電腦維護協(xié)議8

  甲方:xxxxxxxxx

  乙方:xxxxxxxxx

  甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協(xié)議:

  一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。

  二、維護維修期限為一年,從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  三、乙方對甲方使用的'電腦進行上門維護,當場無法修好的機器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。

  四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

  五、乙方在得到甲方通知后,24小時內(nèi)上門。

  六、甲方需一次性支付乙方電腦xxxxxxxxx 臺的維護費,每臺xxxxxxxxx 元。共計維護費人民幣xxxxxxxxx 元整(不含配件費),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。

  七、乙方在上門維護維修時,不再收取甲方維修費,配件費另行計算,按當時的配件格計算,每月結(jié)算一次。

  八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

  九、乙方上門服務時,甲方應積極配合乙方技術(shù)人員完成服務工作。

  十、協(xié)議簽定后,雙方遵照執(zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

  十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對方同意并簽訂補充協(xié)議。

  十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起xxxxxxxxx 年。

  十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

  甲方(蓋章):xxxxxxxxx

  乙方(蓋章):xxxxxxxxx

  代表人(簽字):xxxxxxxxx

  代表人(簽字):xxxxxxxxx

  20xx年xx月xx日

  20xx年xx月xx日

  簽訂地點:xxxxxxxxx

  簽訂地點:xxxxxxxxx

電腦維護協(xié)議9

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  一、甲方負責對乙方電腦(硬件及軟件)維護。

  二、乙方需維護電腦________臺,服務器________臺,打印機________臺,維護費________元/月,合計每年_________元,日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止,合同總款_________元。

  三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內(nèi)到達現(xiàn)場維護。

  四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,日期可雙方商量另定,工作包括:工作站殺毒,對服務器進行磁帶備份,對打印機關(guān)鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進行擦試維護。

  五、乙方的`電腦周邊設備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護范圍。

  六、甲方只對乙方的電腦進行維護,所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進行保修。(如已過保修期甲方可進行維修,維修費由乙方承擔。)

  七、乙方需增新硬件(軟件)時,甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,硬件(軟件)費用需由乙方承擔。

  八、本協(xié)議為期______年,滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。

  九、付款方式,簽合同時付本合同總額___%________元,滿___個月后付清余額。

  甲方:__________________(簽章)

  地址:__________________________

  服務熱線:______________________

  聯(lián)系人:________________________

  乙方:__________________________

  地址:__________________________

  負責人:________________________

  電話:__________________________

電腦維護協(xié)議10

  甲方

  乙方

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:

  一、合同時間

  乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止,共計______月。

  二、合同內(nèi)容

  1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;

  3.甲方對乙方的.服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

  4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);

  5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務;

  6.乙方為甲方服務的范圍如下:

  (1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡正常工作;

  (2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;

  (3)乙方必須負責調(diào)試,保證機器的正常工作;

  (4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

  (5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

  三、收費標準

  甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

  2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.合同期內(nèi),當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_______ 負責人(簽字):_______

  _________年____月____日  _________年____月____日

電腦維護協(xié)議11

  甲方:_________________________

  乙方:_________________________

  甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務關(guān)系,特訂立本合同。

  一、甲乙雙方關(guān)系

  甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務使用方。

  乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務提供方。

  二、服務內(nèi)容及收費標準

  乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:

  1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

  2.客戶需求軟件安裝升級;

  3.安全查殺毒軟件安裝升級;

  4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

  乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

  1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;

  2.服務期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區(qū));

  3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(A區(qū));

  4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

  服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:RMB人民幣

  數(shù)量/區(qū)域報價A區(qū)B區(qū)C區(qū)

  三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為

  甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務內(nèi)容為_________月電腦維護服務;

  四、服務標準

  1.保證甲方電腦設備運行正常。

  2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

  3.乙方不對以下人為或不可抗力的`自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

  a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

  b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

  c.因不可抗力所造成的損壞。

  五、收費及結(jié)算方式

  1.維護期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。

  2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術(shù)服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

  3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

  4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

  六、合同終止條款

  1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

  2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

  七、違約責任

  1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。

  2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

  3.在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會解決。

  八、其他

  本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

  本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):_________  乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_______  負責人(簽字):_______

  _________年____月____日  _________年____月____日

電腦維護協(xié)議12

  甲方(采購方):乙方(供貨方):地址:

  今由甲方向乙方采購一批電腦,本著友好合作,互惠互利的原則,依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制定本合同。

  第一條 采購產(chǎn)品名稱、價格和規(guī)定。

  1、甲方向乙方定購的電腦,共計 臺(配置詳見附 件:三超電腦公司報價表),其中普通配置的電腦臺單價為: 元(大寫:);特殊配置電腦臺單價為: 元(大寫: )總金額為:元 (大寫:);以上為含稅價格。

  第二條 產(chǎn)品的驗收、售后服務及質(zhì)保

  1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。

  2、驗收通過標準應按照所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件進行,乙方需保證提供相應配置的貨物。

  3、乙方對所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的品質(zhì)問題,設備沒有人為外力損壞的.情況下發(fā)生的一切設備故障,乙將按照相應配件廠商質(zhì)保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。

  4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費質(zhì)保,但應當為甲方提供相關(guān)服務,在此基礎上產(chǎn)生的費用,由甲方承擔。

  三、貨款結(jié)算

  乙方將電腦備齊后,安裝調(diào)試好后運送規(guī)定地點,由甲方清點驗收,核對商品品牌、型號和編號并通電測試,保證商品能正常運行,符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)甲方確認后,驗收完畢清點無誤,甲方向乙方支付貨物價款;

  四、甲方的權(quán)利和義務

  1、甲方和乙方應充分協(xié)商,制定本協(xié)議約定的機器配置。在配置確定后,若有任何調(diào)整意向,應及時向乙方說明。

  2、甲方有對電腦設備的采購建議和調(diào)整的權(quán)利,并對乙方工作的監(jiān)督權(quán)。

  五、乙方的權(quán)利和義務

  1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配

  件型號無貨或數(shù)量不齊時,則應及時向甲方說明協(xié)商調(diào)整,如因乙方單方問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)不符合協(xié)議規(guī)定的,應承擔全部責任。

  2、乙方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時到位,并保證合同約定電腦配置、質(zhì)量。

  3、乙方應嚴格按照附件電腦配置保質(zhì)期及合同條款約定承擔維修和維護義務。

  4、若因甲方不當操作或者人為損害造成的,乙方可不用承擔義務,但應為甲方維修提供便利。

  六、爭議的解決

  本協(xié)議發(fā)生糾紛,甲乙雙方應當及時協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

  七、附則

  1、本合同一式兩份,由甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。

  2、合同執(zhí)行日期:自雙方簽字蓋章起

  八、附件

  組裝電腦配置報價表。

  甲方:

  代表人:

  日期:

  電話:

  手機:

  地址:

  甲方簽章:

  乙方:代表人:日期: 電話: 手機: 地址: 乙方簽章:

  附表:組裝電腦配置單與保修期限

電腦維護協(xié)議13

  甲方:_________

  乙方:_________(網(wǎng)吧)

  鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

  一、甲方的權(quán)利與義務

  1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。

  2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術(shù)服務。

  3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。

  4.網(wǎng)絡維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術(shù)服務,保障乙方網(wǎng)絡正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。

  5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。

  6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。

  二、乙方的權(quán)利與義務

  1.如出現(xiàn)服務范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

  2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。

  3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。

  4.服務范圍外的'事宜由雙方另行協(xié)商解決。

  三、協(xié)議的起始和終止

  1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

  2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。

  四、爭議的解決

  對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

  本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_________

  負責人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點:_________

  簽訂地點:_________

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