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致客戶的道歉信

時間：2022-08-08 05:45:15 道歉信我要投稿

致客戶的道歉信范文五篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，道歉信對我們的作用越來越大，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鲎约翰划?dāng)行為給對方造成不利影響的歉意，或者解釋無法答應(yīng)對方不違常理的所托的原因。那么你有了解過道歉信嗎？以下是小編為大家整理的致客戶的道歉信5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

致客戶的道歉信范文五篇

致客戶的道歉信篇1

　　李總您好，就貴司發(fā)往XX貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意!經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件，現(xiàn)我公司已作出了如下整改：

　　一、 XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

　　二、 XX在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的`點到點服務(wù)，即貨到達XX后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

　　后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié)，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。

　　XX市XX物流有限公司

　　20xx年X月X日

致客戶的道歉信篇2

尊敬的xx客戶：

　　您們好!

　　由于有機散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問題，致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中，有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。對此，我們非常的痛心，也在此謹(jǐn)向您致以最誠懇的歉意!

　　對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶，無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋，全數(shù)免費贈送補償您所訂購的雞蛋。

　　我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現(xiàn)在開始，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，也會對所有雞蛋全數(shù)進行和樂康質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督和建議!

　　再次致以十分的'抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力，建立起誠信的服務(wù)，可靠的品質(zhì)，可持續(xù)發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè)，以及和諧、快樂和健康的生活品質(zhì)!

　　此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

致客戶的道歉信篇3

親愛的客人：

　　首先，請允許我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的.歉意。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會盡一切努力做好，以確保您以后再不會有如此不便之處。

　　請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。

　　并祝您過得愉快!

致客戶的道歉信篇4

尊敬的客戶：

　　您好，我是空調(diào)銷售公司的XX號配貨專員，我叫XX。

　　關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。

　　然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。

　　此次送貨不及時，確實完全是我公司的.工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

　　xxx

　　xx年x月x日

致客戶的道歉信篇5

尊敬的郭小姐，

　　您好!

　　我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進行了深入的探討，正在關(guān)注和調(diào)查此事。

　　我們作為一個國際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的.評論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　在此，請接受我誠摯的道歉，借此機會，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機會，我的辦公室直線是021-XXXXXX(此處隱去電話號碼)，歡迎您的批評指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康，萬事順意。

　　此致

　　敬禮

　　某某某(此處隱去真實署名)

　　總經(jīng)理

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