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應(yīng)聘銷售技巧和面試問題

時(shí)間：2022-07-13 22:30:13 銷售我要投稿

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應(yīng)聘銷售技巧和面試問題

去面試銷售人員之前，求職者需要仔細(xì)審視自己具不具備銷售人員所需要的一些基本素質(zhì)，除了大家所共認(rèn)的吃苦耐勞、擅長(zhǎng)社交、敬業(yè)、有一定專業(yè)素質(zhì)等之外，出色的銷售人員往往還具有其他一些共同的特征。銷售人員成功的方法各有不同，但任何一個(gè)成功的銷售人員都是值得客戶信賴的，求職者需要檢視自己有沒有這種氣質(zhì)，這也是成功應(yīng)聘的前提之一。

在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。具體來(lái)說(shuō)，銷售人員在面試的過(guò)程中，有以下幾點(diǎn)需要注意：

一、做好面試相關(guān)準(zhǔn)備

接到面試通知后，求職者首先要做的就是去了解你所應(yīng)聘公司的相關(guān)信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，挖掘出與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。

總的來(lái)說(shuō)，面試前的準(zhǔn)備最終目的就是找出自己適合這個(gè)職位的理由，歸納出自身的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)給招聘官，說(shuō)服用人單位接受自己。

在準(zhǔn)備階段，需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”，對(duì)于這一個(gè)面試必問的問題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。

二、給人第一印象要留好

在選擇銷售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。銷售人員對(duì)儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)

在銷售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。

面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：

1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);

2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;

3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手;

4、未得許可不得抽煙;

5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);

6、主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);

7、微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握;

8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(特別的情況除外);

9、離開時(shí)，也要順手關(guān)門。

四、千萬(wàn)不要緊張

很多時(shí)候，尤其是沒有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來(lái)源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過(guò)程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿�，那么�?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。

如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹

這是面試的開場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。

求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

六、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要

面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問題，要立即展開積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官，只要你提出來(lái)，考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問題過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。

七、注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用

很多時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信，我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí)，會(huì)害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語(yǔ)言，背挺直坐著，肩膀往后，開始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì)增加。

在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。

下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問到的問題：

請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?

你最大的缺點(diǎn)是什么?

如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?

關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?

你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?