銷售策劃5篇
銷售策劃 篇1
一、公司定位和品牌的定位
xx公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。xx科技已提供和將提供的本產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)本產(chǎn)品,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A.在電信和數(shù)據(jù)通信本產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。
B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò)本產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。
C.以系統(tǒng)集成項目帶動整個網(wǎng)絡(luò)本產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
二、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商 是我們的重點發(fā)展目標(biāo)。
2.強(qiáng)調(diào)兩個重點;大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
3.重點發(fā)展以下行業(yè):
(1) 住宅(智能小區(qū))
(2) 醫(yī)院
(3) 教育,政府,金融等行業(yè)。
1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。
2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的本產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線本產(chǎn)品的銷售。
3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。大小互動:以網(wǎng)絡(luò)本產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)本產(chǎn)品的銷售。
4.實際的出貨量決定本產(chǎn)品的知名度,每一個本產(chǎn)品都是一個強(qiáng)有力廣告。
5.大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進(jìn)本產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
三、市場行銷近期目標(biāo)
1.目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長:再年底使自身本產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平本產(chǎn)品的一部分市場,與國外本產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c,成為快速成長的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
四、營銷基本理念和基本規(guī)則
1.營銷團(tuán)隊的基本理念;
A.開放心胸:
B.戰(zhàn)勝自我:
C.專業(yè)精神;
2.營銷基本規(guī)則:
A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
B.每一個員工都不要認(rèn)為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內(nèi)同類本產(chǎn)品的廠商。
D.分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征
(1) 市場上處于成長類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2) 在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
(3) 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
五、市場營銷模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,本產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。
E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A. 客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(A),地區(qū)的二級代理商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)
B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C. A級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn):
1) 簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在ml公司進(jìn)行了完整的備案。
2) 前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3) 在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒。配合公司的市場營銷活動。
5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
六、價格策略
1.高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的`最底價。
3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
4.嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七、渠道銷售的策略
1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程。到年底為止,完成自己的營銷定額。
2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
4.以專業(yè)的精神來銷售本產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平臺,一個財務(wù)平臺,一個物流平臺的作用。
八、售后服務(wù)體系
1.可以與分銷商(A)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
2. 以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3. 建立專門的授權(quán)維修中心,支付一定費用。
4.售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS.
九、培訓(xùn)工作的開展
1. 認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費培訓(xùn),后為免費培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。
3. 做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時印出宣傳冊,含課程內(nèi)容簡介。
4. 作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議,合作辦學(xué)。
5.網(wǎng)上培訓(xùn),考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。
十、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點
1.公司形象,本產(chǎn)品介紹,手冊,驅(qū)動程序下載。解答。新聞。
2.電子化服務(wù)。如資料,圖片。
3.電子商務(wù)?蛻粝聠危浳锊樵,庫存查詢等。
十一、內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策
1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內(nèi)容為:
A.本周完成銷售數(shù)
B.本周渠道開發(fā)的進(jìn)展
C.下周工作計劃和銷售預(yù)測。
D.困難。
E.月末會議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎勵制度。
2.價格控制
A. 統(tǒng)一的價格和折扣制度。
B. 價格的審批制度
3. 工作單制度
4.做好銷售支持工作;一定時間的業(yè)績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業(yè)績排名
5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二、附屬文件
1.授權(quán)營銷的協(xié)議
2.授權(quán)營銷商的季度返點表
3.授權(quán)營銷商注冊登記表
4.銷售情況預(yù)測表
5.本產(chǎn)品定單和銷售合同
6.信用等級評定辦法
7.授權(quán)維修中心協(xié)議文件
8.授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件
9.授權(quán)培訓(xùn)中心評定政策
10.備件庫的建立和管理辦法
11.發(fā)展計劃一覽表
12.20xx年市場營銷計劃
13.業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報告
14.行業(yè)經(jīng)理周工作報告
15.部門工作交接單
16.本產(chǎn)品價格表
17.返點確認(rèn)單
18.銷售業(yè)績統(tǒng)計表
19.業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績統(tǒng)計表
銷售策劃 篇2
一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬,按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的.全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對10月份營銷工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
銷售策劃 篇3
一、活動時間:
二、活動地點:
六樓會議室
三、活動對象:
機(jī)關(guān)隊4人(機(jī)關(guān)部門各部門推薦或自愿報名);
營業(yè)部及各支行隊各推選4人參加。
四、比賽項目:
單指點鈔、多指點鈔、票幣計算、小鍵盤錄入
五、比賽規(guī)則:
點鈔比賽:單指單張在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以12把為及格線,多指多張在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以16把為及格線。(每把正確得4分,錯一把扣6分,其中未墩齊扣1分,把條未扎緊扣1分,蓋章不清晰扣一分)。
票幣計算:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對10題為及格線,大小寫全對得10分,大寫正確得4分,小寫正確得4分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點、人民幣符號的均扣1分。
小鍵盤錄入:在規(guī)定范圍10分鐘內(nèi)以算對7題為及格,計算正確得10分,其中分別未標(biāo)明分節(jié)符、小數(shù)點均扣1分。
六、開設(shè)獎項:
按各項比賽綜合成績評出:團(tuán)體獎一名,獎勵500元;各項比賽評出個人:
一等獎1名,獎勵300元;
二等獎1名,獎勵200元;
三等獎1名,獎勵100元。
借此活動,要求營業(yè)部各網(wǎng)點在4月15日至5月4日期間開展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動,全面調(diào)動會計柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情,在全行掀起技能練兵活動的熱潮。一是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練,并在推動全員普練的基礎(chǔ)上,對于業(yè)務(wù)技能相對較弱的`人員,制定階段性目標(biāo),利用班前班后時間,加練補(bǔ)練,爭取取得顯著進(jìn)步。二是加強(qiáng)監(jiān)測,動態(tài)評價,全面提高訓(xùn)練效果。要求營業(yè)部及部室行長、會計主管建立訓(xùn)練臺賬,并在柜員之間開展競賽,每日對柜員點鈔、票幣計算、小鍵盤錄入等三項技能進(jìn)行測試或互測,記錄成績。特別是對于今年新入行柜員,要重點督導(dǎo),加強(qiáng)訓(xùn)練,確保在活動期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測,加強(qiáng)檢查監(jiān)督。分行將每周抽測各機(jī)構(gòu)技能較弱的柜員,檢查營業(yè)網(wǎng)點訓(xùn)練效果,定期通報測試結(jié)果。分行將針對抽測中發(fā)現(xiàn)的問題,提出指導(dǎo)性意見,切實有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。
營業(yè)部及部室將力爭通過技能大練兵活動,推動各營業(yè)網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺階。
銷售策劃 篇4
一、 背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風(fēng)行,后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機(jī)鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,臺布,壁畫等等,自娛自樂,體現(xiàn)出個人風(fēng)格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現(xiàn)代社會,十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時尚。
二、當(dāng)前營銷狀況分析
(一)分析市場狀況
十字繡存在著學(xué)習(xí)簡單的`優(yōu)點,而且對繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難,但市場上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費者來說,竟成了一種奢侈品。因此,這些業(yè)余的十字繡愛好者正好可以以較低的價格贏得消費者的喜愛。
(二)競爭對手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店,但價格太高不符合大學(xué)生的購買,我們的價格比較合適大學(xué)生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位,我們可以送貨上門。手把手教繡及時解決他們的問題。
3、我們可以在我們的能力范圍內(nèi)幫他們設(shè)計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場價格稍低
(三)目標(biāo)客戶狀況分析
目前,十字繡越來越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶主要針對本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1、大學(xué)生:
學(xué)生在平時空閑是可以動手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機(jī)袋,手機(jī)掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡單,價格也合適。
2、老師:
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機(jī)會與問題
1、優(yōu)勢:
、賰r格便宜
、诜⻊(wù)周到(現(xiàn)場教繡,精美包裝,配送物品)
、郛a(chǎn)品質(zhì)量好
④手工藝品更能表示心意,更有紀(jì)念價值
⑤目前學(xué)校周邊還沒有十字繡店,有一定市場
、薹N類多樣化
2、劣勢:
、儋Y金不足
②貨源不足
、蹖κ掷C的知名度不高
、芨偁帉κ侄
四、營銷策略
(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營銷的產(chǎn)品是:
1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)
2、手機(jī)套(成品可裝手機(jī)、人民幣等)
3、壁畫(成品具有觀賞價值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢包
(二)價格
目前,真愛品牌的十字繡,價格低質(zhì)量好并得到保證。而且價格比南寧外面賣的便宜,比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場教繡,也給顧客留下聯(lián)系方式,顧客有什么問題可以聯(lián)系我們,我們及時幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對顧客要求設(shè)計他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
銷售策劃 篇5
一、“大型樓盤”的出現(xiàn)有其必然性
準(zhǔn)確地說,“大型樓盤”的出現(xiàn)是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種必然,從以下幾點便可窺一斑:一是最初房地產(chǎn)開發(fā)商在進(jìn)行開發(fā)地塊選址時,往往注重于“地段”,而良好的地段往往可利用空間有限,所以只能利用可能的空間做文章,于是便出現(xiàn)了幾千平方米的樓盤。隨著中心區(qū)域地塊越來越少,加之借鑒國外房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,很多開發(fā)商便把目光轉(zhuǎn)向近郊區(qū)或城市副中心地帶,這就給開發(fā)商提供了極為廣闊的開發(fā)空間,為“大型樓盤”的出現(xiàn)在土地資源上提供了可能;二是經(jīng)過市場競爭的優(yōu)勝劣汰和政府主管部門對開發(fā)商的清理整頓,使一些缺乏資金能力、技術(shù)力量、人力資源和經(jīng)營資質(zhì)的中小開發(fā)商走上了不歸路,房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)得到了凈化,那些經(jīng)營能力強(qiáng)的大型房地產(chǎn)企業(yè)擁有了更大的發(fā)展空間,為房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)“大型樓盤”提供了市場環(huán)境保障;其三房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)過程中逐漸成熟起來,尤其那些頗具經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營能力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),他們發(fā)現(xiàn)“大型樓盤”具有很多優(yōu)點,確切地說是利大于弊,操業(yè)經(jīng)驗為“大型樓盤”出現(xiàn)提供了思想上和運作上的保障,于是“大型樓盤”應(yīng)運而生!按笮蜆潜P”在北京、上海、廣州等地已經(jīng)屢見不鮮,北京玫瑰園、廣州碧桂園、祈福新村等諸多樓盤在操作、運營、銷售上都取得了巨大成功。
二、“大型樓盤”的劣勢與優(yōu)勢同在
優(yōu)秀的營銷策略應(yīng)該立足于對樓盤產(chǎn)品、市場競爭和環(huán)境的全面客觀分析,并根據(jù)分析結(jié)果提出具有針對性和可操作性的應(yīng)對方案,對于“大型樓盤”也是一樣。盡管它的出現(xiàn)符合地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,但其仍然具有難于克服的缺點?茖W(xué)的營銷策略應(yīng)是揚長避短,或者化“短”為“長”,因此有必要對“大型樓盤”進(jìn)行全面而客觀的分析:
1、“大型樓盤”的優(yōu)勢:
(1)易于形成規(guī)模優(yōu)勢,乃至產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),形成規(guī)模效益;
。2)有利于提升地氣,形成區(qū)位優(yōu)勢,提升板塊價值;
。3)易于集中企業(yè)資金、技術(shù)、管理及人才優(yōu)勢和整合各種社會資源,集中力量做好一件事情;
。4)有利于營造企業(yè)品牌和物業(yè)品牌,利用品牌效應(yīng)促進(jìn)和推動地產(chǎn)銷售;
。5)易于因地制宜地營造主題、景觀、配套設(shè)施等項目,增加地產(chǎn)的附加價值,具有較大的自由度和發(fā)揮空間;
。6)通過集中統(tǒng)一管理,有利于降低成本和開發(fā)、維護(hù)及管理費用。
2、“大型樓盤”的劣勢
。1)受制于項目規(guī)模,項目在選址時可能缺乏地利。缺乏地利有兩種情況,一是項目所在地塊相對偏遠(yuǎn),尚未開發(fā)或只在進(jìn)行初步開發(fā),二是板塊內(nèi)強(qiáng)勢競爭對手林立,介入由于難于營造樓盤獨特的賣點而缺乏競爭優(yōu)勢,從狹義的角度上來講這也是缺乏地利的一種表現(xiàn);
。2)地產(chǎn)項目難于定位,尤其目標(biāo)客戶群定位更是難于定位,容易走進(jìn)泛定位的誤區(qū);
。3)銷售價格難于把握,尤其首期開盤價格;
。4)銷售節(jié)奏難于控制,主要是開發(fā)節(jié)奏和銷售節(jié)奏不好銜接;
。5)銷售周期長,導(dǎo)致資金回收周期長,影響經(jīng)濟(jì)效益并增加投資風(fēng)險,難于形成旺盛人氣;
。6)若出現(xiàn)危機(jī),局面難于控制;
。7)物業(yè)管理半徑太大而不容易規(guī)劃、設(shè)計和實施,同時商業(yè)配套任務(wù)繁重;
(8)資金難于籌措,尤其是在國家不斷推出新的信貸政策和消費者日益理性的情況下。
三、“大型樓盤”的市場戰(zhàn)略與營銷策略
“大型樓盤”營銷是開發(fā)商能否快速收回投資并獲利的關(guān)鍵環(huán)節(jié),所以必須針對“大型樓盤”的特點和市場環(huán)境采取獨特的市場戰(zhàn)略、營銷理念和營銷策略,以盡可能縮短“大型樓盤”的銷售周期,提高資金周轉(zhuǎn)速度和地產(chǎn)銷售率。適宜“大型樓盤”采取的市場戰(zhàn)略和營銷策略如下:
1、市場戰(zhàn)略
進(jìn)行房地產(chǎn)市場營銷,戰(zhàn)略規(guī)劃一定要先行!按笮蜆潜P”由于投資開發(fā)的規(guī)模較大,往往要分期來完成,一般至少要二期、三期,甚至要超過十期;谶@個現(xiàn)實,很多“大型樓盤”都采取了“組團(tuán)開發(fā)、滾動發(fā)展”的房地產(chǎn)開發(fā)戰(zhàn)略。盡管如此,還需要對房地產(chǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,包括對地產(chǎn)產(chǎn)品(設(shè)計、施工、建筑材料、環(huán)境、配套等)、文化(社區(qū)主題、建筑文化等)、服務(wù)(銷售服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等)和市場(市場定位、市場等)進(jìn)行規(guī)劃。更重要的是對市場的應(yīng)變能力和調(diào)整能力,即根據(jù)市場變化不斷修訂和調(diào)整市場戰(zhàn)略規(guī)劃,使戰(zhàn)略規(guī)劃更具現(xiàn)實性、超前性和示范性。
(1)品牌營銷戰(zhàn)略。品牌是營銷的靈魂和主線,更是“大型樓盤”成功營銷的利器。品牌企業(yè)和品牌物業(yè)的優(yōu)勢體現(xiàn)在良好的口碑,以及良好的知名度、信任度和美譽度,通過傳播(大眾傳播、社會傳播和媒介傳播)來激發(fā)房地產(chǎn)買家的購買欲望,進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。品牌就應(yīng)該這樣,前期促進(jìn)后期銷售,后期帶動前期升值。所以品牌戰(zhàn)略對“大型樓盤”營銷具有至關(guān)重要的意義,要使品牌成為一條主線貫穿于開發(fā)、銷售與管理的各環(huán)節(jié)之中;
。2)差異化戰(zhàn)略。房地產(chǎn)業(yè)正趨于成熟,樓盤產(chǎn)品同質(zhì)化已成為一個現(xiàn)實擺在開發(fā)商面前,于是開發(fā)商或代理商采取了賦予地產(chǎn)以不同概念、主題等措施營造賣點,以形成競爭優(yōu)勢。應(yīng)該肯定,這種運作思路是正確的。地產(chǎn)硬件上優(yōu)勢已漸漸隱去,所以要在軟件上做文章,即形成一種文化差異,這就需要地產(chǎn)同產(chǎn)業(yè)、科技、文化的對接與融合,以形成自己的競爭優(yōu)勢;
(3)技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。綠色、科技、人文已經(jīng)成為房地產(chǎn)開發(fā)的三大要素,科技就是生產(chǎn)力,就是銷售力,通過新材料、新產(chǎn)品和新技術(shù)提高樓盤科技含量而獲得競爭優(yōu)勢已為廣大開發(fā)商所重視,在采用技術(shù)時很重視技術(shù)的超前性和領(lǐng)先性!按笮蜆潜P”開發(fā)周期長,在一期時就要注意采用領(lǐng)先技術(shù),否則在后期開發(fā)中前期將明顯缺乏優(yōu)勢。廣州保利花園大量采用新技術(shù)、新材料,住宅造價比普通住宅高10%左右,但住宅各項性能和樓盤形象也會同時提高,其銷售價格也要比普通住宅高15%左右,盡管價格比同類物業(yè)偏高,但一期泌泉居2個月即售出9成,回籠資金2億元,不能不說是個奇跡;
(4)合作戰(zhàn)略。房地產(chǎn)業(yè)具有上下游關(guān)系單位較多的特點,在這里強(qiáng)調(diào)合作也是理所當(dāng)然的。合作主要是指與城市建設(shè)、規(guī)劃、土地、工商、設(shè)計單位、施工單位、規(guī)劃單位、景觀設(shè)計單位、媒體和全程策劃、銷售代理公司等機(jī)構(gòu)或部門合作,通過與這些單位建立良好的合作關(guān)系,可以獲得良好的開發(fā)軟環(huán)境、優(yōu)秀的樓盤產(chǎn)品、周密的策劃和中介代理服務(wù),為開展知識營銷奠定基礎(chǔ);
(5)信息化戰(zhàn)略。房地產(chǎn)業(yè)與信息工作密切相關(guān),房地產(chǎn)業(yè)最終將要過渡為服務(wù)產(chǎn)業(yè),而非開發(fā)。“大型樓盤”更需要信息,包括行業(yè)的、市場的、消費者的相關(guān)信息,所以一定要把信息工作拿到一個戰(zhàn)略的高度來看待,加強(qiáng)信息化建設(shè),建立信息收集、加工、整理、分析、吸收和消化的平臺,以增強(qiáng)對樓盤的最終定位能力、設(shè)計能力、建設(shè)能力、銷售能力、管理能力和服務(wù)能力,而這些能力將服務(wù)于市場。
2、營銷策略
營銷策略是戰(zhàn)術(shù),是產(chǎn)品銷售戰(zhàn)役的打法,正確地制定并執(zhí)行策略是成功營銷的關(guān)鍵,以下策略可供“大型樓盤”參考:
(1)定制營銷策略。市場需要房地產(chǎn)企業(yè)在營銷過程中把工作做得越來越細(xì),“大型樓盤”有必要建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,開展“一對一”營銷,為房地產(chǎn)買家提供個性化的個人服務(wù),包括為買家“量身定做”,對于拓展市場大有益處。
(2)機(jī)動營銷策略。機(jī)動即根據(jù)情況靈活多變,包括銷售模式、通路、價格、付款方式等靈活運用操作。銷售模式是指以租代售、租售結(jié)合、網(wǎng)上銷售、展銷等方式靈活運用,以及延長內(nèi)部認(rèn)購、包裝等手段;通路則是指自行銷售、銷售外包和尾盤(包括滯銷樓盤)進(jìn)入二三級市場流通等方式;價格是指優(yōu)惠價、震撼價、裝修價等能滿足不同消費需求的價格形式;付款則包括一次性付款、按揭貸款、分期付款、建筑期付款、延期付款等方式的靈活運用和組合。機(jī)動靈活對于“大型樓盤”來說具有非常的意義,“船”大也要爭取好“掉頭”。
(3)借力借勢策略。借力借勢關(guān)鍵要正確理解“力”和“勢”,“力”為外力,“勢”為優(yōu)勢、機(jī)會,都是來自于企業(yè)外部的資源,借力借勢就是要整合外部資源。外力可能表現(xiàn)為專業(yè)公司、行業(yè)主管部門、媒介、專家、同行業(yè)和消費者,優(yōu)勢和機(jī)會則可能表現(xiàn)為區(qū)位優(yōu)勢、節(jié)假日、重大活動等方面,要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會和借助外部力量,開展事件行銷,以促進(jìn)和推動營銷工作的深入開展。保利花園在國慶節(jié)期間舉辦“國寶回歸,國慶廣州特展”活動,可謂應(yīng)時應(yīng)景,刮起了一股“保利”旋風(fēng),產(chǎn)生了“保利—保國—利民—保利花園—品牌、品質(zhì)保證”的巨大社會效應(yīng),提升了品牌形象。在此之后又開展了“軍x營銷”,也與“保國利民”緊緊相扣。無可爭辯,保利花園的營銷笄者是事件行銷的高手;
。4)知識營銷策略。知識營銷是以知識普及為前導(dǎo),以知識推動市場營銷的新思想,很多地產(chǎn)開發(fā)商都接受了這種營銷理念。通過開展普及住房知識、產(chǎn)業(yè)政策、住宅裝飾裝修、貸款方法和程序以及如何辦理交易手續(xù)、交納稅費等知識常識的普及,在增加房地產(chǎn)買家知識的同時,也增強(qiáng)房地產(chǎn)買家對開發(fā)商的認(rèn)同,進(jìn)而產(chǎn)生購買決策乃至發(fā)生購買行為。對于“大型樓盤”營銷這場“持久戰(zhàn)”,完全有必要建立一塊知識陣地,成為溝通開發(fā)商和買家的工具,乃至成為溝通開發(fā)商和業(yè)主的工具,進(jìn)而形成一種文化而不斷提升地產(chǎn)的附加值;
(5)創(chuàng)新營銷策略。“大型樓盤”營銷需要營銷創(chuàng)新,否則每期都采取相同的策略對消費者來說恐怕會“不痛不癢”,不會產(chǎn)生感覺,更難于產(chǎn)生購買行為。營銷創(chuàng)新的前提是理念創(chuàng)新,動力是技術(shù)創(chuàng)新,關(guān)鍵是管理創(chuàng)新,靈魂是文化創(chuàng)新。在我國地產(chǎn)業(yè)興起的“退房革命”、“回租回購”等營銷措施都屬于創(chuàng)新,在營銷過程中起到了非凡的作用。當(dāng)然,創(chuàng)新要在國家政策允許范圍之內(nèi),“零首付”被封殺就是因為其與國家利益背道而馳。
無論采取何種市場戰(zhàn)略和營銷策略,在“大型樓盤”營銷過程都要保持一個基調(diào)。這個基調(diào)就是“大氣”,襯托和突出“大型樓盤”的規(guī)模優(yōu)勢,包括樓盤在建筑設(shè)計、環(huán)境規(guī)劃、建設(shè)施工、景觀設(shè)計、功能配套、促銷宣傳、氣氛營造等諸多方面都要突出這個基調(diào)。當(dāng)年廣州碧桂園50萬平方米同時施工同時銷售是一囊“大氣”,祈福新村營造了相當(dāng)于30個香港政府大球場面積的祈福湖也是一種“大氣”……通過“大氣”形成一種“勢氣”,威懾競爭對手和吸引房地產(chǎn)買家的眼球,進(jìn)而提升“人氣”,為樓盤脫疑而出并旺銷奠定堅實的基礎(chǔ)。
影響房地產(chǎn)營銷策略的有關(guān)因素分析
怎樣盡快把房屋賣出去,是令開發(fā)商頭痛的事情,所以房地產(chǎn)營銷策略被越來越多地重視起來。房地產(chǎn)營銷策略的制定是一項復(fù)雜的工作,涉及面廣、難度大,怎樣才能制定出好的營銷策略,是值得我們深入研究的重要課題。
消費市場比較突出的三個特點
一是消費者市場房產(chǎn)需求的多層次性。在同一商品市場上,不同消費者群體由于社會地位,收入水平和文化素養(yǎng)的差異,其需求也會表現(xiàn)出多層次性的特點。例如有人需要一室一廳,有人需要二室一廳、三室一廳甚至豪華別墅。
二是消費者市場對房屋需求多變性,消費者人數(shù)眾多,差異性很大,由于各種因素的影響,對房屋就會有多種多樣的需求,隨著生產(chǎn)的發(fā)展,消費水平的提高,消費者需求在總量、結(jié)構(gòu)和層次上也將不斷發(fā)展,日益多樣化。這要求制定營銷策略時根據(jù)自身條件準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)市場。
三是消費者市場對房屋需求的可誘導(dǎo)性,消費者需求的產(chǎn)生,有些是本能的,生而有之的,但有時是與外界的刺激誘導(dǎo)有關(guān)的,經(jīng)濟(jì)政策的變動,社會交際的啟示,廣告宣傳的誘導(dǎo)等等,都會使消費者的需求發(fā)生變化,潛在的需求可以變?yōu)楝F(xiàn)實的需求,微弱的欲望可以變成強(qiáng)烈的購買欲望。消費者需求的這一特征,要求市場營銷策略的制定者不僅要適應(yīng)和滿足消費者的需求,而且應(yīng)該通過各種促銷途徑影響和引導(dǎo)消費。
影響消費者行為的三個主要因素
一是心理因素,除了由需要引起動機(jī)這一最重要因素外,還有知覺、學(xué)習(xí)和態(tài)度三個因素,知覺是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的'直觀的、形象化的反映,屬于感性認(rèn)識。任何消費者購買商品,都要根據(jù)自己的感官感覺到的印象,來決定是否購買,所以對樓盤的包裝、宣傳是非常重要的;學(xué)習(xí)是消費者在購買和使用商品的實踐中,逐步獲得和積累經(jīng)驗,并根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整購買行為的過程,房屋作為一種耐用且兼有投資的特殊商品雖不等同于一般商品,但開發(fā)商開發(fā)創(chuàng)意、布局以及房屋質(zhì)量的好壞,都是購買者學(xué)習(xí)的對象,消費者評價的優(yōu)、劣對開發(fā)商的形象和信譽也有著非常大的影響,所以開發(fā)商應(yīng)樹立品牌觀念,注重房屋質(zhì)量,讓消費者產(chǎn)生有利于己的態(tài)度。
二是經(jīng)濟(jì)因素,概括地說,影響消費者購買行為主要是經(jīng)濟(jì)因素和商品價格、消費者收入、商品效用、房屋的價格等。
三是社會文化因素,每個消費者都是社會的一員,他的行為不可避免地要受到社會各方面因素的影響和制約,消費者的購買行為受到社會階層、文化和亞文化、相關(guān)群體、家庭等社會因素的影響。
制定營銷策略的五個條件
在把握住營銷環(huán)境,掌握了房地產(chǎn)消費者市場及影響消費者的因素的基礎(chǔ)上,根據(jù)商品(房屋)本身的特點、制定出房地產(chǎn)的營銷策略。房地產(chǎn)是一種特殊的商品,從房地產(chǎn)項目自身的商品特點和營銷的角度來看,可操作的有五點:
。、位置條件:房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件其實是多重因素所構(gòu)成的結(jié)構(gòu)條件,包括不同位置區(qū)域的不同人文條件、交通條件、市政條件以及周邊建筑條件、氣候等。在制定營銷策略時不同的位置條件,營銷切入點的選擇不同:人文條件越成熟的位置,其營銷切入點與原始條件的差異性越大,反之則越;交通條件越是發(fā)達(dá)的樓盤,其對于營銷在交通方面所必需的商品特性和營銷切入點就越少;市政條件越完善的地段,房地產(chǎn)商品特性和營銷切入點的挖掘和選擇形成就越要奇特,反之則必須全面;在周邊建筑條件方面,周邊建筑條件對自身樓盤影響越大,房地產(chǎn)商品特性和營銷切入點的挖掘和選擇就越要直接,避重就輕會適得其反。
。、建筑條件:沒有兩個建筑會是完全一樣的,因此在建筑本身尋找賣點應(yīng)該是可以的,但是應(yīng)將營銷切入點放在建筑單體的設(shè)計“限制”方面,而不應(yīng)該過深地切入到建筑的使用及功能方面,因為無論是建筑設(shè)計師還是營銷高手,對于建筑使用和功能方面的設(shè)計是“永遠(yuǎn)超不過客戶”的,客房是直接使用者,客戶更是“上帝”
。、建造條件:建造條件包括了工程施工、建筑配套等方面,這些在營銷推廣切入點方面,過去一般都選擇不多,大多數(shù)集中在工程進(jìn)度和配套設(shè)施方面。建造條件方面的營銷切入點選擇,更多地選擇在“建造技術(shù)的層次體現(xiàn)、建筑技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展”方面較為合適。目前,客戶對房屋質(zhì)量的投訴越來越多,撇開一些不法開發(fā)商不談,僅站在營銷策略的角度來看,如果樓盤的營銷能夠?qū)⑵浣ㄔ鞐l件有效地傳達(dá)給客戶,就是其有部分不足的方面,客戶不僅不會投訴,還可能是一個很好的營銷切入點和商品特性表現(xiàn)。
。、使用條件:“良好的物業(yè)管理”是許多開發(fā)商的營銷切入點,這只是作用條件作為營銷切入點的一個方面,僅僅是房屋建成后的使用條件,還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”。如房屋的車位、綠地等。拿車位來說,小區(qū)停車位有多少個對客戶來說并不重要,而車位與房屋的設(shè)計比例卻關(guān)系到客戶以后買車還有沒有車位停車。物業(yè)管理費是多少,客戶能否承擔(dān),客戶自己能算出,但物業(yè)管理所提供的內(nèi)容對客戶居住水平的提高是否等值,客戶卻無從算起。所以,在“使用條件”方面,營銷切入點的第一個選擇就是設(shè)計,管理意圖全面公開;營銷切入點的第二個方面就是設(shè)計,管理意圖的“成本核算”,不能只是訴說對客戶的“全面呵護(hù)”卻不講這樣的呵護(hù)值多少錢。
5、商品附加條件:開發(fā)商自身企業(yè)品牌的知名度,能夠塑造這個房地產(chǎn)品牌的知名度,這是房地產(chǎn)商品附加條件之一;給一個房地產(chǎn)引進(jìn)一個全新概念或營造文化氛圍,也是房地產(chǎn)商品的附加條件之一。在當(dāng)今競爭越來越激烈,信息交流越來越快,開發(fā)商模仿能力越來越強(qiáng),房地產(chǎn)的附加條件就愈顯重要。作為不動產(chǎn)的特殊性,完整的房地產(chǎn)商品不會只是一套房子那么簡單,一個商品一旦開始它的使用過程,品牌就進(jìn)入了再塑造品牌意識。在商品附加值的營銷應(yīng)用中,一般來說商品附加值都是后天的,但是這個后天的商品附加值是可以預(yù)支的。因此,后天商品附加條件在營銷切入點的選擇上是可以“預(yù)支”可能會更直接、更明確,也更有利于消費者預(yù)先選擇。
綜上所述,房地產(chǎn)營銷策略的制定應(yīng)根據(jù)營銷環(huán)境、消費者市場特點、影響消費者行為的因素、結(jié)合實際房地產(chǎn)的自身條件因素綜合考慮,才能在瞬息萬變的市場中把握方向,使自己的營銷策略完善,可操作,有效益。
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