年終工作總結(jié)報告
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
年終工作總結(jié)報告1
XX年即將結(jié)束，新的一年就要開始�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鞲锌f千，既有客觀條件限制的無奈，亦有主觀努力成功的欣慰。艱辛與無奈給我們以考驗，激勵我們奮發(fā)向上；努力與成績讓我們欣慰，鞭策我們向更高的目標(biāo)邁進。毫不夸張地講，XX年是我們?nèi)A苑煤業(yè)機運隊管理工作突飛猛進的一年；是從粗放型管理向精細化、合理化、科學(xué)化管理邁進的一年。
一年來，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我機運隊經(jīng)歷三次大的變動：一是由于工作需要，隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整和部分人員調(diào)出。二是在人員不足的情況下，新分配技校生19人。三是成立水電隊調(diào)出7人。我們機運隊全體職工緊緊圍繞機電管理工作目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)這一理念，在機電管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作，努力奮斗，創(chuàng)造出一個個優(yōu)異的成績。以機電標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，使用好、維護好機電設(shè)備。在實踐中逐步培養(yǎng)出一批能勝任崗位的人才。
ⅰ、主要工作：
一、在機電管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們積極調(diào)配人員，團結(jié)協(xié)作主要完成了以下工作：
�、�、完成地面供電系統(tǒng)副井絞車房高壓400米供電；
�、凇⑼瓿筛毙本�、行人斜井動力電源供電及工作面雙風(fēng)機雙電源供電;
③、完成發(fā)電機房改造并驚醒安全試運行；
�、堋⑼瓿韶Q井雙回路供電；
�、�、井下ⅱ回路供電800米。
二、完成主扇風(fēng)機搬家，并建立一個低壓主扇風(fēng)機雙電源配電室，保證主絞、主扇、行人斜井地面施工正常供電和局扇風(fēng)機連續(xù)供風(fēng)。
三、完成井上、下雙風(fēng)機，雙電源五處(主井、副井、行人斜井、豎井以及北采雙風(fēng)機雙電源)，保證各個施工點正常通風(fēng)。立井更換變壓器。
四、完成井上、下監(jiān)測監(jiān)控、風(fēng)站3臺，傳感器30余臺，通訊線路5000余米。
五、配合機電管理部完成井下人員定位系統(tǒng)及通訊系統(tǒng)，保證豎井和調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，通訊暢通。
六、完成豎井排水系統(tǒng)360余米長，安裝md85—67*6水泵1臺，主井水倉安裝三泵兩管路(兩臺m85—67*6和d80—30*9一臺，一趟4寸管路850米，一趟3寸管路850米)。安裝一趟2寸管自吸水導(dǎo)水系統(tǒng)。使整個礦井排水系統(tǒng)暢通，保障生產(chǎn)順利進行。
七、制作加工件：電纜掛鉤3000余件，固定管路支架500余件，焊接管路6500余米，修理礦車60余臺，加工地滾架100余件，加工牌板20余塊。其他加工件60余件。
八、回收管路800余米，電纜1000余米。
九、密封巷道12處及密封巷道設(shè)施安裝。
十、完善副井絞車房各種制度、牌板及保護設(shè)施。完善35kv變電所各種制度、牌板及應(yīng)急消防設(shè)施。
ⅱ、鍛煉隊伍，培訓(xùn)教育
�、�、利用班前會時間，對職工進行素質(zhì)和安全意識的教育。
�、�、由老工人師傅帶領(lǐng)新分配技校生學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，在近半年的學(xué)習(xí)中掌握了不少專業(yè)知識，大部分學(xué)生已可勝任崗位。
�、�、組織職工利用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，使工人專業(yè)技能進一步得到加強，更好地服務(wù)于企業(yè)。
�、�、在不影響工作安排的情況下，組織人員外出專業(yè)培訓(xùn)。大大提高了職工的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識技能。
ⅲ、班子建設(shè)
一、根據(jù)現(xiàn)有人員及工種配備標(biāo)準(zhǔn)，對絞車房、空壓機房、35kv變電所、井下維修、井下電工、地面維修、地面電工等班組進行調(diào)整及明確責(zé)任。
二、對各個工種進行崗前培訓(xùn)，規(guī)范操作。實行簽到制度，讓職工按時上下班、交接班。
三、機運隊庫房的建設(shè)及整理，倉庫物品擺放整齊、井然有序。使倉庫更加合理化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
四、各種記錄本的`規(guī)范填寫，包括交接班記錄、巡檢記錄及檢查記錄等。及時反映設(shè)備運行狀況，提高了設(shè)備的完好率及開機率。
總之，一年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在個部門及隊組的協(xié)助下，機運隊全體員工共同努力，取得了可喜的成績。但是仍然存在著許多問題和不足，我機運隊將在今后的工作中不斷改進和提高。
年終工作總結(jié)報告2
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點!昌隆是個團結(jié)、友好的集體，開展過各種活動、潛能培訓(xùn)，讓我們在工作中快樂成長并走向成熟，同時昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了，在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多，更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來的工作總結(jié)：
隨著渺茫的目標(biāo)在昌隆飯店當(dāng)了服務(wù)員，剛開始很多東西都不懂，領(lǐng)班安排熟練的員工來帶我!她很熱情主動和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐，如果不懂也不問那你永遠都不懂了”。她的熱情主動給予我無比的親切與責(zé)任感，我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己，相信別人能的自己也能。經(jīng)過十幾天的努力我的.服務(wù)工作也取得了進步，也曾在開員工例會中被主管表揚過。自己的努力得到表揚心里很樂滋滋的……
偶然的機會我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職，這又是我新的起點吧!試用期是兩個月，兩個月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時期，那時候資料很多，對于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來，經(jīng)常都是延長時間才下班，最后還是在主管的幫助下減少我的工作量，順利的完成我的工作，感到很欣慰……經(jīng)過一段時間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，這份工作我慢慢適應(yīng)了!兩個月后我轉(zhuǎn)正為正式員工，既然我選擇了，那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
商務(wù)中心主要是負責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費、上網(wǎng)、待定機票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來，我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、對于剛出社會的我膽子小、接觸的東西不多，更何況只有自己在商務(wù)中心上班，和同事們交流的機會也不多，和同事們在一起的時候很少主動和他們交流，這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個獨來獨往、很偏僻冷漠的一個人。其實我是個樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)·禮貌、樂觀直爽的。
2、工作半年了我沒有自己訂過機票，都是主管幫助下訂過幾張，如果偶然主管不上班客人要來訂機票，我擔(dān)心會出錯。
3、在打資料的過程中，有時候資料又多忙不過來我沒有仔細查看，其實有時候還出現(xiàn)錯別字或是多一個字或少個字。
4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機號碼、電話號碼，但不經(jīng)常用，久而久之會淡忘，偶爾要打電話起來要翻翻本子。
5、做事情沒順序、反映遲鈍，有時急要的文件沒有及時的打印出來……
年終工作總結(jié)報告3
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來! 20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好!
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力! 提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的`我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了，我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力! 我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
年終工作總結(jié)報告4
20xx年在財務(wù)部錢柜經(jīng)理正確的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了自己所擔(dān)負的革命工作，年終工作總結(jié)。
在這一年里，除完成本職工作外，還積極出現(xiàn)在公司組織的各項勞動第一現(xiàn)場，不怕臟不怕累，經(jīng)常起模范帶頭作用或者是傳幫帶的角色。身為一名公司的老員工，總是自覺地承擔(dān)起傳承公司優(yōu)良文化的責(zé)任，時時刻刻維護公司的利益。
在寫年度工作總結(jié)時，我對自己每個月的工作總結(jié)又重新審閱和回顧，發(fā)現(xiàn)了亮點和不足。
亮點是自己能夠深入學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，作為自己干好工作的行動指南，并始終如一地堅持下來，變成符合公司利益的工作品質(zhì)和公司發(fā)展要求的工作作風(fēng)。我的這種品質(zhì)和作風(fēng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我信心倍增。今年根據(jù)公司管理的需要，成立“采購詢價監(jiān)督小組”，我被領(lǐng)導(dǎo)指定為小組成員，尤其是總經(jīng)理在公司常委擴大會議上的講話，重點指出我參加詢價小組的重大意義�？偨�(jīng)理回顧了我在公司的戰(zhàn)斗經(jīng)歷，說這次讓我參加詢價監(jiān)督小組是他欽點的，意義深遠，可做公司的豐碑！
不足是，有些工作本應(yīng)會做得更好，但由于自己的松懈沒有完成的更好，現(xiàn)在回想起來，不免有些遺憾。尤其是公司每年都有一批新員工入職，就財務(wù)部而言，新員工和老員工的年齡差距越來越大，所以，從傳幫帶的角色出發(fā)，也應(yīng)該把工作做得更出色。
我雖然是公司的一名老員工（榮獲2次優(yōu)秀員工稱號，被派歐洲考察1年，全球各子公司通報表揚一次，安排桂林療養(yǎng)），人品和工作能力得到總經(jīng)理的肯定，并在多次擴大的智囊會議上，總經(jīng)理講和我的故事，工作總結(jié)《年終工作總結(jié)》�？偨�(jīng)理號召全司人員向我學(xué)習(xí)，但我的床鋪和工服都沒有得到更新，究其原因，我理解是：一、我的星座在宇宙中運行的軌道和領(lǐng)導(dǎo)層們運行的軌道不一樣，永遠不可能走到一個別墅里，但我發(fā)出全司人員想要的光芒！二、我是公司真理的代表！在這一年里，我是檢討自己，鞭策自己中度過的。我要繼續(xù)做好公司堡壘外的燒餅。我的地位，在快樂有限公司可以這樣比喻：如果把公司的基層員比作砌墻的水泥，我就是被砌的花崗巖，領(lǐng)導(dǎo)就是花崗巖上的青草。青草享受陽光的照耀，雨露的滋潤，大風(fēng)來了，花崗巖積極扯住青草的大腿。
我對自己的工作內(nèi)容所涉及的相關(guān)崗位，運用自己所掌握的工作技能，和同事們共同進行了梳理，提高了工作效率和工作質(zhì)量。如：年初利用開工的間隙，對類人猿的`管理軟件進行了測試，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時和類人猿軟件研發(fā)團隊進行了溝通和修補。
1、完成了單據(jù)的審核，對有異議的單據(jù)提出自己的看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，對不符合公司財務(wù)制度的單據(jù)，不予受理。
2、完成了往來賬款的核對工作，尤其客人的消費賬款，幾年來，在同事們的共同協(xié)助下，客人無投訴，準(zhǔn)確率達到百分百。
3、完成了稅款的計提和繳納工作，今年聯(lián)合國地稅局，從春天到秋天，布置了一系列的稅款檢查的工作報表。
4、完成了地球統(tǒng)計局、南極開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、亞洲財政局布置的報表填制工作。
5、協(xié)助總辦完成了宇宙快樂有限公司營業(yè)執(zhí)照的年檢工作。
6、珍惜每一次參加部門經(jīng)理的擴大會議，聆聽牢記會議的精神，并借此機會向各部門經(jīng)理征求工作意見，以便更好地協(xié)助各部門經(jīng)理修改公司財務(wù)制度，服務(wù)好公司各部門經(jīng)理處理財務(wù)票據(jù)的工作。
7、為了節(jié)約辦公經(jīng)費，減少公司辦公車輛的油料消耗，在公司辦公車輛繁忙的時候，我去各省市辦公事，就用騎自行車的方式來解決，既提高了辦事效率又降低了公司經(jīng)營成本的支出。
午夜的鐘聲響了，高禿子顛著碎步氣喘吁吁的在樓道里，敲打著各樓層加班寫總結(jié)的大鐵門，大聲喊道：吃夜宵了，大蝦、魷魚、鰻魚飯、鴛鴦火鍋、麻辣面、還有西式糕點，酒、酒、酒管夠！
年終工作總結(jié)報告5
1 目 的
規(guī)范水吧接待人員行為，為看房客戶、業(yè)主提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶感受到一種溫馨、舒適、高雅的購房環(huán)境。
2 適應(yīng)范圍
適用于俱樂部水吧接待的管理工作
3 崗位操作細則
3.1 崗位要求
3.1.1 水吧接待人員必須是女性，品行良好，相貌端正。
3.1.2 水吧接待人員必須有較強服務(wù)意識和熱愛本職工作，注重自身形象和言行舉止，熟練掌握服務(wù)的基本知識和技巧，能為客戶提供滿意的服務(wù)。
3.2 準(zhǔn)備工作
3.2.1 上下班在打卡處打考勤卡，準(zhǔn)時上崗（8：30分或其它規(guī)定時間），上崗前檢查自身的'儀容儀表，按規(guī)定統(tǒng)一穿工作服，佩帶工作牌，穿黑色中跟皮鞋，且鞋面無飾物，穿肉色絲襪，冬季穿深色短襪，戴頭花，化淡妝，從思想上、精神上做好接待服務(wù)準(zhǔn)備（不能帶不愉快的情緒上班）；
3.2.2 按照洗消程序及標(biāo)準(zhǔn)對使用過的杯具及相關(guān)器具進行清洗，消毒；
3.2.3 做好吧臺及設(shè)施設(shè)備的清潔、抹試工作，所有物品均按規(guī)定擺放；
3.2.4 打開飲水機、熱水器電源，準(zhǔn)備一定數(shù)量的飲品、茶歇、茶水等；
3.3 接待服務(wù)
3.3.1 禮貌待客，服務(wù)規(guī)范；
3.3.1.1 水吧接待人員應(yīng)儀表整潔，精神飽滿站立在指位置，當(dāng)有客戶到來時應(yīng)熱情友好，主動上前微笑問候并指引客人入座，詢問客戶喝茶水還是飲料，當(dāng)客人點完所需飲品后，提示客人"請稍后等"，根據(jù)客人喝水的進度決定是否上前詢問要不要添加；
3.3.1.2 當(dāng)有客人抽煙時（或已知該客戶抽煙）應(yīng)主動上前遞上煙灰缸，如煙灰缸內(nèi)超過三個煙頭時必須更換煙灰缸；
3.3.1.3 客戶離開時，致歡送語："請慢走，提示小心臺階"。
3.3.2 客戶至上，做好服務(wù)；
3.3.2.1 時刻保持愉悅的心情，做好客戶的接待工作，做到迎送三聲："來有迎聲，問有答聲，走有送聲"。
3.4 結(jié)束工作
3.4.1 下班前把會所水吧區(qū)所有照明關(guān)閉，關(guān)閉飲水機和熱水器電源；
3.4.2 認真做好交接班記錄，并將當(dāng)天消耗的飲品、茶葉等記錄在日消耗表上；
3.4.3 關(guān)閉好備餐間電器電源；
3.5 工作要求
3.5.1 上班時間不做與工作無關(guān)的事，按時輪換崗位，不得脫崗、缺崗；
3.5.2 使用規(guī)范的文明用語，堅持說普通話；
3 5.3 按指定的位置和規(guī)定的姿勢堅守崗位；
3.5.4 上班時口袋不能放手機等物品；
3.5.5 樹立主動服務(wù)意識，熱情、大方、友善地對待每一位客戶，重點體現(xiàn)微笑服務(wù)；
3.5.6 熱愛本職，忠于職守；
3.5.7 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自身的服務(wù)意識.
年終工作總結(jié)報告6
新的一年將要開始，意味著又要開始新的憧憬，新的旅程，在此，不得不對即將結(jié)束的20xx做一個總結(jié)以及對年后工作做一個明確的規(guī)劃。
20xx年x月5號，我加入了蔚藍智慧，在此之前我是在一個網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)營銷，業(yè)績平平。我明白換到另一個公司，這是我一個新的起點，所以我也格外的珍惜這次機會，公司安排我跟隨優(yōu)秀業(yè)務(wù)員做一個星期的實踐，通過短短一個星期的學(xué)習(xí)實踐，首先讓我對業(yè)務(wù)選址方面有了大概的了解，而對于與物業(yè)打交道方面，我知道除了跟這些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)技巧外，還要自己的摸索與實踐，很慶幸的是曾經(jīng)做過業(yè)務(wù)員的工作，讓我對與人打交道方面不至于有太大障礙。很幸運的是在11月份就有了4單的成績，但在之后的12月份里業(yè)績明顯的不如意，看看身邊的同事業(yè)績都在蒸蒸日上，心里除了著急外還是冷靜的分析了一下自己的不足之處，希望能早日突破。
兩個月的工作中發(fā)現(xiàn)自己的問題主要有：
�、俟ぷ鞯姆e極性明顯下降，可能是因為天冷跑小區(qū)的數(shù)量明顯減少，量變引起質(zhì)變，累積的客戶少了，當(dāng)然簽單量就少了。
�、趯I(yè)務(wù)知識了解的不充分全面，遇到客戶提出的一些問題，有時確實一問三不知，這個時候就顯得不專業(yè)，物業(yè)上也就不放心和你合作。
③總是不能很準(zhǔn)確的找到總的負責(zé)人，輾轉(zhuǎn)幾次聯(lián)系到負責(zé)人后的結(jié)果總是不盡人意，耗時耗力的工作做得太多。
�、茉谔幚硎虑樯厦孢�不夠成熟，對日常工作的安排上面也總是拽不住重點，做事情方面還是缺少銷售應(yīng)有的熱情。
以上四點就是這兩個月來發(fā)現(xiàn)的一些問題，在今后的工作中要將目前發(fā)現(xiàn)的幾點積極的改正。有問題才會進步，成長就是不斷的發(fā)現(xiàn)問題不斷的更正，然后才能不斷的進步，尤其是第四點，做人處事方面，除了在工作中，跟物業(yè)打交道方面會用到，就在與同事相處，與朋友相處方面都是一個重要的方面，這是一個需要累積的過程，是一生的財富。除了跟一些有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)外，自己平時也
要多看書，多學(xué)習(xí)，每天進步一點點。
對于明年的工作計劃，我明白計劃總是趕不上變化的，高經(jīng)理初步定的明年的目標(biāo)是要在太原市新開的樓盤里安裝到至少100塊LED的量，這是一個宏觀的目標(biāo)，需要我們選址人員好好的計劃，我現(xiàn)在也不想把計劃規(guī)劃的太遠，就鎖定在一月份和三月份上面，一月份就是累積客戶的階段，對一些培養(yǎng)的客戶做好維護，這方面是一個重要的部分，累積的客戶越多，3月份開春了簽約的幾率也就越大，每個公司的年底都是總結(jié)的時候，也是為明年做計劃的.時候，所以抓住一月份好好的培養(yǎng)幾個意向度大的客戶是非常有必要的，初步定的目標(biāo)就是完成50個意向小區(qū)的培養(yǎng)，至少還要有3個大型小區(qū)。這樣3月份預(yù)計的簽單量就要至少要達到5個以上。這是最基本的一個預(yù)計量。
這只是一個初步的規(guī)劃，新的一年，新的開始，在選址方面，一定要勤奮，多見客戶，多打聽，多實際考察，爭取能做到，自己選的地方，自己能做決定，并且確定的地方就是最佳位置，這樣談合同也方便，工程的進度也能加快。除此之外，公司方面還可能要向網(wǎng)絡(luò)方面發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)方面我在網(wǎng)絡(luò)公司畢竟呆過3個多月的時間，對這方面也有一點的了解，而且也更加的愿意往這方面發(fā)展，所以也希望能在網(wǎng)絡(luò)方面出一份力。當(dāng)然這一方面也還是要跟著公司具體的安排走。
這就是我的總結(jié)與新的計劃，多努力，多思考，多學(xué)習(xí)，一定能完成任務(wù)。
年終工作總結(jié)報告7
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動，通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識
1、工程開復(fù)工“三級安全教育”活動開展率100%。為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作，檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo)，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)，分解制定各項目部的安全管理目標(biāo)，完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制。并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。
四、20xx年工作成效及難點
工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。針對這一情況我們做出了總結(jié)分析，存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要原因如下；
1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的.原則明確分工。
2、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。
五、20xx年安全工作重點
1、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標(biāo)，根據(jù)管理目標(biāo)確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。
3、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
4、加大對機械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
7、認真搞好現(xiàn)場巡查工作，巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，到期復(fù)查，超期處罰，對違背強制性條文或存在安全隱患的部位，勒令停工整改。
8、加強公司形象管理，每個工程都代表著公司的形象，體現(xiàn)了公司的管理水平，因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道，要求各項目部切實把工作做細，做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。
20xx年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視。不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
年終工作總結(jié)報告8
“感受精彩世界，生命在于運動”這句話恰如其分的詮釋了體育部的職能與初衷，體育部存在的意義便在于喚醒同學(xué)們的體育鍛煉意識，在學(xué)習(xí)之余，積極參加體育活動，增強體質(zhì)，為學(xué)習(xí)和以后的工作打下良好的基礎(chǔ)�；诖四康�，本部門組織了許多豐富多彩的體育活動。在活躍我院體育氛圍的同時，也選拔出不少優(yōu)秀的運動健兒參加校級比賽。體育部本著“務(wù)實、高效”的原則，在各個部門的協(xié)助下，在土木系籃球賽和足球賽中，取得了優(yōu)異的成績。更重要的是，這些活動活躍了我院的體育運動氛圍，增強了班級的凝聚力，同時也得到了廣大同學(xué)的認可與肯定。
一、工作原則
以為學(xué)生服務(wù)為宗旨，團結(jié)一心務(wù)實高效積極創(chuàng)新。
二、工作效果
1、統(tǒng)一思想，加強團結(jié)，形成有效分工，責(zé)任到人，使體育部充滿活力和激情。
2、有效開展常規(guī)工作，努力發(fā)掘體育人才，有效組織活動，使我系在院體育活動中取得較好成績。
3、擴大影響，激發(fā)同學(xué)們的最大熱情和參與度，豐富內(nèi)外學(xué)生的課余文化生活。
4、加強為同學(xué)服務(wù)精神，使我系體育部成為受院內(nèi)外同學(xué)歡迎的工作部門之一。
三、工作簡報
�、虐不战煌殬I(yè)技術(shù)學(xué)院第十一屆運動會：
比賽時間：20xx年11月4日--20xx年11月6日，比賽地點：安交院北校區(qū)，比賽結(jié)果：土木系團體第一名
�、仆聊鞠怠靶律�
籃球賽比賽時間：20xx年11月1日--20xx年12月2日，比賽地點：安交院北區(qū)大籃球場，比賽結(jié)果：造價二班冠軍，港口班亞軍，高管班季軍
�、峭聊鞠怠靶律�
足球賽比賽時間：20xx年12 月5日--20xx年12 月18日，比賽地點：安交院北區(qū)操場，比賽結(jié)果：冠軍檢測專業(yè)，亞軍港口專業(yè)，土木系學(xué)生會
“和諧杯”部門籃球賽，比賽時間：20xx年12月6日--20xx年12 月12日，比賽地點：安交院北區(qū)大籃球場，比賽結(jié)果：體育部冠軍，治保部亞軍。
四、工作缺陷
1、受制于學(xué)�；顒樱瑢W(xué)院活動稀少。從我部的工作任務(wù)來看，主要是組織學(xué)校和土木系的一些體育活動。對于1級新生來講，參加一些社團活動，對于班級凝聚力的形成是一個很好的推動；9及8級學(xué)長學(xué)業(yè)繁重，即將面臨畢業(yè)工作，也希望團隊合作，而體育活動無疑是最好的選擇。在工作計劃中也提到組織更多比賽，但由于這樣或那樣的一些原因沒能實現(xiàn)，最重要的原因是我院的人較少，組織比賽參加者較少而且積極性不是很好，但這并不是不組織比賽的借口，這就給我們體育部提出了更高的.要求，要求活動應(yīng)該多樣化，有所創(chuàng)新，在一個較短的時間里，達到組織比賽的目的等，就像我們的運動會，可能比賽兩三天就進行完了，但同學(xué)們?yōu)榱藚⒓颖荣惪赡芴崆耙粋�星期或是一個月來鍛煉，實際上它更好的吻合了我們組織比賽的初衷――讓同學(xué)們鍛煉身體。
2、工作機制不夠健全。所有的部門情況是相同的，部長不可能牽頭所有的工作，其他成員也會獨立的負責(zé)活動，這既是總體安排，又是在鍛煉后者。是部長學(xué)長間隔的詢問工作進展，還是我們大一干事及時地去匯報工作？在這方面，體育部做得不夠好。
五、工作感想：
不知不覺，本學(xué)期己經(jīng)結(jié)束了，體育部的工作也已告結(jié)束。在整理了一年的得與失之后，我們想說的最多的話還是感謝。感謝各個部門，感謝你們的鼎立支持；向院學(xué)生會的成員們致一聲：你們辛苦了！
有人說，成功沒有盡頭，生活沒有盡頭，生活中的艱難困苦對我們的考驗沒有盡頭，在艱苦奮斗后我們所得到的收獲和喜悅也沒有盡頭。當(dāng)你完全懂得了這句話的含義時，生活之美也就向你展開了她迷人的笑容。是的，體育部的全體成員都熱愛我們自己的工作，同時也都享受著工作中的點點滴滴。以理智為船，熱情做帆，我們揚帆起航！相信在新的一年里體育部會盡其所能發(fā)出更熱、更亮的光芒
年終工作總結(jié)報告9
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為XX企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是XX銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與XX公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的.銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額整理文章由巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
年終工作總結(jié)報告10
20xx年是不平凡的一年，這一載，我們風(fēng)雨兼程、同舟共濟，發(fā)揚積極向上，努力拼搏的精神，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，相繼完成了1#、2#機組的調(diào)試、并網(wǎng)以及3#機組的調(diào)試工作。電廠作為所有裝置的動力，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全廠職工的熱切期盼下，我們頂住壓力，積極的與施工單位配合，共同完成了工程的一些尾聲工作，推進了項目的進展，從而保證了化工裝置的順利投產(chǎn)，回顧這一歷程，雖然艱辛，但更多的是收獲后的一種喜悅，走過后的一中踏實。
截至今年，熱電項目建設(shè)已經(jīng)全部完工，我參與了設(shè)備的安裝、調(diào)試到并網(wǎng)正常運營的全過程，這使得我對電業(yè)生產(chǎn)過程有了一個更深的理解，同時也學(xué)習(xí)到電廠設(shè)備的在正常運行時的一些維護保養(yǎng)工作，使自己得到了很好的鍛煉，提高了自己的工作能力。
在每個工作階段，我刻苦努力、不懂就問，本著多見、多看、多學(xué)、多探討的態(tài)度，積極的參與各種故障處理，對處理后的故障，要做到橫向、縱向的思考，不同類相互比較，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，做到準(zhǔn)確判斷故障，并迅速的處理的能力。在完成每項工作后，我都反復(fù)的琢磨、思考，做到理論與實踐的相互結(jié)合，不斷的完善自己的知識結(jié)構(gòu)，最終要做到懂原理、懂結(jié)構(gòu)、會分析、會保養(yǎng)、會維修的程度。在設(shè)備檢修和倒閘操作方面，我嚴(yán)格執(zhí)行工作票和操作票制度，規(guī)范操作，對自己或他人在操作過程中的錯誤做到了及時發(fā)現(xiàn)并糾正。對一些習(xí)慣性、頑固性的'違章操作在班組相互討論，提出正確的建議，防止再次發(fā)生。
我參與1#、2#、3#發(fā)電機的調(diào)試工作，主要試驗項目為:發(fā)變組短路實驗、高廠變短路實驗、發(fā)電機短路實驗、發(fā)電機空載實驗及匝間短路實驗、發(fā)電機檢同期實驗、發(fā)電機空載狀態(tài)下勵磁調(diào)節(jié)器的實驗，如在短路試驗過程中，我們主要是根據(jù)工作票，做好安全措施，保證調(diào)試人員和安裝人員以及設(shè)備的安全，如拆裝發(fā)變組短路排時，需裝設(shè)兩組接地線，尤其在拆裝母隔下口的接地線時，由于距離35kv帶電母線較近，危險較大，要確保人身安全。其次，這些試驗為一次性完成，時間短，節(jié)奏快，要求我們在裝拆接地線時迅速完成，還要防止走錯帶電間隔，并且地線要掛可靠、牢固。由于地線較多，送電前，我對7組編號的接地線清點，保證送電前安全措施全部拆除，做到了萬無一失。通過參與發(fā)電機的啟動調(diào)試方案，讓我知道發(fā)電機交付使用前必須做哪些交接試驗，以及調(diào)試的必要性，如：保證了發(fā)電機一、二次接線的正確，試驗所測數(shù)據(jù)與出廠時的數(shù)據(jù)進行比較，得出發(fā)電機是否存在缺陷，確保了發(fā)電機并網(wǎng)正常運行。同時我也掌握了部分試驗項目的具體操作過程。
1 #、2#機組正常并網(wǎng)后，本著公司要求的“我發(fā)電，我用電”的原則，我們嚴(yán)密監(jiān)視發(fā)電機的運行參數(shù)，及時調(diào)整，盡量滿足我廠用電負荷。使發(fā)電機在不同工況下，安全運行，經(jīng)濟運行，保證了供電的可靠性。但后來，由于長時間吸收網(wǎng)上無功，且吸收無功較大，匯淖線功率因數(shù)較低，不符合工業(yè)用電對無功的要求，這時，車間領(lǐng)導(dǎo)積極采取措施，制定相關(guān)規(guī)定，我們及時投入變電所電容器組，降低聯(lián)絡(luò)變檔位，密切監(jiān)視發(fā)電機功率因數(shù)及無功，及時調(diào)整上網(wǎng)無功，
在有功上網(wǎng)的情況下，保持上網(wǎng)無功為零或接近零，我們嚴(yán)格執(zhí)行了以上規(guī)定。完成了公司對我車間的考核指標(biāo)。
由于鍋爐、熱工、電氣以及外網(wǎng)線路的故障，引起1#,、2#發(fā)電機頻繁跳車，如：2#站1#線線路故障，出現(xiàn)保護越級，引起母聯(lián)開關(guān)跳閘、1#發(fā)電機后備保護動作，造成化工裝置失電、廠用段失電、鍋爐熄火；如：外網(wǎng)線路故障，引起2#發(fā)電機后備保護動作、低頻低壓減載動作，造成化工裝置失電停車，以及備煤開閉所故障，引起發(fā)電機強勵動作。通過參加這些故障的處理，使我具備了一定的事故應(yīng)急處理能力，比如說：當(dāng)廠用段失電時，首先送上保安電源，保證鍋爐、汽機重要輔機的正常運行，其次，根據(jù)保護裝置的動作情況，準(zhǔn)確判斷故障點，迅速切除故障，恢復(fù)廠用段供電，準(zhǔn)備起爐。在判斷故障時，我們運行人員要熟悉繼電保護原理，做到準(zhǔn)確判準(zhǔn)，比如，后臺報“母聯(lián)長充保護動作”，這就要求我們知道"母聯(lián)長充保護是指，當(dāng)母聯(lián)代替線路保護，實現(xiàn)串供方式，對投運線路進行充電時，應(yīng)啟用，長充電保護可以發(fā)出命令要求切掉二三級負荷，以保證系統(tǒng)可以長期供電而不過載"，當(dāng)你知道他的具體意義時，你才能做到準(zhǔn)確無誤的判斷故障點。因此，懂發(fā)電機保護、變壓器保護、線路保護，才能做到準(zhǔn)確判斷故障，減小事故范圍。
在故障處理方面，如電動門的改造和故障處理、吹灰器故障、34m皮帶機和犁煤器故障、以及汽機、鍋爐輔機控制回路的故障，通過這些故障處理，我熟悉了二次控制回路圖紙，掌握了各種電機控制原理以及故障時的查線過程，做到了準(zhǔn)確判斷故障和迅速處理的能力。使
備用設(shè)備能正常啟動，運行設(shè)備沒有缺陷。
設(shè)備巡檢也作為我們的一項重要工作。我按時按點，仔細巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況，如電機發(fā)燙或聲音異常，母線、電纜頭、刀閘發(fā)熱以及變壓器的聲音、油位、溫度異常等，及時匯報，并積極的采取措施，保證了設(shè)備的安全運行。對電機定時保養(yǎng)，對有缺陷的設(shè)備統(tǒng)計，上報材料，并更換。
這一年，我參與并完成了多項工作，我竭盡全力，力所能及，努力的工作，自己的工作能力有了很大的提高。但由于工作經(jīng)驗和理論知識的欠缺，在故障判斷方面存在慢、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，如：電機聲音異常時，對故障原因找不準(zhǔn),繼電保護動作時，不能迅速判斷出故障點。對發(fā)電機異常運行工況下，參數(shù)分析不清，等等。下一年，我將加倍努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，積極參加各類故障處理，不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高、完善自己的業(yè)務(wù)能力。
年終工作總結(jié)報告11
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，一個學(xué)期又要結(jié)束了。我們生活部的工作也將要告一段落�；仡櫛緦W(xué)期，我們生活部一直以“建設(shè)校園，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，努力地做著自己的本職工作。在這個學(xué)期中，我們的工作情況完成如下：
一.教室和寢室衛(wèi)生檢查我們部門工作人員通過不定期檢查，教室為一周三次，記錄并公布成績，將存在問題公布在學(xué)生欄上；寢室為一月三次，記錄成績和把結(jié)果反饋給學(xué)生辦。經(jīng)過大家的努力，使得教室和寢室衛(wèi)生狀況顯著提高。但有的宿舍還是屢教不改。希望在下學(xué)期的時候，通過我們的努力，他們能夠有所改進。
二.寢室設(shè)計大賽為了豐富校園文化建設(shè)，營造一個良好的寢室文化氣氛，為了使同學(xué)們擁有一個安寧、舒適、溫馨的生活環(huán)境，健康的生活習(xí)慣，督促同學(xué)按時就寢，堅決的杜絕夜不歸寢的不良現(xiàn)象，我院生活部組織人員不定期的對寢室進行查寢，同時檢查寢室生活中存在的不良現(xiàn)象并督促其改進。并對寢室成績進行記錄，對不完善的地方提出整改的意見，并督促改正，提高大家的寢室生活情趣以及同學(xué)們對寢室文化建設(shè)的認識。同時為配合校級寢室文化建設(shè)月活動，院部學(xué)生會經(jīng)過制定計劃書，前期宣傳報名，初評終評及獲獎情況公布，順利完成了本次活動。之后配合學(xué)校生活部的寢室設(shè)計大賽，推薦了優(yōu)秀寢室。并且提高了宿舍文化氛圍。因此，我覺得明年要繼續(xù)進行。
三.、陽光體育活動經(jīng)過參加陽光體育活動，同學(xué)們的積極性很高，我們部積極做了義務(wù)工作，這也體現(xiàn)了學(xué)生會成員的積極和熱情。
四.配合其他部門搞好其他活動。在這些活動中，如寢室設(shè)計大賽就舉辦得十分成功，可以看出我院學(xué)生較高的創(chuàng)新和動手能力，這是我們值得驕傲的地方。但也有問題的存在，這學(xué)期本部活動開展不太多，沒有起到積極帶頭的作用，在某些方面也有些失誤的地方，工作也總是處在一種被動的狀態(tài)，我希望我們部在今后的工作中能改善一些工作方式，不斷的完善自我，爭取在下學(xué)期里取得更好的.成績，請學(xué)生會各部門，老師檢查并指導(dǎo)不足！
大一新生由于工作經(jīng)驗的不足，在實際工作中摸著石頭過河，使學(xué)生會各項活動的組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。部內(nèi)成員不夠積極。生活部將工作著眼于細微之處，力求能在一些小事上服務(wù)于同學(xué)。
在這點上本學(xué)期得到了很大的成效。相信在逐漸的實踐摸索中和在明年的工作中希望我們會做的更好，改正不足之處，以做到盡善盡美。生活部將在來年更充分發(fā)揮它的作用，全心為同學(xué)們服務(wù)！
年終工作總結(jié)報告12
為認真貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《上海學(xué)校德育“xx”發(fā)展規(guī)劃》以及上海市“兩綱”教育的精神，xx年年我們的德育工作在研究與探索、貫徹與實踐、研討與展示、總結(jié)與評估中進行，并且取得了較大的突破和收獲，現(xiàn)將xx年年最主要的工作進行盤點，以備大家總結(jié)和反思。
一、弘揚和培育民族精神，中小學(xué)開展了以“走近中華經(jīng)典”為重點的民族精神教育實踐研究工作。
中小學(xué)開展以“走近中華經(jīng)典”為重點的民族精神教育實踐研究工作，是崇明中小學(xué)實施《上海市學(xué)生民族精神教育指導(dǎo)綱要》的有力抓手，也是我們崇明德育全力以赴認真設(shè)計規(guī)劃、組織指導(dǎo)、實踐探索的民族精神教育重點工作。全縣中小學(xué)根據(jù)xx年10月份教育局頒發(fā)的“崇明縣中小學(xué)走近中華經(jīng)典民族精神教育實施意見”的精神，扎扎實實開展著實踐研究。教育局在xx年年11月份對全縣中小學(xué)一年的實踐研究工作進行了考核評估，評估的結(jié)果大家都已經(jīng)知道了。
友情提示：11月份“兩綱”考核的指標(biāo)是，
a、學(xué)�！皟删V”教育工作全面總結(jié)，包括學(xué)科貫徹落實情況（一部分學(xué)校在總結(jié)中缺乏這一塊），公開課、展示活動情況
b、校長的現(xiàn)場答辯
c、學(xué)�！白呓腥A經(jīng)典”民族精神教育活動方案的質(zhì)量
d、學(xué)�！白呓腥A經(jīng)典”德育教材的開發(fā)程度和質(zhì)量等。我們在座各位的工作取了很大作用。
xx年年，我們民族精神教育工作的具體成效是：
小學(xué)層面：“小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的實踐研究”課題和工作推進都取得了重大進展。
1、實驗小學(xué)、西門小學(xué)、向化小學(xué)等3所試點學(xué)校已經(jīng)總結(jié)了具有明確特色的經(jīng)驗，他們的經(jīng)驗已經(jīng)在《崇明教育》雜志上發(fā)表。
2、所有小學(xué)都把民族精神教育特別是小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的活動方案作了進一步的修改完善并且加以實施研究，為了促進大家相互學(xué)習(xí)交流取經(jīng)，我們組織了“小學(xué)生讀經(jīng)活動研究”的聯(lián)合體，通過聯(lián)合體分散、靈活、多元化的活動方式，推進了小學(xué)民族精神教育特別是讀經(jīng)活動的開展，各聯(lián)合體都認真地開展了活動：有的組織活動方案的交流學(xué)習(xí)，有的組織活動經(jīng)驗和工作困惑的研討，有的組織現(xiàn)場觀�；顒拥膶W(xué)習(xí)。
3、德育室對小學(xué)層面進行了五次工作研討會和多次集體調(diào)研活動，認真聽取了各學(xué)校誦讀活動中的意見和建議；認真修改和完善小學(xué)生誦讀讀本，推出相關(guān)研究的子課題；在“六一”前后組織了小學(xué)生誦讀經(jīng)典演講比賽和古詩配畫的比賽。這些舉動為推進小學(xué)民族精神教育特別是誦讀經(jīng)典工作的深入開展取到了較好的作用。
希望小學(xué)各校在XX年上半年認真整理和篩選自己學(xué)校三年實踐研究的經(jīng)驗和特點，形成工作的成果，我們將要組織評估。
中學(xué)層面：中學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實踐研究和工作推進比小學(xué)啟動晚了一年，工作的難度比小學(xué)要大得多，因為，中學(xué)既要根據(jù)學(xué)校實際開發(fā)校本教材，又要根據(jù)所選擇系列設(shè)計學(xué)�；顒臃桨�，還要組織活動的開展。xx年作為實踐研究的第一年，我們大部分學(xué)校在工作的推進與課題的研究同步進行中取得了可喜的進展。
1、揚子中學(xué)、崇明中學(xué)、大新中學(xué)、城橋中學(xué)、堡鎮(zhèn)中學(xué)、實驗中學(xué)、東門中學(xué)、民本中學(xué)、三烈中學(xué)、新民中學(xué)、豎河職校等學(xué)校工作思路清晰、工作推進有力、工作效果明顯，他們的活動方案操作性強、教材開發(fā)基本成型，有的已經(jīng)編印成冊，為活動的開展提供了良好的保證。
2、絕大部分學(xué)校也都完成了“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動方案的`設(shè)計和修改工作，參與了縣的評比活動；正在積極地組織本校“走近中華經(jīng)典”校本德育教材的開發(fā)工作，并且開展有關(guān)的實踐研究。
3、德育室在xx年年對中學(xué)層面進行了兩次集體性的研討交流會議、八次根據(jù)內(nèi)容召開的分系列工作研究和指導(dǎo)會議、一次重點推進學(xué)校的工作研討會議，從而使各中學(xué)的活動方案和校本教材開發(fā)建設(shè)工作有了雛形，另外我們在一系列的工作會議過程中，聽取了各學(xué)校的合理意見和建議，使研究和工作正朝著可行性方向發(fā)展。
希望中學(xué)各校在XX年4月底前，基本完成校本教材開發(fā)任務(wù)，把基本定稿的教材交我們德育室，一方面參加評比，另一方面我們將根據(jù)各校的開發(fā)情況論定是否作為縣本教材。
課外活動：生惠公司很有戰(zhàn)略的眼光，配合中小學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育工作，他們開發(fā)了“走近民俗民風(fēng)----民族精神專題教育”活動。精至的56個民族展板；通俗的、互動交流的民族風(fēng)情歌舞會，相信會給學(xué)生留下比較深刻的印象。56個民族的民俗民風(fēng)展板制作得到了德育室的支持和合作，我們希望各個學(xué)校還繼續(xù)可以發(fā)揮展板的作用。
為了使學(xué)生的課外活動更貼近學(xué)生、更符合學(xué)生的實際需要，也為了提高課外教育活動的適切性，生惠公司和德育室又合作組織了中小學(xué)生“我的活動我設(shè)計” 創(chuàng)意征集比賽活動，部分中小學(xué)認真參與了此項活動，我們對學(xué)生方案進行了評比，為得獎學(xué)生和組織活動的德育主任發(fā)紀(jì)念品。
“兩綱”教育的課外活動，根據(jù)市里的要求，今后將會得到更大加強。希望各校在組織學(xué)生課外活動時，做到精心設(shè)計活動前、活動中、活動后。
年終工作總結(jié)報告13
20xx年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
一、工會組織建設(shè)方面
著重做好了三個方面的工作。
1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。
20xx年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個，涉及職工7488人。
上半年，10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個別為副經(jīng)理兼職，**村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強了，工作上卻都是新手了。
2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。
按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準(zhǔn)后，組織基層進行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。
3、組織了評先進、樹典型活動。
為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了20xx-20xx年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業(yè)工會18個，各類先進個人56個。
二、職工維權(quán)方面
1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。
2、抓了20xx-20xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。
我鎮(zhèn)工資協(xié)商從20xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間，調(diào)查了20xx-20xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個企業(yè)分析，07年實際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個，高10%-20%的`有40個企業(yè)，高10%以下的有357個企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的28個，1-1.2萬元的83個，0.8-1萬元的222個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進一步引導(dǎo)提高。
三、其他工作
1、組織了職工變動情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。
2、組織了“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展，評選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。
3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目，獲二等獎。
4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立81周年知識競賽答題活動。
6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。
年終工作總結(jié)報告14
我****場堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實基礎(chǔ)，細化責(zé)任，強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我****場未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會，作出了積極的貢獻。
我們的工作措施是
一、建立考核機制，落實安全責(zé)任
我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各部門，架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個人，一律不得參加評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。
同時，對工作責(zé)任心強，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元，鼓勵職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“**場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強化，任務(wù)細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實。
二、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理
分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn)，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的`法律法規(guī)，進一步細化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理。
三、深化全員安全評價，注重安全教育培訓(xùn)
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。
我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對各部門負責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達98%。
還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
四、推進專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實管理責(zé)任，重點對我**場的電器、機械設(shè)備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。尤其是龍門吊、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點檢、次次試吊、嚴(yán)格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進行整改，并跟蹤隱患整改落實情況。
各隊組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患及時整改。**場專業(yè)人員各負其責(zé)，對各部門專業(yè)管理進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了 “雙基”管理基礎(chǔ)扎實;專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強有力的專業(yè)保證。針對我**場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際，我們對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時限和預(yù)案“五落實”。
五、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵，開展各種活動
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實際，從小、從細、從實抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護意識和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時間二是抓好關(guān)鍵部位(**場重大危險源)的安全，把這些關(guān)鍵部位時刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。
四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點監(jiān)護，重點管理，重點培訓(xùn)、重點教育。把好進人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時期安全生產(chǎn)特點和上級要求，扎實開展 “安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”、安全觀摩會、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動。注重實效，全員參與，確保了安全活動既扎扎實實，又富有成效。
六、加強檢修安全組織，嚴(yán)格外來施工隊的安全管理
我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我**場檢修安全管理規(guī)定，嚴(yán)格落實安全確認制，實現(xiàn)風(fēng)險受控。在檢查和臨時性工作中，必須指定總負責(zé)或總協(xié)調(diào)人，安全負責(zé)人，單項安全監(jiān)護人。按照“誰主管、誰負責(zé)，誰檢修、誰負責(zé)”的原則，實行安全許可、確認制度，實行工作票、責(zé)任人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場召開開工預(yù)備會)，實行聯(lián)�；ケ：捅O(jiān)護制度。
所有檢修和臨時性工作必須落實“五同時”，事事安全確認，處處落實責(zé)任，確保檢修和臨時作業(yè)安全。進一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定安全責(zé)任書，交納安全抵押金。并加強對外協(xié)單位的安全管理，落實安全教育，督促外協(xié)單位對所用員工進行安全考試，做好備案，嚴(yán)格持證上崗。確保了外來施工隊伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠，在以后的工作中，我們要緊密落實科學(xué)發(fā)展觀，努力實現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；芾磙D(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從事后查處向強化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn)，為我**場生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
年終工作總結(jié)報告15
今年，銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市場，以市場為導(dǎo)向。面對建材市場競爭激烈，原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗不足，便于下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、xx年總體銷售情況：
1、一二線: 實發(fā)：----------噸， 實收：----------噸， 磅差：-------噸
2、三線 ：實發(fā)：------- 噸 ， 實收：---------噸， 磅差：-------噸
3、合計 ：實發(fā)：----------噸， 實收：----------噸， 磅差：---------噸
4、外購 ：實發(fā)：-------- 噸， 實收：----------噸， 磅差：--------噸
5、總計 ：實發(fā)：----------噸， 實收：---------噸， 磅差：---------噸 其中一二線比xx年增長-------噸，同比增長率達-------%
6、xx年全年資金回籠----------元。
二、加強業(yè)務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)
銷售部肩負公司產(chǎn)品全部的銷售工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口，建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要，“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)意識，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，及時了解市場行業(yè)動態(tài)，誠實.守信對待客戶，就必須加強業(yè)務(wù)水平的'學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導(dǎo)，為公司創(chuàng)造最大的價值和自我的增值。
三、穩(wěn)固老市場，開拓新市場
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟效益的高低，一年來，銷售部堅持鞏固老市場，開拓新市場，發(fā)展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司--品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化，規(guī)范化，經(jīng)�；�。銷售部通過市場調(diào)查.業(yè)務(wù)洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，建立客戶檔案.廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集，根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
五、加強銷售管理，提高售后服務(wù)
在平時的日常工作中，銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向，公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下，最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng)險。加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，再做生意，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)能滿足客戶的需要，集中精力做好售前.售中.售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，越做越大，積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓，加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
六、再接再厲，迎接xx年新挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績，成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性.主動性.創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力與赴做好xx年的銷售工作，深入了解行業(yè)動態(tài)，進一步開拓和鞏固市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁，兔來更傳捷報。祝我們-----有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓，走在同行業(yè)的尖端，把---的著名品牌發(fā)揚光大，更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年：突飛猛進，勇往直前!合家歡樂，萬事如意!