分析電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型

一、如何讓瀏覽網(wǎng)站的客戶更多的下單?只有一個辦法，把更多的這個客戶感興趣的商品放在他的面前。

1，假設(shè)一，相同類別的客戶關(guān)注相同的產(chǎn)品

2，假設(shè)二，同類別客戶的購買記錄對于該類別的其他客戶非常有推薦意義

3，在亞馬遜網(wǎng)站當(dāng)你看某種商品的時候，旁邊會顯示相關(guān)產(chǎn)品，比如你瀏覽php的書，亞馬遜在旁邊會推薦mysql的書。這個是一個非常好的匹配。

4，對于想學(xué)php的這一類人來說，多數(shù)人都會學(xué)mysql。這是一個可以提高銷量的絕妙的顯示。為什么會這樣顯示?因?yàn)閬嗰R遜通過數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)記錄了客戶的瀏覽和購買過程。在數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)庫中記錄著，客戶當(dāng)他買php書的時候，他同時買的商品中，mysql書的參數(shù)最高。

相同類型的客戶具有近似的購買習(xí)慣。當(dāng)我們把同類客戶購買的商品放在這一類其他客戶面前的時候，我們就縮小了這個客戶的選擇商品的數(shù)量節(jié)省客戶的購買時間和購買成本，從而幫助客戶做選擇。

二、 記錄客戶的瀏覽內(nèi)容，記錄客戶的購買產(chǎn)品的相關(guān)性，只有電子商務(wù)網(wǎng)站才可以做到。

1，如果建材超市也要這樣做的話，他就要派一個銷售人員賠客戶逛店門，這個是不可能的。

2，從這一點(diǎn)上，電子商務(wù)網(wǎng)站可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)賣場，這個是電子商務(wù)網(wǎng)站所獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。

三、 電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、功能、數(shù)據(jù)流。

1，記錄客戶瀏覽情況數(shù)據(jù)庫 (A數(shù)據(jù)庫)

客戶代碼：記錄客戶編號

客戶瀏覽商品代碼：

時間：

是否處理標(biāo)志：

這個數(shù)據(jù)庫記錄客戶的瀏覽過程，客戶每瀏覽一個商品，就在數(shù)據(jù)庫中增加一條記錄

2，記錄客戶購買情況數(shù)據(jù)庫 (B數(shù)據(jù)庫)

客戶代碼：

客戶購買商品代碼：

時間：

是否處理標(biāo)志

這個數(shù)據(jù)庫記錄客戶的購買過程，客戶每購買一個商品，就在數(shù)據(jù)庫中增加一條記錄

3，商品關(guān)聯(lián)參數(shù)數(shù)據(jù)庫 (C數(shù)據(jù)庫)，這個數(shù)據(jù)記錄商品之間的關(guān)系

商品代碼：

關(guān)聯(lián)商品代碼：

瀏覽參數(shù)：

購買參數(shù)：

排名參數(shù)：

數(shù)據(jù)寫入過程C數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源全部是對A和B數(shù)據(jù)庫計算的結(jié)果。以從A數(shù)據(jù)庫獲得參數(shù)為例說明，當(dāng)一個注冊客戶H瀏覽了第一件產(chǎn)品，C數(shù)據(jù)庫不做寫入操作，當(dāng)H客戶瀏覽第二個商品的時候，系統(tǒng)在C數(shù)據(jù)庫中查找，商品代碼是第一件產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)商品代碼是第二件商品的數(shù)據(jù)記錄，如果找到就把瀏覽參數(shù)加一，如果沒有找到就增加一條數(shù)據(jù)記錄其初始賦值為，商品代碼=第一件產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)商品代碼=第二件產(chǎn)品，瀏覽參數(shù)=1。當(dāng)H客戶瀏覽第3件產(chǎn)品的時候，就要建立(第3件商品和第一件產(chǎn)品)和(第3件商品和第二件產(chǎn)品)2個關(guān)聯(lián)并修改參數(shù)。以此類推，H客戶看第4件產(chǎn)品的時候，還要建立3個關(guān)聯(lián)。呵呵，數(shù)據(jù)量很大呀。

到底是瀏覽參數(shù)重要還是購買參數(shù)重要，這個要通過數(shù)據(jù)計算獲得，但是可以肯定的是可以通過調(diào)整瀏覽參數(shù)和購買參數(shù)的權(quán)重來獲得商品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫的排名參數(shù)。

數(shù)據(jù)提取過程當(dāng)客戶看某種商品S的時候，我們在數(shù)據(jù)庫C中查找商品代碼=S的所有記錄，再根據(jù)排名參數(shù)的大小，把‘關(guān)聯(lián)商品代碼’顯示在S商品的旁邊。

4，數(shù)據(jù)庫 C的數(shù)據(jù)量，細(xì)化到單個商品，最終的數(shù)據(jù)量會非常巨大，如果計算和存儲能力不足，數(shù)據(jù)可以記錄到商品品牌這一級別，這樣數(shù)據(jù)會大大減少。

5，數(shù)據(jù)庫A和數(shù)據(jù)庫B中的數(shù)據(jù)是非常重要的，再下一步的工作是根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析每個用戶的喜好，并根據(jù)用戶的喜好，由網(wǎng)站生成不同的信息。最終的效果是，每個客戶都上同一個網(wǎng)站，但是每個客戶看到的內(nèi)容不同，這些內(nèi)容都是這個客戶愿意看的。

6，如果把數(shù)據(jù)挖掘的思想引申到論壇版塊劃分，那么這些板塊劃分的結(jié)果就是最科學(xué)的。

四、 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)記錄相同類別客戶的購買習(xí)慣，我們可以通過數(shù)據(jù)分析，形成科學(xué)的產(chǎn)品銷售套餐。

1，我們做單品牌產(chǎn)品團(tuán)購一次可以成交50單。

2，每個客戶在裝修期間購買產(chǎn)品的種類肯定超過50單，

3，每個客戶都在網(wǎng)站下單50單，那么這個效果其實(shí)和一次團(tuán)購活動相同。

4，以套餐模式銷售就是讓每個客戶都形成一個團(tuán)購。

5，如何保證每個客戶下單都超過50單?

6，通過對數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的統(tǒng)計形成的套餐產(chǎn)品就是客戶最喜歡的。

7，用it數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)幫助形成產(chǎn)品套餐，節(jié)約了人工組成套餐的成本，并自動的根據(jù)不同人群形成不同的套餐產(chǎn)品

五、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)是以套餐形式銷售產(chǎn)品的有利和科學(xué)的工具。當(dāng)客戶認(rèn)可數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)以后，人工干預(yù)數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果還會產(chǎn)生更多的商業(yè)價值。

1，如果某個商家有某個新產(chǎn)品需要推廣，我們可以人為的把新產(chǎn)品放在數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品結(jié)果的前面，從而增加新產(chǎn)品被選擇的機(jī)會，這個過程有點(diǎn)像百度干預(yù)搜索結(jié)果的過程。呵呵，我們可以通過這些收取商家的廣告費(fèi)。

2，如果商業(yè)平臺推出田園風(fēng)格主題套餐，其實(shí)就是人為的制造了一個數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果。商業(yè)套餐和數(shù)據(jù)挖掘是和諧的統(tǒng)一。