金融行業(yè)培訓心得

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的金融行業(yè)培訓心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

金融行業(yè)培訓心得1

　　兩天的培訓結束了，是如從前一樣，聽了，激動了，最后還是忘記了，還是說，這一次，真的可以化學習為動力，化動力為堅持，化堅持為成績，切切實實落實項目？

　　也許，在專業(yè)金融人士這條路上，我還很不專業(yè)，金融界的藍領民工，我曾經(jīng)總是在懷疑，工作這么幾年，一個文科生，到底有什么專業(yè)才能呢？汽車不會造，工程不會做，病人不會看，程序不會編，身無長處，此生到底憑什么安身立命？但是，是否有想過，金融從業(yè)人員，我做的，就是錯配資源、溝通協(xié)調(diào)的能力。它是一種無形的東西，我做不出任何工科男擅長的東西，我只能說，身處百業(yè)之王，作為一名公司客戶經(jīng)理，我有條件去接觸經(jīng)濟各行各業(yè)，愿意的話，我能進入每一個公司。身處平臺，手握資源，試問，還有哪個行業(yè)可以如此？

　　為所用，去所學。大學教導的知識，幾乎完全不適用實際工作，但是，大學所學的學習方法、所鍛煉的的心性品質(zhì)，所形成的價值體系，卻是可以一以貫之、不斷完善的。自今而始，學習我要做的，喜歡我所做的'，提高我能做的，玩，也要玩出水平。

　　科比說，總有人會贏，為什么不是我？我說，總有人要升職加薪的，為什么不是我？

　　保持謙虛謹慎、不斷學習之心，再說一遍，不要閉門造車，更不要自鳴得意，不要看輕身邊的人，他們，總有你所不及的地方，團隊的力量永遠會大于個人的水平，團隊的進步會更促進個人的進步，溝通、共擔、分享、共進。把所學所知轉(zhuǎn)化為專業(yè)知識，不斷去練。

　　保持學習，保持進步，保持信心。

　　動靜相宜，行之千里。

金融行業(yè)培訓心得2

　　服務是每個行業(yè)越來越關注的話題，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，參加工作多年在繁忙的服務工作崗位中，我們幾乎淡忘禮儀禮節(jié)，或者禮儀禮節(jié)做不到位和無法明顯地表達出來。經(jīng)過這次網(wǎng)點柜員被投訴事件感觸頗深，從而提醒我們服務是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，我們經(jīng)常把服務掛在口頭，卻在實際工作中是否落到實處？通過這件事使我從真正意義上理解了禮儀服務的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互的敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

　　服務是一種美德和快樂。服務別人時，得到的是自我價值的肯定�！胺�務”這平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)容和價值。記得曾經(jīng)在一本書中看到的一句話就是：“你想人怎樣對你，你就得怎樣對人”。那么我們想如何得到客戶的喜愛呢？首先就是自己主動去對人好，并不是試圖將自己的意見強加于別人。所以我們應該做到：在面對的工作中的每一個客戶既要愛心也要機巧，做到有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。

　　做為一名農(nóng)信社的.服務人員我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。同時要嚴格規(guī)范自己的服務言行，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造農(nóng)信社良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)信社服務人。讓自己變成受人歡迎的人，做到微笑服務、真情服務。

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