汽車銷售主管崗位職責(zé)(精選7篇)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編為大家整理的汽車銷售主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

汽車銷售主管崗位職責(zé)1

　　1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

　　2: 銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行

　　3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　4: 銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的.組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度

　　5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

　　6: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告(客戶分析、銷售策略效果與建議等)，并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

　　7: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

　　8: 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

　　9: 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

　　10 對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

　　11: 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

汽車銷售主管崗位職責(zé)2

　　嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　達(dá)到或超過(guò)月收入和銷售指標(biāo);

　　嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程 ;

　　晨夕會(huì)時(shí)，使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷售顧問(wèn)的展廳工作，以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的`標(biāo)準(zhǔn);

　　每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳，確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求 ;

　　按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;

　　運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃，并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;

　　合理安排值班人員的工作，保證門口隨時(shí)站有兩名銷售顧問(wèn)迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周圍;

　　必要時(shí)支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭(zhēng)取成交;

　　支持展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn)，監(jiān)督銷售顧問(wèn)的展廳十步驟流程;

　　每日下班前檢核本組所有銷售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成，還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS;

　　通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn)，了解銷售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;

　　關(guān)注銷售顧問(wèn)銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例，利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#，對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;

　　收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效，進(jìn)行每周會(huì)議;

　　執(zhí)行各類促銷活動(dòng)，達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);

　　重視不同階段銷售顧問(wèn)的成長(zhǎng)，制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃，提升銷售顧問(wèn)能力;

　　通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢問(wèn)的方式，收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

　　鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，認(rèn)可銷售顧問(wèn)的成就、努力或成果 ;

　　12小時(shí)內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

　　與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;

　　按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會(huì)議。

汽車銷售主管崗位職責(zé)3

　　1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃，并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。

　　2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的'現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)支持與協(xié)助銷售顧問(wèn)開展業(yè)務(wù)。

　　4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理。

　　5、對(duì)二手車的價(jià)格能準(zhǔn)確估價(jià)，判斷市場(chǎng)需求;努力開拓市場(chǎng)，收集二手車資源，并及時(shí)反饋公司。

　　6、對(duì)銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。

汽車銷售主管崗位職責(zé)4

　　1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

　　4、 注意禮儀、禮節(jié)，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

　　5、 負(fù)責(zé)展車的布置，標(biāo)志牌的粘貼工作。

　　6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的'整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。

　　7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快辦理車款手續(xù)，及時(shí)將車輛交給客戶。

　　8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，提高顧客滿意度。

　　9、 負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。

　　10、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

　　12、 熟悉所銷售車輛的車型（參數(shù)、性能特點(diǎn)），各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　13、負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

　　14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。

　　銷售部管理制度

　　1、工作時(shí)間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

　　2、上班時(shí)間由銷售員接待顧客，并禮貌接待。

　　3、每月調(diào)休不超4天,無(wú)故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。

　　4、當(dāng)天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無(wú)故串崗、脫崗。

　　5、所屬人員外出須報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫請(qǐng)假條。

　　6、各銷售人員應(yīng)積極配合搞好車輛衛(wèi)生，尤其是剛到的新車，所有銷售人員共同清潔。

　　7、銷售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場(chǎng)和展車的清潔。

　　8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負(fù)責(zé)，及時(shí)打掃清潔。

　　9、工作時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間私人會(huì)客，會(huì)客不允許超過(guò)30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂(lè)活動(dòng)、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂(lè)、看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的.報(bào)刊。

　　10、禁止上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。

　　11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費(fèi)用、拼縫，損壞公司形象。

　　12、主動(dòng)迎接客戶前來(lái)咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌，不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶，要“微笑服務(wù)”

　　13、銷售定單（合同）慎重填寫，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

　　14、當(dāng)日登記客戶資料，并做好跟蹤工作。

　　15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾，在雙方協(xié)商無(wú)效后應(yīng)呈報(bào)銷售經(jīng)理，并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　16、帶客戶觀看商品車后，應(yīng)及時(shí)將車輛門窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。

　　17、銷售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車手續(xù)齊全無(wú)誤后方可交給客戶，如因交車手續(xù)出錯(cuò)導(dǎo)致客戶不滿，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。

　　18、所贈(zèng)客戶的物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序?yàn)榭蛻�、銷售員、銷售經(jīng)理；價(jià)值超過(guò)百元的須有總經(jīng)理簽字，如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話請(qǐng)示。

　　19、應(yīng)將客戶資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時(shí)整理歸檔。

　　20、下班時(shí)所有工作人員負(fù)責(zé)收拾所有門窗及前臺(tái)的辦公用品，門窗及電源開關(guān)。

汽車銷售主管崗位職責(zé)5

　　1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、主持日常汽車銷售工作事務(wù)，合理調(diào)配人力、物力等資源。

　　3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無(wú)權(quán)處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。

　　4、處理與其他合作公司的關(guān)系，與其他合作公司有效合作。

　　5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

　　6、尋求銷售部新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　7、組織本銷售部員工開拓市場(chǎng)，開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。

　　8、組織本銷售部員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

　　9、組織對(duì)本銷售部的人員培訓(xùn)。

　　10、負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷售部整體銷售業(yè)績(jī)、帶動(dòng)銷售人員的'積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用，有良好的形象表率。

　　11、依據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。

　　12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)政策的制定與實(shí)施；

　　13、定期組織開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，調(diào)整公司整體營(yíng)銷計(jì)劃

　　14、負(fù)責(zé)收集和分析競(jìng)爭(zhēng)車型的各類市場(chǎng)信息。

　　15、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷等事宜，

　　16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　17、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核；

　　18、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；

　　19、負(fù)責(zé)向申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；

汽車銷售主管崗位職責(zé)6

　　1、配合展廳經(jīng)理，按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，并對(duì)展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;

　　2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍，維護(hù)好廠家及公司的`品牌形象;

　　3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問(wèn)完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;

　　5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　6、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問(wèn)、銷售助理和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

　　7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競(jìng)品等以此提高銷售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;

　　8、協(xié)助銷售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;

　　9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;

　　10、協(xié)助處理客戶抱怨;

　　在汽車4s店中，客戶可以在展廳中對(duì)汽車4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗(yàn)，同時(shí)，也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度，而這一切，都離不開4s店展廳主管，做好4s店展廳主管職責(zé)對(duì)汽車4s店銷售工作的進(jìn)行至關(guān)重要。

汽車銷售主管崗位職責(zé)7

　　銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、 和各部門密切配合完成工作。

　　2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、 制訂月/周銷售計(jì)劃。

　　4、 確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。

　　5、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

　　6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　7、 銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

　　8、 銷售渠道的.開拓和管理

　　一、 每天進(jìn)行的內(nèi)容

　　1． 早晚會(huì)總結(jié)當(dāng)日接待情況，（總結(jié)昨日，處理今日，安排明日）

　　2． 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況

　　3． 監(jiān)督接待流程和交車流程

　　4．

　　1、 營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

　　2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。

　　3、 與客戶人際關(guān)系的確立。

　　4、 搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

　　5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

　　6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

　　二、客戶的計(jì)量管理

　　1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

　　2、 客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

　　3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

　　三、客戶營(yíng)銷參謀

　　1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。

　　2、 支援客戶的計(jì)劃方案。

　　3、 從客戶處做市場(chǎng)觀察。

　　4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)

　　四、推銷技術(shù)

　　1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

　　2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

　　3、 陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。

　　4、 銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

　　五、專業(yè)推銷

　　1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘

　　2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

　　3、 帳款回收。

　　4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。

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