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辦公室里的語言禮儀-職場禮儀
辦公室里的語言禮儀
一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑
在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會(huì)不會(huì)說話,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項(xiàng)呢?
首先,不要人云亦云
不要跟在別人身后人云亦云。要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
其次,不要炫耀自己做驕傲的孔雀
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識(shí)你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。
最后,不要把辦公室當(dāng)做訴說心事的地方
人們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
辦公室基本禮儀有哪些
在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。公司員工在辦公室里的基本禮儀具體要求是:
1站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,自然挺胸,頸脖伸直,目光平視,使人看清你的面孔。兩臂自然下垂,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場合,或在上輩、上級(jí)面前,不得把手交叉在胸前。
2坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
3公司內(nèi)與同事相遇,應(yīng)點(diǎn)頭行禮,表示致意。
4握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí),同性間應(yīng)地位低或年紀(jì)輕的先伸手,異性間應(yīng)男方先伸手。
5出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能用力太大、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在談話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)。而且要說:“對(duì)不起,打斷您們的談話!
6遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
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