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品牌的成功在與品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略
每個(gè)企業(yè) 的成功都是一樣的，而每個(gè)企業(yè)的失敗都有各的不同，不知道用這個(gè)比方合不合適。很多時(shí)候企業(yè)都會(huì)非常困惑，究竟如何才能打造一個(gè)優(yōu)秀的品牌，其實(shí)筆者認(rèn)為，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是首先明確公司品牌的定位，找準(zhǔn)目標(biāo)群，然后從滿(mǎn)足消費(fèi)者 需求出發(fā)，從細(xì)節(jié)入手，把工作做到極致。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何“活學(xué)活用”這些成功企業(yè)的“不傳之密”呢？如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或營(yíng)銷(xiāo)中將此劍揮灑至極佳境界呢？這是每一個(gè)企業(yè)所迫切希望學(xué)到的。
平庸的思維定勢(shì)，只能帶來(lái)最平庸的結(jié)果，真正讓我們失敗的，是對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo) 錯(cuò)誤的理解。以前，許多企業(yè)認(rèn)為，品牌就是宣傳，主要手段不外乎是廣告、公共關(guān)系，再加上銷(xiāo)售推廣上的道具設(shè)計(jì)。如此一來(lái)，品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性就大打折扣，品牌的實(shí)效性就大大降低，而品牌營(yíng)銷(xiāo)也被看作是額外的投入。
企業(yè)只有要轉(zhuǎn)換觀(guān)念，以實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的注意力，才能事半功倍。品牌比產(chǎn)品更重要，企業(yè)不應(yīng)只專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)好產(chǎn)品，而應(yīng)該盡全力打造好品牌，品牌是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一面大旗。要想消費(fèi)者從眾多的產(chǎn)品中一眼就看中你，并使自己的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很明顯地區(qū)別開(kāi)來(lái)，品牌營(yíng)銷(xiāo)就成了企業(yè)制勝的關(guān)鍵要素。品牌營(yíng)銷(xiāo)是比企業(yè)產(chǎn)品更重要和更持久的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
那么，我們究竟如何去做？究竟什么樣的品牌營(yíng)銷(xiāo)方法才能真正幫到企業(yè)？從國(guó)內(nèi)外企業(yè)成功與失敗的大量實(shí)際案例之中，讓我們看到了勝敗之間的重要玄機(jī)。品牌營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵并不存在一個(gè)可以百試百靈的方法，關(guān)鍵是正確的策略和技巧。只有從策略上進(jìn)行徹底的改變，才是品牌營(yíng)銷(xiāo)的真正出路所在。
另外不可忽略的一點(diǎn)是要想打造世界級(jí)的品牌細(xì)節(jié)也是最重要的。很多企業(yè)往往喜歡在廣告上大把大把花錢(qián)，但卻在產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)上功夫做得太少，以至于始終不能贏(yíng)得客戶(hù)的忠誠(chéng)，沒(méi)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度又怎么能形成真正的企業(yè)品牌。
打造一個(gè)優(yōu)秀的品牌，最重要的是品牌忠誠(chéng)度，也就是讓消費(fèi)者只消費(fèi)你的產(chǎn)品，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到很多人吃快餐的時(shí)候，有的人會(huì)選擇麥當(dāng)勞 ，也有人選擇肯德基，這就是品牌的定位和品牌忠誠(chéng)度的不同造成的。我們可以看看麥當(dāng)勞的品牌定位，在2年前做了一個(gè)明確的品牌定位“我就喜歡”，體現(xiàn)了一種活力、動(dòng)感的文化內(nèi)涵，瞄準(zhǔn)的就是青少年這個(gè)主要的快餐消費(fèi)群體；而肯德基在這方面就相對(duì)差一些，“立足中國(guó)、融入生活”的定位，讓我們感覺(jué)略顯沉穩(wěn)，品牌的內(nèi)涵不如麥當(dāng)勞更明確和富有個(gè)性。
讓我們先看看麥當(dāng)勞公司是怎么做的。作為一家快餐公司，麥當(dāng)勞公司在中國(guó)的定位已經(jīng)完全脫離了快餐的概念和功能，而是向我們展示了一種美式生活和西方文化，消費(fèi)者喜歡他是因?yàn)樗摹捌焚|(zhì)、服務(wù)、整潔、價(jià)值”，這也是麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念，并不復(fù)雜，但關(guān)鍵是他把這四個(gè)方面細(xì)化到企業(yè)管理的每個(gè)方面，落實(shí)到每個(gè)崗位，做到了極致。對(duì)于前三個(gè)理念我們都好理解，但是為什么麥當(dāng)勞提出“價(jià)值”的理念，因?yàn)辂湲?dāng)勞認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)逐漸形成商品品質(zhì)化的需求標(biāo)準(zhǔn)，而且消費(fèi)者的喜好也趨于多樣化，如果企業(yè)只提供一種模式的商品，消費(fèi)者很快就會(huì)失去新鮮感，企業(yè)需要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和需求變化，否則也無(wú)法繼續(xù)生存。麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)價(jià)值，即要附加新的價(jià)值，提供更有價(jià)值的高品質(zhì)物品給顧客。
在這個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)縱橫的時(shí)代，誰(shuí)抓住了消費(fèi)者，誰(shuí)就獲得了成功；誰(shuí)抓住了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)特性，誰(shuí)就贏(yíng)得了品牌的籌碼，也就在縱橫捭闔的競(jìng)爭(zhēng)中掌握了必勝的王牌。所以，企業(yè)要摒棄飲鴆止渴式的價(jià)格戰(zhàn)，創(chuàng)造富有魅力的品牌產(chǎn)品，同時(shí)也要盡其所能打動(dòng)既是“理性的衛(wèi)道士”，又是“情感的俘虜”的消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)品牌形成一種依賴(lài)的關(guān)系，使其與品牌“一見(jiàn)鐘情”且“終身相伴”。
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