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結(jié)構(gòu)化面試的3個(gè)參考點(diǎn)
一提起結(jié)構(gòu)化面試，很多HR馬上就秀出一堆看似高大上的表格。而事實(shí)上我所看到很多面試過程中僅有的2張手寫表格：一張應(yīng)聘者自填履歷，一張面試官反饋表，應(yīng)聘者填得簡略而不得要領(lǐng)，面試官更簡略，絕大部分的欄目都直接略過。
結(jié)構(gòu)化面試的目的是為了能公平、全面地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，不因臨場面試的隨機(jī)因素，或面試官的主觀因素而影響了對(duì)新員工的遴選。
真正有效的結(jié)構(gòu)化面試不在于表格足夠的事無巨細(xì)，流程足夠的復(fù)雜多樣。對(duì)于某一個(gè)招聘職位，選取決定最終人選的最重要的三到五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行詳略適當(dāng)?shù)挠涗�，并且保證每次的記錄完整性、貫徹始終，才是有效的做法。
常規(guī)的結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)該包括：
1--電話面試 了解候選人對(duì)職位的工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容接受程度。詢問候選人的離職原因，換一個(gè)角度評(píng)估候選人對(duì)職位的接受程度，最后確認(rèn)求職意向，邀約辦公室面試。
2--辦公室面試 提供一份空白履歷表至應(yīng)聘者填寫，包括自我介紹、工作經(jīng)驗(yàn)、教育經(jīng)歷及培訓(xùn)經(jīng)歷。候選人填寫的時(shí)間相對(duì)有限，面試官可根據(jù)填寫結(jié)果粗略判斷應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，及其自認(rèn)為最有信心的能力。
3--詢問應(yīng)聘者對(duì)招聘職位的理解 盡管是對(duì)未曾任職的職位的想法，但其中一定包含了應(yīng)聘者含了其自身對(duì)該行業(yè)或相關(guān)業(yè)務(wù)的理解，亦一定程度上反應(yīng)其從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的深淺程度。面試官同時(shí)可判斷應(yīng)聘者已有的工作方式、理念是否能配合公司的運(yùn)作風(fēng)格。
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