辦公室人員禮儀規(guī)范2篇
辦公室人員禮儀規(guī)范1
1要守時。上班時間要按時報到，遵守午餐、上班、下班時間，不遲到早退，否則會給公司留下一個懶散、沒有時間觀念的印象。另外，要嚴(yán)格遵守上班時間，一般不能在上班時間隨便出去辦私事。國外一個著名企業(yè)老板，針對商務(wù)白領(lǐng)歸納出13條戒律，其中一條就是沒有守時的習(xí)慣，經(jīng)常遲到早退。
2不諉過。如果有些小的事情辦錯了，當(dāng)上司詢問起來時，如果這事與自己有關(guān)，即使別的同事都有一些責(zé)任，你也可以直接替大家解釋或道歉，如果是自己做錯了事，更要勇于承擔(dān)責(zé)任，絕不可以諉過于別人。
3不要隨便打電話。有些公司規(guī)定辦公室時間不要隨便接聽私人電話，一般在外國公司里用公司電話長時間地經(jīng)常性地打私人電話是不允許的。私人電話顧名思義只能私人聽。但在辦公室里打，則難免會被人聽到。即使公司允許用公用電話談私事，也應(yīng)該盡量收斂一些，不要在電話里與自己的家人、孩子、戀人等說個沒完，這樣讓人感覺不舒服，有損于你的敬業(yè)形象。有的辦公室里人很多，要是聽到有人在打人電話，最好是佯裝沒有聽見。
4、主動幫助別人。當(dāng)看到同事有需要幫忙的事情，一定要熱心地幫助解決。在任何一個工作單位里，熱心助人的人是有好人緣的。
5愛惜辦公室公共用品。辦公室的公用物品是大家在辦公室的時候用的，不要隨便把它拿回家去，也不要浪費公用物品。
6、中午午睡關(guān)好門。許多人有中午午睡的習(xí)慣，略休息一下，午睡要關(guān)好門。如果你有急事必須進出門時，記住每次進出門后必須帶上門。不要怕有關(guān)門聲而將門半開或虛掩著，這樣不禮貌，因為關(guān)好門能給午睡者安全感，其心里更踏實。關(guān)門聲的吵擾相對可以忍受。
7、不要隨便打擾別人。當(dāng)你已經(jīng)將手頭的活兒干完時，一定不要打擾別人，不要與沒有干完活的.人交談，這樣做是不禮貌的。
辦公室里談話注意事項
第一，一般不要談薪金等問題。在美國、日本等國家一般最忌諱談?wù)撔浇饐栴}，不論是你問別人的薪水，還是別人問你，都會讓人難以回答。因為在很多公司里，每一個人的工作不一樣，得到的報酬也不一樣的。如果你說出你的薪水比別人高時，容易引起一些麻煩事。
第二，不要談私人生活和反映你個人不愉快的消極話題。不要談?wù)撃愕乃饺藛栴}，也不要在辦公室討論你遇到的不好的事情和現(xiàn)在的不好心情，因為這會影響別人的情緒，或者引起別人對你不好的看法，不要將自己的私人生活全部暴露在同事的面前，保留一點神秘感對你是有好處的，讓人認(rèn)為你是一個有魅力的人，一個能處理好自己生活的人，因為一個連自己的生活都處理不好的人是沒有可能將公司的重任擔(dān)當(dāng)起來的。如果不注意，不但會影響你的形象，也會影響你的前途。
第三，不要評論別人。在辦公室里最忌諱的是談?wù)搫e人的是是非非，中國有句古話：當(dāng)面少說好話，背后莫議人非。當(dāng)有人在評論別人時，你不要插嘴，也不要充當(dāng)謠言的傳播者。
第四，在談?wù)撟约汉蛣e人時注意別人的反應(yīng)。在談?wù)撟约汉蛣e人時不要滔滔不絕，而要觀察別人的反應(yīng)來決定談話是不是繼續(xù)施行。因為當(dāng)別人對你所談?wù)摰脑掝}不感興趣時，就應(yīng)該轉(zhuǎn)向別的話題。否則，這樣的談話，就會成為大家的負(fù)擔(dān)，而不是一種快樂。
辦公室人員禮儀規(guī)范2
要規(guī)范
不以規(guī)矩，不成方圓。禮儀最重要的一個特點就是講究規(guī)范。具體到著裝，遵循那些約定俗成的規(guī)矩和慣例也非常重要。
如男性秘書人員在穿西服時，必須把握“三個三”的要求。一是“三色原則”，即身上服裝的顏色搭配不能超過三色，包括外套、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋和襪子;二是“三一定律”，即腰帶、皮鞋、襪子要保持一色(通常以黑色為佳)，如帶有公文包，顏色也應(yīng)一致;三是“三大禁忌”，即西裝袖口的商標(biāo)不能不拆，在非常正式的場合沒穿西裝不能打領(lǐng)帶，尼龍絲襪不能穿(容易產(chǎn)生異味)、白色襪子不能穿。
同時，還要注意著裝的嚴(yán)肅性。如穿西裝就應(yīng)該打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶長度以到皮帶處為宜，若穿有馬夾或毛衣，領(lǐng)帶須放在里面，領(lǐng)帶夾一般夾在襯衣的第四、五粒紐扣之間。如果是三�？鄣奈餮b，可以只系第一粒紐扣，也可以系上面兩粒紐扣，但切忌只系下面一粒紐扣，而將上面兩粒紐扣敞開。
要從上
秘書人員的主要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因此也要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的著裝來選擇自己的著裝。
一是切忌與領(lǐng)導(dǎo)穿一模一樣的.服裝。這樣容易引起別人誤會，甚至?xí)鸷檬抡咦h論誰穿得好誰穿得壞，誰好看誰難看，使領(lǐng)導(dǎo)和自己都感到尷尬。
二是不能與領(lǐng)導(dǎo)的著裝風(fēng)格反差太大。如領(lǐng)導(dǎo)衣著樸素，你卻穿得過于講究;領(lǐng)導(dǎo)穿著非常正規(guī)，你卻穿著特別隨意，都會讓別人瞧著不舒服。
三是著裝不能過于突出自己。在服裝款式、色調(diào)、質(zhì)地上盡量與領(lǐng)導(dǎo)保持協(xié)調(diào)，服裝過于搶眼，就顛倒了“主從關(guān)系”，與自己的身份不相符。
要適事
適事就是著裝要注意不同的活動場合。秘書人員著裝不僅是為了好看，而且是為了更好地開展工作。必須針對不同的場合選擇不同的著裝，如果不懂得變通，就有可能會顯得不倫不類，甚至鬧出笑話來。
如參加會議、陪同領(lǐng)導(dǎo)接待客人等就應(yīng)該身著正裝，如西服、制服等。如果陪同領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)，則以著便裝為宜，比如上穿夾克，下穿休閑褲，腳穿運動鞋。這樣不僅有利于行走，還能拉近與群眾之間的關(guān)系，讓老百姓產(chǎn)生親切感。反之，如果西服筆挺、皮鞋锃亮，就會給人以“領(lǐng)導(dǎo)來了”的感覺，讓群眾感到疏遠(yuǎn)，不利于了解真實情況，掌握第一手材料。
要適時
適時就是追求著裝與自然界的和諧。與自然界的種種變化相適應(yīng)，有春夏秋冬、風(fēng)雨陰晴的著裝。根據(jù)四季的變化著裝，不僅合乎時宜，而且有利于人體健康。
總之，作為秘書人員，在著裝上應(yīng)做到大方優(yōu)雅、整潔得體，既體現(xiàn)自身氣質(zhì)，也有助于維護單位的形象。
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