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服裝賣場員工守則
一個優(yōu)秀的企業(yè),體現(xiàn)它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的,員工守則是指企業(yè)內(nèi)部的員工在日常工作當中必須遵守的行為規(guī)則。下面是小編為你帶來的服裝賣場員工守則,歡迎參閱。
服裝賣場員工守則1
一、招聘錄用及勞動合同的簽訂:
采取“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的原則。用人標準:重視學歷,不唯學歷,重在能力。
1、錄用新員工經(jīng)過用人店鋪的考察與測試后確定。
2、體檢:導購人員在正式上崗前,須按照要求進行入職前的體檢,體檢合格后方辦理入職手續(xù)。
3、證件齊全(身份證)。
4、員工和佳麗服裝有限責任公司簽訂勞動合同。一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守。
二、入職培訓
1、新員工在上崗前必須經(jīng)過公司的入職培訓,未經(jīng)培訓不得上崗。
2、入職培訓不合格的不能上崗。
3、所有培訓均利用業(yè)余時間,不計算上班。
三、人事記錄
所有員工都應向公司如實提供以下資料:
1、員工個人基本情況,家庭住址(在工作地的本人居住點)、電話號碼、婚姻狀況、子女情況等。情況發(fā)生變化,需及時報公司更改;
2、提供學歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書、特殊工作資歷證明及身份證、戶口薄原件。
3、無論因何種原因被任何一品牌違紀解除勞動合同者,將永遠不被公司其它品牌錄用。
四、試用期
1、試用期間公司和員工均可隨時通知對方解除勞動合同,但須提前一天通知對方。
2、試用期一至三個月,經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式員工。
五、工作時間與假期
1、公司實行綜合工時的計算方法。
2、公司的考勤月為每月01日至31日。
3、員工節(jié)假日加班,公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定支付加班費。
4、加班工資、病事假工資基數(shù)計算方法(基本工資/天)。
上述假期和病事假的批準權(quán)限、考勤規(guī)定及休假待遇見《佳麗時裝公司考勤管理規(guī)定》。
六、工資待遇
1、員工工資按照崗位工資標準發(fā)放。員工工資執(zhí)行的是公司工資管理制度規(guī)定,員工在公司工作期間,執(zhí)行員工所從事的職(崗)位的工資標準。
2、公司實行下發(fā)新制,當月工資于次5日以現(xiàn)金方式發(fā)放。
七、崗位調(diào)整
1、晉升:員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、經(jīng)考核均晉升的機會。
2、調(diào)崗、降職:不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作的員工,公司可以進行職位、崗位調(diào)整。不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作或有嚴重過失的管理人員,可降職。調(diào)崗后,薪金按新的崗位標準執(zhí)行。
3、職務、崗位變化后,工資待遇按照新的'職務或崗位工資標準發(fā)放。
八、合同的解除
1、員工有下列情況之一的,可以解除勞動合同,同時不負任何責任:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合崗位要求的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)定的;
(3)嚴重失職,營私舞弊,造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責任或被勞動教養(yǎng)的。
2、有下列情況之一的,可以解除勞動合同,但應當提前三十日通知員工:
(1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的,或患有不適合工作的疾病;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
3、員工在合同期內(nèi)(試用期過后),因故不能或不愿意繼續(xù)工作的,可向公司提出辭職,但須提前三十日遞交書面辭職申請,經(jīng)公司同意后,方可辦理離職手續(xù)。
4、合同終止解除變更后,乙方一年之內(nèi)不得以任何形式從事與本公司有競爭的各類品牌同行業(yè)的服務工作。否則應承擔違約責任,將支付公司人民幣違約金壹萬元。
服裝賣場員工守則2
一、導購職責:
1、導購應認同本店的管理辦法及獎罰措施,以本店為榮,自覺維護本店的榮譽、形象和利益。
2、因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財富。
3、導購人員應互相幫助、團結(jié),相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務,不可互相推諉扯皮。
4、導購需按店規(guī)穿著導購服裝。
5、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
6、不可遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準后方可請假,周六日和節(jié)假日、活動期間不可請假,必要時上通班(算加班),不可兩人同時請假。
7、營業(yè)時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天,串崗。
8、每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。
9、待客須熱情,微笑傾聽,耐心周到引導。
10、請節(jié)約用電,店長要記錄當月電表的起止數(shù)字。
11、導購每月須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導購按貨品零售價每人賠償,導購移交貨時需檢查核驗無誤。
12、若導購辭職,須提前一個月告知店長和公司,店長和公司同意后方可辭職。
13、導購應熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設計理念、優(yōu)點、面料構(gòu)成、上身效果、適應人群、庫存情況等,做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。
14、工作期間不可化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。
15、導購員應絕對服從店組長的監(jiān)督指導,管理與安排。有情況時,事后說明。
16、無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵,惡語相加,一旦有類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資。
17、導購員在上崗前應放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
18、導購員應保守本店的一切秘密,不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動中的.任何細節(jié)和要求以及活動方案 ;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應保守秘密的事情和行為。
19、每天都有當日的工作總結(jié),包括:好的方面,不足的方面,存在的問題,改進措施。
20、沒有顧客時要熟悉庫存,鉆研貨品賣點,整理貨品擺放。
21、對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流,時間不可超過兩分鐘,更不可留在本店。
22、本店員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8折優(yōu)惠。其他人員8、5折。
23、導購員應每天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼,做到準確無誤。店組長不定時抽查,每周至少三次,記錄在案。
24、導購員不論在干什么,都要時刻注意店內(nèi)情況。如果有顧客瞭望或進入,應先問候或妥善處理后,再進行。
二、店進銷存管理
1、日銷單:售貨小票要規(guī)范填寫,及時上賬;個人要有每日銷售記錄;
2、每月進銷存表:組長要負責安排,按店規(guī)定日期盤點貨物并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題當日要查清。
3、進貨單:要規(guī)范填寫,當事人簽字,及時報本店主管人員。
4、每日來貨和返廠,當事人要詳細記錄并簽字,記錄單永久保留。
三、重罰以下現(xiàn)象
1、試衣間內(nèi)要整潔,拖鞋擺放不整齊,梳子有污垢,發(fā)現(xiàn)一次罰5元。
2、日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,最遲不能超過兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰5元。
3、每月沒有按時盤點完的罰組長30元,組員20元。
4、因不遵守店面規(guī)定,給店面造成不良影響,被通報和罰款的,一次罰10元。
5、有不團結(jié)、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當事人每人50元。
服裝賣場員工守則3
1:服裝店員工指南
(1)員工應具有強烈的服務意識和服務理念,具有高尚的職業(yè)道德,并以自身良好的業(yè)績共同塑造良好的品牌形象。
。2)員工應遵守國家法律法規(guī)和門店管理制度。
。3)如遇未知數(shù),服從掌柜領(lǐng)導,與同事相處融洽,待人和藹公正。
(4)員工應為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷售數(shù)據(jù),不得利用職務之便謀取個人利益。
。5)員工應以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任,不要沖動,不要故意給客戶制造困難。
(6)員工有義務改進各項工作和服務質(zhì)量,提高工作績效。
。7)員工應愛護店內(nèi)財物,控制各項費用,杜絕浪費。
(8)員工應嚴格履行職責,未經(jīng)批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數(shù)據(jù)或不準確信息。
。9)違反上述標準和規(guī)定的員工將按照獎懲規(guī)定進行處罰。
2.服裝店員工形象
。1)頭發(fā)整潔,頭飾與工作服、發(fā)型相匹配。
。2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長指甲。男性同事不允許留胡子。
(3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。
。4)制服應干凈整潔,無異味。
。5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
3.服裝店的工作卡和工作服
。1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規(guī)定時間內(nèi)穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應按規(guī)定賠償。
(2)員工在工作時間必須佩戴工作卡,并注意個人儀表。
。3)員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。
。4)使用工作卡在外做不正當行為的,視情節(jié)輕重予以處罰
。5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節(jié)嚴重的給予書面警告。
4:服裝店制度
。1)嚴格遵守店容著裝規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)服務,顧客至上。
(2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門店經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后生效。
(3)保持清潔、防盜和防盜。工作時間內(nèi),個人物品應存放在指定地點。下班后,店長或指定檢查員應自覺檢查隨身攜帶的個人包裹,店長或指定檢查員應隨時檢查員工的'儲物柜。
。4)未經(jīng)同意,不得披露門店的所有信息(尤其是銷售信息),否則將根據(jù)管理制度進行處罰。
。5)在工作期間,堅持口腔衛(wèi)生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。
。6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
(7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。
。8)在工作時間內(nèi),嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
(9)工作時間內(nèi),嚴禁將公司電話用于私人用途,不得隨意向無關(guān)人員透露商店電話。
。10)工作時間內(nèi)不得擅自離崗或更換崗位。
。11)當穿著購買的商店服裝返回商店時,您必須向主管或商店經(jīng)理登記款式編號。
。12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數(shù)據(jù)或存儲。違者將受到嚴懲。
。13)工作時間內(nèi)不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存,則需要進行登記。
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