遲來(lái)的指路建議外企HR經(jīng)理

小雨你好！你工作兩年就晉升為培訓(xùn)主管，你真的很棒！針對(duì)你遇到的問(wèn)題本人建議如下：
題所述：你們公司培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員項(xiàng)目知識(shí)、投資前景、規(guī)章制度等。你的角色為銷(xiāo)售中心的培訓(xùn)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)，也就是說(shuō)你只對(duì)你客戶(hù)項(xiàng)目知識(shí)的知曉程度負(fù)全責(zé)；因此請(qǐng)充分認(rèn)知角色及角色權(quán)、責(zé)。
所述：眾所周知公司業(yè)績(jī)持續(xù)下滑其原因會(huì)很多，但也不乏一線(xiàn)業(yè)務(wù)員本身的原因。公司出臺(tái)有關(guān)業(yè)務(wù)人員的新制度，做為培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容的一部分，不管是否角色內(nèi)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)交給你了你就應(yīng)該站在公司高度堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，承擔(dān)起該承擔(dān)的責(zé)任。本人認(rèn)為“應(yīng)付的態(tài)度不太合適。
接任務(wù)后根據(jù)實(shí)際情況制定一套科學(xué)、詳實(shí)的培訓(xùn)方案，與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通，通過(guò)溝通與其達(dá)成任務(wù)共識(shí)。按照科學(xué)、合理的方法實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)中充分展示你的培訓(xùn)能力與技巧。培訓(xùn)后寫(xiě)出詳實(shí)的培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估報(bào)告遞交領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供參考。
本人不同意“不按常規(guī)出牌”的說(shuō)法。所謂的常規(guī)出牌，只是我們自己認(rèn)為別人應(yīng)該如何如何。想想世界上沒(méi)有一個(gè)完全和你一樣的人，理念、思維方式、行為舉止都可能出乎你想象，這在日常工作、生活中在正常不過(guò)了，其實(shí)我們自己也會(huì)經(jīng)常給人以“不按常規(guī)出牌”的印象。因此，調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)清自己是誰(shuí)，你要什么，知道自己該做什么，不該做什么，如何去做就可以了。沒(méi)趕上系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間。抱歉。

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