跳槽季至用工“吃緊“ HRO 助企業(yè)提前布局

元宵節(jié)剛過，不少職場人士便開始蠢蠢欲動起來，趁著春節(jié)后的招聘高峰，尋找著“擇木而棲”的良機。有些甚至在節(jié)前便已經(jīng)聯(lián)系好了新東家，只等過完年之后便走馬上任。有人離開，HR就要及時招聘新人進來填補崗位缺口，這“一進一出”，不光讓HR在節(jié)后忙的焦頭爛額，也讓公司的業(yè)務發(fā)展受到了不小的影響。

小姚在北京一家企業(yè)從事HR工作已經(jīng)兩年了，每年春節(jié)假期結(jié)束回到公司，就不停地在工位區(qū)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，看是否有未到崗的同事，“怕有人過完年不打招呼就不來了，而我們還不知道。去年春節(jié)后有一個項目經(jīng)理突然離職，讓我們措手不及，一時半會兒又招不到合適的人接替他的工作，導致項目停滯了好久。”小姚說這是他們最怕遇到的事。“節(jié)后的一兩個月每天像在打仗一樣，一邊要給離職的員工辦理離職手續(xù)，一邊又要為新入職的同事辦入職手續(xù)，跑窗口辦社保公積金之類的手續(xù)，還要被老板追在屁股后面‘要人’�！靶∫Ρ硎菊娴膩啔v山大啊!

針對小姚公司的情況，HR專家指出，員工節(jié)后的大量流失一方面反映了員工對企業(yè)的滿意度不高，另一方面也暴露了企業(yè)HR專業(yè)性的不足。眾所周知，春節(jié)假期之后是一個跳槽高峰， 因此，HR在節(jié)前就應當有所規(guī)劃，早做準備。

同樣，小姚遇到的問題也是很多企業(yè)HR面臨著的困擾。針對年后跳槽高峰，不少有遠見的HR在節(jié)前便已經(jīng)開始做好了兩手準備，一手通過薪酬、福利等方法提升員工滿意度和忠誠度，打溫情牌留人，以減少節(jié)后員工流失;一手開始做招聘準備，制定人才戰(zhàn)略計劃。而那些辦理社會保險、公積金等繁瑣的日常性事務則交給了專業(yè)的人力資源外包商，以便輕裝上陣，迎接節(jié)后跳槽旺季。

陳明是一家公關公司的人力資源部門總監(jiān)，在去年年底，當其他公司的HR還在為年終獎計算忙的焦頭爛額的時候，他便與中國最專業(yè)的人力資源外包服務提供商易才集團達成了合作，將人事代理、薪酬管理等相對非核心的業(yè)務交付給他們代辦，自己則帶領著人資部同事從員工需求的角度出發(fā)，為員工提供令人滿意的人力資源服務，以便吸引人才，留住人才，激勵和發(fā)展人才，進而提升員工滿意度和忠誠度，降低來年的員工流失率。陳明說：“HR所扮演的應該是管理者,而非執(zhí)行者，不能一味地把時間放在社保、公積金、薪酬等非核心事務上，應該把目光放的更高、更遠，真正發(fā)揮出HR應有的價值。”

據(jù)了解，幫助陳明解決“瑣事”的易才集團作為中國最專業(yè)的人力資源外包服務提供商，為他們提供了包括社會保險服務、住房公積金服務、員工檔案服務、人事手續(xù)服務、政策咨詢等人事代理服務以及薪酬管理服務。并且通過易才集團的全國布局網(wǎng)絡，還確保了企業(yè)在跨地域人事管理上的規(guī)范化和準確度，更重要的是節(jié)省了大量人力物力，真正幫助企業(yè)HR實現(xiàn)了“低成本、高效率”的人力資源管理。

陳明公司采用人力資源外包成功有效地抑制了節(jié)后跳槽頻發(fā)的現(xiàn)象，這也充分說明近年來人力資源外包獲井噴式發(fā)展是必然趨勢，根據(jù)易才集團的追蹤分析，采用HRO(人力資源外包)的2012年財富中國500強企業(yè)已經(jīng)達90%。在未來，企業(yè)人力資源的管理還將出現(xiàn)“員工即是客戶”、“戰(zhàn)略地位上升，管理責任下移”及“外包服務持續(xù)升溫”等新趨勢，這些都是目前企業(yè)HR所關注的熱點，同時也是未來HR工作轉(zhuǎn)型最為重要的組成部分。因此，HR工作的重點應當由一個次要的、服務支持型的崗位轉(zhuǎn)向幫助企業(yè)保證積極競爭力的核心職能部門。將非核心業(yè)務交給專業(yè)的人力資源外包服務提供商，人力資源管理部門才能騰出更多的時間在“戰(zhàn)略角色”的扮演上，更大效率和效益地發(fā)揮整個部門的運作能力和功效。