CEO是怎樣“煉”成的？

日前，麥當勞(中國)有限公司高級副總裁、上海華聯(lián)麥當勞有限公司總經(jīng)理施文哲先生在接受本刊記者的獨家專訪時，披露了該公司接班人計劃的詳情：

前董事會主席和首席執(zhí)行官吉姆坎塔盧普一手組建了一支才華出眾、盡心盡力的高級管理層團隊。查理貝爾在過去16個月中曾與吉姆并肩作戰(zhàn)，使麥當勞獲得新生。我們堅信，查理貝爾履新后一定能夠?qū)崿F(xiàn)管理層的順利交替。

公司對于高層管理人員的升遷，主要以核心能力、領(lǐng)導(dǎo)風格、專業(yè)能力及工作表現(xiàn)作為考核依據(jù)。結(jié)合科學的培訓(xùn)體系來保證管理人員的升遷是公司的另一個成功秘訣。

吉姆坎塔盧普在來中國時曾說過：“訓(xùn)練世界各地餐廳的雇員非常重要。我們在不斷地尋求新的途徑以提高團隊的工作表現(xiàn)。作為這個世界性大團隊的成員，我們不能停滯不前，而要不斷探索提高工作水平的新方法。最重要的是，我們必須和整個團隊分享這些方法。”

從見習經(jīng)理直至餐廳經(jīng)理，公司為他們提供一系列的培訓(xùn)課程。升遷到餐廳經(jīng)理后，就應(yīng)該知道如何培訓(xùn)自己的團隊。總經(jīng)理每3個月給部門經(jīng)理做一次績效考核，考核之前定下的工作目標中有這樣兩條：第一條是如何訓(xùn)練下屬，第二條是一定要培養(yǎng)出能接替自己的接班人，才有機會獲得升遷。

公司有一項重要規(guī)則：如果未培養(yǎng)出自己的接班人，那么無論誰都不能提級晉升。每個人都要保證培養(yǎng)出自己的接班人，這關(guān)系到他的前途和榮譽。各種級別的管理者都把大量的精力和時間放在培養(yǎng)接班人上。

通過培訓(xùn)我們會讓普通員工看到他們的未來，讓他們明白，只要努力，就可以成為位于金字塔頂端的高層管理者。我們的新總裁查理貝爾正是28年前在澳大利亞從一名兼職員工開始做起的。

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