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為什么自戀狂不能做CEO？
有位CEO最近很糾結(jié)。他曾經(jīng)在一家高速成長的企業(yè)擔(dān)任首席運(yùn)營官，后來拿到一筆風(fēng)險(xiǎn)投資，創(chuàng)辦了自己的企業(yè)。五年之內(nèi)，他就把企業(yè)的利潤做到了3億美元。高額利潤讓他的公司很快積累了豐厚的現(xiàn)金儲備，準(zhǔn)備做一筆收購。他的激情、戰(zhàn)略眼光、審時度勢的天分，以及對實(shí)際結(jié)果的極度關(guān)注，造就了他在所處領(lǐng)域無可匹敵的優(yōu)勢。
那么，這位CEO有什么問題呢?問題就在于：他是不可替代的。至少他的董事會這么認(rèn)為。
為了保護(hù)股東的利益，提供一個可行的接班人計(jì)劃是董事會的基本責(zé)任。但是董事會對此一直沒有一個能讓股東們接受的答案，于是他們讓CEO本人拿出方案。
于是這位CEO找我咨詢：賈斯汀，我覺得我的團(tuán)隊(duì)里有兩個人都可以成長到足以替代我，但是董事會激烈地反對，他們認(rèn)為我嚴(yán)重高估了這兩個人運(yùn)營一家公司的長期潛力。兩人都出類拔萃，我到底該怎么確認(rèn)他倆誰能或者兩人都能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的飛躍，而不是白白浪費(fèi)公司的時間、金錢和對他們的培養(yǎng)?
這是個好問題。我經(jīng)常被問到：如何判斷一位表現(xiàn)杰出的員工是不是當(dāng)CEO的料。其實(shí)有一個強(qiáng)有力的因素可以給你答案：自戀與否。
那些一路高升的人都有一個共性，他們可以被定義為“高成就者”(high achievers)。但是，這些高成就者之間是有很大差別的，哪些能夠?qū)崿F(xiàn)飛躍成為CEO，哪些有一天會精神崩潰，取決于他們在多大程度上被別人的成功和才能激勵，以及在多大程度上會因別人的成功而察覺自己的不足，從而產(chǎn)生下意識的痛苦和不安全感。只有那些能真心地被別人的成長、成功和進(jìn)步所激勵的人，才能夠成為一家企業(yè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這一點(diǎn)正是阻礙許多“高成就者”實(shí)現(xiàn)自我超越的最主要因素。
高成就者，即成就動機(jī)比一般人要高的人。成就動機(jī)是個體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完美狀態(tài)的動機(jī)，即一種以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己力求取得活動成功為目標(biāo)的動機(jī)。麥克萊倫認(rèn)為，各人的成就動機(jī)都是不相同的，每一個人都處在一個相對穩(wěn)定的成就動機(jī)水平。阿特金森認(rèn)為，人在競爭時會產(chǎn)生兩種心理傾向：追求成就的動機(jī)和回避失敗的動機(jī)。
有強(qiáng)大的證據(jù)顯示，自戀者很難與他人建立長期的合作關(guān)系。因?yàn)樽詰僬咝枰粩嗟貜膭e人那里尋求認(rèn)同，以確認(rèn)自我價(jià)值;他們與人建立關(guān)系，只是為了從別人那里獲得對自己的正面評價(jià)。因?yàn)樘^著迷于分析周圍的事情，看別人是否認(rèn)同他們，他們經(jīng)常會被這些關(guān)系搞得心力交瘁。如果這樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，他們會讓下屬們覺得自己的全部努力只是為了成就領(lǐng)導(dǎo)自戀的個人目標(biāo)，而不是整個團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。
你可以從這類“高成就者”的人際關(guān)系和自我提升的能力入手，觀察他/她是否自戀。我這里還有一個“自戀者特征清單”，可以幫你確認(rèn)某個人的自戀程度：
他的人際關(guān)系是否基于誠實(shí)、親密的互動，還是在人際交往中，不斷將自己強(qiáng)化成“英雄”?
他是否經(jīng)常談?wù)撟约旱淖吭狡焚|(zhì)如何讓他脫穎而出，超越眾人?
他是否喜歡成為眾所矚目的焦點(diǎn)?
他的視野是否總是局限于這樣一些表述：我獲得的尊重都是我應(yīng)得的……
對以上幾個問題，如果你有很多回答是“yes”，那意味著你遇到的是一位深度自戀主義者。
有一些辦法可以幫助這些“高成就者”超越個性障礙，成為領(lǐng)導(dǎo)者。
首先，在所有成功的項(xiàng)目上，要教會這些自戀主義者持續(xù)地贊揚(yáng)他人。要讓他明白，當(dāng)其他人看到自己參與負(fù)責(zé)的項(xiàng)目都有好的結(jié)果，這將給自戀者自身以長期回報(bào)。最終，那些杰出人才會爭相與他一起工作，貢獻(xiàn)自己的才華，進(jìn)一步提升他們的業(yè)績表現(xiàn)。
其次，要竭力遏制那些自我膨脹的行為。用一種這類“高成就者”能理解的方式提醒他們：如果他們想走得更遠(yuǎn)，長期來看，自我膨脹的行為只會適得其反。改變那些不恰當(dāng)?shù)淖龇ǚ纤麄兊淖陨砝妗?/p>
那些極度缺乏安全感、無法忍受別人比他更成功的人，注定是個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。因此，你也許需要采用一些精神層面的干預(yù)方式找到他們內(nèi)心不安全感的根源，治愈它，讓他們能夠成長為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
自戀主義者的這種個性有助于他們在職業(yè)生涯早期平步青云，而其中的弊端，往往要到他們坐上更高的位置之后才暴露出來。在更高的職位上，那些盲目的野心會成為他們最大的敵人。所以，越早地辨識出他們自戀的特征和程度，越早地指導(dǎo)他們戰(zhàn)勝自我，你就能將一位“高成就者”培養(yǎng)成一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
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