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市場營銷計劃

時間:2022-06-06 22:06:37 市場營銷 我要投稿

市場營銷計劃范文錦集十篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編整理的市場營銷計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

市場營銷計劃范文錦集十篇

市場營銷計劃 篇1

致公司董事長楊總、公司總經(jīng)理彭總:

  承蒙公司領導厚愛,本人于8月1日加入公司營銷部,擔任營銷總監(jiān)職位,這兩天,我對我國模切機行業(yè)過去、現(xiàn)在與將來的走勢進行了一些調(diào)查,也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析,對我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題,如何著手解決這些問題,進行了反復論證。并就如何進一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率,公司綜合實力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,希望公司領導能夠高度重視,能夠認真考慮并實施。現(xiàn)將有關情況反應如下。

  一、由于模切機行業(yè)門檻較低,競爭異常激烈。

  我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶,珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè),長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家,近兩年,受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大,模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢,而且壓價競銷的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況,但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛,依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,由于門檻低,一些根本不具備生產(chǎn)能力、質量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭,并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序,加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小、技術落后的模切企業(yè),由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力,最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術的模切企業(yè),則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式,贏得更好的'發(fā)展空間。

  近年,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉型升級,過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的企業(yè),如今必須引進先進機器設備、提高自動化和智能化生產(chǎn)水平,降低企業(yè)對人工的依賴,將來市場上對數(shù)字化、智能化、自動化的模切機生產(chǎn)線需求將更加迫切。

  作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期,競爭還不充分,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術、新市場、新材料不斷涌現(xiàn),將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟,誰先搶得市場機遇,誰將存活得更好。

  二、威士達產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,但產(chǎn)品市場占有率不高,跟競爭對手差距較大。

  威士達公司20xx年公司營業(yè)額為0.5億,珠三角的訂單占到7成,因為公司在東莞,占有一定地域優(yōu)勢,客戶以珠三角為主,在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶,長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展,在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)(四川、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京、天津、塘沽)屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊,我司走在后面,差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點地區(qū)銷售布局,在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設立了辦事機構,在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務。

  威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,跟競爭對手飛新達對比,仍然具有一定差距,該企業(yè)現(xiàn)年營業(yè)額約1億元,在珠三角地區(qū)的市場占有率達到6成-7成,該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品,為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。

  在長三角地區(qū)也有無錫市正先設備自動化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚,我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。

  通過調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。

  1.網(wǎng)絡推廣較單一,僅在百度做了推廣,跟競爭對手飛新達公司對比,該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡推廣人員。

  2.公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實力,不是營銷性網(wǎng)站。跟飛新達對比,有較大差距,該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。

  3.廣告投放量較少,僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放,跟飛新達對比,該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。

  4.宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。

  5.銷售部員工市場拓展能力不強,部分員工工作積極性不高,新員工占的比例較大,沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結與8月份工作計劃來看,部分業(yè)務員手中正在跟進的意向客戶數(shù)量并不多,抱怨公司產(chǎn)品價格過高,由于客戶跟進能力較差,訂單被競爭對手搶走或者導致客戶購置了二手設備,業(yè)務員談價能力較差,市場拓展領域較單一,大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。

  6.沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系

  三、做好威士達公司的產(chǎn)品營銷,須建立一套健全完善的市場營銷體系。

  通過對我司的產(chǎn)品、目標客戶、競爭對手分析,我公司年營業(yè)額0.5億元,在這樣的情況下,要再上一個臺階追上競爭對手,提高產(chǎn)品的市場占有率,也并非是不可能實現(xiàn)的事情,20xx年的時候,飛新達公司一年的營業(yè)額也就是0.6億左右,在產(chǎn)品方面只有個別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢,產(chǎn)品其他方面跟威士達都差距不大,在20xx年時,飛新達公司市場營銷管理體系混亂,當時該企業(yè)開始組建市場部,專門負責市場調(diào)研、參展、網(wǎng)絡推廣、廣告投放等方面的工作,有7個人專職工作,20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬-150萬元。具體包括網(wǎng)絡推廣費用、廣告投放費用(模切機行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標客戶行業(yè)協(xié)會刊物)、參加展覽會費用,市場調(diào)研等方面的費用,市場推廣費用按當年0.6億的營業(yè)額計算,占全年年營業(yè)額的2﹪-2.5﹪,如果目前我公司也投入營業(yè)額的2.5﹪去做市場推廣,去健全完善我司的市場營銷體系,通過2年-3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率。

市場營銷計劃 篇2

  市場營銷專業(yè)是我校20xx年新開設的一門新專業(yè),根據(jù)教務處教學工作安排意見及指導思想和基本思路,該專業(yè)的主要工作任務和工作重點應在如下幾個方面:

  一.完善市場營銷專業(yè)課程設置

  不斷優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容體系。按照現(xiàn)代大市場營銷專業(yè)教育和教學體系的要求,根據(jù)應用型人才培養(yǎng)目標,改造、改組和重新設計現(xiàn)存的市場營銷專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容體系,不斷提升學生的專業(yè)能力和職業(yè)能力,為學生能夠充分就業(yè)且具有良好發(fā)展前景奠定堅實的基礎;因此,根據(jù)市場營銷專業(yè)的課程設置和要求,本學期開設了《市場營銷基礎》、《市場營銷策劃》、《市場營銷案例與實訓》三門專業(yè)課程。《市場營銷學》主要學習市場細分、價格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內(nèi)容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法!妒袌鰻I銷策劃》主要學習市場細分策劃、目標市場策劃、目標市場定位策劃、一般競爭戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃、產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品市場生命周期策劃、品牌的產(chǎn)品組合策劃、新產(chǎn)品開發(fā)上市的理論、價格策劃、銷售渠道策劃、物流系統(tǒng)策劃、知識營銷策劃及關系營銷策劃等內(nèi)容,掌握營銷策劃的基本理論和方法。《市場營銷案例與實訓》在掌握了營銷基礎知識和行銷策劃知識的基礎上,針對具體案例進行具體分析,并從分析中汲取經(jīng)驗,運用到實訓和以后的工作中去。根據(jù)三門課程的具體特點和要求,科學合理的安排學時。

  二. 加強專業(yè)教師的隊伍建設

  由于市場營銷專業(yè)是學校的新設專業(yè),所以專業(yè)教師缺乏,目前從事營銷專業(yè)教學的老師都是文化課的轉型教師,教師本身缺乏實際營銷管理經(jīng)驗,對如何培養(yǎng)學生實踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業(yè)就是都提出了嚴格的要求:

  1.每位專業(yè)教師每周至少通過網(wǎng)絡或書籍學習相關知識不少于15小時。

  2.每位專業(yè)教師每周至少聽相關教師的不少于2節(jié)。

  3.每周相關專業(yè)教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便扎實的掌握教學內(nèi)容,更好的完成教學任務。

  三.深化教學改革

  教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉變教學觀念的基礎上,如何根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點和社會需要探究出利于提高教學質量和效果的人才培養(yǎng)方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業(yè)教學過程中應注意以下方法配合和協(xié)調(diào)運用,以達到培養(yǎng)能力和提高素質的`要求。綜合服務部根據(jù)營銷專業(yè)的特點和學生的實際情況,提出了在模塊教學的基礎上創(chuàng)新教學方法,并對專業(yè)教師提出要求:

  專業(yè)教師必須結合營銷專業(yè)的特點相互溝通、探討、研究以確保模塊教學在市場營銷專業(yè)得以實行并推廣。

  1.要求專業(yè)教師結合專業(yè)課的實際情況,適當?shù)倪\用現(xiàn)代教學手段配以模塊教學的運用和推廣。

  2.結合專業(yè)特點和專業(yè)知識多開展活動,以提高學生的學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽、廣告創(chuàng)意比賽、創(chuàng)建模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內(nèi)實踐推銷等。

  3.在以模塊教的基礎上,根據(jù)營銷專業(yè)的特點在教學方法上推廣和實施①雙向交流教學法;②自學精講教學法;③營銷案例教學法;④模擬營銷教學法;⑤多媒體教學法;⑥社會實踐教學法。

  四、提升教學管理水平

  經(jīng)過20xx年的評估工作,各項教學管理基本能夠達到制度化、規(guī)范化、科學化。

  工作目標:

  1.要求教師嚴格執(zhí)行《教學管理制度》的各項規(guī)定;

  2..做好各項教學文件的歸檔工作;

  3.專業(yè)教師,每周聽課2次,并與相關教師相互交流講課經(jīng)驗保證授課質量,形成良好有序的教學運行機制;

  4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,以便及時準確的獲得各種教學信息;

  5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調(diào)查,盡量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。

  總之,通過加強教師的素質和管理水平建設,改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養(yǎng),在這學期一定可以完成教學任務,并且達到優(yōu)化教學效果的目的。

市場營銷計劃 篇3

  一、調(diào)研背景

  走出國門,做世界的美的,美的集團穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進的步伐。

  20xx年10月11日,美的宣布收購埃及Miraco公司股權項目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設立生產(chǎn)基地。

  20xx年8月份,美的與開利簽訂股權收購協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額的重要一步,也是美的.開始全球布局的關鍵步驟。

  截至目前,美的集團旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團,14個國內(nèi)生產(chǎn)基地,全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設有60多個海外分支機構,產(chǎn)品遠銷200多個國家和地區(qū)。同時,已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領導品牌,美的正在以其獨特與務實的方式,逐步落實國際化和全球化戰(zhàn)略。

  為了了解香港居民對于變頻空調(diào)的需要和選擇,我們做了這次市場調(diào)研來得出結果。。

  二、調(diào)查目的

  本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以達到以下

  目標:

  1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調(diào)。

  2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時是否看重品牌,以及是哪些品牌。

  3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。

  4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點。

  三、調(diào)查內(nèi)容

  (一)消費者

  1、消費者對變頻空調(diào)的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣)。

  2、消費者對變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

  3、消費者對變頻空調(diào)功能的要求。

  (二)市場

  1、香港行業(yè)市場狀況。

  2、香港消費者的購買力。

  (三)企業(yè)自身

  1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。

  2、美的變頻空調(diào)進行的促銷活動。

  3、美的變頻空調(diào)售后服務狀況。

  四、調(diào)研方法

  調(diào)研對象:網(wǎng)絡上潛在的消費者。

  以問卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對消費者發(fā)布問卷。

  原因:

  1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。

  2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調(diào)查。

  3、問卷調(diào)查結果容易統(tǒng)計,數(shù)據(jù)真實可靠。

  4、問卷調(diào)查成本低

市場營銷計劃 篇4

  平治車哥大作為十堰弘德爾科工貿(mào)有限公司橫向發(fā)展的產(chǎn)品,它的市場推廣不僅僅僅是我公司一個普通的產(chǎn)品市場推廣。平治車哥大是一款針對企事業(yè)中高端客戶群而設計的通訊產(chǎn)品。它的推廣成功,能為我公司的資金流通和企業(yè)壯大帶給良好的經(jīng)濟支持,從而為我公司企業(yè)品牌的知名度和長遠發(fā)展打下堅實的基礎。且它的推廣過程也能帶動我公司辦公耗才以及整機的銷量上漲。

  “勝者舉杯相慶,敗者拼死相救”弘德爾科工貿(mào)公司有著一整支眾志成城的年輕隊伍,他們本著“年輕活力,無所畏懼”的企業(yè)底蘊牢牢的凝聚在一齊,而車哥大推廣部作為我公司成立伊始的一個部門,為了它的成功和壯大,需要我們更加強勁的團結在一齊注入策略和激情,從而搶占先機,贏得市場推廣的勝利。而贏得車哥大的市場推廣的勝利需要一套合理切實且又能循序推進的方案,這就要靠我們大家的共同努力去探索。以下是我?guī)Ыo的策劃書:

  一營銷環(huán)境

  1廠家?guī)Ыo的相關行業(yè)資料以及在某些區(qū)域已經(jīng)取得成功的先例。

  2十堰作為車城,汽車的擁有量不在話下。加之二汽相關企事業(yè)多不甚數(shù),為我們帶給了一個優(yōu)與其他區(qū)域的營銷環(huán)境。

  3在本區(qū)已經(jīng)登陸的電子產(chǎn)品諸如gps,已經(jīng)成功搶占了市場,因此消費者對于電子產(chǎn)品不會抵制。

  4從我們已作的工作來看,大部分的消費者對此產(chǎn)品感興趣,只是懼于價格而采取觀望態(tài)度。這說明如果我們下一步工作做的正確的話必須能夠撕開市場的死角。(產(chǎn)品定位就顯得格外重要)

  5目前我們的市場銷售剛剛開始,只是停留在找分銷商的初始狀態(tài)。正在的銷售活動還沒有開始。

  6與企事業(yè)打交道能夠帶動我們整機和辦公耗才的銷量上漲。

  7《道路交通安全法實施條例》第九十四條駕駛機動車有下列行為之一的,處200元罰款:(一)撥打、接聽電話、觀看電視的;(二)下陡坡時熄火或者空擋滑行的;三)連續(xù)駕駛超過4個小時,未停車休息或者停車休息時間少于20分鐘的;(四)警車、消防車、救護車、工程救險車不按照規(guī)定使用警報器、標志燈具的;(五)違反規(guī)定在應急車道內(nèi)行駛或者停車的。根據(jù)情節(jié)還可能扣分。

  二營銷問題

  1產(chǎn)品知名度不夠—仍屬新產(chǎn)品行列

  2產(chǎn)品定位不準確(客戶認為這僅僅是一款給汽車用的手機)

  3此刻的手機大都帶有此類功能,且同類產(chǎn)品價格懸殊太大

  4產(chǎn)品包裝不新穎,相應的資料不夠吸引人

  5選取做汽車美容店分銷,渠道不暢通(分銷商認為這只是其店面的有一款擺設的電子產(chǎn)品)

  6促銷方式局限化,渠道拓展不開

  7銷售隊伍完全跟不上

  三營銷方案

  1隊伍組建(周期費用)

  初期維持在3名銷售人員,加強專業(yè)銷售知識的培訓劃分各自的職責。并超多收集包括網(wǎng)絡在內(nèi)的行業(yè)信息,打印成冊。建立客戶意向檔案及相關行業(yè)檔案。建立重點行業(yè)的時間規(guī)律表。(馬云在《贏在中國》中說過這樣的話“1務必證明你的產(chǎn)品有市場2你們大家都能賺到錢3最重要的你得有自己堅實可靠的團隊”)

  2產(chǎn)品定位(周期費用)

  給產(chǎn)品重新定位。透過網(wǎng)絡搜索相關資料和找到十堰已有的同類產(chǎn)品,彼此比較后差異化定位。如:“駕車。通訊。安全。車哥大。一個都不能少。”“駕車辦公是硬道理;安全通訊高于一切——————車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎車哥大告訴你”“請問你的愛車有車載嗎車哥大告訴你”“開奔馳,駕寶馬。商務大哥大,開車車哥大!薄斑@是一個交通事故頻發(fā)的時代!‘車哥大’提示你——你的行車夠安全嗎”(此刻有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機,對于諧音我們能夠想想做做工作。當然車哥大也能夠定位時尚或其他的,但是我個人覺得把它裝在與汽車內(nèi)飾相差太多的車上不太時尚。

  3價格策略(周期費用)

  拉大零批發(fā)差價,調(diào)動批發(fā)商,中間商用心性。如一臺2580三臺2380

  給予數(shù)量折扣,鼓勵對購。如三臺以上每臺給予2個點的返利

  以成本為基礎,以同類產(chǎn)品價格為參考。適當調(diào)整價格,使車哥大更有競爭力和說服力

  4加深服務保障(周期費用)

  品牌驅動生活,服務決定價值。這是一個服務決定一切的時代,我們要更加強調(diào)服務。(米其林輪胎的廣告語個性吸引人:每一條米其林輪胎后面都有一整支專業(yè)的`隊伍為你服務)

  5樹立車哥大品牌(周期費用)

  這條是建立在前面四條之上的,如果前期工作沒有做好,那么后期就會顯的空洞而吃力。因此再列一個條目:

  a信息收集并策劃推廣(對于商家來說信息具有不對稱性,我們掌握著比消費者和分銷商更多的產(chǎn)品本身信息。同時我們也缺乏消費者購買信息的獲取和分銷商對于直接消費者的信息掌握。那么我們就就應避開對我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點。也就是出點子,出“騷主意”):

  1從現(xiàn)有資源中整頓,從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付潛力的客戶,采用登門免費維護檢測然后找機會宣傳推銷車哥大的手段。

  2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關信息(如汽車經(jīng)銷商,車友俱樂部,保險公司———個性是人壽保險,能支付人壽保險的大多是惜命的有錢人),高爾夫俱樂部,野外驢友俱樂部,健身俱樂部,車管所,交警隊————哪個車的罰單比較多,然后篩選是不是經(jīng)常開車辦公的人…………)

  3在信息累積后采用信息,電話,寄函(必須要手寫,必須要貼郵票),登門,駕駛安全交流會…。的方式推廣營銷。

  4關注十堰不定期的汽車行業(yè)信息。如什么時候有汽車展覽會,什么時候組建的有駕車活動;配備十堰xx年的行業(yè)黃頁。

  b廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營銷宣傳策略,提高產(chǎn)品知名度,樹立公司形象。它就應持續(xù)在必須的周期時間,當然越長越好,切就應持續(xù)周期內(nèi)的資料的不變性——————如果經(jīng)常變換主題資料客戶會很難理解,當然資料必須要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一齊進行,期間不定期的抓住時機推出促銷售活動。如重大節(jié)假日或者某某公司或者汽車銷售商有好處的日子。)

  1前期推出形象廣告,打出名氣。我們能夠嘗試電臺和如雅中廣告之類流動報刊廣告交叉進行宣傳。電臺廣告先行,給準分銷商以及客戶警示,車哥大已經(jīng)樹立了自己的品牌,讓更多開車的人明白有這么一個產(chǎn)品對你的駕駛有幫忙。中期做雅中廣告,主要發(fā)放個體戶,把車哥大做成續(xù)大哥大之后又一個茶余飯后閑談的口料。(適宜的夸大采用網(wǎng)上搜索的方式。)

  2開召商會,發(fā)展三級代理商。突破口打開的話立刻進入縣里進行宣傳招商。(在電臺廣告打出后有必須反映的同時再進行更好,)

  3重大節(jié)日推出促銷廣告。我們能夠在小區(qū)里做些小動作,對駕車人的家屬進行安全意識—————讓他們覺得開車肯定會出事,那么怎樣樣能不出事情呢

  4把握機會進行公關工作,接觸消費者。派我們的美女去意向比較重的行業(yè)一對一對企事業(yè)老總進行介紹,比如:批發(fā)和建材業(yè)。之前務必在信息收集的基礎上篩選有效的信息,然后電話預約,扣準時間(他在閑著沒事的時候)段進行拜訪。

  5進行事件行銷。利用新聞媒體,善于創(chuàng)造把握新聞,提高知名度。如某地發(fā)生交通事故,能夠去探取是不是因為開車打手機。(我們還能夠找人冒充消費者,詢問各汽車美容店有沒有電臺廣告里的車哥大,并強調(diào)自己需要此產(chǎn)品的狀況。)

  cdm宣傳彩頁的印制以及x展架或橫幅的印制(參考各個汽車美容店的分銷商該如何印制,他們比我們更能了解怎樣樣能吸引客戶眼球),有目的的發(fā)放。如大型停車場,汽車美容店,酒店房間…。。一切有錢人出沒的地方都能夠嘗試,甚至主題游戲網(wǎng)吧。

  d在汽車相關行業(yè)一個地方找一個兼職人員,提薪。這需要合理而人性化的安排,需要money。

  e直銷,一對一應對準客戶進行宣傳和銷售。這建立在前期信息的收集篩選之上。

  f在雨后放晴的時間或者天氣晴朗的周末聯(lián)系汽車美容店帶給桌椅,帶筆記本電腦放光盤或者flash短片進行宣傳。

  g組織產(chǎn)品說明會(針對個體準客戶和汽車美容店分銷商),贊助汽車行業(yè)單位召開答謝會員維護會—著重宣傳本產(chǎn)品。

  h聯(lián)系汽車銷售商布置汽車車哥大主題賣場,在展車上裝備一臺樣機,吸引客戶購車并推廣本產(chǎn)品。不定期聯(lián)系各個汽車美容店贊助在相關場所進行促銷(費用平攤),布置自己的主題促銷位置。

  i促銷品的選取或者印制。如購機送半年的電腦免費檢測維修把我公司已經(jīng)做成熟的it行業(yè)與新產(chǎn)品結合在一齊。促銷活動的策劃。

市場營銷計劃 篇5

  一、培訓目標。

  1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

  2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領。對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

  3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境。通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

  二、培訓的負責人和培訓師。

  培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員。

  三、培訓的對象。

  從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員、

  四、培訓的內(nèi)容。

  1、銷售技能和推銷技巧的培訓:

  一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

  2、產(chǎn)品知識:

  是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

  3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:

  了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

  4、競爭知識:

  通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

  5、企業(yè)知識:

  通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的`報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

  6、時間和銷售區(qū)域管理知識:

  銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

  五、培訓的時間期限。

  共計六天,根據(jù)情況可適當調(diào)整。

  六、培訓的場地。

  專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆。

  七、培訓的方法。

  1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

  2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

  3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

  4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。

  5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。

  八、培訓預算。

  1、培訓講師2500元。

  2、培訓場地500元。

  3、培訓材料500元。

  4、餐飲住宿1000元。

  5、其它500元。

  合計5000元。

市場營銷計劃 篇6

  本計劃包含四個方面:

  一、 產(chǎn)品的定位、市場的選擇;

  二、 制定計劃;

  三、 選擇客戶及日常管理;

  四、 業(yè)務人員的管理

  由于對公司的經(jīng)營情況不是非常了解,現(xiàn)就市場的一般情況進行探討:

  一、產(chǎn)品的定位、市場的選擇:

 、碑a(chǎn)品的定位:近年來,人民的生活水平逐年上升,對食品的消費也逐漸歸于理性,對食品的消費也不僅僅局限于滿足填飽肚皮,更多的是追求安全、健康。政府各級部門也強化了食品安全的各項檢查。因此,做健康、安全的食品成為食品行業(yè)的趨勢,有雄心、有實力的企業(yè)則在此基礎上進行品牌的規(guī)劃,力爭幾年內(nèi)做成知名品牌。本人希望我們的產(chǎn)品定位是在中、高端,只有定位在中、高端才能有充足的利潤去進行品牌的'規(guī)劃,才能在激烈的市場競爭中依靠良好的品質立于不敗之地。

 、彩袌龅倪x擇:

  一級市場10個:北京、上海、天津、沈陽、西安、成都、武漢、廣州、深圳(市區(qū)) 二級市場28個:除一級市場外的21個省會及大連、青島、蘇州、常州、無錫、寧波、廈門(市區(qū))

  三級市場259個:除一、二級城市以外的所有地級市(不含其郊縣)

  四級市場1867個:上述城市市轄區(qū)以外的所有縣級市、縣

  本人認為近一兩年來應選擇一、二級市場進行產(chǎn)品的集中推廣,畢竟這些城市商業(yè)比較發(fā)達、規(guī)范,消費觀念較為先進,且具有相當?shù)馁徺I力,消費者很集中適合進行大兵團作戰(zhàn)。

  二、制定銷售計劃

  1、銷售計劃的基本思想與目標:

  首先必須確定以增長率為基調(diào)的銷售管理主旋律,以四大關鍵考核指標推動業(yè)務的運作(考評周期以月為單位):

 、 銷售額:按地區(qū)、客戶、渠道細分,比較月度達成(增減)情況;

 、 客戶開發(fā)達成率:包括客戶的數(shù)量和質量兩方面;

  ⑶ 渠道覆蓋率:定義主渠道類型,確定各渠道銷售產(chǎn)品規(guī)格、品種、價格及鋪貨率指標; ⑷ 渠道生動化:從位置、排面、品項、pop、貨品豐滿度等項目確定相應標準指標;

  2、銷售計劃五步驟:

  ⑴月度市場占有率(或銷售額)增長的目標、具體措施與方法; 這是對月度銷售目標的分解,必須明確由什么地區(qū)、什么經(jīng)銷商、通過什么方法來實現(xiàn)銷售目標

  ⑵ 空白市場的目標、計劃、時間及促銷具體方案(方法、費用、分攤比例);

 、 渠道開發(fā)的目標、計劃、時間及促銷具體方案(方法、費用、分攤比例);

  對具體進行促銷活動的渠道進行詳細闡述。 ⑷ 銷售回款目標及分解、落實時間;

  綜合前三部分內(nèi)容,制定回款計劃表,落實到各區(qū)域經(jīng)理、主管,并且制定過程監(jiān)控方法,甚至設立獎罰措施。

 、 制定要貨計劃、新品上市計劃;

  三、選擇客戶及日常管理 終端經(jīng)銷商的特征:

  1、 自有業(yè)務隊伍:由于終端需要較高的人員服務頻次,因此經(jīng)銷商的自有業(yè)務隊伍要成為考察終端經(jīng)銷商的主要標準,那些采取夫妻(或親戚)型或大量使用廠家提供業(yè)務人員的經(jīng)銷商要慎重選擇,因為他們往往對廠家的人員支持提出更高要求。畢竟,在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下,依靠廠家建立業(yè)務隊伍的經(jīng)銷商往往不具備獨立推廣新品牌的核心能力;

  2、 自有配送車輛:自有配送車輛市考察經(jīng)銷商的第二項核心指

  標,自有車輛的數(shù)量不僅反映經(jīng)銷商生意的真實狀況,同時也是經(jīng)銷商服務質量的保障;那些自有車輛很少但聲稱銷售額很大的經(jīng)銷商生意穩(wěn)定性往往很差,這樣的經(jīng)銷商在資金或管理上通常有嚴重依賴廠家的傾向;

  3、 辦公環(huán)境:包括場地面積、內(nèi)部組織部門、員工上下班的規(guī)

  律性、會議的頻率等,這些也是考察經(jīng)銷商的重要標準,通常終端經(jīng)銷商都需要現(xiàn)對穩(wěn)定的作息時間,那些辦公場所雖然豪華但比較清靜(通常只有財務人員)的經(jīng)銷商要仔細考察其具體情況;

  4、 經(jīng)銷商本人的進取心:老板是否有發(fā)展的強烈愿望;

  5、 產(chǎn)品結構是否需要我們的產(chǎn)品進行補充;

  按照以上標準將符合標準的客戶發(fā)展成為vip客戶,由大區(qū)經(jīng)理或辦事處經(jīng)理共同幫助其建立我產(chǎn)品的專營體系;現(xiàn)有經(jīng)銷商不符合我們的標準及空白地區(qū),按照次標準進行開發(fā)。 經(jīng)銷商日常管理:

  各辦事處人員必須通過對市場渠道進行深入分析讓經(jīng)銷商看到市場銷量的來源及數(shù)量,從而建立銷量預期,在根據(jù)其鋪貨能力、人員配置、車輛安排、網(wǎng)羅狀況、客戶數(shù)量及分布制定鋪貨時間表,充分調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,并讓其業(yè)務人員按照事先規(guī)劃方案執(zhí)行。 必須清醒的認識到:在經(jīng)銷商渠道模式下,決定市場進入速度及質量的核心是經(jīng)銷商的執(zhí)行力。這就要求我們的業(yè)務人員必須具備超強的規(guī)劃能力,能夠在非監(jiān)控狀態(tài)下讓經(jīng)銷商的業(yè)務系統(tǒng)按照我們的規(guī)劃運轉。

  ⑴ 下面是渠道終端銷量測算表,它將給經(jīng)銷商樹立明確的市場目標,從而充分調(diào)動經(jīng)銷商的資源。

  渠道終端銷量測算表

  通過上表可以準確地算出經(jīng)銷商現(xiàn)在和未來可獲得的銷售利潤,從而和經(jīng)銷商達成市場運作目標觀點上的一致,這就是“利潤的故事”。

  ⑵ 訂單管理。通過訂單掌握經(jīng)銷商的生意。

  銷售人員務必對第一張訂單進行認真規(guī)劃,核心要點是:不要全部產(chǎn)品等比例數(shù)量,一定突出鋪貨重點產(chǎn)品或規(guī)格;訂單頻率:從物流成本角度來看,必須要求經(jīng)銷商按照公司物流成本最小,發(fā)貨速度最快的標準額度下定單;⑶ 建立經(jīng)銷商專營系統(tǒng)

  從無到有幫助經(jīng)銷商建立我產(chǎn)品專營系統(tǒng):(待詳細展開) 培訓經(jīng)銷商業(yè)務人員。

  四、人員的管理:

  1、 各區(qū)域辦事處管理手冊。在制度上進行規(guī)劃,強調(diào)公司

  的紀律,建立從各大區(qū)經(jīng)理到區(qū)域業(yè)務員、促銷員的各種管理手冊;

  2、 建立完善的競爭激勵機制。(待詳細展開)

市場營銷計劃 篇7

  (一)計劃概要

  計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內(nèi)容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內(nèi)容概要是:“本年度計劃銷售額為5000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經(jīng)過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現(xiàn)的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%”!

 。ǘI銷狀況分析

  這部分主要提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境因素有關的背景資料。具體內(nèi)容有:

  1、市場狀況。列舉目標市場的規(guī)模及其成長性的有關數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等。

  2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。

  3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、目標、市場份額、產(chǎn)品質量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。

  4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。

  5、宏觀環(huán)境狀況。主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運。

  (三)機會與風險分析

  首先,對計劃期內(nèi)企業(yè)營銷所面臨的主要機會和風險進行分析。再對企業(yè)營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進行系統(tǒng)分析。在機會與風險、優(yōu)劣勢分析基礎上,企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題。

 。ㄋ模⿺M定營銷目標

  擬定營銷目標是企業(yè)營銷計劃的核心內(nèi)容,在市場分析基礎上對營銷目標作出決策。計劃應建立財務目標和營銷目標,目標要用數(shù)量化指標表達出來,要注意目標的實際、合理,并應有一定的開拓性。

  1、財務目標。財務目標即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務單位的財務報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。

  2、營銷目標。財務目標必須轉化為營銷目標。營銷目標可以由以下指標構成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。

 。ㄎ澹I銷策略

  擬定企業(yè)將采用的營銷策略,包括目標市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業(yè)營銷的目標市場是什么市場,如何進行市場定位,確定何種市場形象;企業(yè)擬采用什么樣的產(chǎn)品、渠道、定價和促銷策略。

 。┬袆臃桨

  對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什么?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執(zhí)行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動,并能循序漸進地貫徹執(zhí)行。

 。ㄆ撸I銷預算

  營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的'一方要說明預計的銷售量及平均實現(xiàn)價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產(chǎn)成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最后得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務單位編制出營銷預算后,送上層主管審批。經(jīng)批準后,該預算就是材料采購、生產(chǎn)調(diào)度、勞動人事以及各項營銷活動的依據(jù)。

 。ò耍I銷控制

  對營銷計劃執(zhí)行進行檢查和控制,用以監(jiān)督計劃的進程。為便于監(jiān)督檢查,具體作法是將計劃規(guī)定的營銷目標和預算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業(yè)務實績,檢查是否完成實現(xiàn)了預期的營銷目標。凡未完成計劃的部門,應分析問題原因,并提出改進措施,以爭取實現(xiàn)預期目標,使企業(yè)營銷計劃的目標任務都能落實。

市場營銷計劃 篇8

 。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌觯罅﹂_展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

  鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

  深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

 。ǘ┘訌姺⻊涨拦芾,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。字串7

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的`營銷團隊。

  二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

  深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

市場營銷計劃 篇9

  一、計劃概要

  1、年度銷售目標600萬元;

  2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;

  3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

  二、營銷狀況

  空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:

  1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

  2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

  3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;

  4、長株潭的融城;

  5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);

  6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

  營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

  從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。

  對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。

  湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。

  三、營銷目標

  1、空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

  2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;

  3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

  4、市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

  5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;

  6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

  四、營銷策略

  如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的.具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

  戰(zhàn)略核心型市場——-長沙,株洲,湘潭,岳陽

  重點發(fā)展型市場——郴州,常德,張家界,懷化

  培育型市場——婁底,衡陽,邵陽

  等待開發(fā)型市場——吉首,永州,益陽,

  總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

  1、目標市場:

  遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

  2、產(chǎn)品策略:

  用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

  3、價格策略:

  高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

 。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

  (2)渠道的建立模式:A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E。在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

 。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

  5、人員策略:

  營銷團隊的基本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神;

 。1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

 。2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

 。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

 。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

  五、營銷方案

  1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

  2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡;

  3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網(wǎng);

  4、建設一支好的營銷團隊;

  5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

  6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。

  7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;

  8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

  9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

  10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

市場營銷計劃 篇10

  一、 市場分析

  (一)企業(yè)的目標和任務

  “Christina咖啡屋”將在位于歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段開業(yè),它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調(diào),并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等,這會占據(jù)一定的市場份額,但本店以顧客需求為導向,進行中西結合的服務,滿足高校大學師生和周邊居民對高品質咖啡屋的需要,具有更強的吸引力。

  “Christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額,彌補需求空白,滿足顧客需求,贏得高額利潤。為達到預期目標,我們將在嚴密的市場調(diào)查后,展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。

  (二)市場現(xiàn)狀和策略

  1、市場現(xiàn)狀分析:

  一方面,現(xiàn)代大學生越來越追求高品質的生活,對咖啡的需求越來越大,喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào)和一種生活方式,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡市場的需求呈快速遞增趨勢,咖啡文化消費在校園市場大有可為!癈hristina咖啡屋”,對市場調(diào)研的結果進行了詳盡透徹的分析,所設計的產(chǎn)品和室內(nèi)布置等,一切以顧客的需求為基礎,很好地契合了大學生對咖啡的個性化高品質追求,市場發(fā)展前景廣闊。

  另一方面,歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳,遠遠不能滿足學子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額,成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產(chǎn)品,滿足消費者的個性選擇,再輔之以很有競爭力的價格,定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。

  2、策略:

  咖啡店經(jīng)營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟;經(jīng)營領域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略 、目標集中戰(zhàn)略 、最佳成本戰(zhàn)略 。

  (三) 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢

  1、主要競爭對手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網(wǎng)服務和安靜環(huán)境。

  2、優(yōu)劣勢:

 。1)最主要的競爭對手校園書吧,雖然是以經(jīng)營書刊為主,但是其兼營休閑飲品和收費上網(wǎng)。優(yōu)點是具有優(yōu)雅的環(huán)境,時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會,又可以看書買書,同時可以提供寬帶上網(wǎng)服務。他們的同心多元化戰(zhàn)略,擴大了產(chǎn)品經(jīng)營種類和經(jīng)營方式。缺點是位于某大學內(nèi)部,雖然小有名氣,但是客源有限。區(qū)別于此,我們將致力于專營、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優(yōu)勢,吸引更多的顧客。

 。2)其他飲品店 ,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者,他們的優(yōu)點是品種多樣,消費群體相對較廣。缺點是經(jīng)營范圍單一,環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點,重視咖啡的專業(yè)化及店內(nèi)的環(huán)境氛圍,加深消費者的視覺和感覺記憶,提高對本店的認可度。

  3、競爭戰(zhàn)略:差異化戰(zhàn)略,專業(yè)化戰(zhàn)略。

  (四) 營銷外部環(huán)境分析

  1.經(jīng)濟

  世界經(jīng)濟危機,國內(nèi)就業(yè)形勢嚴峻,國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。

  2.法律法規(guī)

  價格:限價和水平市場分配、維持專賣價格、差別定價、掠奪性定價 分銷:產(chǎn)品組合要求或限制、地域地點或顧客限制、定價限制

  促銷:不正當行為或方式、欺騙行為或方式產(chǎn)品:專利商標和版權、擔保、產(chǎn)品責任、產(chǎn)品安全規(guī)則

  3.成本

  店面面積:70平方米

  店鋪租金:20000元每年

  裝修及設備:

 。1)咖啡機(雙頭)8000元

 。2)磨粉機:6000元

  (3)滴濾咖啡機:4800元不等

 。4)水處理設備(過濾掉水中的雜質和怪味,保證咖啡的味道):1200元

 。5)人員開支:員工3名,每人月工資800元左右。全年共計28800元。

  店內(nèi)裝修裝飾及雜項21200元。

  貨款與流動資金:10000元。

  總投資:80000元。

  投資回報:咖啡利潤率為30%。每天大約30人次,人均消費30元左右。月銷售額

  為27000元,月利潤為8100元。

  4.競爭

 。1)、進入壁壘低,競爭性強。Christina咖啡屋一旦成功,容易導致同類產(chǎn)品競爭者的跟進。

  但是行業(yè)進入壁壘低不代表Christina咖啡屋經(jīng)營層次低,Christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復制的。我們也將堅持不懈的進行產(chǎn)品創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新,努力走在最前面,成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領跑者。

 。2)同類產(chǎn)品競爭者的激烈競爭。大學區(qū)的競爭者的經(jīng)營模式容易與Christina咖啡屋的相似,所以Christina咖啡屋對校內(nèi)的競爭者的競爭側重點應放在明晰差異性和加強專業(yè)性。區(qū)域較外的其他競爭者的規(guī)模大,資金雄厚,但運營起來比較遲鈍,所以Christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側重點是揚長避短,發(fā)揮我們運營的靈活性和及時把握消費者需求敏感性的優(yōu)勢。

  5.技術 :新技術的引進,加強了專業(yè)化。

  。用紙制滴液漏斗沖調(diào)咖啡

  。用純棉滴液漏斗沖調(diào)咖啡

  。用咖啡機沖調(diào)咖啡

  。用液濾裝置沖調(diào)咖啡

  。沖調(diào)冰咖啡

  。濃縮咖啡機的基礎知識

  。用專用濃縮咖啡機沖調(diào)咖啡

  。用家庭用濃縮咖啡機沖調(diào)咖啡

  。用咖啡爐沖調(diào)咖啡

  。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法

  。機器的保養(yǎng)

  。上百種咖啡種類

  6.社會因素

 。1).校園市場未被開發(fā),潛力巨大。這是Christina咖啡屋經(jīng)營填補的空白,滿足了廣大師生消費者的一個心愿。

 。2).大學生生活品味提高,個性化追求遞增。這與Christina咖啡屋發(fā)展個性化和時尚的發(fā)展理念是契合的,顯現(xiàn)出Christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。

  (3) 大學校園內(nèi)外國留學生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費的時尚個性咖啡屋。

  (五)內(nèi)部環(huán)境分析

  1。 優(yōu)勢

  及、為客人提供的人性化服務 :中英文餐單和服務,優(yōu)雅個性的環(huán)境 ,舒適的沙發(fā),無線網(wǎng)連接,包羅萬象的時尚雜志和圖書,人性化的客戶交流紀念照片 。這樣的產(chǎn)品組合充分考慮消費者的需求,滿足消費者的時尚品味。

  (2)、專營性。Christina咖啡屋專注經(jīng)營各種時尚咖啡,始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助,為客人提供方便。這樣的經(jīng)營模式容易提升自身專業(yè)化經(jīng)營水平,更能保證消費者對Christina咖啡屋的忠誠度。

 。3)、地域優(yōu)勢明顯。Christina咖啡屋選址歐美學院和燕山大學間的繁華地段,地理上更加接近歐美學院和燕山大學消費者,充分節(jié)省顧客時間成本,方便消費者。且密集的人流量易于結隊消費,人群集中,易產(chǎn)生示范和模仿消費效應。

 。4)、格調(diào)的優(yōu)勢。有些消費者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,而Christina咖啡屋作為學生自己的咖啡屋,異國風情,格調(diào)優(yōu)雅,情感上更容易為消費者接受。

 。5)、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當?shù)膬r位,具有更強的價格競爭優(yōu)勢。

  2。 劣勢

 。1)、缺乏規(guī)模效益。雖然Christina咖啡屋規(guī)模小導致規(guī)模效益的缺乏,但是可以充分利用校內(nèi)資源,一定程度上降低成本,彌補不足。

 。2)。 大學生消費時間對我們的局限。這類群體特殊的消費時間相對過于集中,不利于Christina咖啡屋的有效循環(huán)經(jīng)營,增加了管理成本和運營費用。

 。3)。缺乏經(jīng)營管理的經(jīng)驗。Christina咖啡屋會在堅持自身經(jīng)營理念的基礎上積極探索出屬于自己的特色經(jīng)營管理的道路,使自己的管理經(jīng)驗成熟。

  3。 預期變化

  首先,是原材料進口咖啡豆的貨源是否保證供應。我計劃和供應商簽訂供貨協(xié)議,支持我的經(jīng)營不受影響,貨源優(yōu)先供應。

  其次,是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴重上漲,我或者會自己承擔其后果,或者將其轉嫁給顧客。當然,我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。

  第三,不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補這方面的損失。

  第四,現(xiàn)在市面上出現(xiàn)一種韓國進口的全自動電腦管理咖啡機,它可以自動出售咖啡,自動調(diào)味,四季溫度調(diào)節(jié),可同時出原豆咖啡,韓國茶,奶茶三種口味的飲品。

  針對它的潛在威脅,我們要在產(chǎn)品和服務方面下功夫,增加產(chǎn)品的種類,保證產(chǎn)品的質量,并保持其一貫性。服務要以人為本,誠信經(jīng)營,照顧每一位顧客的口味,計劃開發(fā)茶飲品,畢竟有些人習慣喝

 。1)、產(chǎn)品新穎,特色服務?Х任萃瞥龅木哂挟悋檎{(diào)的咖啡、茶品和西方快餐

  二.營銷策略

 。ㄒ唬┕景l(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略

  專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務,通過核心業(yè)務的發(fā)展,建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產(chǎn)品,更好的滿足顧客需求,提供方便。

 。ǘ┕靖偁帒(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略

  產(chǎn)品差異化、服務差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰(zhàn)略。

  (三)公司層面和經(jīng)營層面的戰(zhàn)略分析

  1、公司層面

  從專業(yè)化逐步實現(xiàn)多元化——在加強主營產(chǎn)品的質量和特色的同時,豐富附屬產(chǎn)品的種類,從而更好的滿足顧客需求。

  2、經(jīng)營層面

 。1)、資源的發(fā)掘、利用與整合

 。2)、企業(yè)自身的定位

 。3)、核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力

 。4)、經(jīng)營模式規(guī)劃與設計

  三。行動計劃

  (一)戰(zhàn)略目標/預期效果

  我們制定了最初兩年的市場進入目標,根據(jù)實際調(diào)查,只要運營正常,我們有足夠的信心實現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標。

  第一個月的目標:初入市場,知名度低,盈利能力相對較低,計劃實現(xiàn)銷售額12000元,占市場份額的5%。

  前半年的目標:逐漸提高知名度,市場份額提高,達到20%,實現(xiàn)銷售額約180000元。 第一年的目標:經(jīng)過一年的努力。顧客的忠實度提高,市場份額突破30%,實現(xiàn)銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。

  第二年的目標:加強產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務拓展,力求市場份額達到40%以上。

  目標的實現(xiàn)要有準確的市場定位,結合實際的市場調(diào)查,制定正確的營銷策略,瞄準目標市場,積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”,致力于滿足消費者的個性化、高品質需求。同時,對消費者心理和行為反應進行分析,調(diào)整產(chǎn)品結構。

  (二) 目標市場描述(識別特征 及獨特的需求、態(tài)度和行為 )

  校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學生(包括留學生)、 大學老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求,具體可細分為:普通在校大學生、外國留學生、普通在校教師、外籍教師、學校其他工作人員。

  (三)營銷組合描述

  1。 產(chǎn)品/服務

  如前所述,產(chǎn)品種類豐富,具有個性化突出的'特色。中英文的餐單和中西結合的裝飾裝修更能吸引留學生和外教們的青睞,也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶,又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯;食品中既有匹薩、薯條、三明治,又有中式小甜點。異國情調(diào)中卻有家的感覺。在這個咖啡店里,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費使用無線網(wǎng),或是看看書和雜志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的,也是時尚個性的小天地。在經(jīng)營進入成熟期的過程中,逐漸樹自身的品牌效應。對咖啡杯,室內(nèi)設計都在配合咖啡質感與風格的同時,根據(jù)季節(jié)等因素適時調(diào)整。

  2。 分銷

  由于這是我們的第一家校園咖啡店,所以近期沒有渠道計劃。不過隨著Christina咖啡屋的品牌的建立,我們以后會考慮在其他校園附近或內(nèi)部建設連鎖咖啡店。

  3。 定價

  對不同咖啡價格不同,但總體價格與顧客的價格期望值相符,在市場上具有很強的競爭力。附屬產(chǎn)品完全采用代銷,而且品牌價值高,因而價格比市場價格略高。在經(jīng)營的過程中,根據(jù)顧客反應和市場占有率適當進行價格調(diào)整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力,另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。

  4。 促銷

  在進行Christina咖啡屋的營銷傳播時,我們將強化本店根據(jù)顧客喜好,種類繁多、品質優(yōu)良的特點及中西雙語服務的特色,吸引我們的目標顧客?紤]到我們目標顧客比較集中——大學生群體,為了節(jié)省成本的同時,最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上,我們選擇大學生關注最多的校內(nèi)網(wǎng)(秦皇島部分),進行網(wǎng)絡宣傳,這樣可以最大限度的讓每位在校大學生了解本店;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,突出本店多種類高品質的特色,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學們,同時也宣傳了本店;在公共關系方面我們將贊助校學生團體,進一步推廣本店,拉進本店與同學的距離;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動,使本店的良好形象一步步深入到同學當中,形成良好的口碑;同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率,我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段,以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后,我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。

  5。 市場定位

  主營咖啡店,同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置,美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結合中國特色裝飾,采用先進的咖啡制作工藝,中英文雙語餐單及服務,免費提供圖書雜質閱覽和無限區(qū)域網(wǎng)使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。

  四. 行動計劃

  (一) 制定活動步驟

  1。 職能 : 市場推廣和宣傳

  2。 具體安排

  (1)、市場推廣(“Christina咖啡屋”將在10年第一個學期開學前一天正式開業(yè)) 由于“Christina咖啡屋”剛剛進入校園,同學們對其并不了解,所以我們制定了對它的校園推廣計劃:

 。╝)假前宣傳。寒假前我們將會在校園內(nèi)連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單(20xx份),同時我們將派發(fā)部分體驗券,以此把本店將在校園內(nèi)開張的消息傳達到同學中,引起全校同學的注意,使感興趣的同學期待本店的開業(yè)。

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