金融專業(yè)認知實習報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編精心整理的金融專業(yè)認知實習報告，歡迎大家分享。
金融專業(yè)認知實習報告1
21世紀是個信息高度發(fā)展的時代，隨著我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發(fā)展，對21世紀人才培養(yǎng)提出了更高、更新的要求，要求新世紀的學生不僅具有很強的專業(yè)技能知識，同時還不能脫離實踐，變的眼高手低，我校是一所專門培養(yǎng)具有高級專業(yè)知識技能的應用型人才的教育單位，我院為配合"兩課"教學的開展，自20××年××月××日起連續(xù)兩周內，學院組織了金融系全體同學進行了一次實習，現(xiàn)將本次認識實習總結如下：
金融學是一門專門研究證券、銀行、保險等一系列經(jīng)濟產(chǎn)物的學科，經(jīng)濟學在和平年代尤其是對于正處于初級階段的.社會主義中國更具有舉足輕重的作用，在戰(zhàn)爭年代，工業(yè)化程度決定了戰(zhàn)爭的結局，因此我們相信：經(jīng)濟和工業(yè)二者之間是地位平等、相輔相成的，所以我們這些經(jīng)濟學子不僅應象工科學生那樣進行實習，同時我們實習的內容不能僅停留在經(jīng)濟學領域，而且對工學領域也同樣也應有所了解，學院組織我們參觀了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車論輪箍廠、h型鋼廠，同時邀請了許多深知業(yè)務知識的專家給我們做了數(shù)次精彩的報告，使我們對此次認識實習有了很大的收獲。
對于證券投資部門，由于我國證券市場建立時間較短，缺乏經(jīng)驗，因此證券市場尚存許多未得解決的問題，加之××××年股市低靡，為此我國證券管理部門采取了許多措施，其中最引人注目的當數(shù)發(fā)行上證50etf，上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，由于etf的股票比例構成完全復制對應的指數(shù)，因此產(chǎn)品設計人將etf的單位凈值定為其標的指數(shù)的某一百分比，這樣投資者通過觀察指數(shù)的變化就能直觀了解投資etf的損益。
同時由于etf的投資完全是復制有關指數(shù)，因此投資股票的數(shù)量與比例完全相同。以上證50指數(shù)為例，該指數(shù)由上證所最具代表性的50只大盤藍籌股組成，其中××××聯(lián)通的比重約為8.5%，××××石化的比重約為4.7%等，因此投資者如果花費100元購買100份上證50etf，就如同同時投資了50只股票，其中投資××××聯(lián)通約8.5元，××××石化4.7元等等，
普通投資者通過etf收益的途徑主要是：
一、通過二級市場etf交易價格的波動，低買高賣獲取差價;
二、持有etf獲得現(xiàn)金分紅收入，etf由于沒有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失：
(一)相關指數(shù)下跌造成etf單位凈值的減少;
(二)etf二級市場價格高于單位凈值時所形成的價格波動。同時etf與一般股票一樣，都是在交易所內交易的，在任何交易時間內都有最新成交價格。同時，etf又是一籃子股票的價值憑證，基金公司會通過etf成份股(如上證50樣本股)的最新價格和權重來近似計算并披露etf凈值。因此，購買etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業(yè)而言，保險在現(xiàn)代已經(jīng)是一個家喻戶曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，中國保險業(yè)發(fā)展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發(fā)展速度非常快�，F(xiàn)已進入世界500強，至××××年，我國保險公司總數(shù)為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產(chǎn)保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業(yè)發(fā)展的需要，共成立保險代理公司507家，經(jīng)紀公司115家，公估公司83家，從業(yè)人員150萬人左右，截止20××年四月末，總資產(chǎn)突破10125億萬元，從20××××年開始，我國將逐步放低對外資保險公司的限制，允許外資公司在內地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業(yè)能否經(jīng)受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點，在這場沒有硝煙的市場爭奪戰(zhàn)中，人才是贏得勝利的關鍵，一句話概括為：二十一世紀什么最貴?人才。
20××××年××月××日，國家信息化測評中心與互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的中國企業(yè)信息化500強大型調查活動結果揭曉，中國××××銀行榮膺500強第五名，位列銀行業(yè)第一名，董事長榮獲最具遠見的信息化領導者獎，××××副行長榮獲杰出信息化主管獎，數(shù)據(jù)集中工程榮獲重大信息化成就獎，××××分行榮獲最佳it服務管理獎，同時建設銀還榮獲最佳信息化戰(zhàn)略獎。"中國企業(yè)信息化500強"調查評選活動，是ceca國家信息化測評中心依據(jù)中國企業(yè)信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關慣例，采取定量評價和定性評價相結合，以定量評價為主的方法進行評選的。
榮膺中國企業(yè)信息化500強，是對中國××××銀行多年來實施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高中國××××銀行的知名度、樹立良好的社會形象，而且有助于中國××××銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當代銀行業(yè)不僅擺脫了原先的發(fā)展模式，同時也順應時代發(fā)展的要求，推進信息化建設，展望未來，隨著我國銀行業(yè)進行股份制改革，我們將看到許多采用現(xiàn)代化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)的出現(xiàn)。
金融專業(yè)認知實習報告2
一、實習目的與要求：
實習是學校本科教學培養(yǎng)方案和教學計劃的必要環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式，是增強學生實踐能力、培養(yǎng)學生提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑，也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。金融專業(yè)學生通過實習，達到如下目的：
1、深入了解某一金融機構(如商業(yè)銀行或證券公司、保險公司和其它金融機構)、經(jīng)濟鑒證類中介機構(如資產(chǎn)評估公司、會計師事務所等)、投資管理公司或者其他企事業(yè)單位的.部門設置、各部門職責和各部門之間業(yè)務聯(lián)系;
2、了解和掌握開展各類金融或投資與評估業(yè)務的相關法律和監(jiān)管部門的規(guī)章要求;
3、針對實習單位的某一部分，了解和熟悉某項業(yè)務的分工和辦理規(guī)則;
4、培養(yǎng)和提高學生的道德品質和職業(yè)素養(yǎng)以及人際溝通能力。
二、實習項目內容：
1、商業(yè)銀行：信貸業(yè)務、結算業(yè)務、存款業(yè)務、資金管理業(yè)務、外匯業(yè)務、風險管理業(yè)務、擔保業(yè)務、銀行財務會計等相關業(yè)務;
2、證券、保險、信托和租賃等非銀行金融機構：投資、證券分析、代理、咨詢服務、信托、租賃等相關業(yè)務;
3、資產(chǎn)評估：市場調查、預測技術、評估技術和不確定性分析技術的應用;
4、項目評估：投資項目可行性分析、投資項目經(jīng)濟評價和商業(yè)計劃書的寫作;
5、注冊會計師業(yè)務：審計、驗資、會計咨詢和會計服務;
6、其他企事業(yè)單位的相關業(yè)務;
7、了解和熟悉各種日常工作報告的構思及書寫。
金融專業(yè)認知實習報告3
一、實習目的
通過實習，能夠理論聯(lián)系實際，認識會計憑證、帳簿等實物，并運用所掌握的基本會計知識和理論對企業(yè)的基本業(yè)務進行會計核算，從而熟練掌握賬戶和復試借貸記賬法，編制會計報表等基本技能，明確財務工作組織方法及其在企業(yè)管理中的重要地位和作用。為以后的專業(yè)學識打下良好的基礎。
二、實習內容
了解企業(yè)財務工作概況；財務工作崗位設置、人員配備和分工；
了解企業(yè)會計科目的設置和使用情況；了解企業(yè)會計準則；
了解企業(yè)會計核算的組織程序；會計檔案的裝訂和保管工作；
填制、審核原始憑證；認識各種類型的原始憑證；
正確填制、審核各種原始憑證；登記記帳憑證；認識三種記帳憑證；根據(jù)企業(yè)基本經(jīng)濟業(yè)務填制記帳憑證，注意選用正確的記帳憑證；
開設賬簿，并結轉上個月的賬戶余額；登記各種會計帳簿；了解不同類型的會計帳簿的格式、功能；掌握不同類型帳簿的登記要領；掌握帳簿的結帳方法；能夠采用正確的方法對錯帳進行更正；
學會對帳；財產(chǎn)清查；了解財產(chǎn)清查的方法；
編制試算平衡表；編制財務會計報告編寫資產(chǎn)負債表，編寫利潤表。
撰寫實習報告。
三、實習總結或體會
我是一名名來自財務管理專業(yè)的大二學生，在新學期開學之際，我們首先開始了為期一周的會計實習周。這對于我們來說是非常有意義和非常有幫助的。本次實習讓我們把之前在課本上學到的理論知識和具體實際相結合，讓我們更好地認識和運用會計這門學科，同時也為我們在以后的學習和工作中打下了堅實的基礎提供了寶貴的實習經(jīng)驗。
在本次實習過程中我學會了正確填制、審核各種原始憑證，登記記賬憑證，開設賬簿，同時掌握賬簿的結賬方法，能采用正確的方法對錯賬進行更正，學會了對賬，了解了財產(chǎn)清查的方法。以前，我總以為，當一名出色的會計人員，只要自己的會計理論知識扎實較強，掌握了一定的技術，就可以了。經(jīng)過了一個星期的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的.是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由于以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，并不是憑著記憶再加上學校里所學過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計循環(huán)的基石——會計分錄。
會計分錄是標明某項經(jīng)濟業(yè)務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經(jīng)濟業(yè)務登記到賬戶之前，都要首先根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內容，運用借貸記賬法的記賬規(guī)則，確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。因為會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問李會計相關知識，我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業(yè)務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現(xiàn)實工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸領悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，李會計還叮囑我平時要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
見習一個星期之后，我開始學習審核原始憑證后編制記賬憑證。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點：
�。ㄒ唬┖弦�(guī)性審核：
這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經(jīng)濟業(yè)務是否合規(guī)、合法，對于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟業(yè)務不合法的憑證，應拒受理，并報請上級有關人員處理。
�。ǘ┩暾詫徍耍�
審核原始憑證的內容是否齊全，若填寫不全，手續(xù)不完備，應退經(jīng)辦人員補辦完整后，才予與受理。
�。ㄈ┘夹g性審核：
主要審核原始憑證的摘要和數(shù)字及其項目是否填寫正確，數(shù)量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應退經(jīng)辦人員予以更正。根據(jù)以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審核了原始憑證，開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時就會發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結賬了。對賬的工作一般分三步進行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實核對。結賬于各會計期末進行，所以，我們有月結、季結、和年結。除此之外，結賬時每一賬頁要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。在這段實習的日子里，我經(jīng)歷了很多以前所沒有經(jīng)歷過的事，就比如一次小的責任擔當，我懂得責任與職責相匹配，但這卻是我認識到我以前的缺點，一個人在他的學生時代最重要的目的就是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會，到時融入社會，也可以從學生時代借鑒一些理論和知識，不至于融入社會時無從下手。
實習是為以后工作學習打基礎，珍惜每一個鍛煉自己的工作機會，不論什么人，他有什么學歷，從事什么工作，各項素質怎么樣，其實他都有我可以學習借鑒的優(yōu)點。沒有哪一件事情是可以輕輕松松的解決，但是我們認真對待，理論聯(lián)系實際，相信，不能解決也能從中學到各項知識。完成每一件任務都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。
通過自身實踐，重新過濾了一遍所學知識，讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且，經(jīng)過自己的研究和老師的指導后，也打開了視野，增長了見識，收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的我來說，也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹�？傊�，此次實訓，我深刻體會到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會計人員，要有良好的會計知識儲備，并能很好地運用到實際工作中。實訓培養(yǎng)了我們分析經(jīng)濟業(yè)務，并根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務進行記賬、成本核算、報賬的能力；提高了我們做賬實務處理能力；加強了我們的分析經(jīng)濟業(yè)務并進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析、判斷和操作能力，為走上工作崗位打下堅實的基礎。
經(jīng)過這一周的會計實習訓練我受益匪淺，認識到了自己存在的不足和缺陷，在以后的學習中我一定會繼續(xù)好好地學習會計知識，并將理論與實際相結合，在實踐中不斷地鍛煉自己，增強自己的會計實際操作能力，為以后走上工作崗位打下基礎積累經(jīng)驗。在此也要真心的感謝指導老師在這一周的時間里盡心盡力的指導和幫助！希望以后能有更多的這樣的實習機會，能讓我們在大學期間得到更多的鍛煉。
金融專業(yè)認知實習報告4
21世紀是個信息高度發(fā)展的時代，隨著我國教育體制的不斷深入，特別是高等教育的改革和發(fā)展，對21世紀人才培養(yǎng)提出了更高、更新的要求，要求新世紀的學生不僅具有很強的專業(yè)技能知識，同時還不能脫離實踐，變的眼高手低，我校是一所專門培養(yǎng)具有高級專業(yè)知識技能的應用型人才的教育單位，我院為配合"兩課"教學的開展，自20xx年xx月xx日起連續(xù)兩周內，學院組織了金融系全體同學進行了一次實習，現(xiàn)將本次認識實習總結如下：金融學是一門專門研究證券、銀行、保險等一系列經(jīng)濟產(chǎn)物的學科，經(jīng)濟學在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會主義更具有舉足輕重的作用，在戰(zhàn)爭年代，工業(yè)化程度決定了戰(zhàn)爭的結局，因此我們相信：經(jīng)濟和工業(yè)二者之間是地位平等、相輔相成的，所以我們這些經(jīng)濟學子不僅應象工科學生那樣進行實習，同時我們實習的內容不能僅停留在經(jīng)濟學領域，而且對工學領域也同樣也應有所了解，學院組織我們參觀了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車論輪箍廠、h型鋼廠，同時邀請了許多深知業(yè)務知識的專家給我們做了數(shù)次精彩的報告，使我們對此次認識實習有了很大的收獲，
對于證券投資部門，由于我國證券市場建立時間較短，缺乏經(jīng)驗，因此證券市場尚存許多未得解決的問題，加之xxxx年股市低靡，為此我國證券管理部門采取了許多措施，其中最引人注目的當數(shù)發(fā)行上證50etf，上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金，由于etf的股票比例構成完全復制對應的指數(shù)，因此產(chǎn)品設計人將etf的單位凈值定為其標的指數(shù)的某一百分比，這樣投資者通過觀察指數(shù)的變化就能直觀了解投資etf的損益。
同時由于etf的投資完全是復制有關指數(shù)，因此投資股票的數(shù)量與比例完全相同。以上證50指數(shù)為例，該指數(shù)由上證所最具代表性的50只大盤藍籌股組成，其中xxxx聯(lián)通的比重約為8.5%，xxxx石化的比重約為4.7%等，因此投資者如果花費100元購買100份上證50etf，就如同同時投資了50只股票，其中投資xxxx聯(lián)通約8.5元，xxxx石化4.7元等等，
普通投資者通過etf收益的途徑主要是：
一、通過二級市場etf交易價格的波動，低買高賣獲取差價；
二、持有etf獲得現(xiàn)金分紅收入，etf由于沒有做空機制，因此操作不當仍然可能遭遇損失：
�。ㄒ唬┫嚓P指數(shù)下跌造成etf單位凈值的減少；
（二）etf二級市場價格高于單位凈值時所形成的價格波動。同時etf與一般股票一樣，都是在交易所內交易的，在任何交易時間內都有最新成交價格。同時，etf又是一籃子股票的價值憑證，基金公司會通過etf成份股（如上證50樣本股）的最新價格和權重來近似計算并披露etf凈值。因此，購買etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業(yè)而言，保險在現(xiàn)代已經(jīng)是一個家喻戶曉的名詞了，與世界所有保險公司而言，保險業(yè)發(fā)展水平雖不及諸如美國、日本等國家，但是由于發(fā)展速度非�？臁，F(xiàn)已進入世界500強，至xxxx年，我國保險公司總數(shù)為61家，其中中資24家，外資37家，細分為財產(chǎn)保險24家，人身保險32家，再保險5家，此外由于保險事業(yè)發(fā)展的需要，共成立保險代理公司507家，經(jīng)紀公司115家，公估公司83家，從業(yè)人員150萬人左右，截止20xx年四月末，總資產(chǎn)突破10125億萬元，從20xx年開始，我國將逐步放低對外資保險公司的`限制，允許外資公司在內地建立分行，因此，面對更加激烈的競爭，我國保險事業(yè)能否經(jīng)受住考驗，我們尚不清楚，但是我們知道一點，在這場沒有硝煙的市場爭奪戰(zhàn)中，人才是贏得勝利的關鍵，一句話概括為：二十一世紀什么最貴？人才。
20xx年xx月xx日，國家信息化測評中心與互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的企業(yè)信息化500強大型調查活動結果揭曉，xxxx銀行榮膺500強第五名，位列銀行業(yè)第一名，董事長榮獲最具遠見的信息化領導者獎，xxxx副行長榮獲杰出信息化主管獎，數(shù)據(jù)集中工程榮獲重大信息化成就獎，xxxx分行榮獲最佳it服務管理獎，同時建設銀還榮獲最佳信息化戰(zhàn)略獎。"企業(yè)信息化500強"調查評選活動，是ceca國家信息化測評中心依據(jù)企業(yè)信息化指標體系研究的最新成果，參照國際相關慣例，采取定量評價和定性評價相結合，以定量評價為主的方法進行評選的。
榮膺企業(yè)信息化500強，是對xxxx銀行多年來實施金融信息化工作的肯定和鞭策，不僅可以提高xxxx銀行的知名度、樹立良好的社會形象，而且有助于xxxx銀行的股改和信息披露。由此可以看出，當代銀行業(yè)不僅擺脫了原先的發(fā)展模式，同時也順應時代發(fā)展的要求，推進信息化建設，展望未來，隨著我國銀行業(yè)進行股份制改革，我們將看到許多采用現(xiàn)代化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)的出現(xiàn)。
金融專業(yè)認知實習報告5
一、實習時間及地點
20××年××月××日，我們在指導老師的帶領下到××××銀行××××路分行進行專業(yè)認識實習活動。
二、實習收獲
××××銀行××××分行地處××××路，規(guī)模并不大，由于只是一個小分行，它主要經(jīng)營的業(yè)務是存款和借貸。本次活動，由指導老師帶隊，在銀行內主要有分行大堂經(jīng)理××××老師為我們介紹本分行基本情況。通過馬老師的介紹，我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務分類。
(1)工作流程：
第一、需要辦理業(yè)務人員在本行門口叫號機叫號，叫號機上顯示有不同業(yè)務的相關名稱，需要那類服務，只要輕輕一點，它就會指示你到相應的業(yè)務窗口辦理相應的業(yè)務：
第二、到相應窗口辦理相應的業(yè)務。
(2)業(yè)務分類：本分行主要經(jīng)營的是借貸和存款業(yè)務，按需辦理業(yè)務人員性質的不同，可分為三類——個人業(yè)務、公司業(yè)務、大客戶業(yè)務。
根據(jù)我的觀察，這三類業(yè)務放在了三個不同的地方，首先在分行門口附近，放的是主要辦理公司業(yè)務的地方，它是一個開放式的業(yè)務辦理平臺，并沒有設置窗口，銀行員工可以和公司業(yè)主面對面交流，提供全方位服務，據(jù)說這是中銀的一個創(chuàng)新，贏得了很多客戶的好評。
在公司業(yè)務相對面稍靠里一點的地方放的是辦理個人業(yè)務的窗口，窗口一共有三個，中間一個窗口是“××××銀行綠色通道”，專門為支援玉樹抗震救災準備的。
和個人業(yè)務相挨，但在最里面的是專門辦理大客戶業(yè)務的地方，所謂大客戶指辦理業(yè)務款項在50萬元以上的業(yè)主，此地方分為三個部分——大客戶休息室、大客戶理財室(大客戶和銀行經(jīng)理交流的地方)、大客戶辦理業(yè)務窗口(有銀行專職人員為其服務)。
以上是有關本分行的基本情況。在大堂經(jīng)理介紹完分行基本情況后，我們作為一個將來要參加銀行工作的人，向大堂經(jīng)理詢問了一些有關××××銀行的.問題，問題主要有：
(1)A同學：馬老師，各銀行之間有什么區(qū)別?馬老師：各銀行就其產(chǎn)品本質來說沒有什么區(qū)別，所不同的是服務，也就是各銀行的服務水平存在差距;
(2)B同學：馬老師，銀行卡主要有幾類?馬老師：銀行卡主要有三類：借記卡、貸記卡(信用卡)、準貸記卡;所謂借記卡，就是可以提前透支的卡，卡額為10000元，必須在錢透支后50天內還完;貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡，可以用來存款取現(xiàn)金和刷卡;準貸記卡是一類集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡，即既可以透支，也可以存款和取現(xiàn)金，還可以刷卡。
(3)C同學：馬老師，作為銀行的一名員工，你覺得員工之間最大的競爭是什么?馬老師：我覺得最大的競爭還是自身的服務水平以及銷售技巧(營銷技巧)，我們每年都要參加好多的業(yè)務培訓，相應資格證考試等等，所以我感到壓力也蠻大的。
(4)D同學：馬老師，××××銀行作為一個獨立的銀行，它有什么特色?馬老師：××××銀行作為一個獨立的銀行，它的一個特色是發(fā)行了一款專門針對女士女士的信用卡，此卡可以透支，卡額10 000元，必須在透支后56天內將所透支額補上，此卡還提供女士保險，主要是購物方面和疾病方面，如果你買東西遇到假貨，可以拿著發(fā)票到中銀相關部門，它可以對你的損失進行理賠，以減少你的損失，此外它還會為女士提供全面的消費報表，能讓你清楚的看到你把錢主要花在哪些方面，通過對比，對女士的合理消費觀念的培養(yǎng)也有一定的好處。
(5)E同學：馬老師，信用度是怎么測得?馬老師：信用度主要從兩個方面測;第一、貸款是否按時還?第二、銀行卡透支后是否按時將透支的錢補上?如果你沒有和銀行發(fā)生任何相應的業(yè)務，那信用度就無法測。
(6)F同學：馬老師，貸款的時候，銀行會看你那方面的情況?如果是一個剛剛畢業(yè)還沒有工作的大學生呢?馬老師：貸款時，銀行主要看：1)個人信用記錄;2)個人近三個月的收入狀況;3)個人就業(yè)公司的運行狀況。如果是個剛畢業(yè)的大學生，沒工作，要貸款，就得看監(jiān)護人的上面三種情況，若沒監(jiān)護人，那就只能申請創(chuàng)業(yè)基金，否則就帶不了款。等等。
三、業(yè)務介紹
(一)公司金融業(yè)務
1.存款業(yè)務
××××銀行積極應對資本市場快速發(fā)展對人民幣公司存款業(yè)務的沖擊，大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務。
2.貸款業(yè)務
××××銀行繼續(xù)強化貸款結構調整，加大對重點支持類行業(yè)的投入，實現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置。
3.金融機構業(yè)務
××××銀行注重與金融機構的全面合作，通過互薦客戶、資源共享和共同開發(fā)新產(chǎn)品，為客戶提供更加全面的服務。
××××銀行亦通過紐約、法蘭克福和東京分行進行美元、歐元和日元清算，上述分行和新加坡分行均為當?shù)匾患壡逅沣y行。
4.國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務
國際結算業(yè)務是××××銀行優(yōu)勢業(yè)務�！痢痢痢零y行加強境內外機構聯(lián)動，實現(xiàn)國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務快速發(fā)展。
5.其他公司金融業(yè)務
××××銀行提供支付結算業(yè)務，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據(jù)托管等。
(二)個人金融業(yè)務
1.儲蓄存款業(yè)務
××××銀行順應個人金融資產(chǎn)保值增值的需要，主動調整經(jīng)營策略，推進儲蓄業(yè)務與理財業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。
2.個人貸款業(yè)務
××××銀行大力推廣“直客式”營銷服務，推廣并完善在線集中審批系統(tǒng)。
3.個人中間業(yè)務
××××銀行個人中間業(yè)務包括：本外幣匯款、個人結售匯、外幣兌換、代理。
4.保險和基金業(yè)務、代收付業(yè)務等。
個人結售匯和個人國際匯款業(yè)務是××××銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務�！痢痢痢零y行不斷擴大結售匯業(yè)務受理網(wǎng)點，加強與國際匯款公司的合作，增加了外匯業(yè)務來源。進一步細分個人外匯業(yè)務市場，將眾多的外匯產(chǎn)品整合為“一站式”服務，創(chuàng)建了“中銀匯兌”品牌。
××××銀行緊緊抓住資本市場快速擴容、各類新興投資產(chǎn)品迅速發(fā)展的良好機遇，大力發(fā)展基金代銷、代理保險等業(yè)務，實現(xiàn)了代理業(yè)務收入跨越式增長。
5. “中銀理財”服務
××××銀行積極拓展個人理財業(yè)務，致力于“中銀理財”專業(yè)化建設。統(tǒng)一標準的理財中心已達366家，并擁有1，000余家理財工作室及眾多的網(wǎng)點理財專柜，形成了廣泛覆蓋、多層次的個人客戶理財服務渠道;組建了一支由200多名理財投資顧問和2，500多名理財經(jīng)理組成的專業(yè)化理財隊伍，向客戶提供投資理財方案和投資理財系列產(chǎn)品等專業(yè)化服務;在境內主要城市機場開通“中銀理財”貴賓專享通道，進一步完善“中銀理財”客戶增值服務體系。
6.私人銀行業(yè)務
××××銀行為個人金融資產(chǎn)在100萬美元以上的高凈值個人客戶提供私密、專享、創(chuàng)富、高質量的服務，成為××××銀行個人金融業(yè)務新的發(fā)展平臺�！痢痢痢零y行私人銀行客戶及管理資產(chǎn)快速增長，先發(fā)優(yōu)勢明顯。
7.銀行卡業(yè)務
××××銀行繼續(xù)加大銀行卡產(chǎn)品的研發(fā)、營銷、服務和系統(tǒng)建設力度。
8.金融市場業(yè)務
××××銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等�！痢痢痢零y行主要通過在××××、××××等設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務。
(三)全球投資
銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資。
××××銀行外幣投資主要包括政府債券、機構債券、信用債券、住房貸款抵押債券(MBS)、資產(chǎn)抵押債券(ABS)、貨幣市場資金拆放等。
2.全球交易
××××銀行交易主要分為自營交易、做市報價交易和相關代客交易。
在做市報價業(yè)務方面，××××銀行強調業(yè)務發(fā)展與市場流動性風險控制的平衡，在銀行間市場，××××銀行保持了在結售匯、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務的領先地位。
在代客交易方面，××××銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動加劇的市場時機，加大了對遠期結售匯、人民幣結構性利率掉期等保值類工具的推廣力度，帶動了非利息收入的增長。
3.資產(chǎn)管理
××××銀行本外幣結構性理財推出331款產(chǎn)品。人民幣資產(chǎn)管理推出16期8款產(chǎn)品。
4.債務資本市場
××××銀行進一步優(yōu)化客戶服務，于年內推出了融資顧問業(yè)務.
5.基金代銷與托管
××××銀行緊緊抓住資本市場快速發(fā)展的有利時機，大力拓展基金代銷、托管和年金、社保、保險、QDII、QFII、信托、專戶理財、直接投資基金等各類資產(chǎn)托管業(yè)務，同時加強風險管理和內部控制，不斷提升代銷和托管業(yè)務的信息科技水平和服務質量，實現(xiàn)了基金代銷與托管業(yè)務的持續(xù)、快速增長。
6.企業(yè)年金管理
××××銀行于20××××年成功獲得了企業(yè)年金賬戶管理人資質，具備了賬戶管理人和托管人雙資質，為企業(yè)年金業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。
(四)中銀××××業(yè)務
1.代理業(yè)務
中銀××××持續(xù)優(yōu)化股票業(yè)務服務平臺并提升服務水平，代客買賣股票業(yè)務表現(xiàn)突出。此外，新推出的私人配售服務亦受到客戶歡迎。
地區(qū)的人民幣業(yè)務
中銀××××獲得中國××××銀行授權繼續(xù)擔任××××銀行人民幣業(yè)務的清算行。并繼續(xù)拓寬服務范圍，積極推廣人民幣綜合理財服務。20××××年，配合××××獲得發(fā)行人民幣債券的機遇，中銀××××陸續(xù)成功擔任國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行和中國銀行發(fā)行的人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一，進一步鞏固市場地位。
3.資金產(chǎn)品業(yè)務
包括結構性票據(jù)和股票衍生權證產(chǎn)品，以及中國合格境內機構投資者(QDII)產(chǎn)品。新產(chǎn)品獲得客戶歡迎，銷售成績理想。20××××年，中銀××××進一步擴展了現(xiàn)金管理的服務平臺，為重點客戶提供量身定做的現(xiàn)金管理服務。
4.中國內地業(yè)務
中國內地業(yè)務方面，中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務的同時，繼續(xù)與××××銀行發(fā)揮聯(lián)動效應，雙方通過相互的業(yè)務轉介，互利共贏。
(五)投資銀行業(yè)務
1.業(yè)務經(jīng)營
中銀國際全力推進“商人銀行”發(fā)展戰(zhàn)略并取得突破性進展，產(chǎn)品線持續(xù)拓寬，服務品種不斷增加，戰(zhàn)略轉型成效顯著，與本集團的業(yè)務聯(lián)動日益密切，核心競爭力與品牌知名度與日俱增，在動蕩加劇的資本市場和日趨白熱化的市場競爭中創(chuàng)下公司成立以來的經(jīng)營業(yè)績新高。
2.承銷與財務顧問
中銀國際以全球協(xié)調人、賬簿管理人、保薦人或牽頭經(jīng)辦人的身份成功完成了多個上市項目的公開發(fā)售工作。按照承銷額計算，中銀國際在××××行政區(qū)20××××年新股承銷榜上蟬聯(lián)第三名。
3.證券銷售交易
中銀國際建立了全球化的機構客戶網(wǎng)絡。得益于××××行政區(qū)和內地資本市場的迅速發(fā)展，中銀國際在股票銷售及交易市場繼續(xù)保持旺盛的增長勢頭，中銀國際與中銀香港通力合作，通過其廣闊的分銷網(wǎng)絡加強證券銷售及交易業(yè)務。年內躋身港股現(xiàn)貨市場交易量前三名。
4.定息收益
中銀國際于20××××年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機構發(fā)行債券(包括人民幣債券)，并在××××集團的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng)了債券連接期權證的產(chǎn)品結構，榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20××××年度最佳高收益?zhèn)劇薄?/p>
5.資產(chǎn)管理
××××國際旗下合資的資產(chǎn)管理公司-中銀保誠的業(yè)務繼續(xù)保持香港市場前列，20××××年管理的總資產(chǎn)增至433億港元，較上年上升51%。中銀保誠在××××聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數(shù)為標的境外交易所買賣基金產(chǎn)品，引起市場的廣泛關注。
6.直接投資
20××××年，××××產(chǎn)業(yè)投資基金成功參股包括××××鋼管集團等數(shù)個大型項目，在人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金領域繼續(xù)保持領先優(yōu)勢，并榮獲《亞洲資產(chǎn)管理》雜志頒發(fā)的“20××××年度中國最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。
7.杠桿及結構融資
××××國際致力于為客戶設計和提供高質量的融資策劃方案，專注于財務顧問、過橋融資、杠桿融資、結構融資等服務，為杠桿收購、企業(yè)重組、策略性并購、項目建設及其他投融資活動提供資金支持。
8.私人財富管理
××××國際密切關注亞洲財富管理市場的發(fā)展趨勢，20××××年在××××組建了私人財富管理部，向擁有高資產(chǎn)凈值的合資格個人客戶提供全面投資咨詢、證券買賣、資產(chǎn)組合咨詢以及一系列量身定制的產(chǎn)品和服務。
9.中國內地業(yè)務
××××國際通過××××國際證券經(jīng)營內地業(yè)務。××××國際證券主要經(jīng)營證券發(fā)行、上市保薦與承銷業(yè)務，證券經(jīng)紀業(yè)務，債券自營業(yè)務，證券資產(chǎn)管理業(yè)務，證券投資咨詢(包括財務顧問)業(yè)務等，在中國內地17個主要城市設有20家營業(yè)部。××××國際證券是內地主權政府債券及中國公司及金融機構債券的承銷商。20××××年，以中國主權政府債券和政策性金融債券承銷份額計算，××××國際證券在內地券商中蟬聯(lián)第一。
五、實習心得
關于本次實習，我覺得它對于我們最大的收獲并不是對中銀的業(yè)務有多深的了解，而是我們作為一個將來也許會投身銀行工作的將來人了解一下銀行的環(huán)境，銀行的業(yè)務配置以及作為一名員工自身方面需要注意點什么，有哪些要求，看看銀行到底是怎么運行的，因為我們畢竟是新生，說的太詳細了也記不住，再一個銀行員工也沒有那么多時間和精力來給我們講解，這樣也會影響銀行的正常工作，這就好比一名新員工剛到銀行，會有專人帶你熟悉環(huán)境，而具體操作則靠你自己，他們并不會直接告訴你，所以我認為這是一件看似非常普通但對我們意義重大的實踐活動。
金融專業(yè)認知實習報告6
一、實習目的
希望通過本次實習使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，使理論和實踐更好的結合，為以后的工作奠定扎實的基礎；同時希望通過本次的實習，是自己能夠親身感受到由一個學生到一個職業(yè)人的轉變過程，為以后進入職場做一個鋪墊，是自己有一個提前的適應期。
二、實習時間
20xx/x/xx——20xx/x/xx
三、實習單位
xx證券研究有限責任公司
四、實習內容
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因為行業(yè)的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進行培訓。當然更重要的是花束的培訓，因為開發(fā)一個客戶不是盲目的去開發(fā)，都是有一定的程序的，比如我們培訓的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況，比如不同版本產(chǎn)品的不同價格，不同服務內容。當然對一些要用到的基礎軟件也有一個大概的解說。培訓的東西都不是很難，關鍵還是要考自己的領悟。才剛開始實習的兩天中，除了培訓，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話，看看他們的話術和操作。把培訓所學和實際上崗結合起來，快速的熟悉工作。
�。ǘ┡囵B(yǎng)客戶
慢慢的開始工作了，作為市場部的電銷人員，我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作，但這有一個前提，就是我們要對客戶進行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的，對他們來說有什么好處，然后才能進行深入溝通，這時候就要把客戶引導到公司的產(chǎn)品上了，培養(yǎng)客戶對公司、對老師的信任度。當然，培養(yǎng)客戶也不是廣告產(chǎn)品效益來打動客戶的，因為電銷是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務，這就要求我們在于客戶聊產(chǎn)品談合作的時候也要適當?shù)牧囊涣母星椋瑢蛻暨M行適當?shù)年P心，這樣才能更好的促成合作。
�。ㄈ┐俪珊献�
工作中，我們挖掘客戶、培養(yǎng)客戶，最終都是為了成交，為了實現(xiàn)公司的利益，在把一個客戶培養(yǎng)到一定程度時，我們就要進行談合作了。這個是整個工作環(huán)節(jié)的重中之重，也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。在到公司已經(jīng)有兩個月了，可是我還沒有開單�？蛻襞囵B(yǎng)的太久，到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢了，曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢給客戶開口要錢，不敢提合作。這導致客戶培養(yǎng)到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因，一直分析客戶，在慢慢的學習嘗試過程中，終于在第三個月開單了，而且開了三個單，心里確實很高興。
�。ㄋ模└櫩蛻�
就這個工作來說，并不是你開出了一個客戶，談成合作了就不管了，跟蹤客戶也很重要。因為公司的產(chǎn)品版本不同，很可能當前的小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化，以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面，一般一個產(chǎn)品使用是三個月，為了讓客戶可以長久的合作，我們也需要對客戶進行感情培養(yǎng)，在服務上提高客戶的忠誠度。
五、實習感悟
�。ㄒ唬⿲W會了很多電話營銷的技巧
這份工作中，我學到了很多的電話營銷技巧，以往的一些電話營銷兼職，因為時間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習才知道，電話營銷也是有很多的學問的。因為雙方不見面，我們的語速、態(tài)度、情緒很可能會影響到客戶，所以我們得學會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時時微笑，傳達給客戶快樂地情緒。
另外，這次的實習中我還學到了通過電話來把握語言的敏銳度，因為與客戶談合作的時，可能一個語氣詞，一個簡短的停頓，就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語上搶得先機，與客戶的博弈中站在主導者的地位，最終促成合作。雖然有學習到一點，但顯然還遠遠不夠，在以后的學習中，我會更加的努力。
�。ǘ⿲W到了很多關于金融證券的工作
因為是金融行業(yè)的公司，所以通過這份工作，我最直接的就是學到的很多金融領域的知識，也許以前在學校也看過相關的書籍，上過相關的選修課程。但絕對沒有三個月實習來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面，聽著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學習。而且對市場上的消息也充滿的敏感度，以前看新聞一個消息就是一個消息，現(xiàn)在看新聞，會結合市場、行業(yè)和公司來看，至少知道它會和我們的'經(jīng)濟息息相關。
�。ㄈ╁憻捔俗约旱囊庵竞托膽B(tài)
這三個月的實習并不是一帆風順，中間也有很多的艱辛與挫折，自己也有想要放棄的時候，但最反復掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態(tài)更加的平和了，意志力也更加堅定。曾經(jīng)因為兩個月開不出單，我總會想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的，完全沒辦法安定下來，也會因為社會的現(xiàn)實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠，看的事實接觸的客戶還不是很多，讓我總對公司、對行業(yè)抱有懷疑，這就讓原本不堅定的心更加的猶豫。
想要換份工作，但又不甘心，因為這份工作完全沒有做出成績。花了兩天的假期，終于想清楚了，我是即將要進入社會工作的人員，不可能一輩子呆在學校無憂無慮的念書，社會工作的艱辛遲早要接觸，現(xiàn)在換一份新工作開始做，從頭學起，接觸新的人和事，要是再碰到困難還是干不出成績呢，還是放棄再換工作嗎？想想自己的性格，肯定不會甘心。于是什么也不再想，踏踏實實的干工作，心態(tài)放平，最終努力沒有白費，還是拿到了滿意的成績。但相信經(jīng)過這次的磨礪與掙扎，在以后的工作中我一定可以更加的堅定，不會再輕言放棄。
六、實習總結
回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢，到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通，自己成長了很多。不僅僅是這個行業(yè)專業(yè)知識上的，更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學生了，進入了職場，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現(xiàn)實，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線，相信在未來，我一定可以做得更好。
在此感謝我的學校給了我這樣一個實習的機會，讓我可以去闖去拼，為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習公司，感謝你們給了我一個廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導老師，我的主任和我的部門經(jīng)理，每一次在我遇到困難時，都會悉心的指導；每一次我困惑時，都會耐心的解答；每一次在我想放棄時，都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無私分享你們總結的經(jīng)驗，讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天！
金融專業(yè)認知實習報告7
一、實習時間及地點
20xx年xx月xx日，我們在指導老師的帶領下到xxxx銀行xxxx路分行進行專業(yè)認識實習活動。
二、實習收獲
xxxx銀行xxxx分行地處xxxx路，規(guī)模并不大，由于只是一個小分行，它主要經(jīng)營的業(yè)務是存款和借貸。本次活動，由指導老師帶隊，在銀行內主要有分行大堂經(jīng)理xxxx老師為我們介紹本分行基本情況。通過馬老師的介紹，我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務分類。
（1）工作流程：第一、需要辦理業(yè)務人員在本行門口叫號機叫號，叫號機上顯示有不同業(yè)務的相關名稱，需要那類服務，只要輕輕一點，它就會指示你到相應的業(yè)務窗口辦理相應的業(yè)務：第二、到相應窗口辦理相應的業(yè)務。
�。�2）業(yè)務分類：本分行主要經(jīng)營的是借貸和存款業(yè)務，按需辦理業(yè)務人員性質的不同，可分為三類——個人業(yè)務、公司業(yè)務、大客戶業(yè)務。
根據(jù)我的觀察，這三類業(yè)務放在了三個不同的地方，首先在分行門口附近，放的是主要辦理公司業(yè)務的地方，它是一個開放式的業(yè)務辦理平臺，并沒有設置窗口，銀行員工可以和公司業(yè)主面對面交流，提供全方位服務，據(jù)說這是中銀的一個創(chuàng)新，贏得了很多客戶的好評。
在公司業(yè)務相對面稍靠里一點的地方放的是辦理個人業(yè)務的窗口，窗口一共有三個，中間一個窗口是“xxxx銀行綠色通道”，專門為支援玉樹抗震救災準備的。
和個人業(yè)務相挨，但在最里面的是專門辦理大客戶業(yè)務的地方，所謂大客戶指辦理業(yè)務款項在50萬元以上的業(yè)主，此地方分為三個部分——大客戶休息室、大客戶理財室（大客戶和銀行經(jīng)理交流的地方）、大客戶辦理業(yè)務窗口（有銀行專職人員為其服務）。
以上是有關本分行的基本情況。在大堂經(jīng)理介紹完分行基本情況后，我們作為一個將來要參加銀行工作的人，向大堂經(jīng)理詢問了一些有關xxxx銀行的問題，問題主要有：
�。�1）A同學：馬老師，各銀行之間有什么區(qū)別？馬老師：各銀行就其產(chǎn)品本質來說沒有什么區(qū)別，所不同的是服務，也就是各銀行的服務水平存在差距；
（2）B同學：馬老師，銀行卡主要有幾類？馬老師：銀行卡主要有三類：借記卡、貸記卡（信用卡）、準貸記卡；所謂借記卡，就是可以提前透支的卡，卡額為10000元，必須在錢透支后50天內還完；貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡，可以用來存款取現(xiàn)金和刷卡；準貸記卡是一類集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡，即既可以透支，也可以存款和取現(xiàn)金，還可以刷卡。
（3）C同學：馬老師，作為銀行的一名員工，你覺得員工之間最大的競爭是什么？馬老師：我覺得最大的競爭還是自身的服務水平以及銷售技巧（營銷技巧），我們每年都要參加好多的業(yè)務培訓，相應資格證考試等等，所以我感到壓力也蠻大的。
�。�4）D同學：馬老師，xxxx銀行作為一個獨立的銀行，它有什么特色？馬老師：xxxx銀行作為一個獨立的銀行，它的一個特色是發(fā)行了一款專門針對女士女士的信用卡，此卡可以透支，卡額10 000元，必須在透支后56天內將所透支額補上，此卡還提供女士保險，主要是購物方面和疾病方面，如果你買東西遇到假貨，可以拿著發(fā)票到中銀相關部門，它可以對你的損失進行理賠，以減少你的損失，此外它還會為女士提供全面的消費報表，能讓你清楚的看到你把錢主要花在哪些方面，通過對比，對女士的合理消費觀念的培養(yǎng)也有一定的好處。
（5）E同學：馬老師，信用度是怎么測得？馬老師：信用度主要從兩個方面測；第一、貸款是否按時還？第二、銀行卡透支后是否按時將透支的錢補上？如果你沒有和銀行發(fā)生任何相應的業(yè)務，那信用度就無法測。
�。�6）F同學：馬老師，貸款的時候，銀行會看你那方面的情況？如果是一個剛剛畢業(yè)還沒有工作的大學生呢？馬老師：貸款時，銀行主要看：1）個人信用記錄；2）個人近三個月的收入狀況；3）個人就業(yè)公司的'運行狀況。如果是個剛畢業(yè)的大學生，沒工作，要貸款，就得看監(jiān)護人的上面三種情況，若沒監(jiān)護人，那就只能申請創(chuàng)業(yè)基金，否則就帶不了款。等等。
三、業(yè)務介紹
�。ㄒ唬┕窘鹑跇I(yè)務
1、存款業(yè)務
xxxx銀行積極應對資本市場快速發(fā)展對人民幣公司存款業(yè)務的沖擊，大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務。
2、貸款業(yè)務
xxxx銀行繼續(xù)強化貸款結構調整，加大對重點支持類行業(yè)的投入，實現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置。
3、金融機構業(yè)務
xxxx銀行注重與金融機構的全面合作，通過互薦客戶、資源共享和共同開發(fā)新產(chǎn)品，為客戶提供更加全面的服務。
xxxx銀行亦通過紐約、法蘭克福和東京分行進行美元、歐元和日元清算，上述分行和新加坡分行均為當?shù)匾患壡逅沣y行。
4、國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務
國際結算業(yè)務是xxxx銀行優(yōu)勢業(yè)務。xxxx銀行加強境內外機構聯(lián)動，實現(xiàn)國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務快速發(fā)展。
5、其他公司金融業(yè)務
xxxx銀行提供支付結算業(yè)務，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據(jù)托管等。
�。ǘ﹤�人金融業(yè)務
1、儲蓄存款業(yè)務
xxxx銀行順應個人金融資產(chǎn)保值增值的需要，主動調整經(jīng)營策略，推進儲蓄業(yè)務與理財業(yè)務的協(xié)調發(fā)展。
2、個人貸款業(yè)務
xxxx銀行大力推廣“直客式”營銷服務，推廣并完善在線集中審批系統(tǒng)。
3、個人中間業(yè)務
xxxx銀行個人中間業(yè)務包括：本外幣匯款、個人結售匯、外幣兌換、代理
4、保險和基金業(yè)務、代收付業(yè)務等。
個人結售匯和個人國際匯款業(yè)務是xxxx銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務。xxxx銀行不斷擴大結售匯業(yè)務受理網(wǎng)點，加強與國際匯款公司的合作，增加了外匯業(yè)務來源。進一步細分個人外匯業(yè)務市場，將眾多的外匯產(chǎn)品整合為“一站式”服務，創(chuàng)建了“中銀匯兌”品牌。
xxxx銀行緊緊抓住資本市場快速擴容、各類新興投資產(chǎn)品迅速發(fā)展的良好機遇，大力發(fā)展基金代銷、代理保險等業(yè)務，實現(xiàn)了代理業(yè)務收入跨越式增長。
5、 “中銀理財”服務
xxxx銀行積極拓展個人理財業(yè)務，致力于“中銀理財”專業(yè)化建設。統(tǒng)一標準的理財中心已達366家，并擁有1，000余家理財工作室及眾多的網(wǎng)點理財專柜，形成了廣泛覆蓋、多層次的個人客戶理財服務渠道；組建了一支由200多名理財投資顧問和2，500多名理財經(jīng)理組成的專業(yè)化理財隊伍，向客戶提供投資理財方案和投資理財系列產(chǎn)品等專業(yè)化服務；在境內主要城市機場開通“中銀理財”貴賓專享通道，進一步完善“中銀理財”客戶增值服務體系。
6、私人銀行業(yè)務
xxxx銀行為個人金融資產(chǎn)在100萬美元以上的高凈值個人客戶提供私密、專享、創(chuàng)富、高質量的服務，成為xxxx銀行個人金融業(yè)務新的發(fā)展平臺。xxxx銀行私人銀行客戶及管理資產(chǎn)快速增長，先發(fā)優(yōu)勢明顯。
7、銀行卡業(yè)務
xxxx銀行繼續(xù)加大銀行卡產(chǎn)品的研發(fā)、營銷、服務和系統(tǒng)建設力度。
8、金融市場業(yè)務
xxxx銀行金融市場業(yè)務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務、債務資本市場業(yè)務、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務、金融代理及托管業(yè)務等。xxxx銀行主要通過在xxxx、xxxx等設立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務。
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1、銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資。
xxxx銀行外幣投資主要包括政府債券、機構債券、信用債券、住房貸款抵押債券（MBS）、資產(chǎn)抵押債券（ABS）、貨幣市場資金拆放等。
2、全球交易
xxxx銀行交易主要分為自營交易、做市報價交易和相關代客交易。
在做市報價業(yè)務方面，xxxx銀行強調業(yè)務發(fā)展與市場流動性風險控制的平衡，在銀行間市場，xxxx銀行保持了在結售匯、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務的領先地位。
在代客交易方面，xxxx銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動加劇的市場時機，加大了對遠期結售匯、人民幣結構性利率掉期等保值類工具的推廣力度，帶動了非利息收入的增長。
3、資產(chǎn)管理
xxxx銀行本外幣結構性理財推出331款產(chǎn)品。人民幣資產(chǎn)管理推出16期8款產(chǎn)品。
4、債務資本市場
xxxx銀行進一步優(yōu)化客戶服務，于年內推出了融資顧問業(yè)務。
5、基金代銷與托管
xxxx銀行緊緊抓住資本市場快速發(fā)展的有利時機，大力拓展基金代銷、托管和年金、社保、保險、QDII、QFII、信托、專戶理財、直接投資基金等各類資產(chǎn)托管業(yè)務，同時加強風險管理和內部控制，不斷提升代銷和托管業(yè)務的信息科技水平和服務質量，實現(xiàn)了基金代銷與托管業(yè)務的持續(xù)、快速增長。
6、企業(yè)年金管理
xxxx銀行于20xx年成功獲得了企業(yè)年金賬戶管理人資質，具備了賬戶管理人和托管人雙資質，為企業(yè)年金業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。
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1、代理業(yè)務
中銀xxxx持續(xù)優(yōu)化股票業(yè)務服務平臺并提升服務水平，代客買賣股票業(yè)務表現(xiàn)突出。此外，新推出的私人配售服務亦受到客戶歡迎。
地區(qū)的人民幣業(yè)務
中銀xxxx獲得xxxx銀行授權繼續(xù)擔任xxxx銀行人民幣業(yè)務的清算行。并繼續(xù)拓寬服務范圍，積極推廣人民幣綜合理財服務。20xx年，配合xxxx獲得發(fā)行人民幣債券的機遇，中銀xxxx陸續(xù)成功擔任國家開發(fā)銀行、進出口銀行和銀行發(fā)行的人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一，進一步鞏固市場地位。
3、資金產(chǎn)品業(yè)務
包括結構性票據(jù)和股票衍生權證產(chǎn)品，以及合格境內機構投資者（QDII）產(chǎn)品。新產(chǎn)品獲得客戶歡迎，銷售成績理想。20xx年，中銀xxxx一步擴展了現(xiàn)金管理的服務平臺，為重點客戶提供量身定做的現(xiàn)金管理服務。
4、內地業(yè)務
內地業(yè)務方面，中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務的同時，繼續(xù)與xxxx銀行發(fā)揮聯(lián)動效應，雙方通過相互的業(yè)務轉介，互利共贏。
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1、業(yè)務經(jīng)營
中銀國際全力推進“商人銀行”發(fā)展戰(zhàn)略并取得突破性進展，產(chǎn)品線持續(xù)拓寬，服務品種不斷增加，戰(zhàn)略轉型成效顯著，與本集團的業(yè)務聯(lián)動日益密切，核心競爭力與品牌知名度與日俱增，在動蕩加劇的資本市場和日趨白熱化的市場競爭中創(chuàng)下公司成立以來的經(jīng)營業(yè)績新高。
2、承銷與財務顧問
中銀國際以全球協(xié)調人、賬簿管理人、保薦人或牽頭經(jīng)辦人的身份成功完成了多個上市項目的公開發(fā)售工作。按照承銷額計算，中銀國際在xxxx行政區(qū)20xx年新股承銷榜上蟬聯(lián)第三名。
3、證券銷售交易
中銀國際建立了全球化的機構客戶網(wǎng)絡。得益于xxxx行政區(qū)和內地資本市場的迅速發(fā)展，中銀國際在股票銷售及交易市場繼續(xù)保持旺盛的增長勢頭，中銀國際與中銀香港通力合作，通過其廣闊的分銷網(wǎng)絡加強證券銷售及交易業(yè)務。年內躋身港股現(xiàn)貨市場交易量前三名。
4、定息收益
中銀國際于20xx年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機構發(fā)行債券（包括人民幣債券），并在xxxx集團的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng)了債券連接期權證的產(chǎn)品結構，榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20xx年度最佳高收益?zhèn)劇薄?/p>
5、資產(chǎn)管理
xxxx國際旗下合資的資產(chǎn)管理公司—中銀保誠的業(yè)務繼續(xù)保持香港市場前列，20xx年管理的總資產(chǎn)增至433億港元，較上年上升51%。中銀保誠在xxxx聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數(shù)為標的境外交易所買賣基金產(chǎn)品，引起市場的廣泛關注。
6、直接投資
20xx年，xxxx產(chǎn)業(yè)投資基金成功參股包括xxxx鋼管集團等數(shù)個大型項目，在人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金領域繼續(xù)保持領先優(yōu)勢，并榮獲《亞洲資產(chǎn)管理》雜志頒發(fā)的“20xx年度最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。
7、杠桿及結構融資
xxxx國際致力于為客戶設計和提供高質量的融資策劃方案，專注于財務顧問、過橋融資、杠桿融資、結構融資等服務，為杠桿收購、企業(yè)重組、策略性并購、項目建設及其他投融資活動提供資金支持。
8、私人財富管理
xxxx國際密切關注亞洲財富管理市場的發(fā)展趨勢，20xx年在xxxx組建了私人財富管理部，向擁有高資產(chǎn)凈值的合資格個人客戶提供全面投資咨詢、證券買賣、資產(chǎn)組合咨詢以及一系列量身定制的產(chǎn)品和服務。
9、內地業(yè)務
xxxx國際通過xxxx國際證券經(jīng)營內地業(yè)務。xxxx國際證券主要經(jīng)營證券發(fā)行、上市保薦與承銷業(yè)務，證券經(jīng)紀業(yè)務，債券自營業(yè)務，證券資產(chǎn)管理業(yè)務，證券投資咨詢（包括財務顧問）業(yè)務等，在內地17個主要城市設有20家營業(yè)部。xxxx國際證券是內地主權政府債券及公司及金融機構債券的承銷商。20xx年，以主權政府債券和政策性金融債券承銷份額計算，xxxx國際證券在內地券商中蟬聯(lián)第一。
五、實習心得
關于本次實習，我覺得它對于我們最大的收獲并不是對中銀的業(yè)務有多深的了解，而是我們作為一個將來也許會投身銀行工作的將來人了解一下銀行的環(huán)境，銀行的業(yè)務配置以及作為一名員工自身方面需要注意點什么，有哪些要求，看看銀行到底是怎么運行的，因為我們畢竟是新生，說的太詳細了也記不住，再一個銀行員工也沒有那么多時間和精力來給我們講解，這樣也會影響銀行的正常工作，這就好比一名新員工剛到銀行，會有專人帶你熟悉環(huán)境，而具體操作則靠你自己，他們并不會直接告訴你，所以我認為這是一件看似非常普通但對我們意義重大的實踐活動。
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