餐飲道歉信(精選6篇)

　　在我們平凡的日常里，道歉信對我們來說并不陌生，道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鰺o法答應(yīng)的所請所托的原因，對不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對不能為的請托，更應(yīng)陳述理由，說明自己為什么不能為。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的餐飲道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

餐飲道歉信1

尊敬的顧客：

　　您好!

　　4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，

　　成立調(diào)查小組，對整個事件進行了詳細的調(diào)查。

　　發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作為警示永遠銘記。

　　我的員工犯錯，更是領(lǐng)導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨! 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。

　　對于所有的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。

　　對您及您的家人造成的.傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作。

　　請關(guān)注我們的改變吧!

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。

　　您的批評，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!

　　孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他。

　　現(xiàn)今的匯川，突然由一個小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!

　　感謝所有關(guān)注匯川的朋友們!

　　總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。

　　我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

　　此致

敬禮

　　xxx

　　年月日

餐飲道歉信2

XX：

　　各位網(wǎng)友您好，我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務(wù)上的`不周到之處還請大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查，目前正在逐步整改。請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

　　道歉人：XX

　　時間：XX_年__月__日

餐飲道歉信3

親愛的客人：

　　您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的`道歉。

　　由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!

　　客戶部 皮皮

　　年月日

餐飲道歉信4

xx-x：

　　各位網(wǎng)友您好，我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家道歉，我們在服務(wù)上的不周到之處還請大家多多原諒。

　　由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不熟練，加之開業(yè)期間客流量很大，導致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的'帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查，目前正在逐步整改。

　　請大家相信，我們一定會把自己的所有不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

　　此致

敬禮

　　xxx

　　年月日

餐飲道歉信5

廣大關(guān)注熱愛伊陽咖啡西餐廳的朋友們：

　　首先，感謝大家一直以來對于“伊陽咖啡”這個新疆本土品牌的關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能走今天。

　　之前，我們伊陽咖啡昌吉店開店時間已有幾年，雖然銷售成績還差強人意，但在實際經(jīng)營和接待過程中，卻暴露出很多問題。對此，我們致以真誠的.道歉。

　　之前的事情暴露我們很多問題

　　1、新店開業(yè)股東不同造成經(jīng)營方式差別

2、跨區(qū)域經(jīng)營造成餐品飲品服務(wù)質(zhì)量與伊寧市1號店2號店差別

3、因為離總公司較遠就餐環(huán)境損壞時維修力度跟不上。為了不讓大家失望，我們已經(jīng)采取具體措施做出調(diào)整和改進。

此致

敬禮！

　　道歉人：xx

　　時間：xxxx年xx月xx日

餐飲道歉信6

廣大關(guān)注熱愛xx咖啡西餐廳的朋友們：

　　首先，感謝大家一直以來對于“xx咖啡”這個新疆本土品牌的關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在你們的`關(guān)心與支持下，我們才能走今天。

　　之前，我們xx咖啡昌吉店開店時間已有幾年，雖然銷售成績還差強人意，但在實際經(jīng)營和接待過程中，卻暴露出很多問題。對此，我們致以真誠的道歉。

　　之前的事情暴露我們很多問題

　　1.新店開業(yè)股東不同造成經(jīng)營方式差別。

　　2.跨區(qū)域經(jīng)營造成餐品飲品服務(wù)質(zhì)量與伊寧市1號店2號店差別。

　　3.因為離總公司較遠就餐環(huán)境損壞時維修力度跟不上。

　　為了不讓大家失望，我們已經(jīng)采取具體措施做出調(diào)整和改進。

道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

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