市場營銷的心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,就很有必要寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的市場營銷的心得體會,希望能夠幫助到大家。
市場營銷的心得體會1
我們每一個大學(xué)生需要的不僅僅是理論層面的知識,還需要更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才行,這是檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)到知識是否有欠缺的地方的非常好的機(jī)會,還是增加我們對于工作認(rèn)識的一個機(jī)會,所以學(xué)校對我們是有專門開展了各自專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課的。我們市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課就是在這個學(xué)期,主要的內(nèi)容就是銷售實(shí)戰(zhàn),而實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)就開設(shè)在我們校園里面。
在校園里面開設(shè)銷售點(diǎn)做促銷活動是我們校園里面的傳統(tǒng)了,我們校園里面每年都會開展兩次,以前也看到過學(xué)長學(xué)姐們在那里銷售東西,不過我都這段時間自己參與進(jìn)去了才知道這原來是我們市場營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課。我們班級的各個同學(xué)在老師的的'指揮下,自己找人組成一個小組,我們每個人負(fù)責(zé)不同的東西銷售這些都是需要我們自己去想去準(zhǔn)備的,學(xué)校會給我們提供談攤點(diǎn)的桌椅和帳篷等等東西。因?yàn)檫@段時間正好是一個國外節(jié)日,所以我小組的幾個人商量著就是準(zhǔn)備銷售蘋果。我們小組拉了一個族群,商量了這一次的銷售計劃,我們準(zhǔn)備從網(wǎng)絡(luò)上購買包裝的盒子,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上可選擇性多一點(diǎn),所以更好的迎合大家的喜歡,然后我們的蘋果則是去本市的水果批發(fā)市場購買,因?yàn)檫@樣能夠盡可能的保證產(chǎn)品的新鮮和外觀,這些都是促進(jìn)我們銷售的必要條件。我們在實(shí)訓(xùn)開始的前一天加班加點(diǎn)的將所有的蘋果包裝好,并且我們已經(jīng)提前在網(wǎng)絡(luò)上各大群里面做好了宣傳的工作,所以在實(shí)訓(xùn)課開始的那一天我們的銷售額還是不錯的,畢竟裝上了熱點(diǎn)。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組,所以分擔(dān)了我們的市場,第一天銷售結(jié)束的之后,哦我們商量做一下促銷活動,就是團(tuán)購或者買的多的話可以優(yōu)惠,然后我們包送到制定的地點(diǎn),因?yàn)檫@段時間班級和部門訂購并不少,所以我們這一個方法果然獲得了許多的成功,銷售額一下子就上去了。
這一次的實(shí)訓(xùn)課只有短暫的四天,但是讓我們小組的每一個人都有了非常大的收獲,這些都是我們光讀書體會不到的。我們通過這一次銷售實(shí)訓(xùn)課有了更大的自信心,能夠在非常多人在場的情況下進(jìn)行叫賣吆喝,同時我們還學(xué)習(xí)到了我們銷售的一些方法,比如銷售可以結(jié)合當(dāng)下的流行趨勢和熱點(diǎn),再就是要做出一定的促銷手段,吸引注意力等等?偟膩碚f,這次銷售實(shí)訓(xùn)給予我很大的幫助。
市場營銷的心得體會2
通過幾天的閱讀,我大致了解這學(xué)期這門課的基本內(nèi)容,全書共14章,分別從各個方面對市場營銷這一問題進(jìn)行闡述,讓我們總體了解現(xiàn)代市場營銷學(xué)為“何”,并且每一章后的案例給我?guī)砹嗽S多幫助,可以說理論聯(lián)系實(shí)際,使內(nèi)容更加形象、生動,容易理解。
面對當(dāng)今競爭化日益激烈的社會,科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)和企業(yè)的競爭加劇,同時人才的要求更加專業(yè)化,而市場營銷學(xué)有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,使其受到企業(yè)及各界人士的重視。
《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》這本書從介紹市場觀念入手,探討企業(yè)市場營銷環(huán)境,購買者行為規(guī)律,市場細(xì)分和目標(biāo)市場以及企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃等問題。介紹了營銷研究和需求測量,預(yù)測等方法,重點(diǎn)討論了企業(yè)產(chǎn)品策略,價格策略,營銷渠道策略,促銷策略的制定和實(shí)施,以及企業(yè)的營銷組織和營銷控制,并對國際市場營銷和服務(wù)市場營銷分別進(jìn)行了剖析。
而以上簡單的全書概況,使我更加了解本書的脈絡(luò),其內(nèi)容豐富,實(shí)際與理論相結(jié)合,對我們學(xué)習(xí)有很大的幫助,在增強(qiáng)知識的同時也為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ),帶來了無限“商機(jī)”。
市場營銷學(xué)習(xí)心得體會篇基層營銷人員在金融市場營銷中,往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦,找不到營銷的路徑和解決方法,其癥結(jié)就在于被傳統(tǒng)習(xí)慣和模式所束縛,思維已成定勢,思考問題不愿也不會轉(zhuǎn)個方向、換個角度去想,被鎖定在常規(guī)的思維模式中,墨守成規(guī),止步不前。面對日新月異的市場變化,營銷工作要跳出常規(guī)思維方式,從其它角度或是來一個與營銷角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你想像的事情。
突破常規(guī)的思維模式是一個很艱難的過程,市場商海的千變?nèi)f化,讓人眼花繚亂。營銷中當(dāng)別人還在徘徊猶豫的時候,你千萬不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習(xí)慣的思維定式,開闊視野,在方法上挖潛力,在細(xì)節(jié)上下功夫,換個思維,換位思考,你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,敢于走冷門,敢于與眾不同,才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中,人們常常會驚訝于他人的成功,殊不知,正因?yàn)樗麄兏矣谕黄屏?xí)慣的思維模式,細(xì)心觀察和揣摩市場,做出異乎尋常的決定,才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統(tǒng)的模式制約了營銷人員認(rèn)識不斷變化的市場的能力,那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監(jiān)獄”,發(fā)展下去就會抑制其創(chuàng)新能力的發(fā)揮。當(dāng)我們改變自己的`習(xí)慣思維模式時,要善于思考,轉(zhuǎn)個方向或是換個角度想問題,市場環(huán)境是多變的,尤其是競爭對手的變化會超出你的預(yù)期。要留意那些圍繞著傳統(tǒng)模式已經(jīng)建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領(lǐng)域中尋求自我完善,我們就會越來越因循守舊,看不到現(xiàn)有領(lǐng)域之外的機(jī)會,機(jī)會總是留給那些有準(zhǔn)備的人。
突破現(xiàn)有的常規(guī)思維模式,我們營銷人員需要排除如舊的、習(xí)慣的和僵化的等等傳統(tǒng)思維模式的阻礙。其實(shí),突破常規(guī)的思維模式實(shí)質(zhì)就是一種創(chuàng)新,創(chuàng)新是一種上升的、向前的、進(jìn)步的變化,它是不能復(fù)制別人的,他需要營銷人員轉(zhuǎn)變思維觀念,堅持學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),打破思維慣性,在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中去學(xué)習(xí)探索和實(shí)踐,用非常規(guī)的思維模式理性分析營銷市場,揣摩營銷客戶心理,因人而宜、一戶一策,這樣的營銷定會事半功倍。
市場營銷的心得體會3
引言
在過去的一學(xué)期里,我參加了民航市場營銷課程,這是一門面向民航專業(yè)學(xué)生的課程。在這門課上,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了民航市場營銷的基本理論與方法,并通過案例分析和團(tuán)隊項(xiàng)目實(shí)踐,加深了對市場營銷的理解。通過這門課程的學(xué)習(xí),我收獲了很多知識和經(jīng)驗(yàn),對我未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
課程內(nèi)容
民航市場營銷課程包含了諸多重要的內(nèi)容,如市場調(diào)研、市場定位、產(chǎn)品策劃、品牌建設(shè)、促銷推廣等。其中,我覺得最有價值的是市場調(diào)研和市場定位方面的學(xué)習(xí)。通過市場調(diào)研,我們可以了解顧客的需求和喜好,以及競爭對手的情況,從而更好地定位自己的產(chǎn)品和服務(wù)。而市場定位則是根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,確定目標(biāo)市場,并針對不同市場制定相應(yīng)的營銷策略。這些知識和技能將對我未來從事民航行業(yè)市場營銷工作起到非常關(guān)鍵的作用。
案例分析
在課程中,我們還進(jìn)行了一些真實(shí)案例的分析,從中學(xué)習(xí)實(shí)際操作技巧。其中一次案例分析最令我印象深刻。這個案例是關(guān)于某家航空公司的市場營銷策略,我們的任務(wù)是分析他們的優(yōu)勢和不足,并提出改進(jìn)建議。通過這個案例的分析,我們深入了解了航空公司市場營銷的挑戰(zhàn)和機(jī)會。同時,我們也學(xué)會了如何從顧客角度出發(fā),思考航空公司如何提高顧客滿意度、提升市場競爭力。這個案例讓我認(rèn)識到了市場營銷理論與實(shí)際應(yīng)用之間的聯(lián)系,并提升了我對航空市場的認(rèn)識。
團(tuán)隊項(xiàng)目
除了案例分析,我們還進(jìn)行了一次團(tuán)隊項(xiàng)目,這是課程中最具挑戰(zhàn)性的部分之一。我們小組選擇了一個航空公司作為研究對象,從市場調(diào)研開始,到市場定位、產(chǎn)品策劃、品牌建設(shè),再到推廣與銷售。在整個團(tuán)隊項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)市場調(diào)研和品牌建設(shè)的部分。通過這個項(xiàng)目,我深刻體會到市場營銷需要團(tuán)隊協(xié)作和分工合作,每個人的工作都是相互關(guān)聯(lián)的。而且,在整個項(xiàng)目中,我們還需要不斷與航空公司的工作人員溝通合作,這提高了我們的實(shí)際操作能力和溝通能力。
感悟與收獲
通過一學(xué)期的.民航市場營銷課程學(xué)習(xí),我深入了解了市場營銷的重要性,學(xué)會了市場調(diào)研的方法,培養(yǎng)了策劃和推廣的能力,提高了溝通和團(tuán)隊合作的技巧。這些收獲將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我意識到市場營銷是一個不斷變化的領(lǐng)域,需要我們不斷學(xué)習(xí)和更新知識,與時俱進(jìn)。我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷探索創(chuàng)新,為民航市場營銷做出更多的貢獻(xiàn)。
市場營銷的心得體會4
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,市場營銷是我們這個行業(yè)最為需要實(shí)用的。
第一次接觸到這門課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門課程,學(xué)好這門課程的實(shí)用性。
市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個充滿機(jī)會和競爭風(fēng)險的時代,全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法對于我們今后從事營銷工作和開拓更為廣闊的'市場,實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎么愛學(xué)習(xí)的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實(shí)例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實(shí)例提問。聽完這課我感覺我從中學(xué)到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己今后工作重新設(shè)定了全新目標(biāo)…… 總之,這次的學(xué)習(xí),把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。在以后的學(xué)習(xí)工作過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與社會各個層面的人進(jìn)行接觸、溝通相信在不久的將來,可以總結(jié)一套適合自己的營銷方式。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實(shí)例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷的心得體會5
本次市場營銷綜合實(shí)訓(xùn),起先,大家都很好奇這是怎么樣的,而老師用玩?zhèn)游戲就緩解了我們緊張的情緒。實(shí)訓(xùn)由男女搭配成一組,男生的積極進(jìn)攻策略和女生的嚴(yán)謹(jǐn)保守策略相結(jié)合,取長補(bǔ)短。
實(shí)訓(xùn)的目的是理解市場分析及目標(biāo)市場決策是企業(yè)營銷的前提和基礎(chǔ);了解熟悉市場分析的思路和方法;掌握基于需求分析基礎(chǔ)上的市場細(xì)分、市場定位的方法。
實(shí)訓(xùn)的過程非常有趣。經(jīng)過了一開始的問卷調(diào)查,市場分析競爭者分析,SWOT,STP分析,正式進(jìn)入的經(jīng)營階段。
首先在研發(fā)的環(huán)節(jié),我本著走中低端路線的原則,并沒有投入太高的技術(shù)研發(fā)費(fèi)用。而在擴(kuò)展市場時,我投入了較多的費(fèi)用,建立了分公司并培訓(xùn)專門的銷售人員。
然后要確定目標(biāo)市場。剛開始的時候,有的人選擇多個市場,但是為了提高知名度和市場開發(fā),不得不花費(fèi)大量的金錢,卻只能剛好達(dá)到低檔產(chǎn)品在超市渠道銷售的資格,雖然量多,但在某些地區(qū)缺乏競爭力,而我只選擇了華東市場,通過多種廣告媒體的投放,獲得了較高的知名度,并以較低廉的價格銷售,在華東市場上占有較大的份額。
接著是為產(chǎn)品進(jìn)行定價,基于成本,和銷售渠道的進(jìn)入價格綜合考慮,我制定了低端產(chǎn)品748元,中端端產(chǎn)品858元的價格,但后來發(fā)現(xiàn)在激烈的市場競爭中,著沒有競爭力,只好降價。
在廣告設(shè)計投放的環(huán)節(jié)著實(shí)讓我一番苦惱,究竟怎么樣才能把廣告做出新意,費(fèi)用怎么分配才最合理。最后我選擇了推廣度最高的媒體。
選擇營銷渠道時,因?yàn)橐婚_始的知名度很低,所以超市和商場都進(jìn)不去,我們只能在自由交易中心進(jìn)行交易,在這里,競爭非常激烈,所以價格也只能壓得很低。幾次之后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)無利可圖,于是為了進(jìn)入超市渠道,只好加大廣告推廣和市場擴(kuò)展力度。但由于廣告費(fèi)用過高,導(dǎo)致我資金不足,貨物積壓,資金難以周轉(zhuǎn),根本無法經(jīng)營下去,只好拜托其他小組暫時借錢周轉(zhuǎn)。后來我吸取教訓(xùn),在接到訂單后在進(jìn)行生產(chǎn),并且訂單要積到一定數(shù)量再生產(chǎn),否則會超過一年規(guī)定的生產(chǎn)次數(shù)。
招標(biāo)中心也是以個非常好的渠道,但是,這里的價格制定要非常用心,因?yàn)楹芏嘈〗M都在競爭,我給出的價格是750時,卻被別的小組以748的價格中標(biāo),這其實(shí)就是對市場整體價格分析后得出的標(biāo)價,既不太低,但又有優(yōu)勢。
營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,書本上的知識終究是死板的,經(jīng)過這樣的實(shí)踐訓(xùn)練,鞏固了書本上的知識,如何定價,如何選定目標(biāo)市場,資金在生產(chǎn)、研發(fā)、渠道、促銷等環(huán)節(jié)如何進(jìn)行分配,雖然在短暫是時間里無法做到全面考慮,但它無疑讓我們動腦子去思考,凡事要有自己的想法,以及行動能力。在實(shí)訓(xùn)過程中,我不僅對書本上的理論知識有了深刻的理解和認(rèn)識,并且在實(shí)際操作中,也各個的動手能力得到了提高。一年做得比一年熟練。
在與小組同伴的合作中,我們從開始的磨合走到了最終的默契,兩人相互并補(bǔ)充,共同決策。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我們會更加注重自己的操縱能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的天地。
轉(zhuǎn)眼間,三周的市場營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,三周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實(shí)如此的短暫。三周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開的,老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養(yǎng)了我們個人的自我展示能力及說話能力。
我們團(tuán)體一共有五個人,可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒有能夠參加?墒俏覀儾]有氣餒,我們依然是認(rèn)真的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù),并且力爭做得做好。
我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應(yīng)的市場競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等?傊,在我們的.有效的分工合作下,第一次的成果呈現(xiàn)了出來,當(dāng)時我們每一個人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。
第二天,我們的成果上臺展示,并且我們都覺得還不錯,可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)。當(dāng)我聽著接下來的小組的展示時,我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),而促使我們各小組間的取長補(bǔ)短吧!可當(dāng)老師點(diǎn)評時,在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點(diǎn),完全都是我們的不足,怎么說我當(dāng)時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點(diǎn)評自己小組時聽的是更加的仔細(xì),害怕錯過一點(diǎn)。
回來之后,不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,沒有一點(diǎn)的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,這時我們每一個人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),好讓老師對我們刮目相看。
我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營銷環(huán)境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因?yàn)槲覀冊诘谝粋任務(wù)時就已經(jīng)對該行業(yè)進(jìn)行了簡單的SWOT分析了,加上這次的任務(wù)我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營銷環(huán)境時,我們一起思量,每個人都說出自己的看法,不管不錯與否,然后統(tǒng)一意見。當(dāng)然的我們也針對其相應(yīng)的營銷環(huán)境作出了小組的營銷戰(zhàn)略。
在展示的時候當(dāng)然還是存在著不足,可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了,在面對老師點(diǎn)評時我們也是集中了十二分的精神,認(rèn)真的聽,好做修改。
第三次我們的任務(wù)時制作問卷調(diào)查,當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過我們的問卷設(shè)計,以及老師的講解與點(diǎn)評我了解到問卷大設(shè)計的注意事項(xiàng)。如:要注意禮物,格式必須正規(guī)。問卷的內(nèi)容就是要特別注意對象的甄別,因?yàn)槲覀冞@次主要針對的是長江師范學(xué)院大學(xué)生的問卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。如果沒有將終止調(diào)查。還有就是問題的設(shè)計必須精簡等一些列的問題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺。
經(jīng)過這一次的問卷設(shè)計,的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務(wù)比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價格策略,要了解他們所采取的價格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實(shí)地的考察,我們首先去的是新世紀(jì),我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價格,特稱等。還有向?qū)з弳T了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要采取的那些相應(yīng)的價格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場調(diào)查比較順利,可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實(shí)地調(diào)查,讓我了解到與人打交道也是一門學(xué)問,要注意自己的語氣和說話方式,在外面的市場上,他們不是你的老師、同學(xué),他們是很介意你的說話用語的,還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以,與人交往也是一門學(xué)問!
市場營銷的心得體會6
隨著我對市場營銷實(shí)訓(xùn)報告的完成,我有很多的心得體會。這一過程使我對現(xiàn)代市場營銷有了更加深入的理解,也使我對市場營銷的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)有了全新的認(rèn)識。
一、洞悉市場營銷的本質(zhì)
通過對實(shí)訓(xùn)報告的詳細(xì)研究,我深刻理解到,市場營銷不僅僅是一種銷售技術(shù),更是一種管理理念。它通過分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制等四大環(huán)節(jié),有效地將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)推向市場,滿足顧客的需求。
二、理解市場營銷的四P戰(zhàn)略
價格(Price)、產(chǎn)品(Product)、促銷(Promotion)和地點(diǎn)(Place)構(gòu)成了市場營銷的四P戰(zhàn)略。每個部分都十分重要,缺一不可。產(chǎn)品是市場營銷的核心,價格是營銷的杠桿,促銷是營銷的刺激,地點(diǎn)是營銷的基礎(chǔ)。通過對這四大要素的.有效運(yùn)用,可以有效促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
三、把握市場營銷的微妙之處
市場營銷中充滿了各種微妙之處,需要我們把握住。例如,如何在競爭激烈的市場中讓產(chǎn)品或服務(wù)脫穎而出;如何理解消費(fèi)者的心理并滿足他們的需求;如何巧妙地運(yùn)用營銷策略,進(jìn)行有效的市場推廣等。這些都是我在報告過程中思考得最多的問題,同時也是我在以后營銷生涯中需要不斷探索和實(shí)踐的問題。
四、熟悉市場營銷的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)
在完成實(shí)訓(xùn)報告的過程中,我記得最深的一點(diǎn)就是市場營銷的環(huán)境和方式正在迅速變化。電子商務(wù)、社會化媒體、數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)的出現(xiàn),正在深刻地改變市場營銷的形態(tài),市場營銷也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。作為市場營銷人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,才能在這個時代的浪潮中立足。
總結(jié)來說,我完成市場營銷實(shí)訓(xùn)報告的過程,使我深入理解、體驗(yàn)了市場營銷的世界,并讓我有了一種對市場營銷工作充滿熱情和期待的感覺。每一次的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制都是一次富有洞察的思考,每一個市場營銷人員的足跡都是一次對市場的深度解讀。市場營銷對我來說,不僅僅是一份工作,更是一種對生活、對世界的認(rèn)識和理解。這也許就是我從市場營銷實(shí)訓(xùn)報告中獲得的最大的心得體會。
市場營銷的心得體會7
在工作中雖然有過市場方面的學(xué)問,但對專業(yè)的市場營銷還是知之甚少,特別感謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我們此次學(xué)習(xí)的時機(jī),讓我對市場有了更深層次的了解與學(xué)習(xí)。也特別感謝蘇磊與安燕玲教師毫無保存的傾囊相授。
通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的營銷及如何銷售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個企業(yè)中沒有好的營銷方式好的營銷團(tuán)隊公司是沒有好的進(jìn)展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)而購置的我們的產(chǎn)品的`一個過程?蛻羰俏覀兊哪繕(biāo),所以對客戶我們要許多技巧。記得蘇教師講到客戶的分類我印象很深,F(xiàn)在我們把客戶根據(jù)三國式分類:
第一類型是諸葛亮型;這一類人聰慧仔細(xì),對任何事物總是喜愛自己去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡潔的介紹方式來應(yīng)對,由于這種類型的人都會在事先很好的討論了這類產(chǎn)品,只需要你簡潔的進(jìn)展介紹就行。其次種類型是曹操型,這種人的性格比擬急躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有信念的表達(dá)自己的想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最簡單把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多留意細(xì)節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達(dá)自己的觀點(diǎn),面對這類型的人最好要淡定,找準(zhǔn)他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓(xùn)的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進(jìn),最終確認(rèn)有效客戶。整個過程中有產(chǎn)品之間的比賽感覺就像一場場戰(zhàn)斗。有戰(zhàn)勝對手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時的懊喪。還有與客戶的整個溝通過程就像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落?傊阡N售的過程中我們自己的要面對的是最多的。
最為一名銷售人員我們要從全方面的進(jìn)展自己,提高自己的專業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實(shí)際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細(xì),提前預(yù)備,只有這樣我們才能成為一名勝利的銷售人員。
市場營銷的心得體會8
市場營銷實(shí)訓(xùn)生怎樣寫實(shí)訓(xùn)報告?這一定是不少實(shí)訓(xùn)生的疑惑。
一、實(shí)訓(xùn)目的或研究目的
本次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)訓(xùn)在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)訓(xùn),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)訓(xùn)報告總結(jié)及體會
20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實(shí)訓(xùn)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)訓(xùn),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)訓(xùn)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)訓(xùn)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的'事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實(shí)訓(xùn)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)訓(xùn)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)訓(xùn),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實(shí)訓(xùn)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)訓(xùn)工作總結(jié),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付
出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
市場營銷的心得體會9
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課,還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè),可是后來卻沒有被錄用,說真的,那個時候填報這個專業(yè)時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí),我對市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為根底,探究以滿意消費(fèi)者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種須要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動和過程。學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特別的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)開展的同時自己也得到了長足的開展,市場營銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不行及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們?nèi)コ匈徫,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出此時此刻我們生活的每一個角落。
半個學(xué)期的學(xué)習(xí)后,我不僅對市場營銷有了初步的了解,還對一些勝利人士的事跡有了更大的愛好以及更深的相識。像教師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正勝利,更是深深的感受到企業(yè)的勝利與市場營銷之間有著親密的關(guān)系。聞名的企業(yè)家梁穩(wěn)根,“三一”重工主要初始人,現(xiàn)任“三一”集團(tuán)董事長,是湖南省漣原人。經(jīng)過李教師上課講解和下課后查找資料,我對梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個販羊失敗,隨后做酒,也失敗了;再做玻璃纖維,還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)驗(yàn)并
沒有變更梁穩(wěn)根接著創(chuàng)業(yè)的幻想,他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料,11018年,梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)立的小廠即實(shí)現(xiàn)收入突破1010萬元。后來,梁穩(wěn)根毅然確定沖入這個素來只有國有企業(yè)敢做的行業(yè)——重工制造領(lǐng)域。
“三一”不是第一個以數(shù)字來命名的企業(yè),但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一!皠(chuàng)立一流企業(yè),造就一流川人才,做出一流奉獻(xiàn)”,這不僅是梁穩(wěn)根和全部“三一”人豪情斗志的表達(dá),也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下,“三一”沒有為究竟應(yīng)當(dāng)干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán),我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年,已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí),恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標(biāo),但卻沒有全身心的投入,學(xué)習(xí)的效果也不好。大三,此時此刻的大三生活,我給自己定了明確的目標(biāo),而且也在努力的充溢信念的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是管用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到許多學(xué)問,即使是理論上的,但學(xué)好理論學(xué)問可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如此時此刻許多同學(xué)平常都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出此時此刻的學(xué)生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是管用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者購置行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感愛好或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到許多學(xué)問,即使是理論上的.,但學(xué)好理論學(xué)問可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如此時此刻許多同學(xué)平常都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時也會有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達(dá)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識,雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出此時此刻的學(xué)生還是挺不錯的,或許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下根底,或許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特殊肅穆但卻與其他教師別出心裁,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平常同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀(jì)念冊”來作“點(diǎn)名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不同,當(dāng)然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。我認(rèn)為大學(xué)的師生情好像很淡,有的教師教了一個學(xué)期,可能學(xué)生對教師沒什么深的印象,而教師對學(xué)生更沒印象,因?yàn)榻處熃痰牟恢灰粋學(xué)生而是一個班、兩個班,要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子,那或許是有點(diǎn)難的。但李教師的“點(diǎn)名冊”卻不一樣,可以用來記住學(xué)生的名字,可以從照片上看出學(xué)生大致外貌,也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后,當(dāng)李教師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下?傊矣X得教師特殊明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因?yàn)槔罱處煵皇菃渭兊闹v解并描述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論學(xué)問,而是結(jié)合生活中的時事、事例等講的生動詳細(xì)。有時李教師也會提問叫我們答復(fù),我覺得這樣很好,加強(qiáng)了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警覺性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自己一味的在上面講,一節(jié)課45分鐘教師不停的講,下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李教師每次提問題都聽似簡潔,但當(dāng)要我們自己組織語言來答復(fù)時,就有點(diǎn)不知道該怎樣清晰的答復(fù)了。還記得李教師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡潔的問題,叫我答復(fù),我卻有點(diǎn)犯難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對學(xué)問的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時,我不僅僅是學(xué)到了書本上的學(xué)問,從李教師的授課中,我也學(xué)到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會須要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡!边@兩句讓我想到了自己,20多歲了始終在讀書,幾乎沒有為社會做什么奉獻(xiàn),當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會奉獻(xiàn)打根底。
假如你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場營銷之后,或許可以使你在實(shí)踐活動中增加產(chǎn)品的市場競爭力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費(fèi)者去購物時,有時會遇到這樣的狀況,看到一款喜愛的東西,但又不知道究竟買不買,不買覺得有點(diǎn)惋惜,買了又覺得似乎有點(diǎn)無所用處,怕買回去后懊悔,或許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的狀況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是管用性不大,在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發(fā)覺買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場營銷后,我們可以對自己的這種心理做個判定,關(guān)于消費(fèi)者市場和消費(fèi)者購置行為的內(nèi)容,就能協(xié)助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購置行為和心理以后,我們就會為自己作出一個明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今日以及將來有了初步了解和預(yù)料,堅信隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)開展,市場營銷也將不斷改變更新,以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的開展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會,了解經(jīng)濟(jì),了解市場,為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好根底。今年我已經(jīng)大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而此時此刻的大學(xué)生就業(yè)壓力特別大,我或許會遇到許多挫折,但是此時此刻在學(xué)樣唯一能做好的就是珍惜時間,努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問和技能,爭取找一份好工作,不辜負(fù)父母的期望,讓自己有美妙的將來。
市場營銷的心得體會10
一、目的
畢業(yè)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。生應(yīng)端正態(tài)度,克服過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。同時,是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。
二、內(nèi)容
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中和分散兩種形式。分散學(xué)生自己聯(lián)系單位,集中學(xué)生的單位由系里聯(lián)系,集中的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實(shí)打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當(dāng)他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)。在過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強(qiáng)人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的`,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠(yuǎn)沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應(yīng)就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻(xiàn)身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學(xué)生遠(yuǎn)不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當(dāng)今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因?yàn)楦鞣矫娴膲毫χ荒芸赶氯ァ?/p>
第二件事是我在的途中,常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因?yàn)橄訔壒べY低就辭職了,認(rèn)為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因?yàn)橐粋月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因?yàn)樾浇鸬脑騿?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因?yàn)槲覀兘佑|的人群都是接受過高等教育的?捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我之前我就知道錢的來之不易,特別是后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我的時候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機(jī)。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次后就不再是學(xué)生了,要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢,但后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨(dú)立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費(fèi)要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會生財和理財。
在的過程中,其實(shí)也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒沒有目標(biāo),會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實(shí)。
三、收獲
關(guān)于的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。三是我在單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項(xiàng)目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要?dú)怵H,得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、總結(jié)
給了我很深的體會,明白了打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對學(xué)生意味著虛度時日。
畢業(yè)的結(jié)束,意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和單位給予我的機(jī)會。通過,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗(yàn),這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
市場營銷的心得體會11
這次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到了很多書本以外的知識,通過參觀這一環(huán)節(jié),我認(rèn)真地觀看了工人的做工精細(xì)度,了解到了公司主力的工作態(tài)度與技術(shù)度,知道了他們的工作量以及勞苦度,為以后踏上崗位增強(qiáng)了信念,而且也為自己對營銷的進(jìn)一步深入提供了寶貴的啟蒙作用。總之,這次實(shí)訓(xùn),我們學(xué)到了很多,不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實(shí)訓(xùn),我大概歸納了以下幾點(diǎn)心得。
1:熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
經(jīng)過鼎牌公司的半天參觀,我看到了公司上下不管是老總,還是下屬單位或者工人,他們都深知自己的產(chǎn)品,而且在我們的詢問過程中,他們都能以專業(yè)化的用語準(zhǔn)確解釋給我們聽。而且他們對自己的產(chǎn)品的用途,優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),周圍又和競爭對象等都有著深刻的了解,可見,他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上,我們老師也曾和我們說過營銷類的相關(guān)理念,她告知我們在營銷時,首先要熟悉你銷售的對象特性,再進(jìn)行市場調(diào)研,看對該對象的觀察度如何,之后就是對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷,最好是全國乃至全球營銷,以擴(kuò)大產(chǎn)品知名度以及銷售利潤額。
2:深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我們平時總被“囚禁”在學(xué)校這所謂的半個社會中,基本平時也看不到什么工廠或者公司的機(jī)械化生產(chǎn)流程,通過這次實(shí)訓(xùn),深有體會,感覺我們的知識面還是很淺的,以為自己平時的兼職就已經(jīng)步入社會了,其實(shí)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,那不過是剛踏入社會的第一步,以后的路還是很長的來到鼎牌電器公司,看到從已經(jīng)需要較多人工生產(chǎn),到現(xiàn)在只剩下一部分人在手工生產(chǎn),其他的的生產(chǎn)都外包出去,機(jī)械化地生產(chǎn)了,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
3:質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
其實(shí),產(chǎn)品的銷售不光要戰(zhàn)略問題,產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重。通過我平時的閱讀與見解,我歸納了以下幾點(diǎn)公司的質(zhì)量方針:斷創(chuàng)新,致力于可持續(xù)發(fā)展和規(guī)范流程,高效率使顧客滿意。質(zhì)量目標(biāo)為每年推出至少一項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品,成品一次合格率98%,客戶滿意度達(dá)85%以上,以后5年每年增長1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
4:根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的營銷策略
我們雖然學(xué)了很多理論的知識,但是相對于實(shí)踐性的社會,我們那些理論還不能融入到實(shí)踐中去,還是有待進(jìn)一步深入了解的。而且書本上的知識基本都是老版的,面對如今物欲橫流的社會,理論知識固然重要,但也要加以改造,使之適應(yīng)社會的發(fā)展規(guī)律,從而更好的發(fā)揮我們在營銷這一塊的認(rèn)知程度與實(shí)踐能力。通過這一系列的過程,我們才能更好地制定出符合社會實(shí)際狀況的營銷戰(zhàn)略,從而獲取更多的利益。
5:實(shí)習(xí)總結(jié)
這次去鼎牌電器公司的實(shí)訓(xùn)雖然只是簡單的參觀,但是我們認(rèn)識到了許多,可以說已經(jīng)達(dá)到了學(xué)校讓我們此次實(shí)訓(xùn)的目的:將我們的知識與實(shí)際相結(jié)合,做到真正的理論與實(shí)際相結(jié)合,不做一個只是豐富但是實(shí)踐能力很弱的書呆子。通過此次實(shí)訓(xùn),我也看到了在學(xué)習(xí)過程中的欠缺之處,相信在以后的學(xué)習(xí)過程中,可以加以改造,讓自己成為一個理論與實(shí)際相結(jié)合的社會型人才。從老總的建議中明白了,扎實(shí)的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要,對我今后專業(yè)知識的學(xué)習(xí)起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位,要積極主動、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)問題、善于總結(jié),要有創(chuàng)新意識,不要隨大流,以管理促效益。總之這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對今后的學(xué)習(xí)無論是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)還是其他方面的學(xué)習(xí)都起到了很大的作用。
感謝學(xué)校此次能給我們這樣的機(jī)會深刻了解自我,深刻了解社會,深刻了解市場營銷。我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的.應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在實(shí)訓(xùn)中我也歸結(jié)出,在接近一個企業(yè)時,最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營目標(biāo),還有盈利預(yù)測,接著用SWOT法則對企業(yè)進(jìn)行了分析,細(xì)致的了解企業(yè)的現(xiàn)狀。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對不會上二次當(dāng),你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機(jī)會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。了解時代跟得上時代的才有發(fā)展的余地。
市場營銷的心得體會12
本人對于這學(xué)期開設(shè)的市場營銷實(shí)訓(xùn)總體感覺是從開始的好奇心態(tài)到后來的又愛又恨。所謂好的開始是成功一半,而壞的開始就是失敗的全部。實(shí)訓(xùn)操作到最后才發(fā)現(xiàn),資本就是一切,人脈才是正道。像我這種沒摸清門道的人,投資廣告的錢是利潤的幾倍,拼命搶市場找合作,以為銷售量上去了便萬事大吉了,結(jié)果才發(fā)現(xiàn)弱智原來是可以原諒的,因?yàn)槟敲悦:蜔o奈的表情已經(jīng)夠自嘲一陣子了。市場營銷是門復(fù)雜的學(xué)科,市場選擇市場開拓,市場調(diào)查,市場生產(chǎn),市場競爭,再到產(chǎn)品銷售。整個產(chǎn)品生產(chǎn)線的安排,品牌知名度,產(chǎn)品宣傳,銷售渠道等等,每個環(huán)節(jié)都能影響整個營銷的結(jié)果。下面我將從4P中的三個角度來說我個人的心得體會。
產(chǎn)品方面:
首先要進(jìn)入一個市場,要進(jìn)入市場調(diào)查,看看進(jìn)入這個市場成功的機(jī)率多大,了解競爭對手要多少,競爭程度怎樣,有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進(jìn)行的模擬的時候,那個時候的西北市場因?yàn)楦鞣矫嫠季S的慣性,很少同學(xué)選擇這塊市場,所以選擇開拓這個市場的同學(xué)們得到了很大的利潤,而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地,因此,只有不斷的`投入廣告費(fèi)用,品牌知名度達(dá)到別人無法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場。經(jīng)過幾次模擬過后,有些同學(xué)才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處,等到想要去開拓進(jìn)入里,發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次,這次我們模擬的是手機(jī)市場的生產(chǎn),我們要投資時要考慮選擇哪個檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的,低檔是必要的,若想要向上一級,我們則進(jìn)行產(chǎn)品升級,產(chǎn)品升級無非就是投入資金,購買一些技術(shù)。從不同的檔次來說,低檔產(chǎn)品的利潤率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的,不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐,不然,你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
最后一點(diǎn),也是非常重要的一點(diǎn),就是品牌知名度方面,跟現(xiàn)實(shí)中的一樣,別人會購買某種品牌一般會選擇信譽(yù),品牌,性能各方面比較好的一個。在模擬中,品牌知名度就是商場,超市各個商家考慮與你合作與否的關(guān)鍵因素。在這個模擬中,品牌知名度則是通過打廣告來提升的,你的廣告費(fèi)用越多,品牌知名度也就大,這是個正相關(guān)的關(guān)系。而在廣告投放中,要選擇不同的投放渠道,有電視,網(wǎng)絡(luò),戶外,報紙等等,在選擇某個媒介中,我們要考慮下傳播率,也即有效的受眾率。通過模擬中,我們發(fā)現(xiàn)戶外中高速公路段的三面體廣告宣傳是最有效的,當(dāng)然它的費(fèi)用也是高的驚人。廣告說到底是資金的運(yùn)作,你只有肯下重本,品牌知名度也會有提升。
價格方面:
對不同檔次的產(chǎn)品,它們價格當(dāng)然不同,而這個價格選擇方面,我們考慮各個不同商場對價格的接受程度。比如說,有些商場規(guī)定高檔的產(chǎn)品入場價格是1230。若是你高于這個價格,你在競標(biāo)時就會錯失這個項(xiàng)目。因此,在制定這個價格時要制定各個商家中價格接受度最小的那個,這樣一來,你就可以吃起所有商家的競標(biāo)。而在每年中可以有一次的調(diào)價行為,這也方便了我們與商場、超市的合作。
銷售渠道方面:
銷售渠道主要有兩個商場與超市,其中,商場的利潤明顯高于超市,從價格接受度和可銷售數(shù)量可以看到。商場都是大批量的接受數(shù)量的,單單從數(shù)量上就占了優(yōu)勢,因此,我們都擠破了想要在商場搶占訂單。
促銷策略方面:
在促銷這一塊上,有一個指標(biāo)需要我們要提前做好工作的,那就是進(jìn)入某個市場時有個市場開拓度,這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量,如果你沒有了解到這一點(diǎn),僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因?yàn)樵诳射N售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的,你的產(chǎn)品經(jīng)營的越久,開拓度也就越大。可銷售量上去了,你今年的銷售額也就增加了。
市場營銷的心得體會13
這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓(xùn),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多
人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的.綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動態(tài)地把握市場機(jī)會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細(xì)分——選定目標(biāo)市場——市場營銷組合——實(shí)施計劃——組織實(shí)施——檢測評估。
實(shí)施計劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均
衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實(shí)時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)
品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的培訓(xùn),使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能增強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
市場營銷學(xué)習(xí)心得體會終于寫完畢了,希望能夠幫助到大家,謝謝!
市場營銷的心得體會14
首先非常感謝公司提供這樣一個良好的學(xué)習(xí)市場營銷的氛圍與機(jī)會,學(xué)習(xí)時間雖然不長,卻使我本人受益匪淺,使我對銷售工作有了信心,同時我也相信一定能把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中來。通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),結(jié)合公司保健品行業(yè)的一些特色與優(yōu)勢,本人有幾點(diǎn)感悟與心得,愿與大家一同分享。
一、市場營銷中的科學(xué)與藝術(shù)
高老師講到國外的企業(yè)80%靠科學(xué),20%靠藝術(shù),而國內(nèi)的企業(yè)恰恰相反,科學(xué)指的是規(guī)范化,流程化,可復(fù)制性。藝術(shù)我個人覺得是每個人做事的方式,方法與技巧,它更側(cè)重于臨場的發(fā)揮與創(chuàng)造。那么反過來看我們現(xiàn)在的工作,有多少是科學(xué),又有多少是藝術(shù),如果有科學(xué),那么科學(xué)在哪里體現(xiàn)?日常生活或工作之中,好的方法,方案與計劃到最后卻沒有付諸實(shí)施,我覺得是我們每個人都應(yīng)該思考的問題。
二、員工的忠誠度與人力資源管理成本的關(guān)系
就員工的忠誠度而言,一個員工是否愿意同企業(yè)共同發(fā)展,我覺得有一部分取決去其所處的環(huán)境的優(yōu)越感與舒適度,這種感覺如果持續(xù)時間越長,員工的.忠誠度就越高。如何才能有這種優(yōu)越感與忠誠度呢,我想就是他的行業(yè)內(nèi)工資的高低,薪酬越高,越會珍惜眼前的工作,也會倍加努力提高業(yè)績,而員工在努力工作提高業(yè)績的同時,也一定會有危機(jī)感,因?yàn)橐坏┦スぷ,沒有生活來源,優(yōu)越感也就隨之消失。按此,久而久之,企業(yè)人才的流失率就會降低,需要付出的人力資源管理成本比如招聘,培訓(xùn)新員工的成本都會降低,加上高工資的刺激,員工潛能得到更好的發(fā)揮,業(yè)績當(dāng)然也就上去了。
三、企業(yè)要有憂患意識,尤其是現(xiàn)階段中小型的保健品企業(yè),未來三年競爭對手做什么事情會對你構(gòu)成威脅,這一點(diǎn)從近年來鼻通靈產(chǎn)品的銷量下降可以明顯的感覺到,這幾年大量低價位,冒仿的鼻炎產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),也在提醒我們只有與時俱進(jìn),大膽的改革創(chuàng)新,無論是品種的更新,渠道的完善,還是經(jīng)銷商的換血等各個角度入手,才能使我們在競爭中立于不敗之地,永遠(yuǎn)的超越對手,使競爭對手望而卻步。
四、客戶既是上帝也是對手
高老師在企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)區(qū)別對待不同給客戶?是否把客戶當(dāng)上帝的觀點(diǎn)中,反對“客戶是上帝”論,而更加傾向于或認(rèn)同“目標(biāo)客戶才是上帝”的觀點(diǎn),我覺得我們在實(shí)際的銷售過程中既要把客戶當(dāng)作上帝也要把客戶當(dāng)作對手來看。我們要用上帝的心態(tài)去經(jīng)營客戶,培養(yǎng)客戶,這其中包括增強(qiáng)我們的服務(wù)意識,提高我們的職業(yè)素養(yǎng),對客戶要感恩,要尊重,因?yàn)闆]有客戶的支持就沒有我們現(xiàn)在的銷售業(yè)績。另一方面要用對手的心態(tài)去經(jīng)營客戶,也就是說我們不能一味的被客戶牽著鼻子走,要學(xué)會善于引導(dǎo)客戶,把握客戶,為客戶灌輸我們的理念與思想,要有一種“我征服不了你,就要被你征服”的危急感。要勇敢的對客戶說“不”
五、保健品市場競爭日趨激烈,消費(fèi)者對保健品信任度在不斷下降,作為保健品企業(yè)來講,在推出一些貨真價實(shí)的產(chǎn)品的同時,還要拿出一些可行的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實(shí)時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),下面就最近的工作安排,談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識;
1、做好時間的統(tǒng)籌與管理。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,所以必須珍惜時間,講究效率,工作有計劃,有重點(diǎn)。既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,要有月計劃,周計劃甚至日計劃。
2、做事要有目標(biāo),不能光憑感覺走。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。
市場營銷的心得體會15
這是一個艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷,然而-----途中總會有許多驛站,這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個新的征程,滿懷著對未來的一種美好希望!
在此我首先要感謝-----張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機(jī)會-----使我來到這里得以深入學(xué)習(xí),十五天的學(xué)習(xí)工作時間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時,聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題,一時間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進(jìn)一步開展工作! 與團(tuán)隊的摩合中,我也終于體會到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設(shè)計,我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責(zé)任心,有創(chuàng)新意識,有敏感度,除了經(jīng)驗(yàn)的積累外,最重要的`就是不斷吸取新知識的學(xué)習(xí),在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗(yàn)------最終形成自己獨(dú)特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進(jìn)!
短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸?zé)o成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法等等,在這里我想談的是學(xué)習(xí)的方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對于學(xué)習(xí)而言是非常重要的,這里我對照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下-----我想這個學(xué)習(xí)方法,不僅對于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要,而且,對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!
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