年終述職報告
在當下社會,報告對我們來說并不陌生,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的年終述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終述職報告1
尊敬的領導:
您好!
20xx年因工作需要,我從xx崗位調到xx應用技術學院任學生科科長,并擔任xx級康復治療技術xx班和xx級臨床醫(yī)學xx專業(yè)xx班的輔導員。現將我個人在近一年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生進行述職報告。
一、轉變教師角色,樹立服務意識
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的'意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學生表現其優(yōu)點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從xx年參加工作以來近xx年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于20xx年xx月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;20xx年xx月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉,xx醫(yī)院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節(jié)假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生”,我所做的這些更體現著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神”,這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近一年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告2
憧憬著對家鄉(xiāng)這方熱土的眷戀,20xx年8月我參加了“四川省一村(居)一大學生村干部”考試,成為了一名大學生“村官”,轉眼之間到村任職已經一年。在這一年里,讓我這個剛從學校走出來的大學生茁壯地成長起來了;一年的農村工作,讓我這個大學生“村官”變成了村民認可的“小文主任”;一年的農村工作,讓我感受頗多,收獲更多。
一、勤學苦干得民心
20xx年10月,我來到了金城鎮(zhèn)花牌村。剛到村時,村民們曾用懷疑的眼神看著我,“這個小丫頭到我們村來干啥,她莫把麥子當成韭菜就對了……”,聽到這些話,著實讓帶著理想,懷著信心的我有種失落和茫然的感覺。面對懷疑的`村民,我在花牌村要干些什么?我能為花牌村干些什么?我在花牌村又怎樣干?三個大寫的“W”在我心中久久縈繞,當時讓我對自己捏了一把汗,也讓村干部們感到擔心。但一年的實踐表現解除了他們的質疑,轉變了對我這個大學生的最初印象和觀念。
我們花牌村由9個村民小組,409戶、1478人組成,是金城鎮(zhèn)四個重點村之一。剛到村時,為了盡快熟悉情況,每天早上起來,必須做的就是“爬山”,站在山頭了解村容村貌,每一條田間小路、每一戶村民住宅位置我都熟記在心;上午,到村民家中走訪,了解群眾的生活疾苦;下午,到田間地頭向村民學習農村知識;晚上,又將白天的情況總結并記錄下來。
靖個月來與村民們零距離地接觸,明顯地拉近了我與村民的關系,為了讓村民們搞好蔬菜種植和獺兔養(yǎng)殖,我將相關資料收集后裝訂成冊,發(fā)放到他們手中,同時我還采取現場坎解、示范、手把手的方式對他們進行指導,當我熟練的使用鋤頭、栽種菜苗,修剪果樹時,我看到了村民們眼中那贊許的目光。
一年來,我參與了村上的所有村務工作。從宣傳計劃生育政策法規(guī),到計劃生育對象主動交納了社會撫養(yǎng)費;從參與“狂防工作”,到落實了農村合作醫(yī)療保險以及林改工作;從接待上級到村視察和科技下鄉(xiāng)活動工作隊,到在實踐中領悟到“建設新農村的必要性”和關注三農問題的重要性。
我用60%的時間穿梭在田間地頭,協助村黨支部開展了“村委會選舉”和黨員活動13次,到戶實用技術指導70余次;協助村“兩委”處理民事糾紛30余次,參與村道公路建設工作6次,主持會議10余次,制定和完善了村“兩委”班子制度建設,負責村委會及其村黨建工作。發(fā)動群眾維修整治了4社垮塌多年的水庫渠道,使全村54%的村民的農業(yè)用水困難問題得以解決。一年來,我用勤奮、智慧和務實的工作態(tài)度轉變了村民們對“大學生”最初的看法,我也成了村“兩委”班子的得力助手。
二、關注民生獻愛心
20xx年,在平時的工作中,我發(fā)現了一個很嚴峻的現實問題,花牌村9個社,有在校學生38人,其中有32人因父母外出務工同爺爺奶奶生活,成了名副其實的“留守兒童”。回家沒人輔導,成績偏差,無人管束,有了“厭學情緒”,多了“調皮性格”,有些孩子拿的小石頭,向路邊的房屋,山上、公路上到處亂扔,更多的孩子放學后是滿山遍野的到處亂跑。
常聽“留守兒童”的爺爺奶奶感嘆:“這些孩子如果有人輔導多好啊……”,這一些現象久久的回蕩在我的腦海中,“作為國家期盼,農村希望的大學生村官,我應該關注民生,關愛留守兒童!彼伎紟滋旌,我決定對這些孩子進行周末輔導,在鎮(zhèn)黨委政府和村“兩委”班子的關心和支持下,花牌村“留守兒童”補習班于今年3月正式開學。
年終述職報告3
尊敬的領導:
本人參加教學工作以來,我擔任過小學各年級教學工作。勝任大小循環(huán)教學。工作盡職盡責,任勞任怨,出色地完成了教育教學任務。現對本學年教學工作進行述職報告如下。
一、思想表現
本人恪守教師職業(yè)道德。認真執(zhí)行教育方針,遵循教育規(guī)律,面向全體學生,堅持教書育人,培養(yǎng)學生全面發(fā)展。熱愛學生,循循善誘,誨人不倦,不歧視、諷刺學生,愛生如子,師生關系平等、密切。克已奉公,遵紀守法,愛校如家,謙虛謹慎,團結協作,與科級教師、家長緊密配合,共同教育學生。認真學習科學文化知識和教育理論,潛心鉆研業(yè)務,勇于創(chuàng)新。
二、班級管理
一個班要班風正、學風濃,形成奮發(fā)向上的班集體,班主任工作至關重要。班主任是溝通學校與家庭、社會的紐帶與橋梁,是年級教師集體的靈魂。班主任的工作是重要的、艱苦的。如果一個班級紀律不嚴明,不僅不能順利實施教學工作,還會不斷地出現亂子。我當班主任,“大膽管理,恩威相濟,動之以情,曉之以理,賞罰分明”是我的座右銘。
我尊重學生,熱愛學生,并不遷就學生,溺愛學生。該表揚的表揚,該批評的批評,該個別談話的個別談話,該公開亮相的公開亮相,該懲戒的懲戒。比如有的學生損壞公物,我就處理他照價賠償。讓他明白,做了錯事是要花出代價的。由于我處理問題一碗水端平,寬嚴有度,學生心悅誠服接受教育。這些年來,我所帶的班級班風正學風濃,沒有發(fā)生過大的亂子或事故。
三、教學工作
在教學工作中,我循序漸進,因材施教,重點難點問題深入淺出講深講透逐個攻克。數學上抓計算、換算、圖形分析和應用題分析。精講多練和及時的信息反饋使我掌握了學生在學習上存在的'問題,有的放矢地進行教學指導,學生比較熟練地掌握了計算步驟和明確了應用題的條件和問題的潛在聯系;語文上狠抓雙基教學,學生的聽、說、讀、寫能力上了一個新臺階。所教年級學生取得較好成績。
四、培訓學習
我積極參加繼續(xù)教育,認真參加各級舉辦的教師培訓,不斷夯實基礎理論和專業(yè)知識。為了跟上時代發(fā)展的步伐,我利用業(yè)余時間學習教育學、心理學和教學法的基本原理,并運用這些原理指導教學;積極參加聽課評課活動,學習借鑒優(yōu)秀教師的科研成果,向書本學習,向別人學習,使我受益匪淺,能夠寫出較有質量的教案,文字口頭表達能力強,能正確、流利、有感情地進行普通話教學。嚴謹、幽默、風趣是我的教學風格,深受學生歡迎。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告4
各位領導、各位同事:
我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營理念,積極做好服務、管理、協調等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌,F將具體工作情況匯報如下:
一、 主要工作完成情況
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:
1、對綜合部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
。1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。
。2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議,傳達公司例會精神及綜合部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點,并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結及下周工作計劃,每月上交月工作總結、工作心得及對本部門的.改進意見及建議。
。3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監(jiān)督檢查過程當中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配,并對公司員工進行業(yè)務培訓。
。1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才,從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進入公司人才儲備庫。
。2)、為提高公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習,并根據所學知識進行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
。1)、從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規(guī)定、薪金管理補充協議、會議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資產管理規(guī)定、薪金管理補充協議2部待公司領導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實做好公司保密工作。
。1)、全面整理公司檔案、資料,進行詳細分類,建立了員工個人檔案,并統一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
。2)、公司印信、印章實行統一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續(xù)。
對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,土地證、公司資質、代碼證進行了年檢,除資質年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續(xù)進行收集。
6、加強車輛管理,提高車輛利用率,統一調配,保證各部門用車。
從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工,統一調配,力求做到調配合理、有效,提高車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
7、規(guī)定辦公用品采買程序,規(guī)范備用金使用。
。1)與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務,對以前采購工作進行總結,同時重新規(guī)定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質優(yōu)價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領導批準,綜合部人員禁止報銷打車票據。
。2)統計各部門所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會活動,豐富員工文體生活,增強員工團隊合作精神,提升企業(yè)文化內涵。
(1)號召公司員工參加賑災捐款活動, 用愛心真誠關懷災區(qū)人民,我公司為汶川災區(qū)捐款共計32640元。
。2)組織員工于6月25日—27日參加了首屆房地產開發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現了三合公司的團隊精神。
(3)為了增進同事間交流,提高工作熱情、加強團隊協作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理,提高服務質量以保證食堂正常運轉。
根據食堂需求對食堂實施單獨立賬,要求所購買物品必需詳細附單標明,同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質量,不斷改進管理方法,并每月月初對食堂賬務進行核對,食堂工作現已進入正規(guī)化。
年終述職報告5
尊敬的領導:
衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達的目標任務,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,扎實工作,堅守崗位,并刻苦鉆研業(yè)務知識,本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務,F將今年工作進行述職報告如下:
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛(wèi)生站整體形象
提高服務質量,以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實許諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。
二、制定措施。著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
認真組織,今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。春季應對水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的'甲型流感疫情工作中,衛(wèi)生站積極備戰(zhàn),迅速制定好各項制度的同時,主動學習各種疾病防控專業(yè)知識,認真接診患者,對廣大群眾做好宣傳,并消除患者對疾病的恐懼心理,做好對社會的安定工作。
及時制定方案,村衛(wèi)生室建設達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度,本轄區(qū)有六個村按要求設立了衛(wèi)生室,并基本達到要求規(guī)范,并配備了衛(wèi)生技術人員。
三、依照目標。規(guī)劃免疫工作常抓不懈
每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議_次,積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作,依照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網建設進一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作,對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡,并按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離上級和人民要求有一定差距,但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限,希望得到上級部門指正,并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現存問題,望得到上級部門支持,以便做好下一步工作。
此致
敬禮!
述職人:_
20xx年_月_日
年終述職報告6
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富,F就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半,F代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發(fā)現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。
然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的.保守任務?吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費 萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業(yè)務,工作性質發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業(yè)務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績!币虼,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數達到 名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
年終述職報告7
尊敬的領導:
日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,又走過了一個輪回。回首顧望,感慨萬千,忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有,讓我悟出:忙碌與充實,煩惱與歡樂有著內在的聯系。我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜,深深地融進了我的職責,使我樂此不疲,執(zhí)著進取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以"一分耕耘,一分收獲"來詮釋。以下是我本學年的述職報告。
一、端正思想,找準定位,協助園長工作
認真學習政治理論,不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè),嚴于律己,恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小,在班子成員中,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,互通有無,在管理好自己分管的保教工作之余,我對園長要求協助處理的其他各類事情也從不推諉,總是舍身處地,站在全局的.角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與后勤園長、年段長一起同心協力,共同協助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實,努力進取,提升自身內涵
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業(yè)務要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學習各類幼教書籍,每當閱讀到精彩之處,我就會對照自己的工作,尋找差距,不斷地充實,更新自己的管理理念,調整自己的工作方式,并在一線理論聯系實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業(yè)務水平。
三、互學互幫,加強培訓,促進教師成長
我園部分教師是小學轉崗的新教師,教師專業(yè)素質和專業(yè)水平參差不齊,為提高教師自身專業(yè)素質和業(yè)務技能,我把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作,采取以下形式進行培養(yǎng):
一是加大指導力度。深入班級聽課xx多節(jié),尤其是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優(yōu)點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使每位教師通過課堂實踐提高基本功。
二是加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,采。⑿吕辖處熃Y對幫扶"的形式,通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑,形成老帶新,強帶弱的良好氛圍,通過學習"園本教研"曾受到姐妹園的充分肯定。
三是重視群體素質的提高。為使教師獲得專業(yè)成長,給教師"壓擔子",開展不同的業(yè)務大練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:優(yōu)質課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價月等活動,讓優(yōu)秀教師脫穎而出。在全體教師的共同努力下,在老教師的熱情幫助下,新教師態(tài)度誠懇、虛心學習、努力進取,如今小學轉崗的教師對幼兒教育已不在陌生,我們的教師隊伍也不斷地成長起來。
四、注重研討,促進教學,提高保教質量
在競爭激烈,挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,我深知教育教學質量是關系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個業(yè)務園長,分明感到了這沉甸甸的責任!為使幼兒園立于不敗之地,我變壓力為動力,堅持"以研興園,以園促教"為宗旨,以教研為切入口,以課題研究為突破口,大膽開展研討活動,努力探詢本土資源與常教學的整合,努力探詢學園特色的教育,在美術活動中發(fā)展幼兒的想象力、創(chuàng)造力。
通過一系列的園本教研、課題研究活動,大大提高了教師的研討能力、業(yè)務能力,有力地促進保教質量的提高。我園幼兒每當參加各級各類的繪畫比賽都捷報頻傳,多次參加中心小學舉辦的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均獲得好名次,讓我欣慰地感受到"只有耕耘,才有收獲"。
五、分工合作,加強管理,激活日常教學
幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系,充分利用骨干教師的人才資源,實施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的計劃審閱和計劃執(zhí)行檢查工作,并督促、指導教師科學、合理地開展日常教學活動,經過大家的共同努力,彌補了我園保教工作中較為薄弱的方面(如:創(chuàng)造性游戲的開展),使我園的教學管理不斷科學、不斷規(guī)范,有條不紊地開展日常教學工作,使教育教學質量穩(wěn)步推進。
六、善于反思,尋找差距,確定努力方向
一年來,雖然忙碌,但很充實,也常因碰到困惑而煩惱,但體驗到解除煩惱后的歡樂,但這種歡樂只是瞬間,不容樂觀,在工作中,雖竭盡全力,但還不盡如人意,今后將繼續(xù)學習,不斷總結經驗,提高管理水平。努力探索保教工作的指導策略,努力提高幼兒園的保教質量。加大課題研究的力度,提高教師研討能力,促進教師專業(yè)化成長。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告8
轉眼已經到了XX年7月份,根據自身的實際狀況,我對自我XX年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時光的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時光的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務狀況
XX年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現的問題只有自我解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的潛力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的`團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,務必做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1。自我學習力不夠,總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法
3。對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學習時光,沒有個性重要的事情,不可打亂學習計劃
2。給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時光,利用好五項管理
3。在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自我目前的工作問題,總結出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡單。
以上就是我對XX年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標而努力!
年終述職報告9
尊敬的各位代表、同志們:
大家好!
XXXX年將要過去,回顧一年來的工作和學習,作為一名XXXX所干部,在分局、所的正確領導下,本人以《領導干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動準則,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結合起來,不斷提高政治素質和業(yè)務水平,適應新的崗位要求。認真履行崗位職責,在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己擔負的各項工作任務。一年來,加強學習,今年發(fā)表的情況報道共計XX篇,其中在市局簡報上登載的XX篇,市級刊物上XX篇,XXXX等新聞媒體上的有XX篇,獲得XXXX年度XX稱號,F將自己一年來各方面的情況總結匯報如下:
一、加強黨性修養(yǎng),清潔廉政
作為一名XX干部,我時常提醒自已,要按照共產黨員的標準嚴格要求自已,時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強黨性鍛煉,牢記黨的'宗旨,全心全意為民服務。
二、努力學習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務素質和能力
我主動適應新形勢下XX部門的任務和要求,堅持不懈地學習國家有關政策法規(guī)和知識,做到學習有計劃,系統性,持之以恒,不斷提高工作效率。今年,我積極參加了上級組織的等法律、法規(guī)的學習,計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質,為履行崗位職責、搞好XXXX工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。在今年組織的XXXXXX,獲得“優(yōu)秀個人”稱號。
三、踏實肯干,履行崗位職責
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,努力工作,盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成了上級交辦的任務。
1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待,不怕煩瑣,耐心細致的解答好來訪者的問題。
2、做好管理工作,及時反饋相關處理結果。
3、做好文秘工作。按時收發(fā)各種文件,認真收集各類工作信息,及時向上級反映工作情況,確保信息工作按時保質完成。對XX及時進行宣傳報道。
4、做好檔案管理工作。
報告完畢,請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見。
述職人:XXXXXX
XXXX年XX月XX日
年終述職報告10
尊敬的領導:
您好!
一年以來,本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),默默奉獻,盡力做好各項工作,認真履行自己的崗位職責,F將本人在一年來的工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面
本人擁護黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。服從學校的工作安排,自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法,團結協作;愛崗敬業(yè),忠于職守;教書育人,為人師表。
二、教育教學方面
通過學習新的《課程標準》,樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)展,將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,批好每一本作業(yè),教育好每一個學生。通過一年的努力,學生成績得到很大的`提高,得到校領導和教師的一致好評。
三、班主任工作方面
在班主任工作方面,首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛(wèi)生,樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動,將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生,探討教育學生的方法,同時積極同家長聯系,及時了解、掌握學生情況,共同管理教育學生。
四、教學研究方面
積極參加教研活動,努力提高自己的理論水平。在學校的教研中,敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課,撰寫教學反思、教學案例、教學論文,為科研課題收集數據、資料。一句話,用科學的方法、嚴謹的態(tài)度、務實的作風搞好校本教研,搞好教學科研。
一年來,我踏實地做了一些工作,取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,爭取更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:_
20xx年_月_日
年終述職報告11
多年來,本人始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白為人,在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下,我認真履行職責,堅持原則,依法行政,無私奉獻,完成了各項工作任務,F對20xx年德、能、勤、廉等方面作如下報告:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強自身的業(yè)務能力,提高思想政治素質,牢固樹立正確的價值觀。并且在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正為社會保險事業(yè)的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,沒出現過錯。
第一,在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中,我能做到仔細查看被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料,并根據資料中反映的實有人數、實際發(fā)放工資總額等數據,嚴格按有關口徑界定應繳費基數,繳費人數。全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務,確保了社會保險費的應收盡收,應保盡保。
第二,在會同養(yǎng)老待遇審核中心進行的企業(yè)遺屬補助調查工作中,我能對每一位被調查人仔細詢問有關情況,如實做好記載,對不符合享受待遇的'對象堅決不予認可,從源頭上杜絕了冒領情況的發(fā)生。
第三,在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性,克服“人情關”,堵塞了社會保險基金的漏洞,今年根據《勞動法》等的規(guī)定共查處不應參保人員4人,追回醫(yī)療保險基金1萬余元;查處冒領養(yǎng)老保險4人,追回養(yǎng)老保險基金4萬余元;查處兩家醫(yī)保定點醫(yī)院,勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我能夠認真遵守局處制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質量,服務基層、服務發(fā)展、讓群眾滿意,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進個人和局嘉獎。
四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律
時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,讓自己做一個公正的保險人,為客戶提供實質性的服務!
當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
年終述職報告12
“選擇了護士這個職業(yè),就意味著選擇了奉獻。”參加30年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者敬業(yè)愛崗本人自從醫(yī)專畢業(yè)后,與同事們一起成功搶救了無數重危病人。
一次,一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。經過xx年,組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。2 世紀是知識經濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫(yī)學發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急。在院領導的支持下,本人制定“三基三嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的方法,有針對性的培養(yǎng)人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術工作,并推廣應用,培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長,造就出一支業(yè)務精通、素質過硬的護士隊伍。以人為本科學治理護理部是醫(yī)院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協調。為此,在醫(yī)院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優(yōu)質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階。近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優(yōu)質服務“五規(guī)范”,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為 00%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“五滿足”。質量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的手段。
護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的'良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。通過人性化的溝通和情感交流,架起一座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。 995年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第一”,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“一等獎”榮譽。由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統評為先進工作者;并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統優(yōu)秀護理工作者稱號。
年終述職報告13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時,對產品面料方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的`前沿。經過這段時光的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自我的本職工作。
針對這半年的督導工作,也由于時光的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業(yè)中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了,但是我發(fā)現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習,讓自我不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致到達他們的腰包不斷的
膨脹加厚,讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里,我得到了很多感謝所有對我?guī)兔^和支持的領導及同事們,多謝!最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
年終述職報告14
年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發(fā)現普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職,導致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業(yè)務問題的專業(yè)分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業(yè)問題,有的人的述職報告則做成了培訓分享課件,給員工給領導介紹專業(yè)新知,而更多的人則是在述職報告的表現上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認識,最終達不到述職的目的,也在相關考評中丟分。
專業(yè)的述職報告從定位到內容到呈現都有規(guī)則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:
1、方向定位
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內的工作履職情況及相關業(yè)績,所以述職的天然使命就是向你的老板們去呈現業(yè)績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內容本身的方向定位是業(yè)績呈現,而非分析報告、培訓課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時,部門的HR述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現,整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向,最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業(yè)績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業(yè)績”,要時刻提醒自己你的述職報告內容是要向領導展現你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
緊扣業(yè)績,這就要求你在述職的整體、在每個分模塊的陳述時圍繞的核心就是三個問題:這件事/項目/職責完成如何?是通過什么樣的手段完成的?取得了什么樣的具體成績?
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術問題,這類問題出現后點到即止,不展開就不會成為技術解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內容結構
很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內容結構上也是有固定內容板塊的,把握到這些結構組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況:也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區(qū)分,那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業(yè)績述職時往往內容包含了業(yè)務各個模塊、各個業(yè)務單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關業(yè)績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的`手段、形式在執(zhí)行,比如內部培訓、團隊建設、內部績效輔導、內部團隊生日會等等,最終達成的結果又有培養(yǎng)了幾名人才晉升、培養(yǎng)了多少個內部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
KPI:如果KPI能夠對應到職責情況中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業(yè)績時用KPI的指標來作為業(yè)績呈現。而KPI的部分不一定完全是對應職責的,因為有的KPI是對應多條職責共同支撐的,所以這時候KPI完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現。
發(fā)現問題:在工作是必然存在問題的,你得發(fā)現工作中的問題,可以是業(yè)務的問題、可以是協作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執(zhí)行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。
所以,在述職的時候你得呈現你發(fā)現在你工作中出現的技術問題、管理問題,清晰呈現但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區(qū)域業(yè)績下滑,那么在述職時提到該區(qū)域業(yè)績下滑,由于用戶群體轉變,導致產品沒有迭代跟進,點到即止。后續(xù)再在“次年規(guī)劃”中相呼應地去解決這個問題。
次年規(guī)劃:規(guī)劃則是述職者對自己業(yè)務領域前瞻性的認識,同樣是必要的部分。規(guī)劃的內容同樣需要包含職責內容中各個板塊次年有什么樣的業(yè)務開展計劃,以及針對述職中發(fā)現問題的解決方案。
要特別注意的是,規(guī)劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業(yè)績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據市場的增長預測的,不管是何種依據都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據就是為了要解決述職中發(fā)現的問題,這也是邏輯。
3、呈現要求
在述職報告的呈現上有了正確的方向、還有了必要的內容結構,再者就需要有具體內容呈現時的必要要求了。在內容呈現的要求上要做到兩部分:
內容呈現數據量化、具體、案例:因為述職本身是業(yè)績呈現為定位方向的報告,所以業(yè)績的呈現表達先天就要求呈現以量化數據為主,所以你的業(yè)績要用數據來說話。數據量化有一點很重要,你在表達數據時不能單一拿出一個數據即可,需要參照,否則沒有優(yōu)劣感,舉個例子銷售業(yè)績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優(yōu)秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;一種是名次排比,比如取得500萬業(yè)績,為部門業(yè)績第一名;再有一種是加權威認定,比如取得500萬業(yè)績,并獲得公司董事長特別嘉獎。可根據業(yè)績本身客觀情形來使用。
除了業(yè)績的量化呈現,部分工作可能存在無法用數據來表現的,比如完成某個產品的開發(fā),其本身沒有任何數據體現,這時候就需要用事件本身具體節(jié)點來呈現,這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節(jié)點、最有價值的結果來進行表達,比如產品開發(fā)最終做得好與不好是有沒有完成產品上市,那么產品開發(fā)就可以用“完成某產品開發(fā)并實現上市”來體現,再比如“完成某行業(yè)研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結果體現。
內容表達少說感受、感謝、感覺:在內容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業(yè)績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業(yè)績、職責、數據體現,說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話,領導其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個TV那種,這不是頒獎禮,這是述職,領導們不需要你感謝,請不要表演。
說感覺就完全與業(yè)績對客觀事實、與數據量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領導判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現事實與業(yè)績數據,而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業(yè)的感覺。
4、內容提煉
內容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現出來。有針對三種情況的方法來寫:
零散內容整合寫:特別瑣碎的事情要進行高度的總結提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成***次后勤服務響應,及時解決問題,這樣即量化體現了工作又避免了瑣碎。
職責內容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發(fā)生類似情況,很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數據呈現,甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數據可有,這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點,以亮點作為業(yè)績來呈現。比如專門辦理入離轉調手續(xù)的HR,其工作職責很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續(xù),本身很沒分量,但是如果在這個過程中進行了流程優(yōu)化,將原有手續(xù)時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業(yè)績來表現的。
項目內容單獨寫:在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視,另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式
述職報告本質上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達方式上就需要“總分總”的結構,否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業(yè)績成就進行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結起來就是全年銷售業(yè)績是漲是跌,如果你是HR,總結你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發(fā)總結你全年研發(fā)上市產品多少項?傊褪情_篇時,先把自己全年宏觀表現呈現出來。
其次,在每個分版塊、項目時,呈現細節(jié)前也先進行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內容結構、呈現要求、內容提煉、表達方式。
年終述職報告15
這一學期,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學校工作部署,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,現就將工作情況總結如下:
一、思想方面:本人能積極參加各種學習培訓,參加政治學習和業(yè)務學習,認真做好筆記,寫心得體會,并以黨員的要求來約束自己,鞭策自己,對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣,能做到身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。遵守紀律,團結同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,樂于奉獻。
二、教學工作:積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學,F有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點, 突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
三、教學研究:積極參加各級教研課題,撰寫論文,在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發(fā)揮學生的主體作用,使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的.發(fā)揮,為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。
四、考勤紀律方面
嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。堅持出全勤出勤滿,準時到校上班。按時參加各種會議,從沒有因為個人的原因而落下工作,從沒有曠工、曠課現象,也沒有遲到早退現象。在工作中,從不耽誤學生的課,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
五、成績收獲方面
由于本人的不懈努力,按時完成了各項工作任務,在教育教學工作上也取得了成績。更重要的是我用心去教誨我的學生,我用情去培育我的學生,收獲的是那一份份充實和沉甸甸的情感。
在今后的工作中我會更加努力,爭取更好的成績。
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