置業(yè)顧問的崗位職責有哪些

　　置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。那么，置業(yè)顧問的崗位職責有哪些呢?下面就讓小編來告訴的大家吧!

　　置業(yè)顧問的崗位職責有哪些

　　工作簽到要求

　　(1)早上到崗及時在電腦系統(tǒng)進行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。

　　(2)未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交享樂基金5元。

　　(3)禁止代他人考勤，相關負責人進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　(4)請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由;請假事由不實者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工3天處理。

　　接待客戶要求

　　(1)有客戶到售樓處，一定要馬上有人接待，否則坐在離門最近的2名置業(yè)顧問做俯臥撐20個。

　　(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離售樓處

　　(3)客戶離開后接待人員在3分種內整理好相關雜物，保持店內桌面的'清潔，相關負責人須對此進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。

　　客源新增要求

　　(1)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客戶 ，看盤后附戶型圖，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客戶上交享樂基金5元。

　　(2)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客源 ，接待后注明客戶需求情況 ，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交享樂基金5元。

　　系統(tǒng)信息跟進要求

　　這個就是我們的小本本了，其實很難監(jiān)督，但是錢是給自己賺的，自覺為主。

　　(1)置業(yè)顧問每日須完成幾組客戶的跟進 ，注明跟進結果，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次。

　　(2)置業(yè)顧問每日須完成5個(自定義)客源跟進 ，注明跟進結果，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客源上交享樂基金5元。

　　帶看房任務要求

　　置業(yè)顧問每日須完成2組客戶帶看房 ，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個客戶帶看房上交享樂基金5元。

　　用餐規(guī)定要求

　　(1)早餐須在上班前完成。不得在店內進食。

　　(2)午餐用餐時間為一個小時，因外出不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業(yè)務人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交享樂基金20元。

　　會議要求

　　(1)每天早晚會必須做會議記錄，相關負責人負責整理歸檔，當天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄并簽名，會議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。

　　(2)會議進行期間參加會議人員須將手機調為震動或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。

　　(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關機或長時間盲音占線，如違反一次上交享樂基金10元。

　　工作計劃、工作總結要求

　　置業(yè)顧問每日下班前須做好當日工作總結和次日工作計劃，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每月上報一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交享樂基金5元。

　　證件與財務管理要求

　　置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金等現(xiàn)金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的身份證等相關證件及時交付相關負責人進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務丟失，業(yè)務人員負擔全部經(jīng)濟損失。

　　其實置業(yè)顧問一切靠自覺，這些崗位職責也算是給自己的一個每日計劃，制定一個符合自己的計劃與目標，不至于不知道該干嘛，不至于茫然。

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