【推薦】網(wǎng)絡(luò)購物合同
隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，人們運用到合同的場合不斷增多，簽訂合同也是非常有必要的行為。合同有不同的類型，當(dāng)然也有不同的目的，下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)購物合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)購物合同1
摘 要
當(dāng)今社會是一個"虛擬擴張的時代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟生活中的各個角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現(xiàn)。越來越多的人試圖通過網(wǎng)絡(luò)成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對時代的觀念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購，同時也使網(wǎng)絡(luò)購物的研究給法律界帶來了全新的視角。
C2C 是網(wǎng)絡(luò)交易的一種模式，其交易的快捷、低價、省時的優(yōu)勢，給消費者帶來了實惠。但于此同時，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當(dāng)中，導(dǎo)致制約因素逐漸顯現(xiàn)，諸多問題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對面性影響合同效力的問題、網(wǎng)絡(luò)購物欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，網(wǎng)絡(luò)購物缺少法律規(guī)范的問題、安全的問題等。各國的傳統(tǒng)民商事法律在調(diào)整此種新型交易方式的過程中產(chǎn)生了諸爭多議，甚至出現(xiàn)法律空白。由于法律與社會發(fā)展的不同步性，我國現(xiàn)行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡(luò)購物合同中出現(xiàn)的各種問題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無法得到應(yīng)有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡(luò)購物法律體系勢在必行。本文通過對網(wǎng)絡(luò)購物過程中爭議較大的 網(wǎng)絡(luò)交易法律問題進行分析，探尋促進網(wǎng)絡(luò)購物誠信安全的措施。
全文共分為六部分。第一部分對 C2C 網(wǎng)絡(luò)購物合同研究的課題來源，研究的目的和意義進行了討論。
第二部分討論了 C2C 網(wǎng)絡(luò)購物合同的一般問題。首先對 C2C 網(wǎng)絡(luò)購物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡(luò)購物合同過程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡(luò)購物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網(wǎng)絡(luò)購物合同的成立的時間、地點和期限。再次，網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡(luò)匿名交易的效力、網(wǎng)絡(luò)欺詐交易、網(wǎng)絡(luò)購物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對合同生效的影響。最后網(wǎng)絡(luò)購物合同履行過程中的諸多法律問題進行詳細的闡述和研究。如網(wǎng)絡(luò)購物合同的履行方式、網(wǎng)絡(luò)合同的交付、履行的期限和地點。
第三部分論述了網(wǎng)絡(luò)購物合同的主體資格及各方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)。當(dāng)事人主體資格存有瑕疵時，即當(dāng)事人不享有相應(yīng)的民事行為能力。此部分分析了我國網(wǎng)購主體不具有締約能力時是否實行監(jiān)護職責(zé)相關(guān)規(guī)定的可行性。網(wǎng)絡(luò)購物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任由誰承擔(dān)的問題研究，以及買賣雙方當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)購物中享有的法定權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定義務(wù)進行了詳細的'敘述。
第四部分討論了網(wǎng)絡(luò)交易平臺的法律定位問題。其中認為購物網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡(luò)購物平臺實質(zhì)上是一種無意識無意志的技術(shù)服務(wù)，僅僅是提供一個信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡(luò)交易平臺的權(quán)利與義務(wù)重點的闡述了新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物平臺的先行賠付義務(wù)。
第五部分討論了網(wǎng)絡(luò)購物中附隨義務(wù)的相關(guān)問題。附隨義務(wù)主要指先合同義務(wù)、后合同義務(wù)、履行中的合同義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)購物中附隨義務(wù)的內(nèi)容包括否屬于惡意差評，售后服務(wù)的質(zhì)量評優(yōu)，買方退貨的郵費承擔(dān)問題，賣方是否屬于惡意刷信譽以及買家的反悔權(quán)等。隨后對違反網(wǎng)絡(luò)購物合同附隨義務(wù)的法律責(zé)任進行了闡述。
第六部分討論了網(wǎng)絡(luò)購物法律制度的完善。根據(jù)對國外促進網(wǎng)絡(luò)購物安全經(jīng)驗的介紹，探究網(wǎng)絡(luò)購物安全的舉措。首先建立完善的在線評價制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭端解決機制。再次建立網(wǎng)絡(luò)購物平臺對當(dāng)事人的內(nèi)部規(guī)制機制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》此后文簡稱《消法》的頒布，是網(wǎng)絡(luò)購物在法律方面的一大進展。公共機構(gòu)和私人團體在網(wǎng)絡(luò)購物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進交易的安全順利的進行，并具有較強的操作性和可行性。
網(wǎng)絡(luò)購物合同2
摘 要：合同糾紛的存在不利于塑造與維護業(yè)的誠信形象，其數(shù)量居高不下會影響業(yè)的發(fā)展。合同涉及多個不同的利益主體，合同糾紛的產(chǎn)生源于各個主體之間的利益之爭。建立防范合同糾紛機制，對各方主體的利益產(chǎn)生不同的影響，因此各方對防范機制有不同的反應(yīng)。
關(guān)鍵詞：合同;糾紛;
隨著經(jīng)濟發(fā)展趨勢的不斷壯大以及社會經(jīng)濟的全面提升，我國的市場發(fā)展逐步加快，同時我們也應(yīng)清醒的認識到，當(dāng)前環(huán)境下我國企業(yè)的發(fā)展既面臨機遇，同時也必然遭遇極大的挑戰(zhàn)，隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境變得越來越艱難，其法律風(fēng)險特別是合同糾紛的風(fēng)險也大大增加。
一、合同糾紛及其特點
(一)合同糾紛的概念。合同又稱契約，是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更和終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。合同糾紛是指在保險合同的簽訂和履行過程中，一方或雙方違反法律規(guī)定或合法的合同條款的約定，不履行或不完全履行合同約定的義務(wù)，損害他方權(quán)益，從而引起的權(quán)利義務(wù)爭議。權(quán)利與義務(wù)是一個問題的兩個方面，一方的權(quán)利是另一方的義務(wù)，保險合同糾紛主要是由一方或雙方不履行或不完全履行義務(wù)而產(chǎn)生的。
(二)合同糾紛的特點
1、合同糾紛具有較強的專業(yè)性。合同既具有一般合同的性質(zhì)，又有其自身的特殊性。合同的經(jīng)營是建立在大數(shù)法則的基礎(chǔ)上，人在推出產(chǎn)品、擬定條款時都圍繞這個法則進行。然而普通的消費者并不具有如此專業(yè)的知識，的專業(yè)性決定了合同的專業(yè)性和復(fù)雜性。除此以外，合同糾紛還常常涉及到法律、醫(yī)學(xué)、工程等其他領(lǐng)域的一些專業(yè)知識。這給合同糾紛的解決增加了難度，對解決糾紛的人員提出了較高的專業(yè)要求。
2、合同糾紛具有經(jīng)常性、多發(fā)性和復(fù)雜性。隨著不斷向前發(fā)展，其己融入生活的各個方面，涉及的領(lǐng)域也日益廣泛。另外，雙方之間的利益基本是處于對立的狀態(tài)，在賠與不賠及賠多賠少之間很難妥協(xié)。正因如此，合同糾紛出現(xiàn)的頻率較高，具有經(jīng)常性和多發(fā)性。
3、合同糾紛雙方當(dāng)事人的地位不同。雖然在法律地位上人和投保方之間是平等，但是，人在許多方面仍處于優(yōu)勢地位。具體體現(xiàn)在，人擁有更多的關(guān)于方面的專業(yè)知識，通常情況下是合同的起草方，擁有更多的財力、物力、人力等。
二、合同糾紛的成因
(一)投保方缺少及法律知識。由于合同的制定具有極強的專業(yè)性和技術(shù)性，一般消費者很難全面的理解合同的全部內(nèi)容。有些消費者因自身缺乏常識及法律知識，對合同的內(nèi)容理解不到位，在申請理賠時容易與人發(fā)生爭議。極端情況下甚至有消費者認為，可以覆蓋所有風(fēng)險，只要標(biāo)的物遭受損失，人即應(yīng)理賠。
(二)投保方缺乏誠信。有些合同糾紛是由投保方的道德問題而產(chǎn)生的，如，在投保時明知不符合標(biāo)準(zhǔn)或為了按照較低的標(biāo)準(zhǔn)繳納保費而違反如實告知義務(wù);沒有發(fā)生事故謊稱發(fā)生事故;偽造證明資料變造的有關(guān)證明、資料或者其他證據(jù)，編造虛假的事故原因或者夸大損失程度;故意制造事故等。
(三)保險合同解釋不同引發(fā)的糾紛。保險合同訂立后，可能因為種種原因而導(dǎo)致保險合同雙方當(dāng)事人或關(guān)系人對合同條款有不同的理解，從而產(chǎn)生爭議，一般情況下，按照文義解釋、意圖解釋及有利于非格式條款起草方的原則來解決這類糾紛。
(四)合同糾紛存在的宏觀因素。合同糾紛的存在與立法、監(jiān)管等宏觀因素也有一定關(guān)系。誠然，法律條文不能窮盡現(xiàn)實中所有可能引起糾紛的情況，法律所需要的穩(wěn)定性及連續(xù)性也決定了不可能因為某種糾紛而隨時調(diào)整法。但是，法律法規(guī)未做出明確規(guī)定，或者法律規(guī)定過于原則、缺乏可操作性會使雙方當(dāng)事人爭執(zhí)不下。監(jiān)管機構(gòu)對于人制作的條款缺乏引導(dǎo)，對于違規(guī)操作的公司懲罰力度不足都會導(dǎo)致合同糾紛數(shù)量居高不下。
三、合同糾紛的事前防范
(一)切實抓好合同評審。在合同尚未訂立之前，要嚴(yán)格按程序進行合同評審，法律顧問要及早介入，參與合同的擬訂。要把《合同法》《金融法》等有關(guān)法律和國家、地方政府的條例、規(guī)定精神吃透，逐條對照合同。合同一旦簽訂，必須確保沒有違反法律的.條款，確保合同的合法有效。對于企業(yè)間的重要項目的合同，要認真研究合同條款，維護企業(yè)的合法權(quán)益，特別要注意權(quán)利義務(wù)不對等的條款，盡可能避免或降低法律風(fēng)險，防止造成企業(yè)的經(jīng)濟、信譽損害。
(二)認真對合同對方進行資信調(diào)查。合同糾紛是當(dāng)事人之間的利益對抗，其廣泛存在不利于雙方關(guān)系的維護，對企業(yè)的誠信形象亦產(chǎn)生不良影響。根據(jù)《合同法》第二百七十三條：國家重大建設(shè)工程合同，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的程序和國家批準(zhǔn)的投資計劃、可行性研究報告等文件訂立。因此，首先要了解該項目是否已經(jīng)國家計劃部門批準(zhǔn)立項，再對投資到位情況、企業(yè)資金狀況、法人代表情況以及有關(guān)證照是否齊全、經(jīng)營范圍等情況進行調(diào)查，要嚴(yán)格進行資格審查，審查是否依法取得企業(yè)法人資格和相應(yīng)的資格和等級證書;審查其核準(zhǔn)注冊的營業(yè)范圍和經(jīng)營方的權(quán)限;即在規(guī)定的權(quán)力范圍內(nèi)可以決定某項費用能否開支、如何開支;行使對項目成本的實質(zhì)控制。
(三)加強對行業(yè)合同糾紛的監(jiān)督。政府應(yīng)在機制重構(gòu)的過程中居于主導(dǎo)地位，自上而下的推動機制的建立和完善，為機制重構(gòu)提供良好的制度環(huán)境，并督促行業(yè)協(xié)會和企業(yè)參與到機制重構(gòu)的過程中。在推進機制的建設(shè)時，政府要在企業(yè)的利益與消費者的利益以及行業(yè)的長期利益與短期利益之間尋找平衡點，既要保護處于弱勢地位的投保方的利益，也不能忽視企業(yè)的利益，既要關(guān)注行業(yè)的長期利益，也要適度保障其短期利益。
四、小結(jié)
合同糾紛防范及處理機制存在的價值，在于防范和平息當(dāng)事人之間的紛爭，恢復(fù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系，維護行業(yè)秩序，促進資源的優(yōu)化配置，對其進行重構(gòu)則可以以更有效的資源配置方式實現(xiàn)以上目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)購物合同3
甲方(消費者)：______________乙方(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者)：__________
身份證明：____________________電話：________________________
聯(lián)系電話：____________________傳真：________________________
電子郵箱：____________________網(wǎng)址：________________________
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第二條甲方根據(jù)乙方展示，確定購買商品或者服務(wù)的相關(guān)選項，根據(jù)提示選擇載入：_________________
第三條付款方式(甲方選擇)
(一)支付寶( )。
(二)網(wǎng)上銀行支付( )。
(三)貨到付款( )。
(四)其它( )。
第四條簽訂本合同進行網(wǎng)絡(luò)團購的，團購起止時間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團購購買者達_____人時成團交易，逾期未達約定人數(shù)的不成團交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團購每一名用戶購買的商品或者服務(wù)不得超過________份。
第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯(lián)系方式_______________，所需運費由__________方承擔(dān)。
購買服務(wù)的，甲方持消費憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費。
第六條甲方收到所購商品后，應(yīng)核對商品數(shù)量、品種、型號、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。
驗收后，發(fā)現(xiàn)問題的，甲方應(yīng)妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應(yīng)在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務(wù)必須符合國家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁介紹的性能標(biāo)準(zhǔn)，符合產(chǎn)品說明、實物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁上設(shè)置退款功能并予以標(biāo)注。甲方未購得商品或者消費的，所支付的商品或者服務(wù)的價款通過__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方對所購商品或者服務(wù)有相關(guān)信息的知情權(quán)。
(二)甲方應(yīng)仔細閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務(wù)的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡(luò)購銷活動詳情后簽訂本合同。
(三)乙方負責(zé)將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進入已購商品或者服務(wù)信息項中查詢或打印相關(guān)信息。
(四)乙方保證其網(wǎng)頁展示商品或者服務(wù)信息的合法與真實。
(五)乙方應(yīng)依法保護甲方的個人信息，不得擅自將甲方的個人信息披露給他人。
第十條違約責(zé)任
(一)甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。
(二)乙方未履行約定義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的.，甲方由此造成的損失由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導(dǎo)致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息披露給他人，對甲方造成損害的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條本合同發(fā)生的爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項辦理：
(一)提交武漢仲裁委員會仲裁;
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點擊購買“確認”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。
甲方：______________乙方：______________
________年____月__日________年____月__日
網(wǎng)絡(luò)購物合同4
一、買賣合同中風(fēng)險負擔(dān)的一般規(guī)則
在雙務(wù)合同中因不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的事由而導(dǎo)致合同標(biāo)的物毀損、滅失，這一不幸損害如何在當(dāng)事人之間進行合理分配是合同法風(fēng)險負擔(dān)制度的設(shè)計目的。針對買賣合同，長期以來主流民法理論一直認為，風(fēng)險負擔(dān)僅指價金風(fēng)險的負擔(dān)。[1]因為從出賣人或者買受人的不同視角觀察，貨物的毀損滅失的風(fēng)險可以說成是價金的風(fēng)險。
風(fēng)險負擔(dān)是對價金風(fēng)險在雙方當(dāng)事人之間進行的靜態(tài)劃分，而風(fēng)險何時由出賣人轉(zhuǎn)移至買受人，即風(fēng)險轉(zhuǎn)移的時間點，則是對風(fēng)險的動態(tài)考察。從大多數(shù)國家關(guān)于買賣合同風(fēng)險負擔(dān)規(guī)則的立法規(guī)定看，有物主自擔(dān)風(fēng)險的所有人主義和交付主義兩種模式。與前一模式相比，交付主義具有明確界定風(fēng)險轉(zhuǎn)移時間、較好地體現(xiàn)風(fēng)險與利益的一致性等優(yōu)點，因而成為當(dāng)今許多國家和地區(qū)確定買賣合同標(biāo)的物風(fēng)險轉(zhuǎn)移的標(biāo)準(zhǔn)。我國《合同法》在買賣合同風(fēng)險負擔(dān)問題上采納的即是交付主義模式。根據(jù)我國《合同法》第142 條的規(guī)定，在適用該項原則時首先尊重當(dāng)事人的意思自治，若買賣合同雙方當(dāng)事人事先對標(biāo)的物的風(fēng)險負擔(dān)做出與交付主義規(guī)則相悖的特別約定，且該約定并未違反法律對風(fēng)險負擔(dān)規(guī)則的強制性規(guī)定時，該約定有效。無約定，則按交付主義來分擔(dān)。此外，如果法律對此有特別規(guī)定的，則從其規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)購物合同就其本質(zhì)而言依然屬于買賣合同，因此在標(biāo)的物風(fēng)險負擔(dān)上也應(yīng)遵循交付主義的一般規(guī)則。
二、網(wǎng)絡(luò)購物合同相較于傳統(tǒng)買賣合同的特殊性
網(wǎng)絡(luò)購物合同所交易的標(biāo)的物種類復(fù)雜，且快遞服務(wù)涉及第三方物流企業(yè)，因而風(fēng)險負擔(dān)問題自然有異于傳統(tǒng)買賣合同。
第一，網(wǎng)絡(luò)購物合同所涉及標(biāo)的物的范圍與傳統(tǒng)買賣合同不同，致使其風(fēng)險具有特殊性。依據(jù)我國《合同法》第130 條的規(guī)定，買受人支付價款，出賣人轉(zhuǎn)移“標(biāo)的物的所有權(quán)”于買受人而成立買賣合同。因此買賣標(biāo)的物即為“標(biāo)的物的所有權(quán)”。據(jù)此，有的學(xué)者認為我國民事立法上買賣合同標(biāo)的物“只能是有體物，包括動產(chǎn)和不動產(chǎn)”[2]。隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，以電子信息產(chǎn)品如電子書、視頻影像資料、游戲娛樂軟件等為交易對象的買賣合同的數(shù)量激增，而以有體物為原型的民法理論及有關(guān)買賣合同的法律規(guī)范能否適用此類買賣合同，不無疑義。對于買賣合同的標(biāo)的物，英美法系國家立法通常也認為除有體物外，無形財產(chǎn)權(quán)益可以作為交易的.標(biāo)的物。[3]大陸法系中的《日本民法典》第555 條、《法國民法典》第1607 條對無形財產(chǎn)的買賣、《俄羅斯聯(lián)邦民法典》第1 編第54 條批發(fā)買賣的規(guī)則適用于財產(chǎn)權(quán)的買賣等�？梢哉f，大多數(shù)國家的民法對買賣合同標(biāo)的物范圍的規(guī)定還是較為寬泛的，這也代表了一種立法潮流。而我國《合同法》將買賣標(biāo)的物僅限定為有體物的所有權(quán)，對于其他權(quán)利的買賣則適用相關(guān)的特別法，在買賣合同一章中并未對此作出明確、統(tǒng)一的規(guī)定。此立法現(xiàn)狀越來越不適應(yīng)近年來發(fā)展迅速的電子信息產(chǎn)品交易的實踐，有必要將標(biāo)的物范圍予以擴展。法釋[20xx]7 號( 以下簡稱《買賣合同司法解釋》) 對買賣合同標(biāo)的物的范疇在制度規(guī)定上作出突破，其第5 條將電子信息產(chǎn)品納入其中。
按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》第30 條規(guī)定，買方在網(wǎng)購實務(wù)中接收快件時，往往遇到這樣一種情景: 如果交送的快件外包裝無破損，快遞員僅告之收件人予以簽字確認而無需驗收。只有外包裝明顯破損的，快遞員才允許收件人先驗收內(nèi)件再簽收。如果買方在快件外包裝完好時簽收了，但內(nèi)件卻有毀損，此時買方的檢驗義務(wù)是否已盡到? 針對這一難題《買賣合同司法解釋》第15 條給出了解決方案: 根據(jù)該條規(guī)定，如果買方與網(wǎng)絡(luò)賣家的合同約定先驗后簽，但網(wǎng)絡(luò)賣家與快遞企業(yè)約定先簽后驗，那么即便買方簽收的送貨單據(jù)上標(biāo)明了標(biāo)的物規(guī)格、數(shù)量、型號的，依然不能作為買方已經(jīng)對數(shù)量和外觀瑕疵進行了檢驗。當(dāng)標(biāo)的物的數(shù)量與外觀不符合網(wǎng)購合同的約定，買方可拒絕接受標(biāo)的物，雖然此時買方簽收了，但標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險根據(jù)《合同法》第148 條的規(guī)定仍然由賣方承擔(dān)。
退換貨物的風(fēng)險負擔(dān)�；诰W(wǎng)絡(luò)購物中買方對標(biāo)的物品質(zhì)認識的局限性，買方經(jīng)常會在貨物簽收后，發(fā)現(xiàn)自己對所選購物品的預(yù)期與賣家的宣傳相差甚遠，這其中的原因可能是因賣方違約所致，或純粹依買方在收貨后的個人喜好的影響，因而向賣家提出退換貨的請求。若是因賣方的原因，如發(fā)錯貨、賣方實際交付的貨物的質(zhì)量、數(shù)量與合同約定不符，構(gòu)成賣方違約，退換貨期間標(biāo)的物毀損滅失的風(fēng)險依照《合同法》第148 條的規(guī)定，仍然由賣方承擔(dān)。若是因買方個人原因申請退換貨，新《消費者權(quán)益保護法》第25 條賦予了消費者在7 天內(nèi)有“后悔權(quán)”，即買方7 天之內(nèi)無理由退貨的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)購物中買方向賣家提出申請退換貨的方式有兩種:一是買方自付運費將貨物寄回賣家，自賣家簽收時該貨物的風(fēng)險由買方轉(zhuǎn)移給賣家; 二是賣方( 如京東、凡客) 指定物流到買方處取走貨物，標(biāo)的物風(fēng)險自取時由賣方承擔(dān)。
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