【薦】工作心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的工作心得體會(huì)，歡迎大家分享。
工作心得體會(huì)1
一年來(lái)的工作已經(jīng)過(guò)去了，客服專員這份工作我覺得于我而言是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，在此之前我確實(shí)是比較內(nèi)向，但是在這份工作面前是覺得不能夠有這樣的狀態(tài)的，我也一直都在認(rèn)真的維持好自己的工作方向，現(xiàn)在我覺得自己在能力上面還是有一定的進(jìn)步的，對(duì)于我而言真的是一個(gè)很大的提高，我希望在這方面我能夠做的更好，在未來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)一步的去挑戰(zhàn)自己，雖然一年的工作結(jié)束了，但是我想這也是我應(yīng)該要去努力的方向，對(duì)于我而言我希望自己可以做的更好，希望自己能夠維持下去，現(xiàn)在也總結(jié)一下這一年來(lái)的工作。
現(xiàn)在我也是想了很多，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)的，作為一名客服工作者，這是我應(yīng)該要有的.態(tài)度，我非常希望總結(jié)能夠在這份工作當(dāng)中找到自己的目標(biāo)，在這方面這是很有意義的，一年來(lái)我認(rèn)真的對(duì)待這份工作，對(duì)自己的這份工作我是非常認(rèn)真的，我也是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面能夠做的更好，提高自身的同時(shí)還能夠積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)，這或許就是工作的意義，對(duì)于我而言我還是感覺非常充實(shí)的，在這方面我我一直都希望可以做的優(yōu)秀，做客服就是解決用戶的問(wèn)題，在過(guò)去的一年當(dāng)中，共計(jì)接聽電話xxx次，接觸到了各種各樣的問(wèn)題，一年來(lái)無(wú)投訴，我認(rèn)為這是相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)了，在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我也是清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。
在工作當(dāng)中我也積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，我相信我是可以做的更好的，在這樣的環(huán)境下面，我希望可以接觸到更多的工作，作為一名客服專我對(duì)自己的要求越高那么工作就能夠做的更好，在這一點(diǎn)上面我始終都是相信的，我清楚自己個(gè)人的能力，在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該要去做好的，一年來(lái)的工作絕對(duì)不是虛度光陰，我了解到了不一樣的客服工作這對(duì)我而言也是一個(gè)很不錯(cuò)的磨練，能夠在工作當(dāng)中接觸到那么多不一樣的東西我還是感覺非常好的。
現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的在努力，以后還會(huì)有更多的事情是應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的，我也一定會(huì)讓自己在這方面維持好方向，不斷的填充自己，這樣才能夠把工作做的更好，作為一名客服專員，未來(lái)在工作當(dāng)中我也一定會(huì)進(jìn)一步去提高業(yè)務(wù)能力，這新的一年也是一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)，對(duì)我也是一次全新的挑戰(zhàn)。
工作心得體會(huì)2
從炎熱的夏天，落葉的秋天，飄雪的冬天，又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長(zhǎng)的等待中終于接到了報(bào)到的通知，3月19號(hào)上午，張組長(zhǎng)和羅所長(zhǎng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮(zhèn)司法所。一下車，一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾，今天的氣溫也異常的高，仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過(guò)這幾天的工作，使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí)，來(lái)訪群眾真誠(chéng)的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性，能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的`鄰里之間會(huì)因一棵樹苗而吵得臉紅脖子粗，最后請(qǐng)求我們來(lái)處理的，我想他們爭(zhēng)的不是樹苗，而是公平正義，事情雖小，它也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。有人說(shuō)，很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋�，站在別人的角度上考慮問(wèn)題，使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事，辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。
這幾天鞏所長(zhǎng)帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，也教給我很多做人做事的道理，使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。
古人云：“吾日三省吾身”，只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng)，才能齊家治國(guó)平天下。在今后的時(shí)間里，我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí)，以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去，虛心向各位前輩學(xué)習(xí)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。
工作心得體會(huì)3
還有一個(gè)月我在富士康就算呆了三個(gè)月了，前一個(gè)月我在這實(shí)習(xí)，后兩個(gè)月我是試用期，也就是說(shuō)還有一個(gè)月我便轉(zhuǎn)正了，我自高中以來(lái)，上學(xué)的閑暇時(shí)間做過(guò)很多兼職，接觸過(guò)很多的公司，各個(gè)行業(yè)，包括酒店傳菜生、建筑工人、街頭傳單員、貼廣告的師傅，也有靠腦力吃飯的行業(yè)、比如教師，銷售策劃，宣傳策劃等等，比起在富士康我引用一位老者對(duì)我說(shuō)的總結(jié)我的評(píng)價(jià)：富士康就是我的第二個(gè)大學(xué)，我選擇富士康不去北京，我想我是對(duì)的。
上不是為富士康造勢(shì)，每個(gè)企業(yè)都有一本難念的經(jīng)，都有自己的難處，富士康太大，用企業(yè)管理模式來(lái)管理一個(gè)百萬(wàn)級(jí)人口的集團(tuán)已經(jīng)是一個(gè)人間奇跡，我們自動(dòng)化部門只是集團(tuán)的一根牛毛。
上學(xué)最重要的傲骨，學(xué)校給每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是一樣的，要有任何方面不輸別人的霸氣。但是上班最重要的是心態(tài)，因?yàn)樯习嗄闼幍那闆r可謂是千變?nèi)f化，即使努力了，認(rèn)真的去做了，領(lǐng)導(dǎo)看不到，你做事產(chǎn)生的影響任然微乎其微。
千萬(wàn)不能產(chǎn)生做一個(gè)有落花生精神偉大人物，這個(gè)世界需要你的崛起!
即使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你，但是別人更會(huì)取悅領(lǐng)導(dǎo)你還是不行，即使你像張儀一樣擁有三寸不爛之舌，但是你PLC、單片機(jī)不是很精通，你也只是夸夸其談。要知道，我們一個(gè)案子如果要是在你手里砸了，把自己賣了都賠不起，雖然公司不讓你賠付!怎樣能快速適應(yīng)有學(xué)校到公司情況的轉(zhuǎn)變呢?其實(shí)你認(rèn)為你們公司是什么情況，即使它不是，在你的`心里也是，你對(duì)鏡子笑，他自然會(huì)對(duì)你笑，最關(guān)鍵的還還是心態(tài)，這就上升到哲學(xué)的高度了。
如果我離職了，也在工作過(guò)程中有太多的不如意，不順心，如果我對(duì)每件事情都錙銖必較，那煩惱豈不是很讓人失眠。調(diào)整心態(tài)真的很重要，我不管別人做什么事情，我只是管好自己，做好自己的本職工作，別人需要幫助熱情的給予別人幫助，別人需要技術(shù)資料，我會(huì)把所有的，不牽涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資料一并給別人，交友需要以心換心。還有一個(gè)就是當(dāng)處于領(lǐng)導(dǎo)崗位不罵人，當(dāng)你罵別人的時(shí)候你自己心情也被影響了。我剛來(lái)富士康，是一個(gè)技術(shù)菜鳥，公司把我送到佰奧學(xué)習(xí)了半個(gè)月，我被罵了半個(gè)月，學(xué)習(xí)歸來(lái)我緊急上崗，做電控相關(guān)的事情，來(lái)到天津出差，和臺(tái)灣的兩個(gè)工程師合作被罵了兩個(gè)月，沒辦法，技術(shù)不行，必須虛心學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在他們回臺(tái)灣了，這里留下我教大陸的兩個(gè)工程師關(guān)于機(jī)臺(tái)的技術(shù)、不懂，我再教，再不懂，我繼續(xù)教!我也開心，他們學(xué)的也舒心!皆大歡喜!
不挽留一下，我想這是個(gè)人原因，試想你在上班的時(shí)候給同事是一個(gè)什么印象?
我自初中發(fā)現(xiàn)自己性格缺點(diǎn)，如不更正，后果我是承擔(dān)不起的，我很慶幸那時(shí)的理智，我現(xiàn)在的心態(tài)便是那是的總結(jié)：無(wú)為而治!
當(dāng)我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇于面對(duì)，請(qǐng)教生活閱歷豐富，成就巨大的人，盡自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什么遺憾了!愿未來(lái)如我計(jì)劃一樣美好!
工作心得體會(huì)4
短短三月在工廠的工作，我覺得工作也還好，偶爾會(huì)很辛苦，但是大部分的時(shí)間里，我覺得自己的工作還是可以的。我一進(jìn)廠，流水線工作就人滿了，所以我就被分配到打包的車間工作，打包的工作其實(shí)相對(duì)其他工作是要輕松很多的，只不過(guò)有些無(wú)聊。不過(guò)對(duì)于流水線的工作，我也是有去體會(huì)的。工廠訂單多生意好的時(shí)候，流水線就比較缺人了，所以我會(huì)被臨時(shí)安排過(guò)去幫助，最辛苦的要屬x月了，那時(shí)候正是訂單特別多的時(shí)候，所以工作特別多，也特別忙，我一下子從白班調(diào)到晚班，或者從晚班調(diào)到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次體會(huì)到工作的'辛苦，太難受了，還好我堅(jiān)持住了，沒有退宿。順利的完成一個(gè)月的工作，我又回到了先前的崗位上去。
三個(gè)月工作，我時(shí)不時(shí)被調(diào)劑一下，前面還特別的不習(xí)慣，心中也特別多的抱怨，對(duì)工作也產(chǎn)生了很多反感。好在工廠的氛圍和條件不錯(cuò)，時(shí)常會(huì)補(bǔ)貼我們，所以工作起來(lái)也還有動(dòng)力，習(xí)慣了被調(diào)劑來(lái)調(diào)劑去，對(duì)于工作的感受就稍微好很多了。最主要的是，因?yàn)榻佑|的車間和崗位有些多，我自然也就會(huì)很多的技能了，很多的工作我都能勝任。短短三月，讓我對(duì)廠里的工作越發(fā)的熟悉，也越發(fā)的適應(yīng)環(huán)境和工作，所以工作的干勁也就越來(lái)越足，盡管工作有時(shí)候很艱難，我利用前面學(xué)的東西也能夠去應(yīng)對(duì)和克服。
我最開心的就是每個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候了，我從一開始的三四千，到后面越拿越多，那個(gè)時(shí)候我就忘記的工作的辛苦了，而且成就感也很高，我也一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)起來(lái)。這幾個(gè)月的工作讓我最大的體會(huì)就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收獲，尤其是靠自己的雙手獲得的，真的讓人很開心。這一次的工作體會(huì)讓我有很多回憶，未來(lái)對(duì)于工作我也沒有那么懼怕了，對(duì)未來(lái)我有更多的期待了。
工作心得體會(huì)5
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15消殺及滅鼠工作;按計(jì)劃均以實(shí)施完成。該項(xiàng)工作開展以來(lái)，園區(qū)內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情景較好，對(duì)園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用;16.協(xié)助外包單位在雨季前對(duì)天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問(wèn)題，也提升班長(zhǎng)的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的`整體水平，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作，異常購(gòu)買了清潔急救網(wǎng)全國(guó)首創(chuàng)的《清
潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版，對(duì)開展員工培訓(xùn)方面，起到了異常大的用處，異常是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，經(jīng)過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來(lái)講，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來(lái)，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過(guò)失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全程跟近，在問(wèn)題未暴露之前，將問(wèn)題給予解決。經(jīng)過(guò)以上的管理，保潔部今年從總體上來(lái)講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
五、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：
1.管理水平有待提高：對(duì)同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識(shí)的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動(dòng)性，語(yǔ)言組織本事欠缺;
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
3.對(duì)保潔工作的前瞻意識(shí)不足，研究不周;保潔前瞻意識(shí)工作的改善工作，主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的職責(zé)感意識(shí)，讓其做事研究周全、細(xì)致;3.程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng);程序化工作持續(xù)性差：在思想意識(shí)上加以重視，增強(qiáng)職責(zé)心，加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn);
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計(jì)劃：
1.保證25萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作;
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來(lái)，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
工作心得體會(huì)6
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí)，現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié)：
一、對(duì)照十個(gè)“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上，有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜�，我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應(yīng)手。
我到窗口上班也不過(guò)半個(gè)月，在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作，工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清。
性格古怪的群眾鉆研。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高。’都做到耐心解答，服務(wù)周到，對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動(dòng)對(duì)方，以行動(dòng)塑好形象。
就正如前幾天來(lái)的一個(gè)危房鑒定的群眾，前一天登記第三天就來(lái)催報(bào)告，說(shuō)了種種理由要求盡快，為了安撫他的心情我們前后方一起努力，
使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了，我認(rèn)為窗口服務(wù)沒有驚人的事跡，可越是看似平淡無(wú)奇的工作，就越是能磨練人的意志和思想，
這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心，熱心，細(xì)心，用“心”去對(duì)待每位來(lái)辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來(lái)真誠(chéng)滿意的服務(wù)。
二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí)，鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。
在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn)，放松管理。
牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的'學(xué)習(xí)理念，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，
搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)，決不做到得過(guò)且過(guò)，“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。
進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。
樹立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，從全局一盤棋的大局觀念來(lái)看待和處理問(wèn)題，加強(qiáng)與其他同志的聯(lián)系和配合，充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力
作用，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。
我想我們所要做的，是抓住這次“全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)”活動(dòng)提供的契機(jī)，按照辦事理念最先進(jìn)，辦事態(tài)度最熱情，
辦事程序最簡(jiǎn)化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
工作心得體會(huì)7
警察這個(gè)職業(yè)，對(duì)我而言陌生且又熟悉......
陌生的是，作為一個(gè)政法院校的非公安非法學(xué)專業(yè)學(xué)生，監(jiān)獄就是一個(gè)很陌生的地方，在沒有來(lái)到工作單位之前，監(jiān)獄就是一個(gè)我知道的名詞。我認(rèn)為的監(jiān)獄，那都是從電影中，想象中而來(lái)的。甚至對(duì)于警察這個(gè)身份，也是從生的二十多年來(lái)，從來(lái)沒有想過(guò)的一份職業(yè)。從來(lái)沒有想過(guò)，一個(gè)學(xué)新聞相關(guān)專業(yè)的人，能有一天成為一名監(jiān)獄警察。能夠來(lái)到這里，面對(duì)這個(gè)新環(huán)境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿挑戰(zhàn)的。雖然有這些陌生和未知，但是我堅(jiān)信我能夠通過(guò)努力學(xué)習(xí)，來(lái)使我從陌生轉(zhuǎn)向熟悉。
熟悉的是，我的家庭可以算是一個(gè)警察世家。從外公到父親再到舅舅，他們都是警察。外公和舅舅在公安工作，父親在法院工作。他們對(duì)我而言，是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊(duì)伍中的一員，繼承他們的精神，讓我們警察世家能夠繼續(xù)延續(xù)下去。對(duì)于很多同志而言，警服可能是他們第一次接觸，很多同志拿到警服時(shí)，是欣喜。而我拿到警服時(shí)，更多的是一份親切�？吹降母且环葚�(zé)任和這些年來(lái)父親的.教誨。曾經(jīng)和父親打趣說(shuō): 現(xiàn)在我們家也算是把公檢法司這四個(gè)里占了三個(gè)了，以后我也要讓我的兒子加入到警察隊(duì)伍里來(lái)，爭(zhēng)取來(lái)把公檢法司湊齊!面對(duì)警察職業(yè)的這種熟悉，我相信我能擔(dān)起大任、扛起大旗，繼續(xù)勇敢的走下去。
雖說(shuō)和父親打趣時(shí)說(shuō)要把公檢法司湊齊，但是對(duì)于監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的職業(yè)，我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認(rèn)為監(jiān)獄警察有著除過(guò)執(zhí)法權(quán)力外的更加神圣的義務(wù)，有著特殊的教育使命。我認(rèn)為是有兩重身份的，一個(gè)是警察身份，另一個(gè)就是教師的身份。這可能就是區(qū)別于其他警種的地方，而也就是這個(gè)多出來(lái)的特殊地方，也成為了我選擇監(jiān)獄警察職業(yè)的動(dòng)力。人的一生，師者為尊。在社會(huì)中，我們有從幼兒園到大學(xué)的教育體制，能夠把人規(guī)范在社會(huì)中生活。但是總有一些人在進(jìn)入到社會(huì)中會(huì)迷失自己，犯錯(cuò)誤。那么這時(shí)，監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的教師就擔(dān)負(fù)上了把他們?cè)俳逃⒃僦厮艿牧x務(wù)。想到這里，總是在內(nèi)心有一團(tuán)熱情，獻(xiàn)身于這份事業(yè)，一方面是人生的另一個(gè)挑戰(zhàn)，另一方面，自身也會(huì)得到更多的心靈啟迪。
面對(duì)著這個(gè)陌生且又熟悉的職業(yè)，面對(duì)著這個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。我自己信心百倍，我也愿用我畢生的努力，來(lái)為我自己的警隊(duì)生涯添上多彩的一筆，來(lái)為我們的警察世家做好薪火相傳的延續(xù)一步。我也會(huì)通過(guò)工作，把我自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)教給這群特殊的學(xué)生，讓他們?cè)谠俅芜M(jìn)入社會(huì)時(shí)，能有一個(gè)全新的人生!
工作心得體會(huì)8
在不知不覺之間，一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了�；仡欁约哼@么多年的工作歷程，我的心情是緊張并且愉悅的。當(dāng)我從最初的一名普通的變電值班員晉升為現(xiàn)在的值班員，在不斷的工作累積，其中我對(duì)于自己工作的各個(gè)方面。都有了更加深入的了解和認(rèn)知，對(duì)于發(fā)生的各類事故也有了分析的本事。也做好了成為一名正班應(yīng)該盡到的責(zé)任和義務(wù)。首先是在思想工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)之下，經(jīng)過(guò)我自己的`不懈努力，無(wú)論是在思想還是學(xué)習(xí)和工作方面都取得了巨大的進(jìn)步。
我積極進(jìn)取，參加政治學(xué)習(xí)關(guān)心國(guó)家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。工作上，我相信一分耕耘一分收獲，所以我一向努力不斷地向努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。曾經(jīng)我參加過(guò)么所大學(xué)的電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，花費(fèi)了三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧水厴I(yè)證書。同年，我還在職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員的高級(jí)工培訓(xùn)。也是以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。在工作之中，我能夠吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起，所以不管遇到什么問(wèn)題，我都需要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，也需要隨時(shí)拿出筆記做出總結(jié)和反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人的現(xiàn)象。
我既是一名生產(chǎn)者，也是一名管理者，我始終需要明確一點(diǎn)，那就是以身作則，身先士卒。我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響辦不成元，帶動(dòng)他們?cè)诮衲旯窘M織兩次考試。我都取得了較好的成績(jī)。為了提高我們處理事務(wù)的本事，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心的領(lǐng)導(dǎo)們還給我們準(zhǔn)備了一些反事故的浴液，提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂。能夠準(zhǔn)確確定，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理，在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電，將人們的損失減少到最低。
工作心得體會(huì)9
入職第一天，懷著激動(dòng)的心情，早早的到達(dá)了法院北門，很榮幸自己能夠成為這個(gè)大集體的一員，當(dāng)時(shí)的心情只有興奮、喜悅，摻雜更多的是好奇。
我想我是幸運(yùn)的，我們的第一堂課，理論課堂教育，授課宗旨是讓我們需要端正自己的人生觀，價(jià)值觀，了解自己馬上要進(jìn)入的工作崗位職責(zé)，需要做好心理以及身體素質(zhì)的全面準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)中讓我明白了，就算一個(gè)小小的職位，也有至關(guān)重要的職責(zé)所在。
后續(xù)我們進(jìn)入了體能培訓(xùn)、開始熟悉工作環(huán)境，這讓我從最開始對(duì)工作崗位淺顯的認(rèn)識(shí)，慢慢開始加深了解。平時(shí)注重規(guī)范自己的警榮、警姿是我們必須邁好的第一步。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，留在心里最深刻的兩個(gè)字，就是責(zé)任，在工作中我們需要有極強(qiáng)的`責(zé)任心，無(wú)論我們?cè)谀膫�(gè)崗位，都要堅(jiān)定自己的責(zé)任心，爭(zhēng)取零失誤完成每一項(xiàng)工作，對(duì)工作負(fù)責(zé)的同時(shí)也是在對(duì)自己負(fù)責(zé)。
在以后的工作中，我會(huì)勤于思考，善于學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，更要多問(wèn)、多聽、多學(xué)習(xí)。時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，不斷提升自己，善于總結(jié)，改正自己的不足之處，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。
非常榮幸我能步入這個(gè)大集體，我會(huì)好好珍惜這次來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，我想這次工作經(jīng)歷將會(huì)在我的人生道路上留下濃墨重彩的一筆。
最后非常感謝這些天領(lǐng)導(dǎo)與同事們的教導(dǎo)與照顧，愿我們以后能成為工作上、生活上彼此陪伴的好幫手、好伙伴。
工作心得體會(huì)10
讀書心得體會(huì)的有下列不同的寫法：
(一)簡(jiǎn)略寫出本身閱讀過(guò)的書籍或文章的內(nèi)容，然后寫出本身的意見或感想。換句話說(shuō)，就是應(yīng)用本身的話語(yǔ)，把讀過(guò)的東西，濃縮成簡(jiǎn)略的文字，然后加以批評(píng)，最重要的是提出本身的看法或意見。
(二)將本身閱讀過(guò)的書籍或文字，從寫作技巧的觀點(diǎn)來(lái)評(píng)論它的優(yōu)劣得失，看看它給人的感受如何，效果如何。
(三)應(yīng)用原文做導(dǎo)引，然后發(fā)表本身的意見。舉個(gè)實(shí)例我們讀了某一本書或某一篇文章以后，可以引用其中的一句話做為引導(dǎo)，然后發(fā)表本身的意見或看法。
(四)先發(fā)表本身的意見或感想，然后引用讀過(guò)的文章來(lái)做印證。這是一種「倒果為因」的寫法，先說(shuō)結(jié)果，然后說(shuō)明為什麼是這一種結(jié)果的原因。
(五)將讀過(guò)的東西，把最受感動(dòng)的.部分做為中心來(lái)寫;也可以把本身當(dāng)做書中的「主角」來(lái)寫;也可以采取書信的方式來(lái)寫;更可以采取向老師或同學(xué)報(bào)告的方式來(lái)寫。
總之：讀書心得體會(huì)寫作的方式繁多，最重要的是寫出你看過(guò)什麼東西，對(duì)它有些什麼意見和看法。
最近，我把《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》又重溫了一遍。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更深刻地感覺到幼兒教育工作的重要性，使本身在認(rèn)識(shí)上更上一層樓�！毒V要》的理論知識(shí)是我們平時(shí)教育活動(dòng)目標(biāo)制定，內(nèi)容選擇的支撐點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》知識(shí)，能使本身做到心中有數(shù)，不再迷茫，對(duì)于教育所遵循的發(fā)展方向，所要制定的教育目標(biāo)，都有據(jù)可依。所以，學(xué)習(xí)《綱要》，為我們的工作指引了方向。現(xiàn)就學(xué)習(xí)所得，匯報(bào)如下：
一、幼兒園教育的重要性： 幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國(guó)學(xué)校教育和終身教育的奠基階段。明確了幼兒園教育根本教育目的和根本任務(wù)，《綱要》還要求我們城鄉(xiāng)各類幼兒園都應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，因地制宜地實(shí)施素質(zhì)教育，為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)。指出了幼兒園的教育能夠?yàn)槿雽W(xué)做準(zhǔn)備，也為幼兒的一生健康發(fā)展打基礎(chǔ)。
二、幼兒園教育應(yīng)尊重幼兒的人格和權(quán)利，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，保教并重，關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。我們作為幼兒教師，應(yīng)尊重幼兒的人格和權(quán)利，堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行教育和保育相結(jié)合的原則，做到幼兒教育和保育并重，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)方式，努力做到：增進(jìn)幼兒體質(zhì)，培養(yǎng)良好生活習(xí)慣，發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)興趣和求知欲，以及初步的動(dòng)手能力;萌發(fā)愛國(guó)、愛集體的情感，培養(yǎng)幼兒感受和表現(xiàn)的情趣和能力。幼兒園的教育應(yīng)該是全面的、啟蒙性的，相對(duì)地說(shuō)分為健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)五個(gè)領(lǐng)域。這五個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容是相互滲透的，要求我們?cè)陂_展幼兒教育工作中，以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，通過(guò)五個(gè)領(lǐng)域的教育內(nèi)容，從不同的角度，努力促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的全面發(fā)展。
三、幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要，使他們?cè)诳鞓返耐晟钪蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。這就說(shuō)明幼兒教育不僅僅是傳授知識(shí)、傳授技能，而應(yīng)以幼兒生命活力的不斷增強(qiáng)，生命內(nèi)涵的不斷充實(shí)作為幼兒教育的終極目標(biāo)。在以往的幼兒教育中，我們往往偏重于為幼兒鋪設(shè)一條求知、學(xué)藝的道路，而忽視了幼兒還有屬于本身的世界，最終只會(huì)貽害幼兒的健康成長(zhǎng)。所以，作為一名幼兒教師，我們?cè)趯?duì)幼兒的教育過(guò)程中要善于順應(yīng)幼兒的性情，走進(jìn)幼兒的情感世界，要學(xué)會(huì)接納他們的個(gè)性差異，在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一種民主、和諧、積極的氣氛和情境，將每一個(gè)教學(xué)過(guò)程當(dāng)成師、幼雙方一次心靈的對(duì)話，敞開心扉，讓幼兒在游戲中無(wú)拘無(wú)束地交流，讓幼兒在歡樂的氛圍中學(xué)習(xí)，讓幼兒在愉快的學(xué)習(xí)中求得發(fā)展。所以，我們應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，努力實(shí)現(xiàn)教育方式的轉(zhuǎn)變，盡可能把期望幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為幼兒自身學(xué)習(xí)的興趣和需要。充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)幼兒參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性，讓幼兒自由地、愉快地展現(xiàn)本身，讓幼兒在快樂的童年生活中獲得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。
工作心得體會(huì)11
在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施新中大軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的xxxx年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新中xxxxxx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的`設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中xx固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行新中xx財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行新中xx，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前新中xx軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。
工作心得體會(huì)12
到《新東方精神》編輯的約稿電話時(shí)，我和同事正在準(zhǔn)備一場(chǎng)關(guān)鍵崗位的。這個(gè)崗位從20xx年6月公開招聘至今，已經(jīng)進(jìn)行了至少10輪面試，累計(jì)面試人數(shù)已超過(guò)百人，但仍然沒有合適的人選。也就是說(shuō)，百里挑一的標(biāo)準(zhǔn)也沒能為我們找到合適的人才。
以此為例做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算，按照百分之一的錄取率，假設(shè)每個(gè)月企業(yè)的招聘需求為10人，那就意味著，HR每個(gè)月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實(shí)上，即便在招聘淡季，我們的實(shí)際需求也是這一假設(shè)的2—3倍，旺季則呈平方遞增。因此，每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時(shí)，同事們都堅(jiān)定地互勉：親，那人定在燈火闌珊處。
其實(shí)，類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見，如今用百里挑一已無(wú)法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難。而與之形成鮮明對(duì)比的，是人才招聘會(huì)上人頭攢動(dòng)的喧鬧景象，以及HR郵箱中每天三位數(shù)的。這其中從本科到碩士、從本土到海歸，僅從背景來(lái)看，一片繁榮，然而經(jīng)過(guò)層層面試后的平均崗位匹配度，卻不足15%。
企業(yè)完全不接納無(wú)的大學(xué)生嗎？顯然不是。經(jīng)驗(yàn)固然重要，但新人的優(yōu)勢(shì)也同樣突出。職場(chǎng)新人是新鮮血液，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和融合能力的新人，能為職場(chǎng)的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力，只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)這個(gè)原則，在競(jìng)爭(zhēng)中就有無(wú)限的發(fā)展空間。
因此，核心問(wèn)題不是企業(yè)要不要，而是企業(yè)要什么。對(duì)于職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為短板的新人來(lái)說(shuō)，放之四海而皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)為：獨(dú)立、成熟、能承壓、善學(xué)習(xí)、善合作。顯然，應(yīng)聘者中基本沒有認(rèn)為自己不具備以上任何一項(xiàng)素質(zhì)的，所以當(dāng)落選的現(xiàn)實(shí)擺在眼前，大多數(shù)人會(huì)產(chǎn)生疑惑，我到底哪點(diǎn)不符合？原因是，這標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)沒有看上去那么簡(jiǎn)單。它既不是求職寶典、攻略所能教授的技巧，更不是為得到一份工作，在試用期那一兩周的堅(jiān)持。它沉于心，才浮于面。因此之時(shí)，我們面對(duì)的其實(shí)不是某一個(gè)企業(yè)的面試官，而是是否在大學(xué)期間完成成熟蛻變的自己，曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時(shí)天然積累成了必然的結(jié)果。
獨(dú)立是能力，成熟是心態(tài)
獨(dú)立意識(shí)和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長(zhǎng)而自然形成，每一次成長(zhǎng)必定伴隨著某種觸動(dòng)，也許是成功的狂喜，也許是失敗的無(wú)力，可能是自身的內(nèi)動(dòng)力驅(qū)使，更多的是無(wú)奈地被動(dòng)接受�？傊�，這些經(jīng)歷讓我們體會(huì)到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波動(dòng)。
首先是思維的獨(dú)立。但請(qǐng)注意，不是粗暴的叛逆。在家庭中樹立獨(dú)立地位的成熟方式，是給予家人足夠的安全感，讓家人信任你可以理性處理問(wèn)題，而不再擔(dān)心你會(huì)莽撞行事。比如，當(dāng)家人和你持有不同觀點(diǎn)，雙方各執(zhí)一詞時(shí)，是選擇冷靜分析，還是閉口不語(yǔ)，甚至揚(yáng)長(zhǎng)而去？在沖突中不僅要強(qiáng)迫自己形成控制情緒的意識(shí)，還要懂得如何平復(fù)他人的情緒，摒棄消極的冷處理，對(duì)家人意見表示理解的同時(shí)，心平氣和地闡述利弊，嘗試說(shuō)服或形成折中方案。長(zhǎng)此以往，當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)面對(duì)同事的質(zhì)疑、交流的障礙乃至誤解時(shí)，這些積累而成的思維習(xí)慣能幫你迅速擺脫僵局和困境。
有社會(huì)學(xué)家做過(guò)相關(guān)調(diào)查表明，從小在和睦的'大家庭中成長(zhǎng)或與兄弟姐妹相處較好的孩子，其溝通和融合能力高于獨(dú)生子女，且在組織中表現(xiàn)出較強(qiáng)的說(shuō)服力和忍耐力，道理很簡(jiǎn)單，潛移默化的交流方式和意識(shí)奠定了擅于主動(dòng)溝通和解決問(wèn)題的職業(yè)素養(yǎng)。
其次是經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立。經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是加速自身社會(huì)化的最大引擎，通過(guò)力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟(jì)上擁有獨(dú)立的支配權(quán)，既有利于成就感的獲得，更有利于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累。但在選擇上需注意，大學(xué)期間的打工不可以經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為惟一導(dǎo)向，應(yīng)當(dāng)明確每份工作的意義和技能所在，收獲行業(yè)體驗(yàn)。
這其中最簡(jiǎn)單卻也是最艱難的，是獨(dú)立于父母。因此，作為一種心理暗示，從新生報(bào)到的那一天起，我們就應(yīng)該搶過(guò)父親肩頭的行李，大步流星地邁入校門，向明天宣告獨(dú)立的開始。大學(xué)時(shí)期的可以分為三個(gè)階段。第一階段是純打工，只要不違法，做什么工種都可以，但哪怕是做保潔，也盡量與大品牌建立聯(lián)系，這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和�，F(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對(duì)高校學(xué)生都有實(shí)習(xí)生或管培生的項(xiàng)目，從一線崗位熟悉企業(yè)運(yùn)作的模式，基本的、規(guī)范，各部門基本分工等，為第二份工作的經(jīng)驗(yàn)要求奠定基礎(chǔ)。
第二階段有的放矢，圍繞本專業(yè)或你未來(lái)想致力于發(fā)展的行業(yè)，向其低門檻崗位進(jìn)軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗，注重對(duì)該企業(yè)、該行業(yè)的深層次了解，熟悉管理架構(gòu)、晉升空間、業(yè)務(wù)流程，特別要在過(guò)程中不斷評(píng)估自身能力、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度，找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問(wèn)題，同時(shí)開始建立自己的人脈。比如，我是人力資源專業(yè)的學(xué)生，我向往畢業(yè)后到蘋果公司的HR工作，以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言，核心崗位肯定是無(wú)法企及的，我就去應(yīng)聘HR實(shí)習(xí)生，哪怕端茶送水、訂餐都無(wú)所謂，關(guān)鍵是要在瑣碎中觀察、和提問(wèn)。
第三階段進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)，有了前兩個(gè)階段共四學(xué)期寒暑假的磨礪，有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎(chǔ)，或許你還是無(wú)法選擇哪個(gè)行業(yè)更適合自己，但至少明白了，我所向往的行業(yè)是否符合我的想象，是否真的適合我。而正是由于在大三就進(jìn)入了寬松的選擇期，大四的實(shí)習(xí)擇業(yè)自然能夠擺脫被動(dòng)，游刃有余。
工作心得體會(huì)13
辭去了已經(jīng)工作了好幾年的工作，我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急，認(rèn)真的想想我到底想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問(wèn)題，我才能掌握好我求職的方向。最后，我明確了兩個(gè)方向，一個(gè)是做之前類似的工作，畢竟有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)是做我自己喜歡從事的行業(yè)，因?yàn)榕d趣是最好的老師。
最后我來(lái)的這家公司是我的興趣所在。當(dāng)初我來(lái)應(yīng)聘的時(shí)候只是抱著我來(lái)試試的心態(tài)，因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn)，也不是專業(yè)對(duì)口，也更加不是精通這個(gè)行業(yè)的人，我真的只是憑著自己的那點(diǎn)興趣來(lái)了這家公司面試，我也沒抱什么希望可以選上我�？墒亲罱K我還是進(jìn)來(lái)了，這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮，我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領(lǐng)導(dǎo)信任我，我?guī)е鴮?duì)這份工作滿滿的熱情來(lái)到公司，開始了我的新工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，還好有一個(gè)主管帶著我，幫我辦入職，領(lǐng)工牌，安排我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的緊張感，讓我對(duì)這家公司的印象又上升了很多，會(huì)讓我覺得公司的上司是很平易近人的'人。之后關(guān)于公司上的時(shí)候，主管都會(huì)事無(wú)巨細(xì)的告訴我，慢慢地教我，直到我弄明白了為止。第一天的時(shí)間里，我基本上都在熟悉工作崗位的時(shí)間中度過(guò)。
之后的幾天，我慢慢上手了，主管就會(huì)主動(dòng)的分派一些任務(wù)給我，我認(rèn)真聽他的教導(dǎo)，努力的做好他交給我的任務(wù)，做好了請(qǐng)他來(lái)檢查，然后一件一件的完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù)，得到主管的認(rèn)同的時(shí)候，我心里產(chǎn)生濃濃的滿足感和自豪感，這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過(guò)的工作的，這大大的提高了我的自信心。
一直到現(xiàn)在，交到手上的任務(wù)越來(lái)越多，時(shí)間卻也過(guò)的越來(lái)越充實(shí)。在充實(shí)忙碌的工作中，時(shí)間是真的過(guò)的很快。我很喜歡這種感覺，這種忙碌的感覺，這種做完自己的事情，一看時(shí)間正好下班的這種充實(shí)和恰到好處的感覺，不要太棒。我真的要感謝很多人，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，感謝主管的教導(dǎo)，感謝旁邊同事的平易近人，讓我在這份新工作里找到歸屬，我也是繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作心得體會(huì)14
1、如果工作是一種樂趣，人生就是天堂!
2、聰明的資質(zhì)、內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅(jiān)忍不拔的精神，這些都是科學(xué)研究成功所需要的其他條件。
3、對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。
4、凡是較有成就的科學(xué)工作者，毫無(wú)例外地都是利用時(shí)間的能手，也都是決心在大量時(shí)間中投入大量勞動(dòng)的人。
5、一個(gè)人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考，只要能力提高，對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
6、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的`工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。
7、對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘，干一行、愛一行、鉆一行。
8、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人，無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
工作心得體會(huì)15
在最近的一段實(shí)習(xí)工作中，我有很深的工作心得心得體會(huì)。以前我真的以為我做的就足夠配得上我的工資，因?yàn)楣纠锊恢刮乙粋�(gè)人。雖然我很努力，但目的是如果我做得更多，我會(huì)得到主人或老板的肯定。現(xiàn)在，我覺得我在空調(diào)公司所做的一切工作，其實(shí)都是在為我的未來(lái)鋪路。因?yàn)樵诳照{(diào)方面，我可以學(xué)到很多，向身邊的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)他們的短處。三人行一定要有我的老師，選好的跟著學(xué)，把不好的改過(guò)來(lái)，這樣我才能提升自己，抬頭向上，一個(gè)一個(gè)往上，做得更好！只有以開放的心態(tài)，你才能清空自己的壞事，接受好事。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了什么是工作精神，這是內(nèi)在的含義，而不是掛在嘴邊的八個(gè)字。我也曾試圖以這八個(gè)字作為我做人的準(zhǔn)則，一步一步走向完美。
1.誠(chéng)實(shí)意味著誠(chéng)實(shí)，不做虛假的事情，目的是獲得別人的認(rèn)可。在事業(yè)上，我們也應(yīng)該誠(chéng)實(shí)。在這個(gè)充滿欺騙和欺騙的商業(yè)領(lǐng)域，很難讓人相信，也許在某些情況下，他們會(huì)失去自己的利益，但隨著時(shí)間的推移，真誠(chéng)將成為我們?cè)谏鐣?huì)上站穩(wěn)腳跟的最佳巖石。它也會(huì)給我們的對(duì)手有效的殺傷力或者致命一擊；相信，我個(gè)人認(rèn)為是內(nèi)外兼修，對(duì)自己有信心，相信空調(diào)公司在設(shè)備上有保障，在外部，客戶相信我們公司的東西是好的，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而繁瑣的過(guò)程。但是，一旦我們做得好了，走出去了，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)就會(huì)超過(guò)所有同行，也就是爭(zhēng)取同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)也是心態(tài)的問(wèn)題。一個(gè)把工作視為樂趣的人必須敬業(yè)。比如你喜歡玩游戲，就會(huì)通宵達(dá)旦，廢寢忘食，而你喜歡工作，就沒有雙休或者工作日，對(duì)客戶的態(tài)度就會(huì)發(fā)生很大的變化。比如空調(diào)工程部如果是專職的，會(huì)詳細(xì)了解客戶的相關(guān)信息，對(duì)客戶進(jìn)行分析，經(jīng)常走訪，了解客戶對(duì)我們的看法，向客戶詳細(xì)講解空調(diào)安裝維護(hù)的細(xì)節(jié)，從而不斷改進(jìn)，做得更好。如果空調(diào)工程部有專人，設(shè)備會(huì)保養(yǎng)得很好。顧客的要求和態(tài)度會(huì)得到積極正確的對(duì)待，奉獻(xiàn)會(huì)超越自我。用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶的差異化需求，每次都會(huì)比別人做得更好，爭(zhēng)取同行業(yè)第一。
3.一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能靠自己完成一個(gè)偉大的'使命，團(tuán)隊(duì)是取長(zhǎng)補(bǔ)短的最好方式。它不僅能讓民營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，還能讓團(tuán)隊(duì)成員從自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)中學(xué)到很多東西，這讓團(tuán)隊(duì)更加加密和密不可分。公雞和白蟻只會(huì)被公雞吃掉，很多會(huì)被公雞吃掉。自然規(guī)律不是社會(huì)規(guī)律。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但只要團(tuán)隊(duì)精神在，一切都會(huì)迎刃而解。一旦我們相互合作，外部對(duì)我們的攻擊將是徒勞的。從而自然達(dá)到在同行業(yè)中創(chuàng)優(yōu)的目的。
4.創(chuàng)新沒有創(chuàng)新，我們將停留在原地。需要以上三個(gè)前提，沒有誠(chéng)信，他就不會(huì)想到去創(chuàng)新，有些創(chuàng)新可能是客戶的意思)；沒有奉獻(xiàn)精神，他懶得創(chuàng)新；沒有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，無(wú)法改進(jìn)。該團(tuán)隊(duì)將使創(chuàng)新更加無(wú)可指責(zé)。只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能成功，民營(yíng)企業(yè)才能輝煌。自然成為同行業(yè)第一。以上是我這一年體會(huì)到的，以后要學(xué)習(xí)和應(yīng)用。無(wú)論我去哪里，它都是我的作業(yè)。我也希望我們團(tuán)隊(duì)能做好督導(dǎo)工作，這樣我才能做得更好。還有就是：小發(fā)貓不能說(shuō)。
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