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市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-09-19 19:14:54 市場(chǎng)營(yíng)銷 我要投稿

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)1

  職位描述

  工作職責(zé):主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)或管理人員人事方向發(fā)展。

  負(fù)責(zé)人事溝通職員工作。

  輔助公司業(yè)務(wù)能力方向日常工作。

  同時(shí)負(fù)責(zé)職前員工的一定培訓(xùn)工作。

  具備清晰的表達(dá)能力和責(zé)任心。

  年齡需求22歲或以上。

  薪資(5400),業(yè)績(jī)+績(jī)效。月均1~3W。

  朝九晚五,工作時(shí)間彈性自由,不加班,雙休制度休息。

  擁有一定工作經(jīng)驗(yàn)。

  公司組織定期團(tuán)建旅游,并且有免費(fèi)國(guó)內(nèi)外游。

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的`崗位職責(zé)2

  1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  2、協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng),跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行;

  3、協(xié)助對(duì)公司產(chǎn)品的`市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);

  4、負(fù)責(zé)公司的廣告定期制作及宣傳工作;

  5、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息,參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)3

  1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、接受客服部主管的.管理,對(duì)客服部主管負(fù)責(zé)。

  3、樹(shù)立良好的心態(tài)和敬業(yè)精神,以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作。

  4、通過(guò)電話進(jìn)行營(yíng)銷,與市場(chǎng)專員合作完成各項(xiàng)營(yíng)銷工作、

  5、根據(jù)上級(jí)要求,制定執(zhí)行電話營(yíng)銷計(jì)劃和方案,按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作,對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)。

  7、做好電話記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。反饋客戶意見(jiàn)和信息,提出合理化建議。

  8、通過(guò)電話溝通了解客戶需求,尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)并完成營(yíng)銷任務(wù)。

  9、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報(bào)營(yíng)銷主管。

  10、收集電話營(yíng)銷成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。

  11、掌握電話營(yíng)銷技巧,確保電話營(yíng)銷質(zhì)量。

  12、使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作,在毎次通話前有充足的思想準(zhǔn)備。

  13、在電話中進(jìn)行交流做到如同面談一樣微笑服務(wù),用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  14、熟悉各種電話營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)與商場(chǎng)相關(guān)信息,及時(shí)解答客戶疑議,增強(qiáng)客戶信心。

  15、16、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。積極完成其它臨時(shí)性工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)4

  研究并分析所處行業(yè)(太陽(yáng)能熱發(fā)電)現(xiàn)狀及市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)情況

  行業(yè)及產(chǎn)品宣傳文章及報(bào)告,資料搜集、撰寫、翻譯、包裝及發(fā)布

  負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)及內(nèi)容發(fā)布,群發(fā)郵件平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布,自媒體(微信、微博、Linkedin、Twitter、Facebook等)內(nèi)容發(fā)布及平臺(tái)建設(shè)

  產(chǎn)品包裝與初步設(shè)計(jì)、廣告海報(bào)制作

  對(duì)外機(jī)構(gòu)及媒體合作洽談,線下宣傳活動(dòng)執(zhí)行

  搜索引擎營(yíng)銷,百度/谷歌關(guān)鍵詞及展示投放及后續(xù)操作,網(wǎng)站SEO設(shè)置優(yōu)化

  管理客戶資源,并通過(guò)市場(chǎng)手段獲取潛在客戶資源

  與項(xiàng)目組其他職能部門(銷售、策劃及支持)通力配合,共同促進(jìn)項(xiàng)目完成

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)5

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;

  2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)下達(dá)的.經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

  3、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;

  4、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;

  5、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)授權(quán)的其他工作;

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的.策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)7

  一、部門職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月、季、年度的市場(chǎng)銷售目標(biāo)。

  2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況,主導(dǎo)制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。

  3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃的編制和落實(shí):

  1)組織編制公司年、季、月度營(yíng)銷工作(促銷、市場(chǎng)開(kāi)拓等)計(jì)劃和銷售工作(包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等)計(jì)劃及預(yù)算。

  2)匯總、協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求計(jì)劃,組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。

  3)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門,便于及時(shí)調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃,確保銷售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析:

  1)制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況的調(diào)查工作,綜合客戶的反饋意見(jiàn),定期撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,為決策層提供參考;

  2)建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),收集整理各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為本部門和其他部門提供信息決策支持;

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作和營(yíng)銷策略的制定:

  1)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析,確定公司在市場(chǎng)運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施;

  5.負(fù)責(zé)客戶開(kāi)拓、管理和維護(hù):

  1)與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息,開(kāi)拓客戶資源;

  2)建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在生產(chǎn)技術(shù)部門的支持下組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

  6、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃。

  7、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、崗位職責(zé)

  1、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1)、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),為指定區(qū)域的產(chǎn)品推廣制定銷售戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。

  2)、開(kāi)展市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預(yù)算及部門人力資源發(fā)展計(jì)劃。

  3)、協(xié)助人力資源部門制定本部門的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理制度。

  4)、參與公司經(jīng)營(yíng)策略制定,組織制定中長(zhǎng)期市場(chǎng)銷售策略。

  5)、組織制定和實(shí)施本部門的員工教育訓(xùn)練計(jì)劃并實(shí)施。

  6)、進(jìn)行年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃制定、分配,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司年度銷售目標(biāo)以及其他任務(wù)。

  7)、負(fù)責(zé)本部門的各團(tuán)隊(duì)銷售工作的過(guò)程監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。

  8)、參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用預(yù)算,有效的控制運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。

  9)、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建和團(tuán)隊(duì)的教育訓(xùn)練。

  10)、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。

  11)、組織制訂產(chǎn)品宣傳和推廣策略以及新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣方案制定。

  12)、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

  13)、定期主持銷售部門會(huì)議,并參加公司高層的運(yùn)營(yíng)會(huì)議。

  14)、參與重大銷售談判和合同簽定。

  15)、向總經(jīng)理遞交市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)和部門運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃書(shū)。

  16)、處理營(yíng)銷部日常事務(wù),完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

  2、銷售部主管崗位職責(zé)

  1)、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。

  2)、根據(jù)市場(chǎng)需求變化,提出具體的'產(chǎn)品銷售計(jì)劃方案,以及團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程和管理細(xì)則。

  3)、熟悉所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)特點(diǎn),調(diào)研、評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品推廣效果,并及時(shí)提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告作為部門的決策依據(jù)。

  4)、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司整體營(yíng)銷方針與所轄地區(qū)營(yíng)銷特點(diǎn)的矛盾沖突,制定符合銷售政策的計(jì)劃,并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成銷售目標(biāo)。

  5)、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

  6)、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。

  7)、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

  8)、向銷售經(jīng)理遞交月、季、年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃書(shū),并參與銷售經(jīng)理所支持的部門主管會(huì)議。

  9)、指導(dǎo)銷售人員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),達(dá)成預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績(jī)。

  10)、負(fù)責(zé)完成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的月度、季度、年度銷售任務(wù)指標(biāo)。

  11)、負(fù)責(zé)部門人員的招聘、面試、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理、業(yè)務(wù)評(píng)估及績(jī)效考核。

  12)、負(fù)責(zé)及時(shí)解決所轄團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的各種矛盾和突發(fā)事件。

  13)、密切關(guān)注下屬的工作情況,時(shí)刻給予必要的知道。

  3、銷售專員崗位職責(zé)

  1)、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售,進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和客戶的拜訪。

  2)、負(fù)責(zé)在客戶中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務(wù)。

  3)、及時(shí)反饋本區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息機(jī)客戶需求。

  4)、負(fù)責(zé)了解各加盟商戶的合作情況,并把了解到的情況及時(shí)反饋到部門主管。

  5)、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估、計(jì)劃和開(kāi)拓并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。

  6)、參與本區(qū)域內(nèi)銷售計(jì)劃的制定,制定本區(qū)域內(nèi)的潛在客戶拜訪計(jì)劃并實(shí)施。

  7)、完成公司及所屬團(tuán)隊(duì)訂立的銷售目標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。

  8)、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)計(jì)劃(定期拜訪、電話跟進(jìn)等)。

  9)、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應(yīng)業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表及各種業(yè)務(wù)表格。

  10)、參與公司及部門舉辦的各種培訓(xùn)會(huì)議。

  11)、遵守公司規(guī)章制度,服從人力資源及本部門的各種素能及績(jī)效考核。

  12)、服從團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作和人力資源安排,包括調(diào)崗、調(diào)任、和市場(chǎng)區(qū)域作業(yè)安排。

  13)、及時(shí)向上一級(jí)銷售主管匯報(bào)工作情況。

  14)、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé)

  1、參與公司一款或者兩款安全產(chǎn)品的整體市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷策略的制定

  2、熟悉安全行業(yè),制定與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作方式并展開(kāi)對(duì)接

  3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,營(yíng)銷活動(dòng)能進(jìn)行跟蹤優(yōu)化,輸出活動(dòng)記錄分析結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品銷售起到指導(dǎo)作用

  崗位要求

  1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷/計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

  2、5年左右市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),熟悉to B類型產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,有網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的`更佳

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)9

  1.任職基本要求。

  (1)具有高中以上的文化程度和營(yíng)銷專業(yè)知識(shí);

  (2)有1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  (3)熱愛(ài)工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信;

  (4)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

  (5)虛心好學(xué),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)

  (6)對(duì)本公司的產(chǎn)品性能、指標(biāo)等等有較全面的認(rèn)識(shí)。

  2.工作目標(biāo)及職責(zé):

  (1)工作目標(biāo):銷售產(chǎn)品,滿足客戶的需求,,從而進(jìn)一步擴(kuò)大贏利,產(chǎn)生企業(yè)效益,為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。;

  (2)職責(zé)范圍:積極拓展客戶,最大范圍達(dá)到客戶滿意度,把企業(yè)的`利益和顧客的利益協(xié)調(diào)起來(lái)。

  2.任職培訓(xùn)要求:

  公司規(guī)章制度、營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷專員的崗位職責(zé)10

  市場(chǎng)分析:

  1、收集顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及收集整理其他的商業(yè)信息,并進(jìn)行分類歸檔。

  2、了解附近近學(xué)校報(bào)名情況分析、消費(fèi)者狀況分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷狀況分析,并形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

  3、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息,參與招生計(jì)劃的前期定位并對(duì)其進(jìn)行可行性分析。

  市場(chǎng)計(jì)劃與策劃:

  1、根據(jù)校長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo),制定年、季、月銷售計(jì)劃報(bào)上級(jí)審核并監(jiān)督實(shí)施,全面負(fù)責(zé)學(xué)校招生工作,優(yōu)化配置部門員工,督導(dǎo)檢查市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況,保證實(shí)現(xiàn)年、季、月銷售目標(biāo)。

  2、根據(jù)學(xué)校的發(fā)展方向,制定年、季、月學(xué)校整體形象塑造計(jì)劃與策劃方案并報(bào)上級(jí)審核,形成電子或紙質(zhì)文檔歸檔,并負(fù)責(zé)該方案的執(zhí)行推廣,擴(kuò)大我校的知名度。

  3、根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日、主題、策劃不同的促銷活動(dòng),擬定年、季、月促銷計(jì)劃形成報(bào)告并報(bào)上級(jí)審核,根據(jù)促銷活動(dòng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排與實(shí)施,以保證良好的活動(dòng)效果。

  4、根據(jù)各類活動(dòng)計(jì)劃,制定年、季、月的各類廣告計(jì)劃(戶外廣告、平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告)并上報(bào)審核,并根據(jù)廣告計(jì)劃,審核廣告公司的廣告主題和內(nèi)容,按時(shí)完成各類宣傳資料的設(shè)計(jì),達(dá)到良好的推廣效果。

  團(tuán)隊(duì)管理

  1、組織晨夕會(huì)及新老員工的培訓(xùn),關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作情況,保證合同期內(nèi)員工不流失。

  2、調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,指導(dǎo)他們完成本職工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

  3、根據(jù)市場(chǎng)部的工作內(nèi)容和基礎(chǔ)狀況,結(jié)合學(xué)校的相關(guān)章程和制度,制定了一系列切實(shí)有效的部門制度。

  4、各類活動(dòng)結(jié)束以后,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行的情況進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議形成活動(dòng)分析報(bào)告,并分享給團(tuán)隊(duì)成員。

  其他事務(wù)

  1、組織學(xué)習(xí)我校課程和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手課程在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(包括課程和價(jià)格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新課程知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。

  2、協(xié)調(diào)與其他部門合作、開(kāi)展工作的'所有學(xué)校內(nèi)與學(xué)習(xí)外的人際關(guān)系。提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、培訓(xùn)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待學(xué)校來(lái)賓。

  3、制定不同時(shí)期,不同銷售活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算。管理、監(jiān)督和控制市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況,組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,定期報(bào)送財(cái)務(wù)人員處。

  4、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理,進(jìn)行客戶維護(hù),對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析形成報(bào)告,確保信息真實(shí)可靠。

  5、市場(chǎng)部其他日常事務(wù)的管理及校長(zhǎng)安排的其他事務(wù)。

  市場(chǎng)專員崗位職責(zé)

  客戶服務(wù)

  1、負(fù)責(zé)客戶信息的收集、分類,并健全客戶檔案信息材料,對(duì)客戶情況進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的招生的策略。

  2、服務(wù)態(tài)度良好,熱情接待來(lái)訪家長(zhǎng)及外校到訪人員,并做好訪客信息登記,為家長(zhǎng)介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習(xí)的課程,不與同事、學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),配合同事工作,不被客戶投訴。

  3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的考勤,通知學(xué)生上課、補(bǔ)課等在學(xué)校期間的一切活動(dòng)安排,各類傳達(dá)信息(電話通知或口頭通知)無(wú)錯(cuò)誤遺漏,負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生,確保校園環(huán)境干凈,保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打,不發(fā)生安全事故。

  4、校寶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,報(bào)班準(zhǔn)確,適合學(xué)生的水平,無(wú)授課教師要求調(diào)班。

  校內(nèi)工作

  1、組織市場(chǎng)營(yíng)銷部開(kāi)會(huì)事宜,形成會(huì)議記錄并存檔。

  2、參加晨夕會(huì),匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況并制定后期工作計(jì)劃上交主管,由主管修改后發(fā)給本人方可執(zhí)行。

  3、參與學(xué)校組織的內(nèi)外部培訓(xùn)并合格,內(nèi)訓(xùn)未合格的到主管處重新培訓(xùn)直至合格。

  4、學(xué)校各類宣傳物品、資料的管理,學(xué)生學(xué)費(fèi)收繳、按時(shí)將收到的學(xué)費(fèi)上交財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)記錄無(wú)誤。

  5、根據(jù)主管的安排,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并及時(shí)向主管反映收集到的相關(guān)信息,執(zhí)行各類宣傳促銷活動(dòng),并向主管反映活動(dòng)執(zhí)行的相關(guān)情況。

  6、學(xué)校安全衛(wèi)生維護(hù),校園環(huán)境干凈、整潔,保證學(xué)生在走廊、樓道不瘋打玩鬧,不出安全事故。

  7、學(xué)校其他事務(wù)的處理以及主管安排的其他工作。

  招生宣傳

  1、服從主管安排,參與多渠道招生宣傳活動(dòng),收集有效電話號(hào)碼,完成指標(biāo)任務(wù)。

  2、根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,進(jìn)行電話銷售,完成主管下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。

  3、協(xié)助主管開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng)等各類營(yíng)銷、促銷活動(dòng),維護(hù)活動(dòng)秩序良好,達(dá)到主管要求的目標(biāo),并向主管匯報(bào)活動(dòng)的情況,并提出改進(jìn)意見(jiàn)和方案。

  4、根據(jù)主管的要求進(jìn)行微信平臺(tái)的推廣與分享,學(xué)校空間網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。

  5、與廣告公司的業(yè)務(wù)對(duì)接,督促?gòu)V告公司按時(shí)、按質(zhì)、按量完成我校的廣告業(yè)務(wù)。

  6、服從學(xué)校工作安排支持其他校區(qū)招生工作的開(kāi)展。

  班主任制度

  1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,輔助授課教師組織各類教學(xué)活動(dòng),負(fù)責(zé)每周一星的公布。

  2、每周進(jìn)入所轄班級(jí)聽(tīng)課,每周至少1次,并輔助教師教學(xué)工作,保證學(xué)生在校內(nèi)安全。

  3、定期與家長(zhǎng)溝通反應(yīng)學(xué)生在校情況,開(kāi)展續(xù)班工作完成主管所下達(dá)的續(xù)班指標(biāo)。

  行政人員崗位職責(zé)

  日常工作

  1、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生的考勤,通知學(xué)生上課、補(bǔ)課等在學(xué)校期間的一切活動(dòng)安排。

  2、所有員工向?qū)W生、家長(zhǎng)傳達(dá)信息(電話通知或口頭通知)無(wú)錯(cuò)誤遺漏。

  3、歸類管理學(xué)校各類文件、物品,對(duì)各項(xiàng)物資進(jìn)行建賬管理,定期進(jìn)行清查,做到賬實(shí)相符。

  4、學(xué)校各類宣傳物料的管理

  5、日常工作前臺(tái)辦公區(qū)域及校門口過(guò)道與校內(nèi)樓道間、走廊衛(wèi)生管理

  6、各樓層擺放及粘貼的宣傳資料的更換與維護(hù)。

  7、各樓層衛(wèi)生間清新劑及洗手間洗手液的更換添加。

  8、學(xué)校的水費(fèi)、電費(fèi)的交付。

  9、學(xué)校空間網(wǎng)站信息的收集、整理、發(fā)布。

  10、電話、飲用水、打印機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、多媒體電視等物資設(shè)備檢查及維護(hù)。

  11、負(fù)責(zé)我校安全衛(wèi)生檢查,了解我校安全設(shè)施數(shù)量、所在地、使用方法,確保學(xué)校的干凈、整潔,保證學(xué)生不在課間樓道走廊無(wú)學(xué)生瘋打,不發(fā)生安全事故。

  12、根據(jù)主管安排,發(fā)出會(huì)議的通知并做好會(huì)議考勤及會(huì)議紀(jì)要,確保會(huì)議精神的準(zhǔn)確傳達(dá)。

  13、參加晨夕會(huì),每天匯報(bào)當(dāng)日工作完成情況并制定第二天的工作計(jì)劃上交主管。

  14、參與學(xué)校組織的內(nèi)外部培訓(xùn)并合格,未合格的重新培訓(xùn)直至合格。

  15、校寶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,報(bào)班準(zhǔn)確,適合學(xué)生的水平,無(wú)授課教師要求調(diào)班。

  16、服務(wù)態(tài)度良好,熱情接待來(lái)訪家長(zhǎng)及外校到訪人員,為家長(zhǎng)介紹我們學(xué)校的課程并推薦孩子學(xué)習(xí)的課程,不與同事、學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),配合同事工作,不被客戶投訴。

  17、學(xué)生學(xué)費(fèi)收繳、按時(shí)將收到的學(xué)費(fèi)上交主管,財(cái)務(wù)記錄無(wú)誤。

  18、明確個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)和完成程度,熟悉學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、優(yōu)惠活動(dòng)。

  19、銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),必須承擔(dān)業(yè)績(jī)不過(guò)關(guān)的處罰。

  招生宣傳

  1、參與多渠道招生宣傳活動(dòng),收集有效電話號(hào)碼,完成指標(biāo)任務(wù)。

  2、根據(jù)主管的安排與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,進(jìn)行電話銷售。

  3、組織開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng),推廣我校各科課程。

  4、微信平臺(tái)的推廣與分享

  班主任制度

  1、根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,輔助授課教師組織各類教學(xué)活動(dòng)。

  2、每周進(jìn)入所轄班級(jí)聽(tīng)課,每周至少兩次。

  3、定期與家長(zhǎng)溝通反應(yīng)學(xué)生在校情況,開(kāi)展續(xù)班工作完成主管所下達(dá)的續(xù)班指標(biāo)。

  其他事務(wù)

  做好主管安排的其他事務(wù),為部門建設(shè)發(fā)展提合理化建議。

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