白領(lǐng)辦公室禮儀
白領(lǐng)辦公室禮儀1
從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐,學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合扮好自己的形象,不僅僅是為了個(gè)人的漂亮,也是為了維護(hù)公司的整體形象。
有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規(guī)范,還是注重為好。
先說(shuō)發(fā)型。要想扮靚,從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐,發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型,還是“忍痛割?lèi)?ài)”適可而止好。奇異,花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過(guò),為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,倒是可以交替變化使用,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類(lèi)的花飾品。同時(shí),一些保濕液,發(fā)雕油,順發(fā)露,摩絲之類(lèi),就可成為你梳理時(shí)的得力助手,讓你有效率的做出各種發(fā)型。
再說(shuō)化妝。應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。畫(huà)眼線、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫(huà)“龍”點(diǎn)“睛”的,不過(guò),不宜涂過(guò)多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。
第三說(shuō)服裝。最好以大方、舒適,便于行動(dòng)為要。當(dāng)然,簡(jiǎn)單、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象,也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你,可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上?钍缴系倪x擇可以不必過(guò)于拘泥,顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi),而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系,為無(wú)色的辦公室增添“色”彩。假如不是下班后有非凡的應(yīng)酬,需要做華麗摩登的妝扮,辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
值得注重的是,你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn),但不可以把所有的顏色往自己身上堆,妝扮得像個(gè)調(diào)色板,豐盛得像棵圣誕樹(shù),丑化了形象,降低了品味。最后說(shuō)舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾,無(wú)論多么亮麗可人,她的舉止投足稍有閃失,就可使其整體形象“全軍覆沒(méi)”,所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
注重你的化妝風(fēng)范對(duì)白領(lǐng)小姐而言,時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開(kāi)化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開(kāi)涮”,涂脂抹粉(這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的),有的上洗手間的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),無(wú)論是早上剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無(wú)所顧忌,這種作法是不合適的`。注重護(hù)理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣,并選擇合適的洗發(fā)精。注重你的姿態(tài)在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌,假如穿著暴露足趾的鞋,就要小心注重足趾間的整潔。
坐下來(lái)不要蹺二郎腿,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸,顯得無(wú)精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
注重打電話的姿勢(shì)最好養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣,右手空出來(lái)后隨時(shí)都可將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來(lái),盡量站著聽(tīng)電話,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高,精神集中,更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí),如碰到不禮貌者也應(yīng)該穩(wěn)定情緒,稍安勿躁,以禮相待。
白領(lǐng)辦公室禮儀2
職業(yè)女性應(yīng)十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1.著正規(guī)套裝,大方、得體;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以?xún)?nèi)。
5.裙子長(zhǎng)度適宜;
6.膚色絲襪,無(wú)破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
白領(lǐng)辦公室禮儀3
辦公室女白領(lǐng)的職場(chǎng)禮儀
先說(shuō)發(fā)型。要想扮靚,從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐,發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型,還是“忍痛割?lèi)?ài)”適可而止好。奇異,花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過(guò),為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,倒是可以交替變化使用,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類(lèi)的花飾品。同時(shí),一些保濕液,發(fā)雕油,順發(fā)露,摩絲之類(lèi),就可成為你梳理時(shí)的得力助手,讓你有效率的做出各種發(fā)型。
再說(shuō)化妝。應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。畫(huà)眼線、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫(huà)“龍”點(diǎn)“睛”的,不過(guò),不宜涂過(guò)多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。
第三說(shuō)服裝。最好以大方、舒適,便于行動(dòng)為要。當(dāng)然,簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象,也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你,可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上?钍缴系倪x擇可以不必過(guò)于拘泥,顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi),而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系,為無(wú)色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應(yīng)酬,需要做華麗摩登的打扮,辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是,你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn),但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個(gè)調(diào)色板,豐盛得像棵圣誕樹(shù),丑化了形象,降低了品味。
最后說(shuō)舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾,無(wú)論多么亮麗可人,她的舉止投足稍有閃失,就可使其整體形象“全軍覆沒(méi)”,所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
注意你的化妝風(fēng)范對(duì)白領(lǐng)小姐而言,時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開(kāi)化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開(kāi)涮”,涂脂抹粉(這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的),有的上洗手間的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),無(wú)論是早上剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無(wú)所顧忌,這種作法是不合適的。
注意護(hù)理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣,并選擇合適的洗發(fā)精。
注意你的姿態(tài)
在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌,如果穿著暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾間的整潔。
坐下來(lái)不要蹺二郎腿,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。
保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸,顯得無(wú)精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
注意打電話的姿勢(shì)
最好養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣,右手空出來(lái)后隨時(shí)都可將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來(lái),盡量站著聽(tīng)電話,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高,精神集中,更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí),如遇到不禮貌者也應(yīng)該穩(wěn)定情緒,稍安勿躁,以禮相待。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識(shí)點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺?zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開(kāi)玩笑。
我們?cè)谏钪,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的.提包,他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本領(lǐng)!彼^“找話”就是“找話題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機(jī),談得其樂(lè)融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)需要注意的禮儀
一、著裝的基本原則
(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。
(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服,公務(wù)場(chǎng)合要傳統(tǒng)、保守,社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮,休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應(yīng)注意的禮貌?
向別人問(wèn)路時(shí),要熱情、有禮貌,并根據(jù)對(duì)方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱(chēng)呼。當(dāng)對(duì)方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對(duì)方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)(會(huì)議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機(jī)室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機(jī)上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時(shí);講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛(ài)護(hù)綠地
(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛(ài)護(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺(jué)排隊(duì),按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
八、文明使用手機(jī)
(一)是手機(jī)宜放在公文包或?qū)iT(mén)的手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過(guò)市。
(二)是用手機(jī)時(shí),不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開(kāi)會(huì)、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場(chǎng)所,使用手機(jī)有礙安全,應(yīng)停止使用。
九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)容器,為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運(yùn)。
十一、做到不隨地吐痰
在設(shè)有痰盂的公共場(chǎng)所,要把痰吐到痰盂里,在沒(méi)有設(shè)備痰盂的場(chǎng)所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
十二、日常交際的禮節(jié)
(一)握手禮:握手時(shí)宜讓女士、長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握。
(二)鞠躬禮:在莊重場(chǎng)合下三鞠躬,在一般場(chǎng)合下一鞠躬。
(三)點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對(duì)人表示禮貌,適用于比較隨便的場(chǎng)合。
(四)注目禮:行注目禮時(shí)應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。
(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮:在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。
(八)擁抱禮:在與外國(guó)朋友交往時(shí),對(duì)方主動(dòng)擁抱時(shí),可“隨俗”。
白領(lǐng)辦公室禮儀4
你可能精明能干,是老板的得力干將,但同時(shí)也是遠(yuǎn)近聞名的乖乖女?墒,一味任勞任怨的結(jié)果很可能是該加的薪水你一分錢(qián)沒(méi)拿到,快到頭頂?shù)纳殭C(jī)會(huì)拐個(gè)彎就跑了,而你的工作量卻越來(lái)越大,混到老也只是個(gè)資深員工。心理學(xué)者說(shuō),不會(huì)拒絕是一種疾病,背后的原因是你不夠自信,想用百依百順討好他人,當(dāng)你把所有重?fù)?dān)一肩扛時(shí),老板心里自然暗爽。而當(dāng)你承受不住,終于發(fā)出微弱的反抗之聲,上司又因?yàn)椴贿m應(yīng),而拒絕你的合理要求,所以,說(shuō)no一定要及時(shí),不能太早,太早羽翼未豐;更不能太晚,太晚,就一切都晚了。
跟老板說(shuō)no,一定要有技巧。
面對(duì)強(qiáng)硬派boss迂回說(shuō)no
美嫻的總經(jīng)理曾在日資企業(yè)工作n年,是個(gè)等級(jí)觀念森嚴(yán)的強(qiáng)硬派。剛到公司,美嫻很奇怪為什么連明擺著離譜的要求,大家也把頭點(diǎn)得像qq頭像。悄悄向坐在隔壁的阿b打探,阿b說(shuō)總經(jīng)理對(duì)敢說(shuō)不者絕對(duì)血腥鎮(zhèn)壓。
“就說(shuō)你的前任joy吧。有次老總提了個(gè)特臭的想法,joy負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)廣告公司,自然認(rèn)為有必要表明態(tài)度。便說(shuō)這個(gè)創(chuàng)意執(zhí)行起來(lái)難度太大,未必有人愿意接?偨(jīng)理馬上說(shuō):‘你沒(méi)試過(guò)怎么就知道難度大?這家廣告公司不接可以換另一家!f(shuō)實(shí)話,那創(chuàng)意真的不怎么樣,當(dāng)然沒(méi)有公司愿意接。結(jié)果,老總就以工作不力為由開(kāi)掉了joy!卑講得興致勃勃,美嫻卻覺(jué)得后頸發(fā)涼。
不久,公司接了一本雜志,全體開(kāi)會(huì)討論如何刺激發(fā)行量。老總對(duì)美嫻說(shuō):“周六周日組織你們策劃部的人上街賣(mài)雜志,另外動(dòng)員員工家屬購(gòu)買(mǎi),打五折!泵缷拐嫦胩饋(lái)說(shuō),我們就算天天擺地?cái)傎u(mài)雜志也擴(kuò)大不了發(fā)行量。但她咳嗽了兩聲,忍住了。
周五,大家等著美嫻通知加班時(shí)間,她卻一下班就急匆匆走掉,仿佛忘了一樣。周三,老總來(lái)問(wèn)美嫻賣(mài)了多少本雜志。美嫻拿出一份詳盡的街頭售刊的計(jì)劃書(shū),上面羅列了需準(zhǔn)備的事項(xiàng),如橫幅、宣傳單、同一著裝等,下面還有一個(gè)經(jīng)費(fèi)預(yù)支表。美嫻說(shuō)要做就要做好,因此周六周日加班趕制了這份計(jì)劃書(shū)。如果通過(guò),則逐步實(shí)施。老總拿走了計(jì)劃書(shū),卻再?zèng)]下文。
美嫻用表面執(zhí)行,暗地拒絕的方法度過(guò)了許多難關(guān)。年終,總經(jīng)理在大會(huì)上表?yè)P(yáng)她敬業(yè),有想法。
點(diǎn)評(píng):
面對(duì)老板的愚蠢決定,拒絕是明智之選,然而怎么拒絕卻大有學(xué)問(wèn)。對(duì)老板來(lái)說(shuō),被員工當(dāng)眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。joy正是犯此大忌。
別把boss想得太笨,雖然情緒化的他們常會(huì)在眾人面前心血來(lái)潮生出許多奇怪的想法,事后卻多半會(huì)在心里衡量它的.可行性。即使你做不到或只是表面答應(yīng)暗地里根本不做,他也不會(huì)過(guò)分追究,關(guān)鍵是你要擺出一副對(duì)他交待的任務(wù)全力以赴的假象。至于什么該拒絕什么該認(rèn)真對(duì)待,自己心里有數(shù)就行了。
從困難一肩挑到用事實(shí)拒絕
“什么事情交給alice我就放心了。”alice進(jìn)公司三年,這是老總掛在嘴邊的話。開(kāi)始alice很高興,但時(shí)間一天天過(guò)去,交給她的任務(wù)越來(lái)越多。alice,這個(gè)方案你盯一下;alice,這個(gè)客戶(hù)恐怕只有你能對(duì)付;alice,南京的那個(gè)項(xiàng)目人手不夠,你頂一下。老總為某事抓狂時(shí),必會(huì)打開(kāi)房門(mén)大叫alice。
alice手里的事情多到了加班加點(diǎn)也做不完,可周?chē)芏嗤麻e得兩眼發(fā)呆,薪水卻并不比她少幾分。alice想,也許再忍忍就會(huì)有升職的機(jī)會(huì),然而機(jī)會(huì)一次次走到跟前就拐了彎。后來(lái)alice從人事部的一位師兄口里得知,關(guān)于她升職的事中層主管會(huì)討論過(guò)n次,每次都被老總擋了,說(shuō)什么alice雖然業(yè)務(wù)能力不錯(cuò),但管理能力不足,需要再鍛煉鍛煉!澳阆胂,如果你升職了,他上哪兒找這么任勞任怨的萬(wàn)能膠?”師兄說(shuō)。
alice很氣惱,回家跟老公抱怨。老公居然說(shuō),如果我是你們老板也不會(huì)升你的職,一個(gè)不懂拒絕的人怎么去管理別人?alice仔細(xì)想想,竟有幾分道理。
老總再次給她加工作量時(shí),alice鼓足勇氣說(shuō):“我手里有三個(gè)大項(xiàng)目,十個(gè)小項(xiàng)目,我擔(dān)心時(shí)間安排不過(guò)來(lái)!崩峡偟哪樍⒖套兞,好像非常失望:“可是,這個(gè)項(xiàng)目只有你去做我才放心!薄澳呛冒,我趕一趕!闭f(shuō)完這句話,alice恨不得咬掉自己的舌頭。看到老總拉下來(lái)的臉,一個(gè)大膽的念頭突然冒了出來(lái):“不過(guò),要按期保質(zhì)完成,我需要幾個(gè)幫手!盿lice輕描淡寫(xiě)地說(shuō)。老總驚訝地看著她,終于笑著說(shuō):“我考慮一下!
alice知道如果給自己派助手相當(dāng)于變相升職,老總不會(huì)輕意答應(yīng)。但如果他不答應(yīng)這個(gè)條件,也就不好把新任務(wù)硬塞給自己。
老總再?zèng)]提加新任務(wù)的事,并且破天荒地經(jīng)常跑來(lái)關(guān)心alice的工作進(jìn)展,并叮囑她有困難就提出來(lái),別累壞了身體等等。
白領(lǐng)辦公室禮儀5
辦公室雖然只是一個(gè)小環(huán)境,卻是一個(gè)大的生態(tài)場(chǎng),足以讓你窺一孔而知全豹,洞明世事,參透人情。具體而言,注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美等是白領(lǐng)麗人辦公室禮儀的基本內(nèi)容。
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀
從事辦公室工作的`白領(lǐng)麗人,學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合塑造自己的形象,不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì),也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)麗人辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意:
白領(lǐng)麗人辦公室發(fā)型
作為一位干練的白領(lǐng)麗人,發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。追求時(shí)髦的'或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過(guò),為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型是可以交替變化的,你可以綰起來(lái)或者扎起來(lái),也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。同時(shí),保濕液、潤(rùn)發(fā)露、摩絲等,都可以成為你梳理時(shí)的得力助手,讓你有效率地作出各種發(fā)型。
白領(lǐng)麗人辦公室?jiàn)y容
白領(lǐng)麗人在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處,不宜涂過(guò)多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。
白領(lǐng)麗人辦公室服裝
辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適,便于行動(dòng)為要。當(dāng)然,簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象,也不是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)麗人的你,可以讓柔和的'線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上。
白領(lǐng)麗人辦公室服裝
款式上的選擇不必過(guò)于拘泥,顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi),而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán),翠綠、亮橘、鵝黃等色系,為無(wú)色的辦公室增添色彩。如果下班后沒(méi)有特別的'應(yīng)酬需要做奢華的打扮,辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
白領(lǐng)麗人辦公室禮貌用語(yǔ)
在日常性交談中,白領(lǐng)麗人為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì),要努力做到使用普通話,用詞文雅、語(yǔ)氣委婉親切。
語(yǔ)言禮貌,是白領(lǐng)麗人辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。
具體而言,它是要求白領(lǐng)麗人在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ),以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。一般而言,白領(lǐng)麗人所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種:
問(wèn)候語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“你好”。不論是接待來(lái)賓、路遇他人,還是接聽(tīng)電話,均應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候他人,否則便會(huì)顯得傲慢無(wú)禮,目中無(wú)人。
請(qǐng)托語(yǔ)。它的'代表性用語(yǔ)是“請(qǐng)”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協(xié)助時(shí),照例應(yīng)當(dāng)使用這一專(zhuān)用語(yǔ)。缺少了它,便會(huì)給人以命令之感,使人難于接受。
道歉語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對(duì)不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對(duì)方,以及未能充分滿足對(duì)方的需求時(shí),一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語(yǔ)向交往對(duì)象表示自己由衷的歉意,以求得到對(duì)方的諒解。
感謝語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。使用感謝語(yǔ),意在向交往對(duì)象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時(shí),均應(yīng)使用此語(yǔ)向交往對(duì)象主動(dòng)致謝。
道別語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。與他人告別時(shí),主動(dòng)運(yùn)用此語(yǔ),既是一種交際慣例,同時(shí)也是對(duì)交往對(duì)象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
白領(lǐng)麗人辦公室舉止
一位白領(lǐng)麗人的儀容服飾,無(wú)論多么亮麗可人,如果她的舉手投足稍有閃失,就可使其整體形象受到破壞,所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的,需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見(jiàn)的.地方。無(wú)論是剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣,并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌,如果穿著裸露足趾的鞋,就要注意足趾間的整潔。坐下來(lái)不要蹺二郎腿,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜,行走時(shí)不刻意低首含胸,顯得無(wú)精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢(shì)。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣,右手空出來(lái)后隨時(shí)都可以將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來(lái),盡量站著聽(tīng)電話,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高,精神集中,更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí),如遇到不禮貌者,也應(yīng)該穩(wěn)定情緒,稍安勿躁,以禮待人。
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀擴(kuò)充內(nèi)容
——女性職業(yè)行為禮儀規(guī)范
一、在你離開(kāi)總部之前,一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權(quán)限范圍,這樣你就可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)某些事情做出決定。如果你總不斷地說(shuō)“我得先和總部匯報(bào)一下”,你的客戶(hù)就可能會(huì)被激怒。而相反,如果你向客戶(hù)表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心,而且也提高了你的身份。
二、要考慮到,作為女性,實(shí)際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的`社會(huì)中還有很大的優(yōu)勢(shì)呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷(xiāo)電話,這些女銷(xiāo)售員比男銷(xiāo)售員更順利地得到了更多的訂單。
三、不要生氣發(fā)火,要明白如果你能在這一系統(tǒng)內(nèi)工作,會(huì)比你對(duì)抗這種系統(tǒng)得到的實(shí)惠更多,你的工作就是要在你所處的社會(huì)文化內(nèi)完成公司的目標(biāo)。
四、不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。
五、不要把同行對(duì)你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺,他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已,不要自以為你的同行對(duì)女性有偏見(jiàn)。
六、把女權(quán)主義暫時(shí)留在家中,因?yàn)槠渌麌?guó)家這方面的進(jìn)展還沒(méi)有我們那么快。如果你海外的男客戶(hù)堅(jiān)持要替你開(kāi)門(mén)或堅(jiān)持要餐后買(mǎi)單,就隨他便吧,這只不過(guò)是他們幾十年來(lái)的習(xí)慣反應(yīng)罷了。
七、觀察周?chē)说亩Y儀方式,最重要的還是那句話,“所有的行為都要徹底地職業(yè)化”,你應(yīng)該將這句話牢記于心。
白領(lǐng)辦公室禮儀6
從事辦公室工作的女性白領(lǐng),學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合塑造自己的形象,不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì),也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)女性白領(lǐng)辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意:
女性白領(lǐng)辦公室發(fā)型
作為一位干練的女性白領(lǐng),發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。追求時(shí)髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過(guò),為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型是可以交替變化的,你可以綰起來(lái)或者扎起來(lái),也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。同時(shí),保濕液、潤(rùn)發(fā)露、摩絲等,都可以成為你梳理時(shí)的得力助手,讓你有效率地作出各種發(fā)型。
女性白領(lǐng)辦公室?jiàn)y容
女性白領(lǐng)在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處,不宜涂過(guò)多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。
女性白領(lǐng)辦公室服裝
辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適,便于行動(dòng)為要。當(dāng)然,簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象,也不是千篇一律的制服。身為女性白領(lǐng)的你,可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上。
女性白領(lǐng)辦公室服裝
款式上的選擇不必過(guò)于拘泥,顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi),而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán),翠綠、亮橘、鵝黃等色系,為無(wú)色的辦公室增添色彩。如果下班后沒(méi)有特別的.應(yīng)酬需要做奢華的打扮,辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
女性白領(lǐng)辦公室禮貌用語(yǔ)
在日常性交談中,女性白領(lǐng)為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì),要努力做到使用普通話,用詞文雅、語(yǔ)氣委婉親切。
語(yǔ)言禮貌,是女性白領(lǐng)辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。
具體而言,它是要求女性白領(lǐng)在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ),以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。一般而言,女性白領(lǐng)所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種:
問(wèn)候語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“你好”。不論是接待來(lái)賓、路遇他人,還是接聽(tīng)電話,均應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候他人,否則便會(huì)顯得傲慢無(wú)禮,目中無(wú)人。
請(qǐng)托語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“請(qǐng)”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協(xié)助時(shí),照例應(yīng)當(dāng)使用這一專(zhuān)用語(yǔ)。缺少了它,便會(huì)給人以命令之感,使人難于接受。
道歉語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對(duì)不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對(duì)方,以及未能充分滿足對(duì)方的需求時(shí),一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語(yǔ)向交往對(duì)象表示自己由衷的歉意,以求得到對(duì)方的諒解。
感謝語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。使用感謝語(yǔ),意在向交往對(duì)象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時(shí),均應(yīng)使用此語(yǔ)向交往對(duì)象主動(dòng)致謝。
道別語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。與他人告別時(shí),主動(dòng)運(yùn)用此語(yǔ),既是一種交際慣例,同時(shí)也是對(duì)交往對(duì)象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
女性白領(lǐng)辦公室舉止
一位女性白領(lǐng)的儀容服飾,無(wú)論多么亮麗可人,如果她的舉手投足稍有閃失,就可使其整體形象受到破壞,所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的,需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見(jiàn)的地方。無(wú)論是剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣,并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌,如果穿著裸露足趾的鞋,就要注意足趾間的整潔。坐下來(lái)不要蹺二郎腿,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜,行走時(shí)不刻意低首含胸,顯得無(wú)精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢(shì)。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣,右手空出來(lái)后隨時(shí)都可以將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來(lái),盡量站著聽(tīng)電話,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高,精神集中,更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí),如遇到不禮貌者,也應(yīng)該穩(wěn)定情緒,稍安勿躁,以禮待人。
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