創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)1
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市財政局按照省、市“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合財政實際，認(rèn)真組織、周密部署，在全市財政系統(tǒng)范圍內(nèi)開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，取得了階段性成效�，F(xiàn)將我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動學(xué)習(xí)動員階段工作小結(jié)如下：
一、工作開展情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，周密部署。在全省財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動（視頻）動員大會召開后，我局高度重視，及時召開局黨組會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了全省財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會精神和全市機(jī)關(guān)效能年活動總結(jié)表彰大會暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會精神，并就我局機(jī)關(guān)及全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)行了研究部署。
2、設(shè)立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強(qiáng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長張建華任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，分設(shè)組織協(xié)調(diào)組、綜合材料組、督導(dǎo)考核組三個小組，從各業(yè)務(wù)科室抽調(diào)15名精干人員集中辦公，具體負(fù)責(zé)我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的組織實施。我局黨組對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動全面負(fù)責(zé)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓、各科室分工落實，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面，切實把工作責(zé)任落實到位。
3、制定方案，明確任務(wù)。按照省財政廳、全市《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》的要求，結(jié)合財政實際，我局制定了《XX市財政局機(jī)關(guān)和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，明確了我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的'指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及重點工作（具體為5大項15條）,并將每項工作細(xì)化到科室,明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室、責(zé)任科室和完成時限，確保我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展不走過場，取得實效。
4、動員部署，提高認(rèn)識。經(jīng)過精心謀劃，2月4日，我局召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，傳達(dá)了全省財政系統(tǒng)和全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動（視頻）動員大會精神，就我局機(jī)關(guān)和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)行了部署。會上，市財政局黨組書記，局長張建華作了動員講話，強(qiáng)調(diào)了開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的意義，明確了活動過程，統(tǒng)一了全局干部職工的思想認(rèn)識。
5、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。為營造創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動良好氛圍，我局多形式開展了宣傳活動：一是網(wǎng)絡(luò)宣傳。在局外網(wǎng)開辟創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專欄，及時發(fā)布全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作動態(tài)、進(jìn)展情況、政策措施等。二是簡報宣傳。創(chuàng)刊《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動簡報》，對全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展情況、活動特色、取得成績、先進(jìn)典型等進(jìn)行宣傳報道。截至3月份，我局已編印《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動簡報》2期。三是板報、條幅宣傳。通過制作宣傳板報、懸掛宣傳條幅的方式，加深了干部職工對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的認(rèn)識和了解。通過積極宣傳，我局干部參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動的熱情得到進(jìn)一步提高。
我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動開展以來，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足和問題：一是開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的力度還需進(jìn)一步加大；二是干部職工服務(wù)意識還需要進(jìn)一步提高；三是與省廳、市效能辦工作溝通聯(lián)系需進(jìn)一步加強(qiáng)，等等。
二、下一步工作打算
下一步，我局將根據(jù)全省財政系統(tǒng)和全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動要求，按照《XX市財政局機(jī)關(guān)和全市財政系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，扎實做好各項工作。重點做好以下幾個工作：
1、編印全市財政已在執(zhí)行支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動政策的文件匯編，向廣大群眾宣傳財政支持創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。
2、根據(jù)省、市相關(guān)文件內(nèi)容，研究出臺財政支持創(chuàng)業(yè)活動的新政策、新措施，進(jìn)一步加大財政支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的力度。
3、以省、市及我局出臺的支持創(chuàng)業(yè)的政策文件為內(nèi)容，組織一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動知識考試。
4、開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年培訓(xùn)活動，邀請省財政廳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動相關(guān)負(fù)責(zé)人對我市財政系統(tǒng)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高做好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作能力和水平。
5、對全市財政系統(tǒng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動情況進(jìn)行明察暗訪，督促各縣（市、區(qū)）財政局扎實開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。
6、圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作目標(biāo)，進(jìn)一步加大宣傳力度，營造濃厚的氛圍。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)2
以來，我局認(rèn)真按照市委、市政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作部署和要求，結(jié)合實際，扎實開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。現(xiàn)將我局第一階段工作開展的基本情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署
繼省、市相繼召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月15日，我局召開了專題會議，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市兩級領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會議精神。之后，我局成立了以局長涂曉明為組長，局其他班子成員為副組長，局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)日常性工作；并結(jié)合實際制定印發(fā)了活動方案和工作進(jìn)度表。2月11日，我局召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，會上宣讀了《宜春市房管局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，并就我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各階段工作做了具體部署。會議要求全局干部職工，要統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，做學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、廉潔型的房管人，不斷增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識、改革創(chuàng)新意識、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境意識，進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力、提升行政審批效率、提升民主決策力、增強(qiáng)服務(wù)主動性、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、堅持統(tǒng)籌兼顧，切實把“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的'成效體現(xiàn)在優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的各個環(huán)節(jié)上，體現(xiàn)在樹立房管隊伍新形象的實際行動上，力爭我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力達(dá)到“五最”目標(biāo)，即：我局在全市機(jī)關(guān)中辦事效率最高、項目審批時間最短、工作作風(fēng)最優(yōu)、行政執(zhí)行力最強(qiáng)、群眾辦事最方便，做到真正使活動成果惠及服務(wù)對象，保障我市房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。
二、抓好學(xué)習(xí)宣傳，營造濃厚氛圍
我局充分利用信息資源優(yōu)勢，一是在單位網(wǎng)站上開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專欄，并定期更新，及時將學(xué)習(xí)資料、文件制度、工作動態(tài)等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，切實加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，做好經(jīng)驗做法的對外宣傳；二是通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳專欄、編發(fā)活動簡報等形式辦法，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展?fàn)I造了濃厚氛圍；三是積極向媒體投稿，進(jìn)一步加大宣傳力度，據(jù)統(tǒng)計，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段期間共在市級以上媒體用稿三篇；四是組織開展了以“如何開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”和“我為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做什么”為主題的思想討論活動，并要求各科室認(rèn)真做好討論記錄，以進(jìn)一步提高全局工作人員服務(wù)創(chuàng)業(yè)的自覺性和主動性。
三、下一階段工作打算
目前，我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動第一階段工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，第二階段工作正在順利進(jìn)行。在下一步工作中，我局將進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作要求，繼續(xù)明確工作重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策上、在建立健全服務(wù)體系上、在進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境上、在深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上、在營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍上下功夫，進(jìn)而提升房管系統(tǒng)效能建設(shè)水平，為全市房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展提供更加有力的保障。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)3
20xx年以來，我局認(rèn)真按照市委、市政府和省衛(wèi)生廳關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作部署和要求，結(jié)合實際，組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)扎實開展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。自活動開展以來，全市各級衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)明確，周密謀劃部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進(jìn)各項工作的開展；廣大衛(wèi)生工作者不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和效能意識，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，積極為全市各級各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障�，F(xiàn)將我局第一階段工作開展的基本情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署
繼省衛(wèi)生廳、市政府召開創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員電視電話大會后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動列為全年工作重點之一，擺上了重要的議事日程。1月下旬，局黨組召開了專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市兩級領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會議精神，并進(jìn)行了認(rèn)真的研究部署。之后，我局成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，局其他班子成員為副組長，局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)日常性工作；并結(jié)合實際制定印發(fā)了活動方案和工作進(jìn)度表。2月5日，我局組織召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，局黨組成員、紀(jì)檢組長宣讀了活動方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話，并對活動提出了明確的目標(biāo)和具體的要求。
二、抓好學(xué)習(xí)宣傳，營造濃厚氛圍
在全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會召開后，各地各單位嚴(yán)格落實我局的部署和要求，層層組織召開了動員大會，集中學(xué)習(xí)了各級相關(guān)會議和文件精神，將本單位開展活動的意義、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟及工作要求都傳達(dá)到每一位干部職工，并發(fā)放了學(xué)習(xí)記錄本，以科室和個人為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)摘抄，保證了活動宣傳不存死角、不留空白。據(jù)統(tǒng)計，全市衛(wèi)生系統(tǒng)召開的動員大會達(dá)200余場（次），參加動員的干部職工達(dá)2萬余人。同時，我局充分利用信息資源優(yōu)勢，在單位網(wǎng)站上開辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專欄，將學(xué)習(xí)資料、文件制度、工作動態(tài)等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，切實加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，做好經(jīng)驗做法的對外宣傳。另外，全市衛(wèi)生系統(tǒng)還通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳專欄、編發(fā)活動簡報、舉辦征文活動、組織媒體報道等形式辦法，進(jìn)一步加大宣傳力度，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展?fàn)I造了濃厚氛圍。據(jù)統(tǒng)計，全市衛(wèi)生系統(tǒng)在醒目位置懸掛宣傳橫幅500余條，張貼宣傳標(biāo)語900余條，制作宣傳專欄400余個。
三、落實規(guī)定動作，編排自選動作
為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的意識，激發(fā)立足本職、爭創(chuàng)一流、積極參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的熱情，進(jìn)而改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力，推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的順利開展，我局在認(rèn)真落實第一階段“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際制定印發(fā)了《開展“弘揚(yáng)蘇區(qū)干部好作風(fēng)，力促創(chuàng)業(yè)服務(wù)上水平”學(xué)習(xí)教育活動實施方案》，在局機(jī)關(guān)組織開展了以“六個一”工作為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動。一是組織了一次實地參觀學(xué)習(xí)。3月13日，由局效能辦牽頭組織機(jī)關(guān)全體干部職工前往興國縣長岡鄉(xiāng)調(diào)查紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，并聘請中央蘇區(qū)文史專家、xx縣政協(xié)文史委胡主任作專題授課。二是撰寫了一篇參觀學(xué)習(xí)心得。每個干部職工在參觀學(xué)習(xí)后，認(rèn)真寫下了個人心得體會，重點闡明
了“向蘇區(qū)干部學(xué)習(xí)什么，在工作中還缺什么，今后應(yīng)該怎么做”，并統(tǒng)一張貼在局宣傳欄上。三是召開了一次科室專題座談會。3月19日，以科室為單位，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加，每個干部職工都結(jié)合自身實際談了參觀學(xué)習(xí)感受，認(rèn)真查擺了自己和科室在工作作風(fēng)和服務(wù)效能等方面存在的問題和不足，提出了具體可行的整改措施和辦法。四是開展了一次集中發(fā)言討論。3月下旬，召開了局機(jī)關(guān)全體干部職工學(xué)習(xí)討論大會，由各科室負(fù)責(zé)人結(jié)合參觀學(xué)習(xí)就本科室在工作作風(fēng)、服務(wù)效能等方面存在的問題及整改措施作表態(tài)性發(fā)言。五是舉行了一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動知識考試。圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的目標(biāo)、任務(wù)和方法步驟及各級機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度等內(nèi)容，由局效能辦組織局機(jī)關(guān)全體干部職工進(jìn)行集中閉卷知識考試，對成績不及格的進(jìn)行“回爐”重考，直至達(dá)標(biāo)為止。六是提交了至少一條加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)效能建設(shè)的.意見和建議。通過參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合我局組織開展的“提效能，從我做起，我為服務(wù)創(chuàng)業(yè)作貢獻(xiàn)”大討論活動，局機(jī)關(guān)干部職工積極為服務(wù)創(chuàng)業(yè)建言獻(xiàn)策。據(jù)統(tǒng)計，共整理出好的意見和建議35條，其中具有可行性、針對性、操作性、指導(dǎo)性的“金點子”7個。
四、開展集中督查，全面推進(jìn)工作
為推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的深入開展，我局嚴(yán)格按照《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》和《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作進(jìn)度表》的要求部署，于3月16日—19日抽調(diào)人員成立了6個檢查組，對市直醫(yī)療衛(wèi)生單位和18個縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局及其所轄醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實第一階段工作情況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查。各督查組通過聽取匯報、查閱資料、實地察看等方式，及時作好督查記錄，并將有關(guān)情況進(jìn)行了現(xiàn)場反饋。另外，局效能辦還專門下發(fā)了督查通報，對各單位開展活動的主要特色及亮點予以充分肯定，對存在的問題和不足要求督查單位限期整改。
在下一步工作中，我局將進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能建設(shè)成果，全面落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的工作要求，深入推進(jìn)全市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，認(rèn)真組織實施好“牽手百家企業(yè)”行動，盡快建立全市衛(wèi)生系統(tǒng)高級專家結(jié)對服務(wù)企業(yè)家制度，扎實開展行政審批“雙創(chuàng)雙比”活動，進(jìn)而提升衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)水平，為全市衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供更加有力的保障。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)4
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣效能辦的指導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目標(biāo)，突出“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，并取得明顯成效�，F(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動順利開展
全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會后，我辦迅速行動起來，召開專題會議學(xué)習(xí)，并立即著手制定了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案，同時緊密結(jié)合農(nóng)發(fā)工作實際及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將此次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為我辦的一件大事來抓。
1、成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以本辦主任為組長的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精干人員組成。
2、認(rèn)真召開二個會議。一是召開好動員大會和工作部署會。3月2日，我辦召開了20xx年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，要求全體干部職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對對今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大決策部署上來，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和趕超意識，奮發(fā)進(jìn)取，乘勢而上，推動我縣經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展。二是召開好每月的例會。調(diào)度和研究創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作開展情況，層層推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)度。
3、重點把握三個方面。一是精心制定活動方案。結(jié)合工作實際，制定出《修水縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，明確了活動的范圍及對象、任務(wù)和要求、時間和步驟，并將責(zé)任分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室，內(nèi)容具體，步驟清晰，可操作性強(qiáng)。二是加大對各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)。針對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)特點，采取分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，督導(dǎo)考核，強(qiáng)化日常督促檢查，督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。三是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。按照“分工協(xié)作，共同促進(jìn)”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門協(xié)調(diào)機(jī)制，與農(nóng)口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農(nóng)”服務(wù)，積極配合政府相關(guān)部門做好各項服務(wù)。
4、開展“入戶（企）聽訴”活動。堅持開展“入戶（企）聽訴”活動,我辦聯(lián)系幫扶企業(yè)是九江眾和有限公司，為及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)，我辦堅持一名干部長期跟蹤服務(wù)。想方設(shè)法為企業(yè)、群眾排憂解難。通過我辦的協(xié)調(diào)九江眾和公司在5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)流轉(zhuǎn)土地3000畝，用于建設(shè)紅薯示范基地，4月12日由縣政府組織召開了5萬畝紅薯種植加工項目工作協(xié)調(diào)會。結(jié)合我辦工作實際，深入鄉(xiāng)村，加大對農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)投入的同時，充分聽取和征求基層干部群眾的意見和建議，及時整改工作中出現(xiàn)的問題，民生工程深入人心。
6、強(qiáng)化活動宣傳。一是通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的`各項水利政策、措施和農(nóng)發(fā)工程建設(shè)成果。二是及時反映服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動動態(tài),印發(fā)本辦簡報4期,著力宣傳我辦工作進(jìn)展情況及工作成效。
二、建立服務(wù)平臺，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年人人參與為濃厚創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動氛圍，我辦開展了一系列豐富多彩的活動，形成了人人參與，個個投入的創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動氛圍。
一是發(fā)出一份承諾書。每位黨員出承諾，從單位做起、從自公開承諾，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中來。
二是開展一次“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”推薦活動及“十佳股長”公推活動。6月26日，我辦公開推薦一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，人秘股長童樊當(dāng)選。目的在于全體共產(chǎn)黨員要在活動中找準(zhǔn)位子，支部要在活動中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用；9月13日，我辦邀請縣委辦、縣政府辦、縣人大、縣政協(xié)、招商引資服務(wù)單位、掛點村代表等進(jìn)行“十佳股長”公開推薦活動，人秘股長童樊當(dāng)選。取得了很好的成效。
三是為服務(wù)企業(yè)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦一期紅薯種植業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。5月13日，為了助力九江眾和公司紅薯基地建設(shè)，我辦特聘請省農(nóng)科院教授到征村和西港兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦紅薯種植技術(shù)培訓(xùn)，落實了500畝基地。
三、征詢意見，狠抓整改落實
在整改工作中，我辦把自查自糾和群眾反映的問題，逐條逐項進(jìn)行了分解，全部落實到股室和個人，確保整改工作取得實效。
四、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)
我辦以開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動為契機(jī)，在保持去年機(jī)關(guān)效能年活動取得的成效的基礎(chǔ)上，出臺了《20xx年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計劃》和《深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案》,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力打造“五型”機(jī)關(guān)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)。為增強(qiáng)干部為民服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)，提升干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我辦堅持學(xué)用結(jié)合，通過開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，狠抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是邀請專家講課。二是開展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”為主題的大討論，認(rèn)真查擺影響制約創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的突出問題，研究改進(jìn)措施，制定整改方案，推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)；三是堅持學(xué)習(xí)制度，鼓勵自學(xué)成才。為了適應(yīng)新時期工作需要，積極鼓勵干部職工自學(xué)，參加各類職稱考試。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率。一是加強(qiáng)考勤管理。實行按指紋簽到制度，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工全部實行按指紋簽到，外出登記制，工作作風(fēng)進(jìn)一步得到加強(qiáng)；二是實行業(yè)務(wù)工作月度督查制度，月初制定本月股室及個人工作計劃，把各項工作任務(wù)和相應(yīng)責(zé)任落實到具體股室和人員，到月底對月初制定的工作計劃完成情況進(jìn)行督查，以提高機(jī)關(guān)工作效能和辦事效率。三是大力推行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能制度,簡化辦事程序，對支持創(chuàng)業(yè)的項目實行“特事特辦”，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造陽光工程。一是制定下發(fā)了《關(guān)于落實20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工》，將責(zé)任細(xì)化落實到人。二是開展以“改進(jìn)干部作風(fēng)，提高工作效率”為主題的干部作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，通過這次整頓，使全辦干部職工精神面貌和工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。三是完善教育機(jī)制，豐富教育形式和手段。傳達(dá)學(xué)xxx省、市及財政系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作會議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)和觀看電教警示片，做到了警鐘長鳴。
回顧我辦開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎(chǔ)上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)100億做出新的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)5
20xx年，高新區(qū)人力資源和社會保障局認(rèn)真按照市委市政府及市人力資源和社會保障局關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作部署和要求，認(rèn)真組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進(jìn)行廣泛動員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進(jìn)各項工作的開展，為全區(qū)各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的服務(wù)保障，全力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。
一、提高思想認(rèn)識，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)
就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是富民之源，創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作是解決民生之本、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措。一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，人力資源和社會保障局、財政局、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局、工商、稅務(wù)等部門負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，還成立了由相關(guān)職能部門及相關(guān)專家學(xué)者共同參與的“區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家志愿團(tuán)”，積極參與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者后續(xù)跟蹤服務(wù)工作。二是建立創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機(jī)制。制訂了《新余高新區(qū)建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實施方案》，把創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)等納入部門工作目標(biāo)考核體系，作為各部門領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的一項重要內(nèi)容。實行目標(biāo)責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。各部門也建立了相應(yīng)的工作責(zé)任制，層層抓落實，使創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作落到實處。
二、擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)宣傳，加大培訓(xùn)力度，努力提升創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力
一是著力營造全民創(chuàng)業(yè)的氛圍。組織開展全民創(chuàng)業(yè)集中宣傳活動，各部門圍繞促進(jìn)創(chuàng)業(yè)這個中心，結(jié)合職能特點，組織政策解讀、項目推介、現(xiàn)場觀摩等多種形式的促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動。區(qū)勞動和社會保障部門等組織編印了一批創(chuàng)業(yè)宣傳資料，通過招聘會、辦理業(yè)務(wù)、前臺咨詢等形式，向廣大勞動者宣傳創(chuàng)業(yè)、推薦項目。宣傳活動的`開展增加了人民群眾對全民創(chuàng)業(yè)的了解，激發(fā)了廣大勞動者創(chuàng)業(yè)信心，營造了全民創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。建立了以人力資源和社會保障部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)教育院校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同參與的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”模式開展培訓(xùn)，除按照省人社廳規(guī)定的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求開展教學(xué)活動外，還結(jié)合實際，邀請人社、財政、工商、稅務(wù)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等部門的領(lǐng)導(dǎo)和政策專家，為培訓(xùn)學(xué)員開展各類促進(jìn)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策的專題講座；邀請參加過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的成功創(chuàng)業(yè)者為培訓(xùn)班學(xué)員現(xiàn)身說法，介紹創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷和體會，幫助學(xué)員增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心和風(fēng)險意識。
三、搭建創(chuàng)業(yè)平臺，加大扶持力度，建立完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。
1、打造創(chuàng)業(yè)基地，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)平臺。一是建設(shè)新余創(chuàng)業(yè)工業(yè)園。與市人力資源和社會保障局共同建立了新余創(chuàng)業(yè)工業(yè)園，創(chuàng)業(yè)工業(yè)園為各類創(chuàng)業(yè)者在園區(qū)創(chuàng)辦各類中小企業(yè)提供生存與成長所需的“一站式”和“一條龍”服務(wù)。目前已扶持8家企業(yè)入場經(jīng)營，全部建成后將成為我區(qū)規(guī)模最大、設(shè)施最全、創(chuàng)業(yè)環(huán)境最優(yōu)的工業(yè)園。二是建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。內(nèi)有五金工業(yè)園和民營科技園兩個孵化基地，共占地866畝，區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建有兩層標(biāo)準(zhǔn)廠房3幢，四層標(biāo)準(zhǔn)廠房3幢，共計2.8萬平方米，已有70余家企業(yè)入場經(jīng)營。三是創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)一條街。在春龍一條街提供83間店面，為下崗失業(yè)人員、退伍軍人、失地農(nóng)民、大中專畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等個人創(chuàng)業(yè)，三年免繳商鋪租金和一切行政性收費，水電費年補(bǔ)助600元，并提供5萬元貼息擔(dān)保貸款。已有83人成功創(chuàng)業(yè)。姚家邊管理處失地農(nóng)民姚細(xì)牙，20xx年土地被征后參加了針對失地農(nóng)民舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并在創(chuàng)業(yè)一條街創(chuàng)辦“新農(nóng)村菜館”，區(qū)小貸中心為其提供5萬元貼息貸款。在20xx年菜館進(jìn)行了擴(kuò)建改造。隨著經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，今年4月，菜館再次進(jìn)行擴(kuò)建裝修，如今“新農(nóng)村菜館”資產(chǎn)已超百萬，吸納了15名失地農(nóng)民就業(yè)。
2、不斷提高工作效能，服務(wù)各類創(chuàng)業(yè)者。精簡審批手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限，提高審批效率，為促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)開辟一條快捷有效的“綠色通道”，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功率。采取多種方式廣泛征集創(chuàng)業(yè)項目，在充分調(diào)研、論證、評估的基礎(chǔ)上，建立起創(chuàng)業(yè)項目資源庫，定期提供項目信息，為創(chuàng)業(yè)帶頭人提供具有實用性、開發(fā)性、投資風(fēng)險小、成功率高的創(chuàng)業(yè)項目。
3、落實優(yōu)惠政策，鼓勵支持創(chuàng)業(yè)。積極落實省市稅費減免、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、就業(yè)援助等創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，對稅費減免、金融信貸、市場準(zhǔn)入、補(bǔ)貼補(bǔ)助、創(chuàng)業(yè)孵化等進(jìn)一步放寬和細(xì)化， 20xx年，發(fā)放社保補(bǔ)貼4.7萬元，崗位補(bǔ)貼22.32余萬元，培訓(xùn)補(bǔ)貼204.46萬元，職介補(bǔ)貼108.6萬元。
創(chuàng)新?lián)ＹJ款工作方式，有效化解城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員融資難題。成立了區(qū)中小企業(yè)擔(dān)保中心、小額擔(dān)保貸款信用擔(dān)保中心，專門從事中小企業(yè)、個人自主創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保和貼息發(fā)放等工作。建立了與經(jīng)辦的銀行合作機(jī)制，已形成“政府提供擔(dān)保、銀行放心放貸、創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)”的工作格局。20xx年，區(qū)小額擔(dān)保貸款信用擔(dān)保中心為扶持個人創(chuàng)業(yè)發(fā)放492萬元，為扶持企業(yè)發(fā)展發(fā)放貼息貸款1150萬元。
4、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。一是夯實基層創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。20xx年，我區(qū)成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，鎮(zhèn)、辦事處設(shè)立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)所。區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心配備專職工作人員3名，各創(chuàng)業(yè)服務(wù)所配備專職工作人員2名。對基層工作人員全部進(jìn)行培訓(xùn)，確保創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作的順利推進(jìn)。二是設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口。為提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)的針對性和有效性，避免創(chuàng)業(yè)者各個部門跑政策咨詢，在區(qū)人力資源市場設(shè)立創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，為各類創(chuàng)業(yè)者提供政策咨詢、專家評析、項目推介、場地安置、小額貸款、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等“一站式”服務(wù)。
20xx年，我們將在市委市政府和市人力資源和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我區(qū)未來三年“決戰(zhàn)決勝工業(yè)1500億，加快建設(shè)生態(tài)工業(yè)城”的奮斗目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，排難而進(jìn)，真抓實干，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)新余科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起而努力奮斗！
二○xx年十一月十八日
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)6
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)根據(jù)xxx文件要求，xxx認(rèn)真按照縣委、縣政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作部署和要求，組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進(jìn)行廣泛動員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進(jìn)各項工作的開展。通過動員學(xué)習(xí)，廣大干部不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和效能意識，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動情況總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)動員，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我鄉(xiāng)于20xx年3月2日召開鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會議，專題部署創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，制定了《xxx開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動指導(dǎo)思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責(zé)任要求，為“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。并于3月5日召開了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)全體干部職工、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦單位負(fù)責(zé)人、村支部書記、主任參加的動員大會。通過充分調(diào)動思想，全鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點，積極行動起來，深入到開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中去。為進(jìn)一步搞好宣傳發(fā)動，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，我鄉(xiāng)大力宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，在便民服務(wù)大廳門前顯眼處懸掛宣傳標(biāo)語橫幅1條，刊出創(chuàng)業(yè)服務(wù)宣傳專欄1期，通過宣傳欄、標(biāo)語等宣傳工具，大力弘揚(yáng)井岡山
精神，建設(shè)并樹立與時俱進(jìn)的創(chuàng)業(yè)文化，宣傳、普及有利于激發(fā)人們創(chuàng)業(yè)熱情的事業(yè)觀、財富觀、信用觀和成敗觀，形成親商、愛商、護(hù)商的社會氛圍。開展推薦和評選“創(chuàng)業(yè)之星”活動，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)業(yè)典型，進(jìn)一步激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營造政府鼓勵創(chuàng)業(yè)、社會支持創(chuàng)業(yè)、勞動者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
二、認(rèn)真組織實施，搭建創(chuàng)業(yè)平臺
構(gòu)建重點項目聯(lián)動推進(jìn)機(jī)制，建立創(chuàng)業(yè)“綠色通道”。
一是加大產(chǎn)業(yè)招商力度，外出招商重點圍繞醫(yī)藥化工、礦產(chǎn)加工、新能源等產(chǎn)業(yè)，積極引進(jìn)一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、環(huán)境污染少的大項目、好項目，全面推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，并著力幫助企業(yè)解決突出問題，如xxxxx。
二是完善重大產(chǎn)業(yè)項目“綠色通道”，實行重點項目全程跟蹤服務(wù)。
全面幫助做好永吉線的公路養(yǎng)護(hù)、交通安全、環(huán)城西路及xxx大道改造、征地拆遷、企業(yè)環(huán)境和安全評價等前期工作。完善土地、人力、資金、環(huán)境等要素資源配置，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項目需要。深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)政務(wù)環(huán)境。
一是繼續(xù)完善并落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”。
堅持以“首問責(zé)任登記單”和“限時辦結(jié)單”為抓手，落實鄉(xiāng)直單位有對外服務(wù)職能，尤其是鄉(xiāng)便民服務(wù)中心服務(wù)窗口認(rèn)真填寫“兩單”，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面抓好抓實“三項制度”，督促工作人員切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能�；顒娱_展以來，我鄉(xiāng)共收到群眾來信（包括上級部門轉(zhuǎn)發(fā)）3封、打電話到鄉(xiāng)政府咨詢或反映問題6件、直接到鄉(xiāng)政府反映情況的7件。針對這些投訴，我鄉(xiāng)認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，對投訴的.問題進(jìn)行詳細(xì)的書面記錄，能馬上處理的馬上處理并進(jìn)行答復(fù)；特殊情況不能馬上處理的，則盡可能詳細(xì)地告知或幫助投訴人了解承辦該事務(wù)的具體部門及所在位置，同時做好跟蹤，服務(wù)到底。對涉及農(nóng)村醫(yī)保、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等民生工程全面落實限時辦結(jié)。針對工作人員經(jīng)常要下村指導(dǎo)工作，不能在辦公室辦公的情況，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)干部崗位牌，將全體領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)和聯(lián)系電話公布上墻，方便群眾聯(lián)系。
二是健全和完善優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點制度。
充分發(fā)揮監(jiān)測點“電子眼”、“晴雨表”、“信息站”的作用，促使各職能部門規(guī)范執(zhí)法行為，提高報務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點，努力為創(chuàng)業(yè)者營造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。三是繼續(xù)健全完善全鄉(xiāng)的投訴受理快速反應(yīng)機(jī)制。在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)直單位設(shè)立投訴電話、投訴電子郵箱，快查、快結(jié)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴問題，嚴(yán)肅查處辦事拖拉、推諉扯皮、態(tài)度冷漠、吃拿卡要的現(xiàn)象，切實做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。四是開展家庭廉潔公約簽訂活動。鄉(xiāng)全體干部職工家屬全部簽訂《家庭廉潔公約》，承諾自覺學(xué)習(xí)法律法規(guī)及廉潔自律有關(guān)規(guī)定，筑牢思想道德防線，發(fā)揮家庭在廉政建設(shè)中的內(nèi)在影響力，增
強(qiáng)抵制各種利益誘惑的能力，不插手配偶工作，不利用配偶的職權(quán)和職務(wù)，違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動，謀取私利，不為子女和親友在就業(yè)、升學(xué)等方面搞特殊化，保持廉潔家庭本色，旨在創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動中筑牢干部職工的思想防線。我鄉(xiāng)在創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中由于行動快、起步好，取得了一定成效，但僅僅是走了一小步，和縣委、縣政府要求相比，還存在一定差距和一些薄弱環(huán)節(jié)，如極少數(shù)單位和個人對活動開展還不夠重視，思想認(rèn)識還不到位；有的職能部門對工作推進(jìn)不力，落實不夠，進(jìn)展不平衡；宣傳工作不夠深入，社會了解、認(rèn)知度不夠。對這些問題，我鄉(xiāng)將在下一步采取有力措施認(rèn)真研究加以解決�？傊�，我鄉(xiāng)將以此次活動為契機(jī)，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，加大力度，強(qiáng)化措施，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得實實在在的成效。中共佐龍鄉(xiāng)委員會佐龍鄉(xiāng)人民政府20xx年12月2日
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)7
根據(jù)省、宜春市的統(tǒng)一部署，我市早行動、早安排、早部署，全面鞏固機(jī)關(guān)效能年活動成果，圍繞打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，精心組織，周密部署，狠抓創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作的落實。
一、第一階段工作情況
�。ㄒ唬┴瀼芈鋵崟h精神突出一個“快”字
全省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員會后，我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織召開相關(guān)會議，將會議精神進(jìn)
行了傳達(dá)。學(xué)習(xí)傳達(dá)了省長吳新雄在全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員會議上的動員講話及全省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作方案。為扎實有效推進(jìn)我市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，研究制訂了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動方案，明確了各階段工作目標(biāo)和任務(wù)，并提出了具體要求。并于2月26日召開了機(jī)關(guān)效能年活動總結(jié)表彰暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會。會上，市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長、市長劉安安作了動員報告，并就如何開展好全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動提出了要求，市委常委、紀(jì)委書記宋交根通報了機(jī)關(guān)效能年活動情況，部暑了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作。同時，我們還根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動特點，調(diào)整并增加了機(jī)關(guān)效能領(lǐng)導(dǎo)小組成員,抽調(diào)了3人到市效能辦專門從事創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的深入開展提供了堅強(qiáng)的組織保證。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及市直單位根據(jù)工作部署安排，層層進(jìn)行了動員部署，相繼召開了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動專項部署會議，制定了工作實施方案，做到思想到位、組織到位、措施到位，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作的扎實開展提供了有力保障。
（二）在營造氛圍上突出一個“濃”字
為營造良好的工作氛圍，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動深入人心，全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門、單位充分利用各種媒體開展了一系列宣傳活動，做到了“電視上有圖像、報紙上有文字、廣播里有聲音”。市電視臺、電臺開設(shè)《創(chuàng)業(yè)服務(wù)行動》專欄，目前在該欄目中播出相關(guān)新聞30余條，市效能辦編發(fā)了《樟樹市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動工作簡報》5期，對全市各單位開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動及時進(jìn)行宣傳報道，各單位在市城區(qū)交通主干道、街道等懸掛宣傳橫幅標(biāo)語200余條。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門、單位確定了一名創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動宣傳報道員，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的宣傳工作提供了堅強(qiáng)保證。
�。ㄈ┰谥攸c工作落實上突出一個“實”字
在落實創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作中，我們始終緊緊扣住打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境這一目標(biāo)，扎實推進(jìn)各項工作落到實處。
一是層層分解，明確責(zé)任。將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中5項重點工作中的18項具體工作全部分解到相關(guān)部門，明確了各項工作的牽頭部門和配合部門，并將一季度重點工作任務(wù)進(jìn)行了安排，針對每項工作制定了工作時間表，要求各單位一把手為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的第一責(zé)任人，親自組織落實、督促實施。
二是嚴(yán)格測評，強(qiáng)化監(jiān)測。我市將“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評作為創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)情況的檢驗依據(jù)，根據(jù)規(guī)定每年對職能部門進(jìn)行3次“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評，4月27日進(jìn)行了第一次“雙優(yōu)”測評和“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評工作。另外，結(jié)合創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動要求，我市優(yōu)化了監(jiān)測點設(shè)置，在原先監(jiān)測點基礎(chǔ)上，調(diào)整了部分監(jiān)測點，同時還增加了5個優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點，目前已設(shè)立了70個優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，并把為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)情況充實到監(jiān)測內(nèi)容作為一項監(jiān)測重點，針對新的監(jiān)測信息報送模式，市效能辦已經(jīng)走訪各監(jiān)測點并介紹該系統(tǒng)使用方法，各監(jiān)測點監(jiān)督員全面掌握了“江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”、“江西省發(fā)展環(huán)境監(jiān)測聲訊臺”使用技術(shù)，監(jiān)測點的'日常監(jiān)測工作已全面開展。
三是創(chuàng)新舉措，服務(wù)創(chuàng)業(yè)。動員大會召開后，市委、市政府和各部門單位采取了相應(yīng)措施推動創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展。市委、市政府在四月份開展“重大產(chǎn)業(yè)與重點項目強(qiáng)力推進(jìn)月”活動，并將該月定為“無會月”，要求各重大項目牽頭責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)在此期間要加強(qiáng)對各項目的督查調(diào)度，加快項目建設(shè)的啟動建設(shè)力度，及時主動解決項目建設(shè)中的問題，確保項目建設(shè)順利進(jìn)行。人勞局在人力資源市場舉辦以“服務(wù)進(jìn)城務(wù)工、幫助就近就業(yè)、扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”為主題的企業(yè)人才招聘洽談暨送崗位送信息大會。市財政局針對企業(yè)出口退稅和再生資源退稅審批時間較長，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力較大的現(xiàn)狀，建立企業(yè)退稅專項周轉(zhuǎn)金幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)壓力。市教委出臺“三個確�！贝胧�，為外商、外來務(wù)工人員和回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的子女教育提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解除創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂。市建設(shè)局成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)小分隊,主動上門為企業(yè)提供服務(wù)，4月份以來為企業(yè)補(bǔ)辦種類證件手續(xù)16件次。
四是強(qiáng)化監(jiān)督，注重實效。加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動各項工作落實情況跟蹤督查，對在督查中未按要求完成工作進(jìn)度的，督促相關(guān)單位抓緊落實。同時，我們借鑒機(jī)關(guān)效能年的有效做法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各單位平時落實工作情況建立了日常工作臺帳，作為年終考核一項重要依據(jù)。
二、下步工作安排
下步，我們將按照上級的部署，加大工作力度，抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項工作落實。
一是進(jìn)行自查自糾。按照省效能辦《關(guān)于印發(fā)〈全省進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)()境實施方案〉的通知》（樟效能辦字〔〕8號）的部署，全面開展自查自糾，認(rèn)真查找影響機(jī)關(guān)效能、損害創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境方面突出問題，嚴(yán)厲整治涉企“三亂”，為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。
二是建立服務(wù)承諾制。各單位要以優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境工作的便民措施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作效率、工作作風(fēng)為主要內(nèi)容，做出公開承諾，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作落實。
三是突出特色構(gòu)建創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。整合相關(guān)部門的各類創(chuàng)業(yè)資源，積極為創(chuàng)業(yè)者提供項目開發(fā)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、融資貸款、政策扶持、跟蹤指導(dǎo)等“一條龍”優(yōu)質(zhì)、便捷的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
四是加強(qiáng)投訴受理。重點加大對影響機(jī)關(guān)效能、破壞發(fā)展環(huán)境和損害群眾利益案件的查處力度，為創(chuàng)業(yè)打造良好的發(fā)展環(huán)境。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)8
遵照全省“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評活動的開展。按上級安排我院屬全縣47個縣直部門和單位的xx6個股（室）評對象之一。我院在20xx年開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中向全縣作出了“公開服務(wù)承諾”，不斷提高衛(wèi)生服務(wù)能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
縣中醫(yī)院為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院、省示范中醫(yī)院、人民群眾滿意醫(yī)院。占地面積50畝，建筑面積15000平方米，設(shè)有病床260張，每床占有面積為115平方米，超過標(biāo)準(zhǔn)91.6%。在編員工182人，其中高級職稱12人，中級67個，初級xx3人，專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)80%以上，中醫(yī)中藥及其他衛(wèi)技人員占總?cè)藬?shù)75%，非衛(wèi)技人員≤5%。設(shè)有內(nèi)科、外科、針灸科、推拿按摩科、肛腸科、結(jié)石科、糖尿病科、骨傷科、肝病科等28個臨床與醫(yī)技科室。肝病科、結(jié)石科為省級重點�？啤�
二、成立了“縣中醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”
在衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)中我們成立了以院長為組長，、為副組長，各科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)。
三、開展了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動
為了維護(hù)群眾利益，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，落實糾風(fēng)考評結(jié)果與獎懲、晉升、評優(yōu)掛鉤，規(guī)范收費，做到院務(wù)公開，醫(yī)療公示，落實便民措施。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作。建立健全衛(wèi)控長效機(jī)制，參與政府主導(dǎo)，藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購和大型醫(yī)用設(shè)備招標(biāo)采購。拒收“紅包”“回扣”。認(rèn)真受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，查處違紀(jì)違規(guī)德為，優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境。
四、醫(yī)院爭取了改擴(kuò)建住院部項目
為了緩解群眾看病難、看病貴，醫(yī)院20xx年爭取了國家和省中管局中醫(yī)經(jīng)費170萬元，用于醫(yī)院住院部改擴(kuò)建，住院部擴(kuò)建項目在20xx年12月完成，20xx年正式投入使用，增加了床位80張。
五、醫(yī)療設(shè)備
為了做到合理檢查、合理治療、合理用藥，醫(yī)院加大了設(shè)備投入，全院診療設(shè)備總值xx00余萬元，添置了CR500毫安X光機(jī)，建立了中心供氧系統(tǒng)，更換了CT掃描機(jī)，高頻床頭X光機(jī)、彩色超聲診斷儀、六導(dǎo)心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心臟除顫儀、半自動生化分析儀、自動洗胃機(jī)、液壓手術(shù)床、麻醉機(jī)、除顫儀、血球分析儀、骨科牽引床、手術(shù)器械、電子胃鏡、中藥煎藥設(shè)備、裂隙燈、高頻微波治療儀、針灸治療儀、疼痛治療儀、救護(hù)車等。
六、加強(qiáng)中醫(yī)特色�？平ㄔO(shè)，支持內(nèi)兒科的建設(shè)和發(fā)展
為了緩解看病貴，我們開展了針灸理療康復(fù)特色專科建設(shè)項目是省級重點項目，在加強(qiáng)針灸按摩科、結(jié)石科、肝病專科等省重點�？频幕A(chǔ)上開設(shè)了專病�？萍皩＜议T診，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥簡、便、驗、廉優(yōu)勢，降低醫(yī)療成本，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，緩解看病貴，為廣大百姓提供價廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，適應(yīng)多層次的'中醫(yī)醫(yī)療保健需要。同時對醫(yī)院有發(fā)展的作用的兒科加強(qiáng)了其建設(shè)，加強(qiáng)了兒科建設(shè),設(shè)定兒科病床xx張,配備了兒科醫(yī)務(wù)人員,支持內(nèi)兒科的工作，促進(jìn)其發(fā)展。加強(qiáng)對糖尿病�？�、骨創(chuàng)傷�？浦攸c建設(shè)。
七、加強(qiáng)中藥房建設(shè)
中藥房是我院重要的輔助科室，并列入省級中藥房建設(shè)項目，中藥房面積基本達(dá)標(biāo)，增添了不銹鋼藥架、藥柜，不銹鋼調(diào)劑臺以及大功率的空調(diào)，提高了服務(wù)能力。
八、加強(qiáng)新技術(shù)開發(fā)力度，促進(jìn)與鄉(xiāng)村醫(yī)師的聯(lián)系
發(fā)揮中醫(yī)龍頭作用，推動全縣中醫(yī)事業(yè)快速發(fā)展，強(qiáng)化中醫(yī)藥適宜技術(shù)在鄉(xiāng)村二級的推廣工作，廣泛聯(lián)系尊重鄉(xiāng)村醫(yī)生，在全縣農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會第二次會員代表大會上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和中層班子成員與會員鄉(xiāng)村醫(yī)生共敘衛(wèi)生發(fā)展大計和友誼。尊重農(nóng)民病友，協(xié)助抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)學(xué)歷教育工作，免費為鄉(xiāng)、村中醫(yī)醫(yī)生醫(yī)藥知識的培訓(xùn)、進(jìn)修、協(xié)助強(qiáng)化縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的中醫(yī)藥功能，提供醫(yī)療服務(wù)和常見病多發(fā)病的診治工作。在11月15日舉辦了全縣肝病專題知識培訓(xùn)班，參加人員全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長、鄉(xiāng)村醫(yī)師，使中醫(yī)藥適宜技術(shù)在鄉(xiāng)村醫(yī)師中推廣應(yīng)用，使廣大群眾享受更安全、有效、方便、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)。開展了院前急救，熟練應(yīng)用中醫(yī)，中西結(jié)合的方法和技能，對急診病例24小時應(yīng)診、出診、搶救、治療和組織轉(zhuǎn)診，具備應(yīng)對突發(fā)事件，并接受上級部門派遣緊急醫(yī)療隊的能力。中藥飲片、中成藥供應(yīng)能夠滿足臨床需要。開展血、尿、便常規(guī)及生化、細(xì)菌檢驗，X線檢查、心電、超聲、內(nèi)窺鏡檢查等。
九、積極推廣中藥適宜技術(shù)
遵照《省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實施方案（20xx——20xx年）》的指示精神，成立了縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目領(lǐng)導(dǎo)小組及專家指導(dǎo)組，建立了以縣中醫(yī)院為主的常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地。
采用電視廣告宣傳，院內(nèi)宣傳欄、街頭橫幅，發(fā)放宣傳單及結(jié)合中醫(yī)“三進(jìn)”工作下鄉(xiāng)義診等方式積極宣傳國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣政策。不斷提高基層醫(yī)務(wù)人員對中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率。中醫(yī)適宜技術(shù)推廣師資培訓(xùn)是關(guān)鍵，中醫(yī)院及三個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)八名中醫(yī)從業(yè)人員參加全省中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)，20xx年7月24日又在縣中醫(yī)院門診五樓多功能廳舉辦了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所基層中醫(yī)適宜技術(shù)推廣師資培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)289人，實現(xiàn)了村村有經(jīng)過培訓(xùn)的、懂中醫(yī)適宜技術(shù)的業(yè)務(wù)人員。衛(wèi)生局于20xx年xx月到11月共組織了全縣288所村衛(wèi)生所醫(yī)生共800余人分四批進(jìn)行了六項中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣全覆蓋培訓(xùn)，有學(xué)員簽名，發(fā)放了教材及專項補(bǔ)助經(jīng)費；20xx年11月到12月組織了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣專家組分別到蔡嶺鎮(zhèn)、三汊港鎮(zhèn)、左里鎮(zhèn)及土塘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院義診并進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。20xx年6月14日至19日在中醫(yī)院五樓舉辦了適宜技術(shù)推廣學(xué)習(xí)班，學(xué)員66人（包括都鎮(zhèn)、大樹、汪墩、北山等四鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村衛(wèi)生所的業(yè)務(wù)人員），發(fā)放了基層適宜技術(shù)手冊（上、下冊），針灸掛圖、火罐、毫針各一套。7月3日至8日、xx至15日、17日至22日又分別到蔡嶺、左里、三汊港三鎮(zhèn)辦學(xué)習(xí)班，每班20人，共60人。發(fā)放基層適宜技術(shù)手冊及針灸掛圖、火罐、毫針各一套，有學(xué)員簽到，考試卷，并發(fā)放結(jié)業(yè)證書，有力地推動了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣工作。經(jīng)過一年多的基層常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥適宜技術(shù)宣傳、培訓(xùn)與推廣工作，縣、鄉(xiāng)村三級基礎(chǔ)醫(yī)療保健網(wǎng)都能普遍應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)為廣大群眾提供簡、便、驗、廉的醫(yī)療服務(wù)�；鶎映Ｒ姴�、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)，推廣是一項惠及廣大百姓的民心工程，為解決群眾看病難、看病貴的問題提供了一個確切可行的措施。
我們要運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，對疑難病、常見病、多發(fā)病開展臨床研究，開發(fā)和推廣中醫(yī)藥新技術(shù)、新成果。積極參加或承擔(dān)省、市有關(guān)中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新的課題研究；積極撰寫及發(fā)表論文。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年發(fā)表省級以上論文30余篇，科研成果3項。不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力，努力為全縣人民健康服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)9
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健立組織機(jī)構(gòu)，營造服務(wù)氛圍。
2月24日，全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會后，我局立即召開了班子會、全體干職會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了楊書記、周縣長等黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，成立了由局長任組長的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由一副局長兼任辦公室主任，進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，宣傳服務(wù)，明確職責(zé)，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的日常工作。并安排集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干職開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的.重要性、必要性認(rèn)識和搞好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的自覺性和責(zé)任感，在全局上下營造人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事搞服務(wù)的濃厚氛圍，并設(shè)立了投訴電話和征求意見箱，開通了電子信箱，受理服務(wù)單位的訴求和意見。
二、制定方案，細(xì)化工作制度，增強(qiáng)責(zé)任意識。
根據(jù)縣委、縣政府和都效辦部署，我局結(jié)合工作實際制定了《縣安監(jiān)局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案》和《縣安監(jiān)局服務(wù)承諾》明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)、活動主體和服務(wù)對象，工作重點和任務(wù)分工，工作步驟和工作要求，公開服務(wù)承諾，突出重點。便于操作和監(jiān)督，促使每個工作人員增強(qiáng)責(zé)任意識，繃緊安全生產(chǎn)這根弦，結(jié)合自身的崗位職責(zé)和工作實際，認(rèn)真履行好安全監(jiān)管職能職責(zé)，切實把各項制度落到實處。
三、加強(qiáng)監(jiān)管，確保全縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
在開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的同時，我局切實履行安全監(jiān)管職責(zé)，做到開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動和開展安全監(jiān)管工作兩不誤、兩手抓、兩手硬。我們組織安監(jiān)干部深入一線，深入各生產(chǎn)經(jīng)營單位宣傳黨和政府的安全生產(chǎn)方針政策，征求對我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的意見和建議，排查治理安全隱患，努力為全縣創(chuàng)造平穩(wěn)的安全生產(chǎn)環(huán)境。
下階段，我們將嚴(yán)格按照“實施方案”認(rèn)真組織實施，進(jìn)一步加大創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動宣傳力度，營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍；進(jìn)一步完善重大產(chǎn)業(yè)和重點項目服務(wù)、監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)項目建設(shè)；進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，多渠道為企業(yè)提供安全生產(chǎn)服務(wù)；進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管和文明執(zhí)法；進(jìn)一步鞏固效能建設(shè)制度成果，健全完善各類制度。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)10
自全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動員大會后，我局高度重視，專門成立了由局長為組長，副局長為副組長，各股室和下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，并積極動員、廣泛宣傳，認(rèn)真安排部署，向社會公開了縣文化局公開服務(wù)承諾，并制定有效措施，在加強(qiáng)對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，以“五個全面”來確保取得實效。
一、全面實行政務(wù)公開。成立局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門具體承辦、干部職工積極參與、紀(jì)檢部門監(jiān)督檢查的工作機(jī)制。凡是群眾關(guān)注的熱點事項和政策法規(guī)允許的事項做到完全公開，公開內(nèi)容包括受理事項、受理單位和人員、受理條件、辦理程序、時限要求和咨詢投訴電話等，通過報紙和廣播電視、政務(wù)信息網(wǎng)進(jìn)行全面公開。
二、全面提高辦事效率。全面推行便民服務(wù)、文明服務(wù)和熱情服務(wù)。變坐等服務(wù)為上門服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。在文化經(jīng)營單位的申報、登記、審批方面，都要求精簡審批事項，減少審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批行為，縮短審批時限，為企業(yè)提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、全面提升隊伍素質(zhì)。結(jié)合文化廣播電視新聞出版系統(tǒng)實際，采取專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、專家授課等形式，在全系統(tǒng)開展了多門類的干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，結(jié)合縣里開展的“學(xué)增城、創(chuàng)五區(qū)、爭十強(qiáng)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步強(qiáng)化服從大局意識、服務(wù)群眾意識、依法行政意識、廉潔勤政意識，在文化系統(tǒng)大力提倡勤學(xué)善思、雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)高效、團(tuán)結(jié)和諧、紀(jì)律嚴(yán)明、工業(yè)濾布干事創(chuàng)業(yè)的良好作風(fēng)，文廣新系統(tǒng)隊伍整體素質(zhì)不斷提高。同時，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，努力提高執(zhí)法人員政治、業(yè)務(wù)水平，精心打造思想素質(zhì)過硬、能力水平過硬、作風(fēng)紀(jì)律過硬的執(zhí)法隊伍，為文化市場大繁榮、大發(fā)展發(fā)揮保駕護(hù)航的作用。
四、全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。主要做到：一是凡是涉及收費項目的，嚴(yán)格執(zhí)行政策，決不違規(guī)。二是嚴(yán)格辦事時限，決不拖拉。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，決不刁難。認(rèn)真貫徹執(zhí)行文化廣電新聞出版相關(guān)法律法規(guī)，建立健全了文廣新市場管理制度，堅持公開、公平、公正原則，維護(hù)好經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。對來文廣新局機(jī)關(guān)辦事的群眾，做到熱情接待、文明禮貌、規(guī)范操作；對能辦的事當(dāng)場予以解決，對不能辦的事說明原因，待條件成熟后積極去辦；辦理過程中，做到秉公辦事，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔執(zhí)法、廉潔行政各項規(guī)定，沒有亂攤派、亂收費、亂罰款現(xiàn)象。對管轄范圍內(nèi)有違規(guī)行為的企業(yè)，采取先教育規(guī)范，再限期整改，最后依法處罰的“三步式”工作法進(jìn)行。四是在接待基層單位和服務(wù)群眾工作中，努力做到：“一聲問候、一個座位、一杯熱水、一張笑臉、一片熱心”；不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落，不讓工作事項因我而延誤積壓，不讓不正之風(fēng)在這里出現(xiàn)，不讓工作差錯在我這里發(fā)生，不讓文化系統(tǒng)的形象因我而到損害；對群眾急需解決的問題馬上辦，對群眾關(guān)注的問題抓緊辦，濾布對困難較大的問題主動辦，對一時難以解決的問題變通辦，對涉及群眾利益和公共政策的事項做到公開辦。
五是全面強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。在文廣新系統(tǒng)健全和完善了各項規(guī)章制度，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工考勤及工作差錯處罰規(guī)定》和《機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度》等多項規(guī)章制度，建立健全了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制度、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、否定報備制一次性告知制、效能考評制等多項服務(wù)措施，將服務(wù)環(huán)境建設(shè)列入工作目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，全面規(guī)范和提高文廣新系統(tǒng)工作水平；公開社會監(jiān)督電話：
六是加大宣傳力度，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年吶喊助威
為營造良好的社會輿論氛圍，我局采取多種宣傳的形式，積極營造濃厚的活動氛圍。一是開辟專欄，定期宣傳。為配合創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，我局結(jié)合“學(xué)增城、創(chuàng)五區(qū)、爭十強(qiáng)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我局開展了有計劃、有聲勢、有力度的宣傳，先后開辟了《學(xué)增城創(chuàng)五區(qū)爭十強(qiáng)》、《創(chuàng)先爭優(yōu)勇創(chuàng)一流》、《重點項目巡禮》、《園區(qū)企業(yè)風(fēng)采》等專欄，同時繼續(xù)辦好了專題節(jié)目《行風(fēng)在線》，加大輿論監(jiān)督力度。一年來，我局共播發(fā)各類創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動相關(guān)稿件300余條，為推動活動的.開展提供了有力的輿論支持。二是加強(qiáng)了對外宣傳，加大了對上級新聞媒體的投稿力度，積極宣傳我縣為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的好的經(jīng)驗和做法。目前為止，開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動已被上級新聞媒體用稿60余篇。通過多形式、多渠道地廣泛宣傳，擴(kuò)大了社會影響，讓社會更好地了解了公路部門。
一年來，雖然我局軟環(huán)境建設(shè)工作取得了一定成效，但是還存在多不足之處。主要體現(xiàn)在：一是思想上的深層次問題還沒有得到很好第解決。缺乏對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊迫感，對企業(yè)發(fā)展、對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性認(rèn)識不足。二是開展活動缺乏創(chuàng)造力，工作亮點少，主動性也不夠，與其他做的好的兄弟單位缺乏交流和學(xué)習(xí)。三是軟環(huán)境建設(shè)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中，我局將以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，針對存在的問題全力改進(jìn)和完善服務(wù)。一是要進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進(jìn)一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好軟環(huán)境建設(shè),建立長效機(jī)制,鞏固建設(shè)成果。三是增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識,切實解決存在于文廣新系統(tǒng)干部職工中服務(wù)意識不到位的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力為企業(yè)營造良好的服務(wù)環(huán)境；四是要適時組織企業(yè)、服務(wù)對象對部門服務(wù)狀況進(jìn)行測評，并逐步建立相關(guān)考核機(jī)制，推動軟環(huán)境建設(shè)取得實效。
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