醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會（精選28篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會（精選28篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 1
根據(jù)公司的安排，我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn)，讓我受益匪淺，感觸頗深。雖然只有短短的幾天，但我覺得是一次心靈的蛻變，人生的轉(zhuǎn)折�，F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義，要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力，轉(zhuǎn)變自己的思維方式，勇于批評和自己反思。這次培訓(xùn)讓我對公司的各個(gè)部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解，雖然很多部門在平常的'工作中很少接觸，但作為這個(gè)大家庭的成員，很有必要了解“家”的組成，以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個(gè)人工作規(guī)劃演講”自己認(rèn)為很好，很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人，做收費(fèi)班長時(shí)很少在大會上發(fā)言，即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時(shí)，我想起王主任常說的話“越怕什么，越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步，我講了，不管別人的眼光，我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn)，在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉，努力學(xué)習(xí)，提高自身的語言表達(dá)能力。
通過培訓(xùn)最讓我深有體會的是：
一、要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、協(xié)作意識、勤奮意識�？紤]問題要全面，凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓(xùn)，讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認(rèn)知，做好角色扮演，明白自己的職責(zé)與作用，在自己的工作崗位上要知道：我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù)，該干什么應(yīng)提前完成，不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量，學(xué)會包容。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。同時(shí)要也認(rèn)識到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心，以誠待人。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己，要嚴(yán)格要求自己，放正自己的位置，凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn)，以后的路將是我人生新的旅程。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 2
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準(zhǔn)則，修訂后的GSP共4章，包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則，共計(jì)187條，將于20xx年6月1日起正式實(shí)施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎(chǔ)，從硬件軟件兩方面更詳細(xì)的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的'采購、儲存、銷售和運(yùn)輸?shù)葌�(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制；首先，企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等，要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量內(nèi)審，并對內(nèi)審進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評估，企業(yè)是一個(gè)大團(tuán)體，要求全員參與質(zhì)量管理。20xx版GSP相對于20xx版而言，更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責(zé)，同時(shí)也提高的各崗位的任職要求，比如，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱，而企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí)，從事藥品質(zhì)量、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強(qiáng)化了藥品監(jiān)管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，以及三個(gè)難點(diǎn)：票據(jù)管理、冷鏈管理、運(yùn)輸管理；本法規(guī)也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn)，規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)和人員要求，相對于20xx版GSP的要求有所提高，20xx版將藥品檢驗(yàn)并入驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)過程中，要求票、賬、貨相符，并詳細(xì)介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容；提到溫濕度有效監(jiān)控，提出冷藏冷凍運(yùn)輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控；針對藥品流通過程中的流向管理，提出藥品電子監(jiān)管碼管理，特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定，以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之，20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí)，也增加了實(shí)施的難度，也或許在實(shí)施過程中會逐漸的完善！
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 3
依法行政是發(fā)展社會主義民主政治和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的必然要求，在貫徹落實(shí)依法治國基本方略過程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排，近日，我參加了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓(xùn)時(shí)間之長，市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒有過的。本人作為基層路政科長有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會匯報(bào)如下：
一、此時(shí)辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費(fèi)改革和取消政府還貸二級公路收費(fèi)站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。
當(dāng)前養(yǎng)路費(fèi)和政府還貸二級公路收費(fèi)站停收以后，所有的征稽和收費(fèi)站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當(dāng)中大部分將來都要從事路政管理和治理超限運(yùn)輸工作，所以加強(qiáng)這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，很有必要。
二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊(duì)伍建設(shè)的需要。
隨著燃油稅費(fèi)改革和國家各項(xiàng)改革的進(jìn)一步深化，公路管理機(jī)構(gòu)的職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，那么對路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊(duì)伍素質(zhì)面臨著很多的問題，在體制不能解決的情況下，只有加強(qiáng)路政隊(duì)伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高路政隊(duì)伍整體素質(zhì)，達(dá)到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從而保證培訓(xùn)工作的`順利完成。
從此次培訓(xùn)班的開班典禮到培訓(xùn)結(jié)束總結(jié)，市局的主要負(fù)責(zé)人都親臨現(xiàn)場，為學(xué)員們作動員報(bào)告，向大家傳達(dá)當(dāng)前的社會形勢和參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和重要性，并對大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間也天天到培訓(xùn)現(xiàn)場，親自指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習(xí)情況。
四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。
在培訓(xùn)期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動而精彩的課，讓大家對當(dāng)前的路政管理形勢有一個(gè)很清醒的認(rèn)識，學(xué)員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長為了辦好這次培訓(xùn)班講好課，很早就開始著手準(zhǔn)備講課材料，并且把授課內(nèi)容印成了冊制成了書，發(fā)給大家，讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會、法律文書的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。
五、提高路政隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時(shí)工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進(jìn)取，上進(jìn)心不強(qiáng)，責(zé)任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識了。他們在工作中滿足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來工作中不好好反思，那么勢必被改革的潮流所淘汰。
通過此次培訓(xùn)讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進(jìn)行管理。結(jié)合GMP努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過程中。
全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo)，使質(zhì)量通過有持續(xù)的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理，應(yīng)從成品的在庫管理去抓，解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運(yùn)輸過程中的野蠻搬運(yùn)。注意成品在庫時(shí)溫濕度的調(diào)整及避光問題的管理，嚴(yán)格按照打包機(jī)操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。
對于凈藥材庫的管理，我認(rèn)為應(yīng)從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強(qiáng)質(zhì)量管理。在收發(fā)料過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無誤，保證投料量無誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
因此，我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，從實(shí)際工作出發(fā)，不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 4
前幾天，我有幸參加了護(hù)理部組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班，來自臺灣的護(hù)理專家趙維明教授為我們進(jìn)行了一場別開生面的護(hù)理培訓(xùn)。盡管只有短短幾下午，我也因?yàn)楣ぷ鞯脑驔]能自始至終聆聽專家的教誨與指導(dǎo)，但這已足夠讓我這個(gè)剛剛走上護(hù)理管理之路的新人收獲滿滿，感觸良多。
一、對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、更清醒的“再認(rèn)識”
一直以來，我認(rèn)為我們護(hù)士工作繁忙，雖擁有護(hù)士的稱號卻干著護(hù)工的活計(jì)，所以在保證工作質(zhì)量的同時(shí)能夠熱情、和藹的對待病人就已經(jīng)是一名合格甚至優(yōu)秀的護(hù)士了。通過趙教授對護(hù)理品質(zhì)的深入講解，以及她惟妙惟肖的情景再現(xiàn)與示范，使我認(rèn)識到了自己的差距，同時(shí)也讓我對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識：護(hù)士只有與病人更貼近才能更深入的了解病情、觀察病情、解決問題，才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用�？浦R，發(fā)展�？扑�，促進(jìn)護(hù)理革新，才能真正凝練出護(hù)士�？萍寄艿挠补Ψ�。
二、升華了對護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識
有人說護(hù)理是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——診斷治療的需求與被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被幫助是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是包含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”，護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間奉獻(xiàn)與關(guān)愛的天使，我們希望在護(hù)士的關(guān)愛與照護(hù)下康復(fù)的病人，走入社會后能將這種“仁義、人道”傳遞下去，在社會中播種。
三、增長了管理知識、經(jīng)驗(yàn)，為今后工作開辟了新的思路
本次培訓(xùn)的'趙維明教授來自臺灣，經(jīng)驗(yàn)豐富、知識全面，為我們帶來了大量的前沿信息與全新的管理理念、方法，非常契合臨床實(shí)踐工作需要，切實(shí)為今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實(shí)效性，幫我們打開了新視角。
除此以外，護(hù)理部劉主任還請趙教授針對我院的QCC成果匯報(bào)做出了點(diǎn)評，讓我更直觀的學(xué)習(xí)了品管圈的知識，也更能認(rèn)識到我們在QCC活動中的缺陷與不足，為我們下一步的QCC活動提供了借鑒。短短幾下午的學(xué)習(xí)使我學(xué)習(xí)了許多，非常感謝護(hù)理部提供的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我了解到了兄弟科室和醫(yī)院先進(jìn)的理念與方法，我將在今后的工作中學(xué)以致用，把護(hù)理工作做的更好。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 5
該培訓(xùn)由四個(gè)模塊組成：人文素質(zhì)教育技能培訓(xùn)模塊、急救護(hù)理技能培訓(xùn)模塊、心理護(hù)理教育技能培訓(xùn)模塊，以及康復(fù)護(hù)理技能培訓(xùn)模塊。每個(gè)模塊培訓(xùn)時(shí)間為一周，分為理論教學(xué)和臨床實(shí)踐兩部分。理論教學(xué)聘請山東省內(nèi)外知名護(hù)理和教育專家授課，采取專題講座、交流研討相結(jié)合的形式進(jìn)行。實(shí)踐環(huán)節(jié)安排在臨沂市人民醫(yī)院、臨沂市心理醫(yī)院進(jìn)行。
感悟與體會：
1、聆聽專家精彩講座，與全國優(yōu)秀同行深入交流。
培訓(xùn)邀請了山東省內(nèi)、外的知名專家和學(xué)者給我們學(xué)員上課，舉辦講座。專家們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神、深厚的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，配以豐富鮮活的實(shí)例，使我們的教育教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化，更進(jìn)一步感悟如何去為人師，如何去做事做學(xué)問。他山之石，可以攻玉，培訓(xùn)期間安排的全國各地高職院校同行之間的交流環(huán)節(jié)也給我們留下了深刻的印象和收獲，各地教師之間相互學(xué)習(xí)并吸取經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。同時(shí)更加強(qiáng)了聯(lián)系，加深了感情。
2、教師綜合素質(zhì)得到很大的提高
在四周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我保持了全勤，積極參與各項(xiàng)教學(xué)活動，包括分組討論與實(shí)踐環(huán)節(jié)，努力鉆研教學(xué)技巧；在醫(yī)院實(shí)踐期間，虛心向臨床專家請教，細(xì)心觀察臨床工作情況，全面收集有助于今后教學(xué)的臨床資料。例如在急救護(hù)理技能培訓(xùn)模塊，專家講授急救護(hù)理和急救醫(yī)學(xué)相關(guān)最新進(jìn)展，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要安排了在高仿真模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行以心肺復(fù)蘇為主的相關(guān)急救技能訓(xùn)練，至臨沂市人民醫(yī)院急診各科和重癥監(jiān)護(hù)病房參觀學(xué)習(xí)和在臨床專家的介紹指導(dǎo)下進(jìn)行相關(guān)操作，對急危重癥醫(yī)學(xué)及護(hù)理臨床工作有了更深的全面認(rèn)識。此外，還與參訓(xùn)的其他院校急救同行之間進(jìn)行教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)交流，這些都為本人接下來的急危重癥護(hù)理教學(xué)工作提供非常有利的條件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
而在心理護(hù)理教育技能模塊，也是給我們留下印象最深刻的培訓(xùn)部分，安排在臨沂市心理醫(yī)院進(jìn)行，主要由心理學(xué)教授、主任醫(yī)師進(jìn)行專題講座和相關(guān)的實(shí)踐活動。專題講座除了講授臨床患者的心理反應(yīng)和心理護(hù)理，臨床醫(yī)護(hù)人員和教師的心理壓力和減壓策略，還初步接觸了精神分析、意象對話和催眠治療等。心理實(shí)踐環(huán)節(jié)如團(tuán)體游戲讓我們真正體會感恩的心，更加懂得如何去愛我們的家人、朋友、學(xué)生和同事，如何去對待我們所選擇并從事的職業(yè)。而通過心理CT系統(tǒng)的多項(xiàng)測試，讓我更了解自己，對自己有了更加客觀的認(rèn)識。
3、更加深刻體會以學(xué)生為中心的現(xiàn)代職教理念
此次培訓(xùn)活動的最大特色就是理論聯(lián)系實(shí)際，課堂活動的最大特點(diǎn)是“動起來”，較多采用分組討論和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的形式，參訓(xùn)學(xué)員有更多的機(jī)會去思考、去表述觀點(diǎn)和動手操作。四周來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)角色從教師到學(xué)生的轉(zhuǎn)變，聆聽了一些專家教授的精彩講座，教學(xué)理念有了很大的轉(zhuǎn)變，換位思考使我更深刻的體會到課堂教學(xué)不僅是一種傳授知識的技術(shù)，更是一門藝術(shù)。
通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到，提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)過程中一定要堅(jiān)持“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”，發(fā)揮學(xué)生的自主性、能動性，讓學(xué)生自己動手、動腦，去解決問題。只有形式多樣的精彩課堂，才能更好的吸引學(xué)生，讓學(xué)生喜歡上專業(yè)課。教師還要懂得教育學(xué)、心理學(xué)，了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，并適時(shí)調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法與策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。
4、明確了今后的工作方向
通過這段時(shí)間的.學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊了視野，學(xué)習(xí)并感悟了很多的教育教學(xué)的新理念，新思想，更加明確并堅(jiān)定了我今后的從教之路，更加熱愛我所選擇的職業(yè)，同時(shí)也深深地感到了肩上的責(zé)任。這段骨干教師培訓(xùn)的日子，已經(jīng)并將繼續(xù)影響著我從教的人生道路。我明白，“骨干教師”這一稱謂帶給人的不會有太多的榮譽(yù)，卻有無盡的責(zé)任，成為一名出色的教師所要做的還很多。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以此次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn)，將所學(xué)知識應(yīng)用于本職工作，在教育教學(xué)過程中不斷探索實(shí)踐，在醫(yī)學(xué)職業(yè)教育領(lǐng)域中走得更遠(yuǎn)，為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，做出自己應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 6
非常有幸，護(hù)理部安排我6月28號、29號參加了xx講堂在xx電子科大舉辦的《護(hù)理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)xx電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步；在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試；在運(yùn)動場上揮汗如雨的打球、跑步；在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉！我真想回到二十多歲，回到校園！
給我們授課的老師是xx科技大學(xué)的張教授，她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚(yáng)頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式，實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會：
一、護(hù)理精細(xì)化管理：
4個(gè)意識（細(xì)節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識）；2大原則（立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則）。
通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實(shí)到患者實(shí)處，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問題。除此之外，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊(duì)伍，同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。
二、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：
化解沖突、激勵(lì)部屬、溝通部屬。我不是領(lǐng)導(dǎo)，但我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長，我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員，關(guān)心她們、愛護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時(shí)我會心痛、開導(dǎo)她們，與她們溝通；在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時(shí)候我會與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時(shí)我會用自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)關(guān)愛她們，和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護(hù)理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年開展了品管圈活動，當(dāng)時(shí)還覺得不錯(cuò)較滿意，但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的'認(rèn)識到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了，我會把學(xué)到的知識運(yùn)用到這次活動中，爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適
張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里，當(dāng)然是開玩笑了哦！”我工作了30多年怎會沒有壓力呢？是因?yàn)槲覍W(xué)會了分解壓力，變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護(hù)士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。
在這個(gè)時(shí)候作為一名責(zé)任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，結(jié)合自己所管床位的病種加強(qiáng)�？评碚搶W(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個(gè)急性子，我時(shí)刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會，感謝護(hù)理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們，特別是王玉蓮護(hù)士長、曾曉紅護(hù)士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，真心的感謝大家一路的關(guān)照。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 7
20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx縣xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：
一、護(hù)理覺悟提高
通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護(hù)理工作的認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的.需求，為病者分憂。
二、執(zhí)業(yè)素質(zhì)提高
通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護(hù)士角色重要
護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通
如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是x老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。
短短x月的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 8
從未接觸過急診的我，得知要去參加急診科培訓(xùn)的的消息，既期待又緊張，期待擁有一次學(xué)習(xí)機(jī)會，又緊張會面臨新環(huán)境、新應(yīng)戰(zhàn)。帶著如此忐忑的心境踏進(jìn)了急診的大門。在急診科學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多知識，在此之前兩周的理論學(xué)習(xí)，已對急診科有了初步的了解，再經(jīng)過兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)，真正的融入急診的工作氛圍，才親自的感遭到了急診的工作性質(zhì)。
搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)？與時(shí)間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復(fù)雜，變化比較迅速。剛到急診搶救室的時(shí)候，眼前一片忙碌，有的忙著吸痰，有的忙著調(diào)理呼吸機(jī)，有的忙著輸液，我的形狀是站在那里，不知從何做起，經(jīng)過老師耐心、仔細(xì)的教導(dǎo)，本人謙虛的學(xué)習(xí)，如今已經(jīng)掌握了一些病的急救技能。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)讓我收獲頗多，感觸頗深……
一、豐富了理論知識
通過兩周的理論培訓(xùn)，在各位老師精彩的授課中改變了我以前對…急診知識浮淺的了解，無論是從急診科的工作性質(zhì)、工作流程，還是急診常見病的體現(xiàn)、解決都有了深刻的理解。為之后的實(shí)踐學(xué)習(xí)打下了松軟的理論基礎(chǔ)。
二、學(xué)會觀察
南丁格爾曾說過“護(hù)理工作不只需求精深的技術(shù)，更需求藝術(shù)�！笔紫纫獙W(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)成績的存在。來急診科的病人大都發(fā)病急變化快，需求我們密切的觀察，包括病人的病情、心思、須要及家屬的觀察。有時(shí)會發(fā)現(xiàn)病人這一秒狀況穩(wěn)固，下一秒就可能發(fā)生病情變化，要求爭分奪秒，迅速解決。經(jīng)過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和須要有一個(gè)精確的了解和判斷，無利于醫(yī)護(hù)人員護(hù)理工作的開展，也為病人爭取了時(shí)間。
三、團(tuán)隊(duì)精神
“一滴水如何才能不枯竭，要融入大�！�。是的，一個(gè)人的力量是有限的，要勾結(jié)在一同，發(fā)揮集體的作用。在急診科的大搶救簡直是每天都會演出的，忙綠、緊張是每個(gè)人的心思形狀，然而看到大家并不慌亂，做到既有分工，又有合作，從而使工作忙而不亂，真是是訓(xùn)練有素��！我們也進(jìn)行兩人、三人配合搶救演練，經(jīng)過演練增強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)變能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、鞏固操作技能
短短兩周的實(shí)踐學(xué)習(xí)只管沒無機(jī)會實(shí)施真人的心肺復(fù)蘇，但大家仍沒有放松警覺，加倍練習(xí)，時(shí)辰預(yù)備應(yīng)答突發(fā)事件的發(fā)生，重復(fù)增強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練，增強(qiáng)技術(shù)操作純熟水平。在急診科學(xué)會了呼吸機(jī)…的管道連接及一些參數(shù)的設(shè)定，口咽通氣道的放置，洗胃機(jī)、除顫儀的應(yīng)用，吸痰的方法及呼吸氣囊的應(yīng)用在這里也失去了正確的指點(diǎn)和規(guī)范。
五、進(jìn)步了綜合能力
利用下班閑暇時(shí)間在護(hù)士長的帶領(lǐng)下進(jìn)行病例探討及護(hù)理查房，經(jīng)過病案分析造就判斷性思想及對疾病的了解能力。一個(gè)病人身上往往都綜合了幾種疾病，只要真正的去護(hù)理去分析才會熟知該觀察什么，留意什么，會有哪些并發(fā)癥，該如何去護(hù)理，重點(diǎn)護(hù)理什么。這些都是我所欠缺的，需求進(jìn)一步去學(xué)習(xí)的。經(jīng)過護(hù)理查房，了解了普通查體方法，護(hù)理的側(cè)重點(diǎn)，經(jīng)過大家的探討及護(hù)士長的總結(jié)讓大家對一種病種有一個(gè)零碎的了解，進(jìn)步了全體的`綜合能力，在當(dāng)前的工作中會有很大的協(xié)助。
六、敬佩帶教老師
各位帶教老師“扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)，快速的反應(yīng)，麻利的動作”讓人敬佩，激發(fā)了我學(xué)習(xí)的動力。老師基礎(chǔ)知識很扎實(shí)，動手能力超強(qiáng)，更重要的是有耐心，不論是臨床理論知識還是技術(shù)操作，老師都會耐心、仔細(xì)的為我們講解。在臨床工作中遇到比較典型的病種老師都會為我們講解病因，臨床體現(xiàn)，觀察要點(diǎn)，護(hù)理要點(diǎn)，認(rèn)真的為我們講解各種儀器的應(yīng)用方法及留意事項(xiàng)。
七、舒服的服務(wù)
一個(gè)淺笑的表情，一個(gè)攙扶的動作處理不了病人的疼痛，但是能延長護(hù)患距離，有效滿足病人需求被照顧的心思須要，從而便于我們開展上面的護(hù)理工作。遇到急躁的病人，我們要鎮(zhèn)靜，盡量的給予安撫。
經(jīng)過參加這次培訓(xùn)對我當(dāng)前的工作來說有很大的協(xié)助。雖然這段時(shí)間很短，但對我們每個(gè)人都很重要，我們應(yīng)該加倍珍惜。在實(shí)踐學(xué)習(xí)過程中我堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)日志使得每天有時(shí)間考慮本人的學(xué)習(xí)收獲或無余，無利于本人的始終改進(jìn)，也是積攢臨床經(jīng)驗(yàn)的一種很好的途徑。
總之感激繼教組老師及護(hù)士長的正當(dāng)安排，帶教老師的悉心教導(dǎo)，我將以更踴躍自動的態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識投入到當(dāng)前的工作中，也會把在急診科學(xué)到的知識帶回科室，發(fā)揚(yáng)急診科的精神。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 9
20xx年7月27日至8月8日，我有幸參加了由xx省衛(wèi)計(jì)委組織的全省第xx期護(hù)理治理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)期間各家省級醫(yī)院的護(hù)理專家對我們在護(hù)理治理方面進(jìn)行了零碎化的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)共22節(jié)課程，課程內(nèi)容全面、豐富，各位老師生動、深入的講解使我在這十二天學(xué)習(xí)時(shí)間里收獲頗豐，現(xiàn)將該次學(xué)習(xí)的收獲與心得整頓總結(jié)，并與大家交流。
在培訓(xùn)中劉炎玲老師的《精細(xì)化治理》的課程給我很大的啟發(fā)，精細(xì)化治理是護(hù)理治理的外在要求，精細(xì)化治理是將來十年必經(jīng)之路，是護(hù)理治理的發(fā)展趨勢，也是提升護(hù)理治理程度的必然要求。它的三大準(zhǔn)則：
一、關(guān)注細(xì)節(jié)：
治理者應(yīng)從各個(gè)方面的細(xì)節(jié)去治理，例如任務(wù)方面，如“三甲復(fù)評”工作，部分人大局認(rèn)識不強(qiáng)，工作較為被動，甚至認(rèn)為“三甲復(fù)評”只是主任和護(hù)士長的事，你們布置什么任務(wù)，我們就完成什么，而不是自動去學(xué)習(xí)，要改善此類成績強(qiáng)化全員的責(zé)任認(rèn)識、學(xué)習(xí)認(rèn)識、上進(jìn)認(rèn)識就該當(dāng)將任務(wù)層層分解，人人擔(dān)任，綜合協(xié)調(diào)；
二、立足業(yè)余：
發(fā)展�？谱o(hù)理是醫(yī)院將來的發(fā)展方向，我院現(xiàn)住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人，少兒病人逐年呈上升趨勢，但是接受過零碎培訓(xùn)并結(jié)業(yè)的`護(hù)士較為匱乏，護(hù)理工作方面也是由一些外出深造或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士指點(diǎn)護(hù)理為主，為此我們應(yīng)認(rèn)識到增強(qiáng)�？谱o(hù)士培訓(xùn)的重要性與緊迫性；
三、科學(xué)量化：
要將護(hù)理工作的合格率、病人的滿意度、工作量的計(jì)算、護(hù)士培訓(xùn)考核合格率等體如今四化上：標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化、信息化，同時(shí)我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書寫、滿意率、護(hù)士考核、績效考核等都需求科學(xué)量化，只要牢牢把握住量化治理這個(gè)著力點(diǎn)才能使護(hù)理治理工作穩(wěn)步向精細(xì)化方向推動。
同時(shí)孫慶寧老師的《護(hù)理人力資源與績效治理》也讓我受益匪淺，以須要為導(dǎo)向、均衡人力配置、正當(dāng)測算人員編制才能正當(dāng)利用護(hù)理人力資源。我們醫(yī)院在正當(dāng)配置護(hù)理人力資源的狀況下，還添加了動態(tài)治理，例如成立了護(hù)理應(yīng)急隊(duì)，制訂了人力資源調(diào)配預(yù)案等。但是崗位的治理不完善，護(hù)士分層治理制度不健全，而護(hù)士分層治理是發(fā)展的必然趨勢，護(hù)士依照職稱與能力的高低進(jìn)行分層治理，與績效考核掛鉤，可以高職低聘，也可低職高聘，使護(hù)士隊(duì)伍失去科學(xué)的治理，真正表現(xiàn)護(hù)士本身的能力和價(jià)值。
品質(zhì)治理是永久的主題，毛美琪老師的《醫(yī)院護(hù)理品質(zhì)治理與持續(xù)改進(jìn)》課中指出保障病人的安全，就要進(jìn)步護(hù)理品質(zhì)。這里次要談?wù)勗趺磸?個(gè)“要害”成績?nèi)ミM(jìn)行質(zhì)控。一是對要害部門的注重與治理，我們醫(yī)院是�？漆t(yī)院，基本上每個(gè)病區(qū)病人數(shù)都過百，護(hù)士心思壓力大，工作量也大，護(hù)理安全比較突出，院護(hù)理質(zhì)控小組質(zhì)控時(shí)，對精神科各護(hù)理單元要求較高，也很注重品質(zhì)的治理，二是要害制度的實(shí)施與治理，次要是對十一項(xiàng)護(hù)理外圍制度的落實(shí)增強(qiáng)質(zhì)控，三是要害病人的看護(hù)與治理，次要體如今對危重病人、疑問病人、特殊治療病人、老年病人等的護(hù)理上，這類病人病情絕對復(fù)雜，護(hù)理難度較大，也是質(zhì)控的要害，四是要害人員的關(guān)懷與治理，我們除了關(guān)懷病人之外，我們還需求關(guān)懷本人的員工，由于醫(yī)院病人的特殊性，某些新上崗的護(hù)士可能不順應(yīng)，精神負(fù)擔(dān)和心思壓力較大，這就需求我們從化治理的角度去關(guān)懷她們，五是要害環(huán)節(jié)的注重與治理，各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應(yīng)答能力、危重患者的觀察及交接等環(huán)節(jié)應(yīng)有具體防備措施，有了措施后該如何落實(shí)，落實(shí)的怎么，環(huán)節(jié)的注重與質(zhì)控治理就能表現(xiàn)，六是時(shí)間的掌控與治理，例如在節(jié)假日、雙休日或者日班等重點(diǎn)時(shí)段，在崗護(hù)士絕對較少，這時(shí)護(hù)士長該怎樣正當(dāng)安排，安排后能否能達(dá)到要求，從這些方面去質(zhì)控，就可以發(fā)現(xiàn)成績的所在，最后是要害設(shè)施與藥品的控制與治理，我們?nèi)缃駠?yán)厲依照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的治理制度以及氧氣、心電監(jiān)護(hù)儀、吸痰器等設(shè)施的治理、維修、養(yǎng)護(hù)制度來開展日常工作，構(gòu)成醫(yī)療安全品質(zhì)嚴(yán)把關(guān)的醫(yī)療工作新常態(tài)。
經(jīng)過這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識、新的治理理念，帶給本人的感觸很深、領(lǐng)會很多，同時(shí)也讓我明白護(hù)理治理工作中該當(dāng)找準(zhǔn)醫(yī)療安全、醫(yī)療品質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)，把握科學(xué)治理的切入點(diǎn)，明確推動發(fā)展的落腳點(diǎn)，樹立大局認(rèn)識，將醫(yī)療品質(zhì)第一、醫(yī)療安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一的理念貫穿日常工作一直。我相信，只需本人盡心、盡力、盡本人的本分腳虛浮地的做好每一項(xiàng)工作，始終增強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，致力提升本人的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出本人的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 10
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱雖然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼�，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的.的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 11
轉(zhuǎn)眼間，為期一個(gè)月培訓(xùn)已經(jīng)過半，緊張的“期中考試”告一段落，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)了解了自己的不足。短短的時(shí)間里，讓我感觸很深。
對于我來說，這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野，而且對我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，它是我前進(jìn)方向的指南針�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起：
一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機(jī)會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，雖然為期半個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的，但同時(shí)也是幸福的、快樂的`！
二、加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中，我要運(yùn)用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果；還要不斷汲取專業(yè)知識，深進(jìn)鉆研，用豐富的知識武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠(yuǎn)，與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
三、腳踏實(shí)地，志在擎云。
十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識到自身知識的貧乏，明確了自己努力的方向。運(yùn)用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之，在下半個(gè)月的學(xué)習(xí)中，對操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)對于我來說，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí)，不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野，這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會，學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴(yán)格要求，主動適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來自不同的班級，但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫，我們學(xué)到的也畢竟有限，但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會開花、結(jié)果。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 12
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備：管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力，但是它也對我們有了不一樣的要求，這就是：熟悉相應(yīng)的法律法規(guī)、對房屋的'了解和親和力。通過學(xué)習(xí)，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會：
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
事件平息后，麗園街道會盡快做好善后處理工作，查清受損情況（人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失），督促和組織開展修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實(shí)地察看、核實(shí)災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。
xx始終堅(jiān)信，企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三：
第一，維持企業(yè)生存，為股東創(chuàng)造利潤；
第二，占領(lǐng)市場空間，向社會提供好的產(chǎn)品；
第三，企業(yè)和員工共同發(fā)展，此三項(xiàng)經(jīng)營理念中；
第一項(xiàng)最為重要，如果一個(gè)企業(yè)沒有利潤，或是持續(xù)出現(xiàn)虧損，則企業(yè)生存都維持不了，則第二項(xiàng)、第三項(xiàng)理念將無從談起，是一句空話。因此，xx的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
xx的管理思想源自中國古文化，其最為重要的一個(gè)方法論是目標(biāo)導(dǎo)向理論：先設(shè)定理想狀態(tài)（目標(biāo)），再充分研究要達(dá)成此理想狀態(tài)所存在的問題（發(fā)現(xiàn)問題），再逐一研究解決問題的辦法（解決問題），然后再按解決掉問題后的方式去做，就必然達(dá)成目標(biāo)。
在生存獲利的前提下，xx創(chuàng)造了一套制造利潤的方法，一個(gè)制造利潤的系統(tǒng)：即xx精益生產(chǎn)管理。xx的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個(gè)什么樣的管理體系？按謝克儉先生的講解，xx的管理體系有兩大支柱：一是精益生產(chǎn)運(yùn)營體系（tps），一是為適應(yīng)精益生產(chǎn)運(yùn)營體系的人力資源管理體系。現(xiàn)在，各國對xx的tps體系研究很多，對xx的人力資源管理體系研究較少。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 13
我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓(xùn)講座，通過這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗(yàn)，拓寬了班主任的工作思路，進(jìn)一步明確了班主任工作的職責(zé)，同時(shí)也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級�，F(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想，有強(qiáng)烈的責(zé)任心
魏教授說：“有什么樣的班主任就有什么樣的班級，學(xué)生是班主任的影子，班主任是學(xué)生的靈魂”。一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生性格特點(diǎn)不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢？作為班主任要傳遞一種正能量，用自己的實(shí)際行動去感染學(xué)生，凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到，而且要比學(xué)生做得更好；要求學(xué)生不做的自己堅(jiān)決不做。在日常工作中事無巨細(xì)、率先垂范：自覺撿起地上的一片廢紙，堅(jiān)持提前三分鐘候課，堅(jiān)持陪學(xué)生早讀，堅(jiān)持陪學(xué)生跑操，堅(jiān)持每個(gè)自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生，堅(jiān)持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累，但是看著學(xué)生一點(diǎn)點(diǎn)改變，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，對我來說就是莫大的快樂。
二、對待學(xué)生有愛心、耐心和信心
要做一個(gè)合格的班主任，就要對學(xué)生有一顆愛心，多一份耐心，給學(xué)生一點(diǎn)信心，對每一個(gè)學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來關(guān)愛。101班的學(xué)生成績兩級分化嚴(yán)重，尤其這次期中考試兩級分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個(gè)孩子，給學(xué)生制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，可是學(xué)生的兩級分化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的課后，我深受啟發(fā)。我不再嚴(yán)格要求學(xué)生什么時(shí)間必須去做什么，而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)表揚(yáng)學(xué)生，用榜樣的力量去帶動其他學(xué)生，現(xiàn)在班級的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，收到了良好的效果。
在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，班主任要做到一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個(gè)學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來龍去脈，正確把握學(xué)生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無意的，是惡意的，還是善意的，要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā)，選取合理的解決問題的方式方法，不簡單粗暴，不去傷害學(xué)生。在課余時(shí)間，走到學(xué)生中，到學(xué)生休息的課間中去，到宿舍中去，到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關(guān)系更加融洽。
三、讓學(xué)生學(xué)會自主管理，對學(xué)生要放心
“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的'讓他們自己來做。在班級做到“事事有人干，人人有事干”，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、獨(dú)立意識和合作意識。例如：每周的大掃除，做到明確分工，責(zé)任到人；早讀后的值日，由各組長互相監(jiān)督量化打分，班干部負(fù)責(zé)評比；語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨(dú)立完成，培養(yǎng)學(xué)生的自信。
要做一個(gè)簡單的班主任，務(wù)必培養(yǎng)一批管理能力強(qiáng)，在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。魏教授強(qiáng)調(diào)，每一屆學(xué)生，入學(xué)之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自己管理體制，如：我會確立小組，讓班級前八名的學(xué)生擔(dān)任組長，組和組形成競爭，讓學(xué)生以小組為單位，比成績，比紀(jì)律，比衛(wèi)生。為學(xué)生設(shè)置多種崗位，實(shí)行“責(zé)任到人”的制度，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系，要有一顆細(xì)致心
孩子的進(jìn)步，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學(xué)生，做好自己的班主任工作，除了做好學(xué)生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的支持與配合，例如：孩子在學(xué)校的一些有意義的活動，孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，孩子的閃光點(diǎn)都可以通過家長群分享；安排家長進(jìn)校園，體驗(yàn)和孩子一起上課、就餐，參加活動；在班級管理中，經(jīng)常和學(xué)生家長進(jìn)行溝通，根據(jù)需要不定期地進(jìn)行家訪等。
總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，我會用自己用心認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 14
近日，有幸聆聽了鐘老師的小學(xué)英語培訓(xùn)課——高效使用課堂，提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，內(nèi)心深有感觸，受益匪淺，如醍醐灌頂，清楚了自己英語教學(xué)中存在的問題和解決辦法。鐘老師不愧是專家，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們所遇到的問題在她這里都不是問題，我也學(xué)到了只要敬業(yè)，一定能找到方法。總結(jié)了下鐘老師的寶貴建議，有以下幾點(diǎn)。
一、高效使用課堂
眾所周知，小學(xué)英語每個(gè)班每周安排的英語課其實(shí)是很少的，沒辦法像語文數(shù)學(xué)那樣天天見，但我們還要完成大量的教學(xué)任務(wù)，也就呈現(xiàn)了任務(wù)多、責(zé)任大、時(shí)間少、課少的局面，只能依靠英語老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說的非常好，要讓每一分鐘都發(fā)揮的價(jià)值，我深有同感，40分鐘彌足珍貴，再切割成復(fù)習(xí)、學(xué)新、鞏固、練習(xí)幾部分，每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費(fèi)，還要高效，這就需要作為老師的我們高效認(rèn)真地備課，每個(gè)步驟都記在心里，清清楚楚，每個(gè)步驟都腳踏實(shí)地，同時(shí)還要想辦法集中孩子的注意力。
二、多方面集中孩子們的注意力
在集中孩子們注意力上，鐘老師給了幾個(gè)實(shí)用的辦法。我們可以學(xué)習(xí)足夠的英文童謠兒歌，簡筆畫，在教學(xué)中，這些技能信手拈來，融入到枯燥的英文字符里，孩子們是喜新的，好奇心很重的，課堂充滿活力和變幻，老師充滿活力，那么孩子們一定不愿錯(cuò)過可以笑的時(shí)刻。
三、及時(shí)充電，保證自己的專業(yè)能力
新課程標(biāo)準(zhǔn)下教師不再是一片水域，而是一條常流常新的河，學(xué)生一代又一代地在變，作為老師怎能因循守舊，一套課本用n年？英文作為一門語言，需要經(jīng)常交流經(jīng)常說，所說我們沒有語境，沒有生活在外國，但網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，想要什么樣的.學(xué)習(xí)方式?jīng)]有？鐘老師還給我們推薦了很多練習(xí)英文的公眾號，都很實(shí)用。其實(shí)，不僅僅是英語，任何一位老師都應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)，保證所授的都是全新的知識。
四、多管齊下，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
英文單詞如此枯燥甚至晦澀，沒有興趣、不喜歡學(xué)怎么能行？小學(xué)生都是坐不住的主兒，好玩，他們才愿意接觸。我曾經(jīng)吐槽過三年級是個(gè)入門、打基礎(chǔ)的階段，可是這個(gè)門好難入啊，基礎(chǔ)好難打啊，都不如高年級好教，入門階段，每個(gè)字母都是陌生的，再加上語文拼音的干擾，學(xué)生們直呼難呀難，難于上青天。因此，鐘老師給了我們很寶貴的建議，學(xué)兒歌，學(xué)簡筆畫，在意學(xué)生的任何意見，與學(xué)生做好朋友，讓英語課堂成為活潑課堂的代表，我們可以蹦，可以跳，可以唱，孩子們慢慢就會愛上英語課。
最后，我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理，展示優(yōu)秀、厲害的自己，擔(dān)任強(qiáng)大人物的角色，學(xué)生渴望成為老師這樣的人，像老師這樣可以流利地講英語，那么他們喜歡英語、學(xué)好英語就指日可待了。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 15
緊張的一周省級首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，通過這次不同以往的培訓(xùn)，使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高，更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵，現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下：
一、心得與體會
1、校本研修是提高教師素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中，要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度，開發(fā)研修資源，打造研修團(tuán)隊(duì)。配合學(xué)校組織的一系列研修活動，集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問題和共性問題，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2、從問題出發(fā)，讓問題引導(dǎo)學(xué)習(xí)，帶動研修。
在課堂里，學(xué)與教是整體不能割裂，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒有？學(xué)生該聽的聽了沒有？該做的做了沒有？該想的想了沒有？該說的說了沒有？哪些是學(xué)生該讀、該聽、該做、該想、該說的內(nèi)容，教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，進(jìn)而把問題當(dāng)課題進(jìn)行研修，這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對校本研修的三種基本要素的再認(rèn)識。
實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素，它闡明了校本研修的實(shí)現(xiàn)方式，同時(shí)也提示了教師專業(yè)成長的三股主要力量，即教師個(gè)人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實(shí)踐反思是教師的自己對話；同伴互助是教師與同行的對話；專業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理
論的對話。實(shí)踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的，又是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長的.根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo)，又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動力，它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自己局限，在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真開展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和評價(jià)的研究，嚴(yán)格要求自己，在每次聽節(jié)課程之后，及時(shí)和大家共同討論分析，敢于發(fā)表自己的見解，取長補(bǔ)短，互相幫助，共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式，調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式，提高培訓(xùn)的針對性。教師繼續(xù)教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn)，以最好的方式方法提供必要的知識和技能，以幫助教師不失時(shí)機(jī)地獲得所需要的東西，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
3、強(qiáng)化自己反思，不斷自己提升。
反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時(shí)處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己及時(shí)掌握“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂教學(xué)，最大限度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。
4、參加多種研修模式，全面了解各地教改的動態(tài)。
積極參與各種校本研修，多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識和思考，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，對自己感興趣的話題發(fā)表評論，及時(shí)與同行們溝通交流，增長自己的見識，開拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界，及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
5、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做教書育人的楷模。
教書育人，師德為本�！皩W(xué)校無小事，事事皆教育，教師無小節(jié)，處處樹師德�！卑褞煹陆逃蛯W(xué)校的各項(xiàng)活動結(jié)合起來，做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，做教書育人的楷模，是自己成為學(xué)生、家長、社會滿意的好教師。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 16
20xx年10月22日，我有幸參加了“國培計(jì)劃”――河北省鄉(xiāng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)初中語文送教下鄉(xiāng)豐南基地培訓(xùn)活動，聆聽了xx專家教授的生動、形象而有精彩的講座，還聽了名師李老師執(zhí)教的《背影》一課，自己也上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》，著實(shí)豐富了自己的業(yè)務(wù)知識提高了自身的業(yè)務(wù)水平。可以這樣說：學(xué)習(xí)的過程是艱辛的，更是快樂的、幸福的，之后的反思更是雋永悠長的！短短的幾天培訓(xùn)，走進(jìn)了教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風(fēng)趣豐滿，獨(dú)特的教育視角，樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗(yàn)……把我印象最深的記錄下來，給自己留個(gè)紀(jì)念，愿我也能拾級而上。
一、專家講座，高屋建瓴
培訓(xùn)開始，我們聆聽了唐山師院盧素俠教授的講座《新時(shí)期閱讀教學(xué)的守正出新》，她熱情洋溢的講述，課堂上的師生互動，我們在收獲的同時(shí)更是使我們對閱讀教學(xué)有了更全新的認(rèn)識。葉圣陶先生說過：“語文是培養(yǎng)能力的課程，所以不能單純地傳授知識，一定要注意訓(xùn)練，不斷發(fā)展聽說讀寫的能力�！逼渲�，盧教授指出：閱讀能力是中學(xué)生獲取知識的最基本的能力，它不僅是學(xué)好語文的基礎(chǔ)，有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)、語文審美能力和探究能力，也是學(xué)好各門功課的基礎(chǔ)，更是培養(yǎng)其他素質(zhì)能力的重要抓手�？梢哉f，閱讀教學(xué)是語文教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，也是彰顯語文學(xué)科基礎(chǔ)性、工具性的重要方面，在整個(gè)初中語文教學(xué)體系中占有舉足輕重的地位。那么，在閱讀教學(xué)中，每一位語文教師就要做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備，準(zhǔn)確地鉆研教材，精心地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，靈活地實(shí)施教學(xué)活動，就能提高閱讀教學(xué)的有效性，打造高效率的`語文課堂。
本次培訓(xùn)中，唐山市語文教研員田賀書老師為我們細(xì)心解讀了《初中語文修訂版新課標(biāo)》，并把新舊的課標(biāo)作了一個(gè)對比，指出其中的不同之處，讓我們對新課標(biāo)有了一個(gè)更明確的認(rèn)識，從而幫助廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中準(zhǔn)確把握新版課標(biāo)的理念和思想，并將其落實(shí)到課堂教學(xué)，起到的極好的效果，為以后的培訓(xùn)和語文新課改打開了方便之門，指引了正確的方向。
二、名師課堂，催人深省
李老師精讀課文《背影》讓我感受到名師的課堂教學(xué)自始至終都在進(jìn)行著語言文字的訓(xùn)練和感悟，學(xué)生和老師，慢慢地讀，細(xì)細(xì)地品，徜徉在語文大餐中，細(xì)嚼慢咽，意味悠長！精彩的課堂需要細(xì)節(jié)來構(gòu)建。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注課堂的生成，也是關(guān)注學(xué)生的需求，更重要的是對學(xué)生的尊重和愛護(hù)。李鳳英老師以學(xué)定教，一步一步拉著孩子們學(xué)會閱讀，不但讓孩子們知曉了寫什么、怎么寫的問題，同時(shí)以實(shí)例讓學(xué)生真切地感受到閱讀作文就是“說真話 吐真情”，整個(gè)學(xué)與教的過程都了無痕跡。我想這就是課堂預(yù)設(shè)和生成的絕妙處理，也是潛移默化的最好詮釋吧！她結(jié)合學(xué)生的生活體驗(yàn)，帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)課文中“父與子”，學(xué)生學(xué)的快樂，學(xué)的真實(shí)。
另外，課堂上，老師非常注重讓學(xué)生通過不同形式的朗讀，在入情入境的語言環(huán)境中讀懂文本。他們將文本教材作為“在具體語境中訓(xùn)練學(xué)生語感和語言”的工具性的重點(diǎn)訓(xùn)練材料，在充滿人文情懷的語境中，實(shí)實(shí)在在地培養(yǎng)了學(xué)生的語感和朗讀能力。而這個(gè)過程，是學(xué)生主動探究、學(xué)會朗讀、與文本實(shí)現(xiàn)對話的過程，更是扎扎實(shí)實(shí)的聽說讀寫的過程。教學(xué)《背影》時(shí)，李老師就文中具體抒寫“感動”的段落，通過多種方式啟發(fā)學(xué)生理解、感悟、品讀，引導(dǎo)學(xué)生讀出了不同的感受、不同的場景。這樣的效果，就是實(shí)實(shí)在在地語言文字訓(xùn)練的過程。從名師經(jīng)典課堂案例中，我深深感受到要想成就精彩的課堂，必須加強(qiáng)自身的學(xué)科素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，成就學(xué)生亦是造就自己，培養(yǎng)學(xué)生就是提高自己。
三、親身實(shí)踐，升華自己
在聆聽講座的同時(shí)，我們還觀摩了幾位老師的示范課，真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，體現(xiàn)了這次培訓(xùn)的實(shí)效性。有幸的是自己在這個(gè)過程中還上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》，本課設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是，在朗讀的基礎(chǔ)上，圍繞“譯——議——悟”的結(jié)構(gòu)模式，從知識能力到情感體驗(yàn)，從文本走向生活。具體有如下成功的嘗試：突出了重點(diǎn)，在誦讀中體味、感悟。突破了難點(diǎn)，巧用“換字法”，體會“多”和反問句的情感，既避免了空洞的分析，又體現(xiàn)了“過程和方法”。體現(xiàn)了特點(diǎn)，抓住了學(xué)科與文體的特點(diǎn)，上出了一定的“文學(xué)味”。 英國哲學(xué)家約翰·懷特在《教育哲學(xué)》中解釋“教”的時(shí)候說——“‘教’……意思是努力帶來‘學(xué)’”。 這節(jié)課帶給我最大的啟發(fā)就是，教就是要努力帶給學(xué)生可學(xué)的，而不是在那里磨洋工。我就想明天我再講朱自清的《春》或者老舍的《濟(jì)南的冬天》或者是袁宏道的《滿井游記》，我再也不死板的按照模式進(jìn)行板塊教學(xué)了，再也不讓學(xué)生學(xué)習(xí)賞析寫景句子的答題思路了，我要從關(guān)鍵的形容詞入手，看作者是如何對春天、冬天進(jìn)行描寫，從作者摹狀出來的“表現(xiàn)”進(jìn)一步認(rèn)識其特征，最后聯(lián)系社會人生作歸納性抽象升華，得出其潛在的意涵，也就是文章的主旨。換一種思維方式，換一種教學(xué)方式，讓機(jī)械的重復(fù)變成一種享受，可能換來的是我們師生幸福的明天。
教學(xué)不僅是一門復(fù)雜的學(xué)問，又是一門藝術(shù)，需要我們不斷探索，不斷提高。這次培訓(xùn)，不論從教育教學(xué)的理論還是實(shí)踐上，還是心理上，都是一個(gè)鍛煉和進(jìn)步的有效良機(jī)。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，讓我感受到自己要鉆研的路還很難，要學(xué)習(xí)的路還很長。這樣的學(xué)習(xí)，這樣的收獲，是我們一線語文老師的福音和觸發(fā)器。相信：行動就有收獲，堅(jiān)持就有改變！改變因“學(xué)”而起，成效由“我”創(chuàng)造！
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 17
經(jīng)過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感激上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感激每一位授課教師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的本事和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、經(jīng)過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。經(jīng)過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要應(yīng)對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。要經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的.需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。僅有經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，僅有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、本事的培養(yǎng)和鍛煉
1、是要不斷強(qiáng)化全局意識和職責(zé)意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場研究問題，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終堅(jiān)持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強(qiáng)使命感和社會職責(zé)感，提高自身本事素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅(jiān)持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
2、是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，經(jīng)過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自己犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
4、是要寬宏很多，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5、是要注重禮貌禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族禮貌程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備禮貌素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質(zhì)的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。僅有當(dāng)每一個(gè)人都具備了禮貌素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自己做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階。
6、是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺理解監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著做一名小學(xué)生的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，經(jīng)過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 18
我有幸參加了“國培計(jì)劃”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了各位專家的精彩講座、觀摩了名師教學(xué)、參與了班級討論，我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過這次培訓(xùn)，收獲最大的是專家和教授們在教育教學(xué)方面對我思想理念上的沖擊，激起我心中的許多感想，讓我樹立了新的正確的教育觀，為自己今后的教育教學(xué)工作提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)，通過觀摩一些名師課堂，讓我學(xué)會了如何上好一節(jié)語文課，如何與學(xué)生進(jìn)行溝通，通過與班級成員以及輔導(dǎo)員的討論交流，能夠取長補(bǔ)短，相得益彰，讓我的思路更為開闊，思想更為豐富。通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感悟到了很多，最主要的是以下幾點(diǎn)。
一、在今后的教育教學(xué)工作中要理論聯(lián)系實(shí)際。
在今后的教育教學(xué)中，我要慢慢摸索經(jīng)驗(yàn)，使自己能夠盡快適應(yīng)教學(xué)的信息化。我要時(shí)刻告誡自己，解放思想，更新觀念，確立創(chuàng)新意識，善于動腦，勤于思考，開拓進(jìn)取，始終站在時(shí)代的前頭，不斷研究新情況，解決新問題，使自己的工作上一個(gè)新臺階。能結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。相信他山之石，可以攻玉，我一定學(xué)以致用，將學(xué)到的知識運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在教學(xué)事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。
二、轉(zhuǎn)變教師的角色地位
新課標(biāo)倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的新理念。面對新課程，教師首先要轉(zhuǎn)變角色，確認(rèn)自己在新課程教學(xué)中的身份和地位，在新課程中教師是課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、指導(dǎo)者、參與者。新課標(biāo)在注重基礎(chǔ)知識與基本技能的基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與方法，并增強(qiáng)了學(xué)生情感、態(tài)度與價(jià)值觀的培養(yǎng)。這就要求教師不能再只重視知識的傳授，更要肩負(fù)起培養(yǎng)人的重任。教師不再是學(xué)生的主宰，教師和學(xué)生是兩個(gè)平等的團(tuán)體，在學(xué)生獲得知識的過程中，教師只是激勵(lì)人、引導(dǎo)者，為學(xué)生的`學(xué)習(xí)提供支持、幫助、輔導(dǎo)，幫助學(xué)生了解自己的特長、潛能，為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。
三、不斷提高自己的知識儲備，提高自己的教技水平。
新課程給了我們教改機(jī)遇，同時(shí)對我們提出了挑戰(zhàn)。要求我們必須更新知識結(jié)構(gòu)。新課程內(nèi)容的出現(xiàn)迫使我們更新自己原有的知識結(jié)構(gòu)，一方面準(zhǔn)確把握學(xué)科中學(xué)生終身發(fā)展所必需的基礎(chǔ)知識和基本技能；另一方面通過各種渠道不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自己的知識儲存。新課程還要求我們必須有開發(fā)課程的能力，把原來的“教教材”變?yōu)椤坝媒滩慕獭薄＝虒W(xué)內(nèi)容從過去的以教材為中心的單一書本知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐越滩臑檩S線，以活動為紐帶，與現(xiàn)實(shí)生活緊密聯(lián)系，充分挖掘本土資源和校本資源，充實(shí)教材內(nèi)容。
四、在學(xué)習(xí)中思考，在實(shí)踐中研究。
大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水，而且現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求，我們要給孩子們注入源頭活水，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)記錄下來。在整理中思考，在行動中研究，這將是我今后所追求的目標(biāo)。同時(shí)教師要成為研究者，就要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)寫成論文。既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問題而進(jìn)行的研究，即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動中的探究。
培訓(xùn)只是一個(gè)學(xué)習(xí)的開端，是一種提高的方式手段，通過培訓(xùn)我們要能夠認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，真正感受教育的真諦，學(xué)習(xí)使人不斷進(jìn)步，教師面對的都是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，是祖國的未來，我們要深刻意識到自己所肩負(fù)的責(zé)任，用激情和熱血為教育這片沃土增加肥力，用科學(xué)的合理的教育方法為教育護(hù)航，用先進(jìn)的教育理念為孩子們開創(chuàng)嶄新的篇章。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 19
來我們線材廠已半個(gè)月了，記憶猶新的是第一天我們一行4人，4只菜鳥大包小包來到線材廠，滑稽單純的在門口探頭張望，仿佛一切是那么新鮮，那么充滿期待，充滿誘惑！
值班室大爺?shù)挠H切交談，熱情指引一下子讓我覺得長沙人，線材人的親近溫暖。初來乍到，非常感謝的是當(dāng)天黑眼圈的李偉主任，六點(diǎn)未到我便迫不及待的給他打了電話，可憐的老大哥昨夜才睡幾個(gè)小時(shí)，接電話后迅速趕了過來，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個(gè)上午，三十六七度、驕陽火辣，老大哥費(fèi)勁心力細(xì)心的安排，非常感謝，非常感動！這就是線材人，我看到的線材人：負(fù)責(zé)，溫暖！
第二天，體檢。特別不意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點(diǎn)鐘集合，我們近八點(diǎn)十分才到。胡惠姣老師在門口站著，看的出來老師等了長一會兒，原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關(guān)的情況，然而，老師第一句話是：“你們先去買點(diǎn)吃的，待會體檢完就吃，不要餓著了啊！”當(dāng)時(shí)不知說什么，心里只有愧疚，感動！
第三天，正式進(jìn)入培訓(xùn)。上午張書記做了開學(xué)講話；很遺憾，當(dāng)時(shí)我沒認(rèn)真聽書記訓(xùn)導(dǎo)的話，只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個(gè)小故事，當(dāng)時(shí)在三峽大學(xué)面試時(shí)張書記讓我們做了一個(gè)很怪的筆試，要在三分鐘之類完成各種上竄下跳，大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫姓名即可，然而多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的…，真真汗顏！笑歸笑，現(xiàn)在回想起來，感覺到的更是張書記的睿智，看似簡單的一張卷，測的就是執(zhí)行力。很多時(shí)候我們做為員工，總喜歡以自己的方式去處理問題，或瞞天過海，或偷工減料，或我行我素；總之以為自己的做法之高明。然而一個(gè)團(tuán)體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署，各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會擾亂大局，影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo)，其決定必定是高瞻遠(yuǎn)矚高人一等的，作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策，應(yīng)該站自己的崗，堅(jiān)決服從，堅(jiān)決執(zhí)行。
下午，劉華南師姐（南南姐）給我們做了企業(yè)化和管理方針的介紹。企業(yè)精神：以誠求信以學(xué)求是，以實(shí)求效，以新求進(jìn)。
誠信方能立足，方能長遠(yuǎn)，方能穩(wěn)健；學(xué)習(xí)方能得真知，方能為技術(shù)提供支持化解一切難題；保證質(zhì)量，實(shí)實(shí)在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績；創(chuàng)新乃一個(gè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，開拓向前的`不竭動力，是企業(yè)前進(jìn)的必備武器！短短四個(gè)詞，道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本，是企業(yè)化的主心骨。
生產(chǎn)方針：安全是天，質(zhì)量是地，產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù)，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己，安全保證不了，利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換，這樣的利潤就會毫無意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提，沒質(zhì)量的產(chǎn)品誰敢用，“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴(yán)，質(zhì)量是企業(yè)的根本，一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益，決定了成本高與低，決定了市場占有率，產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展與壞的指標(biāo)，產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執(zhí)行化：聽領(lǐng)導(dǎo)的，找自己的原因。的員工就應(yīng)該是羅，就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由，找借口。何為領(lǐng)導(dǎo)，他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師，是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強(qiáng)，使我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己，是信心不足，是自我否定。
質(zhì)量方針：固化流程抓關(guān)鍵，生產(chǎn)最優(yōu)桿塔；持續(xù)改進(jìn)鑄品牌，服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊(yùn)含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗(yàn)與智慧，這不是張三李四的個(gè)人說說就能成的。一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，打品牌。以沒有最只有更的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品，鑄就自己的品牌，躋身華中第一，全國八強(qiáng)，發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標(biāo)，追求。
第四天：湯元主任（湯大哥）給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當(dāng)時(shí)感觸很深，鐵塔看似簡單，生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事。看似簡單的工作想將其做也并不簡單。不要輕視任何東西，靜下心，沉住氣，不驕不躁，努力做才是王道。
湯大哥樂觀豁達(dá)，年輕有為是我們學(xué)習(xí)的榜樣。他的講述詳細(xì)而又清晰，讓我們對鐵塔有了一個(gè)整體的認(rèn)識。雖說大學(xué)學(xué)機(jī)械，細(xì)化到鐵塔的認(rèn)識，真覺得“紙上來的真覺淺，絕知此事要躬行”。
第五天：黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例，在哪個(gè)車間尤其要注意什么黃老師講的非常細(xì)致而嚴(yán)肅�！斑`章不一定出事，出事一定是違章”，很多時(shí)候我們?yōu)榱耸」なr(shí)而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線，往往此時(shí)危險(xiǎn)就離你不遠(yuǎn)。安全是天，是自己的天，是所肩負(fù)的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說是理論，卻是我們在學(xué)校未曾學(xué)到過的，因?yàn)樗唧w到鐵塔，其理論更細(xì)更專更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片，歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法，專有名詞和野外實(shí)際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說的各種直線塔，轉(zhuǎn)角塔，跨越塔換位塔等等一一有了實(shí)際的立體現(xiàn)實(shí)感受，與之前所講的結(jié)合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程，讓我們對企業(yè)的福利待遇，薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓(xùn)練讓我感觸頗深，他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時(shí)候，我們低估了自己的潛力，我們忽視了團(tuán)隊(duì)的重要性，我們總在抱怨指責(zé)，總覺得自己是對的，我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯(cuò)等等。這些在拓展訓(xùn)練中我們都感受道了自己的缺陷不足，明白了某些東西的重要性。我只覺得，之前很多道理都聽過，但都無異于充耳未聞。但在拓展訓(xùn)練時(shí)自己參與于團(tuán)隊(duì)中，失敗與成功，將認(rèn)為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿�，這些真真實(shí)實(shí)的拓展讓我感受到這些道理的深刻！
訓(xùn)練很快就結(jié)束了，自覺得受益于這個(gè)過程許多，意猶而未盡。我相信，此次訓(xùn)練必定是為我鋪平了一條路，讓我在職場上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的化，骨子里的化！
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 20
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期五進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“創(chuàng)新、誠信、共贏”的企業(yè)精神。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況和消防安全，然后羅總還特地講了公司的發(fā)展歷程和公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢，以及對員工的期望和祝福。
這次培訓(xùn)同時(shí)展示和整合ftc的發(fā)展和計(jì)劃，一起看了公司的宣傳片視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源政策等的專業(yè)知識；第二，觀看了職業(yè)人員的基本素質(zhì)要求，個(gè)人儀容儀表、著裝、言談舉止登商務(wù)的禮儀規(guī)范，讓我們上了一堂別開生面的一課；第三，同時(shí)針對消防的必要性，培訓(xùn)中向大家介紹了消防法規(guī)、安全生產(chǎn)的要求、火災(zāi)預(yù)防、安全事故處理程序等專業(yè)知識，期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設(shè)備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動消防知識。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的'發(fā)展。通過今次的培訓(xùn)，了解到公司的定位和經(jīng)營策略，是建立一個(gè)著眼完美服務(wù)與持續(xù)發(fā)展的“5+5+5”服務(wù)體系，它集政務(wù)、金融、培訓(xùn)、展示、餐飲五大服務(wù)中心，及電子商務(wù)、增值服務(wù)、展貿(mào)展覽、物流配送、客戶服務(wù)五大服務(wù)平臺于一體。同時(shí)展貿(mào)中心將集貿(mào)易、展示、設(shè)計(jì)、營銷、資訊五大功能於一體，定位高端，瞄準(zhǔn)名品、名牌，與流花商圈現(xiàn)有市場形成差異和互補(bǔ)，打造“永不落幕的交易會”。這些都令我們都感受到了企業(yè)的藍(lán)圖展望，相信我們一定跟誰著公司的腳步，共同努力。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非�？粗氐模隽撕芏嗟臏�(zhǔn)備，讓我們在一天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 21
20xx年整個(gè)中國乃至上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)�；B(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的對手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客觀最的，只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會越來越。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的都很踏實(shí)，對于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。
二、淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較的領(lǐng)導(dǎo)。
三、英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅(jiān)持做一件事，懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。
四、技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊栴}能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的'啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個(gè)，然后就會逐步得到無數(shù)的客戶。
對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越，用業(yè)績證明自己的。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 22
根據(jù)公司的安排，我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn)，讓我受益匪淺，感觸頗深。雖然只有短短的幾天，但我覺得是一次心靈的蛻變，人生的轉(zhuǎn)折�，F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義，要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力，轉(zhuǎn)變自己的思維方式，勇于批評和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對公司的各個(gè)部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解，雖然很多部門在平常的工作中很少接觸，但作為這個(gè)大家庭的`成員，很有必要了解“家”的組成，以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個(gè)人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好，很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人，做收費(fèi)班長時(shí)很少在大會上發(fā)言，即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時(shí)，我想起王主任常說的話“越怕什么，越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步，我講了，不管別人的眼光，我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn)，在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉，努力學(xué)習(xí)，提高自身的語言表達(dá)能力。
通過培訓(xùn)最讓我深有體會的是：
一、要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、協(xié)作意識、勤奮意識�？紤]問題要全面，凡事要三思而后行。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓(xùn)，讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認(rèn)知，做好角色扮演，明白自己的職責(zé)與作用，在自己的工作崗位上要知道：我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù)，該干什么應(yīng)提前完成，不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量，學(xué)會包容。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。同時(shí)要也認(rèn)識到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心，以誠待人。
總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己，要嚴(yán)格要求自己，放正自己的位置，凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn)，以后的路將是我人生新的旅程。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 23
我很榮幸來到xx醫(yī)藥有限公司實(shí)習(xí)。
五天實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是熟悉藥品。對于藥品這一特殊商品，作為非專業(yè)人員的我任務(wù)是非常艱巨的。藥品不同于普通商品，不僅僅是消費(fèi)者的消費(fèi)，更是人安全的保障。因此在熟悉每一種藥品時(shí)，對其商品名稱，通用名稱，生產(chǎn)廠家，批準(zhǔn)文號，規(guī)格，劑型，有效期一定要記載詳細(xì)，具體，準(zhǔn)確。
在熟悉藥品的工作過程中，我深深的感覺到隔行如隔山的'道理。在實(shí)習(xí)工作中慢慢的體會出來。實(shí)習(xí)感受：五天的實(shí)習(xí)也很短暫，和公司的同事一起工作我得到了不但是快樂，而是在其它方面學(xué)不到的知識。他們那種兢兢業(yè)業(yè)愛崗敬業(yè)的精神讓我受益終身。從他們身上我我懂得了怎樣和同事和平共處，怎樣合理分配自己的時(shí)間，如何做好自己的本職工作，這些對我今后的工作幫助很多。
這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次工作的機(jī)會！我很榮幸來到xx醫(yī)藥有限公司實(shí)習(xí)。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 24
20xx年整個(gè)中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多范疇都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其煩悶。六月份，七月份一連到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪相識以后，有了更多的一手質(zhì)料。感到危機(jī)對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)會。規(guī)模化養(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的敵手退出了市場，固然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永久是客觀最好的，只是今年行情低迷相對客歲而言。要是善于發(fā)明突破點(diǎn)，打好企業(yè)及員工自身底子。遠(yuǎn)景肯定會越來越好。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同事們共勉。
公司集會的情勢越來越好。思緒能夠肯定，由業(yè)務(wù)員輪番主持，根本格式穩(wěn)定，能夠增長不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)職員的辦理本領(lǐng)，領(lǐng)導(dǎo)力和自動交換本領(lǐng)。部分主持人的細(xì)節(jié)照舊不太好，必要提供根本要求，比如發(fā)言怎樣控制時(shí)間，要求根本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對于市場和客戶的題目很容易明確，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，各人的`工作都很踏實(shí)，對付市場都比力相識。必要提拔的地方，主要幾點(diǎn)
一：細(xì)節(jié)必要提拔。實(shí)際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就能夠細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。
二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置符合，什么時(shí)間淬火比力好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比力好的向?qū)А?/p>
三：英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會只為樂成找要領(lǐng)，懦夫都在不停為失敗探求捏詞。英雄人物都會對峙做好一件事，怯夫動輒就會退縮。英雄知道終于本身的家庭，國度和構(gòu)造，怯夫許多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。
四：技能學(xué)習(xí)要字斟句酌。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊栴}可以接納客戶辦理，從而得到客戶信托。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家肯定要真正謙善學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的剖解鉸剪。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，必要一提拔本身，用道來熏染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)焦點(diǎn)。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。好比劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請了諸葛亮，物色趙云，格式?jīng)Q定大局，則末了吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)固一個(gè)焦點(diǎn)客戶，潛力巨大客戶，在物色一個(gè)，然后就會逐步得到無數(shù)的好客戶。
對于英雄人物統(tǒng)統(tǒng)都會簡樸。不再過多計(jì)算本身小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英肯定會相互逾越，用業(yè)績證明本身的。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 25
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)機(jī)制。
大部分賣場的培訓(xùn)通常由培訓(xùn)部統(tǒng)籌，業(yè)務(wù)培訓(xùn)多以短期、簡單、分散為主，本著實(shí)用實(shí)效的原則，通常沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，對學(xué)院畢業(yè)生、有潛質(zhì)的經(jīng)理人或業(yè)務(wù)骨干沒有系統(tǒng)的培養(yǎng)計(jì)劃，只是強(qiáng)調(diào)不斷地完成工作任務(wù)，承擔(dān)工作職責(zé)。常常忽視了對于一線終端銷售員工的有效培訓(xùn)。何為有效？對于一個(gè)銷售員來說，往往以下六種能力的具備才是銷售成功的法寶：
1、語言能力（包括口頭語言和肢體語言）
2、溝通能力
3、觀察能力
4、記憶能力
5、應(yīng)變能力
6、營銷能力
�。ǘ┡嘤�(xùn)需求把握不準(zhǔn)
中國零售業(yè)目前逐步認(rèn)識到員工培訓(xùn)的重要性，一些大型的連鎖商超也下決心花大成本做培訓(xùn)，但一個(gè)嚴(yán)重問題是，很多零售企業(yè)不能很好地把握自己的培訓(xùn)需求，因此進(jìn)行的培訓(xùn)也很少能夠?qū)ΠY下藥。目前普片的現(xiàn)象是除了例行的培訓(xùn)，如入職培訓(xùn)以及輪崗培訓(xùn)以外，幾乎沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn)需求分析，不能照顧到不同職業(yè)階段員工的需要，也沒能從企業(yè)的角度，根據(jù)賣場不同樓層、不同商品種類的特性和專業(yè)度需求來確定基本的培訓(xùn)范圍、強(qiáng)度與方向。由此可見中國大多數(shù)零售業(yè)的培訓(xùn)都是滯后的。
調(diào)查表明，許多賣場只關(guān)注中基層員工，特別是新員工的培訓(xùn)，而忽視了高層管理人員的培訓(xùn)需求，即使樓層主管或部門經(jīng)理響應(yīng)號召參加了高級培訓(xùn)班，其目的也多半是獲取崗位資格證書，而非真正通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)深造提升自身的管理水平。
（三）培訓(xùn)費(fèi)用支出不固定
據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來中國一些大的賣場人員年流動率在30%~40%之間，人才流失已成了整個(gè)零售業(yè)乃至整個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的難題。由于培訓(xùn)結(jié)果常難以立即轉(zhuǎn)化為量化的效益，很多企業(yè)老總擔(dān)心花費(fèi)成本去培養(yǎng)員工，而員工一旦流失，對自己將是很大的損失。所以，當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足時(shí)，賣場只是做一些常規(guī)型的部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
然而更多中小型商場抱著能省則省的態(tài)度，培訓(xùn)預(yù)算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，除了自己做一些技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，一般會直接聘請資深管理人員擔(dān)任中高層管理人員，在做管理的同時(shí)，兼做培訓(xùn)。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)技術(shù)不專業(yè)
許多賣場的培訓(xùn)通常由內(nèi)部培訓(xùn)部組織實(shí)施，其中培訓(xùn)者的專業(yè)化程度也是一大問題，內(nèi)部培訓(xùn)師精通部門業(yè)務(wù)但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧，培訓(xùn)手段通常較為單一，外聘的培訓(xùn)師又常常并不了解學(xué)員真正需要的是什么，甚至可能不了解內(nèi)部運(yùn)作，培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或理論脫離實(shí)際。
啟示與建議
（一）依據(jù)賣場的發(fā)展戰(zhàn)略建立有效的'培訓(xùn)體系
有效的、持續(xù)的培訓(xùn)是服務(wù)質(zhì)量、工作效率以及管理能力的保證，是賣場競爭力提升的關(guān)鍵。國外一項(xiàng)對10多家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，提高10%的勞動力教育投資可以使勞動生產(chǎn)率提高8.6%，而如果將同樣價(jià)值的投入放在設(shè)施設(shè)備上，生產(chǎn)率只能提高3.4%。培訓(xùn)雖不是直接通過營運(yùn)獲得效益，但培訓(xùn)可以減少73%左右的浪費(fèi)。因此，任何企業(yè)都必須把培訓(xùn)視為長期的、長效的戰(zhàn)略，使培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，在培訓(xùn)體系的人力投入、制度化建設(shè)方面不斷進(jìn)行完善。
�。ǘ┮孕枨蠓治鰹榍疤嵴归_培訓(xùn)
企業(yè)開始培訓(xùn)之前要特別做好培訓(xùn)需求分析，以保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)結(jié)果相互一致性。培訓(xùn)需求分析決定了培訓(xùn)目標(biāo)的確定是否盡可能地準(zhǔn)確和具體，避免了盲目性，也減少了不必要的培訓(xùn)成本消耗。對于那些委托的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或請進(jìn)來的培訓(xùn)師，特別應(yīng)該通過閱讀資料、走訪、調(diào)查、座談等形式對酒店培訓(xùn)需要做細(xì)致了解，發(fā)現(xiàn)酒店真正的培訓(xùn)需求，再修改培訓(xùn)目標(biāo)，量體裁衣地制定培訓(xùn)課程及培訓(xùn)大綱。
（三）培訓(xùn)手段力求專業(yè)化與創(chuàng)新性
培訓(xùn)方法直接作用于學(xué)習(xí)過程，是影響員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，決定培訓(xùn)效果的內(nèi)在因素�，F(xiàn)代培訓(xùn)從單純的知識講授型課程向互動型、討論型、情境型、模擬型等多種形式結(jié)合的方向發(fā)展，強(qiáng)調(diào)通過多種方式刺激人的視、聽、說等各種感覺器官和心腦活動，使培訓(xùn)者提高信息接受的敏感度和積極狀態(tài)。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 26
在近期參加的醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會。這次培訓(xùn)不僅讓我對醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀和前景有了更加清晰的認(rèn)識，還為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了重要的指導(dǎo)。
首先，我深刻感受到了醫(yī)藥行業(yè)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了許多醫(yī)藥專業(yè)知識，包括藥品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等方面的內(nèi)容。這些知識讓我意識到，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)需要高度專業(yè)技能和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的行業(yè)。在未來的工作中，我將更加注重提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，確保能夠在醫(yī)藥領(lǐng)域取得更好的成績。
其次，我也認(rèn)識到了醫(yī)藥行業(yè)的重要性和社會責(zé)任。醫(yī)藥行業(yè)直接關(guān)系到人們的生命健康，因此，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)藥行業(yè)的法律法規(guī)和倫理規(guī)范，這讓我更加明白了醫(yī)藥行業(yè)的社會責(zé)任。在今后的工作中，我將始終堅(jiān)守職業(yè)道德，為患者提供安全、有效的`藥品和服務(wù)。
此外，我還學(xué)到了許多實(shí)用的技能和方法。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了許多實(shí)踐操作和案例分析，這讓我更加深入地了解了醫(yī)藥行業(yè)的實(shí)際操作和問題解決方法。這些技能和方法將對我今后的工作產(chǎn)生積極的影響，幫助我更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
最后，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過程中，我們與來自不同領(lǐng)域的同行進(jìn)行了深入的交流和合作，共同完成了許多任務(wù)。這讓我更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。在今后的工作中，我將更加注重與同事之間的溝通和協(xié)作，共同推動醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。
總之，這次醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，還深刻認(rèn)識到了醫(yī)藥行業(yè)的重要性和社會責(zé)任。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 27
近日，我有幸參加了一場關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)旨在加深我們對醫(yī)藥行業(yè)的認(rèn)識，提升我們的專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地服務(wù)于廣大患者。通過此次培訓(xùn)，我收獲頗豐，對醫(yī)藥行業(yè)有了更加深入的了解和認(rèn)識。
在培訓(xùn)中，我們首先了解了醫(yī)藥行業(yè)的基本情況，包括行業(yè)的發(fā)展歷程、市場規(guī)模、政策環(huán)境等。通過對這些內(nèi)容的了解，我深刻體會到了醫(yī)藥行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。醫(yī)藥行業(yè)直接關(guān)系到人們的生命健康，因此，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感，確保藥品的質(zhì)量和安全。
接下來，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、流通以及銷售等環(huán)節(jié)。在藥品研發(fā)方面，我了解了新藥研發(fā)的'整個(gè)流程，包括藥物篩選、臨床前研究、臨床試驗(yàn)等階段。這讓我深刻體會到了藥品研發(fā)的不易和艱辛，也讓我更加珍惜那些已經(jīng)上市、能夠?yàn)榛颊邘硐Ｍ乃幤贰?/p>
在藥品生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)的質(zhì)量管理、藥品的儲存和運(yùn)輸?shù)确矫娴闹R。我了解到，藥品的生產(chǎn)和流通過程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，任何疏忽都可能導(dǎo)致藥品質(zhì)量的下降，甚至危及患者的生命。因此，我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保藥品的質(zhì)量和安全。
此外，培訓(xùn)還涉及了藥品的銷售和市場推廣等方面的內(nèi)容。我了解到，藥品的銷售和推廣需要遵循法律法規(guī)，不能夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí)，我們也需要關(guān)注市場需求，了解患者的需求和期望，以便為患者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了醫(yī)藥行業(yè)的重要性和特殊性。作為醫(yī)藥從業(yè)者，我們必須時(shí)刻保持高度的專業(yè)素養(yǎng)和道德標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供安全、有效的藥品和服務(wù)。同時(shí)，我們也需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和變化，為行業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，這次醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅加深了我對行業(yè)的認(rèn)識和理解，也激發(fā)了我對工作的熱情和動力。我相信，在未來的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)和工作，為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)心得體會 28
近期，我有幸參加了一場針對醫(yī)藥行業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)不僅為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，也為我未來的職業(yè)發(fā)展指明了方向。在此，我想分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會。
首先，這次培訓(xùn)讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深入的了解。通過專業(yè)講師的講解和案例分析，我深入了解了醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及面臨的挑戰(zhàn)。我意識到，隨著科技的進(jìn)步和人們對健康需求的不斷提高，醫(yī)藥行業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也需要應(yīng)對更加復(fù)雜多變的市場環(huán)境和政策法規(guī)。
其次，培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的知識和技能。講師們不僅為我們詳細(xì)講解了醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，還分享了他們在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我深刻體會到，要想在醫(yī)藥行業(yè)中取得成功，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識，還需要具備敏銳的市場洞察力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
此外，這次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的'重要性。在小組討論和案例分析中，我學(xué)會了如何與不同背景、不同專業(yè)的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。我意識到，一個(gè)人的力量是有限的，只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，才能更好地應(yīng)對醫(yī)藥行業(yè)的各種挑戰(zhàn)。
最后，我想說的是，這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己從事醫(yī)藥行業(yè)的決心。我深知，醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，但我相信，只要我不斷努力、不斷學(xué)習(xí)，就一定能夠在這個(gè)行業(yè)中取得自己的一席之地。
總之，這次醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)讓我受益匪淺，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識和技能，還深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在未來的工作中，我將不斷運(yùn)用所學(xué)知識，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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