手機(jī)的調(diào)查報告15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的手機(jī)的調(diào)查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
手機(jī)的調(diào)查報告1
調(diào)研背景:隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)便是其代表之一,眾所周知,近年來我國手機(jī)市場發(fā)展迅速,手機(jī)產(chǎn)品層出不窮,而隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及,越來越多的手機(jī)生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費(fèi)人群。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)生中市場前景,本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,我們對當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。
調(diào)研目的:為了了解當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)使用品牌情況,了解手機(jī)行業(yè)發(fā)展的趨勢,展開此次調(diào)查。
調(diào)研對象:隨機(jī)抽取國內(nèi)大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷,在一定時間內(nèi)回收。
調(diào)研內(nèi)容:本次調(diào)研主要從了解大學(xué)生喜愛的手機(jī)品牌,目前使用的手機(jī)品牌,期望的手機(jī)價格等方面來了解。
研究結(jié)論和建議:
本次問卷共回收43份,男生18份,占比41.9%,女生25份,占比58.1%。在對問卷樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析了以后,得出以下結(jié)論:
39.5%的同學(xué)喜歡的手機(jī)品牌是蘋果,其次是華為,占比25.6%,vivo和oppo分別位居第三第四,占比為11.6%和9.3%,相差不大,其他品牌占比較低。
蘋果手機(jī)從蘋果4開始,一直在中國市場廣受歡迎,市場呼聲較高,華為作為國產(chǎn)良心品牌手機(jī),也越來越深入人心,在市場份額占比不斷擴(kuò)大,vivo和oppo兩家品牌一直處于競爭地位,也為青少年所擁戴。
44.2%的同學(xué)期望的手機(jī)價格在1000-20xx元之間,其次是20xx-3000元,占比32.6%,追求4000元以上價格的同學(xué)占比僅為4.7%。
大部分大學(xué)生的消費(fèi)水平不高,1000-20xx元的手機(jī)是最適合大學(xué)生的性價比,隨著生活水平的提高,對技術(shù)質(zhì)量等的要求不斷增加,一部分學(xué)生選擇了價格稍高,質(zhì)量過硬的手機(jī),價格區(qū)間在20xx-3000元之間也能接受。
76.7%的同學(xué)支持國產(chǎn)手機(jī),14%的同學(xué)支持外國品牌手機(jī),另外,還有9.3%支持山寨機(jī)。雖然蘋果在中國呼聲很高,但是,隨著喬布斯去世,蘋果6s手機(jī)狀況不斷,蘋果7市場份額急劇下降,而華為等國產(chǎn)龍頭在質(zhì)量技術(shù)上嚴(yán)格把關(guān),深入人心。超過半數(shù)同學(xué)都支持國產(chǎn)。
就目前正在使用的手機(jī)品牌來看,30.2%使用蘋果,其次是16.3%vivo,華為占比9.3%。
大部分同學(xué)使用的手機(jī)品牌目前是蘋果,通過分析可能是已經(jīng)購買一兩年,因沒過大問題,暫時沒有更換手機(jī)。大學(xué)生中vivo使用排第二,大多是女生,華為第三,多為男生,女生追求時尚美觀,男生追求簡約實(shí)用。
大學(xué)生在購買手機(jī)時最看重的特點(diǎn)前三個分別是簡約實(shí)用,款式新穎,品牌檔次佳。
手機(jī)的特點(diǎn)可以有很多,但總體來說,是為了滿足人們生活所需,所以學(xué)生在選擇購買手機(jī)時,最先考慮簡約實(shí)用,其次,本次調(diào)研對象為在校大學(xué)生,大多追求時尚個性,款式因素也為購買時考慮,隨著品牌意識增強(qiáng),大學(xué)生心智的.全面發(fā)展,品牌檔次也顯得比較重要。
對未來手機(jī)的期望前三個分別是待機(jī)時間長,內(nèi)存擴(kuò)大,相機(jī)像素高,分別占比62.8%,58.1%,58.1%。
大學(xué)生大部分為手機(jī)黨,耗電快,所以希望待機(jī)時間長,耗電低,而各種軟件及文檔的存儲也占據(jù)了很多內(nèi)存空間,存儲過多也會導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行變慢,內(nèi)存擴(kuò)大也是需求之一。
現(xiàn)在朋友圈曬生活的流行,手機(jī)像素也成為重要因素,大多希望拍攝出清晰美觀的圖片。
72.1%的人使用安卓系統(tǒng),27.9%使用ios系統(tǒng)。
大部分手機(jī)都使用的安卓系統(tǒng),安卓系統(tǒng)也占比較高。
在對手機(jī)品牌及手機(jī)行業(yè)的建議反饋來看,大部分同學(xué)呼吁國產(chǎn)手機(jī)做強(qiáng)做大。
中國不斷發(fā)展,科學(xué)技術(shù)和社會進(jìn)步,不斷刺激當(dāng)前大學(xué)生的愛國情懷,呼吁國產(chǎn)手機(jī)做大做強(qiáng)做精,也充分彰顯了當(dāng)代青年志士的愛國情懷,也祝愿國產(chǎn)手機(jī)越來越好。
手機(jī)的調(diào)查報告2
一、調(diào)查背景
在大學(xué)校園里手機(jī)已成為一個具有較大覆蓋面的傳播媒體,手機(jī)文化所帶來的負(fù)面影響開始顯現(xiàn),對大學(xué)生的理想信念、價值取向、思維方式、個性心理發(fā)展等方面產(chǎn)生著深刻的影響,給高校思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。
二、調(diào)查基本情況
。ㄒ唬┱{(diào)查目的
1、了解手機(jī)對大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的有利一面
通訊便捷:不管距離多遠(yuǎn)都能隨時溝通,省時,省事。 上網(wǎng)方便:看新聞,了解世界動態(tài),也可以用手機(jī)購物。 娛樂:聽音樂看電影愉悅身心,玩游戲打發(fā)無聊時間。 金融:可以操作銀行賬戶,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢。 拍照:留下生活精彩的瞬間。
2、了解手機(jī)對大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的有弊一面
手機(jī)娛樂時間過長,影響學(xué)習(xí)。手機(jī)花費(fèi)較大,容易形成攀比之風(fēng)。 課堂玩手機(jī),影響聽課,學(xué)習(xí)效率低。 考試時,用手機(jī)作弊。
睡覺前,玩手機(jī),影響睡眠,導(dǎo)致第二天無精打采。
3、對大學(xué)生使用手機(jī)提出較好的建議
利用閑暇時間參加一些聯(lián)誼活動,多交朋友來充實(shí)自己的生活。 出現(xiàn)手機(jī)依賴癥的同學(xué),克服依賴最有效的辦法就是控制和轉(zhuǎn)移自己的注意力,盡量去做一些和手機(jī)無關(guān)的事情。
制訂目標(biāo),讓目標(biāo)鞭策自己,去做比玩手機(jī)更有意義的事情。
。ǘ┱{(diào)查方法
本次調(diào)查我們運(yùn)用多種調(diào)研方法,力求使所得的資料相互補(bǔ)充,保證這次研究獲得大量的第一手資料,從而保證所得結(jié)論的科學(xué)性和有效性。所運(yùn)用的具體研究方法如下:
1、文獻(xiàn)研究法
利用各種報紙的資料,以及互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)大量資料的查詢。 2、問卷調(diào)查法
根據(jù)調(diào)查的目的設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷,根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生選擇手機(jī)的影響因素充分利用課余時間,深入展開調(diào)研完成調(diào)查問卷。
3、訪談法
小組成員親自和訪談對象在約定的時間以聊天的方式獲取一手的資料。 4、數(shù)據(jù)分析
將以上所收集到的資料進(jìn)行匯總,數(shù)據(jù)分析。
。ㄈ┱{(diào)查對象
主要以西南大學(xué)在校本科學(xué)生為研究對象,通過以網(wǎng)上問卷、線下問卷和直接訪談的方法獲得資料。
。ㄋ模╉(xiàng)目執(zhí)行情況
本次調(diào)查歷時大約一個月(xx/11/3-xx/11/30)。 此次調(diào)查的范圍是西南大學(xué),被訪者定義為西南大學(xué)的在校本科學(xué)生調(diào),調(diào)查實(shí)施時間為11月3日至13日,調(diào)查方法為街頭攔截式訪問。根據(jù)實(shí)際情況,我們按照校園的人口密集程度,選取街頭攔訪調(diào)查點(diǎn)8個。
此次調(diào)研發(fā)放問卷150份,收回150份,有效問卷為145份,問卷有效率為96.7%。調(diào)查實(shí)施自始至終都進(jìn)行了嚴(yán)格的質(zhì)量控制,對完成的問卷進(jìn)行了100%的檢查,之后又對驗(yàn)收后的問卷進(jìn)行了30%的復(fù)核。
數(shù)據(jù)處理和制圖、制表使用WORD和EXCEL軟件。
(五)被訪者基本情況
在145個有效樣本中,男性為85個,女性為60個,男生占58.6%,女生占41.4%。被訪者中,大一學(xué)生有58人,占40.7%;大二學(xué)生有50人,占34.5%;大三學(xué)生有29人,占20%;大四學(xué)生有7人,占5%。
三、調(diào)查結(jié)果
1、手機(jī)的利弊
調(diào)查顯示,大學(xué)生中有54.5%的人認(rèn)為手機(jī)給自己的'生活和學(xué)習(xí)帶來的利處大于弊端,有30%的人認(rèn)為利和弊差不多,只有15.5%的人認(rèn)為手機(jī)給自己帶來了弊要大于利。這也說明了,大部分人認(rèn)為手機(jī)給自己的生活和學(xué)習(xí)帶來了方便,手機(jī)對大學(xué)生來說有非常大的積極意義。
2、大學(xué)生手機(jī)用途
在大學(xué)生眼中手機(jī)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的通話工具,社交聊天使用率頻率很高,手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)游戲等新功能正逐步受到青睞。調(diào)查顯示,大學(xué)生手機(jī)的用途具有多重性,主要為打電話、社交聊天、上網(wǎng)、聽音樂和玩游戲等多個方面,可見手機(jī)為人通訊交流提供了很大的方便,并且豐富了大學(xué)生的生活,但是否能夠利用好手機(jī)的強(qiáng)大的功能,決定手了機(jī)給大學(xué)生帶來的利弊。
。颖究傮w男生85人,女生60人)
3、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)趨高
隨著社會生活水平的不斷提高,手機(jī)消費(fèi)已成為大學(xué)生日常開支中必不可少的一部分,根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,大學(xué)生的手機(jī)價格都相對比較昂貴,這也容易導(dǎo)致大學(xué)生形成一種攀比之風(fēng)。
手機(jī)的調(diào)查報告3
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀(jì),社會信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,日益普及。手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn),手機(jī)生命周期正由成長期向成熟期邁進(jìn)。手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域,也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落,走在校園中,隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這是一種新的潮流,新的時尚,也是新時代生活方式,大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。
隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)水平不斷提高,其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大,手機(jī)已漸漸不再是個別人物的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費(fèi)群體之一,開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī),作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段,一種高端科技產(chǎn)品,一種時尚的象征他身份的標(biāo)志,手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問卷調(diào)查
(5)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn),看法)
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20xx年**月
4、調(diào)查區(qū)域:
(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué):浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區(qū):各家手機(jī)專賣店,手機(jī)大賣場
(3)延安路:各家手機(jī)賣店,手機(jī)大賣場
5、調(diào)查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué),分工合作,選定適當(dāng)?shù)臅r間,以及人流量比較大的幾個點(diǎn),對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的.外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98.3%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在10001500元之間,占 55%;手機(jī)價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價格在20xx元以上,占5%。也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)。
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費(fèi),67%的被調(diào)查者一個月的手機(jī)費(fèi)用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小,為3%。
(五)學(xué)生手機(jī)使用的分析
由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1823歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時,最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:40.1%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有23.3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)51.7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有13.3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),我們可以清楚地得出以下結(jié)論:
隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求,他們注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能,而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出,手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。
因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:
第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì),功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二,對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三,對品牌的廣告代理商來說,強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機(jī)的調(diào)查報告4
摘要:
隨著信息化時代的到來,手機(jī)正以破竹之勢占據(jù)著我們的生活,對其使用頻率也越來越高。而大學(xué)生作為其中一個巨大的潛在消費(fèi)群體,在引領(lǐng)消費(fèi)時尚、改善消費(fèi)構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此,了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況對手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計(jì)、發(fā)布問卷的方式,對大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,再而分析和研究大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn),最后提出營銷建議。
一、調(diào)查目的
通過調(diào)查在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌及價位、更換手機(jī)所注重的因素,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的行情,進(jìn)而分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)和傾向,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營銷建議。
二、調(diào)查內(nèi)容
本次調(diào)查主要針對在校大學(xué)生群體,從手機(jī)使用品牌及價位、更換手機(jī)頻率及原因、更換或購置手機(jī)所注重的因素等方面,了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。
三、基本信息
調(diào)查方式:網(wǎng)上問卷調(diào)查
調(diào)查對象:所有在校大學(xué)生
調(diào)查時間:20xx年11月08日—11月16日
調(diào)查問卷:大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查
四、數(shù)據(jù)分析
本次關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人,女生47人,具體調(diào)查情況如下:
。1)在校大學(xué)生所讀年級的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查結(jié)果中,大二大三學(xué)生所占比重較大,分別是39.4%、52.1%;大一、大四學(xué)生所占比重相對較少,均為4.2%。
。2)在校大學(xué)生每月生活費(fèi)的數(shù)據(jù)分析
選項(xiàng) | 小計(jì) | 百分比 |
500元以下(含500元) | 7 | 9.9% |
500—1000元(含1000元) | 35 | 49.3% |
1000—20xx元(含20xx元) | 24 | 33.8% |
20xx元以上 | 5 | 7% |
從表格數(shù)據(jù)中可以看出,大部分的在校大學(xué)生的消費(fèi)能力并不高,主要集中在中等水平。
。3)在校大學(xué)生目前擁有手機(jī)數(shù)量的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,74.6%的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī),21.1%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機(jī),也有4.2%的在校大學(xué)生沒有手機(jī)?傮w而言,大部分的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī),也從一定程度上可以看出大學(xué)生所能承受的消費(fèi)能力有限。
(4)在校大學(xué)生對手機(jī)品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析
在本次調(diào)查中,74.6%的在校大學(xué)生對于手機(jī)品牌的注重程度為一般,19.7%的在校大學(xué)生非常注重手機(jī)品牌。由此可以看出,絕大多數(shù)的在校大學(xué)生不太注重于手機(jī)品牌,屬于理性消費(fèi)的范疇;有小部分的在校大學(xué)生非?粗厥謾C(jī)品牌,可能是由于“面子工程”所導(dǎo)致。
(5)在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)品牌為國產(chǎn)機(jī),其中vivo占25.4%,oppo占23.9%,小米占12.7%,也有21.1%的在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌為蘋果。從總體上看,國產(chǎn)機(jī)占據(jù)了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主導(dǎo)地位,對高檔手機(jī)的需求并不高。
。6)在校大學(xué)生手機(jī)更換頻率及最近一次更換手機(jī)原因的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40.8%的大學(xué)生是在手機(jī)用壞的'情況下更換,手機(jī)使用達(dá)到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有:一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%,由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)偏節(jié)儉,不會在手機(jī)消費(fèi)上做過多的浪費(fèi)。也有小部分大學(xué)生更換手機(jī)是在周圍同學(xué)都更換了某一款手機(jī)的情況下,不難看出,大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)。
。7)在校大學(xué)生購買手機(jī)所能接受價格的數(shù)據(jù)分析
選項(xiàng) | 小計(jì) | 百分比 |
1500元以下(含1500元) | 23 | 32.4% |
1500—3000元(含3000元) | 41 | 57.7% |
3000元以上 | 7 | 9.9% |
從表格數(shù)據(jù)中可以看出,絕大多數(shù)的大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)并不高,更趨向于“平民化”,這與在校大學(xué)生的生活費(fèi)和消費(fèi)能力是有很大關(guān)聯(lián)的。
。8)在校大學(xué)生在選購手機(jī)時考慮因素的數(shù)據(jù)分析
本題采用多選題形式對在校大學(xué)生在選購手機(jī)時所考慮的因素進(jìn)行調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出,在校大學(xué)生在選購手機(jī)時對手機(jī)的價格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重,從中可以看出大學(xué)生選購手機(jī)更注重于實(shí)用性,對手機(jī)外觀款式的需求反映出大學(xué)生追求時尚的消費(fèi)特點(diǎn)。
。9)在校大學(xué)生購買手機(jī)更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在校大學(xué)生更偏向于現(xiàn)場打折、送相關(guān)配件的促銷方式,這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因?yàn)橄M(fèi)能力的有限,所選擇的消費(fèi)方式也更節(jié)約。
。10)在校大學(xué)生了解手機(jī)信息常用渠道分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,52.1%的在校大學(xué)生會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C(jī)信息。由此可以看出,在校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,會通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馑徺I手機(jī)的相關(guān)信息,從側(cè)面反映出在校大學(xué)生追求快捷性消費(fèi)的特點(diǎn)。
五、結(jié)論
大學(xué)生消費(fèi)群體是一個不容忽視的消費(fèi)群體,隨著時間的推移,這一特殊消費(fèi)群體將會表現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,可以得出以下結(jié)論:
1.在校大學(xué)生對手機(jī)的消費(fèi)主要取決于所能承受的消費(fèi)能力,對所購買手機(jī)的接受價格在1500—3000元左右。
2.在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)大多為國產(chǎn)機(jī),可以看出國產(chǎn)機(jī)占據(jù)大學(xué)生手機(jī)市場的主導(dǎo)地位。
3.在校大學(xué)生更換手機(jī)通常是在手機(jī)損壞或者丟失的情況下,且更換頻率低,購買手機(jī)時選擇有促銷活動時再去購買,這是大學(xué)生消費(fèi)節(jié)儉的表現(xiàn)。
4.在校大學(xué)生選購手機(jī)時更注重實(shí)用性,其次,外觀款式也是在校大學(xué)生購買手機(jī)時不能忽視的因素。
5.絕大多數(shù)在校大學(xué)生通過上網(wǎng)查詢了解手機(jī)信息,體現(xiàn)出大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)追求新穎和快捷性,另外,根據(jù)大學(xué)生具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn),商家可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣活動,抓住某一需求的同時刺激更多的消費(fèi)者需求。
六、建議
1.根據(jù)在校大學(xué)生的消費(fèi)特征推出適合大學(xué)生使用的價格適中、功能齊備的手機(jī)機(jī)型。
2.嘗試推廣合適大學(xué)生消費(fèi)群體的高端機(jī)型,抓住個別消費(fèi)者需求。
3.在保證利潤的前提下進(jìn)行一定的促銷活動,滿足大學(xué)生節(jié)儉需求的同時獲取利潤。
4.完善手機(jī)自身的性能功能和售后服務(wù),以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費(fèi)。
七、調(diào)查活動總結(jié)
本次市場調(diào)研活動相對來說比較成功,達(dá)到了預(yù)期目的,較為全面的了解到大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。但在本次調(diào)研過程中也存在一些不足,如調(diào)查范圍不夠全面,調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性,所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況。在今后的調(diào)研活動中我也會吸取這次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力將下次做到更好。
手機(jī)的調(diào)查報告5
隨著音樂手機(jī)的不斷發(fā)展,而今擁有一部音樂手機(jī)早已不再是奢求。內(nèi)存變大、大屏幕、揚(yáng)聲器等也已不再新鮮,由此音樂手機(jī)的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來,我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂手機(jī),更是一個功能全面的影音相結(jié)合的多媒體相結(jié)合的手機(jī)。音樂手機(jī)在普及,會逐漸面向低端市場,在低端市場中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會越加激烈。
綜上所述,音樂手機(jī)在市場中也將會被分成等級,高端上要求影音結(jié)合,低端上要求平衡經(jīng)營,只有這樣,我們才能在未來功能化手機(jī)的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
OPPO手機(jī)市場規(guī)模和趨勢分析
OPPO手機(jī)作為國產(chǎn)手機(jī)的代表,在這幾年的發(fā)展越來越好,逐漸成為國產(chǎn)手機(jī)的“”。其市場占有率也是比較高的,幾乎每一家手機(jī)賣場都會有OPPO手機(jī)的身影,并且OPPO在有的地方開了專賣店,其銷售量也很不錯,F(xiàn)在OPPO開始做智能手機(jī),努力提升品牌知名度,未來的將有很好的發(fā)展趨勢。
OPPO手機(jī)產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析
隨著現(xiàn)在人們愛國情操的不斷提高,人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛程度也不斷的提高。在今后的日子里,購買國貨將會成為一種風(fēng)尚,一種愛國的表現(xiàn),所以國產(chǎn)手機(jī)勢必會有很大的市場。OPPO手機(jī)在性能和外觀上面的不斷創(chuàng)新、不斷超越,加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳,OPPO的`產(chǎn)業(yè)狀況會越來越理想,技術(shù)會越來越成熟。
影響消費(fèi)的環(huán)境分析
人口環(huán)境分析
中國的人口眾多,而從OPPO的市場定位來看,OPPO一直走青春、時尚的路線,其目標(biāo)客戶群體就是時尚的都市青年人,所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都圍繞著具體的目標(biāo)客戶群體展開。
手機(jī)的調(diào)查報告6
一、前言:
近年來中國的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù),分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后,分析國內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的建議。
二、市場調(diào)查的原因及背景:
中國是全球最大的移動通信市場,截至20xx年底,國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4。6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇,手機(jī)用戶數(shù)增長加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示,截至20xx年9月底,我國手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4。6億戶。
隨著市場的擴(kuò)張,手機(jī)普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費(fèi)者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
三、調(diào)查分析:
3。1。中國手機(jī)市場特點(diǎn)
3。1。1 核心技術(shù)缺乏
中國的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年上半年國內(nèi)市場累計(jì)銷售的4716。33萬臺手機(jī),其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌,達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場銷量前三名,波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺,以15。01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14。21%);TCL銷售500萬臺,市場份額11。60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時,國內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù),而國內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。
3。1。2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì)
在手機(jī)外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅(jiān)持著直板的.歐美風(fēng)格,而國產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙,國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進(jìn)機(jī)型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā),包括手機(jī)的外觀、功能等,以此吸引消費(fèi)者。
3。1。3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,在于:
一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個月;
三是激烈的價格竟?fàn),速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3。1。4 營銷競爭越來越激烈
在目標(biāo)市場選擇上,國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移,進(jìn)軍二三線市場,而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,開始從農(nóng)村向城市包圍?傊,共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上,國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻,并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略,而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā),因?yàn)橄鄬τ诟叨耸謾C(jī),中低檔手機(jī)的市場容量更大,據(jù)估計(jì)至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)
驗(yàn),采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
3。2。消費(fèi)者心理動機(jī)分析
手機(jī)不只是單純的科技裝置,手機(jī)是一種社會化的商品,其使用往往反映出 社會范疇或社會經(jīng)濟(jì)群體的差異,受社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會結(jié)構(gòu)的制約,也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級或收入的差異;市場上針對女性設(shè)計(jì)、制造、營銷,以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。
3。3。手機(jī)市場用戶關(guān)注分析
3。3。1 手機(jī)品牌關(guān)注分析
隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流,因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機(jī)企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):
諾基亞以29。1%的用戶關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機(jī)市場的實(shí)力由此可見一斑,說明了這個國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星,用戶關(guān)注度為9。。7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25。8%,不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。
3。3。2手機(jī)外觀關(guān)注分析
經(jīng)過多年的努力,手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,消費(fèi)者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強(qiáng)烈,對手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,而對外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下,把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合,實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個新趨勢。
下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對手機(jī)的外觀偏好,包括板式和顏色。
手機(jī)的調(diào)查報告7
手機(jī)在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到2001年底,我國手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶,位居世界第一,并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機(jī)市場正成為全球手機(jī)廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂,本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調(diào)查時間:200X年X月XX日
調(diào)查主題:手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行:XXX
文字整理:XXX
調(diào)查說明:
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個,有效樣本243260個,問卷來自全國各地,參加活動的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果:
被調(diào)查對象電話費(fèi)節(jié)約方式
不知道 6.8%
話費(fèi)套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打IP電話 75.6%
被調(diào)查對象手機(jī)更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒有換過 52.2%
七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機(jī)
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是GSM網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡(luò)在2002年1月8日剛剛開始試商用,原電信長城發(fā)展的CDMA用戶僅為60萬用戶。
因此,現(xiàn)中國大部分手機(jī)用戶選擇的都是GSM制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示,97.4%的用戶使用GSM手機(jī),1.4%的人選擇CDMA手機(jī),選擇GPRS手機(jī)的被調(diào)查對象最少,只有1.2%。
本次調(diào)查中,68.6%的用戶選擇中國移動,31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示,中國的手機(jī)市場仍以國外品牌為主,中國國內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小,市場占有率不足7%,仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中,半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4%,這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8%,一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4%,在換手機(jī)的用戶中,一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2%。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi),不同的消費(fèi)者有不同的方式。IP電話是消費(fèi)者的首選方式,它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費(fèi)的最佳方法;其次,短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用,這部分比例為73.3%;除此之外,44.7%的被調(diào)查對象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式,這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題,一定會用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可,一個重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性,本次調(diào)查顯示,用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來電/接聽時間顯示,選擇這部分比例的用戶占63.9%,其次是多種鈴聲,占50.8%,這也反映了用戶對手機(jī)個性化的'要求。同時,選擇中文輸入的用戶比例為47.9%,由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi),42.9%的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用,服務(wù)內(nèi)容逐多樣化,手機(jī)傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此,彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示,61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要,25.3%的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏,只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下,在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光,獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)的調(diào)查報告8
回顧20xx年,國內(nèi)手機(jī)市場熱點(diǎn)頻涌,產(chǎn)銷量邁上新的臺階。彩屏手機(jī)、彩信手機(jī)、智能手機(jī)已逐漸成為市場主流,高像素照相手機(jī)、運(yùn)營商定制手機(jī)、雙模雙卡手機(jī)開始紛紛登臺亮相。與此同時,國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)銷量經(jīng)過二季度的短暫徘徊,三季度又出現(xiàn)恢復(fù)性增長,目前已占得全球三分天下。但是,市場的繁榮并不能掩蓋國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商缺乏核心競爭力的痼疾,國產(chǎn)手機(jī)在爭得國內(nèi)市場半壁江山這后,未能繼續(xù)保持強(qiáng)勁攻勢,開始出現(xiàn)增長乏力的跡象。
展望20xx年,國內(nèi)手機(jī)市場將出現(xiàn)怎樣的變化?國產(chǎn)手機(jī)能否重振聲威?
中外手機(jī)廠商將在擴(kuò)大的市場上展開拉鋸戰(zhàn)
截至20xx年10月,國內(nèi)移動用戶達(dá)到32 503。4萬戶,全球第一移動市場的地位更加鞏固。預(yù)計(jì)20xx年國內(nèi)移動通信市場還將新增至少6 000萬用戶,加上部分市場淘汰機(jī),再刨去部分繼續(xù)使用的二手機(jī),新?lián)Q機(jī)用戶也至少在6 000萬左右。如果考慮20xx年可能是3G市場開發(fā)的元年,國內(nèi)手機(jī)市場的規(guī)?赡苌倭康奶嵘A硗,考慮到東南亞、非洲等新興市場的成長,預(yù)計(jì)國產(chǎn)手機(jī)的潛在市場容量還將有較大的擴(kuò)展。
國內(nèi)市場份額方面,20xx年6月份中華資通的市場調(diào)查顯示,摩托羅拉、諾基亞、三星、波導(dǎo)、TCL分別占據(jù)國內(nèi)手機(jī)銷量的前五名,國外品牌手機(jī)由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看,國產(chǎn)手機(jī)的整體市場份額還在持續(xù)下降,銷售受阻造成手機(jī)庫存的激增。
那么,20xx年市場格局將會出現(xiàn)怎樣變化?預(yù)計(jì)為了低價清庫,國產(chǎn)手機(jī)會在20xx年展開新一輪價格促銷,銷售量將會出現(xiàn)回升,短時間內(nèi)仍將維持目前的市場格局。但國外品牌手機(jī)競爭力增強(qiáng)的勢頭似乎不會減弱,這為長久以來缺乏核心競爭力的國內(nèi)手機(jī)制造業(yè)敲響了警鐘。
手機(jī)集成化趨勢將更加明顯
20xx年,隨著手機(jī)在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、CPU處理速度、內(nèi)存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展,將使移動終端向大存儲容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機(jī)作為個人移動信息終端的地位將更加鞏固,預(yù)計(jì)20xx年推出的手機(jī)將呈現(xiàn)以下特征。
1.個性集成
20xx年,市場上出現(xiàn)的手機(jī)將更貼近用戶的日常生活,這些手機(jī)在具備某些特定功能的同時,在設(shè)計(jì)上也加入了更多的文化元素和時尚元素,使他們充滿個性。如手機(jī)性別化的趨勢,目前市場上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機(jī),內(nèi)置化裝鏡的化裝手機(jī),20xx年可能開發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機(jī)(項(xiàng)鏈?zhǔn)謾C(jī)、手鐲手機(jī)等)。會出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機(jī),如色彩艷麗簡單易用的兒童手機(jī)、時尚動感適合青年人使用的運(yùn)動手機(jī)、話音清晰操作簡易的老年人手機(jī);還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機(jī),適合在特種場合使用的手機(jī)等。
總之,20xx年的手機(jī)將進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)模樣,追求差異的同時也將更時尚也更漂亮。
2.?dāng)?shù)碼集成
手機(jī)變得時尚的同時,也集成了越來越多的附加功能。從過去只有話音通信的簡單功能,到目前可以聽歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁,手機(jī)成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢開始被市場普遍接受。而技術(shù)的進(jìn)步,將使手機(jī)進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂中心拓展,預(yù)計(jì)20xx年百萬像素級拍照手機(jī)將成為市場的主流配置,而更多的集U盤、Game Boy、MP3、MP4、PDA、DV、TV功能的手機(jī)也可能在20xx年的某個時間粉墨登場。
3.模式集成
20xx年移動市場上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)終端,憑借它靈活多變的適應(yīng)能力,一時成為市場的熱點(diǎn)。雖然它的市場沖擊波并沒有人們想象的那樣強(qiáng)烈,遠(yuǎn)未進(jìn)入主流市場,但它在市場營銷中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢和活力,又讓眾多市場人士不敢對其小視。畢竟,跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)過渡反映了市場的需求。因此可以預(yù)計(jì),中國聯(lián)通在20xx年會繼續(xù)發(fā)展CDMA/GSM雙模手機(jī),中國電信、中國網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展GSM/PHS雙模手機(jī),如果3G市場啟動,那么適應(yīng)WCDMA、CDMA20xx和TD—SCDMA三種標(biāo)準(zhǔn)或兼容2G標(biāo)準(zhǔn)的多模手機(jī)也將應(yīng)運(yùn)而生,并成為眾人關(guān)注的亮點(diǎn)。
手機(jī)渠道的整合和拓展將成為主旋律
手機(jī)產(chǎn)品差異化趨勢愈加明顯的同時,同類手機(jī)在技術(shù)方面的差異卻越來越小,這使手機(jī)營銷方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導(dǎo)致渠道爭奪對于手機(jī)市場的重要性日漸顯現(xiàn),因此,渠道之爭預(yù)計(jì)將成為20xx年手機(jī)市場的熱點(diǎn)。
傳統(tǒng)意義上,跨國公司在國內(nèi)的手機(jī)企業(yè)其產(chǎn)品銷售主要以代理制為主,國內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售則是自銷與代理并存。但隨著手機(jī)連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣場以及大型綜合商場或超市加入手機(jī)終端銷售行列,手機(jī)終端市場呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢,這也導(dǎo)致小型手機(jī)零售店的市場空間被逐步擠壓,傳統(tǒng)分銷渠道體系逐漸打破并實(shí)現(xiàn)新的整合。而另一方面,隨著移動用戶向小城市、縣城以及農(nóng)村擴(kuò)展,層級渠道管理方式在延伸手機(jī)營銷網(wǎng)絡(luò)末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專業(yè)的手機(jī)渠道體系,近年來居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動運(yùn)營商也開始積極介入手機(jī)終端的生產(chǎn)和銷售。預(yù)計(jì)20xx年,移動運(yùn)營商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和爭奪目標(biāo)用戶,還將加大與手機(jī)生產(chǎn)商的合作力度,推行手機(jī)與業(yè)務(wù)捆綁銷售的策略,通過自身的業(yè)務(wù)銷售渠道,主要是各類實(shí)體營業(yè)廳開展定制手機(jī)的銷售活動,實(shí)現(xiàn)通過低成本扁平化銷售渠道涉足終端銷售的目標(biāo)。20xx年,諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運(yùn)營商、手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、分銷商的'產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn),憑借業(yè)務(wù)對用戶的粘性不斷增強(qiáng),移動運(yùn)營商以定制手機(jī)為切入點(diǎn),影響手機(jī)的生產(chǎn)和銷售,實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運(yùn)營商的強(qiáng)勢進(jìn)入,不僅對傳統(tǒng)的手機(jī)代理商帶來巨大的影響,同時也對其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn),由此也必將導(dǎo)致市場在20xx年的再次洗牌。
國產(chǎn)手機(jī)廠商將努力尋求核心能力的突破
國產(chǎn)手機(jī)近年來之所以能攻城略地,貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說它是表面繁榮也好,客觀上是貼牌帶來了國產(chǎn)手機(jī)市場占有率的提高,一些國產(chǎn)手機(jī)品牌也因此變得家喻戶曉,ICInsights近日公布的20xx年度全球十大手機(jī)廠商排名,連續(xù)五年奪得國內(nèi)市場銷量桂冠的波導(dǎo)手機(jī)就位列第八,首次躋身全球十強(qiáng)。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為,一旦市場形勢有變,負(fù)面影響就會立即顯現(xiàn)出來,現(xiàn)在有人喊出國產(chǎn)手機(jī)即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來風(fēng)。
長期貼牌會導(dǎo)致制造企業(yè)不注重自主研發(fā),缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場換技術(shù)”的思路發(fā)展,一旦我國手機(jī)市場完全開放,國外手機(jī)生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國內(nèi)的合作伙伴,直接參與市場競爭,這將給以貼牌為主擴(kuò)大產(chǎn)能的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此,預(yù)計(jì)在20xx年,國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動作。一種方式可能是國產(chǎn)手機(jī)廠商利用3G發(fā)展的有利時機(jī),與中興、華為、大唐等國內(nèi)設(shè)備廠商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,通過積極參與3G手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā),使自己在未來的市場競爭中占據(jù)有利的位置。另外國產(chǎn)手機(jī)廠商也可能會聯(lián)合起來建立技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟,集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設(shè)計(jì)和局部功能改進(jìn),向?qū)S眯酒、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉(zhuǎn)變。無論采用何種合作方式,擁有自主知識產(chǎn)權(quán),逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商追求的目標(biāo)。
政府將加強(qiáng)對手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的宏觀引導(dǎo)
貼牌生產(chǎn)是國家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來政府主管機(jī)構(gòu)都在追求給手機(jī)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個公平公正的競爭市場和準(zhǔn)入環(huán)境。但目前國內(nèi)市場出現(xiàn)的怪圈是,一方面國內(nèi)民營企業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)仍然壁壘重重,而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場時一路綠燈。國務(wù)院近日頒布的62號文件,暗示了政府即將放寬手機(jī)牌照審批的意圖,但可以肯定的是手機(jī)的生產(chǎn)和銷售仍然會受到限制。畢竟,國內(nèi)手機(jī)市場從生產(chǎn)到銷售,競爭已相當(dāng)充分,而市場容量又是有限的,一旦放開牌照,勢必造成過度重復(fù)建設(shè),使國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進(jìn)國內(nèi)手機(jī)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展,扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破,預(yù)計(jì)20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個方面采取措施并加大對行業(yè)的引導(dǎo):對新增手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制,對現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認(rèn)證,對不符合相關(guān)條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)吊銷牌照;進(jìn)一步加大對國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在3G手機(jī)核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度,鼓勵和扶持有自主知識產(chǎn)權(quán)的國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展;加強(qiáng)對手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的引導(dǎo),做好手機(jī)市場信息分析和政策引導(dǎo);規(guī)范手機(jī)市場與加強(qiáng)手機(jī)質(zhì)量管理,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,制定手機(jī)市場相關(guān)管理?xiàng)l例;加強(qiáng)進(jìn)口管理,控制貼牌生產(chǎn),密切關(guān)注進(jìn)口手機(jī)增加對國內(nèi)市場的沖擊,通過建立產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制,采取措施,保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強(qiáng)力支持和規(guī)范引導(dǎo)下,國內(nèi)手機(jī)廠商在20xx年能夠把握機(jī)遇,扭轉(zhuǎn)頹勢,在實(shí)現(xiàn)國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
手機(jī)的調(diào)查報告9
前言
手機(jī)作為現(xiàn)代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著越來越重要的作用。
手機(jī)行業(yè)在今天也是如日中天,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)和人們生活標(biāo)準(zhǔn)的提高,幾
乎每個人都能擁有一部或多部手機(jī)。手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率在不斷提
高。人們對手機(jī)的需求量和功能要求也越來越高。手機(jī)市場仍具廣闊發(fā)展空
間。
一調(diào)查目的
1.詳細(xì)了解手機(jī)市場各方面狀況,并制定市場調(diào)查方案,從而了解公司需求,
提升知名度,并能預(yù)測未來市場發(fā)展行情。
2明確市場調(diào)查問題,競爭對手情況。
3確定調(diào)查目標(biāo),了解消費(fèi)者對中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和評價。
二調(diào)查方案
1.調(diào)查背景:公司成立初期,知名度不高,受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費(fèi)情況不容
樂觀,
2.調(diào)查內(nèi)容:①通過問卷式調(diào)查了解中國電信及智能手機(jī)等在大學(xué)生群體中
的發(fā)展情況。
②了解競爭對手在這個行業(yè)的營銷方式及市場狀況,以及他
們的優(yōu)勢所在,找出自己的不足并加以改進(jìn),揚(yáng)長避短。
、哿私庀M(fèi)者的'購買形態(tài)(包括品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)
等)。
、芰私庀M(fèi)者對智能機(jī)各個品牌的認(rèn)知程度(包括功能、特
點(diǎn)、價格等)
、菡{(diào)查并統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例。
、蘖私庀M(fèi)者對理想手機(jī)的整體描述。
3.調(diào)查對象:
商丘職院各年級學(xué)生包括大一大二大三各年級學(xué)生。
4.調(diào)查方法:問卷式調(diào)查。
A.校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)隨機(jī)抽樣式,及時發(fā)放和回收問卷。
B.深入班級自由式調(diào)查,每做一份問卷送一份小禮品。
C.宿舍內(nèi)宣傳式調(diào)查,有選擇性的針對大一大二大三各男女
寢室抽樣調(diào)查。
5.調(diào)查意義:了解消費(fèi)者對中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和客觀評價,并通過
此次調(diào)查了解消費(fèi)者發(fā)展需求及市場發(fā)展前景。
制定市場調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。
6.實(shí)施步驟:實(shí)施調(diào)查宣傳。
資料整理分析,撰寫調(diào)研報告,
手機(jī)的調(diào)查報告10
【摘要】:隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)水平不斷提高,期中手機(jī)消費(fèi)也日益變大,大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費(fèi)群體之一,現(xiàn)在的大學(xué)生基本上是人手一部智能手機(jī),方便和家里聯(lián)系。手機(jī)作為信息傳播新媒介,在大學(xué)生生活的各個方面得到應(yīng)用。手機(jī)自身的功能作用是不用質(zhì)疑的,但是大學(xué)生課堂上使用手機(jī)成為一種普遍現(xiàn)象,這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊,而且對大學(xué)生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;上課玩手機(jī);調(diào)查與分析
一、 調(diào)查目的
在日常生活中常見年輕人低頭玩手機(jī)的情況,而大學(xué)生占了低頭族很大一部分。通過這次調(diào)查了解上課使用手機(jī)這一行為對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)影響,以及知曉上課使用手機(jī)的不同因素的影響程度,從而得到控制上課使用手機(jī)時間的合理方法。同時,為手機(jī)應(yīng)用軟件企業(yè)以及手機(jī)品牌廠商提供一定參考。
二、調(diào)查時間
20xx年3月25日——20xx年4月5日
三、調(diào)查范圍
武漢地區(qū)大學(xué)
四、調(diào)查對象
武漢地區(qū)大學(xué)生
五、調(diào)查方法
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
六、調(diào)查人數(shù)
190人
七、調(diào)查內(nèi)容
1了解大學(xué)生上課使用手機(jī)的程度
2了解心理因素(實(shí)用、虛榮、強(qiáng)迫等)對于大學(xué)生使用手機(jī)的影響程度 3了解功能因素(娛樂、交流、工作等)對于大學(xué)生使用手機(jī)的影響程度 4了解課堂因素(教師、內(nèi)容、參與度等)對于大學(xué)生使用手機(jī)的影響程度 5了解硬件因素(網(wǎng)絡(luò)、流暢性等)對于大學(xué)生使用手機(jī)的影響程度
6了解上課使用手機(jī)不同程度的大學(xué)生在排名上的分布
7了解大學(xué)生對于上課使用手機(jī)的自我認(rèn)知
8了解大學(xué)生對于控制上課使用手機(jī)的方法的理解程度及看法
八、調(diào)查方式
通過qq、微信、微博傳播網(wǎng)絡(luò)問卷鏈接,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷,然后用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法對其進(jìn)行了數(shù)據(jù)整理和分析。
九、調(diào)查圖表及分析
男女比例
1、手機(jī)品牌對于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響程度分析
我們首先了解了大學(xué)生各自使用手機(jī)的品牌,通過下圖可以看出:目前,大學(xué)生使用手機(jī)品牌比較分散,不存在集中使用某品牌的情況。再通過提問品牌是否會影響他們上課拿出手機(jī),得到了比較直觀的數(shù)據(jù)可見品牌(虛榮心理)對于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響程度很低。
2、大學(xué)生在課堂上使用手機(jī)的程度調(diào)查
通過了解課堂上時大學(xué)生的手機(jī)置于何處,可以推測出其上課使用手機(jī)的可能性,通過調(diào)查結(jié)果顯示:
大多數(shù)大學(xué)生傾向于在課堂上將手機(jī)置于桌面上和抽屜里,這將方便于在課堂上使用手機(jī),而僅有15.79%的同學(xué)會將手機(jī)放于口袋,有較低的可能性在課堂上使用手機(jī)。通過對大學(xué)生上課注意力的調(diào)查和使用手機(jī)功能的調(diào)查
超過70%以上的大學(xué)生會在上課的過程中偶爾將視線放在手機(jī)屏幕上,當(dāng)他們注意力在手機(jī)上時的只能偶爾的接受老師傳播的信息,這對于知識的接受一定存在著影響。而課堂上使用手機(jī)的功能主要是聊天和刷空間、微博,同時只有22.11%的大學(xué)生認(rèn)為他們在課堂上使用手機(jī)進(jìn)行的事情是需要立刻完成的,可以看出,在課堂上使用手機(jī)的功能對于學(xué)習(xí)的幫助微乎其微,而手機(jī)娛樂、交流功能對于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于辦公、學(xué)習(xí)功能對他們的影響。
3、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和流暢性對于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響以及大學(xué)生對手機(jī)依賴性分析
當(dāng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號不好時,你會
上課使用手機(jī),手機(jī)卡頓時,你會
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)手機(jī)信號不好的時候,有46.32%的大學(xué)生會選擇放棄使用手機(jī),當(dāng)手機(jī)卡頓時,則有45.26%的大學(xué)生會選擇放棄使用手機(jī),可以看出超過50%的大學(xué)生即使手機(jī)信號不好、卡頓也堅(jiān)持在課堂上使用手機(jī),存在對于手機(jī)的依賴心理。當(dāng)依賴心理較強(qiáng)的時候,手機(jī)硬件等方面的影響對于大學(xué)生上課使用手機(jī)的'影響較低。
4、課堂因素對于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響分析
你認(rèn)為課堂中以下的因素對你上課使用手機(jī)的影響程度,是(1無影響 2有一定影響 3有非常重要影響)
可以看出,課程內(nèi)容、教師特點(diǎn)、課程參與度三個因素對于大學(xué)生上課使用手機(jī)都能產(chǎn)生很大的影響,而教師個人特點(diǎn)則對于大學(xué)生上課使用手機(jī)的影響最大,其次是課程內(nèi)容,最后是參與度。
十、總結(jié)
通過調(diào)查分析,可以得出以下幾個方面的總結(jié):
1、目前,大學(xué)生上課使用手機(jī)的現(xiàn)象是十分普遍的,而超過半的大學(xué)生課堂上使用手機(jī)是因?yàn)橐蕾囆睦,因(yàn)榧词乖谟布钏麄兊氖褂檬茏璧臅r候他們依然會堅(jiān)持使用手機(jī),虛榮心理和實(shí)用心理的影響較小。
2、盡管大學(xué)生上課使用手機(jī)的功能主要是娛樂、交流功能,對于學(xué)習(xí)本身的幫助微乎其微,但是讓他們談及對于上課使用手機(jī)的看法時,他們傾向于強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、辦公功能。
3、課堂因素對于大學(xué)生上課使用手機(jī)有著非常重要的影響,在課堂因素中下手增加學(xué)生的上課興趣,能有效控制大學(xué)生上課使用手機(jī)的情況。同時,也能夠看出,大學(xué)生對于上課使用手機(jī)的原因普遍歸結(jié)于課堂因素這類外因,而不能從自身內(nèi)因去分析,尋找內(nèi)心的解脫和平衡。
4、即使大學(xué)生自覺性低,但是大學(xué)生反對采取強(qiáng)制措施來控制大學(xué)生上課使用手機(jī)的現(xiàn)象,他們更傾向于自覺,所以,如果采取強(qiáng)制措施,容易適得其反,應(yīng)該采取柔和性的措施去激發(fā)大學(xué)生的自覺性。
十一、建議
1、課程內(nèi)容客觀難以改變,但教學(xué)是一教一學(xué)雙向互動的行為,教師可以改善自己的教學(xué)風(fēng)格,創(chuàng)造更多的機(jī)會讓學(xué)生發(fā)出聲音,增強(qiáng)課堂上的參與度,提高學(xué)生的上課興趣。
2、既然強(qiáng)制性措施不可取,那么可以采取柔和性的措施去激發(fā)大學(xué)生的自覺性,可以效仿某高校在大學(xué)每間教室設(shè)置“手機(jī)休息處”的的做法,以自愿原則為前提,鼓勵大學(xué)生上課前自覺將手機(jī)放置“手機(jī)休息處”,而“手機(jī)休息處”可以提供手機(jī)充電功能。同時,對于上課使用手機(jī)的大學(xué)生,老師應(yīng)該適當(dāng)?shù)慕o予提醒。老師也要充分利用大學(xué)多媒體設(shè)備的開放網(wǎng)絡(luò),多創(chuàng)造需要共同探討的話題的機(jī)會,師生可以一起利用電腦上網(wǎng)查詢相關(guān)資料信息,轉(zhuǎn)移學(xué)生的手機(jī)依賴,營造共同探討學(xué)習(xí)的良好氛圍。
手機(jī)的調(diào)查報告11
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用狀況。
2、了解消費(fèi)者選取手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對象和調(diào)查時間:
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機(jī)的需求狀況,以及對此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩,意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位,男生女生對手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的'周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次,以及對未來手機(jī)市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費(fèi)者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出推薦。
手機(jī)品牌比較多樣化,但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響
越來越大,個性是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時在消費(fèi)者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī);N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時,應(yīng)緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機(jī)的調(diào)查報告12
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機(jī)的價位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為,從而了解大學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長,全國的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。
對于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來說,在這個信息飛躍的時代,手機(jī)幾乎人手一部,走在校園中,隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機(jī)的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時間、用處、價格以及每月的話費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對象:
本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時間:
20xx年11月5日——20xx年11月10日
調(diào)查方式:
本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法,將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
五、問卷的設(shè)計(jì)
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價格等方面設(shè)計(jì)的。
六、問卷回收情況
本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點(diǎn)分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多,大部分購買蘋果手機(jī)的用戶是因?yàn)樘O果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的性價比,除此之外,大學(xué)生選擇手機(jī)有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說大學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上來說大學(xué)生買手機(jī)更加注重性價比,也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開始接觸手機(jī)了,而手機(jī)對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機(jī)的時間都是在三個小時以上,說明手機(jī)在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂項(xiàng)目上面,可見手機(jī)對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機(jī)的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的大學(xué)生的手機(jī)都是來源于父母,僅僅21.6%的人的手機(jī)是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機(jī)專賣店購買手機(jī),由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不獨(dú)立,手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān),并且選擇購買手機(jī)的.途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話費(fèi)超過了150元,并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機(jī)主要會考慮手機(jī)的性價比和手機(jī)的功能等方面,并且學(xué)生對手機(jī)的心里價格主要在20xx——2500元之間,所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場,應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生的需求。
但是要進(jìn)入這個市場的話可能會比較的困難,手機(jī)普及的同時大學(xué)生的消費(fèi)能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購買手機(jī)的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲:
通過本次的問卷調(diào)查,對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場有了一個簡單的了解,認(rèn)識到了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對手機(jī)的需求等,也可以看出如果要進(jìn)入這個市場是多么的不容易。
不足:
本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。
十、附件
手機(jī)的調(diào)查報告13
一、調(diào)查目的
為了了解當(dāng)下學(xué)生使用的手機(jī)的價位、選取手機(jī)的著重點(diǎn)、手機(jī)的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下學(xué)生在手機(jī)消費(fèi)方面的消費(fèi)傾向和消費(fèi)行為,從而了解學(xué)生消費(fèi)群體的手機(jī)市場發(fā)展情況。
二、調(diào)查背景
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長,全國的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。
對于二十一世紀(jì)的學(xué)生來說,在這個信息飛躍的時代,手機(jī)幾乎人手一部,走在校園中,隨處可見學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機(jī)的學(xué)生群體而言,學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
三、調(diào)查內(nèi)容
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括學(xué)生手機(jī)使用的品牌、手機(jī)使用的時間、用處、價格以及每月的話費(fèi)等情況。
四、調(diào)查概況
調(diào)查對象:本次的調(diào)查對象選取為所有在校學(xué)生
調(diào)查時間:20xx年11月5日20xx年11月10日
調(diào)查方式:本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法,將問卷通過QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機(jī)抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。
五、問卷的設(shè)計(jì)
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞學(xué)生使用的手機(jī)的品牌、價格等方面設(shè)計(jì)的。
六、問卷回收情況
本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
七、調(diào)查結(jié)果分析
1、使用手機(jī)品牌和選取手機(jī)的注重點(diǎn)分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代學(xué)生中使用蘋果手機(jī)、小米、oppo的手機(jī)比較多,部分購買蘋果手機(jī)的用戶是因?yàn)樘O果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機(jī)的`性價比,除此之外,學(xué)生選擇手機(jī)有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說學(xué)生使用手機(jī)其實(shí)還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上來說學(xué)生買手機(jī)更加注重性價比,也就是說雖然當(dāng)下學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)能力比較強(qiáng)但是也顯得比較的理性化。
2、手機(jī)使用時間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開始接觸手機(jī)了,而手機(jī)對于學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67.6%的學(xué)生每天使用手機(jī)的時間都是在三個小時以上,說明手機(jī)在學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時間主要花費(fèi)在上網(wǎng)等娛樂項(xiàng)目上面,可見手機(jī)對于學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、手機(jī)的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59.5%的學(xué)生的手機(jī)都是來源于父母,僅僅21.6%的人的手機(jī)是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機(jī)專賣店購買手機(jī),由此可見當(dāng)下學(xué)生的經(jīng)濟(jì)并不立,手機(jī)使用的費(fèi)用主要是父母承擔(dān),并且選擇購買手機(jī)的途徑多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費(fèi)費(fèi)用以及手機(jī)心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8.1%的學(xué)生每月的話費(fèi)超過了150元,并且35.1%的學(xué)生表示自己心里最理想的手機(jī)價格在20002500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費(fèi)能力并不高。
八、結(jié)論
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下學(xué)生選擇手機(jī)主要會考慮手機(jī)的性價比和手機(jī)的功能等方面,并且學(xué)生對手機(jī)的心里價格主要在20002500元之間,所以如果要進(jìn)入、拓展學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場,應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件的學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個市場的話可能會比較的困難,手機(jī)普及的同時學(xué)生的消費(fèi)能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且學(xué)生購買手機(jī)的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
九、總結(jié)
成就與收獲:通過本次的問卷調(diào)查,對學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場有了一個簡單的了解,認(rèn)識到了學(xué)生手機(jī)消費(fèi)傾向、對手機(jī)的需求等,也可以看出如果要進(jìn)入這個市場是多么的不容易。
不足:本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。
手機(jī)的調(diào)查報告14
《中國手機(jī)市場調(diào)查報告》顯示,目前手機(jī)市場歐美手機(jī)仍占據(jù)市場主導(dǎo),日韓臺手機(jī)風(fēng)頭正勁,而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開,歷時月余。報告數(shù)據(jù)顯示,未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54.9%,超過樣本使用歐美手機(jī)42.8%的比例,預(yù)計(jì)未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出,有31.3%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺手機(jī)的則占31.9%,超過樣本使用日韓臺手機(jī)22.9%的比例。日韓臺手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀,有26.5%的消費(fèi)者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。
而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13.0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34.1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌,國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報告還表明,有36.5%的消費(fèi)者有意在未來6個月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費(fèi)者考慮的第一因素,以46.8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷售終端及消費(fèi)者協(xié)會獲得的信息證實(shí)目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費(fèi)者對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此,業(yè)內(nèi)人土指出,消費(fèi)者從購買國外手機(jī)的消費(fèi)習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,消費(fèi)者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,這時企業(yè)要將消費(fèi)者重新拉回來將付出更多的成本。因此,目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的`關(guān)鍵時刻。
時代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ。對手機(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費(fèi)方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費(fèi)對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運(yùn)用,錄音功能,語音撥號等都是必不可少。同時,商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,KJAVA,ZAVA,MMS,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費(fèi)時代的開始。
(二)非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,剛理了一個很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現(xiàn),都離不開一個大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不同!爸車娜硕加眯∈謾C(jī),我的大手機(jī)就會顯得很另類特別,會引得更多人注意!彼,去年,一波導(dǎo),TCL等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時尚。如小靈通,因?yàn)闆]經(jīng)常外出,單向收費(fèi),外殼新穎,很適合本分人士。她們常運(yùn)用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚,不同的消費(fèi)群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時體現(xiàn)消費(fèi)者與眾不同的個性。
手機(jī)的調(diào)查報告15
為了取得更好的市場占有率,獲取更多利潤,手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心,花樣繁多。本次調(diào)查顯示,在所有促銷手段中,價格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動心的方式,有的被調(diào)查對象選擇這一方式,在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞,的被調(diào)查對象選擇這一方式;再次,折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎,選擇這部分被調(diào)查對象的比例為;與運(yùn)營商捆綁銷售的比例為,最后,抽獎的比例最低,為。這說明,越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段,越能打動消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高,移動電話價格不斷下調(diào),人們對于手機(jī)的價格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價位方面,人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中,20xx至3000元價位占到,居第一位;的人購買1000到20xx元價位的手機(jī);除此之外各個價位的被調(diào)查者比例都低于10%,1000元以下和3000元以上的.總和只有?梢,中檔手機(jī)是未來用戶選購的主要對象,1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在移動電話資費(fèi)的收取方面,的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi),以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為,以6秒為時段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為,認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶最少,僅占。
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