汽車銷售經(jīng)理崗位職責15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編為大家收集的汽車銷售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責1
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解:
2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的.調整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責2
1.負責門店團隊組建、管理,完成公司下達的業(yè)績目標;
2.根據(jù)客戶購車需求,銷售全品牌新汽車;
3.根據(jù)公司現(xiàn)有車輛,批售當?shù)囟壗?jīng)銷商,提供墊資業(yè)務解決二級經(jīng)銷商資金痛點;
4.不斷開發(fā)、維護當?shù)囟壗?jīng)銷商、資源公司、4S店大客戶;
5.負責根據(jù)公司APP平臺上,經(jīng)紀人提供的客戶線索,進行跟蹤,帶領團隊進行有效轉化,以促成交;
6.打造強有力的銷售團隊,營造良好的'團隊凝聚力;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責3
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達成銷售目標并超越目標;
2、認真聆聽客戶提出的`相關問題,并根據(jù)情況給予及時的解答出結果;
3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客戶;
4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、負責完成公司年度任務指標,進行任務分解和進度監(jiān)控,依據(jù)市場變化隨時調整市場戰(zhàn)略,以確保各項任務計劃的完成;
2、負責組織市場調研,進行經(jīng)營分析,為公司提供準確的行業(yè)定位,確定、調整市場布局,確定市場業(yè)務模式,策劃宣傳方案及其他市場活動方案等;
3、負責目標市場的商務談判、商業(yè)模式確定、合同及合作協(xié)議的簽署;
4、負責重點項目的組織策劃、方案制定及項目組人員籌建、項目管理等工作;
5、負責區(qū)域市場與政府部門、集團客戶、新能源產業(yè)上下游企業(yè)等建立良好的合作關系;
6、負責部門安全管理工作,對突發(fā)事件的及時處置、協(xié)調、督促,及時上報上級領導;
7、領導交辦的其他事項。
職位要求:
1、誠信敬業(yè)、團隊協(xié)作、開拓創(chuàng)新、高效溝通、具備一定的'抗壓能力;
2、熟悉新能源及物流產業(yè)的運營模式,并具有獨立開發(fā)客戶的能力;
3、能夠獨立發(fā)現(xiàn)、分析問題,并具備通過各種信息渠道收集信息的能力,以及根據(jù)需要制定操作方案的能力;
4、能與內外部人員進行有效的雙向溝通,通過清晰表達、傾聽、說服等溝通要素建立和維持良好關系的能力;
5、利用渠道,組織和協(xié)調不同的資源,落實預定的計劃;
6、具備擬定政策、撰寫工作報告的能力;
7、有駕駛經(jīng)驗、新能源行業(yè)、物流行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責5
1、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
2、傳達上級領導的指示和要求,并監(jiān)督實施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作,力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車,并注意安全;
7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;
9、掌握競爭車型情況,及時向公司領導匯報;
10、負責協(xié)調好展廳所有人員的`工作聯(lián)系;
11、協(xié)調銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領導交給的其他工作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責6
1.協(xié)助總經(jīng)理,制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計劃,部門工作計劃、管理制度、業(yè)務流程財務預算等;
2.協(xié)調公司內部相關資源,全力配合銷售任務和滿意度目標達成,提升銷售成交量和銷售利潤;
3.根據(jù)集團預算,制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓計劃,并監(jiān)督各項計劃的'執(zhí)行過程;
4.在總經(jīng)理授權下,負責對本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;
5.負責本部門的績效考核和人員激勵管理,并對下屬提供方向性指導;
6.促使客戶關系系統(tǒng)在部門內部得到充分利用,確?蛻魸M意度的提高;
7.定期召開銷售會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神;
8.完成上級交代的其他工作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責7
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。
2、保有客戶的維護及潛在客戶管理,提高成交率。
3、基于銷售計劃,結合市場動態(tài),更新銷售策略。
4、協(xié)調相關資源,領導下屬員工完成銷售目標。
5、負責銷售流程標準執(zhí)行,指導銷售顧問正確的開展業(yè)務
6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的.溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系,并指導相關營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。
9、團隊建設和人員培養(yǎng)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責8
1、負責制定公司的營銷策略并實施落地,團隊內部培訓、輔導,帶領團隊完成公司制定的銷售目標;
2、負責制定相關促銷及推廣策略,銷售訂單、庫存管理;
3、負責開發(fā)銷售渠道,滿足銷售業(yè)務需求;
4、結合銷售目標,對經(jīng)銷商銷售過程進行管控,包括銷售目標推進、營銷推廣、需求計劃管理、庫存管理、個貸三方監(jiān)控、物流管理等全要素;
5、負責搜集反饋區(qū)域市場信息,各競爭對手信息,形成報告上報公司并提出建議;
6、負責客戶關系跟蹤和維護,以及危機公關。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責9
1、負責系列房車、商務車及特種車的銷售、渠道開發(fā)
2、完成協(xié)定的銷售任務;
3、主動尋找潛在代理商,并跟進接觸,轉化為成交用戶;
4、建立銷售業(yè)務檔案,及時上報用戶信息;
5、收集市場資料。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責10
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、根據(jù)市場銷售的`不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責11
1、在相關加油站點駐點值班,接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。
2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;
3、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
4、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質的售車咨詢、配套服務等;
5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù);
6、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的`跟蹤服務;
8、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責12
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的'銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產品銷售;
5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶;
7、處理好與合作部門間的人際、業(yè)務關系,提高工作效率;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責13
一、工作職責
全面負責前臺服務日常工作,指導和監(jiān)管前臺服務顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調車間各組文明生產,確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺,檢查廠家通知及要求。認真記錄,及時處理或安排相關部門協(xié)同處理,展開工作,做計劃,要求。
3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執(zhí)行
4、晨會之前,與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結和布置的工作內容。以便組織會議時內容做到心中有數(shù),確實、準確、有效地開好早會。
5、檢查花(花草澆水時見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執(zhí)行,必要時抽查進度是否真?zhèn),以便調整、指導和監(jiān)管的準確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進站,及時督促事故專員匯報工作,負責接待保險公司人員。洽談修理項目,價格,簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間;二是對區(qū)域內員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅決杜絕一切不安全操作行為;四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作,總結投訴原因,及時調整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。
10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案,必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應的問題,提高“顧客第一”、“重視服務與質量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的.行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進度、維修質量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤,按時、按期交車。
13、對于即將交付的車輛,應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用,并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質量跟蹤檢驗表》上的填報內容,確保表內內容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產值進行關注,分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃,并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數(shù)量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位,隨即抽查設備保養(yǎng)卡,做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續(xù),未完工車輛作業(yè)進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺,檢查是否有新郵件。匯總一天內出現(xiàn)的問題,總結處理辦法,以便第二天碰頭會有準確內容。
18、每周一牽頭組織一次服務質量、6s管理及工作流程、車輛維修質量分析會。
19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次,隨時掌握各家保險公司的業(yè)務開展情況。尤其是對于有業(yè)務來往的保險公司不得少于8次,對于事故車輛做到勤溝通勤匯報,以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經(jīng)營情況要做一個工作分析,對于不足之處提出整改計劃和建議,并報總經(jīng)理。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責14
1、熟悉4S店汽車銷售管理流程,具有豐富的汽車營銷管理知識;
2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督;
3、通過積極有效的管理激勵團隊,建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負責制定、監(jiān)督銷售價格,并及時做出相應的'調整;
5、積極拓展市場,保障公司業(yè)績的逐步提升。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責15
1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、熟悉銷售市場,能夠獨立接洽客戶;
3、參與產品市場推廣,從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發(fā)提供指導性建議。
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