職場培訓心得體會通用15篇
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,心得體會是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的職場培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
職場培訓心得體會1
職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為,是社會責任感的具體表現(xiàn),它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè),教書育人;職業(yè)情感--熱愛學生,誨人不倦;職業(yè)規(guī)范--團結協(xié)作、為人師表。因此,作為一名人民教師,面對跨世紀的人才培養(yǎng)所提出的更新、更高的.要求,我們應全面貫徹國家的教育方針,時刻對自己提出嚴格要求,積極參加職業(yè)道德學習,培養(yǎng)高尚道德情操。
一、當我們選擇教師這一職業(yè)時,意味著我們的工作時間是無界限的要在平凡的工作崗位上
熱愛教育,熱愛學校,盡職盡責,教書育人。要認真上課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責,不能傳播有害學生身心健康的思想。要為人師表,以身作則,注重身教,所以,教學工作中,我們應做好"等堂”、“管堂”、"活堂”,以保證學生既有一個優(yōu)良的學習環(huán)境,又能積極參與課堂的學習,成為學習的主體。
二、作為教師,要不斷提高自身素質,在教育教學中,要妥善處理師生關系:
(1)要給予學生特殊的關心和愛護
(2)不得體罰和變相體罰學生,因為體罰學生往往給學生的心靈留下傷痕,造成性格殘暴,不服從教育,因此,教師必須充分認識《教師法》,尊重學生的人格和尊嚴,不得對學生進行體罰或者侮辱人格的行為。
(3)不得歧視學生,對干班級個別調皮、成績差的學生,老師要積極進行幫教,做好后進生轉化工作,而不是有意進行歧視。
職場培訓心得體會2
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的.所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
職場培訓心得體會3
近期,我們參加了由區(qū)教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀,而且她還現(xiàn)場示范,并與臺下的新教師們良性互動,我們一齊跟著朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。
教育家葉圣陶曾說過:“教育工作者的全部工作就是為人師表!弊鳛榻處熅鸵谌似穼W問等各方面做別人學習的榜樣。因此,教師應有教師的風度,要樹立教師的光輝形象,給學生做好表率。我們務必要規(guī)范自己的言行舉止,注重教師的個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。
首先,形象是一個人綜合素質的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來說,是一種修養(yǎng),一種文化,也是一種精神禮貌的體現(xiàn)。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾,服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師,職業(yè)的特點具有明顯的特殊性,在衣著服飾上就不能隨心所欲,不加選取,務必衣著得體,沒有奇裝異服。因為教師的衣著對于學生是無聲的教育,能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣著品味,價值取向,服裝風格,服飾特點,整潔程度無不體現(xiàn)著我們的文化品位,生活態(tài)度,生活習慣和個人修養(yǎng)。我們的著裝務必貼合教師的.主角特點,要根據我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衛(wèi)生,體現(xiàn)出教師的良好形象。
其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩(wěn)重,穩(wěn)重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態(tài)活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮,說笑不能放肆,作風不可散漫,行為不可粗俗,要善于控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發(fā)威嚴,無論在任何狀況和場合下,都應沉著、冷靜、謹慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態(tài)給學生以嚴肅、穩(wěn)重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學生一個完美的形象,取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時,教師要與學生持續(xù)適當?shù)木嚯x,盡量避免給學生造成不必要的心理壓力;對于不善于發(fā)言或比較膽怯的學生,教師要恰到好處的點頭,這種動作能讓學生增強信心。
再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態(tài)度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創(chuàng)造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發(fā)揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個向往未來與憧憬的學生,其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恒的主題,是教師永恒的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。
我們是幼兒教師,應對的是一群天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們務必注重對教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現(xiàn)教師的規(guī)范禮儀,樹立良好的榜樣。
職場培訓心得體會4
這次培訓雖然只有短短的三天,但是我們所收獲得又豈止是時間可以來衡量的呢…
此次培訓的主題是大學生職場教育培訓,作為一名應屆畢業(yè)大學生我有幸參加了本次培訓。來之前,一直以為會像是在學生時代的職場教育活動,但來到會場后集團公司給予我們的是一種全新的感受…
首先,我們聆聽了集團公司黨委副書記范學珊等領導同志的講座,講座中令我備受鼓舞的是感受到了從"校園學子"到"三元人"的轉變,周圍同事的稱呼已不再是某某同學,以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句"在工作中學習,在學習中工作,讓自己的人生更加精彩!"振奮了在場的每位同事。的確,我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華,不斷在工作中體會快樂,只有這樣我們才不會辜負集團公司領導寄予我們的厚望。
在我們還回味于各位領導的諄諄教導中時,下午陳欣老師的一番職業(yè)心態(tài)講座再次讓我們震撼。陳老師分別從"心態(tài)決定人生成敗";"陽光心態(tài)—做一個快樂的人";"積極心態(tài)—做一個最好的人";"共贏心態(tài)—做一個受歡迎的人";以及"老師心態(tài)—做一個受重用的人"五方面對我們這些初出茅廬的"新葉"進行了一次徹底的職場心態(tài)教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白"突破自我,打破固有心態(tài)模式的重要性。"也讓我懂得了在學校時我們得到的僅僅是知識,也只是淺淺的知道了該怎么做,但工作后我們需要的更是能力,這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場心態(tài)講座后,讓我更加體會到"態(tài)度"的正確與否才是決定你想不想做,能不能做的關鍵因素。一個正確的心態(tài)是我們這些"新葉"未來發(fā)展中重要的基石!也是我們未來工作、學習、生活中必不可少的指路明燈!
大會的第一天我們在振奮與快樂中度過,晚上的"破冰活動"帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼,更加深刻的懂得了"團隊"的含義。
會議的'第二天,集團公司讓我們走出會場,分別到綠荷第一牧廠,三元乳品一廠,太洋藥業(yè)公司三家不同企業(yè)參觀學習,這是理論與實踐的最好結合。下午,我們還聽了金星鴨業(yè)總經理張燕平的報告,尤其是報告中在非典時期面對困難,"三元人"的堅韌讓我深受感染,我為自己成為了一名"三元人"而自豪!晚上,集團公司為了豐富我們的會議生活,增進同事間的溝通,特意安排了"我對三元知多少"知識競賽暨聯(lián)歡晚會。在知識競賽中,已經分好的四個團隊各顯其能,都獲得了相當優(yōu)異的成績。我也有幸成為了此次三元·青春聯(lián)歡晚會的主持人之一,這次機會既讓我鍛煉了自己,同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當中真是臥虎藏龍,盡顯所能。大家在歌聲,笑聲中度過了一個美好的冬夜,領導們也融入了我們這片歡樂的海洋。
此次聯(lián)歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂,更是企業(yè)文化對每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由于大學時讀得經濟管理的緣故吧,對企業(yè)文化的關注更為敏感,來到"三元"后,體味到的不僅僅是企業(yè)文化手冊中提及的手冊文化,本次培訓讓我體會更深的是"三元"濃厚的企業(yè)文化的積淀。企業(yè)文化不是淺顯的書本文化,而是真正的落實。"三元"把文化底蘊自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內心深處。相信這種企業(yè)文化一定會在我們每個員工心目中生根發(fā)芽!為"三元"美好的明天立志拼搏!
正如在培訓大會結束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結報告中對我們所寄予的希望那樣:
堅定信念,心懷遠大。
加強學習,追求新知。
獨立思考,勇于創(chuàng)造。
愛崗敬業(yè),忠誠奉獻。
"三元"給予我們的是希望與寄托,我們也將帶給"三元"不斷的創(chuàng)新與奉獻!
職場培訓心得體會5
很高興能夠參加公司的這次培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員合作才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,但是他們沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的.多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經來不及了。
當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
職場培訓心得體會6
在領導的大力安排和重視下,我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度,并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質、習慣。
細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn),素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節(jié)中,我們對每位客戶的一個小小的關注,帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。
微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,
為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創(chuàng)特色,微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業(yè)務,不管我們有多么疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲對不起,讓您久等了。;當客戶報計劃時,確認一下請問,您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候,說一句您沒帶傘,有沒有著涼?;當客戶不多的時候,適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會選擇我們華豐來辦業(yè)務。
三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
在調研過程中,有一家銀行,它的硬件設施很齊全,柜員也是站立式微笑服務,但是在辦業(yè)務的時候,操作很慢,致使后面排很長的隊,這種服務客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又
要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
四、從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面:
一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產品、新業(yè)務,客戶來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。
二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的`動向如何,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流,開發(fā)新產品,提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了,雖然學到的知識是有限的,但是每位學員的熱情和積極性都被調動起來,消除了剛剛參加工作的迷茫,每個人都未雨綢繆,希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的力量。在今后的工作中,我會把所學到的知識完全的運用
到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務能力提上去,也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動,有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
職場培訓心得體會7
20xx年*月*日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓,授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師---**,她詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識,泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,進入現(xiàn)代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發(fā)展,職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情,良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。
通過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎,主要感想如下:
一、學到如何樹立自已的整體形象
這里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,可以看的出是相當?shù)闹匾,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就可以好好的學習并從今天開始應用了。
第二部份的內容也是與我們息息相關的,分別是儀容、服裝、飾品,原來在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或審美品位,而個人衣著服飾應符合自已的'工作與職位。
二、提升個人素養(yǎng)
第三部分講的是細節(jié)--接待禮儀,說到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執(zhí)行的過程中,需要細心的關注每個細節(jié),讓我們服務的領導、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥,其實這些細節(jié)都體會在很細微的地方,比如和領導在一起應該走在哪一側?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到考慮都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀,這并不是一朝一夕能夠學到的,書本上的東西背熟了,可是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上,細心觀察每一個職場環(huán)境中的應變之道,積累經驗,鍛煉自已,逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)情況,禮儀不僅僅是禮節(jié),他源自我們的內心,當我們真心關心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”,學會這些禮儀規(guī)范,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關系的基石。
通過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,積極努力的發(fā)展,實現(xiàn)自我價值最大化,為公司出一份力。
職場培訓心得體會8
5月30日、31日,集團總公司邀請鄭xx老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講:怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能,給我們帶來了一場別開生面的聽覺盛宴。鄭時墨老師,作為國內新崛起的優(yōu)秀培訓講師、專業(yè)團隊績效激勵教練,國家職業(yè)經理培訓中心特聘持證講師,曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場總監(jiān)、全國培訓總監(jiān)、特聘高級講師,在企業(yè)建設高效團隊方面擁有豐富的專業(yè)經驗,成功的輔導和提升了多家企業(yè)中高層的管理技能,得到了企業(yè)家與學員的普遍好評。
在講課過程中,鄭老師現(xiàn)場互動性非常好,案例恰當而豐富,課程內容的實戰(zhàn)性很強,語言也很幽默,給我們留下了很深刻的記憶。首先,鄭老師先講了作為一名企業(yè)中高層領導要學會自我管理,即要有一定的角色認知、時間管理、有效溝通和一定的職業(yè)素質,而其中給我印象最深的就是要學會有效溝通。中層管理人員在團隊中起著承上啟下平行中間的作用,因此溝通很重要,而有效的溝通就更加重要。什么是溝通?所謂的溝通,是人與人之間的思想和信息的交換,是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段”。在一個組織中,信息溝通有其不可或缺的存在價值,管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使組織內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動組織的發(fā)展。
有效的溝通可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證組織目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為決策者提供全面準確可靠的信息,達到組織內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。如何做到有效的溝通呢?
鄭老師講到了有6項要領要掌握:有效傾聽、有效反饋、有效表達、溝通態(tài)度、避免爭執(zhí)和有效的引導。傾聽是一種能力,也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學家,教育家蘇格拉底有一至理名言:自然賦予我們人類一張嘴,兩只耳朵,也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息,表現(xiàn)出有興趣聆聽,鼓勵他人表達自己,眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來,從而領會別人的意思。
批評的語言使別人的行為停止,贊美的語言使別人的行為繼續(xù)。在表達的時候要避免與他人發(fā)生爭執(zhí),力求將自己的觀點表達清楚,爭得別人的認可。人們常說“人為一口氣,佛為一炷香”。因此我們在表揚人的時候要公開表揚,批評的時候要私下批評。既保全了他們的面子,又使別人認識了自己的不足,從而改正錯誤,進而得到所要的效果。
有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質,也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學會溝通、自如掌握溝通技巧,又善于在必然和偶然中運用它,會使許多工作獲得事半功倍的效果。因此,作為企業(yè)的中高層領導更要學會怎樣去溝通,怎樣做到有效溝通,提升自己的管理技能,從而提升企業(yè)的工作質量。
一位哲人說過:“你的心態(tài)就是你的主人。”在現(xiàn)實生活中,我們不能控制自己的遭遇,卻可以控制自己的心態(tài);我們不能改變別人,卻可以改變自己。其實,人與人之間并無太大的區(qū)別,真正的區(qū)別在于心態(tài)。所以,一個人成功與否,主要取決于他的心態(tài)
對于管理者而言,可能會遇到各種困難,需要解決各種問題,面對各種各樣的人,因此,一個好的心態(tài)對于管理者就很重要。一般而言,一個成功的管理者需要具有以下八種心態(tài)。
1、學習的心態(tài)
學習是給自己補充能量,先有輸入,才能輸出。尤其在知識經濟時代,知識更新的周期越來越短,過時的知識等于廢料。中國有句俗語:“活到老,學到老”。只有不斷的學習,才能不斷攝取能量,才能適應社會的發(fā)展,才能生存下來。要善于思考,善于分析,善于整合只有這樣才能創(chuàng)新。管理者學習的方式有很多,可以通過網絡學習、自學,也可以向成功人學習或者參加各種培訓班等。
2、積極的心態(tài)
事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮;消極的心態(tài)像月亮,初一十五不一樣。不是沒有陽光,是因為你總低著頭;不是沒有綠洲,是因為你心中一片沙漠。因此,管理者一定要以積極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看,遇到好的時候要更加努力,遇到不如意的時候,要相信自已會做得更好而奮發(fā),隨時想著沒有我不能,只有我不做。
3歸零的心態(tài)
重新開始。第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。長安集團的總裁,在東方之子接受采訪的時候說了一句話,往往一個企業(yè)的'失敗是因為他曾經的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進,螺旋上升,周期性變化。不歸零就不能進入新的財富分配。就不會持續(xù)性發(fā)展。
4、付出的心態(tài)
人都怕失去,沒有人不向往得到。關鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲!一份付出一份回報。只有付出了,才有可能得到。付出的心態(tài)是老板心態(tài),是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關系。舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心態(tài)是應付的心態(tài)。不愿付出的人,總是省錢,省力,省事,最后把成功也省了。
5、堅持的心態(tài):
90%以上的人不能成功,為什么?因為90%以上的人不能堅持。堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的,而不是順利的時候。遇到瓶頸的時候還要堅持,直到突破瓶頸達到新的高峰。對于一些復雜問題的協(xié)調,必須堅持不懈,鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢,請出了治國興邦巨才諸葛亮;楊時程門立雪拜師,感動了“程朱理學”權威程頤。協(xié)調中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調者,要發(fā)揚“水滴石穿”的精神,一次不行兩次,兩次不行三次,直到事情成功。特別是重要任務、重大活動中的協(xié)調更是如此。因此,管理者要具有堅持出到底,不能輸給自己的心態(tài)。
6、合作的心態(tài):
合作是一種境界,合作可以打天下,強強聯(lián)合。合作的心態(tài)就是要準確地理解他人,善于站在對方的位置和立場思考問題,找到協(xié)調的結合點,增強協(xié)調的針對性,做到快速融入,減少不和諧因素的影響力,從而贏得協(xié)調方的認同感。要堅持求大同存小異的原則,做到在大局利益上講目標一致,在局部利益上講不計得失,在原則問題上統(tǒng)一思想,在枝節(jié)問題上發(fā)揚風格,要有一個雙贏的心態(tài)。
7、謙虛的心態(tài)
虛心使人進步,驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點,吸取優(yōu)點。古人有“滿招損、謙受益”的箴言,忠告世人要虛懷若谷,對人對事的態(tài)度不要驕狂,否則就會使自己處在四面楚歌之中,被世人譏笑和瞧不起,這樣處世,怎么能使自己有進步呢?一句話,謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質之一。謙虛讓你得到尊重,越飽滿的麥穗腰越彎。
8、感恩的心態(tài):
感恩周圍的一切,包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母,是他們把我們帶到了這個世界,其次感恩公司給了我們這么好的平臺,再感恩我們的上屬,是他給了你這么好的信息,其不但的幫助你,鼓勵你。還要感恩我們的伙伴,是大家的努力才有我們的成功?傊卸饕磺。我們身邊任何一個人都沒有義務要幫助我們;我們每一個人都沒有權利要求別人幫助我們;對于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對身邊的每一個人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬,越來越好走!助人者助已,成功是團隊的共贏。
作為企業(yè)的管理者,我們只有不斷的加強自我修養(yǎng),擁有好的心態(tài),才能提升自我的管理技能。
職場培訓心得體會9
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學生,必須從各方面嚴格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個中國人來說是非常重要的,無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個人若毫無禮儀可言,那么他在學習或工作時都將不會很順利,因為沒有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象。
此時,商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中,任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學習商務禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質的競爭,進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質,可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬,因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動中我們會遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中,個人便代表了整體,個人的所作所為,一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的'商務禮儀。
當今社會,大學生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個好印象,一直是困擾每個畢業(yè)生的問題。而很多公司在招新人,除了考慮學歷,更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下的第一印象,進而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會比信任更為重要了。
而能夠在面試的種。種細節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質,相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯,同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強調團隊精神,而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力,增進吸引和情感交流,增強信任和了解。
職場培訓心得體會10
為期四天的新員工培訓結束了。通過此次新員工培訓,作為一名本單位畢業(yè)的學生,初次踏上工作崗位的我收獲頗豐,整個培訓過程和內容對我有很大的啟發(fā),使我明白了無論在哪個工作崗位上都要從不同的方面不同的層次來完善自我,為確立的人生目標而努力。
新員工培訓一直受到所領導的重視。王小民所長在百忙之中給我們做了所情所規(guī)介紹,闡述了聲學所的組織文化理念與發(fā)展戰(zhàn)略,明確指出“要用最優(yōu)秀的員工,培養(yǎng)最優(yōu)秀的學生”,我們要做“最優(yōu)秀的員工”。王所長同時詳細的解說了聲學所的所徽和聲學所的發(fā)展歷史及定位為“安邦定國”的研究方向。這讓我對“標新立異,一絲不茍,奮力拼搏,親自動手”的所訓有個更深層次的理解,我感受到了成為聲學所大家庭一員的自豪。
黃曾旸研究員的《鼓勵創(chuàng)新,引領未來》告訴我們必須要有“安,鉆,迷”的精神,因為只有具備了“鉆”和“迷”的精神才能有所創(chuàng)新;在我們的工作生涯中必須要有一段處于“鉆”和“迷”的狀態(tài),才能有所收獲。同時,他還結合生動的例子告訴我們“沙龍和沙發(fā)”是創(chuàng)新的搖籃,對待創(chuàng)新我們要區(qū)分“顛覆”和“發(fā)展”。
此次培訓邀請了幾位有代表性的學科實驗室主任對各實驗室學科發(fā)展方向做了介紹,這讓我們了解了我們所“在做什么”和“做的怎么樣”,從大的方面明確了單位工作的性質是解決國家“急需”,感受到了肩上的壓力與重任。
王建軍講師以《無限未來在今朝——讓青春與責任同行》為題,以自己獨特的授課方式給我們講授了新員工職業(yè)化課程。通過課程的學習,我明白了職業(yè)化需要自我約束,做到“尖,斌,卡”,做一個職場“達”人。在職場中要確立自己的目標,并盡自己的力量去做一個成功的目標。要有從“學歷→能力→人脈→思維”,從“銅牌→銀牌→金牌→王牌”的升級。王老師還告訴我們,職業(yè)生涯分“內職業(yè)生涯”和“外職業(yè)生涯”。內職業(yè)生涯是外職業(yè)生涯的前提,內職業(yè)生涯的發(fā)展會帶動外職業(yè)生涯的發(fā)展,外職業(yè)生涯的`發(fā)展會促進內職業(yè)生涯的發(fā)展。在職業(yè)生涯中我們既要任勞,更要任怨;任勞不過是軟功夫,任怨才是真本領;要牢記“在一起”職場三字,做到“裝正,眼正,容正,語正,行正”。
職能部門介紹環(huán)節(jié)主要是由各職能部門的領導和主管為我們講解了各職能部門的職責管理及相關的業(yè)務范圍,使我了解了做什么事去聯(lián)系什么部門,找哪位相關的人員辦理。這會大大提高我們的辦事效率,能讓我們全新的投入到自己的工作中。
野外拓展訓練環(huán)節(jié)主要包括背摔,孤島求生和畢業(yè)墻項目。在背摔訓練中我明白了在處理不可預見性問題時要勇于克制自己的心理障礙與本能意識,盡自己的力量去相信他人,同時也可為他人減輕負擔;在孤島求生訓練中我明白了在工作過程中要處理好各階層的關系,極力的做到信息共享最大化,發(fā)揮團體的優(yōu)勢去處理和解決問題;在畢業(yè)墻訓練中我明白了在做任何事情的時候都需要團體的力量,信任團體的每一個人,特別是處在“底層”做“臺階”的同志,只有這樣才能實現(xiàn)團隊的共贏,完成自己的人生目標。
最后,感謝人教處老師為我們安排和精心策劃的這場新員工培訓,感謝所領導和各位培訓老師的精彩演講和付出。你們讓我對未來的工作充滿激情和期待,我會平衡我的心態(tài),為樹立的人生目標而努力工作。
職場培訓心得體會11
為使20xx年x月以后來我院各種的新員工盡快適應.熟悉我院環(huán)境,能盡快了解我院基本概況,醫(yī)院規(guī)章制度。以便于新員工能更快、更好的進入工作角色,勝任工作,根據醫(yī)院對新聘入、分入、調入人員行崗前培訓的規(guī)定,經人事科教科策劃安排,于11月15-16日在醫(yī)院后勤樓會議室進行了20xx年崗前培訓。
參加此次培訓的新員工有47名,他們中有新引進招聘的各專業(yè)大學生,有從基層醫(yī)院調入的新員工,還有新招聘的臨時工。其中醫(yī)療醫(yī)技24人,護理人員20人,行政后勤人員3人。培訓分兩部分內容。第一部分是召開院領導見面會,第二部分按照計劃培訓內容進行授課。15日上午08:30如期召開了院領導見面會,出席見面會的院領導和各部門負責人有:院長左權,黨總支副書記陳偉杰,副院長朱輔甲,副院長張玉貴,工會主席唐子林,院辦主任韋宏,總務科長黎清,醫(yī)務科科長張永生,護理部主任陳慧,副主任王勝鋒,感控辦主任杜紅黎,艾滋病防治專職人員毛樹仙,人事科教科科長王凌云,辦事人員劉燕共14人。左院長在會上介紹了醫(yī)院基本概況及醫(yī)院文化。希望新員工傳承好的工作作風、醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度。寄予了對新員工們的希望。表示醫(yī)院將為新員工提供良好的學習氛圍和發(fā)展平臺。接著,院辦主任韋宏老師為新員工培訓了醫(yī)院組織紀律的內容和副院長張玉貴老師為大家講授了醫(yī)療行為規(guī)范的知識。下午工會主席唐子林老師給大家介紹了工會情況,培訓了工會知識。總務科科長黎清老師培訓了消防安全知識,醫(yī)務科科長張永生老師作了公共衛(wèi)生、傳染病防治知識的.培訓,人事科教科劉燕講解了醫(yī)院“三基”培訓制度及考核要求。
16日上午護理部主任陳慧老師、王勝鋒老師給新員工們培訓了優(yōu)質護理.護理管理的內容,結合她們的臨床經驗,講解了優(yōu)質護理的必要性和對護理人員的要求。感控辦主任杜紅黎老師培訓了醫(yī)院感染相關知識,提出重點部門應注意防范的事項和感染上報制度等。毛樹仙老師給大家培訓了艾滋病防治和職業(yè)暴露知識。下午黨總支副書記陳偉杰老師培訓政治思想、醫(yī)德醫(yī)風內容,陳書記希望新員工盡快適應醫(yī)院環(huán)境,轉換角色,遵守職業(yè)道德規(guī)范。執(zhí)業(yè)過程中應操守高尚的醫(yī)德醫(yī)風。恪守慎獨精神等。宣讀了20條不良行為處罰規(guī)定。王凌云老師培訓了醫(yī)院相關制度等,最后,陳書記總結閉幕。培訓結束后,所有新員工進行了崗前培訓醫(yī)院感染.艾滋病防控知識理論考核。臨床專業(yè)人員進行了《病歷書寫規(guī)范》內容理論考核,護理人員進行了20xx年崗前培訓護理理論考核。
此次崗前培訓,整個過程得到了醫(yī)院黨政領導和各職能部門領導的高度重視和大力支持。培訓內容豐富、全面。老師們授課中結合自己多年的臨床經驗,感染和鼓舞了新員工們,提升了培訓的交流氛圍,深刻了記憶。同時,本次培訓也受到了新員工們的歡迎。新員工們表示:此次培訓,新員工們對醫(yī)院發(fā)展歷程有了一定的了解,對今后發(fā)展方向有了較清晰的認識。為日后更好的開展工作奠定了堅實的基礎。
崗前培訓是醫(yī)院新員工能更好更快勝任工作的前奏,是醫(yī)院嚴把人才關必不可少的環(huán)節(jié)。往后,人事科教科將進一步完善工作制度,規(guī)范培訓內容,為醫(yī)院的發(fā)展前景而努力!
職場培訓心得體會12
時間過得可真快,轉眼間已培訓了將近20天;仡欉@段的學習生活,我忙碌著、勞累著,卻充實著、進步著,我們每一天辛苦著但卻快樂著,因為,我們不但付出著而且收獲著。
1、這次培訓給我們搭建的網絡學習平臺,讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓資料豐富多彩,方式多種多樣,既有案例分析、專業(yè)知識學習、還有信息技術潛力學習應用、指導教師的專業(yè)輔導和同伴研討交流。這段時間,我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓中,我進一步認識了新課程的發(fā)展方向和目標,反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學習。透過學習,我更清楚地認識自己,反思自己,提高自己。
。1)重新認識自己
我自認為:我是一個愛學習的人!我也不懷疑自己的潛力!剛開始進行學習,我認為,這有什么難的但是是給了我重重一擊。
例如:在學習模塊三時,我在進行“教學設計方案”的撰寫時,我覺得自己平時已經能熟練掌握了,于是用很快的`速度做完,可做完后一看要求,出現(xiàn)了很多錯誤。我有自習閱讀了知識導讀和操作的資料,才發(fā)現(xiàn),平時的許多做法是不可取的。如:修改序號和設計字體字號色彩等,我平時都是一個一個打出來再設計,而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最后,我按要求又重新做了一次,感覺還是這種方法好。這時的我才意識到:我明白的還很少,需要學習的還很多。
。2)提高思想認識
透過這次培訓,使我提高了認識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在。
在接下來的學習中,我吸取了前面的教訓,每個模塊作業(yè)一發(fā)布,我就認真閱讀相關資料,并認真學習、領會。例如:模塊四中的網頁制作,這一資料我們平時很少接觸,于是,我仔細看了視頻演示,按要求一步一步做下來。最后預覽,效果還不錯。這時,我打心里高興。可不足之處是背景音樂不響,于是我在班級討論組里向老師們咨詢,老師耐心的告訴我方法,我進行修改。最后,背景音樂最后響了。我真的感謝老師對我的幫忙。
3、透過這段時間的學習,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的業(yè)務素質。這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控。
在以后的教學中,我要做的是:
第一,堅持業(yè)務學習;畹嚼蠈W到老。學習是我一生永不休止的音符。我要不斷學習,成為學習型、研究型的老師。
第二,不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學,努力成長為一名優(yōu)秀數(shù)學教師。
第三,交流互助。在今后的教學中,我要虛心向他人學習,遇到問題多請教,不斷充實自己,完善自己。
職場培訓心得體會13
為提高我院醫(yī)務人員的傳染病專業(yè)知識、傳染病監(jiān)測及網絡直報素質、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關知識,以及醫(yī)務人員對傳染病防治重要性和緊迫性的認識,從而更好地做好公共衛(wèi)生工作。響應上級要求,我院防保組于20xx年x月x日對本鄉(xiāng)醫(yī)務人員20人(村醫(yī)10人,衛(wèi)生院醫(yī)生10人)進行了相關業(yè)務培訓。現(xiàn)將培訓情況總結如下:
一、 強化組織,精心準備
針對全院醫(yī)務人員專業(yè)多、層次多和在重點傳染病防治工作中擔負的任務、培訓的內容與重點各不相同的實際情況,在培訓前我院強化了組織領導,精心準備了課件和培訓資料,在選取資料的時候注意了理論政策和時效性,有豐富了培訓內容,為此次培訓成功打下了基礎。
二、 明確目的突出重點
開展醫(yī)務人員培訓是再醫(yī)職務工作者學習和提高的有效途徑。為了使我社區(qū)的.傳染病報告管理及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置上一個新臺階,培訓是保障。所以在尋配教材選用上,我們既選用了法律法規(guī),又引用了大量的規(guī)范文件;既考慮了社區(qū)居民的多發(fā)病常見病,也準備了重要傳染病的防治知識,在培訓結束后還采取了書面考核對所學進行了鞏固。
三、 培訓工作開展情況
此次培訓內容
1、 傳染病防治法;
2、 傳染病監(jiān)測網絡直報工作以及突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案
3、 瘧疾的監(jiān)測與防治
4、 狂犬病監(jiān)測與防治;
5、 手足口病監(jiān)測與防治;
6、 甲肝監(jiān)測與防治;
7、 其他重點傳染病監(jiān)測與防治
8、 常用消毒劑使用方法;
四、 培訓工作取得的成效
此次培訓的開展,得到了醫(yī)務人員的歡迎和好評,有利于發(fā)展衛(wèi)生服務工作,提高醫(yī)療服務質量,同時對傳染病法,重點傳染疾病有了更深刻的認識。培訓的實施取得了顯著的成效,參訓人員基本掌握了傳染病防治的基本知識,傳染病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告意識得到了提升。
職場培訓心得體會14
大家好!我叫何瑋,畢業(yè)于中央財經大學管理科學與工程學院技術經濟及管理專業(yè),現(xiàn)有幸加盟中水電公司國際項目投資部。
首先,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內容。使我在最短的時間內對公司的歷史沿革、組織機構與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關專業(yè)知識、安全生產、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學習。
通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。 首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這幾十多年的風雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經營方式、管理體制等10個方面的轉變。這十個轉變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務分布圖上看到海內及海外的`60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經營核心業(yè)務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉型,成功實施海外投資業(yè)務的大好時期;是我們做出五年內實現(xiàn)工程承包業(yè)務規(guī)模和效益
職場培訓心得體會15
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng),美化自己和生活,有助于促進人們之間社會交往改善人際關系。從團體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內容。是企業(yè)形象的主要附著點。大型企業(yè)對禮儀都有高標準要求,都把禮儀當作企業(yè)文化重要內容。同時也是獲得國際認證的.重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視,是內強個人素質,外塑單位形象。是有效提高服務質量,處理客戶異議,提高企業(yè)美譽的有效手段。
學習現(xiàn)代禮儀對個人修養(yǎng)方面有很大作用。規(guī)范了行為,是舉止文明。穿著得體。語言文雅,接人待物方面都有了很大的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會使你在未來的競爭中占有很大優(yōu)勢。深入的學習讓人受益頗多,也成長了很多。對我現(xiàn)在以及以后人際交際會有很大幫助。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇。機會去更好的適應工作和社會。
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