稅務(wù)個人工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的稅務(wù)個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
稅務(wù)個人工作總結(jié)1
一年的工作過去了,企業(yè)走過了一年的生產(chǎn)經(jīng)營期,各項工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對于我們外圍機構(gòu)的工作也開展的很順利,尤其是我們稅務(wù)部門,各種稅收都能如期的征收,稅收管理,稅務(wù)檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要,設(shè)置了發(fā)票管理科,稅務(wù)檢查科,綜合科,辦公室四個科室,各科室由一名人員負(fù)責(zé)。通過分工,可以保證工作的順利,高效,高質(zhì)完成。
20xx年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開展的工作有變更稅務(wù)登記,發(fā)票的領(lǐng)購,印花稅的繳納,日常的'稅務(wù)檢查以及專項的稅務(wù)檢查工作,稅法宣傳,誠信納稅大戶的評選等等。
首先,年度開始我們就為各制造企業(yè),供應(yīng)商,銀行等外圍機構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理,并就不懂的問題向我局相關(guān)人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合,保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務(wù)登記,各納稅人就正式開始運作,所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記,以確保發(fā)票的正確使用,也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進行監(jiān)督檢查。
第二,由于企業(yè)是首次開展業(yè)務(wù),很多涉稅問題都還不是很了解,所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神,我局進行了第一期的稅收宣傳活動,該期宣傳活動主要針對納稅程序,通過生動的圖畫與對白設(shè)計,把整個納稅程序都展現(xiàn)了出來,以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三,隨著納稅人業(yè)務(wù)的開展,企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同,按照稅法規(guī)定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計應(yīng)繳印花稅為748044元,實繳936235元,應(yīng)退188191元。
第四,開展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份,我局按照日程安排,隨機抽取了3家企業(yè),對其納稅登記情況,建賬情況,發(fā)票領(lǐng)購使用情況,印花稅的繳納等進行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進行了稅務(wù)登記,都建立了相關(guān)的帳簿,發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時的繳納印花稅,對此,我局對其進行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。
第五,誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅,我局制定了相應(yīng)的評選辦法,對該年度表現(xiàn)突出的納稅人進行誠信納稅大戶的評選。
以上是20xx年度個人工作的總結(jié)。
稅務(wù)個人工作總結(jié)2
時光飛逝,20xx年已經(jīng)結(jié)束,轉(zhuǎn)眼間來到建昌縣國稅局工作已經(jīng)有四個多月了,在這段時間里,我適應(yīng)了新的環(huán)境,并全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉(zhuǎn)變的意識,明確肩上的責(zé)任,不管是從思想覺悟上,工作態(tài)度上還是從業(yè)務(wù)能力上都應(yīng)該對自己提出更高的要求!皯压椭、盡公仆之責(zé)”并非一句空談,尤其是作為一名奮斗在納稅服務(wù)第一線上的公務(wù)人員,在思想上擺正位置,提高服務(wù)意識,想納稅人所想,急納稅人所急,最終達(dá)到服務(wù)于納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力,更大程度上歸功于局領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照以及分管領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程,掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結(jié):
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
這段時間的工作里,我通過閱讀學(xué)習(xí)文件稅收相關(guān)法律法規(guī),參加省局組織的初任培訓(xùn)與縣局內(nèi)部培訓(xùn)等,直觀而形象地體會到了稅務(wù)工作的重要意義,并且深刻地認(rèn)識到了廉潔是對每一位稅務(wù)工作者的基本要求。加入公務(wù)員隊伍關(guān)鍵是要完成一個思想上的轉(zhuǎn)變,就是要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感,樹立公仆意識,強化自律意識,突出人格力量,做到“不為名利所惑,不為浮華所動”,始終保持清正廉潔的良好形象,把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要務(wù)。在納稅服務(wù)科的工作中,我了解了國稅局的整體工作流程,作為國稅部門各項征管數(shù)據(jù)的處理中心,這里工作任務(wù)相當(dāng)繁重,特殊的工作性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強烈的責(zé)任意識與服務(wù)意識。而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時刻感染著我愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
二、業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)方面
八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業(yè)務(wù)工作,十月中旬至十月下旬參加初任業(yè)務(wù)培訓(xùn),十二月主要從事文書寫作與涉稅業(yè)務(wù)辦理等。無論在哪個崗位工作,我牢記“只做實事、不尚空談”的格言,事無大小均認(rèn)真對待,盡自己所能做實、做好。
由于剛參加工作,對稅收業(yè)務(wù)不熟悉,常常要請教前輩,有時還難免出現(xiàn)錯誤,因此我會進一步努力強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高綜合技能,爭取早日實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“一窗多能”,提高辦稅服務(wù)能力。
通過這段時間的工作,進步很快,同時也存在一些問題。首先,由于工作不久,我對業(yè)務(wù)流程不夠熟悉,還不具備完全獨立處理業(yè)務(wù)的能力。其次,我對稅務(wù)系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深,對工作沒有形成系統(tǒng)的法制概念。第三,個人的'工作方法還在初步摸索階段,沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路。第四,公文寫作接觸較少,信息稿件的含金量不高,寫作水平有待提高。針對這些問題,在今后的工作中,我有如下計劃:
1.進一步熟悉業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)獨立工作的能力,竭盡所能為科室分擔(dān)工作任務(wù)。
2.深入透徹地學(xué)習(xí)征管系統(tǒng)的法律法規(guī),以法律法規(guī)為指導(dǎo)依據(jù),增強工作能力。
3.建立完善系統(tǒng)的工作思路,提高工作效率,努力爭取成為業(yè)務(wù)能手。
4.學(xué)習(xí)公文寫作的方法和技巧,注重平日閱讀積累,提高文字水平,增強歸納分析能力,為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。
通過這四個多月的工作與學(xué)習(xí),我更加明確了自己前進的方向,“千里之行,始于足下”,我一刻都不會松懈,一刻都不會忘記自己身上的職責(zé)。我會加倍努力,踏實進取,不斷完善與充實自己,使工作水平有質(zhì)的提高,更好地服務(wù)于稅收、服務(wù)于基層。為國為民,任重道遠(yuǎn)。
稅務(wù)個人工作總結(jié)3
今年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治稅、從嚴(yán)治隊"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工,團結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學(xué)習(xí),與時俱進
在我看來,學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上,我著重把握了三點。
(一)學(xué)習(xí)理論,提高政治思想素養(yǎng)。一年來,我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位,持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,并堅持理論聯(lián)系實際,把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來,增強拒腐防變能力。
(二)鉆研業(yè)務(wù),提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部,熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律,是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平,我努力鉆研稅收業(yè)務(wù),工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù),應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng),了解"金稅工程"相關(guān)知識,還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實際,提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研,到實踐中去尋找答案,是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上,形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹"三個代表"重要思想的著力點》等調(diào)研文章,并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路,指導(dǎo)了工作實踐。
二、履行職責(zé),真抓實干
作為"一班之長",我注意抓主要矛盾,總攬全局,協(xié)調(diào)各方,求真務(wù)實,真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè),加強培訓(xùn)l|;圍繞稅收執(zhí)法,加強檢查;圍繞組織建設(shè),加強監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展,加強管理。特別是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題,我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程,做到應(yīng)收盡收,無稅禁收,加固了征管防線,推動了政策到位,促進了稅收增長。同時,我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系,多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實效。運用典型,指導(dǎo)全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題,樹立了××縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際,在全市抓"基層樣板分局"創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,并組織召開了近10個現(xiàn)場會,及時將先進典型的.工作經(jīng)驗予以推廣,發(fā)揮了典型的示范效應(yīng),較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴(yán)抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實,落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點靠督查;诖,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我親自任組長,并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負(fù)責(zé)督導(dǎo)1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力,考核到位,全年各項工作目標(biāo)都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升,稅收信息化建設(shè)整體提速,"三位一體"改革穩(wěn)妥到位,稅收秩序明顯好轉(zhuǎn),精神文明建設(shè)碩果累累,全市國稅系統(tǒng)建成"省級文明系統(tǒng)",市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進集體",被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體"。
三、凝心聚力,團結(jié)協(xié)作
團結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來,我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題,一律經(jīng)過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭
稅務(wù)個人工作總結(jié)4
xx年以來,在稅務(wù)局黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者,要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基矗一年來,我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,結(jié)合自己工作實際,認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)黨的十八大精神,辦稅干部應(yīng)該怎么辦”,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作,“加強征管,堵塞漏洞,懲治 腐 敗,清繳欠稅”,認(rèn)真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入,實現(xiàn)了目標(biāo)管理。
抓好稅收收入,實現(xiàn)目標(biāo)管理是每個辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo),我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的`目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強化宣傳,讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅”,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅實的基矗我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識到位,征管力度到位,措施落實到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
(二)積極強監(jiān)管。
在組織征收工作中,我牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我們進行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦嘗建筑市嘗房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年,我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
(四)全面征個稅。
今年,我們強化了個稅征收,一是對全縣應(yīng)納個所得稅的納稅戶進行了的企業(yè)所得稅清繳,二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。
一份耕耘,一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習(xí)方面都做了大量艱苦細(xì)致的工作,成績有目共睹,但是,這些成績的取得是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、其他同事團結(jié)協(xié)作,共同努力取得的成果。當(dāng)然我也還存在一些不足,我有信心在新的一年里,克服工作中的缺點和不足,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望。
稅務(wù)個人工作總結(jié)5
20xx年對于我來說是收獲的一年也是成長的一年,自己伴隨著公司的成長也學(xué)習(xí)了很多
一、本年度個人工作完成情況
本人于20xx年年末至20xx年10月份于稅務(wù)窗口進行工作,在工作中認(rèn)真完成契稅業(yè)務(wù)于其他稅務(wù)服務(wù),努力為大廳打造一流的稅務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)于要求,至10月份本人調(diào)離稅務(wù)窗口時已完成契稅業(yè)務(wù)近3000家,圓滿完成了契稅業(yè)務(wù)。10月份后本人來到一樓填單區(qū)工作,在填單區(qū)中完成業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)復(fù)印等業(yè)務(wù)。隨后我也承接了大廳攝影工作
二、本年度工作技能提升情況
在稅務(wù)窗口本人學(xué)習(xí)了大量的`稅務(wù)知識,在單區(qū)進一步強了個人的綜合素質(zhì)
三、本年度在公司印象最深刻的一件事
公司于年末召開了品質(zhì)提升會
四、對公司品質(zhì)提升的想法
昆明自貿(mào)片區(qū)承接著云南對外開放的橋頭堡,而大廳作為自貿(mào)區(qū)的核心必然要對品質(zhì)服務(wù)有更高的要求,所以召開品質(zhì)提升會提升服務(wù)品質(zhì)是非常有必要的
五、如何提高員工認(rèn)同感及服務(wù)熱情
大力發(fā)展企業(yè)文化與內(nèi)涵,使得員工對與公司有更好的認(rèn)同感。多進行團隊活動,使得公司內(nèi)部更加團結(jié)。
六、本年度工作中存在不足
在一些涉及到公司安全與個人安全的一些事情上要更加注意和小心,在工作中更加注重細(xì)節(jié),做到盡善盡美
七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
首先要做好自己的本職工作,然后伴隨著公司成長,自己也會向著更高的目標(biāo)前進
八、下一年度工作及學(xué)習(xí)計劃
20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,爭取做到有問必答,有求必應(yīng)。在特殊領(lǐng)域上,攝影技術(shù)要多加強學(xué)習(xí),做到規(guī)范化專業(yè)化。工作上要更加銳意進取向著更高的目標(biāo)前進。
稅務(wù)個人工作總結(jié)6
在市局納稅人服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟組的支持配合下,我服務(wù)組按照市局納稅人服務(wù)中心的總體工作部署,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照“依法治稅、從嚴(yán)帶隊、科學(xué)管理、共建和諧”的基本要求,全面落實《全國稅務(wù)系統(tǒng)20xxxx20xx年納稅服務(wù)工作規(guī)劃》的精神要求,以創(chuàng)建納稅服務(wù)品牌活動為抓手,完善服務(wù)機制,豐富服務(wù)內(nèi)容,暢通服務(wù)渠道,提升服務(wù)質(zhì)效,推進納稅服務(wù)工作深入開展,取得了較好的工作成績,獲得了納稅人的較高評價和基本滿意。現(xiàn)將我服務(wù)組20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、真誠服務(wù),全面完成工作任務(wù)
20xx年,我服務(wù)組根據(jù)納稅服務(wù)中心加強納稅服務(wù)工作的指導(dǎo)思想,努力創(chuàng)建納稅服務(wù)品牌,加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高全組人員的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,重視納稅服務(wù)工作,增強服務(wù)意識,建設(shè)服務(wù)型稅收。在實際工作中,全組人員按照不斷發(fā)展的形勢,提高對納稅服務(wù)工作重要性的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作思路,做到與時俱進,真抓實干,既完成了全年工作任務(wù),又推動納稅服務(wù)工作上新的臺階。全年服務(wù)組共接受咨詢宗,其中來電咨詢宗,網(wǎng)上咨詢宗,來訪咨詢宗;受理舉報xx宗,其中來電舉報xx宗,網(wǎng)上舉報xx宗,來訪舉報xx宗,信函舉報xx宗;收集納稅人的建議xx宗。對這些咨詢、舉報和建議,我服務(wù)組均按照有關(guān)要求及時辦理完畢,獲得了納稅人的基本滿意,有效促進了地稅工作的全面發(fā)展,為建立和諧地稅,促進地方經(jīng)濟發(fā)展和社會事業(yè)進步做出有益貢獻。
二、創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)效率與質(zhì)量
作為納稅服務(wù)組,面對眾多的納稅人和日益增加的納稅服務(wù)工作,要承擔(dān)自身職能,服務(wù)好納稅人,必須創(chuàng)新服務(wù)手段,充分利用現(xiàn)代科技水平,擴大服務(wù)載體,建立服務(wù)平臺,提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。20xx年,我服務(wù)組著重抓好以下四項工作,切實提高了工作效率與服務(wù)質(zhì)量,促進服務(wù)工作上新的臺階。
(一)積極配合省局做好12366上線工作,充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線效能。12366納稅服務(wù)熱線是稅務(wù)部門服務(wù)納稅人的重要載體和平臺,具有速度快、效率高的特點,深受納稅人的喜愛。省局納服中心非常重視發(fā)揮熱線電話在納稅服務(wù)工作特別是日常服務(wù)工作的強大作用,把12366納稅服務(wù)熱線作為開展納稅服務(wù)的主要平臺。為配合做好省局12366上線工作,按照省局及納服中心的要求,我服務(wù)組高度重視,多次召開會議,精心部署、仔細(xì)安排,確保12366納稅服務(wù)熱線順利上線。一是對咨詢?nèi)藛T定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握12366納稅服務(wù)熱線的基本工作技能,為省局12366納稅服務(wù)熱線在佛山上線提供人力保障;二是積極配合征管科,參與涉稅事項業(yè)務(wù)流程規(guī)范工作小組,開展全市征管業(yè)務(wù)流程差異分析;三是做好咨詢服務(wù)工作,加強對熱點、重點和難點問題的綜合分析及跟蹤反饋,提供參考資料與工作建議讓上級部門決策時參考。經(jīng)過我服務(wù)組的認(rèn)真努力工作,12366納稅服務(wù)熱線在佛山順利上線,被納稅人普遍采用,充分發(fā)揮了12366納稅服務(wù)熱線的效能,提高了納稅服務(wù)效率與納稅服務(wù)質(zhì)量。
(二)開展電話回訪工作,提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。我服務(wù)組始終認(rèn)為,納稅服務(wù)工作的好壞,要接受納稅人的評判,切實按照納稅人的意見與建議來提高和改進納稅服務(wù)工作,提高工作效率與工作質(zhì)量。因此,為進一步加強全市地稅系統(tǒng)的納稅服務(wù)工作,改進服務(wù)態(tài)度和提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量,主動聆聽納稅人心聲,20xx年我服務(wù)組開展了發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)和自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)的電話回訪工作,廣泛收集納稅人對發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的意見和建議,了解納稅人對自助辦稅服務(wù)功能設(shè)置和使用方面的需求,并及時形成書面報告。通過開展電話回訪工作,我服務(wù)組傾聽了納稅人的心聲,了解了納稅人提出的意見和建議,明確自己在納稅服務(wù)工作上存在的不足與差距,進行了有效的整改和提高,縮短征納雙方之間的溝通距離,增加了納稅人的滿意度,促進征納關(guān)系和諧。與此同時,我服務(wù)組為配合市網(wǎng)站改版工作,了解納稅人對佛山市地方稅務(wù)局網(wǎng)站納稅服務(wù)的滿意度、主要需求、以及有關(guān)意見與建議,在八月下旬,在全市四區(qū)使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的企業(yè)中隨機抽取出不同行業(yè)不同規(guī)模的100戶企業(yè),進行了電話回訪,把企業(yè)所反映的問題及有關(guān)意見、建議在市網(wǎng)站改版工作中得到體現(xiàn),提高了市網(wǎng)站的聲譽,改版后市網(wǎng)站點擊數(shù)比以前明顯增加,擴大了市網(wǎng)站的影響力。
(三)建立首個“納稅人之家”,保障納稅人的`合法權(quán)益。為建立納稅人權(quán)益保障機構(gòu),切實保護納稅人權(quán)益,我服務(wù)組與中心領(lǐng)導(dǎo)一起,多次到禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)就開展建立納稅人權(quán)益保障機構(gòu)進行可行性調(diào)研,在深入調(diào)研掌握實際情況的基礎(chǔ)上,提出成立“納稅人之家”的指導(dǎo)性意見,擬定《納稅人之家章程》,制定納稅人之家活動實施計劃,20xx年1月份,全市首個納稅人權(quán)益保障機構(gòu)“南莊鎮(zhèn)納納稅人之家”正式成立,開展了各項活動,為保障納稅人的合法權(quán)益開辟了新的平臺,收到良好效果。
(四)做好資料匯編工作,真誠服務(wù)納稅人。20xx年,我服務(wù)組積極做好資料匯編工作,真誠服務(wù)納稅人。一是做好納稅服務(wù)信息情況月報工作。為掌握納稅服務(wù)信息情況,納稅服務(wù)中心建立了納稅服務(wù)信息情況月報制度,我服務(wù)組收集辦稅服務(wù)廳服務(wù)信息情況,每月編寫納稅服務(wù)信息情況月報,全年共編印12期。納稅服務(wù)信息情況月報提供了全市各類服務(wù)信息與經(jīng)驗材料,加強了全市各區(qū)局的溝通交流,促進辦稅服務(wù)效率的整體提高。二是定期編印《12366咨詢問答匯編》。為進一步拓寬納稅服務(wù)渠道,根據(jù)《12366咨詢問答匯編》的出版計劃,我服務(wù)組收集納稅人咨詢的熱點、難點問題,出版了20xx年《12366咨詢問答匯編》共X期,擺放在各辦稅服務(wù)廳供納稅人免費取閱,為納稅人辦稅解疑釋惑,既規(guī)范了征納關(guān)系,又受到了納稅人的好評。三是做好《納稅服務(wù)之窗》?幱」ぷ。20xx年,我服務(wù)組根據(jù)中心《納稅服務(wù)之窗》的出版計劃,結(jié)合最新稅收政策和納稅人咨詢熱點,按期做好相關(guān)欄目的編輯工作,并配合各組完成《納稅服務(wù)之窗》專刊的出版發(fā)行。
三、做好納稅信用等級評定管理工作,推進稅收信用體系建設(shè)
根據(jù)廣東省國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局《轉(zhuǎn)發(fā)國家稅務(wù)總結(jié)關(guān)于印發(fā)〈納稅信用等級評定管理試行辦法〉的通知》的規(guī)定和要求,我組與國稅部門加強溝通和配合,聯(lián)合開展20xxxx20xx年度納稅信用等級評定工作,經(jīng)過努力,全面完成納稅信用等級評定工作,在全社會推進稅收信用體系建設(shè),取得良好成效。在納稅信用等級評定管理中,我服務(wù)組著重抓好四項工作:
一是高度重視。納稅信用等級評定工作從今年始改由納稅服務(wù)部門牽頭,我服務(wù)組高度重視,認(rèn)真執(zhí)行納稅信用等級評定管理的相關(guān)規(guī)定,充分認(rèn)識信用等級評定的重要性和必要性,轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件精神及通知要求,及時調(diào)整納稅信用等級評審委員會人員名單,確保納稅信用等級評定工作有序進行。
二是積極溝通配合。納稅信用等級評定工作涉及面廣、政策性強,我服務(wù)組堅持樹立全局意識和系統(tǒng)觀念,加強國地稅之間的密切配合,積極溝通信息,全面協(xié)調(diào),為保質(zhì)保量完成納稅信用等級評定工作奠定扎實工作基礎(chǔ)。
三是堅持“兩個嚴(yán)格”。此次納稅信用等級評定工作時間緊、任務(wù)重,我服務(wù)組按照辦法要求,堅持“兩個嚴(yán)格”,即嚴(yán)格評定程序、嚴(yán)格評定標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合各區(qū)實際開展評定工作,使整個納稅信用等級評定工作質(zhì)量較高,獲得納稅人較為一致的肯定。
四是認(rèn)真總結(jié)。我服務(wù)組按時做好納稅等級評定資料上報工作,認(rèn)真總結(jié)納稅等級評定工作經(jīng)驗,不斷完善納稅信用管理的方式方法,為推進稅收信用體系建設(shè)作出積極貢獻。
四、加強規(guī)范建設(shè),提高自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)效能
為推廣應(yīng)用自助辦稅服務(wù)系統(tǒng),提高自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)效能,我服務(wù)組與中心領(lǐng)導(dǎo)一起,多次深入到基層調(diào)研,在切實掌握全市自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用情況上,制定了《佛山市地方稅務(wù)局24小時自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)規(guī)范建設(shè)方案》,加強對各區(qū)局自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)規(guī)范建設(shè)工作的指導(dǎo),定期開展各區(qū)自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的檢查工作,以此提高自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)效能,真正方便納稅人辦稅。
五、存在的不足問題
20xx年,我服務(wù)組雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但與不斷發(fā)展的形勢和納稅人的希望與要求相比,還是存在一些不足之處,需要繼續(xù)改進和提高。主要問題是為納稅人服務(wù)的意識還需加強,為納稅人服務(wù)理念還需進一步樹立,各項服務(wù)工作需要進一步規(guī)范,工作還需要繼續(xù)拓展。要強化時間觀念和效率意識,抓緊時機、加快節(jié)奏,提高納稅服務(wù)的工作效率與工作質(zhì)量。
六、今后努力工作方向
納稅服務(wù)工作沒有,只有更好,我服務(wù)組要切實按照市局納稅人服務(wù)中心的工作要求,加強自身隊伍建設(shè),全面提高綜合素質(zhì),樹立全心全意為納稅人服務(wù)的意識,“一絲不茍、精益求精”做好納稅服務(wù)工作。在今后工作中,要著重做好以下四項工作:
一是繼續(xù)配合做好省局12366上線工作,理順各區(qū)稅收業(yè)務(wù)流程,建立全市規(guī)范統(tǒng)一的知識庫,落實納稅服務(wù)熱線上線后人員配備,做好12366納稅服務(wù)熱線上線培訓(xùn)工作,充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線效能,為納稅人提供迅速、便捷服務(wù)。
二是加大稅收政策的培訓(xùn)及輔導(dǎo)力度。對國家出臺的稅收法律、法規(guī)和相關(guān)政策、辦法等,特別是稅收優(yōu)惠政策,利用地稅網(wǎng)站、宣傳材料等形式及時傳遞給納稅人,做好納稅咨詢工作,及時、準(zhǔn)確地為納稅人解疑釋疑,使納稅人正確掌握國家稅收法律、法規(guī)和相關(guān)政策、辦法,促進和諧地稅建設(shè)。
三是加快“稅企e家”稅企互動QQ群的推廣和應(yīng)用,繼續(xù)做好《納稅服務(wù)之窗》和《12366咨詢問答匯編》出版發(fā)行工作,做好熱點問題上報、納稅服務(wù)信息月報編制、發(fā)票抽獎兌獎等有關(guān)工作,促進我市地稅工作的整體良性發(fā)展。
四是加強隊伍建設(shè),提高隊伍素質(zhì)。我服務(wù)組要樹立“以人為本”的管理理念,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使服務(wù)組成員具有政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),公正公平,廉潔自律,努力做好納稅服務(wù)工作;積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率與模范,樹立新時期納稅服務(wù)人員的崇高形象,真正獲得納稅人的滿意,創(chuàng)建名副其實的納稅服務(wù)品牌。
稅務(wù)個人工作總結(jié)7
今年我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想始終堅持依法治稅、從嚴(yán)治隊的方針率領(lǐng)全市多名國稅干部職工團結(jié)戰(zhàn)斗奮力拼搏圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予全省國稅系統(tǒng)先進工作者稱號;仡櫼荒陙淼墓ぷ魑抑饕窃谒膫方面下功夫、加強學(xué)習(xí)與時俱進在我看來學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任是一種思想境界是一種精神追求。在學(xué)習(xí)上我著重把握了三點。
一、學(xué)習(xí)理論提高政治思想素養(yǎng)。
一年來我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并堅持理論聯(lián)系實際把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問題的能力結(jié)合起來注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題與國稅工作實際結(jié)合起來創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作與增強黨性觀念改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來增強拒腐防變能力。
二鉆研業(yè)務(wù)提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)工作中遇到政策疑難問題及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見不斷完善工作決策減少工作失誤。同時我自覺緊跟時代要求帶頭學(xué)習(xí)掌握計算機操作技術(shù)應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)了解金稅工程相關(guān)知識還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識不斷拓寬視野豐富積累知識奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。
三聯(lián)系實際提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研到實踐中去尋找答案是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來我每月用將近一半的時間下基層先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹“三個代表”重要思想的著力點》等調(diào)研文章并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路指導(dǎo)了工作實踐。
二、履行職責(zé)真抓實干
作為一班之長我注意抓主要矛盾總攬全局協(xié)調(diào)各方求真務(wù)實真抓實干。
一狠抓重點講實干。我特別強調(diào)抓好五個加強即圍繞組織收入加強執(zhí)法圍繞信息化建設(shè)加強培訓(xùn)圍繞稅收執(zhí)法加強檢查圍繞組織建設(shè)加強監(jiān)督圍繞服務(wù)發(fā)展加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成這些癥結(jié)問題我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程做到應(yīng)收盡收無稅禁收加固了征管防線推動了政策到位促進了稅收增長。同時我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫消化了歷年虛收包袱近∞萬元提高了全市國稅收入質(zhì)量。
二善抓典型求實效。運用典型指導(dǎo)全局是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型收到了點亮一盞燈照亮一大片的效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題樹立了××縣推行稅收執(zhí)法四制的典型針對個體稅收漏洞較大的`情況要求一個縣市局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法針對基層分局管理偏散、偏松的實際在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動推出了一批先進典型并組織召開了近個現(xiàn)場會及時將先進典型的工作經(jīng)驗予以推廣發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)較好地推動了全局工作的開展。
三嚴(yán)抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)重點靠督查;诖宋叶啻沃鞒终匍_局黨組織會議研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組由我親自任組長并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時局黨組一班人明確分工每人包一個片負(fù)責(zé)督導(dǎo)至個縣市局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力考核到位全年各項工作目標(biāo)都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升稅收信息化建設(shè)整體提速三位一體改革穩(wěn)妥到位稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)精神文明建設(shè)碩果累累全市國稅系統(tǒng)建成省級文明系統(tǒng)市局先后被省人事廳、省國稅局評為全省國稅系統(tǒng)先進集體被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體。
三、凝心聚力團結(jié)協(xié)作
團結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來我堅持發(fā)揮班子成員的集體智慧完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點
一堅持三個帶頭二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題一律經(jīng)過黨組集體討論民主決策不搞一言堂。二是帶頭履行職責(zé)。我把主要精力放在出思路、用干部上抓主要工作抓大事抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度定期召開黨組民主生活會開展批評與自我批評正確對待白己正確對待他人正確對待不同意見正確對待工作失誤從而充分調(diào)動了一班人的積極性。
二堅持三講集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重用宏偉的目標(biāo)激勵班子成員用崇高的事業(yè)感召班子成員使大家心往一處想勁朝一處使團結(jié)一心共同奮斗。二是講民主。摒棄家長觀念正確處理好集體領(lǐng)導(dǎo)與個人負(fù)責(zé)的關(guān)系把個人置身于集體領(lǐng)導(dǎo)之下對班子中的不同意見聽得進分得清。三是講團結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán)互相信任不猜疑互相尊重不刁難互相諒解不賭氣互相關(guān)心不冷淡互相補臺不拆臺互相配合不推誘互相通氣不閉塞互相批評不忌恨互相監(jiān)督不護短。
稅務(wù)個人工作總結(jié)8
加入xx已經(jīng)一個月了,在財務(wù)部這個年輕活力的團隊里,我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識和實踐,基本熟悉了自己工作的流程,領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當(dāng)然學(xué)習(xí)時間之短,深知自己的不足與工作經(jīng)驗的不夠,在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接新的挑戰(zhàn)。
一、 工作回顧
1. 基本了解稅務(wù)工作的時間計劃,如:每月10日之前提醒去抄稅,每月15日前申報國地稅申報表;每月及時認(rèn)證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準(zhǔn)備工作);進口增值稅發(fā)票要及時取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統(tǒng)計局報表等。
2. 基本了解自己工作的流程,如:去地稅代*發(fā)票需帶齊資料,每月合同印花稅的計提等。
3. 在xx等同事的幫助下編制了xx的國稅納稅申報表,并申報納稅。
4. 準(zhǔn)備了sap電算化去xx備案的準(zhǔn)備工作。
5. 多次地稅代*發(fā)票及進行營業(yè)稅等稅種的申報。
6. 在xx的指導(dǎo)下完成了部分統(tǒng)計局報表。
7. 在xx的指導(dǎo)下完成3月印花稅的計提,并打印憑證。
8. 參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作,如取得xx年供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗報告等。
9. 涉稅資料的整理歸檔。
二、 工作中存在的問題及改進方法
1、 對sap系統(tǒng)應(yīng)用不夠熟練, 但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)。
2、 對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠,憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應(yīng)在業(yè)余時間多看以前期憑證。
3、 對國稅納稅申報中的進項稅數(shù)據(jù)來源理解不夠,因為涉及到系統(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等。應(yīng)多問xx及其它同事,加強學(xué)習(xí)。
4、 極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚,可能會快到抵扣期限。應(yīng)多提醒自己注意及其它同事注意。
三、 下一階段工作計劃
1、 xx月份地稅申報工作。
2、 海關(guān)進口增值稅的`對碰及認(rèn)證工作。
3、 印花稅的計提與申報。
4、 代*發(fā)票及營業(yè)稅等稅種的申報。
5、 增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時認(rèn)證工作。
6、 運輸發(fā)票的認(rèn)證工作。
7、 統(tǒng)計局報表的填制。
8、 房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補繳。
9、 國地稅財務(wù)報表的報送
10、 其它工作
稅務(wù)個人工作總結(jié)9
xx年上半年,xx地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:
1、認(rèn)真做好xx“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作。
“管理年”活動是今年全局工作的重點,辦公室作為牽頭部門,根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《xx地方稅務(wù)局xx“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務(wù)局機關(guān)日?己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標(biāo)準(zhǔn)》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實際抓亮點,搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系,及時提報我局的亮點工作,我局的管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目,受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作。《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類,內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié),共六十余個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進行了明確和規(guī)范。
2、做好管理考評工作。
根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確單位和個人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批單位考評,并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務(wù)督查工作。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實施等五方面進行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務(wù)會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期,督查專報1期,有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標(biāo)管理考核工作。
根據(jù)局黨委要求,明確分工,專人負(fù)責(zé),結(jié)合實際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上,對目標(biāo)管理考核辦法進行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時,把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項考核相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進各項工作的落實。
稅務(wù)個人工作總結(jié)10
(一)深化內(nèi)部改革為從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:
一是摸清實情。我?guī)ьI(lǐng)人事股、辦公室有關(guān)同志,深入調(diào)查研究,準(zhǔn)確把握了縣情、局情、人情。
二是制訂方案。經(jīng)過周密籌劃,我親自參與制訂了統(tǒng)攬全局改革的個配套方案,上報市局,得到了認(rèn)可。這些方案在實踐中逐步完善,對全系統(tǒng)的“三位一體”改革起到了指導(dǎo)作用。
三是組織實施。在方案實施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡分流、競爭上崗等關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅定不移地抓落實,推進了改革的整體進程。在改革過程中,自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗,但抓住了機遇,贏得了主動,為進一步深化國稅改革奠定了基礎(chǔ)。
(二)抓好班子建設(shè)注重各級班子建設(shè),在縣局班子自身建設(shè)上,通過落實黨組議事規(guī)則以關(guān)于強化縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作責(zé)任的決定和《縣局黨組關(guān)于加強一把手監(jiān)督管理的意見》等制度,對縣局班子的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進行全方位約束。同時,在改進領(lǐng)導(dǎo)方法上,引導(dǎo)大家不斷加強學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),進一步增強了縣局班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在中層干部和分局班子建設(shè)上,以改革為契機,通過競爭上崗,調(diào)整干部余人次,使年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化,大大提高了中層干部的整體素質(zhì)。在一般干部的調(diào)配上,實行雙向選擇,共調(diào)整崗位余人次,促進了人員合理流動,實現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置,特別是縣局機關(guān)及一些重要崗位人員的整體素質(zhì)明顯改善。通過堅持不懈地加強各級班子建設(shè),為全縣國稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強有力的組織保障。
(三)精心組織稅收我努力學(xué)習(xí)應(yīng)用馬克思主義的系統(tǒng)論和方法論,提出了以打好“四大戰(zhàn)役”為主線、精心組織實施稅收工作大合唱的構(gòu)想。
一是科技興稅戰(zhàn)役。月初,召開全縣稅收信息化建設(shè)工作會議,對科技興稅戰(zhàn)役的目標(biāo)、任務(wù)和步驟作出了系統(tǒng)部署,并把推廣應(yīng)用ctais作為突破口,拉開了稅收信息化建設(shè)的序幕。
二是依法治稅戰(zhàn)役。月初在所屬的分局召開了全縣依法治稅工作會議,并把該分局作為試點,以實行個體稅收分類管理為重點,探索依法治稅與稅收征管的有機結(jié)合,經(jīng)過本年試點,總結(jié)了一套操作性較強的運作模式,并在全縣進行了推廣。
三是促產(chǎn)增稅戰(zhàn)役。月中旬,召開了全縣稅收工作會議,以此為契機,在全縣開展了服務(wù)經(jīng)濟的“十個一”工程,以外向型經(jīng)濟為重點推動稅收結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,全縣外向型經(jīng)濟實現(xiàn)稅收比上年增長%,成為拉動經(jīng)濟增長的新亮點。四是文明辦稅戰(zhàn)役。以召開全縣國稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)交流會為標(biāo)志,提出以優(yōu)化服務(wù)、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內(nèi)容的工作要求,使全系統(tǒng)干部的精神面貌和工作作風(fēng)有了明顯的改善。“四大戰(zhàn)役”的相繼實施,構(gòu)成了稅收業(yè)務(wù)工作的完整體系,同時,使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動、協(xié)調(diào)推進、一以貫之的鮮明特點,體現(xiàn)了中長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)的有機結(jié)合。
在工作中,注重不斷創(chuàng)新備項稅務(wù)管理一年來,重點進行了四項創(chuàng)新。
一是按照推進現(xiàn)代化稅收管理的進程,依托ctais(中國稅收征管信息系統(tǒng)),對稅收征管方式進行了改革創(chuàng)新。
二是按照簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能的要求,重組崗責(zé)體系,規(guī)范工作流程,進行了機關(guān)工作運行機制的創(chuàng)新。
三是按照理順秩序、規(guī)范管理的要求,新建制度項,修訂制度項,進行了工作制度的創(chuàng)新。
四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求,對縣局機關(guān)和城區(qū)個直屬分局辦公樓按現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)進行改建,增添設(shè)施、完善功能,進行了機關(guān)工作環(huán)境的創(chuàng)新。這一系列舉措,都體現(xiàn)了求實效、求發(fā)展、與時俱進的`時代特點,使我縣國稅工作較好地保持了生機勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。
(四)抓好勤政廉政建設(shè)在加強勤政廉政建設(shè)工作中,我始終堅持了三個觀點:
一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一性,從本質(zhì)上認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)對稅收中心工作的促進作用,從而增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;
二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進性,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ),要求各級領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)的過程中自覺嚴(yán)于律己,維護黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;
三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實績的關(guān)聯(lián)性,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行;谏鲜鋈c認(rèn)識,在整體部署上,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作國稅工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風(fēng)正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用,促進了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強。年底,縣局機關(guān)被評為全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位。
稅務(wù)個人工作總結(jié)11
這半年來,在處室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人在思想上、業(yè)務(wù)素質(zhì)上、工作能力上都得到進一步提高。我有著較強的事業(yè)心和責(zé)任感,堅持原則,在擔(dān)任稅務(wù)會計和預(yù)算會計的`同時,我還負(fù)責(zé)處室會議紀(jì)要和新聞宣傳工作,在工作中能做到愛崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,現(xiàn)將我20xx年上半年工作情況匯報如下:
上半年,我配合科長完成了20xx年校內(nèi)預(yù)算編制工作和20xx年度財政專項資金績效自評工作,并在處室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,完成了20xx年中央支持地方高校改革發(fā)展資金項目初期申報工作、20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作和20xx年稅收重點稽查自查工作,按稅種篩選出多項可能存在的稅收業(yè)務(wù)風(fēng)險點,并完成了稅收自查報告的撰寫工作;此外,我還通過與稅務(wù)機關(guān)和各兄弟院校溝通,完成了培訓(xùn)辦班收入免征增值稅和相關(guān)附加稅的備案工作,并每月按時完成發(fā)票開具和抄報稅任務(wù),上半年共計開具增值稅發(fā)票X份。在宣傳方面,累計撰寫各類處室會議紀(jì)要和大型會議活動的新聞稿近三十份。
因受國家稅務(wù)機關(guān)合并、個人所得稅改革等影響,下半年稅務(wù)政策預(yù)計會出現(xiàn)較大變化,我將在保質(zhì)保量完成本職工作的同時,加強對財稅政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),主動深入學(xué)習(xí)和了解新的稅務(wù)制度,繼續(xù)強化與稅務(wù)機關(guān)和各兄弟院校的溝通聯(lián)絡(luò),做到熟悉政策,了解制度,提高自身工作質(zhì)量。
稅務(wù)個人工作總結(jié)12
嚴(yán)把關(guān)口,提高稽查工作質(zhì)量。在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監(jiān)控、推進依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環(huán)節(jié),稅務(wù)稽查案件定性是否準(zhǔn)確,處理是否得當(dāng),審理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量起著站崗把關(guān)的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴(yán)把“四關(guān)”,確;楣ぷ髻|(zhì)量,即:文書關(guān)、證據(jù)關(guān)、政策關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)。
1、文書要全。完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務(wù)案件的違法事實、處理(罰)依據(jù)及處理(罰)決定,對我們的工作質(zhì)量進行考核,更能指導(dǎo)納稅人強化稅法意識,規(guī)范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達(dá)《稅務(wù)檢查通知書》起最后執(zhí)行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
2、證據(jù)要真。證據(jù)是判斷事實的依據(jù),也是定案的依據(jù)。取證對每一份稽查案卷的質(zhì)量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務(wù)行政訴訟、復(fù)議案件最后稅務(wù)機關(guān)敗訴,都是因為證據(jù)。今年,我們加強了對證據(jù)的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據(jù)予以說明。多用直接證據(jù),在直接證據(jù)不足說明情況時,同時加強對輔助證據(jù)的.制作,如詢問筆錄等。
3、政策要準(zhǔn)。適用稅收法律、法規(guī)、規(guī)章是否得當(dāng)是稅收執(zhí)法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據(jù)錯誤的、定性不準(zhǔn)確的堅決予以駁回糾正。
4、數(shù)據(jù)要對。數(shù)據(jù)是從量的方面來認(rèn)識客觀事物,每一起稅務(wù)案件的違法事實都是通過大量原始數(shù)據(jù)反映的,對計算錯誤、數(shù)字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責(zé)令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責(zé)明確、任務(wù)清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復(fù)審,科長監(jiān)審,局長終審。一份案卷至少四人經(jīng)手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質(zhì)量。
通過定崗定責(zé)、相互協(xié)作,有效堵塞了稽查案件中出現(xiàn)的漏洞,規(guī)范了執(zhí)法程序。xx年,我們共審理稅務(wù)案件102起,查補稅款279,994.14元,罰款56236.28元,案件處罰戶次率達(dá)到100%,涉稅罰款率達(dá)到53.06%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達(dá)11.11%,均達(dá)到市局規(guī)范管理的要求。
稅務(wù)個人工作總結(jié)13
一年來,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力幫助下,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行工作職責(zé),取得了明顯成績,F(xiàn)就一年來的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅持誠心待人,以誠懇感人,以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到三學(xué)即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,我重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的'實施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長xx和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度,帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,再到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識到,作為共產(chǎn)黨員,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,事事處處體現(xiàn)其先進性對維護黨的威信,促進國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了金稅工程,基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點,積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務(wù)人員會計水平較差的狀況,我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)疑點,深入企業(yè)實地調(diào)查。今年以來,通過納稅評估,對16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,無欲則剛。二是慎權(quán),杜絕有權(quán)不用,過期作廢的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴(yán)格按照公務(wù)員五要十不準(zhǔn)準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次吃、拿、卡、要、報事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進做出應(yīng)有的貢獻。
稅務(wù)個人工作總結(jié)14
xx年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,政策,努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己,要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益;谝陨险J(rèn)識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標(biāo)。
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當(dāng)朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念,做一個理念新的稅務(wù)工作者。隨著時代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的'人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,對一些方針政策理解不很透徹。
總之,一年來,自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學(xué)習(xí),在工作上勇于奮進,在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí),把今后的工作做得更好。
稅務(wù)個人工作總結(jié)15
xx年,在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策,著力落實上級年初提出的xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指引,從“兩個突破”入手,通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組,全所同志齊心協(xié)力,克服困難,創(chuàng)新進取,圓滿完成了xx年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)
一年來,我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習(xí),組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會上的指導(dǎo)精神,并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習(xí)取經(jīng),通過不間斷的學(xué)習(xí)實踐活動,使全所同志認(rèn)識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認(rèn)識,增強了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強隊伍建設(shè),實現(xiàn)所里人員的配置
xx年,我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺,從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手,努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅持公告納稅人的權(quán)利,公告納稅服務(wù)承諾等,使所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程,經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督,全所全年未發(fā)生違法違紀(jì)事件,所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實際情況,所里定崗、定責(zé),重新整合業(yè)務(wù)流程,設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位,從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等,面對面對客戶進行全方位的服務(wù)。同時,所內(nèi)建立了重點稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊,多次開會分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心。從“兩個突破”上下功夫,加強內(nèi)部行政管理,各施其職,各盡其責(zé),堅持考核,以高度的熱情和責(zé)任心,通過扎實有效的`工作,提高納稅人的自覺申報準(zhǔn)確率,并建立重點稅源的聯(lián)系制度,把管理融入服務(wù),在服務(wù)中嚴(yán)格管理,所提前月實現(xiàn)了全年任務(wù),為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個事務(wù)所管理工作職責(zé)明確,銜接協(xié)調(diào),流程更趨合理,受到納稅人的一致好評。
xx年,所需要進行認(rèn)真的總結(jié),從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、等各方面都必須進行完善,在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學(xué)習(xí)制度,加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,使大家愛崗敬業(yè),與時俱進,不斷進取。
2、繼續(xù)推進稅務(wù)服務(wù)工作改革,使服務(wù)更加優(yōu)良,使管理更加到位,圍繞“高效服務(wù)”這個中心,使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強對稅務(wù)部門的溝通,掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息,落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,樹立良好形象,爭創(chuàng)文明單位,使隊伍建設(shè)上臺階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、辦法、職責(zé)的落實,保證各項工作的順利開展,促進全年各項工作任務(wù)的全面完成。
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