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市場(chǎng)銷(xiāo)售方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案1
一. 區(qū)域劃分
1. 20xx年計(jì)劃分三個(gè)區(qū)域,以河南鄭州為中心,分為: a.鄭州西北區(qū): 洛陽(yáng) 南陽(yáng) 三門(mén)峽 平頂山 許昌 b.鄭州西南區(qū): 安陽(yáng) 鶴壁 新鄉(xiāng) 濮陽(yáng) 焦作 濟(jì)源 c.鄭州東南區(qū): 商丘 漯河 周口 駐馬店 信陽(yáng) 開(kāi)封
2.鄭州市周邊地區(qū)和鄭州市內(nèi)不劃分,以項(xiàng)目備案立項(xiàng)為準(zhǔn).每個(gè)區(qū)域分配年銷(xiāo)售額在 400 萬(wàn)以上.
3.區(qū)域劃分之后,正常情況下不允許跨區(qū)域跟蹤項(xiàng)目,如果有關(guān)系項(xiàng)目在其他區(qū)域,需向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng). 跨省項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目情況另行分配.
二. 銷(xiāo)售指標(biāo)
年度銷(xiāo)售任務(wù):經(jīng)市場(chǎng)部研究決定,20xx年度銷(xiāo)售指標(biāo)確定為,年度回籠資金達(dá)到90 %以上.
三.信息儲(chǔ)備
項(xiàng)目信息儲(chǔ)備:年終總體必須要達(dá)到100個(gè)以上項(xiàng)目信息儲(chǔ)備資源,其中55個(gè)以上為正在了解跟蹤項(xiàng)目,25個(gè)以上確定為有意向項(xiàng)目,10個(gè)以上為要簽約項(xiàng)目,8個(gè)以上為已簽約等待發(fā)貨項(xiàng)目,為下一年銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
四. 工作方向
1. 在20xx年度主要目標(biāo)是在取得一定成交業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上盡量為20xx年打下基礎(chǔ),做好鋪墊,不斷完善市場(chǎng)部銷(xiāo)售制度,努力培養(yǎng)出合格銷(xiāo)售人才,
爭(zhēng)取為20xx年銷(xiāo)售規(guī)劃打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
2. 從20xx年-20xx年,努力培養(yǎng)出自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)走出河南建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域銷(xiāo)售,為公司的知名度推上一個(gè)新的臺(tái)階,在全國(guó)行業(yè)圈內(nèi)樹(shù)立公司特有的位置.市場(chǎng)部爭(zhēng)取在20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)雙翻增長(zhǎng).
五. 人員配置
市場(chǎng)部經(jīng)理: 1人 2. 業(yè)務(wù)人員: 3人 3. 銷(xiāo)售內(nèi)勤: 1人4. 技術(shù)支持: 1人 5. 報(bào)價(jià)員: 1人
六. 績(jī)效考核
建立績(jī)效考核,將每個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理年銷(xiāo)售責(zé)任書(shū)確定,然后每個(gè)月底做一次考評(píng).考評(píng)主要內(nèi)容包括:當(dāng)月銷(xiāo)售,資金回收,客戶拜訪數(shù)目及質(zhì)量,管理制度遵守等多項(xiàng)指標(biāo).對(duì)不合格和差距較大業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)督促,幫其找出原因,加強(qiáng)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力.績(jī)效考核得分情況,可作為年終獎(jiǎng)金,工資調(diào)整,人員晉升依據(jù).(見(jiàn)績(jī)效考核表)
七. 員工培訓(xùn)
1. 一是組織業(yè)務(wù)人員看公司資料和看光盤(pán).2. 內(nèi)部業(yè)務(wù)人員互動(dòng),由銷(xiāo)售做的比較好的.講解.3. 由公司人力資源處安排專(zhuān)門(mén)培訓(xùn).
八.其他
按照以上方案,嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售制度,實(shí)行表格管理及過(guò)程管理,并不斷完善銷(xiāo)售管理制度,不斷的提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),為公司下一步計(jì)劃打好基礎(chǔ)。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案2
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。以下就是本人的工作計(jì)劃:
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括:
1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支本文來(lái)源:
8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)工作,即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候,也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的,這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì)做到最好。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái),而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的.發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案3
一、 檢討與愿景
xx年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司,它詩(shī)司探索新管理模式的重變革,市場(chǎng)銷(xiāo)售方案書(shū)。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒(méi)到位,人員流失,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jī)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(zhǎng)沙易凌做,做強(qiáng)。
二、 長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當(dāng)?shù),目前找到?fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè),已合作客戶有瀟湘國(guó)際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。
2)型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長(zhǎng)沙這塊的`市場(chǎng)還是很的。
3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4s店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán),規(guī)劃方案《市場(chǎng)銷(xiāo)售方案書(shū)》。
4)型會(huì)展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。
三、同行業(yè)分析
長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓挪裝電話來(lái)自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他毛司看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃
公司規(guī)模的擴(kuò)需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這詩(shī)司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃:
1)重視客戶開(kāi)發(fā)與培育。客戶詩(shī)司的核心客戶,公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)市場(chǎng)規(guī)模。另一方面,加開(kāi)發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司將以最限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,這個(gè)現(xiàn)階段最重要的,需要公司的力支持,現(xiàn)在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足,需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制,對(duì)銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案4
一、檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒(méi)到位,人員流失大,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jī)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(zhǎng)沙易凌做大,做強(qiáng)。
二、長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè),已合作客戶有瀟湘國(guó)際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。
2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4S店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán)。
4)大型會(huì)展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。
5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。
三、同行業(yè)分析
長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓盤(pán)安裝電話來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)短信的.設(shè)備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們公司看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃
公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃:
1)重視大客戶開(kāi)發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面,加大開(kāi)發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,這個(gè)現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足,需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制,對(duì)銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù),未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
五、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問(wèn)題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴(kuò)張,人才的引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業(yè)務(wù)人員管理方案
1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。
2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。
3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。
七、提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵(lì)業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信,銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會(huì)喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊必須按時(shí)上下班,堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。
3)有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。
4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。
5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬(wàn)人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。
6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:"一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)。"
7)做正確的事。跟對(duì)人,做對(duì)事,是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的,既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫助他們成功。
8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面,積極的思考模式,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵(lì),幫助,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一起使力,把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大,做強(qiáng)。
八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問(wèn)題
1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫助員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。
3)提供空間?蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持。可以考慮通過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。
4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。
5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,可以激勵(lì)其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富,讓其業(yè)務(wù)能力通過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去,實(shí)現(xiàn)效能最大化。
九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)
1)6,7,8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。
3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng),整合整理,爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。
4)把握好每次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。
十、面臨的問(wèn)題和建議解決方案
1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。
3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。
4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。
5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便?梢钥紤]公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案5
目標(biāo)顧客:各大專(zhuān)院校、各高中、各中小學(xué)離退休教師及所有中老年人。(教師節(jié)不僅僅是教師的節(jié)日,更是全社會(huì)的節(jié)日,要讓社會(huì)大家庭的每一個(gè)人都來(lái)關(guān)心、尊重、熱愛(ài)老師)
制作條幅:在原開(kāi)會(huì)條幅的基礎(chǔ)上,再建議加上的內(nèi)容有
“老師,祝您健康!老師,您辛苦了!”
“尊師重教是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)!”
活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):
教師,人類(lèi)靈魂的工程師;園丁,桃李滿天下;
奉獻(xiàn)精神,春蠶到死,蠟炬成灰;
尊師重教,中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng);
老師,您是新時(shí)期最可愛(ài)的人,您辛苦了;
健康、益壽是老師們的愿望,也是幸福度晚年的必修課;
主持人串詞:
敬愛(ài)的老師、中老年朋友們:
早上好!
今天---9月10日,是一個(gè)祥和的日子,一個(gè)喜慶的日子,一個(gè)隆重的日子!敬愛(ài)的老師,今天是您又一個(gè)光輝的節(jié)日,在這里請(qǐng)?jiān)试S我代表一珍的全體工作人員向全體老師道聲:老師你們辛苦了,謝謝你們!
您不是演員,卻吸引著我們饑渴的目光;您不是歌唱家,卻讓知識(shí)的清泉丁冬作響;你不是雕塑家,卻塑造著一批批青年人的靈魂……
老師啊,我怎能把你遺忘!刻在木板上的名字未必不朽,刻在石頭上的`名字也未必百世流芳;老師,您的名字刻在我們心上。
我們要對(duì)你說(shuō),用我們的心對(duì)你說(shuō),對(duì)你說(shuō)無(wú)盡的感謝,對(duì)你說(shuō)綿長(zhǎng)的不舍,因?yàn)槔蠋熌憬o我的太多太多……
夏雨、冬雪擋不住你的腳步,教室里滿是你的牽掛,春花、秋實(shí)誘不去你的目光,你關(guān)注的永遠(yuǎn)是我們的成長(zhǎng)。你愛(ài)我們,我們每時(shí)每刻都感受得到;我們愛(ài)你,就像小草對(duì)大地一樣。
敬愛(ài)的老師,您在我們心目中成了一片獨(dú)特的風(fēng)景,它平凡而偉大,它樸素而崇高!老師,您給我們這么多,我們一定要用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答您,要把健康帶給您,讓您健康長(zhǎng)壽!
歲月如梭,時(shí)光荏苒,年齡的印記已經(jīng)爬上了您的額頭,老師您老了,可是我們并沒(méi)有把您忘記,xxxx年8月,中共中央、國(guó)務(wù)院做出了《關(guān)于加強(qiáng)老齡工作的決定》。加強(qiáng)老齡工作,發(fā)展老齡事業(yè),是黨中央、國(guó)務(wù)院面向新世紀(jì)做出的重大決策。尊老、愛(ài)老是中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該在新世紀(jì)發(fā)揚(yáng)光大。福州一珍生物工程有限公司(也可以用康圣健康管理服務(wù)中心)積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)老齡工作的決定》,于xxxx年5月28日在北京正式啟動(dòng)了全國(guó)“健康·和諧·幸!惫婊顒(dòng)。本次活動(dòng)得到了全國(guó)老干部健康指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)的大力支持,社會(huì)各界人士及權(quán)威專(zhuān)家列席大會(huì)并作了重要講話,并有來(lái)自全國(guó)二十五個(gè)省級(jí)地區(qū)、一百多位地級(jí)地區(qū)致力于中老年人健康事業(yè)的福州一珍生物工程有限公司(也可以用康圣健康管理服務(wù)中心)的優(yōu)秀代表見(jiàn)證了這一特殊時(shí)刻。
全國(guó)“健康·和諧·幸!惫婊顒(dòng)啟動(dòng)后,得到全國(guó)各地的積極響應(yīng)。全國(guó)老干部健康指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)以及有關(guān)部門(mén)十分關(guān)心和支持!度嗣袢?qǐng)?bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》、《保健時(shí)報(bào)》等全國(guó)性新聞媒體,進(jìn)行了熱情洋溢的宣傳報(bào)道。
福州一珍生物工程有限公司(康圣健康管理服務(wù)中心)在全國(guó)啟動(dòng)“健康·和諧·幸!惫婊顒(dòng)就是本著一珍健康天下父母為中老年朋友服務(wù)的宗旨,在全國(guó)建立多家康圣健康管理服務(wù)中心,宣傳健康知識(shí),推廣健康生活方式,實(shí)現(xiàn)積極而健康的中老年健康生活,在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神上,為中老年朋友的健康事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
所以各位叔叔、阿姨今天能在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們聯(lián)誼會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)就表達(dá)了您對(duì)健康的一份渴望,對(duì)生命的一份珍惜,所以,我代表福州一珍生物工程有限公司(康圣健康管理中心)所有人員對(duì)您的到來(lái)表示最衷心的感謝,真心的祝福!
教師節(jié)歌曲:
1、《感恩的心》
2、《教師禮贊》
3、《教師圓舞曲》
4、《教師的愛(ài)》(詞曲:曾遂今)
5、《紅燭之歌》
6、《老師你好》
7、《懂你》(滿文軍)
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案6
農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商考慮多的是自己經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)利益的最大化,作為經(jīng)銷(xiāo)商不妨展望一下自身價(jià)值與農(nóng)戶價(jià)值共同成長(zhǎng)的局面。站在農(nóng)戶的角度,為農(nóng)戶著想,替農(nóng)戶算算細(xì)賬,這是追求雙方價(jià)值共同點(diǎn)的重要途徑。農(nóng)業(yè)對(duì)農(nóng)資的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng),農(nóng)資行業(yè)可謂迎來(lái)了春天?墒寝r(nóng)資市場(chǎng)目前供大于求,競(jìng)爭(zhēng)激烈。如何在能在農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)中獲勝呢?
農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧與方法
一是將為農(nóng)戶著想放在首要位置。站在農(nóng)戶的角度,為農(nóng)戶著想,替農(nóng)戶算算細(xì)賬,這是追求雙方價(jià)值共同成長(zhǎng)的正確思維。
二是具有敢于自曝“缺陷”的思維。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,經(jīng)銷(xiāo)商不妨大膽自曝“缺陷”,實(shí)事求是的向農(nóng)民介紹各種農(nóng)資的性能和使用中的注意事項(xiàng),特別是當(dāng)一種新的農(nóng)藥和化肥面市后,不能總是賣(mài)瓜的`說(shuō)瓜甜,應(yīng)在技術(shù)上指導(dǎo)農(nóng)民,并告之使用者新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足之外,共同為農(nóng)民選擇對(duì)口的農(nóng)資產(chǎn)品,而不要一味地只考慮自身的營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)。
三是轉(zhuǎn)換對(duì)象,“引導(dǎo)”農(nóng)民的思維。農(nóng)資價(jià)格上漲,當(dāng)很多農(nóng)戶購(gòu)買(mǎi)農(nóng)資都是貨比三家,應(yīng)該主動(dòng)地去了解過(guò)來(lái)農(nóng)民農(nóng)資的使用情況,讓他們談感受,并對(duì)農(nóng)資使用中出現(xiàn)的一些情況和問(wèn)題,共同談看法,找到其中的共性進(jìn)而取得農(nóng)民的信任,多向農(nóng)民介紹一些新產(chǎn)品的使用性能,并盡量提供一些選擇的余地,而不應(yīng)只去談什么優(yōu)惠,而應(yīng)多介紹一些農(nóng)民使用后的效果和增產(chǎn)增收的對(duì)比事例,只有這樣才能吸引更多的客戶,也可以進(jìn)一步擴(kuò)大自身的營(yíng)銷(xiāo)陣地。
四是轉(zhuǎn)變過(guò)去等客上門(mén)的思維。一些大的化肥農(nóng)藥生產(chǎn)廠家,通過(guò)一些中間經(jīng)銷(xiāo)商,在農(nóng)村開(kāi)展的農(nóng)資試驗(yàn)示范,已收到了良好的社會(huì)反響,他們手把手教農(nóng)民使用技術(shù),進(jìn)行大田對(duì)比試驗(yàn),讓農(nóng)民看得見(jiàn)、摸得著,受到農(nóng)民的歡迎。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案7
考核指標(biāo):
根據(jù)店面任務(wù),合理分配個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù),根據(jù)個(gè)人銷(xiāo)售完成率進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。計(jì)算公式:個(gè)人銷(xiāo)售完成率=個(gè)人銷(xiāo)售/個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)×100%
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):
個(gè)人任務(wù)完成率≥100%,獎(jiǎng)勵(lì)100元
個(gè)人任務(wù)完成率≥120%,獎(jiǎng)勵(lì)300元
個(gè)人任務(wù)完成率≥150%,獎(jiǎng)勵(lì)500元。
注意事項(xiàng):
1、店面任務(wù)分配要力爭(zhēng)公平合理,并要參考店面人員變動(dòng)情況及導(dǎo)購(gòu)層級(jí),如店面人員缺編、超編、新人入職、老人離職等情況。
2、此方案主要針對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售進(jìn)行考核,能較大刺激導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售積極性,但也容易造成爭(zhēng)搶顧客等矛盾,不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案8
遵紀(jì)守法,誠(chéng)實(shí)守信。這是做銷(xiāo)售的底線。法律規(guī)定人們應(yīng)該做什么,什么不該做。一切工作都是圍繞這一點(diǎn)展開(kāi),這是一條警戒線。無(wú)論業(yè)績(jī)多好,只要違法一次,就會(huì)為公司和自己帶來(lái)?yè)p害,而且有些時(shí)候損失是無(wú)法挽回的。比如銷(xiāo)售過(guò)程中的虛假宣傳。簽訂合同時(shí)候的定金、預(yù)付款、違約責(zé)任問(wèn)題。
銷(xiāo)售前準(zhǔn)備和具體工作
第一 對(duì)于這個(gè)行業(yè)有一句老話,銷(xiāo)售就是銷(xiāo)售自己。我認(rèn)為,首先作為我個(gè)人,我想最重要的是自信,然后熱情大度,清潔端莊是我們的待客之道。做好心理準(zhǔn)備、知識(shí)準(zhǔn)備、形象準(zhǔn)備。每一次銷(xiāo)售和推廣都是一次與客戶斗智斗勇的過(guò)程,輕松點(diǎn)講也是一次淘寶的經(jīng)歷。及時(shí)做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),好記性不如爛筆頭,多做工作筆記。
第二 自我準(zhǔn)備之后,在了解整個(gè)市場(chǎng)背景和區(qū)域人文的情況下,熟悉同行的產(chǎn)品和劣勢(shì),熟悉公司產(chǎn)品特色,突出重點(diǎn),突出與眾不同之處進(jìn)行宣傳推廣。 細(xì)則如下
一 準(zhǔn)確定位,吸引目標(biāo)客戶群。
二 可以有針對(duì)性的做一些小廣告。比如在一些報(bào)紙,期刊,和住宅小區(qū)的報(bào)刊亭。
三 網(wǎng)絡(luò)宣傳,在網(wǎng)上投放一些小廣告,圖片文字宣傳和一些小廣告。
四 免費(fèi)試聽(tīng)課程。讓現(xiàn)有學(xué)員和潛在學(xué)員都有機(jī)會(huì)免費(fèi)試聽(tīng)機(jī)會(huì),好的話,這是銷(xiāo)售成功的很好的時(shí)機(jī)。
五 在住宅小區(qū)周邊和公園,或家長(zhǎng)常去的地方組織一些室外教學(xué)活動(dòng),也可以和群眾互動(dòng),這是個(gè)很好的宣傳方式。
六 多參加一些公益活動(dòng),打造影響力。
第三 怎樣獲得學(xué)員的信息。這是一個(gè)重要的突破點(diǎn),其實(shí)第一條第二條就是為獲得學(xué)員信息的`一些工作。在此之外還有什么呢?可以從辦活動(dòng)中收集、市場(chǎng)街頭問(wèn)卷調(diào)查、由學(xué)生家長(zhǎng)介紹和專(zhuān)業(yè)渠道收集購(gòu)買(mǎi)。
按照常規(guī)思路,一般都認(rèn)為要和學(xué)校建議友情關(guān)系,怎樣又快又好的建立良性循環(huán)關(guān)系呢?我個(gè)人認(rèn)為,這和自我的待人接物處事方式關(guān)系莫大。而待人接物處事方式又涉及到自我素養(yǎng)的高低,這是一個(gè)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。比如說(shuō),握手,一般是年長(zhǎng)者先伸手,遞接名片應(yīng)用雙手。女人一般都喜歡用交談的方式增進(jìn)關(guān)系等等。怎樣有良好的說(shuō)服性,這就需要我們平時(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累。 亞當(dāng) 斯密 說(shuō)交換就是雙贏 學(xué)校為我們提供信息的同時(shí),我們是否能提供校方所需要的。不知道大家學(xué)習(xí)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)沒(méi)有,比如說(shuō)機(jī)會(huì)成本,如果我不能為你們創(chuàng)造效益,你們也不一定會(huì)接納我。我在你們那拿不到理想中的報(bào)酬,當(dāng)然我也不會(huì)去。有時(shí)候銷(xiāo)售就和應(yīng)聘差不多,我現(xiàn)在也是在銷(xiāo)售自己。
第四 如果是電話銷(xiāo)售 不是面對(duì)面(face to face)的溝通, 掌握相關(guān)話術(shù)是必須的,涉及到心理學(xué)方面的知識(shí),在此不能把心理學(xué)整個(gè)說(shuō)下來(lái),說(shuō)話準(zhǔn)確清楚標(biāo)準(zhǔn)非常重要。我有一個(gè)朋友是做保險(xiǎn)銷(xiāo)售的,他就是盲打電話,命中率很低。當(dāng)然我們肯定不能盲打。
為客戶和學(xué)員提供教學(xué)服務(wù)中具體工作
第一 給客戶留下一個(gè)好的第一印象,認(rèn)真耐心細(xì)致解答問(wèn)詢。做好相似問(wèn)題
異同點(diǎn)的記錄,以便以后工作中運(yùn)用。
第二 為客戶提供合理的學(xué)習(xí)方案,銷(xiāo)售課程。我們面對(duì)是不同價(jià)值觀,人生觀,不同職業(yè)的人,所以因人而異,因地制宜,因時(shí)而變的溝通,盡量提供有利于雙方的方案。如果不能滿足,耐心解釋。并推薦另外的類(lèi)似課程。 第三 積極配合教師的教學(xué)工作,掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。
第四 根據(jù)學(xué)習(xí)情況,拓展教育業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
第五 和家長(zhǎng)和學(xué)員建立友情關(guān)系。
售后服務(wù)
第一 電話回訪,了解學(xué)習(xí)后的掌握情況。
第二 做好回頭客營(yíng)銷(xiāo),拓展業(yè)務(wù)。
第三 建立和完善學(xué)員檔案。
第四 總結(jié)工作
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案9
銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案
在制定銷(xiāo)售提成政策時(shí),要根據(jù)公司文化、產(chǎn)品性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等不同,采取不同的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成項(xiàng)目和不同的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成比例。
影響制定銷(xiāo)售提成方案的項(xiàng)目或銷(xiāo)售業(yè)績(jī)主要有:銷(xiāo)售量(銷(xiāo)售額)、銷(xiāo)售價(jià)格、貨款回籠期限、業(yè)務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)、傭金(回傭)等。按照這些項(xiàng)目選擇不同,就形成了不同的提成獎(jiǎng)勵(lì)方案或提成模式。
方案一:銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額
方案二:銷(xiāo)售量+銷(xiāo)售價(jià)格+貨款回籠期限
方案三:銷(xiāo)售量+銷(xiāo)售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用
方案四:銷(xiāo)售量+銷(xiāo)售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用+差旅費(fèi)
方案五:銷(xiāo)售量+銷(xiāo)售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用+差旅費(fèi)+傭金
方案六:考核利潤(rùn)(銷(xiāo)售額-所有成本費(fèi)用)
根據(jù)上述方案內(nèi)容,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)性、宏觀環(huán)境等因素,可以選擇公司的銷(xiāo)售提成要考慮的項(xiàng)目。
有些公司僅按銷(xiāo)售量(額)提成,有些公司按考核利潤(rùn)提成計(jì)獎(jiǎng),不可控因素難以實(shí)行例行管理,對(duì)于貿(mào)易性業(yè)務(wù)或完全競(jìng)爭(zhēng)的快速消費(fèi)品多采用這兩種方案,對(duì)于工業(yè)品銷(xiāo)售或貿(mào)易考慮項(xiàng)目要復(fù)雜些。建議根據(jù)公司過(guò)去實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié),根據(jù)不同情況選擇上述方案提成為好。
主要提成指標(biāo)說(shuō)明:
1、銷(xiāo)售量:總經(jīng)理與銷(xiāo)售員溝通,協(xié)商制定基本銷(xiāo)售量(額)目標(biāo)值,定出基本提成比例,超過(guò)基本銷(xiāo)售目標(biāo)一定額度,提成比例加大、不變或減少。
2、銷(xiāo)售價(jià)格:確定出廠價(jià),超出出廠價(jià)一定范圍內(nèi),不同地區(qū)采取不同的超價(jià)提成(超價(jià)分成),若實(shí)行“方案五”,一般是提成超價(jià)單價(jià)的30—40%作為獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)方的回傭,若再超一定單價(jià),提成比例可以到過(guò)來(lái)分成。當(dāng)然,若公司限價(jià),超價(jià)部分公司得大頭。
3、貨款回籠:一切提成須等貨款回籠后方可提取部分(如80%,視公司資金狀況而定)。公司確定貨款回籠允許周期(如60天),60天內(nèi)回籠,獎(jiǎng)勵(lì)提前天數(shù)行息的一定比例;60天-90天,不獎(jiǎng)不罰;超過(guò)90天貨款回籠,須罰超過(guò)天數(shù)的銀行利息一定比例。若超過(guò)四個(gè)月或半年以上尚未回籠,須進(jìn)行調(diào)查分析,追究責(zé)任,并采取應(yīng)對(duì)措施。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用:主要指招待送禮等費(fèi)用,要根據(jù)地區(qū)消費(fèi)水準(zhǔn)、客戶資源擁有狀況來(lái)確定業(yè)務(wù)費(fèi)用提取比例,要與銷(xiāo)售量(額)掛鉤,費(fèi)用包干,超支自負(fù),節(jié)余留存。
5、差旅費(fèi):根據(jù)公司銷(xiāo)售半徑、地區(qū)差、工作難易程度、預(yù)計(jì)須出差天數(shù)確定總額度,也與銷(xiāo)售量掛鉤,確定提取比例。
6、傭金:公司根據(jù)已往經(jīng)驗(yàn),預(yù)算確定額度,如2%,對(duì)于大的項(xiàng)目應(yīng)由公司掌握,對(duì)于小的項(xiàng)目也可由區(qū)域經(jīng)理掌握,均須與銷(xiāo)售額掛鉤。
銷(xiāo)售提成比例設(shè)計(jì)千變?nèi)f化,但萬(wàn)變不離其宗,大體可分以下三種極端情況(如圖),根據(jù)各企業(yè)不同、市場(chǎng)不同,可選擇組合應(yīng)用或演繹其它方案。
方案一:提成比例保持不變從圖中可以看到,提成比例保持不變,因此無(wú)論銷(xiāo)售人員制定的目標(biāo)值如何,其銷(xiāo)售提成均按照實(shí)際完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的a%計(jì)提。
該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵(lì)銷(xiāo)售人員完成盡可能好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)由于銷(xiāo)售提成不與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)值掛鉤,因此在制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)銷(xiāo)售人員不會(huì)因追求更高的銷(xiāo)售提成而有意的要求降低銷(xiāo)售目標(biāo),使得銷(xiāo)售目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。
該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
1)由于銷(xiāo)售提成比例與目標(biāo)值無(wú)關(guān),因此銷(xiāo)售人員沒(méi)有定量完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的壓力,導(dǎo)致銷(xiāo)售人員的動(dòng)力不足;
2)由于沒(méi)有目標(biāo)值的約束,銷(xiāo)售人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)難以預(yù)測(cè),不利于企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的制定;
3)該方案雖然沒(méi)有促使銷(xiāo)售人員在制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)盡可能的要求降低目標(biāo)值,但在績(jī)效管理中銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為銷(xiāo)售人員非常重要的一項(xiàng)KPI指標(biāo),在制定其目標(biāo)值時(shí),銷(xiāo)售人員依然會(huì)習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值,以使自己的績(jī)效考核得分較高,從而獲得更多的績(jī)效工資。
雖然方案一有上述缺點(diǎn),但方案一操作簡(jiǎn)單、易行,不會(huì)使得上下級(jí)在溝通銷(xiāo)售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的.不愉快。
方案二:完成目標(biāo)后提成比例增大
從上圖可以看到,在完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有超過(guò)目標(biāo)值時(shí),實(shí)際完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的a%為銷(xiāo)售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)目標(biāo)值時(shí),超過(guò)的部分按比例b%計(jì)提,其中b值>a值。
該方案優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員賣(mài)出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)于提成總獎(jiǎng)金過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn),有的企業(yè)做法是設(shè)置每位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售提成上限,對(duì)銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂,或重大項(xiàng)目由公司直接指定人員銷(xiāo)售而調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)比例,有的企業(yè)年中根據(jù)市場(chǎng)情況修正考核指標(biāo),以防范提成方案出現(xiàn)不公或較大的風(fēng)險(xiǎn)。此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問(wèn)題。主要的原因就是因?yàn)樵诿磕瓿踔贫ㄤN(xiāo)售目標(biāo)時(shí),銷(xiāo)售人員都會(huì)與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭(zhēng)論。因?yàn)樵趯?shí)際完成銷(xiāo)售目標(biāo)相同的情況下,目標(biāo)值訂得越低,銷(xiāo)售人員能夠拿到的提成越多。因此盡管對(duì)于一個(gè)較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值,銷(xiāo)售人員也會(huì)找出各種各樣無(wú)法完成的理由,進(jìn)而要求降低銷(xiāo)售目標(biāo)值。在這種情況下,總經(jīng)理只能通過(guò)強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷(xiāo)售人員,而這往往使得總經(jīng)理與銷(xiāo)售人員之間可能會(huì)發(fā)生不愉快的事情。且在各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的具體情況方面,總經(jīng)理的了解并不充分,因此制定的銷(xiāo)售目標(biāo)值也是不完全理性的,有時(shí)候也是拍腦袋的。
方案三:達(dá)到目標(biāo)后提成比例降低
從圖中可以看到,在完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有超過(guò)目標(biāo)值時(shí),實(shí)際完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的a%為銷(xiāo)售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超過(guò)目標(biāo)值時(shí),超過(guò)的部分按比例b%計(jì)提,其中b值<a值。
方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)銷(xiāo)售目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)。盡管從上圖看,無(wú)論銷(xiāo)售人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)槎嗌,銷(xiāo)售目標(biāo)定得越高,其所獲銷(xiāo)售提成可以更多,然而,如果銷(xiāo)售人員年初制定銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)如果將目標(biāo)定得過(guò)高而導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí),其績(jī)效考核得分將有所下降,年度考核得分也將會(huì)收到影響。因此,對(duì)于銷(xiāo)售人員而言,理性的做法是根據(jù)實(shí)際的情況制定銷(xiāo)售目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)。
該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高,a值與b值的制定要經(jīng)過(guò)精確的預(yù)估和計(jì)算才能確定。另外在銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標(biāo)后,不能有效激勵(lì)銷(xiāo)售人員進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三種方案各有優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)的目的也有所不同,需要根據(jù)企業(yè)的導(dǎo)向、可操作性進(jìn)行選擇或進(jìn)行演繹。北京新華信曾做過(guò)這方面的專(zhuān)門(mén)咨詢研究。另外杭州商學(xué)院胡祖光教授提出了一種所謂“HU理論”的目標(biāo)值確定方法,即“各報(bào)基數(shù),算術(shù)平均,少報(bào)罰五,多報(bào)不獎(jiǎng),超額獎(jiǎng)七”。該方法在很大程度上促使銷(xiāo)售人員按照實(shí)際情況上報(bào)目標(biāo)值。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案10
1.目的:
鼓勵(lì)有益于公司發(fā)展的行為,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高公司管理水平,確保公司目標(biāo)的順利完成。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件:
公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報(bào),予以獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的;
對(duì)完善公司管理提出可行性方案的;
配套設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的;
從事有益于公司的'發(fā)明和改進(jìn),對(duì)提高工作效率、提高產(chǎn)品可靠性、提高產(chǎn)品性能水平等做出貢獻(xiàn)的;
提出合理化建議,對(duì)增加銷(xiāo)售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、節(jié)省費(fèi)用有明顯成效的;
提出合理化建議,有益于維護(hù)、提升企業(yè)形象的;
對(duì)于舞弊或有危害公司利益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;
遇到非常變故,如災(zāi)害事故等,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),從而減少公司財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的;
具有優(yōu)秀品德,可作為公司楷模,有益于公司樹(shù)立良好風(fēng)氣的;
工作積極,業(yè)績(jī)突出的;
不屬于本職工作(或分管領(lǐng)域),主動(dòng)協(xié)助他人工作,使他人計(jì)劃、目標(biāo)得以提前完成的;
對(duì)營(yíng)私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的;
其它獎(jiǎng)勵(lì)的情況。
3.獎(jiǎng)勵(lì)辦法
獎(jiǎng)勵(lì)金額。獎(jiǎng)勵(lì)金額范圍如表1,獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出,單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元(含5000元)以內(nèi)由公司總經(jīng)理最終確定,單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)5000元時(shí)由股司主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理最終確定。
合理化建議的申報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)程序
季度獎(jiǎng)勵(lì):
正常的獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、審批每季度進(jìn)行一次,于次季首月10日前按規(guī)定程序上報(bào)到公司辦。申報(bào)程序如下:
所在部門(mén)或公司辦填報(bào)《銷(xiāo)售公司員工獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)表》(見(jiàn)附表);
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn);
申報(bào)表交到公司辦;
公司主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn);
公司總經(jīng)理簽署意見(jiàn),并確定獎(jiǎng)勵(lì)金額。單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)5000元時(shí)須報(bào)股司主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理審批;
公司辦復(fù)印申報(bào)表存檔;
通知申報(bào)人憑申報(bào)表到公司財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金;
財(cái)務(wù)辦憑申報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金,并保存申報(bào)表。員工銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案。
即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):
公司總經(jīng)理有權(quán)直接對(duì)公司員工進(jìn)行單項(xiàng)5000元以內(nèi)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì);
公司副總經(jīng)理有權(quán)直接向公司總經(jīng)理提出單項(xiàng)1000元以內(nèi)(含1000元)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng),由總經(jīng)理直接審批;
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)直接向總經(jīng)理提出單項(xiàng)500元以內(nèi)(含500元)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng),經(jīng)主管副總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審批;
即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)經(jīng)公司總經(jīng)理審批后,直接到財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金;
權(quán)限規(guī)定:對(duì)副總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)只能由公司總經(jīng)理提出,對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)只能由公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。
4.監(jiān)督
所有的獎(jiǎng)勵(lì)均在公司辦務(wù)公開(kāi)欄上張貼公開(kāi),并在整個(gè)銷(xiāo)售公司發(fā)文通報(bào)。對(duì)違反公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的行為,員工有權(quán)向銷(xiāo)售公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)或股司有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
5、其它
本制度由公司辦負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?0xx年9月1日起實(shí)施,此前發(fā)布的《銷(xiāo)售公司員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》同時(shí)廢止。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案11
團(tuán)隊(duì)名稱(chēng):Wyney
隊(duì)長(zhǎng):
隊(duì)員:
目錄
一、概述........................................................................................................................2
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析...................................................................................................2
1、企業(yè)情況分析..............................................................................................2
2、行業(yè)情況分析...................................................................................................3
3、目標(biāo)消費(fèi)者分析...............................................................................................3
三、市場(chǎng)定位..............................................................................................................4
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì).....................................................................................................5
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):...............................................................................................5
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略:.......................................................................................5
五、定價(jià)策略..............................................................................................................7
六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))............................................................................7
1、顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略...................................................................................................7
2、實(shí)行實(shí)時(shí)溝通...................................................................................................7
3、顧客關(guān)系的再造...............................................................................................7
七、廣告.......................................................................................................................8
1、廣告預(yù)算...........................................................................................................8
2、廣告信息...........................................................................................................8
3、廣告媒介渠道...................................................................................................8
八、附錄.......................................................................................................................9
關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查問(wèn)卷.....................................................................................9
一、概述
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的進(jìn)步,電子商務(wù)款款走上了零售業(yè)的紅地毯,處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。20xx年電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點(diǎn),比如麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波B2C上市浪潮,大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務(wù)化進(jìn)程加速,B2C的百貨化和平臺(tái)化等。與此同時(shí),快節(jié)奏的生活、稀缺的時(shí)間使得網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)始成為人們青睞的消費(fèi)方式。因此,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展前景應(yīng)該是不容阻擋的。通過(guò)進(jìn)行策劃最后的調(diào)查問(wèn)卷,我們便可以清楚的知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)和前程。
目前,B2C市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入“成熟期”。隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范,物流配送體系逐步完善,以及購(gòu)物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高。
。ㄒ唬┙ㄗh主旨
1、開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)party”活動(dòng),提高京東商城的知名度。
2、開(kāi)拓和建立新的板塊,針對(duì)特定消費(fèi)群體,加強(qiáng)板塊內(nèi)互動(dòng),增添網(wǎng)絡(luò)人氣,形成固體消費(fèi)群體。
3、建議購(gòu)物組合,讓消費(fèi)者省心放心,提高商品銷(xiāo)售量。
。ǘ┍静邉濐A(yù)算成本為1000萬(wàn)人民幣
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
(一)企業(yè)情況分析
京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單,網(wǎng)站日均PV超過(guò)5000萬(wàn)。20xx年,京東商城躍升為中國(guó)首家規(guī)模超過(guò)百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),連續(xù)六年
增長(zhǎng)率均超過(guò)200%,現(xiàn)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額35.6%,連續(xù)10個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
(二)行業(yè)情況分析
京東商城作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,京東商城網(wǎng)360buy京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國(guó)內(nèi)3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中有舉足輕重的的地位。
日前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《中國(guó)B2C垂直商品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶行為研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)。
第一是報(bào)告顯示,B2C購(gòu)物網(wǎng)站中,淘寶商城的用戶滲透率最高,有63.4%的B2C網(wǎng)購(gòu)用戶使用淘寶商城;
第二是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),用戶滲透率為20.8%;
第三是卓越網(wǎng),用戶滲透率為11.9%;京東商城用戶滲透率達(dá)到10.5%。大部分B2C網(wǎng)購(gòu)用戶只在一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)某一類(lèi)商品,少數(shù)用戶在兩個(gè)以上購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)同一品類(lèi)商品。
以上信息可以看出雖然京東商城具備競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),但是在市場(chǎng)占有率方面還有待提高。
。ㄈ┠繕(biāo)消費(fèi)者分析
通過(guò)第十次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,35歲以下的網(wǎng)民占82.0%,35歲以上的網(wǎng)民占18.0%,兩者之比為4.6:1。35歲以下的網(wǎng)民仍然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主力軍。在各個(gè)年齡段中,以18—24歲的'年輕人所占比例為最高,達(dá)到37.2%,其次是25—30歲(16.9%)和18歲以下(16.3%)。
從基數(shù)龐大來(lái)分析,綜合統(tǒng)計(jì)和實(shí)驗(yàn)等方法將京東商城的主要目標(biāo)團(tuán)體定位在18—35歲的青年。并通過(guò)細(xì)分可以分為以下兩大主體:
1.新新人類(lèi)
“新新人類(lèi)”是在現(xiàn)代城市中越來(lái)越多地出現(xiàn)一個(gè)為數(shù)不少的群體。諸如,在城市里流行的“憤青”、“小資”、“海龜”、“漂一族”、“波波”等。在中國(guó),“新新人類(lèi)”是出生在1980年以后的一代人。他們生長(zhǎng)在“421時(shí)代(即祖輩4人、父母2人、孩子1人)”,生活在一個(gè)基本需要能快速和輕易得到滿足的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,他們的消費(fèi)態(tài)度更加個(gè)性化,并且更加傾向于網(wǎng)上購(gòu)物。
他們關(guān)心的不僅僅是基本需要,而是更關(guān)注新穎、獨(dú)創(chuàng)又富有特色的產(chǎn)品和服務(wù)。他們的口號(hào)是:花錢(qián)就是一種“快樂(lè)的感覺(jué)”、“我喜歡就買(mǎi)”,他們典型的生存方式就是所謂的“拼命地干,拼命地玩,拼命地享受”。
他們主導(dǎo)著網(wǎng)上消費(fèi)的流行,可以決定廠商生產(chǎn)什么樣的汽車(chē),建筑商蓋什么樣的房子,甚至重新確定奢侈品的定義,他們的出現(xiàn)重新界定了網(wǎng)絡(luò)顧客和電子商務(wù)市場(chǎng)的含義。只有讓這些新新人類(lèi)的消費(fèi)者從心底里發(fā)出“哇塞”的驚嘆,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的可能性才最大?蛻簟巴廴钡拇螖(shù)越多,聲音越響亮,就是對(duì)你服務(wù)水平的最高評(píng)價(jià)與贊譽(yù),顧客與網(wǎng)站的關(guān)系也才能是最真誠(chéng)的。
2.新男性消費(fèi)的崛起
在中國(guó),一項(xiàng)針對(duì)10個(gè)大都市居民的最新調(diào)查顯示,每5個(gè)城市成年男性會(huì)有1個(gè)自認(rèn)為是“新男性”。調(diào)查分析表明,新男性要自信,也要有實(shí)力,更要接近于新派的成功男性。對(duì)中國(guó)男人來(lái)說(shuō),權(quán)力和“面子”是必不可少的兩種裝備,購(gòu)買(mǎi)商品通常不是為需要而是為了面子。人們努力工作是為了獲得社會(huì)的某種肯定,能夠提升個(gè)人魅力。其中教育、科技產(chǎn)品、品牌服裝、健康產(chǎn)品是重要消費(fèi)力量。
網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于厭煩逛街的男性來(lái)說(shuō)是一種十分貼切的購(gòu)物方式,因?yàn)榉奖、?shí)惠的特色是男性購(gòu)物的追求。
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案12
[摘要] 隨著現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)生活條件的改善,人們的審美觀、價(jià)值觀都發(fā)生了很大變化,對(duì)包裝產(chǎn)品由原來(lái)的追求美觀實(shí)用發(fā)展到了今天追求多元化、個(gè)性化的新階段,中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日形式多樣,內(nèi)容豐富,是我們中華民族悠久歷史文化的一個(gè)組成部分。將節(jié)日的內(nèi)容賦予到包裝設(shè)計(jì)中,能使商品的民族色彩更加濃郁,還能增加節(jié)日的熱烈氛圍。針對(duì)不同節(jié)日的市場(chǎng)銷(xiāo)售方式與包裝設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合可有力地提高商品的競(jìng)爭(zhēng)力與銷(xiāo)售力,同時(shí)可提高企業(yè)品牌知名度。
[關(guān)鍵詞] 傳統(tǒng)節(jié)日 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 包裝設(shè)計(jì)
隨著貿(mào)易全球化趨勢(shì)的發(fā)展,世界逐漸在“變小”,我們今天在商場(chǎng)里可以買(mǎi)到來(lái)自世界各地的商品。包裝行業(yè)要適應(yīng)貿(mào)易全球化發(fā)展趨勢(shì),包裝設(shè)計(jì)在這其中起著舉足輕重的作用。包裝如何使商品在流通中不受氣溫、干濕、擠壓、震蕩、光照、腐蝕的影響,還要適應(yīng)現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的集裝、存儲(chǔ)、運(yùn)輸以提高效率,這些都需要設(shè)計(jì)人員拿出更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的設(shè)計(jì)方案,包裝材料和包裝結(jié)構(gòu)的應(yīng)用更加要求科學(xué)合理,F(xiàn)代的銷(xiāo)售模式已使得包裝成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的重要抉擇依據(jù)之一。包裝設(shè)計(jì)的本質(zhì)是隸屬于商業(yè)文化,因此出現(xiàn)什么樣的商業(yè)模式,與之相適合的包裝形式也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。隨著超級(jí)自選商場(chǎng)成為了主要的零售方式,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,包裝設(shè)計(jì)的地位被擺在了至關(guān)重要的位置,擔(dān)負(fù)著與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比吸引力、比說(shuō)服力、比想像力的使命。
一般的商品包裝強(qiáng)調(diào)商品屬性,而在節(jié)日期間售賣(mài)的所有商品因?yàn)橐浜瞎?jié)日的氣氛,則應(yīng)強(qiáng)調(diào)民俗文化品位。節(jié)日的商品包裝要有節(jié)日的氣氛,哪怕是一件平時(shí)也在售賣(mài)的商品,到了節(jié)日期間,一定要有裝飾。
一、節(jié)日類(lèi)商品大致可分為自需品、禮品兩種類(lèi)別,下面根據(jù)不同的節(jié)日類(lèi)商品類(lèi)型來(lái)對(duì)最合適的包裝設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售方式進(jìn)行分析。
1.自需品包裝銷(xiāo)售市場(chǎng)分析:自需品是指消費(fèi)者為了滿足基本生理需要而購(gòu)買(mǎi)的商品。由于購(gòu)買(mǎi)自用品的消費(fèi)者動(dòng)機(jī)是滿足基本的生理需要,所以對(duì)商品的性能方面的要求比較高。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前,處于商場(chǎng)、超市或者其他商品銷(xiāo)售渠道中時(shí)。他們的第一是尋找到商品,第二是感知商品,第三購(gòu)買(mǎi)商品。所以,這使得包裝設(shè)計(jì)師的主要任務(wù)非常明確地標(biāo)示商品名稱(chēng)和商標(biāo),然后通過(guò)有層次,有區(qū)分的功能信息傳達(dá)來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知。
對(duì)于自需品,消費(fèi)者總是把商品的品質(zhì)放在第一位,過(guò)于精美的包裝會(huì)給這類(lèi)消費(fèi)者產(chǎn)生“華而不實(shí)”的感受。因此對(duì)于自需品的節(jié)日類(lèi)商品包裝設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔、實(shí)用、便利為主。采用便攜式、方便開(kāi)啟的包裝結(jié)構(gòu)方式,包裝外觀以簡(jiǎn)潔、大方為主,需突出產(chǎn)品特點(diǎn),并且整體設(shè)計(jì)能夠表現(xiàn)節(jié)日氣氛即可。
2.禮品包裝銷(xiāo)售市場(chǎng)分析:饋贈(zèng)是禮品表現(xiàn)的主要行為,是與其他一系列禮儀活動(dòng)一同產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。最早的用物質(zhì)來(lái)呈現(xiàn)情感的現(xiàn)象是發(fā)生在古代祭祀的時(shí)候。在祭祀時(shí),人們除了用規(guī)范的動(dòng)作、虔誠(chéng)的態(tài)度向神表示崇敬和敬畏外,還將自己最有價(jià)值、最能體現(xiàn)對(duì)神敬意物品(即犧牲)奉獻(xiàn)于神靈。也許從那時(shí)起,在禮品的含義中,就開(kāi)始有了物質(zhì)的成分和表現(xiàn)了。即:禮可以以物的形式出現(xiàn)了。到了今天,送禮人往往因?yàn)樾枰谏鐣?huì)上建立起自己的人際關(guān)系,希望獲得別人的尊重從而精心挑選能夠承載著自己情感的“物質(zhì)”。送禮人往往不是以一種自身評(píng)價(jià)商品價(jià)值的角度來(lái)評(píng)價(jià)一件禮品的'價(jià)值,而是以一種世俗的、社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值觀來(lái)評(píng)判一件禮品的價(jià)值。收禮人對(duì)禮品的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的形成可以理解為:禮品包裝是一種能夠使收禮人在接受、打開(kāi)、使用這一個(gè)不反復(fù)的過(guò)程中,使收禮人的情緒達(dá)到愉快的一件物品。在禮品包裝中,十分重要的是送禮人和受禮人的情感交流。
包裝設(shè)計(jì)師可以通過(guò)以下幾個(gè)方面的設(shè)計(jì)工作來(lái)達(dá)到使收禮人在接受、打開(kāi)、使用的這個(gè)過(guò)程中感受到愉快:①方便地使用過(guò)程;②從未知到驚喜的刺激;③非常契合收禮人的審美觀念和習(xí)慣特征。如將禮品包裝中的商品運(yùn)用單體包裝,不僅是收禮人在打開(kāi)包裝時(shí)有一層層打開(kāi)禮物的趣味感,也可以將單體包裝上的設(shè)計(jì)元素(圖案、色彩、文字)進(jìn)行區(qū)分,增加包裝設(shè)計(jì)的美感。
二、節(jié)日類(lèi)商品的包裝銷(xiāo)售策略
節(jié)日包裝策略不僅要研究包裝的基本功能,同時(shí)還要研究為何迎合消費(fèi)者節(jié)日饋贈(zèng)親友的消費(fèi)心理。
1.類(lèi)似包裝銷(xiāo)售策略。同一企業(yè)所生產(chǎn)的各種商品,在包裝物外形上采用相同的包裝圖案,近似的色彩、共同的特征、叫類(lèi)似包裝策略。這種包裝策略的優(yōu)點(diǎn)很多,可以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)商品的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)商品包裝形象,使人一看包裝就容易聯(lián)想到這是某企業(yè)所生產(chǎn)的商品、有利于擴(kuò)大企業(yè)和商品的影響,擴(kuò)大推廣效果。
2.多種包裝銷(xiāo)售策略。企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者依據(jù)人們生活消費(fèi)的組合習(xí)慣、將幾種有關(guān)聯(lián)的節(jié)日禮品配套組合在同一包裝中,叫作多種包裝策略。其目的在于方便消費(fèi)者組合使用,這種多種包裝策略的優(yōu)點(diǎn)是一物帶多物,利用增加銷(xiāo)售,使消費(fèi)者不知不覺(jué)中接受新產(chǎn)品,達(dá)到多種商品銷(xiāo)售的謀略。例如中秋節(jié)月餅包裝中放入兔爺玩具,不僅能增加趣味性,同時(shí)使大家了解這兩件產(chǎn)品在習(xí)俗上的關(guān)聯(lián)。
3.再使用包銷(xiāo)售裝策略。企業(yè)在包裝設(shè)計(jì)上,不但要考慮節(jié)日禮品,同時(shí)考慮商品用完后,包裝容器還可以給消費(fèi)者作新的用途。如一個(gè)精巧別致的食品盒,對(duì)消費(fèi)者頗有吸引力,用完后還可作具有藝術(shù)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的包裝。有些節(jié)日食品中,在包裝中夾有一張比名片還要小的卡片,雪白或金黃的底紋上,一幅意境優(yōu)美的圖案,配上一段唐詩(shī)或宋詩(shī),既可欣賞,又可收藏。禮品中藏詩(shī)畫(huà),既體現(xiàn)了商家對(duì)顧客的尊重、又表現(xiàn)了不俗的品味、一張小卡片引來(lái)了一大商機(jī),真是別出心裁。
節(jié)日類(lèi)商品包裝還要注重適應(yīng)性。在節(jié)日中一些商品可作為禮品饋贈(zèng)給親朋好友,而往往親朋好友的居住所在地是個(gè)不相同的,甚至于有些禮品是贈(zèng)送給遠(yuǎn)隔重洋的好友。因此,設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)這類(lèi)商品時(shí)不僅需要注意對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的適應(yīng)性,還要注意對(duì)節(jié)日類(lèi)商品銷(xiāo)往國(guó)家、地區(qū)、民族的特定風(fēng)尚習(xí)慣的適應(yīng)性,以及人們對(duì)事物的好惡習(xí)慣,審美情趣等。
參考文獻(xiàn):
朱國(guó)勤吳飛飛:包裝設(shè)計(jì).[M].上海:上海人民美術(shù)出版社.20xx
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案13
一、策劃目的概述
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
(一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
2.市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
3.消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如臺(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出:
、僖酝(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)校
、诹硪煌(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說(shuō)明"李施德林"有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場(chǎng)大。
、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng)。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
三、SWOT分析
營(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
(一)優(yōu)勢(shì)
(二)劣勢(shì)
一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢(shì),表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的`問(wèn)題。
從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(三)機(jī)會(huì)
(四)威脅
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××,規(guī)劃方案《市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃方案》。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)
(一)營(yíng)銷(xiāo)宗旨
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
(二)產(chǎn)品策略
通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市常
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
(三)價(jià)格策略
這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu)。
以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
(四)銷(xiāo)售渠道
產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
(五)促銷(xiāo)策略
(人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)
以廣告宣傳為例:
1.原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
、陂L(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
七、方案總結(jié)(或方案調(diào)整)
(或方案調(diào)整:這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。)
市場(chǎng)銷(xiāo)售方案14
為增強(qiáng)企業(yè)在砼市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活力,逐步提高企業(yè)在市場(chǎng)中的`占有率,促進(jìn)企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展,調(diào)動(dòng)員工工作熱情和開(kāi)拓精神,提高公司經(jīng)濟(jì)效益;特制定全體員工銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案。
企業(yè)內(nèi)部員工以不影響本職工作為前提,提供重要市場(chǎng)信息,并協(xié)助承攬任務(wù)簽訂合同,根據(jù)所簽訂合同單價(jià)、回款期限給予獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)全體員工拓寬信息渠道,實(shí)現(xiàn)全員銷(xiāo)售目的。獎(jiǎng)勵(lì)方案:
1、現(xiàn)金結(jié)算的貨款;按方給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、在合同規(guī)定回款期限1個(gè)月內(nèi),按方給予獎(jiǎng)勵(lì)。超出以上期限支付的,則不給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、銷(xiāo)售貨款不能按時(shí)支付的;應(yīng)由銷(xiāo)售員工予以連帶擔(dān)保,并在個(gè)人擔(dān)保能力范圍內(nèi)擔(dān)保。
4、以上獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)不含運(yùn)費(fèi)及泵送費(fèi)。
5、銷(xiāo)售部門(mén)不得將銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為個(gè)人;銷(xiāo)售如若發(fā)現(xiàn)將予以嚴(yán)肅處理。
6、銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案另行規(guī)定。
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