保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)小結(jié)(5篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,想必你會(huì)開(kāi)拓了視野,不妨把這些記錄下來(lái),寫(xiě)一份小結(jié)吧。那么你有了解過(guò)小結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)小結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)小結(jié)1
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也抓緊了一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),積極參與每一個(gè)環(huán)節(jié),利用中午休息時(shí)間練習(xí)五筆打字法。我學(xué)會(huì)了基本的辦公室技能,比如復(fù)印、打孔、打印、掃描、三種辦公室軟件的基本運(yùn)用,尤其是excel的運(yùn)用。我最擅長(zhǎng)的就是打孔。別看它好像很簡(jiǎn)單,要是沒(méi)經(jīng)驗(yàn),還真打不好。我剛開(kāi)始的時(shí)候老是打歪,或者直接就不能裝訂,嚴(yán)重影響美觀和整理,經(jīng)過(guò)幾十次的失敗教訓(xùn)后,我終于能比較準(zhǔn)確的打好了。其實(shí)做好這些工作,最考驗(yàn)人的耐心。當(dāng)你面對(duì)好像永遠(yuǎn)都做不完的`相同工作時(shí),你會(huì)怎么樣?我以前總覺(jué)得沒(méi)什么了不起的,不就是耐心嗎,誰(shuí)沒(méi)有啊,真正經(jīng)歷過(guò)才知道,做到它很難,但同時(shí),它很重要,因?yàn)樽龊萌魏我患露忌俨涣怂H松懈鄷r(shí)候是一成不變的平淡和重復(fù),如果沒(méi)有耐心,不能平靜的對(duì)待這些不變的風(fēng)景,你就永遠(yuǎn)無(wú)法積淀經(jīng)驗(yàn),無(wú)法做到蓄勢(shì)待發(fā),就更別說(shuō)成功了。在浮躁里追逐成功,就好比踩在浮萍上跳高,總是力不從心,因?yàn)槟氵沒(méi)有積累足夠的資本。
我也為一些耳聞的案例與同學(xué)進(jìn)行了激烈討論,但鑒于知識(shí)有限,我還專(zhuān)門(mén)把保險(xiǎn)法發(fā)條給研讀了一遍,也算是對(duì)我下學(xué)期修的保險(xiǎn)法做的準(zhǔn)備工作吧。這次實(shí)習(xí)最大的感慨就是:書(shū)到用時(shí)方恨少。我發(fā)現(xiàn)學(xué)過(guò)的東西到實(shí)際用的時(shí)候,就完全找不到方向,無(wú)從著手。幸好還有兩年,還有機(jī)會(huì)補(bǔ)上。大三這一年我下定決心,專(zhuān)心學(xué)習(xí)法律,要多做題,多與案例相聯(lián)系,真正做到學(xué)有所用。
這次實(shí)習(xí),收獲的還遠(yuǎn)不止這些。應(yīng)該說(shuō)經(jīng)歷了這些,我感覺(jué)自己脫胎換骨了,有了質(zhì)的變化,不再像原來(lái)一樣對(duì)什么都想當(dāng)然,不再像害怕怪獸一樣懼怕社會(huì)。我,也開(kāi)始步入了成人世界。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)小結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò),到太保工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太!罢\(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),追求卓越”的品質(zhì),也體會(huì)到了作為理賠人的專(zhuān)業(yè)和辛勤。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為太保的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排,一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識(shí),輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習(xí),二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心,理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí),三至四周開(kāi)始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入,第四周則開(kāi)始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的.進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)太保有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到太保時(shí),在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話(huà)時(shí)就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒(méi)有影響到公司運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個(gè)分公司的理賠人員,對(duì)單個(gè)案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對(duì)流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
二、堅(jiān)持保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊(cè),或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí),我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒(méi)有空學(xué),很多案件都需要理論的支撐,扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是:
(1)人傷案件的查勘工作;
(2)人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核;
(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;
(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報(bào)告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對(duì)理賠工作有一定的接觸,但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時(shí)常會(huì)有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時(shí),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)查勘流程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了電話(huà)溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)小結(jié)3
前言
從對(duì)于中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司一無(wú)所知,到全面了解后對(duì)于中國(guó)信保的工作心生向往,再到得償所愿加入中國(guó)信保南昌營(yíng)管部開(kāi)始實(shí)習(xí)之旅,我不得不感念自己的幸運(yùn)。然而感念之余,更感肩負(fù)責(zé)任之巨。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
實(shí)習(xí)小記
一周一,報(bào)到日。
上午十時(shí)趕到海關(guān)大樓八樓中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司南昌營(yíng)業(yè)管理部的辦公地點(diǎn),原以為公司九點(diǎn)上班而我十點(diǎn)到達(dá)的點(diǎn)鐘非常合理,然而到達(dá)之后公司卻空無(wú)一人,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)全公司正在會(huì)議室開(kāi)晨會(huì),另一位新同事早已到達(dá),自覺(jué)汗顏,不禁感到自己稍晚于上班時(shí)間報(bào)到的安排實(shí)在有些自作主張,盡管似乎并未有人特別在意我的遲到,但是凡事趕早總歸是更好的。
會(huì)后徐良斌先帶我安頓了辦公座位,我有幸被分到廖志斌處長(zhǎng)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一處。之后徐良斌便引見(jiàn)我與另一位新同事嚴(yán)寬一起與前輩領(lǐng)導(dǎo)一一照面,盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌,但是稍作觀察,便知整個(gè)公司的氣氛是嚴(yán)肅活潑的,同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力。
會(huì)見(jiàn)完公司諸同仁,我便回到自己的座位上,開(kāi)始翻看被發(fā)予的業(yè)務(wù)書(shū)籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點(diǎn)。餐后,同事們?cè)诨顒?dòng)室里玩臺(tái)球,我不擅此道,還待學(xué)習(xí),因此便在一旁聊當(dāng)看客。下午,我則繼續(xù)在忙碌的處室中鬧中取靜,瀏覽手邊的業(yè)務(wù)書(shū)籍,初出茅廬,靜觀慎言,總不會(huì)有錯(cuò)。就這樣,度過(guò)了實(shí)習(xí)的第一日。
二周二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實(shí)給我?guī)?lái)了不小的麻煩。原本計(jì)算充裕的`時(shí)間,因此而顯得局促,接近九點(diǎn)我方才到達(dá)辦公地點(diǎn)。
一進(jìn)門(mén)辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動(dòng)身離開(kāi),原來(lái)今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因?yàn)椴⑽幢话才啪唧w工作,我于是計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書(shū)籍。不得不說(shuō),盡管曾為了面試對(duì)公司進(jìn)行了一番調(diào)查,然則我對(duì)于中國(guó)信保工作所知無(wú)異于管中窺豹,周一剛來(lái)時(shí)列席的晨會(huì),誠(chéng)然我其實(shí)聽(tīng)得是云里霧里。
信保的工作需要的專(zhuān)業(yè)和細(xì)致要求頗高,因此,剛來(lái)工作一兩日便想承擔(dān)任何具體工作其實(shí)都是一種天真的想法,我想這也是人事部實(shí)習(xí)安排的用意,盡快建立對(duì)業(yè)務(wù)的印象才是當(dāng)務(wù)之急;A(chǔ)知識(shí),具體合同條例,客戶(hù)經(jīng)理手冊(cè)等等眾多業(yè)務(wù)書(shū)籍手冊(cè)擺在桌前,囫圇基礎(chǔ)知識(shí)以建立初步概念無(wú)疑該擺在首位。而學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的書(shū)籍主要?jiǎng)t是由公司自主編撰的《出口信用保險(xiǎn)——操作流程與案例》一書(shū)。全書(shū)共七章,我大致羅列了一個(gè)計(jì)劃,本周實(shí)習(xí)的主要任務(wù),便是讀完這本書(shū)。我給自己的要求并不高,我知道出口信用保險(xiǎn)工作要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面頗廣,單憑閱讀一本書(shū)絕然不能滿(mǎn)足日后的業(yè)務(wù)需要,而一本書(shū)更不是一遍學(xué)習(xí)就能完全吸收,而我現(xiàn)階段的目標(biāo),也僅僅旨在讓自己能在聽(tīng)到同事領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摌I(yè)務(wù)時(shí),不至于不知其所云。然而,在真正上手學(xué)習(xí)的時(shí)候,沒(méi)有接觸過(guò)保險(xiǎn)和外貿(mào)知識(shí)的我還是倍感吃力,書(shū)籍之于我艱澀難懂,特別是外貿(mào)方面的有關(guān)知識(shí)我?guī)缀跻粺o(wú)所知,只有待日后補(bǔ)強(qiáng),否則勢(shì)必是無(wú)法很好地為企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。所謂“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù),獨(dú)上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過(guò)分。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)小結(jié)4
就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo),逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷(xiāo)售流程,并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的.熟悉,還教會(huì)了一些平安營(yíng)銷(xiāo)上的話(huà)術(shù),使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶(hù)講解。
通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn),說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng),很快我工號(hào)也批下來(lái)了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開(kāi)展工作,同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客,通過(guò)和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升,從話(huà)術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力缺乏,多為中下級(jí)顧客,并且對(duì)平安知之甚少。針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思,找出了一點(diǎn)解決的方法,比如說(shuō)有針對(duì)性的突破,多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理,這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難,為了以后少受一點(diǎn)磨難,多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不管怎么樣,相信我能行,并且通過(guò)自己的親身體會(huì),會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)小結(jié)5
我的主要工作就是整理檔案,算來(lái)都是一些很瑣碎,比較沒(méi)有技術(shù)含量的事情,可是它同樣教會(huì)了我許多東西。在外人看來(lái),這樣的工作是個(gè)人都會(huì)做,不就是數(shù)數(shù),寫(xiě)字,錄入數(shù)據(jù)嘛,可它也并不如想象中的簡(jiǎn)單。它難就難在不僅非常繁瑣,要足夠認(rèn)真仔細(xì),核對(duì)清楚,還有就是工作量大。我和其他11個(gè)實(shí)習(xí)生一起,在狹小的工作間完成了湖北地區(qū)從20____年6月到20____年8月的個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、員福檔案的整理工作。從將理賠檔案按順序裝訂成冊(cè)到裝盒,到將數(shù)據(jù)錄入電腦,到最后的裝箱,送入倉(cāng)庫(kù),我們的工作包括了這整個(gè)流程。別小看這工作,我們?cè)谧鲞@個(gè)事情的時(shí)候還是花了腦筋的。新華保險(xiǎn)帶我們的老師,每次都只是把一堆工作放在我們面前,再教會(huì)我們?cè)趺醋鼍筒还芰恕C鎸?duì)如此多的工作,我們?yōu)榱颂岣咝剩杂X(jué)分工合作,真正嘗到了分工合作的甜頭,也真正理解了書(shū)中常說(shuō)的,人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步,就體現(xiàn)在社會(huì)勞動(dòng)的'高度分工。還有,在這個(gè)過(guò)程中,我更學(xué)會(huì)了如何與人合作,如何融入團(tuán)隊(duì),如何取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。一個(gè)人的力量是有限的,集體的力量是無(wú)限的。在社會(huì)上打拼,要想做成某項(xiàng)事情,一個(gè)人都不可能做成功,我們需要其他人的參與,需要發(fā)揮團(tuán)體的力量,而這,就必須有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
在團(tuán)隊(duì)中,不能過(guò)度強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)人作用,每個(gè)人都只是這個(gè)團(tuán)體中的一份子,就好像是化合物中的一個(gè)構(gòu)成元素,誰(shuí)都不能少,誰(shuí)都起著不可替代的作用。與人相處,最重要的就是溝通,而且要及時(shí)溝通,以避免不必要的誤會(huì),也有利于做到行動(dòng)一致。由此看來(lái),選擇及時(shí)、保險(xiǎn)的溝通方式也就尤為重要。面對(duì)這個(gè)看似很枯燥無(wú)趣的工作,我們卻覺(jué)得充滿(mǎn)了樂(lè)趣。曾以為猶如28個(gè)世紀(jì)漫長(zhǎng)的28天會(huì)把我們折磨死,卻突然發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)在我們的不知不覺(jué)中,伴隨著我們的談笑聲悄悄流逝。我們也曾在討論案例時(shí)激烈辯論,但是,我們就事論事,求同存異,并沒(méi)有把這種純觀點(diǎn)上的意見(jiàn)帶到日常相處中。28天下來(lái),我們12個(gè)人都成為了朋友,甚至比班上很多已經(jīng)相處兩年的同學(xué)還要親。
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