貿(mào)易年終總結(jié)(11篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的貿(mào)易年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
貿(mào)易年終總結(jié)1
【篇一】銷售部自20xx年年初以來，認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭�，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)�！钡谌贫ú⒁�(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理；另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙；福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉；廣東省總代理商邵家儒；海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的`目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
貿(mào)易年終總結(jié)2
最新年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧最新年的總結(jié)，這一年當(dāng)中自我成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。xxxx年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的.最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自我也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。
最新年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，20xx年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自我擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自我的夢想，起航吧。
貿(mào)易年終總結(jié)3
20xx年，我局認真貫徹落實市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)和統(tǒng)一部署，深入實施擴大對外開放、吸收利用外資、鼓勵擴大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項任務(wù)指標(biāo)均實現(xiàn)較大幅度增長。
一、一年來外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績及特點
截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬美元，占滄州市年任務(wù)（6300萬美元）的87，同比增長33.8，出口創(chuàng)匯絕對值列滄州各縣市第二。預(yù)計到年底外貿(mào)出口可實現(xiàn)6500萬美元，完成年任務(wù)103；全市實際利用外資項目10個，外資到位502.61萬美元，入統(tǒng)433萬美元，占滄州市年任務(wù)（750萬美元）的67，同比增長101。預(yù)計到年底外資還可入統(tǒng)306.5萬美元，全年可實現(xiàn)利用外資809.11萬美元，完成年任務(wù)107.9。今年以來外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點：
1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上，仍然占據(jù)全市出口的主導(dǎo)地位，且發(fā)展勢頭強勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。
2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20％，仍是我市出口的有生力量。
3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類項目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業(yè)類項目，已成為招商引資的主體，部分項目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。
4、開放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，服務(wù)類項目有力推進�？偼顿Y超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開放領(lǐng)域進一步拓寬。
5、引資意識大為增強，招商氛圍初步形成。以項目為綱調(diào)動了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程，引資風(fēng)氣明顯提升。
二、一年來外經(jīng)貿(mào)主要工作開展情況及措施：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺階。從市領(lǐng)導(dǎo)到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，對全市重大外經(jīng)貿(mào)活動、重大利用外資項目及其運行中的突出問題和困難，及時果斷地進行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特別是局領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開放型經(jīng)濟的意識進一步增強，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。
2、轉(zhuǎn)變職能，強化服務(wù)，努力營造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。在服務(wù)全市經(jīng)濟大局和局機關(guān)效能建設(shè)中，我們嚴格落實機關(guān)干部職工崗位職責(zé)、辦事程序、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、效能追究制等七項規(guī)章制度；對外提出五項服務(wù)承諾：職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，馬上辦結(jié)；材料和證件齊全的事務(wù)，當(dāng)天辦結(jié)；涉及職能部門的事務(wù)，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務(wù)，合法變通；對已辦事項不滿意的事務(wù)，迅速糾正。在日常服務(wù)工作中，我們千方百計做好項目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準(zhǔn)、環(huán)保立項、可行性研究報告、合同和章程的審批、營業(yè)執(zhí)照等一系列無償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財”的共識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項目跟蹤過程中，我們克服了人員和經(jīng)費不足的困難，安排專人積極跟進，加強聯(lián)系，確保了全市重點建設(shè)項目的順利推進。
3、積極籌備，精心組織，搞好各項經(jīng)貿(mào)洽談活動。一年來，圍繞“九大貿(mào)展”和“六大招商”活動，組織相關(guān)企業(yè)先后參加了德國科隆國際五金展、第97屆春、秋季廣交會、東盟博覽會等境內(nèi)外大型經(jīng)貿(mào)洽談活動，其中，德國科隆國際五金展展出五金產(chǎn)品8大類110個產(chǎn)品，接待新老客戶156家，簽訂供貨合同290萬歐元；廣交會展出五金類50多個產(chǎn)品，接待了包括美國、西班牙、澳大利亞、香港、臺灣等國家和地區(qū)的新老客戶270家，簽訂貿(mào)易合同180萬美元，達成出口貿(mào)易意向15個，貿(mào)易額1000萬美元。為加強與周邊地區(qū)的合作與交流，8月份組織xx鎮(zhèn)、滕莊鄉(xiāng)和部分企業(yè)參加了第十一屆魯臺經(jīng)貿(mào)洽談會。期間，自辦了臺商聯(lián)誼暨項目推介晚會，接觸了一批臺商，推介了部分招商項目，進一步宣傳了xx。為配合20xx年xx冬棗節(jié)的宣傳推介活動，我局抽調(diào)精干人員，認真做好在北京、天津、沈陽等地xx冬棗節(jié)的`各項籌備工作，從活動實施方案、邀請客人、會場布置等細節(jié)工作都做到了精心組織，精心實施，收到了進一步宣傳和推介xx冬棗的良好效應(yīng)。
4、加強扶持，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，積極推進對外貿(mào)易多元化。我們抓住外貿(mào)經(jīng)營權(quán)由審批制改為備案登記制的有利機遇，大力扶持有條件的生產(chǎn)企業(yè)、流通公司，尤其是民營企業(yè)進入外貿(mào)這一領(lǐng)域，著力培育外貿(mào)出口新增長點。一是對我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)天天食品有限公司出口冬棗業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)，幫助其了解考察韓國市場的狀況；二是協(xié)助企業(yè)加快出口退稅進度和出口產(chǎn)品的通關(guān)工作，與企業(yè)勤溝通、多聯(lián)絡(luò)，及時協(xié)調(diào)解決問題，以穩(wěn)定出口訂單；三是積極為具備條件的企業(yè)申辦自營進出口權(quán)。一年來，共為我市鴻承、大城、海驊制藥廠等5家企業(yè)辦理了進出口經(jīng)營權(quán)，這些企業(yè)已成為我市新的出口增長點。
5、重視基礎(chǔ)，積極推介，做好招商引資的前期工作。為扎實做好我市招商引資基礎(chǔ)性工作，我們積極收集、篩選、包裝、推介招商項目，全方位、寬領(lǐng)域、多渠道招商。一是圍繞我市重點發(fā)展行業(yè)和重點招商項目組織編制了《xx投資手冊》，并借助專場招商會對我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠政策給予了大力推介。二是在《今日xx》設(shè)專版介紹、推介我市的投資環(huán)境、重大對外招商引資項目及涉外禮儀、談判等相關(guān)知識；三是利用“xx商務(wù)之窗”網(wǎng)站這個平臺，加強與國家商務(wù)部、國家貿(mào)促會、省外經(jīng)貿(mào)廳、省貿(mào)促會鏈接，建立招商引資聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時為企業(yè)提供外經(jīng)貿(mào)信息和國家、省、市鼓勵外商投資的優(yōu)惠政策措施，為企業(yè)參與自由競爭、自由貿(mào)易創(chuàng)造有利條件。
6、積極為企業(yè)服務(wù)，支持企業(yè)“走出去”。一是積極為企業(yè)爭取中小企業(yè)國際市場開拓資金。今年以來，我們向省商務(wù)廳、財政廳為全市5家企業(yè)上報爭取國際市場開拓資金13萬元，有力地支持了參與國際市場競爭。二是積極為企業(yè)爭取“廣交會”和中國—東盟博覽會參展展位。多年來，我市出口企業(yè)被排除在“廣交會”及其他有影響展會的大門之外，嚴重制約了市內(nèi)企業(yè)外向發(fā)展。今年我們通過多方爭取，積極為我市中聯(lián)、金海、宏利等5家企業(yè)申辦廣交會、東盟博覽會參展展位5個，為企業(yè)展示自我、走出國門提供了重要的平臺。
三、存在的問題
1、項目儲備不足，特別是大項目、好項目、生產(chǎn)性項目少。
2、考察項目多，來訪客商多，接洽項目多，但簽約項目少，批辦項目少。
3、實際到資存量有限，后勁不足。
4、外貿(mào)專業(yè)人才比較缺乏，將影響出口經(jīng)營業(yè)務(wù)。
四、幾點建議：
1、為形成良好的招商氛圍，建議市委、市政府定期專題研究招商引資工作，分析形勢，查找問題，研究對策，同時繼續(xù)在全市進一步營造招商引資輿論氛圍，真正形成人人想招商、議招商、干招商的態(tài)勢。
2、加強定期督導(dǎo)、調(diào)度力度，調(diào)動各方面積極性，推行全員、全力、全方位招商。
3、建立xx籍在外工作人員聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，以人情招商。在全市進一步登記xx籍在外工作人員，做到不漏、不錯，制作xx籍在外人員登記冊，老客戶、老朋友登記冊，并輸入招商網(wǎng)，信息共享。利用項目洽談會期間，適時適地召開同鄉(xiāng)老友聯(lián)誼會，聯(lián)絡(luò)感情，溝通信息。
4、進一步完善招商引資優(yōu)惠政策，完善考核辦法，明確明年招商引資任務(wù)，加大考核力度。
貿(mào)易年終總結(jié)4
一、關(guān)于操作方式。
當(dāng)時我們是屬于中間商，我們的上游從某品牌拿到訂單，我們與上游簽定供貨合同，我方前期墊資、尋找工廠，下放訂單到合作工廠，最后成衣發(fā)貨到上游客戶指定地點。我們再與下游工廠簽訂合同，注明品牌、數(shù)量、單價、總金額、交期等。其實說白了，就是我們聯(lián)系上游取得訂單，尋找合適的廠家，下放訂單到合作工廠，我們在中間只掙取一點差價。雖然說是貿(mào)易，但并沒有涉及進出口，只是一般國內(nèi)貿(mào)易。
二、服裝貿(mào)易環(huán)境優(yōu)劣勢分析。
我國北方自古以來就不是服裝的主要產(chǎn)地，像棉麻絲綢及其衍下游產(chǎn)業(yè)紡織、服裝等，主要聚集區(qū)在長江以南，如寧波、杭州、浙江等地。北方并不具備優(yōu)勢。而且，隨著勞動力成本的逐年增加，也有很大的壓力。
當(dāng)?shù)氐墓S并不太多，而且有規(guī)模，質(zhì)量過硬，符合客戶要求的工廠更是少之又少。我們在工廠的報價基礎(chǔ)之上再加上一點點利差。而且做過服裝行業(yè)的人都知道，工廠要得到訂單，大部分通過價格戰(zhàn)，上游也會把報價盡可能的壓低再壓低。而且前期資金占用量比較大，回款速度比較慢，對工廠交期的要求很緊張，難以找到質(zhì)量過關(guān)又同時能夠滿足交期的工廠。雖然有上游客戶，但是諸多因素還是不利于貿(mào)易的開展。
三、涉及服裝的幾個專業(yè)名詞。
交期：成衣最晚什么時候給客戶發(fā)走。
到料日期：布料什么時間到廠驗收。
投產(chǎn)日期：該批成衣從什么時間開始進入流水線開始生產(chǎn)。
流水線：打板裁樣開始到最后成品包裝好之后的整個生產(chǎn)流程。先進的縫紉機器是一方面，工人的精細做工和工廠檢驗科的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更是保證成品質(zhì)量的重要因素。
一般60個人左右的生產(chǎn)線就是屬于大流水線了。
檢針：衣服做好之后檢測過檢針儀器。有的工廠檢針分幾個階段，有的工廠則只有一個步驟。
梭織、針織：指衣服的`制作方法，有的工廠擅長針織，有的工廠擅長梭織。針織做法一般用于內(nèi)衣和童裝，梭織一般是外衣和成年人的衣服。
布料到廠后，技術(shù)人員會驗貨。為避免色差等，一般會從不同布匹上面裁取三塊布料拼接在一起看顏色看針腳看是否一致。這是他們在多年的實際工作中積累的經(jīng)驗。
一般女裝比男裝復(fù)雜，上衣比褲子復(fù)雜，如果一個工廠的女裝和風(fēng)衣夾克類冬裝做得好，這家的工藝就會比較好。
工廠都會有自己的樣品室，凡是做過的衣服都有樣品。想知道一個工廠的實力如何，去它的樣品室，想看一個工廠的質(zhì)檢嚴不嚴格，問他質(zhì)檢有幾道工序，多少人，占整個流水的百分比是多少。如果質(zhì)檢工序、人員越多，且占整個流水總員工的百分比越大，那么這家工廠的質(zhì)檢就相對要重視要好于其他工廠。
看工作環(huán)境是否整潔，看正在縫制的衣服的衣料價值幾何，看針腳是否細密，看倉儲包裝質(zhì)檢工序是否嚴格到位。
技術(shù)工人的打板，需要看排版圖，每件衣服用料多少，是否合理且最省。不懂技術(shù)也不要緊，找?guī)准夜S一對比，優(yōu)劣高下便可得以判斷。
四、關(guān)于貿(mào)易方式和價格的洽談
凡是牽涉到談生意，無非是將合同中各要素得以確認，包括你所購買的商品或服務(wù)是什么，雙方對其質(zhì)量服務(wù)細節(jié)的要求和約定是什么，運輸方式，付款方式，價格，交貨地點，交貨期限，雙方責(zé)任，違約賠償?shù)取?/p>
所謂價格不過是雙方的一場拉鋸戰(zhàn)，你報價我還價，一來一往，雙方經(jīng)過妥協(xié)和退讓之后最終達成一個都能接受的數(shù)字。在談的過程中，更是一場心里戰(zhàn)。你設(shè)定一個底線，并且堅持不退讓。在其基礎(chǔ)之上給予對方一個還價空間。
一件成衣需要面料、輔料、負輔料等。這些東西都非常的細節(jié)，比如紐扣、鳳眼、拉鏈，包裝物料膠帶、線、紙箱等，具體到每件衣服用多少，每個的價格是多少，像洗滌標(biāo)，商標(biāo)等都是客供的。很細節(jié)的東西。一開始弄確實挺頭疼的，但是，你若是想做了，慢慢理一下，還是會有頭緒的。這些東西都是文字類的，沒有牽扯到理工科的專業(yè)作圖，對技術(shù) 要求并不高，所以還是可以做的。
不管哪個行業(yè)，只要深入進去了，就會有所收獲，但是，可惜我卻沒有能夠繼續(xù)。真的是非常的遺憾，不管是哪個行業(yè)，沒有能夠深入進去。
我只有從事服裝業(yè)務(wù)這一次，才做到了真正意義上的與對方洽談合作與價格確定事宜，有了點商務(wù)談判的意思和味道。這是我目前為止最為正式的一次商業(yè)洽談。
我想如果我沒有經(jīng)歷那些打擊，沒有偽裝自己去成為一個軟弱的人，我想當(dāng)時我的方式方法和呈遞給大家的感覺可能會不一樣。所以，你對自己的認知和定位有時候會影響到你給大家的感覺，你所呈現(xiàn)出來的狀態(tài)。影響你的工作和生活。
自信，在你整個的談判過程中，你應(yīng)該充滿自信，即使你不那么的自信，也要讓自己看起來顯得很自信。你才會有氣場，有說服力。
貿(mào)易年終總結(jié)5
對于XXX公司而言，20xx年注定是不平凡的一年。我么堅決圍繞促進科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，積極調(diào)整，適應(yīng)“新常態(tài)”，繼續(xù)抓好發(fā)展這個“第一要務(wù)”，始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，不斷完善各項管理制度，杜絕鋪張浪費、杜絕奢糜之風(fēng)，在生產(chǎn)經(jīng)營、清收債務(wù)、安全體檢等方面取得了一定成績。
現(xiàn)將XXX公司20xx年度工作總結(jié)和20xx年工作打算匯報如下：
一、20xx年度所做的主要工作
（一）積極參加結(jié)合安全評價和安全科學(xué)研究工作實際，認真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會“樹立安全發(fā)展理念，弘揚生命至上、安全第一的思想，健全公共安全體系，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅決遏制重特大安全事故，提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力”，在安全體檢、安全評價、安全科學(xué)研究工作中嚴格執(zhí)行國家安全監(jiān)管總局、省安監(jiān)局、XXX煤監(jiān)局各項規(guī)定，堅持以法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為依據(jù)，在安全體檢、安全評價、安全科學(xué)科研工作中堅持理論聯(lián)系實際的工作方法，努力為生產(chǎn)企業(yè)和委托單位提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、可靠的安全評價和安全技術(shù)咨詢、科研服務(wù)，在安全體檢、安全評價、安全科學(xué)研究工作中做合格*員。
持續(xù)認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，根據(jù)新形勢、新要求修訂并在實際工作中嚴格執(zhí)行各項管理制度（車輛管理、油卡管理、招待費管理、住宿費管理等），杜絕鋪張浪費、杜絕奢糜之風(fēng)。如XXX公司人員出差多，在外住宿時間長，住宿均盡量安排中、低檔賓館，做到兩人一間，杜絕攀比現(xiàn)象，節(jié)省了可觀的成本。在出差工作期間，嚴格執(zhí)行省安監(jiān)局關(guān)于“嚴禁接受服務(wù)對象宴請、工作期間嚴禁喝酒”等禁令。
�。ǘ┘訌姺�、法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、突出工作重點，根據(jù)XXX公司年初制定的培訓(xùn)計劃，認真組織評價人員學(xué)習(xí)了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“十三五”規(guī)劃的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕3號）、XXX省煤礦安全現(xiàn)狀評價標(biāo)準(zhǔn)（20xx年修訂版）、《煤礦重大生產(chǎn)安全事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn)》（安監(jiān)總局令[20xx]第85號）、《煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》（20xx年2月16日，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第86號）、《煤礦安全規(guī)程（20x年版）》、《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評分方法（試行）》、《安全評價與安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)監(jiān)督管理辦法（送審稿）》、《XXX省安全生產(chǎn)條例》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及安全評價過程控制文件、程序文件、作業(yè)文件及內(nèi)部管理制度等。并做到每次學(xué)習(xí)有記錄。
2、及時收集國務(wù)院及相關(guān)部委、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、省政府、省安監(jiān)局最新的`有關(guān)安全評價工作政策、法規(guī)，并及時組織學(xué)習(xí)。及時收集、編制了《法律、法規(guī)匯編-更新20xx》。
�。ㄈ�5～6月，派員（XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX）參與XXX省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、XXX煤礦安全監(jiān)察局組織的全省煤礦安全體檢工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，受到相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)表揚。
�。ㄋ模癤XXXX研究報告”已定稿，計劃12月底前申請省科技廳驗收（待1篇論文發(fā)表、1個專利申請備案）。
�。ㄎ澹﹨⑴c省安監(jiān)局組織的“煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”試點工作，在省安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入XXX煤礦、XXX煤礦、XXX煤礦現(xiàn)場，查找試點工作存在的問題，并提出改進建議。根據(jù)安排，XXX同志在全省煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班上為市、縣、煤炭企業(yè)管理人員講授了“煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)基本要求及評分辦法”。目前正在與XXX市煤炭局協(xié)商，對其轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)煤礦進行“煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”考核定級工作。
�。閄XX市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局提供技術(shù)支撐，參加其所轄的XXX等煤礦月度、季度安全檢查。另已與XXX市、XXX市煤礦安全監(jiān)管部門已洽談了協(xié)作意向。
�。ㄆ撸┙�(jīng)過多輪談判，與XXX公司達成煤礦安全評價（XX省煤礦）合作協(xié)議，已簽訂合同，并開展了業(yè)務(wù)（共進行了XX個煤礦的評價檢查工作，均已出具評價報告）。
�。ò耍榱撕罄m(xù)發(fā)展，提出了將“XXX公司”更名為“XXX注安師事務(wù)所有限公司”的設(shè)想，并提交了可行性研究報告。
�。ň牛┓e極做好應(yīng)收款的清欠工作，到6月底，個人欠款部分已全部清理，企業(yè)間往來部分已收到XXX煤礦10萬元，XXX煤礦欠款10萬元已進入破產(chǎn)清算程序。
�。ㄊ�20xx年1 月考慮到省內(nèi)煤礦去產(chǎn)能后，保留礦井隱蔽致災(zāi)因素加大，向省安監(jiān)局申請了科研項目“XXX煤礦隱蔽致災(zāi)因素普查及對策措施研究”，并提交了可行性研究報告。目前該項目已完成一期部分工作任務(wù)，設(shè)備采購（17萬元）正在進行，一期報告正在編制中。
二、20xx年度完成工作量
�。ㄒ唬癤XX研究報告”已定稿，計劃2月底前申請省科技廳驗收（待3篇論文發(fā)表、1個專利申請備案）。
（二）向省安監(jiān)局申請的科研項目“XXX煤礦隱蔽致災(zāi)因素普查及對策措施研究”項目已完成一期部分工作任務(wù)，設(shè)備采購（17萬元）正在進行，一期報告正在編制中。
�。ㄈ┲�12月底實際產(chǎn)值150.65萬元，利潤20.1萬元（稅后）。
三、存在問題
（一）XXX。
（二）“注冊安全工程師事務(wù)所”的注冊與運營困難較大。
�。ㄈXX
（四）事業(yè)單位改制及國有資產(chǎn)脫鉤工作，還遠沒有結(jié)束，科研人員對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作仍存疑慮，工作熱情仍有待提高，職工思想不穩(wěn)定。
四、20xx年工作打算
�。ㄒ唬┌踩u價工作
�。ǘ┌踩茖W(xué)研究項目
�。ㄈ┘夹g(shù)支撐
（四）經(jīng)營計劃
計劃20xx年產(chǎn)值180萬元，利潤50萬元。
貿(mào)易年終總結(jié)6
時間飛逝，三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了，我即將踏入社會。在大學(xué)的三年時間里我無論是在理論知識方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高，我要在社會實踐中充分運用所學(xué)的知識，爭取更大的進步。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是會計，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí)，我從無知到認知，到深入了解，漸漸地喜歡上這份實習(xí)工作，它讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
一、實習(xí)單位簡介
xxx有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè)，成立于20xx年10月，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、外銷的大型外商獨資企業(yè)。公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房，員工600余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內(nèi)外先進生產(chǎn)設(shè)備100余臺（套）。主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具、gt像框等工藝品（相框、鏡框、果盤、燭臺及文具、禮品系列）、工藝藝術(shù)時鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實習(xí)崗位及過程
我從20xx年2月15號正式到xxx有限公司上崗，到現(xiàn)在以快一年了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員。上班時間早上8：00到晚上6：00，周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天，當(dāng)時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業(yè)的，所以剛開始做的'時候很吃力，有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會學(xué)習(xí)外貿(mào)知識，并加強對英語的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：
1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。
2、報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8、驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
9。制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
10。發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11。確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號，以及其他要求。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
三、實習(xí)心得及體會
通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。在實習(xí)中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點：
（一）細心，學(xué)習(xí)也好，工作也好，一定要做到細心，細心是成功的基石。
�。ǘ┠托模瑒倓偪绯鲂ｉT，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學(xué)生的氣息，做事往往缺乏耐心，沉不住氣，受不住委屈，但同樣要認識到，沒有耐心怎能做大事。
�。ㄈ┴�(zé)任心，這似乎是一個亙古不變的話題，從小學(xué)到大學(xué)，父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心，做工作也應(yīng)如此，我們應(yīng)該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益，也許幾十萬，幾百萬，甚至更多。所以無論什么時候，不要忘了責(zé)任心！
（四）勤學(xué)，熟話說，學(xué)無止境。無論在什么樣的環(huán)境，什么樣的場合，我們都應(yīng)該積極主動的學(xué)習(xí)，我們剛剛出來，沒有社會經(jīng)驗，不懂得人際交往，更不說怎么與斡旋，就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的！
總體來說，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實習(xí)單位存在的問題及對策
到公司做外貿(mào)，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉。經(jīng)過快一年的工作，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：
1、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán)，定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強，國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的。
3、由于職員不專業(yè)，知識水平不高，職業(yè)操守不高，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時，每個部門同事的回答不能令客戶滿意。
4、客戶變的更保守，訂單變少，客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
5、產(chǎn)品的損壞率高，工藝品的產(chǎn)品特性，含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運、存放等等過程中，會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中，不合格率也很高，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本。
五、解決的辦法：
首先，展開客戶來源的渠道，不能只盯著廣交會著單一的渠道，應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告和搜尋買家信息的方式尋找客戶，或者通過電子郵件的方式上門推銷。廣交會雖成交率高，但費用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本，就能搜集大量信息，覆蓋面廣，節(jié)約成本。
其次，公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們完善自己在崗位上的不足，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整，制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為，開除一些成天混時間不為公司做事的人，樹立公司形象。最后，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)會創(chuàng)新，不能因市場的可替代品而喪失市場，導(dǎo)致業(yè)績的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗，以及在搬運，存放工藝品的安全檢驗，減少不必要的損失。
貿(mào)易年終總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。回首在過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項業(yè)務(wù)工作，從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。
作為一個貿(mào)易型公司，在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度，但是收效甚微。
1、 由于對客戶單一化的原因，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2、 現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家，相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度，所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。
3、 對于我們材料的采購成本需要加強控制，尋找多家供應(yīng)商價格對比，開拓良好的采購渠道。
4、 服務(wù)好我們客戶，加強與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持。
5、 加強我們內(nèi)部管理工作，合理分配每個人的工作，參透工作中的每一個細節(jié)。
6、 善于去發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力
7、 我們應(yīng)該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的'產(chǎn)品，成立自己的銷售團隊，加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，對外拓展業(yè)務(wù)。
8、 改善公司機制，吸引人才，定位好產(chǎn)品方向。
9、 鞏固好與發(fā)展好原本的客戶，整合資源平臺，吸取外界信息。
一直在工作中學(xué)習(xí)成長的我，時時刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通，以公司的發(fā)展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心。
展望xx：
對于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性，面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境，給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔，給自己下定目標(biāo)，認真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向，降低成本，加強業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機遇，開拓創(chuàng)新，拼搏進取，在為實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗，創(chuàng)造更好的成績。
貿(mào)易年終總結(jié)8
在20xx年的工作中，國家貿(mào)易部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。下面總結(jié)一下一年來的工作：
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的XX年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責(zé)
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的.出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯；催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責(zé)。
三.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機維修，電腦維護等等日常工作。
四.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
五.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復(fù)確認。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價；給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品；給morris準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的XX年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來，我們公司貿(mào)易部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行貿(mào)易部職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了貿(mào)易部新的歷史重任，貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為貿(mào)易部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
貿(mào)易年終總結(jié)9
20xx年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作�？偨�(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進出口部從20xx年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842。31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1。積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式�？偨�(jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員最大的.幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責(zé)人，我需要進一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進出口部的發(fā)展前景更為廣闊。
2。加強經(jīng)驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點，圍繞我們關(guān)心的重點問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如信用證出口審查（配合公司整體銷售工作）、單證備忘歸檔、等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時，在今年通過進一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。20xx年中，制定了《xxxxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實行。20xx年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四。立足能力訓(xùn)練，加強外貿(mào)接單工作。
目前，因為外貿(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20xx年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
五、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重團對協(xié)作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設(shè)。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。
為了應(yīng)對20xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：
1。加強對新員工的培訓(xùn)工作。
2。加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。
3。積極應(yīng)變，認真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
4。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責(zé)要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為指導(dǎo)，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面！
貿(mào)易年終總結(jié)10
××年，縣經(jīng)貿(mào)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級經(jīng)貿(mào)、外經(jīng)貿(mào)、海關(guān)等各有關(guān)部門的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀，緊緊圍繞保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全系統(tǒng)干部職工求真務(wù)實，團結(jié)拼搏，在招商引資、工業(yè)生產(chǎn)、民營經(jīng)濟、國企改制和先進性教育活動等各方面工作取得了較好的成績，完成了年初預(yù)期的各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)。
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)的完成情況
�。ㄒ唬┱猩桃Y保持穩(wěn)定。
今年月共引進外資、內(nèi)聯(lián)項目個（預(yù)計，下同），合同金額x億元，實際到位資金x億元。其中外資項目x個，合同外資金額x萬美元，實際到位資金x萬美元；內(nèi)聯(lián)項目x個，合同資金x億元人民幣，實際到位資金x億元人民幣。
�。ǘ┩赓Q(mào)出口持續(xù)增長。
x月，預(yù)計外貿(mào)出口達x萬美元，與上年同比增x，完成全年任務(wù)x萬美元的。
（三）民營經(jīng)濟健康發(fā)展。
x月，累計登記注冊的民營企業(yè)戶，注冊資金億元。民營企業(yè)（含個體戶）實現(xiàn)產(chǎn)值x億元，占全縣比重的x；完成增加值x億元，占全縣比重的x。
�。ㄋ模┕I(yè)產(chǎn)值穩(wěn)步上升。
x月全縣工業(yè)企業(yè)預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元，同比增長。預(yù)計完成工業(yè)增加值x億元，同比增。消費市場繼續(xù)上揚，預(yù)計實現(xiàn)社會消費品零售累計總額x億元，同比增長。
�。ㄎ澹┤沼孟M品確保平穩(wěn)。
x月商品銷售x萬元，同比減。其中：日用消費品萬元，農(nóng)資銷售額x萬元，煙花爆竹x萬元。
二、主要工作
�。ㄒ唬┠_踏實地為招商引資做好基礎(chǔ)工作。
�、弊ズ谜吆透黜椆ぷ鞯穆鋵崱Ｗ鳛檎猩桃Y工作的窗口和服務(wù)單位，我局一如既往地把招商引資作為工作的重中之重，把縣委、縣政府“工業(yè)立縣”和招商引資戰(zhàn)略落實到工作中去。一是圍繞中心、服務(wù)大局、搶抓機遇，推動我縣招商引資工作再掀新的高潮，充分體現(xiàn)保持共產(chǎn)黨員先進性教育的實效性。二是努力搞好調(diào)查研究。為適應(yīng)新的形勢發(fā)展，進一步突出委托招商的作用，不斷壯大縣域經(jīng)濟，我局在月底草擬了新的鼓勵吸收外資的優(yōu)惠政策，并組織力量做好了“xx”規(guī)劃前期調(diào)研工作，撰寫了《我縣新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路研究》和《對我縣招商乏力與破解問題的思考》等篇調(diào)研文章，為制定全縣“xx”規(guī)劃和持續(xù)搞好招商引資工作提供了參考依據(jù)。三是對招商洽談會的準(zhǔn)備和落實。今年月，共參加了次由省市舉辦的招商洽談會。其中：月日組織和參加在我縣舉行的廣東（粵北）綠色食品與山區(qū)資源投資推介會；月日至日省政府在香港舉行的粵港經(jīng)濟技術(shù)貿(mào)易合作交流會；月日在四川成都舉行的第二屆泛珠區(qū)域合作經(jīng)貿(mào)洽談會；月日在廣州舉行的第二屆中國中小企業(yè)博覽會暨中法中小企業(yè)博覽會。每次會前，我局都主動積極地做好會前準(zhǔn)備工作，精心組織、合理安排，做好洽談、簽約項目、宣傳資料、時間、地點、人員等工作的落實。四是做好招商目標(biāo)責(zé)任制的跟蹤落實�？h委、縣政府制定了各單位××年度招商目標(biāo)責(zé)任制，為抓好落實，我局指定專門股室負責(zé)與責(zé)任單位定期跟蹤聯(lián)系。并于月下旬組織專門工作小組前往各鎮(zhèn)跟蹤落實。至月止，有桂頭鎮(zhèn)、乳城鎮(zhèn)等個責(zé)任單位共引進個項目。
⒉不斷創(chuàng)新招商引資方式。今年，一是專門組織了小分隊外出招商；我局的小分隊自月份組建以來，已組織了批共多人次前往珠三角地區(qū)洽談項目，取得了一定的效果。二是協(xié)助縣政府籌備了東莞招商辦。三是聯(lián)手共建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)的落實。今年月廣東省政府出臺《關(guān)于我省山區(qū)及東西兩翼與珠江三角洲聯(lián)手推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的意見（試行）》，我局認真貫徹落實《意見》精神，組織力量搞好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)建設(shè)。
�、硰娀⻊�(wù)意識，做好服務(wù)工作。我局以親商、安商、扶商、富商為宗旨，努力創(chuàng)新服務(wù)方式。一是為外商和外資企業(yè)做好貼身服務(wù)。如一年一度的企業(yè)年檢，涉及市有關(guān)個部門，我們?yōu)闇p輕企業(yè)負擔(dān)和麻煩，無償為企業(yè)做好代辦工作。二是積極理順好企業(yè)與上級業(yè)務(wù)主管部門以及企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，幫企業(yè)排憂解難，確保我縣外貿(mào)出口總量和增幅均保持全市第一的位置。三是做好管理和協(xié)調(diào)工作。如今年三協(xié)電子廠勞資雙方出現(xiàn)矛盾時，我局領(lǐng)導(dǎo)和外資股人員多次前往現(xiàn)場，并分別與廠方和工人代表商量，做好協(xié)調(diào)工作，最終做到工人滿意、外商滿意，及時復(fù)工。確保了我縣外資企業(yè)的運作正常。
�、蠢^續(xù)擴大宣傳，全力推介××。一是通過多種招商會、洽談會、推介會廣與外商接觸，介紹××的投資環(huán)境。二是主動邀請外商到××觀光旅游，讓他們耳聞目睹××的投資環(huán)境。三是通過媒體進行宣傳。今年上半年，由工業(yè)園牽頭制作了新的宣傳資料。并在××瑤族自治縣政府信息中心在網(wǎng)上開設(shè)了投資環(huán)境、招商引資鼓勵政策、園區(qū)建設(shè)、品牌企業(yè)、投資動態(tài)和項目推介等六個欄目，推介我縣的招商引資工作。
通過腳踏實地的做好招商引資的基礎(chǔ)工作，我縣招商引資和外貿(mào)出口連續(xù)幾年名列韶關(guān)市各縣（市、區(qū)）前列�！痢聊暝�，我縣獲××年度內(nèi)聯(lián)招商“二等獎”，外貿(mào)出口“一等獎”，吸收外商直接投資“二等獎”，得到韶關(guān)市委、市政府的通報表彰。××年月，我縣獲得省外經(jīng)貿(mào)廳頒發(fā)的全省外向型民營企業(yè)工作貢獻獎�！痢聊�，我縣招商引資中實際利用外資金額排全韶關(guān)市第三位，外貿(mào)出口排第一位。
�。ǘ﹦�(chuàng)造有利條件，引導(dǎo)民營經(jīng)濟健康發(fā)展。
�、毙麄髫瀼貒摇⑹∈杏嘘P(guān)發(fā)展民營經(jīng)濟的政策法規(guī)。一是建立了與民營企業(yè)經(jīng)常*交流機制，向企業(yè)宣傳貫徹政策法規(guī)，落實推動加快民營經(jīng)濟發(fā)展的政策和辦法。今年成立中小企業(yè)綜合服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)提供員工崗前培訓(xùn)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、技術(shù)服務(wù)、企業(yè)重組、融資信用服務(wù)、信息化服務(wù)、招商引資、展覽展銷、新企業(yè)跟蹤服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。月份聯(lián)合司法局組織家企業(yè)的管理人員共人免費為參加企業(yè)仲裁法律知識講座的培訓(xùn)；月舉辦企業(yè)管理人員培訓(xùn)工程，共組織家企業(yè)位生產(chǎn)管理人員、業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)；與家企業(yè)聯(lián)合職業(yè)中學(xué)舉辦工人崗前培訓(xùn)班。二是深入調(diào)查研究，經(jīng)常到企業(yè)了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，掌握企業(yè)的發(fā)展動向。今年對全縣民企進行全面調(diào)查摸底，建立民營企業(yè)檔案，對全縣的民企進行分類管理。
�、卜e極為民營企業(yè)創(chuàng)造展示產(chǎn)品、交流信息、促進貿(mào)易流通機遇。組織企業(yè)參加第二屆山區(qū)產(chǎn)品洽談會及中國中小企業(yè)博覽會、泛珠三角經(jīng)貿(mào)洽談會等大型展覽會。組織了東陽光、綠色食品公司、綠鮮冠公司、中順紙業(yè)、萬佳藥業(yè)等企業(yè)參加了此次展覽會，讓我縣民營企業(yè)的名優(yōu)特產(chǎn)品走向市場。這兩次大會上我縣共簽約億元。
⒊加強對民營經(jīng)濟的宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)。今年，我局在做好去年技改項目、資金使用情況、績效等跟蹤工作的同時，又積極做好今年的上報工作，對有發(fā)展?jié)摿Φ拿駹I企業(yè)，認真做好有關(guān)申報材料及時上報，今年已上報了縣環(huán)科實業(yè)有限公司、縣瑤鄉(xiāng)茶業(yè)研究開發(fā)有限公司、縣嘉輝衛(wèi)浴鑄造有限公司、縣中興建材有限公司、縣興農(nóng)棚架有限公司、縣南龍金鋼石有限公司、縣東陽光化成箔有限公司等家民營企業(yè)科技創(chuàng)新、技改項目，申報扶持扶持資金約多萬元。同時做好服務(wù)，積極協(xié)調(diào)好民企與工商、消防、環(huán)保等部門的關(guān)系，解決企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的一些實際困難和問題。
�。ㄈ┓�(wěn)步推進國企改制和加強電力工業(yè)監(jiān)管。
⒈因地制宜積極穩(wěn)妥開展國企改制和“兩個退出”工作。國有企業(yè)改制和“兩個退出”是當(dāng)前經(jīng)貿(mào)工作中一件難度最大的工作。由于歷史原因，國有企業(yè)大多數(shù)存在人員多、債務(wù)重和基本失去市場等現(xiàn)象。而實施“兩個退出”又必須有一定的資金支持才能完成。我局根據(jù)國企的實際情況，積極協(xié)調(diào)明源國有資產(chǎn)經(jīng)營公司，采取因地制宜穩(wěn)步推進的做法。一是盤活資產(chǎn)實行租賃經(jīng)營。如永磁材料廠原是上訪大戶，今年通過盤活資產(chǎn)實行租賃經(jīng)營后，年收入多萬元，解決就業(yè)崗位多個，并逐年安排個退休工人補交社保金。二是認真解決工人群眾的實際問題。如礦產(chǎn)公司七位矽肺病的老職工多次要求解決職業(yè)病治療問題，經(jīng)多方協(xié)調(diào)和爭取縣政府支持，今年得到了妥善解決。
�、布訌妼﹄娏I(yè)的監(jiān)督和管理。今年電力總發(fā)電量至月底止萬千瓦時，與上年同比增長，但由于我縣招商引資的蓬勃發(fā)展，工業(yè)用電量達萬千瓦時，與上年同比增長，說明用電還是比較緊張。根據(jù)這一情況，局領(lǐng)導(dǎo)及時與供電部門協(xié)調(diào)，制定切實可行的辦法措施，靈活調(diào)節(jié)，切實保障了重點企業(yè)的正常生產(chǎn)和居民用電。
（四）認真開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的各項整治工作。
�、奔哟罅Χ冗M行專項整治。根據(jù)《××瑤族自治縣打擊盜竊破壞電力設(shè)備犯罪專項整治行動方案》和《關(guān)于打擊舊貨流通行業(yè)銷贓窩贓違法犯罪活動專項清理整治行動方案》等文件精神。今年我局會同工商、衛(wèi)生、防疫、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、公安、供電等部門，開展對食品、食鹽、酒類、保健食品、藥品、成品油、廢舊物品市場和用電等專項整治，共組織檢查整治行動次，專項整治行動查獲假冒偽劣商品和贓物共計價值多萬元，酒類專項整治行動次，查獲偽劣假冒酒類價值萬多元，換發(fā)《酒類專賣經(jīng)營許可證》多個。在“紅盾護農(nóng)”等活動中，共查處假農(nóng)資案件宗，查獲過期失效的農(nóng)藥瓶包，查扣不合格化肥噸。專項整治有效保證了市場的經(jīng)濟秩序，保障了國家財產(chǎn)安全和人民群眾的身體健康。
�、沧龊蒙i定點屠宰工作。今年月，定點屠宰生豬萬頭，檢出病死豬頭，平均日屠宰量為頭，入欄率，代繳稅費萬元。
（五）發(fā)揮職能，抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。
上半年，安監(jiān)局還是隸屬于我局的內(nèi)設(shè)局，我局充分發(fā)揮安監(jiān)局的職能作用。一是提高認識，擴大宣傳，營造良好的社會氛圍。加強領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，及時全縣安全生產(chǎn)工作會議或?qū)ｎ}會議，部署工作。開展好“全國安全生產(chǎn)月”活動，搞好注冊安全主任培訓(xùn)，提高安全管理人員素質(zhì)。二是開展季度安全生產(chǎn)大檢查和專項整治。組織人力對非煤礦山、公眾娛樂場所、加油站、液化石油氣站、易燃易爆危險化學(xué)品、道路水路交通、電力和旅游設(shè)施、建設(shè)施工單位、企業(yè)勞動職業(yè)衛(wèi)生等大行業(yè)進行了安全檢查，責(zé)令整改數(shù)十處，發(fā)出整改指令書限期整改處。開展道路交通礦山專項整治專項整治，消除了隱患。上半年，我縣的安全生產(chǎn)形勢良好。
�。┘訌婞h風(fēng)黨紀(jì)教育，抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
�、闭J真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，黨支部書記負總責(zé)，為開展好此項工作提供了組織保障。二是及時制定了《實施方案》。明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。三是做好先進性教育活動的總體安排。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí)與適當(dāng)?shù)募袑W(xué)習(xí)相結(jié)合為主要形式。重點抓好思想發(fā)動，采取一對一、一對多、多對多的形式開展面對面談心活動。按照“四對照、四剖析”的要求，剖析思想根源，撰寫黨性分析材料。針對在先進性教育活動中查出來的'存在問題，在此期間局機關(guān)認真進行整改。通過先進性教育活動，提高了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全體共產(chǎn)黨員進一步堅定了共產(chǎn)主義信念，增強了執(zhí)政為民責(zé)任，提高了促進發(fā)展能力，塑造了干凈干事形象，共產(chǎn)黨員的先進性進一步得到了體現(xiàn)，在此期間，局機關(guān)黨支部進行了換屆工作。
�、舱J真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動。組織黨員認真貫徹學(xué)習(xí)《兩個條例》，一是認真開展訪貧思廉“一對一”幫扶活動。我局在經(jīng)費十分緊張的情況下，支持掛扶鎮(zhèn)村委水泥噸搞村委建設(shè)，現(xiàn)金萬元進行沼氣池建設(shè)，另支持大橋鎮(zhèn)水泥噸和乳城鎮(zhèn)新民村委。二是切實做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，健全機關(guān)效能監(jiān)督制度并公布上墻。三是加強紀(jì)檢監(jiān)察工作，嚴格執(zhí)行廉政和財務(wù)制度，今年月，我局被評為××年度全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作先進集體。
�、臣訌姍C關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強素質(zhì)教育，不斷改進工作方法和提高服務(wù)質(zhì)量。二是加強組織紀(jì)律教育。三是抓法制教育，組織全體干部職工學(xué)習(xí)法律并參加“四五”普法考試。通過抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高了辦事效率和依法行政能力，樹立了部門的良好形象。
�、凑J真做好社會治安綜合治理和處理好群眾來信來訪問題。為提高全體干部職工對社會治安綜合治理的思想意識，做好群防群治工作，我局成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組并開展好日常工作，制定了《經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)干部輪流接訪制度》。今年—月共接訪群眾多人次，接到上級轉(zhuǎn)來和群眾直接上訪信件宗，辦結(jié)宗，辦結(jié)率達以上。
�、党浞职l(fā)揮局工會、婦聯(lián)、關(guān)工委的作用，做好其他有關(guān)方面的工作。一是在黨建促工建的推動下，局機關(guān)成立了工會組織。二是做好關(guān)心離退休老干部工作，組織他們重陽座談和進行有意義的活動，對他們的生老病死給予力所能及的關(guān)心和支持。三是對下崗和困難職工給予幫助，解決他們的就業(yè)問題和生活上的困難。四是做好計劃生育工作，做到人員落實，制度落實，工作到位，并支持掛扶單位侯公渡鎮(zhèn)計劃生育經(jīng)費萬元。四是關(guān)心下一代成長，分工負責(zé)，做好未成年人的教育工作。今年月日，局關(guān)工委召開獎學(xué)座談會，對考上大學(xué)的學(xué)生呂杰遜和于媛媛進行了獎勵；對考上本科的縣建材廠困難職工子女喬潔給予了元的資助。
三、存在困難和問題
（一）招商引資工作形勢嚴峻，招商力度后勁不足。
�。ǘ﹪衅髽I(yè)“兩個退出”進展緩慢，有關(guān)政策落實難以到位，縣財政缺乏必要的財力支持。
（三）由于今年固定資產(chǎn)投資大幅減少，經(jīng)濟后續(xù)發(fā)展能力下降，工業(yè)生產(chǎn)增長將受到一定的影響。
�。ㄋ模┙�(jīng)貿(mào)工作范圍廣，職能多，工作量大，任務(wù)繁重，機關(guān)工作人員編制配備不合理。
四、二六年工作重點
�。ㄒ唬﹫猿忠脏囆∑嚼碚摵汀叭齻�代表”重要思想為指導(dǎo)。
�、鞭D(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，改進作風(fēng)，充分調(diào)動經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)線廣大干部職工的積極因素，團結(jié)拼搏，求真務(wù)實，勤奮工作。
⒉樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，圍繞縣委、縣政府提出的“工業(yè)立縣”、“綠色××”的發(fā)展戰(zhàn)略，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進，繼續(xù)以招商引資、民營經(jīng)濟和國有企業(yè)改革為重點，抓好市場開拓，市場經(jīng)濟秩序整頓和規(guī)范管理，為我縣國民經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展和社會全面進步而努力工作。
�。ǘ┻M一步加大招商引資和外貿(mào)出口工作力度。
�、毕麓罅庾龊谜猩桃Y工作，為縣委、縣政府進一步優(yōu)化招商引資環(huán)境提供決策依據(jù)，開發(fā)綠色能源，培育綠色工業(yè)，打造綠色品牌，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。
�、才ε嘀餐赓Q(mào)出口新的增長點，挖掘出口潛力，建立與外商和重點企業(yè)聯(lián)系制度，對重點企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、出口情況深入了解，貼身服務(wù)，解決企業(yè)在出口中的困難和問題，增加出口總量，出口額在要今年的基礎(chǔ)上增幅。
�。ㄈ┘哟髮γ駹I經(jīng)濟的扶持力度。
解放思想，寬松環(huán)境，增強服務(wù)，建議縣委、縣政府制定并落實推動非公經(jīng)濟加快發(fā)展的政策和辦法，使非公有制企業(yè)在市場準(zhǔn)入、稅收、投融資，土地使用和對外貿(mào)易等方面與其他企業(yè)享有同等待遇，消除體制性障礙，支持非公有制企業(yè)發(fā)展，鼓勵有條件企業(yè)做強做大，使非公有制經(jīng)濟更快更健康地發(fā)展。
�。ㄋ模├^續(xù)抓好國有企業(yè)改制和“兩個退出”。
國有企業(yè)改制和“兩個退出”大勢所趨，明年主要工作：
�、弊龊闷髽I(yè)改制和“兩個退出”的具體工作，如租賃經(jīng)營，破產(chǎn)企業(yè)職工安置，賬目清算，財產(chǎn)清理等。
�、卜e極向縣委、縣政府提出化解矛盾、維護穩(wěn)定的合理化建議。
�。ㄎ澹┮�(guī)范市場經(jīng)濟秩序，促進市場健康發(fā)展。
⒈加大生豬定點屠宰的執(zhí)法力度，進一步完善生豬定點屠宰管理。
�、布訌妼祁愂袌龉芾�，杜絕假冒偽劣酒類充斥市場。
�、臣訌妼ξｋU化學(xué)品、加油站、廢舊物品市場的管理，規(guī)范市場物業(yè)管理制度。
�、窗l(fā)揮電力工業(yè)監(jiān)管職能，加強對電力工業(yè)的監(jiān)督管理。
�。┘訌婞h的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
�、边M一步鞏固實施固本強基工程示范點成果，加強執(zhí)政能力建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員在經(jīng)貿(mào)工作中的先鋒模范作用，促進各項工作的順利進行。
⒉進一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制和追究制度，實行政（廠）務(wù)公開，增加工作透明度。
�。ㄆ撸┘訌姺ㄖ菩麄鹘逃�，提高廣大干部職工的法律意識。
�、苯Y(jié)合“四五”普法和“三五”依法治縣工作，認真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，使之人人學(xué)法、懂法、遵紀(jì)守法和依法行政。
�、沧ズ蒙鐣伟簿C合治理工作，落實責(zé)任，層層包干。
⒊加大對計劃生育綜合治理工作力度，落實計劃生育綜合治理兼職單位工作職責(zé)，使計生工作走向制度化軌道。
�。ò耍╈柟滔冗M性教育成果，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
�、奔訌妼W(xué)習(xí)提高素質(zhì)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，繼續(xù)保持共產(chǎn)黨員的先進性，嚴格執(zhí)行各項工作職責(zé)和規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，樹立良好形象。
⒉進一步做好固本強基工程，發(fā)揮“百名干部下基層駐農(nóng)村的作用，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
�、嘲l(fā)揮工青婦、關(guān)工委等組織的作用，做好各方面的工作。
貿(mào)易年終總結(jié)11
新年的鐘聲即將敲響，預(yù)示著忙碌的20xx年即將過去，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到，20xx是一個充滿色彩的數(shù)字，它記載著XXXX人的風(fēng)雨歷程，都說沒有風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學(xué)習(xí)中成長，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的XXXX人一樣堅信，只要你真實的付出了自己的努力，XXXX的明天會更好。
20xx的結(jié)束，我們一年的工作也將有一個總結(jié)，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質(zhì)、銷售技巧、專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領(lǐng)導(dǎo)與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結(jié)。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年x月x日，公司正式營業(yè)，從此揭開了XXXX體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識XX銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題，管理就是其中最重要的一項，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便，所有銷售人員又都是第一次接觸XX，更沒有一個從事過XX經(jīng)營管理的人員現(xiàn)場經(jīng)營或指導(dǎo)，致使問題頻生，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務(wù)等等，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導(dǎo)與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進步的管理模式，既要簡潔又要實用，在制度上進行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權(quán)責(zé)范圍，細化責(zé)任體系，分解落實目標(biāo)；使每一位員工都明白自己的職位與責(zé)任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務(wù)的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式，只有新客戶自己走進門并且我們成功的.完成服務(wù)后，才在客戶的名單上有了擴展，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶的同時，我們應(yīng)主動增加銷售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈予，網(wǎng)絡(luò)連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務(wù)為主動銷售，打造XXXX第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；在發(fā)現(xiàn)問題后經(jīng)常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習(xí)慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生，我們增加了培訓(xùn)制度與店長職責(zé)條例，在工作過程中能夠秉承嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質(zhì)，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應(yīng)該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標(biāo)與公司緊密的結(jié)合在一起。
4、員工專業(yè)知識差，團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸XX，所有的XX專業(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒有較強的團隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應(yīng)具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向，明確人生目標(biāo)，改變工作懶散的作風(fēng)，提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質(zhì)與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣XXXX品牌服務(wù)、擴大服務(wù)范圍、樹立全新XXXX品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標(biāo)邁進，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo)，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務(wù)團隊，向著既定的彼岸前進。要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；從大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關(guān)系，勇于承擔(dān)責(zé)任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)XXXX公司的根基，樹立XXXX公司的形象，開創(chuàng)XXXX公司的輝煌。
3、注重素質(zhì)，培育人才，強調(diào)考核
20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓(xùn)與考核，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團隊。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升，壓力與動力相結(jié)合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象，提高軟實力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化，打造一個讓客戶信賴的xx用品銷售公司。
春節(jié)將至，我謹代表XXXX公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年。
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