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上海人力資源管理師考試經(jīng)驗(yàn)分享
我是2013年9月份考的，真是工夫不負(fù)有心人!象我這樣的菜鳥都能通過,我想有人事經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該很容易的過的!
這個(gè)考試對(duì)我來說還是有難度的.以前幾乎沒有接觸過人事，自己想往這方面發(fā)展,直到考前到一個(gè)月才開始做人事行政工作，雖然以前參加過很多類似的認(rèn)證考試，對(duì)我來說應(yīng)付考試不成問題,但是對(duì)于面試來說,我這個(gè)菜鳥,就相形見拙了,不瞞大家我是第二次考才通過的,就是栽在了面試這關(guān)上,所以菜鳥們你們沒有捷徑只有多看書,面試沒有題庫沒有范圍以前的應(yīng)試技巧完全沒有了用武之地。
下面我總結(jié)一下我的心得經(jīng)驗(yàn):
1.理論題我也只看了老師發(fā)的題庫,先看幾遍,然后把答案蓋住,自己做一遍,再對(duì)答案,把自己做錯(cuò)的打上記號(hào),把做錯(cuò)的看熟,然后蓋上答案再做一遍,再有錯(cuò)的，再用此方法,直到都做對(duì)為止,有空的時(shí)候針對(duì)做錯(cuò)的多看,這樣理論上機(jī)考就會(huì)很容易過的.時(shí)間也花的不多。
2.對(duì)于案例題,我覺得一定不能背答案,而是找到答題規(guī)律,每一個(gè)版塊工作的流程一定要熟悉,對(duì)于一些案例你不知道錯(cuò)在哪,可以把對(duì)的步驟寫上去,總是會(huì)有些分的,答題要一點(diǎn)一點(diǎn)的很清晰的,老師要看的就是你有沒有答出知識(shí)點(diǎn),如果你寫了很多東西一大堆,把一些知識(shí)點(diǎn)淹沒在你的很多廢話中,老師可能沒有那么多耐心去找你寫出了幾個(gè)知識(shí)點(diǎn),萬能答案很多時(shí)候也能用到的,增加你的知識(shí)點(diǎn)。
3.英語也是沒有捷徑的，單詞一定要背出來，單選和多選也是多看題庫，按照理論題的方法，多看自己容易出錯(cuò)的。
4.面試?yán)蠋煏?huì)問你很操作層面的東西，如以前面試遇到過這樣的問題，最低工資標(biāo)準(zhǔn)多少，勞動(dòng)合同包含哪些條款，社保繳費(fèi)比例，外籍人員辦理工作證的流程等等，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的人士，他們平時(shí)做的就是這些事，面試可謂信手拈來。而面試?yán)蠋熞矔?huì)問一本書上的任何角落的東西，可能會(huì)問到很理論的或名詞解釋的東西，如以前問到過人力資源供給預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)的方法，崗位評(píng)價(jià)的方法，工作分析有哪些用處等等，有經(jīng)驗(yàn)的人至少能說出些東西，新手就必須看書了，不然支支吾吾說不出任何東西來。
5.我面試的時(shí)候面試?yán)蠋熗^真的，但是他也會(huì)一步一步引導(dǎo)我往正確的答案靠攏，老師問我的問題有：
1)“招聘面試的第一步?”我的回答是確定招聘需求，他否定。我說制定招聘計(jì)劃，他也否定，我有點(diǎn)暈了，他說招聘工作是你一個(gè)人就能做得了的嗎，我說要和候選人的直接主管一起來完成的.“那第一步是什么呢?”他問，我說是和直接主管溝通確定招聘需求，這就對(duì)了，哦，其實(shí)我之前答的也不是不對(duì)，只是沒有答出他想要得東西知識(shí)點(diǎn)。
2)“你在人事工作中做得最好的和遇到最大的問題是什么?”我的回答是也沒感到什么做的最好吧，遇到的問題是感覺公司員工的積極性不高，凝聚力不強(qiáng)，這和薪資福利直接相關(guān)，通過我的努力大家的收入普遍提高了一個(gè)檔次，通過一些集體活動(dòng)，讓大家感受到集體的氛圍。對(duì)于這個(gè)回答老師沒有多說什么。接著問最大的問題呢，我說公司比較小，績(jī)效和培訓(xùn)做的比較少，然后他就盯著問績(jī)效了，咳!
3)“績(jī)效工作的第一步是什么?”我說是制定績(jī)效計(jì)劃，他又否認(rèn)，我又暈了，這個(gè)不對(duì)該怎么回答阿，他又問我“績(jī)效是你一個(gè)人能做得了的嗎，?”反映過來了，還是一樣的道理，我說需要和上層溝通，要老板大力支持，直接主管的配合，“就這些人可以作績(jī)效了嗎”，“噢，當(dāng)然績(jī)效是全員參與的”我說，還不對(duì)，我的臉開始紅，心跳開始加速了，那是什么呢，終于最后在老師的引導(dǎo)下我說出了，績(jī)效的第一步是成立績(jī)效委員會(huì)
4)“ 績(jī)效的最后一步呢?”我說是績(jī)效反饋，他否認(rèn)，我說是績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用，他還是否認(rèn)，我想到了范楊隆老師上課時(shí)說過的，績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)管理的過程，第一步是也是上一輪績(jī)效管理的最后一步，最后一步也是新一輪績(jī)效的開始，果然這樣回答得到了老師的認(rèn)可，
老師問了很多問題，最后問一句是“你覺得今天自己的表現(xiàn)如何，”我說感覺不是很好，有點(diǎn)緊張。其實(shí)當(dāng)時(shí)應(yīng)該對(duì)老師說一句，今天通過這次面試我又學(xué)到了很多東西，對(duì)他表示感謝，這也是我的心理話，可是由于當(dāng)時(shí)緊張忘了感謝老師了。
總之這次面試?yán)蠋煴任艺f的話多多了，就這樣每次都是在老師提醒以后才回答出問題，懷著忐忑的心情，跌跌撞撞的居然過了面試。
以上就是考試過了一個(gè)月以后，再次提起考試，我想說的。
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