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實(shí)用口才技巧合集11篇
實(shí)用口才技巧1
1、培養(yǎng)孩子演講口才方法:多唱歌/朗誦
平時(shí)可以多點(diǎn)鼓勵(lì)孩子唱歌或者是朗誦詩(shī)歌,最好是能在大家面前都可以很輕松地進(jìn)行,一方面可以鍛煉膽量,另一方可以鍛煉口才。
2、培養(yǎng)孩子演講口才方法:復(fù)述小故事
小孩子都喜歡聽故事,聽多了的話就可以要求他們復(fù)述出來(lái),可以幫助孩子把故事濃縮成短劇的模式來(lái)進(jìn)行模仿表演。
3、培養(yǎng)孩子口才方法:參與討論
平時(shí)可以找一些話題讓孩子來(lái)討論,最好是有點(diǎn)辯論的形式,讓孩子可以自由發(fā)乎自己的口才,長(zhǎng)此以往就會(huì)有很好的.效果。
4、培養(yǎng)孩子演講口才方法:多讀書
讓孩子多讀書,拓寬知識(shí)面是提高口才能力的重要環(huán)節(jié),厚積薄發(fā),只有平時(shí)積累下來(lái)才能夠有底蘊(yùn)。
5、培養(yǎng)孩子演講口才方法:多跟陌生人交流
平時(shí)可以多讓孩子接觸陌生人,最好是家長(zhǎng)在身邊陪伴,讓孩子勇敢地對(duì)別人說(shuō)話,這樣鍛煉的提升效果很顯著!
實(shí)用口才技巧2
1.情景再現(xiàn)(我們說(shuō)的話表達(dá)的事情是要有畫面感的讓大家可以更好的.切身感受到情感基調(diào))
2.內(nèi)在語(yǔ)(我們所說(shuō)的每句話都是必須具有含金量的,都有其中的內(nèi)涵,要記住尋根)
3.對(duì)象感(要對(duì)誰(shuí)說(shuō),要說(shuō)什么,要有交流和對(duì)象)
外四包括:
3.重音(包括對(duì)比,強(qiáng)調(diào),呼應(yīng),并列,遞進(jìn),反義等等)當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí)我們就需要通過(guò)聲音強(qiáng)弱或者強(qiáng)調(diào)重音。
4.停連(停連包括揚(yáng)停,落停,曲連,直連)我們?cè)诒磉_(dá)文章的時(shí)候一定要做到聲斷氣不斷。
5.語(yǔ)氣(語(yǔ)氣要伴隨著文章的情感表達(dá)展現(xiàn)出來(lái)不同的語(yǔ)氣)
6.節(jié)奏(節(jié)奏不需要過(guò)多的解釋了,快慢,強(qiáng)弱完成最終的完整表達(dá))
以上就是基礎(chǔ)課程當(dāng)中要注意的內(nèi)三外四,大家還是要加入實(shí)踐去練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)用口才技巧3
實(shí)用演講20個(gè)口才技巧
1.打有把握之仗---弄清楚才能把話說(shuō)明白
“以己昏昏,使人昭昭”,這是很多人失敗的主要原因。如果你對(duì)自己所說(shuō)的東西了如指掌,你怎么可能說(shuō)不明白呢?
2.打有把握之仗---要說(shuō)話就該做好準(zhǔn)備
俗話說(shuō);有備無(wú)患,一個(gè)人之所以害怕在眾人面前講話,往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位,心里沒(méi)底。有一點(diǎn)必須明白,無(wú)論在什么情況下,都不能打無(wú)把握的仗。
3.打有把握之仗---話需要通俗易懂方能流傳久遠(yuǎn)
說(shuō)話要簡(jiǎn)潔明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要領(lǐng),又顯的羅嗦。要想別人明白你的話,那么你說(shuō)的話就要條理清楚,先說(shuō)什么后說(shuō)什么。
4.打有把握之仗---記住對(duì)方的名字就能贏得好感
名字雖然只是一個(gè)人的代號(hào),可是人們對(duì)自己的名字還是非常重視的。在說(shuō)話過(guò)程中記住對(duì)方的名字是獲得對(duì)方好感的有效途徑之一。
5.打有把握之仗---多讀好書,增加見識(shí)
如果你決心讀書,并堅(jiān)持下去,你的詞匯量必然逐漸地豐富起來(lái),你的語(yǔ)言就能變得更優(yōu)雅,慢慢地,你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀,美麗及高貴氣質(zhì)。
6.打有把握之仗---研讀經(jīng)典,鍛煉思路
英國(guó)桂冠詩(shī)人每天研究圣經(jīng),大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀,能夠完整得背誦下來(lái),羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié),又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍,一點(diǎn)不能遺漏。?怂菇(jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品,以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過(guò)很熟練的背誦柏恩斯,布朗寧等人的詩(shī)集,在他的辦公室放著一本拜倫的詩(shī)集。
如果你感到自己的思路不夠明確的時(shí)候,研讀一片思路清晰結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼拢愕乃悸肪蜁?huì)清晰起來(lái)。
7.克服恐懼心理---豁出去就敢說(shuō)話
如果你能夠克服當(dāng)中說(shuō)話的恐懼,那么你就不僅僅會(huì)變得能言善辯,擁有好口才,而且對(duì)你的其他方面也會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
8.克服恐懼心理---真話最能感動(dòng)聽眾
說(shuō)話時(shí),盡管你又熱情,盡管你有技巧,可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說(shuō),也是不行的,你說(shuō)話時(shí)必須圍繞著一個(gè)中心,把自己的意思合理歸類,把問(wèn)題講明白,你用到的事例應(yīng)該與這個(gè)中心保持一致,這些都是說(shuō)話的最基本要求,但是有一點(diǎn)需要注意,你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時(shí)有目的的,目的不同,詳略,重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同,否則,你的話就不能表達(dá)你的思想。
9.克服恐懼心理---真情勝過(guò)滔滔不絕
在交談中,感情的真切流露要比講究語(yǔ)言華麗更重要,評(píng)價(jià)一個(gè)人說(shuō)話是否有魅力,其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢,多么滔滔不絕,而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。
10.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用理想激發(fā)干勁
埃默生說(shuō),無(wú)熱沉即無(wú)偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語(yǔ),更是一座通往成功之路的航標(biāo)。
11.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用想象提高自信
就心理健康和生理健康兩方面而言,當(dāng)眾訓(xùn)練說(shuō)話是有好處的,這種訓(xùn)練的好處就是能夠培養(yǎng)出一種能力,讓別人能夠看到你的心靈。在一個(gè)人努力這樣去做并且發(fā)現(xiàn)自己不斷進(jìn)步時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象,產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力。
12.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用激情感動(dòng)聽眾
只要你充滿激情,你的聽眾就會(huì)被你感染。
13.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--親身經(jīng)歷最能感動(dòng)人
自己的獨(dú)特經(jīng)歷,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀,會(huì)形成一種獨(dú)特的東西,這種獨(dú)特一般都能吸引聽眾的耳朵,滿足人們某種心理需要。
14.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人-現(xiàn)實(shí)素材最有個(gè)性
不要以為文章寫得好就能把話說(shuō)好,書面語(yǔ)和口語(yǔ)是不同的,企圖把講稿背熟就去演講的人,往往都會(huì)以失敗告終。
15.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--用個(gè)人生活增加趣味
在準(zhǔn)備演講的過(guò)程中,如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中,那么你的演講一定能讓聽眾著迷。
16.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--淡化內(nèi)容排除自我
在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多事情都不盡如人意,如果能面對(duì)矛盾,站在對(duì)方的立場(chǎng)上,多為對(duì)方著想,你的思想就升華了。
17.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人---把聽眾請(qǐng)進(jìn)你的談話中
讓聽眾參與到你的談話之中,你就跟聽眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線,你的談話就更容易被接受。
18.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人---迎合對(duì)方的觀點(diǎn)
按照對(duì)方的思路說(shuō)話,就能降低摩擦系數(shù),增加說(shuō)話的效果。
19.增加語(yǔ)言的魅力---勇敢的幽自己一默
我們應(yīng)該善待別人也善待自己,對(duì)自己身體的缺陷,也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的缺陷,你的生活就會(huì)充滿愉快,你的心情就會(huì)變得明朗。
20.增加語(yǔ)言的魅力---用幽默打開交流通道
幽默是一種高級(jí)智力活動(dòng),幽默語(yǔ)言如同潤(rùn)滑劑,能有效降低人們之間的摩擦系數(shù),消滅對(duì)方的怒火,減輕對(duì)方的怒氣,化解沖突和矛盾,并能使我們從容地?cái)[脫溝通中遇到的困境。
實(shí)用技巧
1.何謂善用空間的演講
所謂空間就是指進(jìn)行演說(shuō)的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說(shuō)者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會(huì)的時(shí)候、主席多半位居會(huì)議桌的上方、因?yàn)樵撎幷亲钊菀讌R集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居會(huì)議桌之正中央,則會(huì)議的進(jìn)行情況會(huì)變?nèi)绾文?恐怕會(huì)使出席者注意力散漫了,且有會(huì)議冗長(zhǎng)不休的感覺(jué)?因此,讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽眾對(duì)于演講的關(guān)注,甚至具有增強(qiáng)演說(shuō)者信賴度權(quán)威感的效果。
2.演講時(shí)的姿勢(shì)如何
演說(shuō)時(shí)的姿勢(shì)(posture)也會(huì)帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨,不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢(shì),即所謂“輕松的姿勢(shì)”。要讓身體放松,反過(guò)來(lái)說(shuō)就是不要過(guò)度緊張。過(guò)度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì),而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響。
決竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
3.演講時(shí)的視線
在大眾面前說(shuō)話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然,并非每位聽眾都會(huì)對(duì)你報(bào)以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來(lái)說(shuō)話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來(lái)自聽眾的視線有時(shí)甚至?xí)屇阌X(jué)得刺痛。
克服這股視線壓力的秘決,就是一面進(jìn)行演講;一面從聽眾當(dāng)中找尋對(duì)于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無(wú)視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的'視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,對(duì)鞏固信心來(lái)進(jìn)行演說(shuō)也具有效果。
4.演講時(shí)的臉部表情
演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì)帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來(lái)加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺(jué)缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話”。說(shuō)話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋?lái)。
5.有關(guān)服飾和發(fā)型
服裝也會(huì)帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍(lán)色系列的服裝,難免給人過(guò)于刻板無(wú)趣印象。輕松的場(chǎng)合不妨穿著稍微花俏一點(diǎn)的服裝來(lái)參加。不過(guò)如果是正式的場(chǎng)合,一般來(lái)說(shuō)仍以深色西服、男士無(wú)尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來(lái)。長(zhǎng)發(fā)和光頭各自蘊(yùn)含其強(qiáng)烈的形象,而鬢角的長(zhǎng)短也被認(rèn)為是個(gè)人喜好的表征。站出來(lái)演講之際,你的服裝、究竟帶給對(duì)方何種印象?希望各位好好地思量一番。
6.聲音和腔調(diào)
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來(lái)的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過(guò)音質(zhì)與措詞對(duì)于整個(gè)演說(shuō)影響頗巨,這倒是事實(shí)。根據(jù)某項(xiàng)研究報(bào)告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因?yàn)槁曇舻统習(xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺(jué)。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達(dá)給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。
說(shuō)話的速度也是演講的要素。為了營(yíng)造沉著的氣氛,說(shuō)話稍微慢點(diǎn)是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的A4原稿,不過(guò),此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來(lái)進(jìn)行,聽眾會(huì)睡覺(jué)的。
實(shí)用口才技巧4
一、說(shuō)出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí),大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
二、理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過(guò)程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達(dá)的過(guò)程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別,會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
三、善于傾聽
溝通不是單向的過(guò)程。傾聽與說(shuō)話一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽要比說(shuō)的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來(lái)令人振奮,但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn),還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
四、保持眼神的交流
每一個(gè)談話者都認(rèn)為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛,往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。如果沒(méi)有眼神的交流,言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
五、交談中,觸摸對(duì)方的手臂
在談話中,把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無(wú)情面的'直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
六、別再繃著臉了,笑一笑
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作,僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心里并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候,大腦會(huì)向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來(lái)。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)感覺(jué)更舒服,大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑,這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂(lè)。
七、跟朋友聊天時(shí),站得近一點(diǎn)
與朋友親人聊天甚至出游時(shí),任何時(shí)候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住O麓闻c朋友談話時(shí),勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
八、與人交往時(shí),說(shuō)出你對(duì)他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個(gè)老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯(cuò),但不說(shuō)出來(lái),說(shuō)出你的欣賞,這會(huì)讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè)。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候,你也敞開了心扉,和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
實(shí)用口才技巧5
01想象訓(xùn)練
所謂的想象訓(xùn)練就是用大腦想象來(lái)進(jìn)行的表演過(guò)程,比如你可以想象你在某某場(chǎng)合遇見誰(shuí),會(huì)同他們交談什么,那么你會(huì)對(duì)他說(shuō)些什么,用什么語(yǔ)氣,面上應(yīng)該表達(dá)怎樣的表情,所有的這些你都可以不妨在腦里面記憶一次,到時(shí)你遇到其他人的時(shí)候,就可以將這些記憶中的方案拿出來(lái)同人交談。
02有意識(shí)訓(xùn)練
有意識(shí)訓(xùn)練,積極行動(dòng),到大庭廣眾中去大膽講演,到會(huì)議上去大膽發(fā)言,到人群中滿懷熱情地宣講,這是是一種具有理想性的、目標(biāo)性的鍛煉模式!拔乙鲆粋(gè)演說(shuō)家”;講演失敗,遭人嘲笑,也不氣餒,而是更加堅(jiān)定地向目標(biāo)進(jìn)擊。
03模擬訓(xùn)練
模擬訓(xùn)練也可以稱為實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,在模擬訓(xùn)練中,你的一舉一動(dòng)都好像要面對(duì)聽眾一樣,一遇到不理想的地方就進(jìn)行改正,直到自己滿意為止,就好像在實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)向假象敵發(fā)起攻擊一樣,要求逼真,才能檢驗(yàn)到自己的水平。
04下意識(shí)訓(xùn)練
下意識(shí)訓(xùn)練是相對(duì)有意識(shí)訓(xùn)練而言,在日常生活中的工作交談中,談話。討論,發(fā)言或者是演講等都是屬于鍛煉模式,這種模式是不受時(shí)間地點(diǎn)的.限制,二下意識(shí)的訓(xùn)練就是要收環(huán)境時(shí)間地點(diǎn)限制,顯得相對(duì)較被動(dòng),但是如果你可以將這種被動(dòng)稍加充分利用就能化為主動(dòng),是自己的口才變得更好。
05個(gè)體訓(xùn)練
個(gè)體的訓(xùn)練就是指一個(gè)人的訓(xùn)練,它完全不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,你可以在家里或者是公共的場(chǎng)合去訓(xùn)練自己口才,要不怕出丑,怕難為情,當(dāng)練到一定的情況后,你的口才就會(huì)有所提升。
06輔具訓(xùn)練
輔具的訓(xùn)練就是通過(guò)器具的來(lái)訓(xùn)練的,如對(duì)這鏡子或者是錄像機(jī)糾正各種不正確的姿態(tài),如何轉(zhuǎn)身,兩手應(yīng)該如何放,眼鏡應(yīng)該如何直視、點(diǎn)視和掃視等,自己的口型及臉部應(yīng)該這樣先夠自然,如果是訓(xùn)練語(yǔ)音,就可以利用錄音機(jī)將自己的聲音錄下來(lái)再放出來(lái)讓自己聽聽自己的口齒清不清晰。這也是一個(gè)口才訓(xùn)練方法。
07積累知識(shí),多翻翻字典、成語(yǔ)詞典
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》,有空就翻翻,不認(rèn)識(shí)的字多看看,認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深,堅(jiān)持下去,你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多,你的口才自然越來(lái)越棒!
08對(duì)口才產(chǎn)生興趣
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
09寫日記
寫日記是最好的自我溝通的方法,每天寫上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫之,口必能言之。
10多找機(jī)會(huì)上臺(tái)
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí),這是一種誤區(qū),我們平時(shí)生活工作中,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn),沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。
如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開會(huì),必定坐第一排,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開開會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開開家庭會(huì)議,把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與,不要管那么多,你只是在鍛煉自己而已!放下自己,放下一切時(shí),你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡(jiǎn)單!
實(shí)用口才技巧6
1、情景再現(xiàn)(我們說(shuō)的話表達(dá)的事情是要有畫面感的讓大家可以更好的切身感受到情感基調(diào))
2、內(nèi)在語(yǔ)(我們所說(shuō)的每句話都是必須具有含金量的,都有其中的內(nèi)涵,要記住尋根)
3、對(duì)象感(要對(duì)誰(shuí)說(shuō),要說(shuō)什么,要有交流和對(duì)象)
外四包括:
1、重音(包括對(duì)比,強(qiáng)調(diào),呼應(yīng),并列,遞進(jìn),反義等等)當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí)我們就需要通過(guò)聲音強(qiáng)弱或者強(qiáng)調(diào)重音。
2、停連(停連包括揚(yáng)停,落停,曲連,直連)我們?cè)诒磉_(dá)文章的時(shí)候一定要做到聲斷氣不斷。
3、語(yǔ)氣(語(yǔ)氣要伴隨著文章的.情感表達(dá)展現(xiàn)出來(lái)不同的語(yǔ)氣)
4、節(jié)奏(節(jié)奏不需要過(guò)多的解釋了,快慢,強(qiáng)弱完成最終的完整表達(dá))
以上就是基礎(chǔ)課程當(dāng)中要注意的內(nèi)三外四,大家還是要加入實(shí)踐去練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)用口才技巧7
如果為了表達(dá)一個(gè)意思,不斷地解釋,增加不必要的廢話,只能招人討厭。越是沒(méi)有修養(yǎng)的人,越是容易在說(shuō)話的時(shí)候,過(guò)多地做一個(gè)發(fā)言人,毫不在意別人是不是愿意聽,只顧自說(shuō)自話。
一、抓住核心、提綱攀領(lǐng)
不少領(lǐng)袖人物都具有這種能力,他們善于高屋建板地把握形勢(shì),抓住問(wèn)題的癥結(jié),且能用準(zhǔn)確精練的語(yǔ)言加以概括表達(dá),其作用和影響非同一般。不管世事多么復(fù)雜,不管產(chǎn)生多么深?yuàn)W的思想,說(shuō)到底,就是那么一點(diǎn)或幾點(diǎn)經(jīng)過(guò)概括和抽象了的認(rèn)識(shí)。
而這些要求,是精華、是核心、是本質(zhì)、只要抓住它,就能提綱攀領(lǐng),一通百通,產(chǎn)生片言以居要,一目能傳神的效果。恩格斯曾說(shuō):言簡(jiǎn)意賅的句子,一經(jīng)了解,就能牢牢記住,變成口號(hào)。
二、長(zhǎng)話短說(shuō)、無(wú)話不說(shuō)
實(shí)用社交口才有哪些由于客觀環(huán)境的限制,有時(shí)由不得你長(zhǎng)篇大論,侃侃而談,只能逼你三言兩語(yǔ),述其概要。例如在戰(zhàn)場(chǎng)上、在搶險(xiǎn)工地、在各種危急關(guān)頭,甚至是一對(duì)朋友在汽笛已經(jīng)拉響的月臺(tái)上話別,誰(shuí)也來(lái)不及去高談闊論。在這種情況下,唯其簡(jiǎn)明扼要的話語(yǔ),才能顯示其特有的鋒芒。在緊急關(guān)頭作長(zhǎng)篇大論,則可能帶來(lái)嚴(yán)重后果。不論在什么場(chǎng)合下和別人交談,我們都應(yīng)該盡最做到長(zhǎng)話短說(shuō),無(wú)話不說(shuō)。
三、通俗明快、簡(jiǎn)潔明了
簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言一般者時(shí)員通俗明快,如果追求辭藻的華麗、句式的工整,則必然顯得拖沓冗長(zhǎng)。
實(shí)用口才訓(xùn)練方法
1、朗讀朗誦。
自己讀書,大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的'推銷員》,我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年,你不是大師也成大師!
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過(guò)程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言,這樣效果更好。
3、自我錄音攝像。
如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái),這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢(shì)沒(méi)到位,哪兒表情不自然,天長(zhǎng)日久,你的口才自然進(jìn)步神速?匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
實(shí)用口才技巧8
第一、打造權(quán)威形象,挖掘顧客需求
什么樣的顧客最容易搞定?當(dāng)然是把你當(dāng)成權(quán)威人士當(dāng)成專家的顧客最容易搞定,同樣是買藥,在藥店買藥的顧客面對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的殷情介紹與熱情推薦可能還會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,自己選擇,而在醫(yī)院面對(duì)醫(yī)生的藥方卻不會(huì)提出任何懷疑。為什么呢?原因就在于,在顧客的心中,藥店的導(dǎo)購(gòu)人員只是一個(gè)銷售人員,推銷商品的,而醫(yī)生則是一個(gè)專家一個(gè)權(quán)威人士,也就是說(shuō),顧客會(huì)因?yàn)獒t(yī)生的權(quán)威性而對(duì)他產(chǎn)生更多的依賴感和信任感。同樣的,在銷售瓷磚的過(guò)程中,顧客也會(huì)因?yàn)樾纬蓪?dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)權(quán)威形象而發(fā)生信任轉(zhuǎn)移。
對(duì)產(chǎn)品的信任、對(duì)品牌的信任、對(duì)導(dǎo)購(gòu)的信任和對(duì)銷售環(huán)境的信任是決定顧客購(gòu)買的信任因素的四個(gè)方面,這四大信任中,產(chǎn)品、品牌、銷售環(huán)境都是客觀的有著既定認(rèn)識(shí)的,只有導(dǎo)購(gòu)信任是主觀感受且具有一定變化性的,如果導(dǎo)購(gòu)人員能在禮儀、綜合、形象、心態(tài)、知識(shí)等方面給顧客留下良好的印象,特別是在綜合知識(shí)方面能讓顧客產(chǎn)生一種請(qǐng)仰視權(quán)威的感覺(jué)時(shí),你就向銷售成功邁出了一大步。
打造權(quán)威形象只是成功銷售的第一步,成功銷售的前提是明白顧客的需要并成功找到銷售的切入點(diǎn),如果不懂得顧客需要而漫無(wú)目的去推銷產(chǎn)品,就只有失敗。同時(shí),如何讓顧客感到有新鮮感,而不是千篇一律的說(shuō)法呢?因此,在接待顧客的過(guò)程中銷售人員不要用無(wú)法觸動(dòng)顧客需求的這類“我們家產(chǎn)品質(zhì)量很好的,便宜又實(shí)惠”、“請(qǐng)四處看看”等這類無(wú)效話,銷售人員應(yīng)該有自己精心設(shè)計(jì)的話術(shù)語(yǔ),在顧客回答的過(guò)程中,漸漸顯示出自己的需要。了解了顧客想要什么,接下來(lái)的事情就容易多了。
第二、影響思維,引導(dǎo)消費(fèi)
讓顧客產(chǎn)生渴求是取得訂單的核心,導(dǎo)購(gòu)員對(duì)顧客思維的影響是這個(gè)渴求產(chǎn)生的原因。有一個(gè)很有趣的故事:
一個(gè)年輕人去百貨公司應(yīng)聘銷售員,老板問(wèn)他曾經(jīng)做過(guò)什么?
他機(jī)靈的說(shuō)道:“我曾經(jīng)挨家挨戶的推銷過(guò)商品!
他的機(jī)靈讓老板錄用了他。
隔天老板來(lái)視察工作,問(wèn)他說(shuō):“今天成了幾單啊?”
“1單,”小伙子回答說(shuō)。
“只有1單?”老板非常生氣:“那賣了多少錢?”
“3,000,000元,”年輕人說(shuō)道。
“怎么可能,你是如何做到的?”老板驚訝道。
“事情是這樣,”小伙子說(shuō),“有位男士進(jìn)來(lái)公司買東西,我先后賣給了他一個(gè)小號(hào)、中號(hào)、大號(hào)的魚鉤。然后,我又賣給了他小號(hào)、中號(hào)、大號(hào)的魚線。接著我問(wèn)他要到哪里釣魚,他說(shuō)去大海邊。然后我建議他要買條船去,所以我把他帶到公司售船的專柜,他買了一艘有雙個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)20英尺長(zhǎng)的縱帆船。然后他的大眾汽車拖不動(dòng)20英尺長(zhǎng)的縱帆船。于是我將他帶到汽車銷售區(qū),他買了輛新款豪華型豐田車!崩习逋肆送耍y以置信萬(wàn)分驚訝地問(wèn)道:“一個(gè)顧客只是來(lái)買個(gè)魚鉤,你居然賣給他那么多商品?”
“他不是來(lái)買魚鉤的,”年輕人說(shuō)道,“他只是來(lái)給他妻子買衛(wèi)生巾的。然后我就對(duì)他說(shuō)‘你這個(gè)周末毀了,為什么不去釣魚,放松一下呢?’”
你這個(gè)周末毀了,為什么不去釣魚,放松一下呢?雖然是個(gè)故事,但從股市里銷售人員一步一步的引導(dǎo)顧客來(lái)看,他完全對(duì)男人休閑放松心理了如指掌,從而讓顧客產(chǎn)生要去海邊釣魚的渴求,并且通過(guò)購(gòu)買一系列必要工具而實(shí)現(xiàn)。瓷磚銷售也是一樣,顧客需求并不是你家的瓷磚,只不過(guò)是實(shí)現(xiàn)需求必須工具而已,顧客真正想要的是一個(gè)舒適、安全、美觀的家,至于這個(gè)實(shí)現(xiàn)需求的工具是哪個(gè)品牌,就要看你銷售人員如何引導(dǎo)了。
第三、闡述利益,提供證明
在推銷產(chǎn)品過(guò)程中,最讓客戶看重的是產(chǎn)品感觀還是產(chǎn)品功能,是客戶的自我表現(xiàn)型利益還是情感利益?面對(duì)精神情感利益與經(jīng)濟(jì)物質(zhì)利益的交錯(cuò),將客戶的需求轉(zhuǎn)換成客戶自身的利益是銷售人員成功的關(guān)鍵?蛻粲泻芏,各自需求也都不一樣,有看吸水率,有看綜合效果、有看核心花色、有看品牌,面對(duì)客戶的不同需求,銷售人員可以從形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品及核心產(chǎn)品三方進(jìn)行介紹,然后擊破客戶最關(guān)心的利益。當(dāng)然,在闡述完利益之后,還要用些手段去強(qiáng)化客戶的感受,即提供參照物或提供證明。有這樣一個(gè)案例:
客戶進(jìn)店就問(wèn)道:“你家這種磚耐磨嗎”,店主回答到:“我家這種磚那可好了,十大名牌之一,經(jīng)過(guò)7800噸壓機(jī)壓出來(lái)的,很結(jié)實(shí)很耐磨,7800噸啊,那可是裝滿貨物的130節(jié)火車皮的重量,如此重的壓力壓出來(lái)的磚,可是非常耐磨的?”,客戶點(diǎn)頭贊同,但最后還是走出了店門。店主的介紹已經(jīng)算不錯(cuò)了,但客戶為什么還是走掉呢?原因是店主闡述的.可信度不夠――有句話叫做,眼見為實(shí)耳聽為虛,你說(shuō)耐磨就耐磨啊,你說(shuō)7800噸就7800噸啊,客戶又不是三歲小孩。沒(méi)有事實(shí)的足夠證明,客戶對(duì)你說(shuō)的耐磨也就抱著將信將疑的態(tài)度然后跑去其他店看了,但如果你在說(shuō)完耐磨后,用鑰匙用鋼釘在磚上劃幾下,用事實(shí)證明給他看,那結(jié)果客戶還會(huì)走嗎?后來(lái),當(dāng)另一個(gè)客戶來(lái)店里的時(shí)候,店主就把這個(gè)“體驗(yàn)營(yíng)銷”的方法用上了,很快一筆幾千塊的訂單成交了。說(shuō)不如做,耳聽為虛眼見為實(shí),在體驗(yàn)的過(guò)程中,讓客戶對(duì)你的話得到驗(yàn)證,讓他真正的相信你所說(shuō)的耐磨。
第四、與客戶互動(dòng)
與顧客的互動(dòng)有四方面:即表情、動(dòng)作、語(yǔ)言、思維四個(gè)方面互動(dòng)。
表情的互動(dòng)對(duì)于銷售效果十分重要,冷漠的、尷尬的、不帶形式表情的表情會(huì)使客戶產(chǎn)生潛意識(shí)的抵觸心理,想要說(shuō)的話也就不愿意說(shuō)出來(lái)了,而歡迎、欣賞、肯定的表情能夠使顧客得到鼓舞,從而打開心門說(shuō)出更多的需求。誰(shuí)不想處在一個(gè)相互欣賞相互尊重的生活環(huán)境中呢,一個(gè)會(huì)心的微笑往往能引發(fā)客戶的認(rèn)同。
語(yǔ)言的互動(dòng),通過(guò)自身的語(yǔ)調(diào)、表達(dá)內(nèi)容、語(yǔ)氣、語(yǔ)速等要素在銷售過(guò)程中傳遞贊賞、鼓勵(lì)、共鳴、信心、肯定、認(rèn)同等信息。思維的互動(dòng)則是在交談過(guò)程中,隱藏于語(yǔ)言的表述中進(jìn)行,就是通過(guò)對(duì)方交談中所傳遞出來(lái)的信息,抓住關(guān)鍵點(diǎn)深入溝通交流,讓雙方就某個(gè)問(wèn)題上,思維在同一軌道進(jìn)行。
互動(dòng)還要有動(dòng)作,一個(gè)贊賞的手勢(shì)、一個(gè)點(diǎn)頭贊同的動(dòng)作能讓客戶如沐春風(fēng),而一個(gè)描述場(chǎng)景的肢體語(yǔ)言則能讓客戶身臨其境。
所以,在銷售的過(guò)程中,適時(shí)的通過(guò)表情、語(yǔ)言、手勢(shì)等動(dòng)作來(lái)強(qiáng)化交談的效果,客戶與你的交談將會(huì)變得更加流暢與融洽。
第五、處理客戶異議
在銷售過(guò)程中很容易碰到類似的問(wèn)題:
客戶:“我家在三樓,光線很不好,用顏色淺的磚”
導(dǎo)購(gòu):“是啊,顏色淺的磚用在比較低的樓層是再合適不過(guò)了”
客戶:“但是淺色的磚很容易臟,衛(wèi)生難搞啊”
溝通過(guò)程中,客戶無(wú)意間給我們挖了個(gè)坑,不是說(shuō)這有問(wèn)題就是說(shuō)你家的價(jià)格很貴,每個(gè)客戶都會(huì)有自己的意見。能否恰當(dāng)?shù)奶幚砗每蛻舻漠愖h,則是關(guān)乎到今天搬磚、倒茶、發(fā)煙、介紹等工作沒(méi)有白做。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員要學(xué)會(huì)做好臺(tái)詞,把平時(shí)遇到的問(wèn)題記下,并整理出來(lái),然后針對(duì)不同客戶列出不一樣的答案,如此,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的琢磨與積累,當(dāng)你熟背臺(tái)詞的時(shí)候,就能夠做到兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩了。
第六、臨門一腳達(dá)成交易
很多銷售人員都曾經(jīng)后悔過(guò):明明談的時(shí)候很好,但客戶就是不下單走了呢?
其實(shí),這跟我們平常求婚是一樣的道理,主動(dòng)逼婚的女孩只是少數(shù),很多談得好的女孩最后跟別人結(jié)婚,而不是你。不是她不想嫁給你,而是你在當(dāng)時(shí)沒(méi)把握時(shí)機(jī)向她求婚,最后被其他人搶走了。這就跟銷售人員在最后時(shí)刻問(wèn)客戶:“您認(rèn)為可以嗎,還有哪些不符合您要求的地方?”一樣,結(jié)果是客人想一下,來(lái)一句:我再考慮一下……轉(zhuǎn)身出門走了。
所以,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定要避免上述現(xiàn)象的發(fā)生,在感覺(jué)與客戶談得可以的時(shí)候,要主動(dòng)跟客戶要求成交,如“這是訂貨單,您再核實(shí)一下”、“您看明天給你送貨過(guò)去還是后天送過(guò)去方便呢?”、“一共一萬(wàn)八,您是交定金還是交全款呢?”,如此,在前面溝通的基礎(chǔ)上,加上求婚式的臨門一腳,出于顧全面子的心理和前面的銷售認(rèn)同,很多時(shí)候談得不錯(cuò)的客戶基本上就能夠達(dá)成交易。
第七、跟上時(shí)代,人有我有,人無(wú)我有
在這信息高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,跟不上時(shí)代的洪流,你就會(huì)被淹沒(méi)在時(shí)代的汪洋大海中。百事可樂(lè)與可口可樂(lè)是對(duì)死對(duì)頭,眾所周知。但之前百事可樂(lè)只是個(gè)默默無(wú)名的公司,甚至一度瀕臨破產(chǎn),但現(xiàn)在百事可樂(lè)不僅起死回生,而且在中國(guó)的銷量遠(yuǎn)超可口可樂(lè)。20xx年的時(shí)候,可口可樂(lè)為其進(jìn)入中國(guó)制定了一套系統(tǒng),即可口可樂(lè)101系統(tǒng),這套系統(tǒng)為可口可樂(lè)在20xx年到20xx年的銷售立下了汗馬功勞,恰好也是這四年間中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快,城鄉(xiāng)變化最大的四年,中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。
最開始百事可樂(lè)和可口可樂(lè)一樣,但在研究市場(chǎng)變化之后,百事可樂(lè)提出了“通路精耕”策略。其結(jié)果就是新興渠道包括中小超市、網(wǎng)吧、餐飲、工廠,由于專門的投入和促銷,百事可樂(lè)全面領(lǐng)先于可口可樂(lè)。終端幾乎看不到可口可樂(lè)的形象廣告,可口可樂(lè)淹沒(méi)在百事可樂(lè)的終端形象廣告的海洋里,F(xiàn)在到處都是百事可樂(lè)的廣告,喝百事的人比可口的多得多。
因此,任何時(shí)候都要跟上時(shí)代的步伐,不要固步自封。做瓷磚銷售也是一樣的,先前的營(yíng)銷手段是不錯(cuò),但你應(yīng)該再想想,還有什么可以增加瓷磚的銷售。比如說(shuō),先前你向客戶展示了瓷磚的耐磨,接下來(lái)客戶要選擇瓷磚,怎樣選擇,如何搭配,你就在那滔滔不絕跟客戶說(shuō),哪種顏色配哪種。但是客戶都沒(méi)看到效果,耳聽為虛眼見為實(shí)。這時(shí),你就該想想,有什么辦法或者有什么瓷磚軟件,能讓客戶看到你所說(shuō)的效果,讓客戶信服你的話,找到滿意的瓷磚,為銷售成功奠定基礎(chǔ)。東西再好,客戶看不到優(yōu)點(diǎn),也是枉然的。在別人沒(méi)有的時(shí)候,你有了樣優(yōu)勢(shì),那成功的天平就會(huì)向你傾斜。
實(shí)用口才技巧9
一、理解領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言是不同的
領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言服務(wù)于特別的目的,他們不同于非領(lǐng)導(dǎo)力角色時(shí)的語(yǔ)言。你的交流有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來(lái)的意圖,解釋復(fù)雜的交易,展現(xiàn)面對(duì)不利情形下的決心,清楚了表達(dá)其他人沒(méi)有注意到的事情,拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織,灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語(yǔ)言可以實(shí)現(xiàn)的。
在你的下一次領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)議前,認(rèn)真選擇你要說(shuō)的話,要明確、具體,能夠喚起他們,在你信任的人面前大聲的預(yù)演?纯此麄兟犉饋(lái)的感覺(jué)如何?領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言,有他的特性,必須是鼓舞士氣的,也是大膽的,你必須對(duì)這些需求感覺(jué)自然。
二、知道你想要什么
太多的領(lǐng)導(dǎo)者不知道說(shuō)什么,是因?yàn)樗麄儾恢老胍裁。無(wú)論是正式的還是非正式的表態(tài)之前,問(wèn)自己,“接下來(lái)會(huì)怎樣?我想要什么?”
如果回答是以組織分享目的為基礎(chǔ)的,而不是你個(gè)人的需要,你有一個(gè)更好的機(jī)會(huì)說(shuō)出這些更廣的需要和目標(biāo)。如果你不知道自己想要什么(或者更糟的是想繼續(xù)追逐自我中心的目的),你應(yīng)該保持安靜,直到你準(zhǔn)備清楚表達(dá)組織更寬泛的見解。
三、非常小心的使用“但是”
“但是”是一個(gè)反駁性的連詞,如果你的意圖是積極的,不要使用在積極的詞組后面!暗恰北硎荆盁o(wú)論什么出現(xiàn),都不是完全有效的。常見的表述,“我喜歡你的項(xiàng)目,但是…。”,這就對(duì)喜歡的真誠(chéng)性表示了懷疑,強(qiáng)調(diào)了發(fā)言者想改變的。
當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),“謝謝你的反饋,但是我想…”這句話通常給人的印象是,“我不理解你說(shuō)的,我們會(huì)按照我的想法做!备玫谋硎鍪,“我考慮你的反饋,并且仍舊堅(jiān)持我的決定!
相似地,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行演講,“這個(gè)團(tuán)隊(duì)上個(gè)季度完成的很棒,但是現(xiàn)在我們必須專注。”更好的表達(dá)是,“你們上個(gè)季度的卓越表現(xiàn)只是我們需要的推動(dòng)力,因?yàn)檫@個(gè)季度會(huì)有更大的挑戰(zhàn)!辈挥谩暗恰,用“并且”、“然而”、“除了”或者“也就是說(shuō)”
四、少用最高級(jí)
當(dāng)太多使用“令人驚異的”、“極好的”、“難以置信的”、“史詩(shī)”,其實(shí)事實(shí)上并非如此。
過(guò)分使用最高級(jí)會(huì)減少真正的意圖。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)老一套地將普通的事情,描繪成非凡的,他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話,用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋行為和反應(yīng)。
不是讓銷售陳述“令人驚異”,把他講清楚、引人注目、調(diào)查明晰、有許多正確的數(shù)據(jù)等等。不要表演團(tuán)隊(duì)用類似“極好的”的詞匯,可以用“做的不錯(cuò)!
五、停止用升調(diào)語(yǔ)氣
在語(yǔ)言中,在一句陳述句結(jié)尾用升調(diào)含有一種諷刺性的意思。也許很多沒(méi)有注意到這個(gè)壞習(xí)慣,而作為領(lǐng)導(dǎo)者需要在意這些語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)。
升調(diào)的習(xí)慣是傳遞缺少確信、紀(jì)律和專注力。對(duì)于這樣的情況,要絕對(duì)禁止!
六、不要反悔
當(dāng)談到重要的和困難的話題時(shí),非常容易說(shuō)那種模凌兩可的話語(yǔ)。這是可以理解的,對(duì)于躲避做最清楚的,最強(qiáng)有力的論述,因?yàn)樗锌陬^的承諾要求個(gè)人性的勇氣。
領(lǐng)導(dǎo)們有時(shí)通過(guò)這樣的陳述來(lái)“反悔”,“它有點(diǎn)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)。”或者“這個(gè)情形有點(diǎn)難!钡种朴眠@樣慢吞吞語(yǔ)言的誘惑。通過(guò)更充分地表達(dá)你需要的,和想說(shuō)的,使用更清楚的語(yǔ)言來(lái)增加你的勇氣。
稱呼一個(gè)物體用它正確的名字,對(duì)于情形也是如此。謹(jǐn)慎地使用具體的和正確的語(yǔ)言,清晰就隨之而來(lái)。一個(gè)人,或者和其他人一起練習(xí)你的演講。抓住機(jī)會(huì),因?yàn)樗Q于你去使用最好的可能的領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言。大聲說(shuō),也說(shuō)的好。
確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力很大程度表現(xiàn)在語(yǔ)言上。人們常常會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講話,來(lái)判斷他的領(lǐng)導(dǎo)力水平。謹(jǐn)慎你的遣詞造句,樹立你的領(lǐng)導(dǎo)力威信。
語(yǔ)言是思維的表達(dá),雖然不能說(shuō)語(yǔ)言表達(dá)匱乏的人思維不行,但多半的確是如此。思維不夠靈活的'人,語(yǔ)言表達(dá)不會(huì)流暢。同樣的,思路不清晰的人,他就沒(méi)有任何觀點(diǎn)。寫文章也是這個(gè)道理,沒(méi)思路的人,文章就沒(méi)中心,而且一篇文章要表達(dá)多個(gè)觀點(diǎn),其實(shí)等于沒(méi)有觀點(diǎn)。
提高影響力的職場(chǎng)口才:
1。在開場(chǎng)的時(shí)候就要想好如何設(shè)計(jì),才能吸引別人的注意力的方式。
2。在你講話的過(guò)程中,你并沒(méi)有挖掘別人的痛點(diǎn),你根本就不知道對(duì)方的需求是什么,多數(shù)人呢都只關(guān)心自己想講什么,但是只有溝通高手才知道如何講別人想聽的,或者說(shuō)是他需求的。
3。當(dāng)你發(fā)些別人的痛苦和需求所在的時(shí)候,沒(méi)有給出有效的解決方案,所以,他不會(huì)去聽你說(shuō)話,甚至不想去跟你溝通,如果你在對(duì)方說(shuō)完他的痛苦或者需求的時(shí)候,直接給他一個(gè)無(wú)可抗拒和無(wú)可拒絕的解決方案,你在他心里的地位和份量是不同的。
4。如果你以上的三點(diǎn)都做到了,最后一個(gè)點(diǎn)就是大膽成交,大膽要求銷售,如果你怯懦了,以上三點(diǎn)就全部白做了,很多人都是死在了最后一步,我希望大家記住,開口成交,是你和對(duì)方產(chǎn)生鏈接最好最快速的通道和途徑。
跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話技巧
一、主動(dòng)打招呼
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),職員的主動(dòng)性是很重要的。人人都喜歡一個(gè)主動(dòng)性高的人,能在工作中發(fā)揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問(wèn)題時(shí),主動(dòng)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,可以在短時(shí)間里得到解決,還會(huì)讓人有一個(gè)不錯(cuò)的印象。
把握好主動(dòng)的尺度,不要越界的說(shuō)一些跟工作無(wú)關(guān)的事情,才是一個(gè)聰明人的做法。比如早上看到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,可以主動(dòng)打聲招呼,問(wèn)候一兩句就可以了,不需要夸夸其談,這樣就讓結(jié)果適得其反。
二、認(rèn)真聆聽
在領(lǐng)導(dǎo)講話的過(guò)程中,要表現(xiàn)出認(rèn)真聆聽的態(tài)度,而不是顯得毫無(wú)興趣。臉上細(xì)微的表情變化,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)是能夠察覺(jué)出來(lái)的。
所以,盡可能在聆聽的時(shí)候多加集中精力,還可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些話流露出認(rèn)同的態(tài)度。
三、插話時(shí)機(jī)
插話是非常講究方法的。如果領(lǐng)導(dǎo)在講話過(guò)程中特別的興奮,然后會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)表自己的感慨。這時(shí)候我們就要做好傾聽者的角色,而不是強(qiáng)行的插話進(jìn)去打斷他。
總是毫不留情插話的人,給人都是不好的印象,甚至?xí)X(jué)得你根本不把他放在眼里。找準(zhǔn)時(shí)機(jī),做出反應(yīng),才是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己,讓自己擁有一個(gè)溫和的態(tài)度。說(shuō)話的時(shí)候才顯得自己的誠(chéng)懇,太沖動(dòng)的語(yǔ)言總是容易引起別人的反感。
跟領(lǐng)導(dǎo)在工作上出現(xiàn)了不同看法時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的做法顯然是錯(cuò)誤的,也沒(méi)必要當(dāng)面毫無(wú)保留的說(shuō)出來(lái)。應(yīng)該找一個(gè)機(jī)會(huì),單獨(dú)委婉的表示,他自然也就能明白其中的道理,也不會(huì)下不來(lái)臺(tái)階。
掌握好這些技巧,讓自己不會(huì)得罪人的同時(shí),也能跟領(lǐng)導(dǎo)愉快的相處。
4個(gè)贊美領(lǐng)導(dǎo)的小技巧
1、贊美要理直氣壯
其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)都是過(guò)來(lái)人,見過(guò)各色各樣的人,可能你的夸贊在他看來(lái)多少都有些巴結(jié)的意思。但是無(wú)論是否會(huì)被認(rèn)為是巴結(jié)奉承、耍小手段,說(shuō)贊美話切勿小心謹(jǐn)慎、生怕出錯(cuò),但既然想夸,就要滿懷自信,大膽地夸出來(lái)!
2、贊美工作之外的事情
上級(jí)本來(lái)就是工作能力居上的,由下級(jí)述說(shuō)成敗是反客為主,是不禮貌的行為。不如盡力贊美業(yè)余生活,平時(shí)多觀察細(xì)節(jié),注意上級(jí)沒(méi)表現(xiàn)在工作上的優(yōu)點(diǎn),比如領(lǐng)導(dǎo)的愛好、社交、子女等,這樣由衷的夸,效果會(huì)很好。
3、維護(hù)上級(jí)面子比贊美更重要
在這里,我們需要特別注意一點(diǎn),盡管有時(shí)地冒著被指責(zé)為“拍馬屁”的危險(xiǎn),無(wú)論怎樣都必須注意,一定要維護(hù)上級(jí)的面子。
大多數(shù)上級(jí)都看重面子,尤其看重屬下對(duì)他的態(tài)度,并且把它看做衡量下屬對(duì)自己是否尊敬的標(biāo)志。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)上級(jí)說(shuō)話明顯失誤的時(shí)候,別立馬糾正,此事不變應(yīng)萬(wàn)變是最好的選擇。
等下來(lái)之后在一個(gè)合適的時(shí)間以請(qǐng)教的名義聽聽領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)這么做的原因。一來(lái)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你虛心好學(xué),情商很高,又懂得維護(hù)他的面子。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)真的犯錯(cuò)了,你能指出來(lái),既說(shuō)明你對(duì)他是坦誠(chéng)的,明辨是非的能力你也是有的。
4、贊美上級(jí)一定要注意措辭
贊美上級(jí)是比較有“風(fēng)險(xiǎn)”的,一不小心說(shuō)錯(cuò)話,就會(huì)讓自己的形象在領(lǐng)導(dǎo)心中大打折扣,所以在夸贊之前一點(diǎn)要注意措辭。
講個(gè)小故事:某公司,有個(gè)同事贊美人不分對(duì)象,千篇一律。有位領(lǐng)導(dǎo)的身高不算高,但這位同事總愛說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)偉岸的身軀很偉岸”,說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)一臉黑,啥意思?反諷我個(gè)子低?
更夸張的是有一位領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)謝頂,這本是無(wú)人能改變的事情,也是比較忌諱的事,可這位同事夸贊領(lǐng)導(dǎo)時(shí)卻說(shuō):“您說(shuō)的非常對(duì)!這個(gè)很明顯,很簡(jiǎn)單嘛!就如禿子頭上的虱子一清二楚嘛!”這就是典型的用詞不當(dāng)!
所以說(shuō),夸贊有風(fēng)險(xiǎn),夸時(shí)需謹(jǐn)慎!雖然說(shuō)學(xué)會(huì)夸贊上級(jí),也許是可以給你的工作“添色”的,但不要只是一味的夸贊,甚至強(qiáng)行去拍領(lǐng)導(dǎo)“馬屁”,這樣可能會(huì)適得其反。
其實(shí),想要事業(yè)發(fā)展好,好好工作,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,才是王道。
實(shí)用口才技巧10
實(shí)用的演講與口才技巧一、精悍的標(biāo)題
你想帶給觀眾的最偉大的想法是什么?注意,標(biāo)題應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)短易記,并以主謂賓的語(yǔ)序出現(xiàn)。當(dāng)喬布斯推出iPhone手機(jī)時(shí),他大聲宣布:“今天,蘋果重新發(fā)明了手機(jī)!”這就是他的標(biāo)題。標(biāo)題的作用是緊緊地抓住聽眾的注意力,使人們集中精力聽演講。
實(shí)用的演講與口才技巧二、激情聲明
“公共演講之父”亞里士多德相信成功的演講者都有一種“精神病態(tài)”,對(duì)演講主題充滿激情,一般的溝通者則很少對(duì)他們的話題表現(xiàn)出興奮感。喬布斯幾乎每一次做演講時(shí),都表現(xiàn)出令人眩暈的興奮感。他以前的雇員,甚至包括一些專職記者都聲稱,喬布斯旺盛的精力和熱情令人神往,讓人禁不住為之傾心、著迷。讀者朋友,請(qǐng)花幾分鐘的時(shí)間填空,作為對(duì)演講激情所作的聲明:“我非常興奮,因?yàn)榇水a(chǎn)品(公司、精神、功能等) 。”請(qǐng)作出關(guān)于激情的聲明,不要怕難為情,大方地和聽眾分享你的活力和激情。
實(shí)用的演講與口才技巧三、“3”條關(guān)鍵信息
現(xiàn)在你已經(jīng)確定了你的標(biāo)題,也作出了聲明,下面請(qǐng)寫出3條你希望在場(chǎng)的聽眾接收到的信息,要做到使他們不用翻看筆記就能很容易地回想起信息的內(nèi)容。雖然場(chǎng)景5將就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)一步展開深入地論述,但是親愛的讀者朋友們,請(qǐng)現(xiàn)在就記住,你的聽眾靠短時(shí)記憶能記住的只有3~4個(gè)要點(diǎn)。每個(gè)關(guān)鍵信息都必須有充分的素材來(lái)支持。
實(shí)用的演講與口才技巧四、隱喻和類比
當(dāng)你確定了關(guān)鍵信息和支持點(diǎn)以后,接下來(lái)應(yīng)確定使用何種修辭手法,令你的敘述更有吸引力。根據(jù)亞里士多德的意見,隱喻是“迄今為止最有意義的手法”。隱喻也是一種比喻—用一個(gè)詞或短語(yǔ),以特征上存在某一類似之處的一個(gè)事物來(lái)指代另一事物。隱喻之隱喻性的實(shí)現(xiàn)基于隱喻創(chuàng)造者的經(jīng)驗(yàn)和隱喻接受者的經(jīng)驗(yàn)的相互融合。隱喻是市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告和***宣傳活動(dòng)中常用的一種很有說(shuō)服力的工具。
實(shí)用的演講與口才技巧五、例證
站在聚光燈下,萬(wàn)眾矚目,喬布斯從不吝于將這樣的機(jī)會(huì)和員工、合作伙伴以及產(chǎn)品一起分享,大眾參與演講占了其演講內(nèi)容很大的一部分。在20xx年6月蘋果公司全球開發(fā)者大會(huì)(通常簡(jiǎn)稱為WWDC,是一個(gè)蘋果電腦的發(fā)布會(huì),向觀眾展示其新的軟件和技術(shù))上,當(dāng)喬布斯推出代號(hào)為“雪豹”的蘋果新操作系統(tǒng)時(shí),他介紹說(shuō)“雪豹”有300項(xiàng)新功能。他選擇了其中的10項(xiàng)功能進(jìn)行討論和展示,包括“時(shí)間機(jī)器”功能(自動(dòng)備份)、“新兵訓(xùn)練營(yíng)”功能(在蘋果機(jī)上運(yùn)行Windows XP和Vista操作系統(tǒng))和“堆疊”功能(文件組織)。他并不是簡(jiǎn)單地在幻燈片中羅列這些功能,而是坐下來(lái)向觀眾們一一解釋它們是如何工作的。他還選擇了其中部分新功能,希望新聞界加以宣傳。為什么讓媒體自己決定300項(xiàng)新功能中最有吸引力的功能呢?他隨后也向他們作了解釋。
實(shí)用的.演講與口才技巧六、與合作伙伴分享舞臺(tái)
喬布斯總是邀請(qǐng)其合作伙伴以及他的產(chǎn)品一起登上舞臺(tái)。20xx年9月,喬布斯在一次演講中宣布,麥當(dāng)娜的所有相冊(cè)都可以用iTunes欣賞。這位流行巨星突然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭出現(xiàn)在舞臺(tái)屏幕上,并與喬布斯開玩笑,說(shuō)她已經(jīng)厭倦了不能下載她自己的歌曲。無(wú)論是一位藝術(shù)家,還是行業(yè)合作伙伴,如英特爾公司、?怂构,或者索尼公司,喬布斯經(jīng)常與那些對(duì)蘋果公司的成功有所貢獻(xiàn)的人分享舞臺(tái)。
實(shí)用的演講與口才技巧七
提供客戶證據(jù)并出示第三方認(rèn)可
提供“客戶證據(jù)”或第三方推薦材料是營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。很少有客戶愿意成為“第一個(gè)吃螃蟹”的先驅(qū),尤其是在預(yù)算緊張的時(shí)段。正如招聘時(shí)公司往往要求應(yīng)聘者提供擔(dān)保人或者推薦人一樣,你的客戶想聽到成功的案例。這對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)尤為重要。你銷售的商品印在印刷精美的彩色宣傳冊(cè)上,看上去也許很棒,但依然會(huì)受到消費(fèi)者一定程度的質(zhì)疑。影響銷售的關(guān)鍵因素是口碑。成功的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)通常會(huì)邀請(qǐng)那些使用過(guò)測(cè)試版的客戶,他們可以在現(xiàn)場(chǎng)為產(chǎn)品提供保證。在演講中也可以提供客戶的認(rèn)可作為證據(jù)。引入客戶的口頭評(píng)價(jià)很簡(jiǎn)單,但需要嘗試多做一些工作,例如:錄制一段短片,嵌入你網(wǎng)站上的視頻和演講材料中。更妙的是邀請(qǐng)一位客戶親自參加(或通過(guò)攝像頭遠(yuǎn)程出現(xiàn)于)產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)或一項(xiàng)重要的銷售會(huì)議。
你是否有關(guān)于產(chǎn)品的第三方評(píng)價(jià)?第三方的好評(píng)多多益善?诳谙鄠魇亲钣行У氖袌(chǎng)營(yíng)銷手段,當(dāng)你的客戶看到對(duì)商品的評(píng)價(jià)出自他們信任并尊重的某份出版物或某位公眾人物之口時(shí),他們會(huì)心情舒暢,認(rèn)為自己作出的是比較明智的采購(gòu)決策。
實(shí)用的演講與口才技巧八、加入視頻剪輯
很少有演講者會(huì)將視頻嵌入他們的演講中,在演講材料中嵌入視頻剪輯有助于你突出演講的效果。你可以展示廣告片段、員工感言、產(chǎn)品介紹或該產(chǎn)品使用時(shí)的場(chǎng)面,甚至是客戶的肯定評(píng)價(jià)。有什么廣告能比直接從一位滿意的客戶那里聽到關(guān)于該商品的評(píng)價(jià)更具說(shuō)服力呢?如果客戶不是親身出場(chǎng),那么就在演講中嵌入一個(gè)視頻剪輯來(lái)增強(qiáng)效果。你可以輕而易舉地將視頻轉(zhuǎn)換成數(shù)字格式,如MPEG1、Windows Media或Quicktime格式的文件,這些文件格式適用于大多數(shù)的演講材料。請(qǐng)記住,xxxx上的視頻剪輯平均被觀看的時(shí)間為2.5分鐘。我們的注意力持續(xù)時(shí)間在下降,因此,運(yùn)用視頻來(lái)提升演講效果時(shí),如果任其播放而不加控制,吸引觀眾的效果就會(huì)減弱。在你的演講中運(yùn)用視頻剪輯時(shí),要控制好時(shí)間,運(yùn)行時(shí)間不要超過(guò)2~3分鐘。
實(shí)用口才技巧11
實(shí)用口才溝通技巧一、在工作中說(shuō)話要盡量客觀
這里說(shuō)的客觀,就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣,應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆側(cè),信口開河,這樣往往會(huì)把事情辦糟。當(dāng)然,客觀地反映實(shí)際,也應(yīng)視場(chǎng)合、對(duì)象,注意表達(dá)方式。
實(shí)用口才溝通技巧二、說(shuō)話要有善意
所謂善意、也就是與人為善。說(shuō)話的目的,就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。俗話說(shuō):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒!痹谌穗H交往中,如果把握好這個(gè)分寸,那么,你也就掌握了禮貌說(shuō)話的真諦。
實(shí)用口才溝通技巧三、注意強(qiáng)調(diào)對(duì)方的價(jià)值
說(shuō)話時(shí)應(yīng)將對(duì)方當(dāng)作話題的中心,將其視為主角,以強(qiáng)調(diào)其存在的`價(jià)值這樣才能打動(dòng)對(duì)方的心。兩個(gè)戰(zhàn)士從戰(zhàn)場(chǎng)上歸來(lái),甲士兵對(duì)女友說(shuō):“獨(dú)自一個(gè)人的日子,好寂寞!睆(qiáng)調(diào)自我,不會(huì)令對(duì)方感動(dòng)。而乙士兵卻對(duì)女友說(shuō):“沒(méi)有你在身邊的日子,好寂寞!币覍⑴旬(dāng)作中心,因而效果就比甲好得多。
實(shí)用口才溝通技巧四、切記以自我為中心
無(wú)可否認(rèn),人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí),即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對(duì)別人感興趣,結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣,但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚(gè)小時(shí)后,接著說(shuō):“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,現(xiàn)在來(lái)談?wù)勀惆!?/p>
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