服裝實(shí)習(xí)心得(集錦15篇)
我們有一些啟發(fā)后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的服裝實(shí)習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服裝實(shí)習(xí)心得1
1、實(shí)習(xí)目地
按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求,我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實(shí)習(xí)。通過這次短期的實(shí)習(xí),我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實(shí)習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神。
2、實(shí)習(xí)時間
我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實(shí)習(xí)。
3、實(shí)習(xí)單位
3.1實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)及規(guī)模
湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設(shè)備齊全,有完整的生產(chǎn)管理體系,年生產(chǎn)能力可達(dá)30萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)方針,精品意識貫穿于生產(chǎn)全過程,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽(yù)。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
主營行業(yè)服裝服飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護(hù)衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3.3實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
湖州新三和服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難,經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經(jīng)營越來越好,知名度也在提高。
4、實(shí)習(xí)過程
我是在8月12號去湖州新三和有限公司實(shí)習(xí)的,首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的'情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常犯錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過2周的實(shí)習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度,該公司要分為以下部門:
。1)廠長辦公室
。2)業(yè)務(wù)部
。3)質(zhì)管部
(4)管理部
。5)裁剪車間
(6)縫制車間
。7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)
。8)廠部辦公室
(9)設(shè)備部
。10)餐廳部
(11)后勤部
。12)倉庫。
各個部門都有其自身的職責(zé),比如,廠長工作職責(zé)是:一抓人員,深入員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。多渠道加強(qiáng)人員招收,設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn),保證車間生產(chǎn)所需人員。加強(qiáng)員工教育,提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。跟蹤落實(shí)原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費(fèi)。深入車間生產(chǎn),及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,壓縮工時,提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理,根據(jù)個人特長,對管理人員進(jìn)行合理分工,營造每個人的工作積極性。分解各項(xiàng)指標(biāo)計劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度,做到獎罰分明。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算,控制不必要的費(fèi)用支出。加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當(dāng)日工作計劃。
服裝實(shí)習(xí)心得2
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗(yàn)起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進(jìn)入社會打下了一個厚實(shí)的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場,周圍客流量相當(dāng)驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想?yún)R報當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo),讓我能迎著困難繼續(xù)前進(jìn)。
在這段時間的實(shí)習(xí)中,我不但學(xué)會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的`同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實(shí)的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,心得體會關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩,我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗(yàn)都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
服裝實(shí)習(xí)心得3
長這么大第一次到服裝廠,我是學(xué)服裝這一行的,但一直卻沒身臨其地過,所以特別期待的,期待看到服裝廠的結(jié)構(gòu)到底是個什么樣的框架。一大早,我七點(diǎn)鐘就收拾好了準(zhǔn)備隨時出發(fā),過了一會我們按照事先指定的時間地點(diǎn)聚集到了一起等候校車的到來。過了一會車來了,我們上了車,一路上歡歌笑語到達(dá)了高華服裝廠。
到達(dá)廠子之后,首先應(yīng)入眼簾的是高華服裝廠幾個醒目的大字,我們在老師的帶領(lǐng)下來到了三樓會議廳,聽了懂事長以及她女兒的一番介紹后,我們對這個廠子有了簡單的了解,之后,懂事長的女兒讓我們每個小同學(xué)把自己的意愿填在一張紙上,我寫的是質(zhì)檢項(xiàng)目,然后她按照我們每個人的意愿分配好了各自的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,因?yàn)槲覀兪浅醮蔚椒b廠里實(shí)習(xí),所以廠子里的領(lǐng)導(dǎo)要我們每個同學(xué)都從基層做起。我選的是質(zhì)檢,之后我們就被一個叫孫姐的阿姨帶到了一樓的一個車間。
進(jìn)入這個車間給我的第一個印象就是特別的有秩序,他們的每道程序都是分得特別清楚,每個工人都在指定的位置做著他們被分配好的任務(wù),而且是很有條不紊的,這個車間大概的幾個工作項(xiàng)目就是一檢,整燙,二檢,然后還有釘扣,修補(bǔ)等方面的工作。接著我們在孫姐的帶領(lǐng)下進(jìn)入了一檢的行列中,孫姐對我們特別的優(yōu)待,從別的姐姐那給我們每個人借來了坐墊給我們做,生怕我們這些嬌生慣養(yǎng)慣了的.孩子被板凳涼著,我很感動。然后孫姐教我們怎么樣進(jìn)行一檢,交完,她去做她的二檢工作,我們幾個面對面的坐成兩排,小聲的有聲有笑的邊議論邊按照孫姐的標(biāo)準(zhǔn)開始工作拉,我們每個人都很認(rèn)真地在那做著,也很有勁頭,不過我們這些沒工作過的小同學(xué)哪有那些工廠里的那些師傅們那樣的耐性呀,沒到11點(diǎn)我們由于一直坐在那做著重復(fù)的工作,所以就開始有點(diǎn)厭煩了,盼望著中午休息,到了十一點(diǎn)二十,我們終于可以休息了,我們來到食堂,由于我們每個人都特別的累,所以就大口大口的吃起了食堂師傅給準(zhǔn)備好的午餐,雖然食堂的午餐每個菜看上去好象都沒有油水似的,而且還特便宜,不過我們同學(xué)吃的還是很高興,所謂那句老話“累的時候吃什么都香”,呵呵。
在中午休息的時候,我自己又隨便的參觀了一下整個工廠,覺得他們整個的生產(chǎn)流程真是有條不紊的,讓人覺得經(jīng)營一個廠子有多么的不容易,需要方方面面,周周到到的考慮才能實(shí)施生產(chǎn)才可以,而作為這個廠子的領(lǐng)導(dǎo)更是有著很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力才行。
下午,我們又一同樣的熱情和耐心工作著,直到下午四點(diǎn)半,我們坐著校車離開了高華服裝廠。
這一天,我雖然很累,不過給我的感觸破深,我覺得我們這些大學(xué)生的肩膀都太柔弱了,等到我們步入社會會很難適應(yīng)的那時的環(huán)境的,我們有時會過高的估計自己的能力,這樣的想法和心態(tài)都是不正確的,看到那些工廠師傅,他們做的那些活真是漂亮,手到眼到,可我們卻都是眼高手低的,我很羨慕那些師傅們的本領(lǐng)和耐性。所以,我今后要努力提高自己各方面的能力,要有真正的本領(lǐng),去適應(yīng)這個未來屬于我們的社會!
服裝實(shí)習(xí)心得4
(一)實(shí)習(xí)目的:
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,知識面更廣,實(shí)習(xí)的資料是學(xué)習(xí)服裝的整個流程,因?yàn)樗伎嫉揭院螽厴I(yè)必定要走上工作的崗位,因此我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,在有限的時間里加深對各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
。ǘ⿲(shí)習(xí)資料:
山東淄博xx服飾有限公司是集服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)化化服飾公司。公司具有先進(jìn)的智能化服裝生產(chǎn)設(shè)備,一流的專業(yè)設(shè)計隊伍,一流的生產(chǎn)流水線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間。xx公司的經(jīng)營理念是:開拓、進(jìn)取、共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產(chǎn)的,服裝樣式由專業(yè)的設(shè)計師設(shè)計,服裝涉及多方面的。工廠主要由當(dāng)?shù)厝撕兔窆そM成。工廠總工人數(shù)大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數(shù)的一半,剩余人分別從事:采購、設(shè)計、檢查、倉庫、銷售、會計等多個部門。工廠著重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內(nèi)地市場銷售,有時會涉及外國的訂單。
實(shí)習(xí)主要資料:嘗試做衣的整個過程,以及調(diào)查各大原料廠的相關(guān)?塵埃?供應(yīng)物料的.質(zhì)量和價格狀況。進(jìn)行比較,選取合理的原料供應(yīng)商。熟悉不同原料的差易,學(xué)會決定和檢測物料的質(zhì)量。處理好各方面的人際關(guān)系,因未來發(fā)展鋪路。合理選取原料的供應(yīng)商,訂立合同關(guān)系,學(xué)習(xí)相關(guān)的合同法律知識。有時會涉及到倉庫管理的相關(guān)方面,認(rèn)識到怎樣合理地進(jìn)行采購。目地是為了學(xué)習(xí)和恐固我在校園里學(xué)來地制圖和打板知識,同時更期望以后能夠從事制圖和打板地工作,期望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我此刻地目標(biāo)和渴望。
首先我在制板企劃部學(xué)到地是繪制原型樣板需要地基本知識,本來原型是用于描述基本地上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)地最流行地術(shù)語,所有地設(shè)計能夠透過它得到。原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板。制成地原型樣板通常不加縫份,因?yàn)榭p份有時會影響比例,妨礙設(shè)計變化地展開。原型樣板也能夠用來作為紙樣。如果采用,就必需加上縫份和貼邊。在學(xué)習(xí)繪制原型樣板地基本知識地同時,也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣地一些術(shù)語和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對位、刀眼等等,實(shí)踐使我對這些名詞地理解和實(shí)際地運(yùn)用。
還有,實(shí)踐使我懂得,在檢驗(yàn)原型與紙樣地平紋細(xì)布地準(zhǔn)備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時,其中很重要地一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型,使織物地經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物地上邊沒有沿絲縷裁剪,則透過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出地紗線裁剪?椢锏亟(jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細(xì)布必需經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實(shí)習(xí)過程中,測量人體是最為復(fù)雜地一個環(huán)節(jié),因?yàn)槿梭w測量是針對特定地造型或者個體,由于人體上地線條沒有人臺上地那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難。而且,人體是有彈性地,尺寸還會隨著人地呼吸變化而變化。所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點(diǎn),之前在書本中略有所知,但實(shí)際操作狀況卻更加困難。重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn),在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體地準(zhǔn)確度地基本要素。
服裝實(shí)習(xí)心得5
今天是我去VERO MODA服裝店的第一天,在這里我將進(jìn)行為期近20天的營銷策劃實(shí)習(xí)。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導(dǎo)購。對于學(xué)習(xí)營銷的我來說,這是一次很不錯的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會。
在這一天的工作中,首先我學(xué)習(xí)到了vero moda品牌的構(gòu)成。VERO MODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。20xx年VERO MODA進(jìn)入中國市場,面向25-35歲女性的`職業(yè)休閑裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時尚的設(shè)計,合理的價格,全球供應(yīng)鏈,使VERO MODA成為全球上班族女性的首選品牌。 VERO MODA的主題:進(jìn)入全新空間。 其使命是:引領(lǐng)時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,VERO MODA的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。 品牌個性:獨(dú)立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
服裝實(shí)習(xí)心得6
今天我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,以往銷量的不同,以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷售額即是每個導(dǎo)購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的`,即基本工資+銷售完成額對應(yīng)獎金。比如,如完成100%甚至更多的銷售額,其工資可拿2500+20xx獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導(dǎo)購每月要完成一定的銷售額,其基本工資只有700,其余工資和店長一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計算。當(dāng)然每個導(dǎo)購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務(wù)平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即基本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實(shí)習(xí)生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比較大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導(dǎo)購一半分為兩批,每批四人,輪流上早晚班,每批都會有一個負(fù)責(zé)人帶隊,負(fù)責(zé)人會從店長、代班、倉管、帳員中輪流選取。實(shí)習(xí)生每天早上有一個男生上早班,負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,有時候根據(jù)情況會安排中班,但一般很少。
服裝實(shí)習(xí)心得7
一個人的力量十分有限,當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
佩帶工牌,專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備—換工作服。檢查儀容儀表—打掃衛(wèi)生整理貨品貨架—參加晨會—營業(yè)開始—準(zhǔn)備營業(yè)—陳列組合規(guī)劃—接待顧客—迎接顧客—留意顧客—展示商品—介紹商品—核實(shí)開標(biāo)—核對單據(jù)—包裝商品—交付商品—其他配套產(chǎn)品介紹—送客致謝—營業(yè)后—賬目稽核—環(huán)境衛(wèi)生—例會組織—環(huán)境清場.
所以我掌握產(chǎn)品知識的以后,銷售過程中我感悟是所有的銷售都是相通的只是銷售的產(chǎn)品不同而已。如何讓自己的銷售技巧提高。覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2身體的準(zhǔn)備。3專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4對顧客的準(zhǔn)備。
一個人的力量十分有限,當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性。就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到真正的鍛煉。學(xué)到許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
最深切的感受就是無論從何處起步,此時此刻;即將面臨畢業(yè)。無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。后面的想寫就寫,沒時間就把前面的'寫完)
導(dǎo)購員的職責(zé):
但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)。因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,站在顧客的角度。導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。
所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到需要的商品。
對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家。并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。
導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
2)幫助顧客選擇最能滿足他需要的商品;
3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);
4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
5)回答顧客對商品提出的疑問;
6)說服顧客下決心購買此商品;
7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;
8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
想著顧客的需要,作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客。想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”而要“為服務(wù)顧客而銷售”
服裝實(shí)習(xí)心得8
長春潮流商貿(mào)有限公司創(chuàng)建,倡導(dǎo)一種全新概念的多品牌經(jīng)營理念,匯集來自國內(nèi)國際品牌的時尚波鞋、新銳設(shè)計品牌的個性前衛(wèi)的服裝、材質(zhì)各異的配飾,個性家居用品等時下年輕人必備的著裝元素。
xx1526潮品匯現(xiàn)在以連鎖店形式在長春經(jīng)營,現(xiàn)在已有一家商場店面,一家地鋪店面,預(yù)計在今年加開2-3家連鎖店面。xx我們致力營造一個年輕人輕松時尚的購物環(huán)境,以優(yōu)惠的價格,時尚新潮的產(chǎn)品,以誠信為本,銷售正品作為經(jīng)營理念,為長春潮流人士提供全面,便捷,高品質(zhì)的銷售服務(wù)。xx1526潮品匯首家概念店倡導(dǎo)一種全新的潮流主張——每個人都應(yīng)該有屬于自己的生活領(lǐng)域、專屬的個人風(fēng)格。通過我們的努力把更多產(chǎn)品選擇性以及對于流行趨勢的看法傳遞給消費(fèi)者,并在這一領(lǐng)域里留下我們專屬的印記。xx導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品,也就是售貨員。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙。心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他們總是和我配合,把工作做好。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣。xx店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看?吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡樸的父母帶著孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有x的'品牌,看了很讓人心酸。xx店里的的士高音樂很大,生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
xx在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定:上班分兩班倒,早09:30到15:00,15:00到晚21:30的上班時間,上班時間不準(zhǔn)靠、趴柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、不準(zhǔn)和同事聊天等等。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。
在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。
我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
xx社會實(shí)踐的時間并不長,可它使我認(rèn)識到:校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實(shí)基礎(chǔ)。我會不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,實(shí)踐得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
服裝實(shí)習(xí)心得9
第一篇:服裝銷售工作
20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細(xì)描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當(dāng)時機(jī),適時地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)
重點(diǎn)就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當(dāng)顧客的解說員
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié),讓自己有更多的收獲。
第二篇:服裝店的管理心得
人為什么會窮,機(jī)構(gòu)為什么會老化?其中最關(guān)鍵一個原因:來自心態(tài)上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不肯付出的代價。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來,才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限,不當(dāng)之處在所難免,歡迎大家批評指正!
一、賣衣服就是賣形象
店鋪的生意好不好,不用進(jìn)店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛(wèi)生狀況,更可以看看營業(yè)員的年齡和員工長得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現(xiàn)一種對美、對個性、對品牌的非物質(zhì)的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪?zhàn)灾、手繪促銷海報等等,一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),就更不用談發(fā)展了!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā),牢牢樹立并用心維護(hù)“美”的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發(fā)展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!!
二、比較方可見優(yōu)劣
對于那些業(yè)績不理想?yún)s自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯栴},她會找出很多的理由,什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進(jìn)去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實(shí),我聽到頭都大了;當(dāng)然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯,我全對”的觀念,后來我靈機(jī)一動,干脆什么也不說了,邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當(dāng)庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進(jìn)店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績!徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié),站在為客戶服務(wù)的立場,那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對店鋪管理出業(yè)績是多么的重要?傊,有比較才能出現(xiàn)差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個道理,接下來的事情就好辦了!
三、不用怕,只要用心就會好
店鋪經(jīng)營每天都會遇到很多的問題,都會出現(xiàn)很多新的情況,要使店鋪經(jīng)營保持長久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個問題出來了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來的風(fēng)險。這個時候,我們需要鼓勵他們“不用怕,只要用心就會好起來”!因?yàn)橹灰覀冇眯,朝一個目標(biāo)堅定不移地前進(jìn),運(yùn)用好的方法自然會成功,但是運(yùn)用了錯誤的方法呢,我們肯定也會立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港,我們肯定會相信我們能在香港機(jī)場順利降落,第二天就可以到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜,只是機(jī)長清楚,飛機(jī)一上天,由于高空氣流不斷變化,飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來的方向,我們能順利地到達(dá)目的地,就在于機(jī)長根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤,但是,我們造就一個優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊的可能性卻大大提高。因?yàn),追求成長和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì),這是一股多大的力量。!做企業(yè)與做人一樣,當(dāng)我們遇到困難的時候,告訴自己:不用怕,只要用心就會好起來
四、老板要從員工做起
連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地攤一點(diǎn)點(diǎn)積累起家的;叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時候,一是沒錢請人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個人,拼了命,沒日沒夜地干,F(xiàn)在生意有了起色,已經(jīng)有了初步的規(guī)模,也有人愿意來幫您了,財務(wù)狀況又允許,那么請幾個人也就順理成章了。“花錢請員工,用工資買您的時間讓您為我工作,當(dāng)老板的終于苦盡甘來,可以休息了”。有這種思想,那就大錯特錯了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點(diǎn)”一下,認(rèn)為自己可以休息了,整天忙于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無關(guān)系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢?因?yàn)榈赇伿悄,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又說到責(zé)任感,什么是“責(zé)任感”,舉個例子說,店鋪五天不開張,員工不會睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個層面的責(zé)任感都不一樣,有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說,老板做到100分,店長才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進(jìn),不進(jìn)則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力。。
整個企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的,老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開花結(jié)果”。老板固然是老板,但要時刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板,方可做成大老板。
五、老板不妨對員工大方一點(diǎn)
做為品牌服裝連鎖經(jīng)營最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個優(yōu)秀的店鋪,在經(jīng)營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候,問我們的管理人員,店長的工資是多少,當(dāng)他一聽到只有1200元,立即就說,這這么行,立即給我漲到1800。因?yàn)樗,?200元工資的店長不可能是優(yōu)秀的店長,拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn),對老板來說無足輕重,卻讓整個店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī);取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。
作為老板,最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計較的老板老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫x開。須知,一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常店鋪管理中,我們的老板不妨對員工大方一點(diǎn),因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗,增?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至于如何去工作,員工自然有辦法,也不用老板多管了
六、讓員工專心而后死心
與我們的幾個重點(diǎn)店鋪的幾個店長溝通,我們會發(fā)現(xiàn)一個非常奇怪的現(xiàn)象,那就是我們很多店鋪晚上的營業(yè)額所占全天營業(yè)額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數(shù)時候正好相反,不僅晚上的營業(yè)額占全天營業(yè)額的比例較高,而且通過最近一段時間的嘗試,有時候晚上的業(yè)績甚至還超過了白天的業(yè)績。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我:因?yàn)殚e下來的時候,就是整個士氣和激情下降的時候!這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理!專賣店的特點(diǎn)就是女性員工多,而女性員工最大的問題是心多,她們老是在想,別的品牌報酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因?yàn)橛眯牟粚R。如何專一呢?簡單來說,就是忙,就是動。當(dāng)一個人忙碌起來的時候,自然就沒有時間去想其它問題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應(yīng)該害怕的是他們是否有事可做,是否責(zé)任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應(yīng)該明白,老板請您來,如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價值了。
讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經(jīng)歷本來就是一本鮮活的教材,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一個老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時,又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來,如果老板天天講五年之后的業(yè)務(wù)和發(fā)展的計劃,講員工現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)積累是為自己的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備,又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機(jī)會,員工自然明白,公司正在發(fā)展,自己也可以和公司一同成長,當(dāng)一個人看到了成長與前景的時候,自然會為目標(biāo)而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業(yè),追求更大的成功了。
七、不要只為員工的手和嘴發(fā)工資
成功的連鎖經(jīng)營最終建立起來的是一個價值很大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),就是我們營銷學(xué)中所說的“營銷網(wǎng)”,營銷網(wǎng)絡(luò)中最有價值的部分應(yīng)該就是其中最好的思維和最新的觀念!跟我們的很多老板談話很受啟發(fā)。他們的成功,有很多非一般的處世和為人的哲學(xué)。曾經(jīng)有一位老板親口告訴我:批評您的人是您的老師,罵您的人是您的朋友,不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想啊。∥覀兪欠裼腥绱藢拸V的心胸來對待我們的這些“老師”和“朋友”呢?我們回過頭來看看我們的員工,他們是不與您爭論了,但是他們無能嗎?不是,是因?yàn)槲覀兊念I(lǐng)導(dǎo)者太霸道了。他們曾經(jīng)給我們建議,與我們大聲的爭論,但是我們太自大,太驕傲了,往往認(rèn)為他們的建議很可笑,對他們的建議我們不予理睬或者是因?yàn)槲覀兯^的“太忙了”就給忘記了。“就這樣,不要說了,按照我說的辦!”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論,就這樣我們“以權(quán)壓人,以級別壓人”好像已經(jīng)司空見慣了。他們不是因?yàn)闊o能不與我們爭論了,他們是害怕我們的心胸容納不下他們!我們傷害了他們,傷害了整個團(tuán)隊,但最終傷害的卻是我們的企業(yè)。于是他們沉默了,他們有話放在心里只是不愿意說罷了,從此公司沒有了坦誠,最后導(dǎo)致管理層與員工之間的相互猜疑,甚至到互不信任的嚴(yán)重后果。后來他們悄然無息的離開公司了,我們還自大的認(rèn)為“走了沒關(guān)系,是他不具備適應(yīng)公司的能力罷了”。中國大多數(shù)的企業(yè),向來只為員工的手和嘴發(fā)工資,但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是管理者和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來,這是管理者最主要的工作內(nèi)容;讓每個人都發(fā)揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發(fā)揮的重要作用,這就是管理與領(lǐng)導(dǎo)的秘訣!
八、區(qū)別對待,造就強(qiáng)大企業(yè)
相同的一天,相同的24小時,老板可以賺1萬,店長卻只能賺100,而員工呢,不過區(qū)區(qū)三四十元。這個世界是有區(qū)別的,這個世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認(rèn)這種“不公平”,就像面對“別人上重點(diǎn)高中,而我們卻只能上普通中學(xué)”一樣。在一個店鋪,一個公司,如果一個老板想什么都“一碗水端平”是不可取的,也是不科學(xué)的和明顯違背人性的做法。杰克·韋兒奇曾說過一句話“區(qū)別對待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路”。那怎么才能做到區(qū)別對待呢?首先我們必須明白,在員工這個群體中,一定要有最好的,最差的、處在中間屬于大部分的。其次,我們必須用不同的態(tài)度、方法、薪酬來評估和獎懲這些不同的員工。最后強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,我們必須把業(yè)績最差的人從整個集體中排除出去。
區(qū)別對待是造就強(qiáng)大企業(yè)的必由之路,區(qū)別對待是很難做到的,誰覺得容易做到,誰就不合適在這個企業(yè)生存,如果誰做不到這一點(diǎn),也是一樣!
九、吃喝玩樂后才有好生意
我們一個店鋪的員工管理制度里有這么一條,“不準(zhǔn)宴請同事和接受同事宴請!”不過這不是全部,在老板那里還有另外一條“公司必須多宴請同事!”真有意思。還有一次,我們一個老板的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我,里面存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅游的照片,真是有心啊。這些做的優(yōu)秀的店鋪的經(jīng)驗(yàn)告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多,店鋪生意才越好!”
我們的同事從早上8:00到晚上9:00,整整十二個小時,而且1年365天,如果請我們的老板,不用去銷售衣服,就是在專賣店坐上6個小時,恐怕好多都受不了吧!工作確實(shí)很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿樂趣!讓員工工作充滿樂趣,讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴,這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。通過那些規(guī)章制度、通過那些老照片,我明白了給予員工歡樂,學(xué)會慶祝永遠(yuǎn)是激勵整個組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,并為我們的員工深情歡呼,也不必太破費(fèi),一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。我們的任務(wù)是讓我們的員工跟歡樂相伴,當(dāng)然,我們必須創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
十、小河有水大河滿
每每下到一個店鋪,我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎么樣,員工的工資是否能夠按時足額的發(fā)放,還有我們店鋪每個月的失貨率怎么樣,因失貨而造成的扣發(fā)工資的情況是否得到完善地解決等等,這些問題我都特別關(guān)心。還有,在開一個新店制訂工資制度的時候,我都會跟我們的老板講,只要我們有錢賺,我們寧可讓自己的利潤薄一點(diǎn),員工的工資也必須要比競爭對手高,而且是下有保底但上不封頂。為什么呢?因?yàn)槲颐靼祝『佑兴蠛訚M,只有員工有了,老板才可能有!
“小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉(zhuǎn)變的一句名言,他說,變一個字,觀念就新了。張瑞敏這個做家電的哲學(xué)是否可以成為我們特許連鎖店鋪經(jīng)營的哲學(xué)呢,實(shí)踐,不僅可以,而且完全適用!從自然規(guī)律來說,大河的水來自于小河,小河都沒水了,大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚會干掉。在一個企業(yè)中,企業(yè)就好比大河,員工就好比小河,如果每個員工都能成為一條涌流不息的小河,那么企業(yè)這條大河是永遠(yuǎn)不會干枯的。所以,一年下來,看是否賺錢了,最關(guān)鍵的是看員工的工資是否漲了,臉是否笑了!如果員工的工資漲了,臉笑了,我們的老板是沒有不賺錢的。所以說,小河有水大河滿。要讓自己有,首先要讓您的員工有;您要成功,首先要確保您的員工的成功!
十一、競爭對手是獅子
上次與我們的'支援人員一起下基層調(diào)研,這一趟下來,給我本人的震動太大了。原來我一直認(rèn)為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距,但是在二三級市場,我們已經(jīng)趕超了對手并把他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了身后,而事實(shí)呢?遠(yuǎn)非如此!原來我一直認(rèn)為春節(jié)過后,我們整改開業(yè)了60多間店鋪,已經(jīng)非常多,非常快,非常了不起了。這一趟下來,我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來還有比我們更快的。
這次我跑的九個地方(除2個地方未整改外,其余地方全部是新形象已整改的店鋪),不僅看到競爭對手全部是最新形象,而且居然有七個地方競爭對手均比我們的口岸好,面積大,真是當(dāng)頭一棒!就連我們一直認(rèn)為業(yè)績很好的資陽(四川省的一個地級市)與富順(四川省的一個普通縣城),也免不了遭此厄運(yùn)。資陽是因?yàn)闃I(yè)績一直穩(wěn)定而未納入整改日程的,但是我們的鋪?zhàn)又挥?0多平,而競爭對手呢,面積是我們的兩倍,就連一個雜牌都開了兩個鋪?zhàn),兩個面積均比以純大。而富順呢,是今年才整改開業(yè)的鋪?zhàn)影!我們以為已?jīng)牢牢樹立競爭優(yōu)勢的兩個地方,原來如此,就更不用說其余的5個地方了。不看不知道,一看下一跳!現(xiàn)在看來,以1年之前的思想來看待今天已經(jīng)變化的市場是多么地危險!同樣,“我們工作的時候而競爭對手還在睡大覺”的想法也是多么地可怕。這一趟下來,讓我深刻的意識到,我們是在跟最精明的競爭對手在較量,我們不僅在比速度,同時我們還在比耐力。這一點(diǎn)必須時刻謹(jǐn)記,競爭對手是獅子,千萬不可掉以輕心。。
十二、立即行動,不讓問題過夜
如果您與老板、店長溝通要解決什么問題,他似乎明白了、也答應(yīng)了但是卻沒有去辦,您千萬要小心了!!因?yàn)槟懊嫠龅墓ぷ鞫际菬o用功,您不僅浪費(fèi)了您的口水,也浪費(fèi)了您的寶貴時間。由此可見,工作重在不斷的強(qiáng)調(diào)、督促與跟進(jìn)。
很多道理一說就通,道理大家都明白,但是為什么有些人成功了,而有些人卻一生碌碌無為呢?原因是失敗的人有知識卻沒有行動,他們是知識的巨人卻是行動的矮子,他們知道了就是不去做。是的,道理只是道理,道理不可能拿來當(dāng)飯吃,要不餓肚子,首先得自己動手生火,退一萬步講,得自己端碗拿筷子吧。更何況,做比想難一萬倍,所以就有“行動之美”這句話了。所以,專賣店的問題,不光是我們明白就好,更是出現(xiàn)了問題,發(fā)現(xiàn)了問題并立即解決的問題,是不讓問題過夜的問題。在我們面前應(yīng)該說沒有問題,或者講是沒有我們解決不了的問題。
十三、1:1:8適時銷貨
有一次因?yàn)橐粋店鋪的生意很差我們下店支援,一到店鋪我們驚奇的發(fā)現(xiàn),一個不到50平的鋪?zhàn),賣場款式居然高達(dá)120個款,什么今年的,去年的,就連幾年前的貨品都還在,雖然單款的數(shù)量都不大,但是總的加起來還是一個讓人非常頭疼的數(shù)字。還有,我們一部分的店鋪,一個季度下來,算一算,發(fā)現(xiàn)自己賺的就是倉庫里剩的,賺錢賺在了庫存上。這些都是我們的老板們“精于計算”的結(jié)果。
就我們品牌的貨品而言,雖然我們的設(shè)計都很優(yōu)秀,貨品質(zhì)量也很過硬,但是我們不可能做到款款都暢銷,始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會出現(xiàn)“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤,貨品管理就出現(xiàn)了兩個等待解決的關(guān)鍵性問題,一是這20%滯銷貨品怎么處理,二是怎么樣讓其余的80%貨品實(shí)現(xiàn)快速地流轉(zhuǎn)。首先,對20%的滯銷貨品,我們再做個細(xì)分,我們來個10%最差的貨品虧一點(diǎn),就是2-3折也無妨,10%的貨品不賺錢保本銷售,那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再沖減掉最差10%的貨品導(dǎo)致的銷售損失,那么我們貨品整體上也實(shí)現(xiàn)了70%的最終贏利。另外,一個專賣店的陳列面始終是有限的,陳列了一個款式在相同的時間相同的地點(diǎn)就不能再陳列銷售其它的款式,因此,如果我們在最短的時間內(nèi)解決了周轉(zhuǎn)率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問題,自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來了極其寶貴的機(jī)會和時間。因此可以肯定地說:滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關(guān)鍵,滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度!這一點(diǎn)也是做一個合格老板與合格店長必須具備的基本條件。明白了這一點(diǎn),我們有時安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。
十四、只要做對了,富貴自然逼人來
就拿春熙路國慶銷售來說吧,我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現(xiàn)象。收銀忙得不可開交的時候經(jīng)常收到一些專柜或其他人員打來的電話,詢問春熙路的銷售情況怎么樣;我們的管理人員也經(jīng)常打開電腦掐指估算我們?nèi)蝿?wù)完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國慶這個爭分奪秒的黃金銷售時間,不去尋找、發(fā)現(xiàn)自己那些方面做得不夠,做得不完善,并且立即去糾正,反而一味地苦苦追問別人做了多少,忙于看任務(wù),這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢,我非常信奉“佐丹奴”老總劉國權(quán)說過的一句話:只要做對了,富貴自然逼人來!今天賣伍仟,明天賣一萬,這樣的富貴當(dāng)然不會貿(mào)然而來,而是只要您做對了,消費(fèi)者、社會自然會給您一個肯定。要想富貴逼人來,背后當(dāng)然要下一番真工夫了,這就是劉國權(quán)認(rèn)為做對了的事情,這包括對人的重視,對服務(wù)和產(chǎn)品素質(zhì)的嚴(yán)格要求。 零售有一句英文:Retailisaboutdetail,零售是講究細(xì)節(jié)的,我想把劉國權(quán)的話稍微改一改,“只要做好每一件小事,富貴自然逼人來”,可能對店鋪更貼切一些,更能立竿見影!!
十五、共贏的關(guān)系才會長久
我們的很多老板是習(xí)慣差公司錢的,認(rèn)為公司才大氣粗或者認(rèn)為拿公司的錢做生意是一本萬利的事情,其實(shí)都是不可取的。公司是為您服務(wù)的,在起步的時候給您適當(dāng)?shù)闹г枪痉⻊?wù)性質(zhì)和信任您的表現(xiàn),但是在您賺了錢后呢,是否應(yīng)該首先考慮公司呢。自己買了車,買了房,可公司的錢呢,拖著吧!如果真是這樣,我想就是有了其他的發(fā)展機(jī)會,公司恐怕也不會再考慮您了吧。想一想,公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬,您一欠就是十幾萬,公司這樣的客戶多幾個,恐怕連員工工資都發(fā)不起吧,就更不要說品牌的管理和發(fā)展了,這樣的客戶多不得!不說公司了,說說我們的店鋪吧!這幾年以純的店鋪開得很多,隨著“以純”知名度和銷售業(yè)績的提升,以純專賣店所在街道的口岸價值也在隨之發(fā)生變化,這是一種積極的、好的現(xiàn)象。但是,我們有的老板卻理解不了這一點(diǎn)。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后,認(rèn)為只要少花一點(diǎn),自己肯定就多賺一點(diǎn),往往最后是跟房屋老板鬧得很僵,最后被迫分道揚(yáng)鑣失掉了這個口岸,真的是得不償失啊!試想一下,如果您在房屋老板想開口還未開口之前,主動找到他說:今年我也賺了點(diǎn),俗話說有錢大家賺,我看租金隨行就市可以漲點(diǎn),**元怎么樣?您說,老板會是什么反應(yīng)呢?肯定是感激不盡了,很可能他還會成為您搶口岸的好參謀和好幫手,在您的事業(yè)上助您一臂之力呢。‘(dāng)別人已經(jīng)意識到漲價,您再去續(xù)租,已經(jīng)晚了!!
說到合作關(guān)系,李嘉誠有一番話應(yīng)該給我們深刻的啟發(fā)。有一次,李嘉誠應(yīng)邀到中山大學(xué)演講,大學(xué)生們請教他有關(guān)經(jīng)商的秘訣。李嘉誠說,他經(jīng)商其實(shí)并沒有掌握什么秘訣,如果非說有什么秘訣的話,那就是“我與人合作,如果賺10%是正常的,賺11%也是應(yīng)該的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越來越多,遍布全世界”。與此相反呢?我們的經(jīng)營隊伍中有些“吃獨(dú)食”的老板,而這樣的老板必將導(dǎo)致合作伙伴的流失。作為特許經(jīng)營隊伍中的一份子,我們必須明白,只有共贏才是贏,只有互惠互利的關(guān)系才會長久,我們只有在“情感”和“利益”上實(shí)現(xiàn)自我超越,能夠?qū)⒏嗟睦媾c人分享,我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業(yè)”。
十六、人為先,策為后
即使您擁有了世界上最好的店鋪經(jīng)營方法,但是沒有合適的人去完善它、發(fā)展它、實(shí)現(xiàn)它,這些方法恐怕也只能是光開花不結(jié)果。兵圣孫子曾經(jīng)說過,“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。今天我們強(qiáng)調(diào)的“人為先,策為后”與孫子的“擇人任勢”有著異曲同工之妙。是優(yōu)秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切,是優(yōu)秀的老板與優(yōu)秀的店長最終造就了一流的業(yè)績與一流的店鋪。在我們的店鋪經(jīng)營過程中,忽視了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然!!不要期待以上所寫所記是店鋪經(jīng)營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥,把人放在第一位,“以人為本,尊重人才,重視人才”,才是店鋪提升業(yè)績,才是您走向商業(yè)成功的必經(jīng)之道。
以上是我對店鋪經(jīng)營和客戶管理的一點(diǎn),肯定有偏激之處,但絕無說教之嫌,感謝你看完全篇。希望從今天開始我們做事做人的修練,風(fēng)雨兼程,一路共勉。
第三篇:服裝銷售培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運(yùn)動品牌競爭中,每一個導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當(dāng)競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當(dāng)然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩p易的被你蒙混過去,我們應(yīng)該用良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團(tuán)隊合作的力量才足以支持。團(tuán)隊是什么按照老師所說的,團(tuán)隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團(tuán)隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團(tuán)體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務(wù),要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)能力;
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?偠灾@次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
第四篇:一個服裝老板的拿貨心得
其實(shí)做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態(tài)度。<<不要獨(dú)自用餐>>這本書不錯,大家可以看看。對于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態(tài)度,一定要講究效率。而且必須把常規(guī)的東西做成了自動化點(diǎn),簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權(quán)的東西應(yīng)該盡量授權(quán),否則自己的事情永遠(yuǎn)做大。
1.關(guān)于拿貨的方法:
你要去深入熟悉檔口的操作。其實(shí)成本低的可以從這個作為一個切入點(diǎn)。但是你要有一個目標(biāo)的心態(tài),畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深?孔约旱闹庇X和喜歡進(jìn)行拿貨,你培養(yǎng)自己的感覺,和對潮流的把握。另外是通過觀察,你跑市場多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解,你應(yīng)該可以捕抓到一些好的款式。
2.對于貨的布局。
應(yīng)該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個問題。風(fēng)格要統(tǒng)一,這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風(fēng)格的統(tǒng)一這個概念嫁接給檔口給你處理!ざ嗄每,少拿貨。把握好上新的速度,和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會出來了。合理的進(jìn)行你的貨的布局;究睿蜗罂,潮流款,垃圾款比例,動銷率,周轉(zhuǎn)率,庫存風(fēng)險系數(shù)這些分析。
3.優(yōu)化好你的工作效率。
根本不需要拿個小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫存統(tǒng)計,合理的補(bǔ)貨,有系統(tǒng)的話,做進(jìn)銷存當(dāng)讓是最好。沒有的話,你可以用exel進(jìn)行一下數(shù)據(jù)匯總。你的時間要花在更有價值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個叫時間上的浪費(fèi)。你應(yīng)該把時間再開發(fā)新款上,發(fā)掘有潛力的檔口上。
4.關(guān)于用人。
凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標(biāo)。要灌入一個思維是讓內(nèi)部的人成長。如果你把你招來的人當(dāng)做是一個員工,他就是一個員工的心態(tài),如果你當(dāng)他是創(chuàng)業(yè)者,他慢慢的會表現(xiàn)自己成創(chuàng)業(yè)者一樣。心系公司。所以對于建班子,帶團(tuán)隊,定戰(zhàn)略這個問題上,很容易出現(xiàn)執(zhí)行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。
很多時候,生意差有時候是不夠努力,其實(shí)有些時候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優(yōu)化自己工作。一年可以改進(jìn)365次。管理好自己的時間。每天自學(xué)一個小時,3年你就可以成為這個行業(yè)的專家。
第五篇:大學(xué)生服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會范文
這個學(xué)期,學(xué)校給我們安排了一星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí),這對我們來說是一次i機(jī)會,也是一次挑戰(zhàn)和突破。盡管在大學(xué)已經(jīng)上了服裝生產(chǎn)的相關(guān)課程嗎,但是真正到實(shí)習(xí)的時候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變設(shè)計的要領(lǐng)和方法,以及一些服裝生產(chǎn)工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識,運(yùn)用到實(shí)踐中去還是有一定難度的,所以這次的實(shí)習(xí)對我們來說是一次寶貴的鍛煉機(jī)會,要讓我真正的脫離書本,走到現(xiàn)實(shí)的服裝生產(chǎn)過程中去,去了解和認(rèn)識服裝設(shè)計的藝術(shù)。信息源于實(shí)習(xí)吧
這次的實(shí)習(xí)公司規(guī)模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環(huán)境優(yōu)美,是一個很難得的實(shí)習(xí)好公司。
剛到車間進(jìn)行服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時候,覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了,在學(xué)校雖然學(xué)了很多理論知識,但是比不上實(shí)習(xí)期間的實(shí)際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,鞏固自己的知識,提高自己的實(shí)踐操作能力。
在剛開始實(shí)習(xí)的時候,我接受了一段時間的培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期間,了解了整個服裝生產(chǎn)的工作流程,以及公司的規(guī)章制度,接下來就能正式進(jìn)車間參加服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)了。
我被領(lǐng)導(dǎo)安排到澳大利亞精品線上生產(chǎn),在一線生產(chǎn)的地方學(xué)習(xí)到的更多,更全面,對我們實(shí)習(xí)生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產(chǎn)出的男裝西服主要是遠(yuǎn)銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的管理制度,讓我看到了一個大企業(yè)所必備的條件。
在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產(chǎn)中最重要的部分,目的是讓產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中用時短,耗費(fèi)小,加工時間最短,生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品。所以做好工藝設(shè)計是很重要的,這些知識都是我在學(xué)校書本上不可能學(xué)到的。
短短一個星期的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,時間雖然短暫,但是我學(xué)到了很多的知識,我知道這些小小的進(jìn)步不算什么,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會更加努力,更加刻苦。總之,這次的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我終身受益。
服裝實(shí)習(xí)心得10
“大學(xué)文憑就那些東西,誰不一樣?尤其是我們學(xué)管理的,更加注重的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)!边@是曾應(yīng)老師對我們說過的話。在沒有去企業(yè)實(shí)踐以前,我都是半信半疑的,去了實(shí)習(xí)之后,我才恍然大悟,感受到老師的用心良苦。理論與實(shí)踐真的差距很大,我總是眼高手低。我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的?磥恚乙院筮要多去企業(yè)實(shí)踐,學(xué)習(xí)企業(yè)有效的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。這次實(shí)習(xí)真的讓我感受很深,不但使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規(guī)則:三分技術(shù)、七分人才、十二分管理的道理,而這正驗(yàn)證了老師在課堂上所說的話,而且還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
我利用課余的時間到了南海一家服裝廠去參觀實(shí)習(xí)。這家服裝廠的規(guī)模不是很大,卻有一套完整的服裝加工設(shè)備及配套設(shè)施。主要生產(chǎn)制造西服、休閑服裝、以及大衣、棉褸、夾克、牛仔等服裝。該廠主要分為倉庫區(qū)、成衣區(qū)、打包區(qū)三大區(qū)。到該廠的第一天時,來到生產(chǎn)部門,主管告訴我,如有問題可以找業(yè)務(wù)人員或技術(shù)人員,他們會幫助我們更好更快的了解服裝產(chǎn)品。于是我常會向他們請教關(guān)于業(yè)務(wù)或產(chǎn)品方面的知識。在實(shí)習(xí)期間我大概了解了該廠的運(yùn)行情況。
該廠是實(shí)行廠長負(fù)責(zé)制的,廠長下面分為技術(shù)質(zhì)量部、生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部和綜合部,這四個職能部門直接對廠長負(fù)責(zé)。
該廠的組織結(jié)構(gòu)圖如下:
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的時間不長,而且受條件的限制,四個部門我只簡單地了解了業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部和技術(shù)質(zhì)量部的情況。
業(yè)務(wù)部:接聽客戶電話,核算價格并向客戶報價(超出報價范圍請示廠長)。根據(jù)樣品制作過程,核定樣品工藝定額。客戶確認(rèn)報價后,簽訂售貨合同。售貨合同簽訂后,與客戶簽訂客戶的面輔料銷售合同。同時,業(yè)務(wù)人員提供成品訂單和面輔料訂購情況,以便生產(chǎn)計劃部門安排生產(chǎn)計劃。
生產(chǎn)部:業(yè)務(wù)部下達(dá)命令后,安排生產(chǎn)計劃進(jìn)度,根據(jù)生產(chǎn)用率、面輔料到貨情況制定發(fā)料計劃,然后領(lǐng)料生產(chǎn),產(chǎn)品完成后裝箱,送到技術(shù)質(zhì)量部檢驗(yàn)。
技術(shù)質(zhì)量部:對于檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,由倉庫點(diǎn)數(shù)或質(zhì)量管理部過碼后,直接出車或送入倉庫。對于不合格的產(chǎn)品,退回生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部確定翻工或作廢料回收。
以下是服裝生產(chǎn)的流程圖:
通過實(shí)習(xí),我對該廠的生產(chǎn)運(yùn)作有一定的了解,同時也發(fā)現(xiàn)該廠存在的一些問題:
1、該廠基層的生產(chǎn)工人工作時間較長,經(jīng)常性的加班,但是加班費(fèi)不高;而且有成績后廠長偏重于對主管級以上員工進(jìn)行獎勵。生產(chǎn)工人對該廠的福利制度不滿意,造成工人的工作積極性不高,影響生產(chǎn)效率。
2、采購部門、倉儲部門以及生產(chǎn)部門往往有流程脫節(jié)的現(xiàn)象,物料管理部門不能及時的了解生產(chǎn)現(xiàn)場狀況,只能超額備料或者經(jīng)常發(fā)生緊急采購行為,容易造成材料高庫存和停工待料的情況。
3、面輔材料種類繁多,相對于面料來說,因?yàn)轭伾牟煌斐煞诸惱щy,由于在生產(chǎn)過程造成大量的邊、角廢料退庫,容易造成管理的混亂。頻繁的出入庫給庫存記賬帶來很多困難,無法準(zhǔn)確地計算和評估現(xiàn)有庫存。
4、材料進(jìn)倉時間,無法做到剛好適合生產(chǎn)需要,不是太早,就是太遲;材料太早進(jìn)倉,造成資金積壓,周轉(zhuǎn)困難;材料太遲進(jìn)倉,造成嚴(yán)重影響生產(chǎn)和交期。
5、生產(chǎn)加工流程的'的設(shè)計使得管理控制節(jié)點(diǎn)太多,管理效率低下,易出差錯。
6、生產(chǎn)部們雖然制定了生產(chǎn)計劃,但員工配合不夠,進(jìn)度跟不上,延長了交貨時間,直接影響了公司的信譽(yù)。
7、在我國,服裝行業(yè)是傳統(tǒng)勞動密集型行業(yè),生產(chǎn)管理仍沿用傳統(tǒng)管理模式。該廠的員工,普遍習(xí)慣于人工操作及經(jīng)驗(yàn)管理方式,對先進(jìn)的技術(shù)和管理有抵觸心理。例如:大多數(shù)員工認(rèn)為手寫簡便快捷,沒有必要使用電腦進(jìn)行管理。
以下是我對該廠的一些建議:
1、制定新的激勵制度,提高員工的工作積極性和歸屬感。
2、制定全面質(zhì)量管理方案(包括改善工藝和設(shè)備)。
3、改善供應(yīng)鏈體系,加速物料周轉(zhuǎn),縮短供貨期。
4、該廠對于大多數(shù)的產(chǎn)品都能生產(chǎn),應(yīng)該多向客戶推銷產(chǎn)品設(shè)計,開發(fā),生產(chǎn)一條龍服務(wù),以增加工廠的利潤。
5、可在該廠內(nèi)普及計算機(jī)操作管理,向員工宣傳計算機(jī)操作管理的好處,使員工能夠較快適應(yīng)它,并樂于使用它。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)有些管理工作僅僅停留在表面,只能在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些管理工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
另外,還學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,工作起來才能得心應(yīng)手。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
服裝實(shí)習(xí)心得11
根據(jù)學(xué)校決定,為了學(xué)生更好地適應(yīng)將來的工作,增強(qiáng)學(xué)生的動手能力,在每屆都開展了成衣實(shí)習(xí)。其目的是使學(xué)生了解和掌握服裝設(shè)計與制作的基本實(shí)際知識,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,為畢業(yè)后的工作打下良好的基礎(chǔ)。這次我們的實(shí)習(xí)主要有三個任務(wù):男裝,女裝,童裝。
在成衣工藝實(shí)習(xí)短暫的一個多星期時間里,經(jīng)過仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、專心投入、不斷攫取知識、不斷鍛煉自我的過程中不斷提高和成熟. 尤其是在此期間認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)的男士休閑褲子工藝有利于培養(yǎng)我更好的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品的技能水平,而這些往往從課堂中難以既準(zhǔn)確性又爭對性地去獲取. 磨練的同時,獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維.通過教學(xué)和實(shí)踐,我掌握了休閑褲的結(jié)構(gòu)制圖,裁剪的基礎(chǔ)知識和技能,進(jìn)一步掌握了褲子的變化規(guī)律,款式變化的制圖方法,學(xué)會了男士休閑褲的制圖方法和計算公式,男休閑褲的放縫,排料與用料計算。掌握了褲子的縫制流程,質(zhì)量要求,成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),整燙工藝要求。
做完男裝.女裝和童裝后,我真正了解到服裝基礎(chǔ)工藝制造過程的基礎(chǔ)手段和方法,主要分為三部分:手鏠工藝.機(jī)鏠工藝和熨燙工藝。手鏠工藝有著靈活。針法多變的特點(diǎn),它是服裝縫制過程中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工藝。機(jī)鏠工藝是指服裝加工過程中,依靠機(jī)械來完成的縫制加工手法。它是現(xiàn)代服裝工業(yè)生產(chǎn)的主要手段。這段實(shí)習(xí)期間,我們對機(jī)鏠的熟練度進(jìn)一步提高。我們可以畫出自己喜歡想要衣服的紙樣,學(xué)會用縫紉機(jī)和包縫機(jī)把衣服做好。熨燙工藝是服裝加工中的一項(xiàng)熱處理工藝。它是采用專用工具或設(shè)備,對縫制衣物通過加溫,加壓等手段,使之變形或定型的一種工藝。熨燙的方法主要有平燙,起燙,扣燙和推.歸.拔。
通過成衣實(shí)習(xí),我覺得促使了我們了解社會、了解生產(chǎn)實(shí)際、了解服裝市場的需求與消費(fèi)者心理及流行趨勢,增強(qiáng)學(xué)生的商品意識、競爭意識、效率意識、信譽(yù)意識,形成良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行設(shè)計和動手制作的技能與工程。
職是做服裝設(shè)計的,我所在的那個地方是服裝生產(chǎn)基地,滿大街都是服裝公司,滿大街都是賣服裝的。自己又超喜歡在外貿(mào)檔口批發(fā)市場去淘一些即漂亮又便宜而且質(zhì)量又好的衣服,淘回來的衣服一套都不會超過100快,而且質(zhì)量還非常的好哦,據(jù)說還是名牌大牌子。呵呵我很會淘吧第一次開店,是上班實(shí)在無聊,想我這里的衣服這么便宜,干嘛不自己開個店呢。
然后就這樣自己開了個淘寶。剛開始我以為只要我的東西好便宜,質(zhì)量好就能得到大家的認(rèn)可。來到了淘寶大家庭后才知道,沒有我想的那么簡單。我的東西在好,別人看不到,也不敢相信也不敢來買。
我心里郁悶的'很,開店半個多月一點(diǎn)動靜都沒有,有一天叮咚的一聲確實(shí)嚇了我一跳,我以為是刷信用的,沒想到我的第一單生意就這么開始了。我那個興奮的啊,差點(diǎn)跳起來,我不停的得意的笑辦公室里的人,以為我瘋了呢剛好過完年回來金融危機(jī)嚴(yán)重,公司裁員,我就這樣光榮的下崗了。然后就專職做起了淘寶,專職做了也大半個月了,做了有三單生意,為了做信用都沒賺錢。
可是郁悶的事情又開始了,男朋友最后下了通緝令,在賠本就不讓我做了。不管將來的路多么艱難,我都要走下去......一直把淘寶當(dāng)成我的事業(yè)在做,感覺特有精神和激情,因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)我的夢想。
服裝實(shí)習(xí)心得12
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場競爭的日趨激烈,服裝企業(yè)希望學(xué)校培養(yǎng)的人才不僅要懂技術(shù),而且動手能力要強(qiáng),并且畢業(yè)后能很快進(jìn)入工作狀態(tài),承擔(dān)實(shí)際工作任務(wù),這對學(xué)校傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式提出了更高的要求。
然而學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境之間的差異,導(dǎo)致了學(xué)生所學(xué)知識在兩者的轉(zhuǎn)換中產(chǎn)生了間隙與矛盾與沖突,盡管可能做同樣一件事情,所用方式不同,目的相同,但所通過的途徑在時間、資源、人力、價值等方面著差別,但是,雖然學(xué)校與工廠有著眾多不同,但是也有著千絲萬縷的聯(lián)系。為了縮短學(xué)校與工廠的差別,我們到xxx服裝廠參觀實(shí)習(xí)。
我們?nèi)xx服裝廠參觀實(shí)習(xí),這就不再同與我們在學(xué)校了。第一天進(jìn)入工廠后,我們先聽了廠長的講話,然后下午開始參觀工廠,我們看見了許多的特種機(jī)器,和很多個車間,和忙碌中的工人,這當(dāng)然與我們安逸的校園是截然不同的兩種氛圍。
接著我們又參觀了服裝廠的核心部分,技術(shù)室。工廠使用cad技術(shù),在一個半小時內(nèi)就完成打板的工作。當(dāng)時,我們正看到輸出儀在輸出樣板,清晰明快。兩個人兩臺電腦就可以了,當(dāng)然,在他們的對面也有師傅在用手工打板,與計算機(jī)比當(dāng)然速度慢了些,在計算機(jī)的迅速發(fā)展下,手工制板會不會逐漸被淘汰呢?
所以自己暗下決心,學(xué)服裝cad時一定要用心。在其間,我們看到他們鋪好料之后,他們會用會將樣板放上去,樣板的裁剪線、凈樣線、對位標(biāo)記處都有一些小洞,之后將粉末灑在上面,用抹布在上面擦,上地是使粉末能從小洞透到下面的面料上,他們稱之為漏粉。當(dāng)然要比我們用手按輪廓畫上去快得多。
他們會用電裁刀將衣片裁下,過小的零部件有時會大邊毛縫裁下,然后再用精確裁剪機(jī)二次裁剪。在一個小屋子里,我們還看到那里放置了許多東西,像工藝單、生產(chǎn)報告、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計劃、技術(shù)說明等等,有許多我們還未接觸到的東西,一看見這些東西我就有些眼暈,并且有一部分是外文的,我無法說明這是什么,才覺得原來會的東西還是太少,不能勝任這樣的工作。
第二天按照計劃我們開始上到崗位學(xué)習(xí),我們一天換一個工作崗位,盡量能在有效的時間內(nèi)爭取接觸的東西能多一些。我先是在粘襯車間粘襯。當(dāng)時工廠做的是休閑西服,粘襯,我在學(xué)校的時候做過,我們是一件一件的去粘的,而在這,放在我面前的是一捆,中間有布帶系著,就這樣翻一片就輔上一層襯,然后抬到粘襯機(jī)上去過一遍只有像袖口小面積粘襯的地方才能用熨斗去粘。當(dāng)時正值夏季七月,本來天氣就熱,站在粘襯機(jī)旁一會就會大汗淋漓,而且會有一種不太好聞的味道,可見,做這項(xiàng)工作的工人是多么的辛苦。
第三天,我換了崗,我去了后整理車間。是把懸掛的衣服拿下來,然后用纏滿膠布的木板拍打衣服,使浮在衣服表面的絨毛粘下來,再把一張薄紙放在衣服的胸前,之后將衣服疊好,送到下一個地方去。
當(dāng)時我覺得這個工作挺輕松的,一個下午下來,我發(fā)現(xiàn)我的手被衣服染上了黑黑的顏色,并且不易清洗下去,身上粘滿了絨毛,癢癢的,鼻孔里就更不用提了。
可見,這個工作的工人全部在夏天戴著套袖,口罩在酷暑季節(jié)有多么的不容易,我們都知道常呼吸這各空氣會得一些肺部的疾病,所以這些裝備他們一直武裝著,這種工作環(huán)境和工作狀態(tài)是我們在學(xué)校里一直都想像不到的。
第四天,我去了生產(chǎn)車間。生產(chǎn)車間都有是流水作業(yè),將各個步驟分開來做,每個人只做一到兩個工序,這樣久了工人的速度也就快了起來,也將縫紉難度降低了,節(jié)省了我們在校時單人單做二到三倍的時間,有效的提高了生產(chǎn)效率,在縫紉時,工人們用了一種工具,叫做尺椎,將它安在壓腳上,很容易就跑出各種寬度的線跡,著實(shí)省力不少。
我們在做衣服時,為了保證尺寸與規(guī)格尺寸相同,會用劃粉在衣片上畫出衣片的凈樣線,工廠里也一樣,只不過在工廠里的片數(shù)多了一些,我做的`就是這項(xiàng)工作。
會有一個樣板給你,然后,把樣板扣在面料上,畫出輪廓,我發(fā)現(xiàn)同樣的樣板畫在布料上,會產(chǎn)生縫份預(yù)留量大小不一的現(xiàn)象,班長和我說,這些布料以前生產(chǎn)過,用的是以前剩下的邊角料,有的是用載斷機(jī)粗裁的,所以在我畫完之后,每個縫紉工都要按凈縫線去縫紉。
后來,我們又去裁斷室將大批的服裝分號。我們都知道服裝是分大小號的,在工廠里,服裝還分色號,兩個相鄰的色號色差很小,若不仔細(xì)觀察很難看出我們做的就是將所有用車推過來的衣服按色號分門別類排放好,一個人管幾個號,報號是誰管的誰就應(yīng)聲,剎時衣服滿天飛,但是卻很出效率,我們也是樂此不疲。在歡快的節(jié)奏中,我們結(jié)束了此次實(shí)習(xí)。
做為在校生,時常會聽見學(xué)姐們對我們說現(xiàn)在學(xué)的東西到工廠里沒有多少能用上的,雖然學(xué)校與工廠之間不同之處校多,但我們學(xué)的東西都不會白學(xué)的,但是想靠4年的時間就學(xué)會工廠的全部東西那是不可能的,況且時代在發(fā)展,科技在進(jìn)步。
所以,我們學(xué)的東西不能只依靠課本上教我們的那些東西,知識是學(xué)不完的,所以人們長說活到老學(xué)到老,因此,到工廠后遇到我們的知識無法行通的時候需要的是學(xué)習(xí),而不是抱怨。
此次實(shí)習(xí)讓我感覺到了工廠與學(xué)校的不同,明白了沒有什么借口說我沒時間去學(xué)習(xí),只有不斷的在逆境與舒適中徘徊,才方知自己能力太弱,這種參照讓我有了學(xué)習(xí)的動力,無論做什么都離不開學(xué)習(xí),從此明白,只有以學(xué)習(xí)為基石,才能漫步人生路……
服裝實(shí)習(xí)心得13
為期一個多月的服裝店銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這一個多月的實(shí)習(xí)中,充滿著挑戰(zhàn),酸甜苦辣各種滋味,對我這個初出茅廬的大學(xué)生來說,在服裝店的銷售實(shí)習(xí)讓我成長了,專業(yè)技能得到了提高,專業(yè)知識得到了鞏固,不管從哪方面來說,都是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
對于這次服裝店銷售實(shí)習(xí),我是幸運(yùn)的,我被分到了一家“麻雀雖小,五臟俱全”的服裝店,店里只有一個店長和一個收銀員,加上我就只有三個人,但是這家服裝店很精致,客流穩(wěn)定,因?yàn)橹挥腥齻人,所以我有機(jī)會掌管整個服裝店。店長交待了一下店里的基本情況后,每天早上八點(diǎn)到下午一點(diǎn)都是我一個人在服裝店上班,這對我這個實(shí)習(xí)生來說,是一種挑戰(zhàn),也是店長對我的一種信任,不管為了誰,我都要做好這份實(shí)習(xí)工作。
我每天的主要工作就是銷售,有空閑的話就要協(xié)助店長收貨、進(jìn)貨等等。店長在我實(shí)習(xí)結(jié)束后對我說,我是一名合格的服裝店銷售實(shí)習(xí)生,這是對我實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)的一種肯定,我的付出終于得到了回報,這讓我感到很欣慰。
經(jīng)過了這次服裝店銷售員實(shí)習(xí),我的心態(tài)也得到了很大的改變,我本來是很主觀固執(zhí)的一個人,而且高傲自大,覺得自己是個大學(xué)生,為什么要來銷售衣服。經(jīng)過實(shí)習(xí),我變了,變的謙虛好學(xué)了,也喜歡上了服裝銷售的工作。還記得剛開始去實(shí)習(xí)的'時候,因?yàn)槲冶旧硎呛懿幌肴?shí)習(xí)的,但是沒辦法,學(xué)校要求一定要去,所以我就抱著應(yīng)付了事的心情去的,整天和店長對著干,還經(jīng)常遲到早退,最荒唐的一次就是翹班。最后班主任找到我,和我細(xì)心耐心的交流了一番,他告訴我實(shí)習(xí)是很重要的,是為了鞏固我們的專業(yè)知識,為將來做準(zhǔn)備的,要我好好珍惜這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。經(jīng)過班主任的深刻教誨,我調(diào)整好了心態(tài),重新參加了實(shí)習(xí),慢慢的對實(shí)習(xí)工作充滿了興趣,也越做越覺得有意思。店長也對我這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變給予了肯定。
這次在服裝店的銷售實(shí)習(xí),讓我學(xué)會了很多,懂得了為人處事的道理,也知道了如何向客人推銷店里的產(chǎn)品,豐富了我的社會閱歷,增長了我的見識,開拓了我的視野,是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
服裝實(shí)習(xí)心得14
長春潮流商貿(mào)有限公司創(chuàng)建,倡導(dǎo)一種全新概念的多品牌經(jīng)營理念,匯集來自國內(nèi)國際品牌的時尚波鞋、新銳設(shè)計品牌的個性前衛(wèi)的服裝、材質(zhì)各異的配飾,個性家居用品等時下年輕人必備的著裝元素。
**1526潮品匯現(xiàn)在以連鎖店形式在長春經(jīng)營,現(xiàn)在已有一家商場店面,一家地鋪店面,預(yù)計在今年加開2—3家連鎖店面。**我們致力營造一個年輕人輕松時尚的購物環(huán)境,以優(yōu)惠的價格,時尚新潮的產(chǎn)品,以誠信為本,銷售正品作為經(jīng)營理念,為長春潮流人士提供全面,便捷,高品質(zhì)的銷售服務(wù)。**1526潮品匯首家概念店倡導(dǎo)一種全新的潮流主張——每個人都應(yīng)該有屬于自己的生活領(lǐng)域、專屬的個人風(fēng)格。通過我們的努力把更多產(chǎn)品選擇性以及對于流行趨勢的看法傳遞給消費(fèi)者,并在這一領(lǐng)域里留下我們專屬的印記。**導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品,也就是售貨員。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙。心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的.滋味,幸運(yùn)的是,同事們對我挺照顧的,給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他們總是和我配合,把工作做好。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣。**店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看?吹叫膬x的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,但還是經(jīng)?吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。
曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有*的品牌,看了很讓人心酸。**店里的的士高音樂很大,生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
服裝實(shí)習(xí)心得15
長這么大第一次到服裝廠,我是學(xué)服裝這一行的,但一直卻沒身臨其地過,所以特別期待的,期待看到服裝廠的結(jié)構(gòu)到底是個什么樣的框架......一大早,我七點(diǎn)鐘就收拾好了準(zhǔn)備隨時出發(fā),過了一會我們按照事先指定的時間地點(diǎn)聚集到了一起等候校車的到來。過了一會車來了,我們上了車,一路上歡歌笑語到達(dá)了XX服裝廠。
到達(dá)廠子之后,首先應(yīng)入眼簾的是XX服裝廠幾個醒目的大字,我們在老師的帶領(lǐng)下來到了三樓會議廳,聽了董事長以及她女兒的一番介紹后,我們對這個廠子有了簡單的了解,之后,董事長的女兒讓我們每個小同學(xué)把自己的意愿填在一張紙上,我寫的是質(zhì)檢項(xiàng)目,然后她按照我們每個人的意愿分配好了各自的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,因?yàn)槲覀兪浅醮蔚椒b廠里實(shí)習(xí),所以廠子里的領(lǐng)導(dǎo)要我們每個同學(xué)都從基層做起。我選的是質(zhì)檢,之后我們就被一個叫孫姐的阿姨帶到了一樓的一個車間。
進(jìn)入這個車間給我的第一個印象就是特別的有秩序,他們的每道程序都是分得特別清楚,每個工人都在指定的位置做著他們被分配好的任務(wù),而且是很有條不紊的,這個車間大概的幾個工作項(xiàng)目就是一檢,整燙,二檢,然后還有釘扣,修補(bǔ)等方面的工作。接著我們在孫姐的帶領(lǐng)下進(jìn)入了一檢的行列中,孫姐對我們特別的優(yōu)待,從別的姐姐那給我們每個人借來了坐墊給我們做,生怕我們這些嬌生慣養(yǎng)慣了的孩子被板凳涼著,我很感動。然后孫姐教我們怎么樣進(jìn)行一檢,交完,她去做她的二檢工作,我們幾個面對面的坐成兩排,小聲的有聲有笑的邊議論邊按照孫姐的標(biāo)準(zhǔn)開始工作拉,我們每個人都很認(rèn)真地在那做著,也很有勁頭,不過我們這些沒工作過的小同學(xué)哪有那些工廠里的那些師傅們那樣的耐性呀,沒到11點(diǎn)我們由于一直坐在那做著重復(fù)的工作,所以就開始有點(diǎn)厭煩了,盼望著中午休息,到了十一點(diǎn)二十,我們終于可以休息了,我們來到食堂,由于我們每個人都特別的累,所以就大口大口的吃起了食堂師傅給準(zhǔn)備好的午餐,雖然食堂的午餐每個菜看上去好象都沒有油水似的,而且還特便宜,不過我們同學(xué)吃的`還是很高興,所謂那句老話“累的時候吃什么都香”。
在中午休息的時候,我自己又隨便的參觀了一下整個工廠,覺得他們整個的生產(chǎn)流程真是有條不紊的,讓人覺得經(jīng)營一個廠子有多么的不容易,需要方方面面,周周到到的考慮才能實(shí)施生產(chǎn)才可以,而作為這個廠子的領(lǐng)導(dǎo)更是有著很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力才行。
下午,我們又一同樣的熱情和耐心工作著,直到下午四點(diǎn)半,我們坐著校車離開了XX服裝廠。
這一天,我雖然很累,不過給我的感觸破深,我覺得我們這些大學(xué)生的肩膀都太柔弱了,等到我們步入社會會很難適應(yīng)的那時的環(huán)境的,我們有時會過高的估計自己的能力,這樣的想法和心態(tài)都是不正確的,看到那些工廠師傅,他們做的那些活真是漂亮,手到眼到,可我們卻都是眼高手低的,我很羨慕那些師傅們的本領(lǐng)和耐性。所以,我今后要努力提高自己各方面的能力,要有真正的本領(lǐng),去適應(yīng)這個未來屬于我們的社會。
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