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巾幗文明崗申報(bào)事跡(精選16篇)
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,大家都有寫事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡很是熟悉吧,事跡是用于表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。事跡到底怎么擬定才正確呢?下面是小編幫大家整理的巾幗文明崗申報(bào)事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 1
xx市中級(jí)人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業(yè)的巾幗隊(duì)伍。全庭共20人,其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件,以及涉公司、股權(quán)、金融等類型的二審案件。自xx年創(chuàng)崗以來,全庭同志在創(chuàng)崗組長xx的帶領(lǐng)下,圍繞“文明司法書公正,巾幗英雄寫法魂”的創(chuàng)崗口號(hào),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范審判管理,先后被評(píng)為先進(jìn)集體、優(yōu)秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。
一、健全創(chuàng)崗機(jī)制,創(chuàng)崗氛圍活躍。
民二庭高度重視創(chuàng)崗工作,專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定年度工作計(jì)劃、完善創(chuàng)崗方案、指定專人負(fù)責(zé)、明確各人職責(zé),確保創(chuàng)崗落到實(shí)處。積極開展交流學(xué)習(xí)活動(dòng),定期組織創(chuàng)崗專題學(xué)習(xí)會(huì);在崗員的桌面以及會(huì)議室中增設(shè)創(chuàng)崗標(biāo)語;在部門網(wǎng)站增加創(chuàng)崗專欄,公布創(chuàng)崗活動(dòng)文件,向崗組成員普及創(chuàng)建知識(shí),營造濃厚的創(chuàng)崗氛圍。
二、融合創(chuàng)崗審判,部門質(zhì)效提升。
圍繞“堅(jiān)持司法公正、司法為民,全力保障經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,積極服務(wù)僑鄉(xiāng)建設(shè)”的創(chuàng)崗目標(biāo),強(qiáng)化思想政治建設(shè),加強(qiáng)審判管理,率先開展庭審網(wǎng)絡(luò)直播,落實(shí)裁判文書網(wǎng)上公開,自覺接受群眾監(jiān)督;開設(shè)周末法庭、文書電子送達(dá),為職場群眾提供便利;走遍三區(qū)四市,與當(dāng)事人耐心溝通,促成200起案件以調(diào)撤的.方式化解矛盾。xx年以來,二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯(cuò)案,xx年結(jié)案率居全院民事審判之首,xx年對(duì)近40家僵尸企業(yè)破產(chǎn)清算,為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局貢獻(xiàn)力量。
三、加大培養(yǎng)力度,業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)。
先后安排10名女同志前往浙江大學(xué)、國家法官學(xué)院等高校參加培訓(xùn),大輻提升業(yè)務(wù)水平。近年來,先后有10名女同志獲得個(gè)人三等功、優(yōu)秀公務(wù)員等獎(jiǎng)勵(lì),吳庭長當(dāng)選中院機(jī)關(guān)黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例,撰寫的裁判文書被評(píng)為全省優(yōu)秀法律文書,在行業(yè)內(nèi)起到了示范性帶動(dòng)作用。
四、熱心公益服務(wù),真誠奉獻(xiàn)社會(huì)。
關(guān)愛弱勢群眾、結(jié)合專業(yè)特長開展公益活動(dòng)是創(chuàng)崗的重內(nèi)容。近3年,安排近20人次前往婦女維權(quán)與信息服務(wù)站提供法律咨詢,派出資深法官參加反家暴研討會(huì),走進(jìn)紫茶校園和豐雅社區(qū)開展專題講座,參加社區(qū)的鄰里糾紛調(diào)解會(huì)。今年,捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構(gòu)建安全校園、和諧社區(qū)、幸福社會(huì)貢獻(xiàn)力量,獲得群眾一致好評(píng)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 2
廠監(jiān)控室,現(xiàn)有職工6人,全部是女職工,是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點(diǎn)。主要擔(dān)負(fù)干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測,負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查,負(fù)責(zé)對(duì)磚坯成型質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級(jí)。其工作性質(zhì)屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護(hù)技術(shù),努力掌握燒結(jié)工藝,成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上,該班杜絕機(jī)電、機(jī)械和操作系統(tǒng)方面的各類事故,全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點(diǎn),在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的人、機(jī)監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
一、全員學(xué)習(xí),掌握全新系統(tǒng),不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高產(chǎn)品合格率。
作為一個(gè)全新的煤矸石制磚項(xiàng)目,全廠90%以上的設(shè)備對(duì)于該班職工來說都是新生事物,尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng),在全國同行業(yè)來說尚屬首家設(shè)立,整套設(shè)備由曲阜師范大學(xué)開發(fā)研制,首次在宏力廠現(xiàn)場使用,其現(xiàn)代化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)線其他設(shè)備。為提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,發(fā)揮系統(tǒng)最大效能,該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學(xué)自動(dòng)化研究所進(jìn)修學(xué)習(xí)14天的基礎(chǔ)上,她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》。
該班成立的“星火qc小組”,研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%,較試生產(chǎn)之初提高了8個(gè)百分點(diǎn),全年累計(jì)減少189萬塊次品磚出窯,僅次項(xiàng)創(chuàng)效達(dá)49萬余元。
二、堅(jiān)守崗位,動(dòng)態(tài)遙控,確保生產(chǎn)線良性運(yùn)行。
粉碎后的`煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫,該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點(diǎn),去年9月份,因原料灑水不均勻,導(dǎo)致干料進(jìn)入皮帶,當(dāng)班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后,立即通知原料車間停機(jī)查找原因,及時(shí)避免了干燥原料入池,保證了原料在陳化庫的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進(jìn)出窯工作上,該班根據(jù)微電腦顯示,隨時(shí)指揮成型車間和成品車間進(jìn)出車,并通過對(duì)磚坯的細(xì)致觀察及時(shí)制止不合格磚坯上車。
去年12月份,因車間內(nèi)溫度低,磚坯受凍、發(fā)散導(dǎo)致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象,該班及時(shí)提出建議,通過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進(jìn)出車速度,來促進(jìn)磚坯進(jìn)行碼裝后能夠及時(shí)進(jìn)干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時(shí),該班監(jiān)控工對(duì)成型磚坯堅(jiān)持時(shí)時(shí)質(zhì)量把關(guān),整車磚坯及時(shí)進(jìn)干燥窯,并通過協(xié)調(diào)人員對(duì)干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度,防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象,極大地遏制住了“二次污染”,提高了廠隊(duì)綜合效益。
三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn),同時(shí)做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。
該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”,該班職工根據(jù)屏顯,對(duì)于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止,成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。去年10月份,因空氣壓縮機(jī)故障導(dǎo)致磚坯密實(shí)度降低,磚坯質(zhì)量不符合要求,為防止磚坯進(jìn)窯后造成的資源浪費(fèi),該班職工及時(shí)令成型車間停機(jī)檢修,并上報(bào)廠值班領(lǐng)導(dǎo),盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機(jī)的成型車間職工的反對(duì)和不悅,卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)了全廠的工作大局。
四、合理擺布時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了本職與兼職同步開展,效果顯著。
監(jiān)控室6名職工中,現(xiàn)有協(xié)管員3名,占到了班組總?cè)藬?shù)的50%,她們在做好本職工作的同時(shí),通過合理安排時(shí)間,保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。
該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)等活動(dòng)間隙,就如何做好協(xié)管工作進(jìn)行座談,并達(dá)成共識(shí):安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管,其余的都管。
因此,安全協(xié)管工作無處不在、無處不到,思路理清,工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實(shí)效。通過參加礦協(xié)管會(huì)活動(dòng),理清了工作思路:安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的;要管好結(jié)對(duì)子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。協(xié)管員高貴蕾家住鄒城,一家三口家里一個(gè)上幼兒園的孩子,小兩口來回趕班,自己又擔(dān)負(fù)著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長,按說已經(jīng)夠辛苦的了,可對(duì)于在相夫教子上的額外付出,她從不怨天尤人。
她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境,在按章作業(yè)、遵章守紀(jì)的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多,可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下,給丈夫一個(gè)溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍,這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí),利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個(gè)別自主學(xué)習(xí)后,堅(jiān)持每周開展一次集中學(xué)習(xí),暢談學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。
通過在“讀書角”學(xué)來的知識(shí),“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對(duì)子單位的職工傳授新的工作理念,促進(jìn)了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時(shí)的精細(xì)作業(yè)意識(shí),從而推動(dòng)了全廠和結(jié)對(duì)子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生,杜絕了各類非人身事故的發(fā)生,杜絕嚴(yán)重“三違”,實(shí)現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 3
濟(jì)源市農(nóng)業(yè)局人事政工科女職工3人,大學(xué)本科以上1人,大專文化2人,黨員1人。近年來,她們在局黨組和婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞局總體工作目標(biāo),以提升科學(xué)發(fā)展能力為主線,以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和營造良好工作氛圍為載體,在工作中相互促進(jìn),相互完善,在生活中相互關(guān)心,相互扶持,立足崗位,開拓創(chuàng)新,勇爭一流,在平凡的工作中取得了一定的成效。
一、以人為本提高素質(zhì),樹立自我形象
工作中她們始終注重自身素質(zhì)的提高,積極實(shí)踐、勇于探索,不斷提高政治理論水平。群出群力,開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步加快機(jī)關(guān)組織、文化建設(shè),不斷完善服務(wù)。
人事政工科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室、局屬個(gè)單位的配合下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞局總體目標(biāo)開展工作,充分發(fā)揮科室職能,為進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),在為員工、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作,全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以女性的細(xì)心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。每個(gè)人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己,提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí),充分展示新時(shí)期、新形勢下女性的良好形象,同時(shí)積極參加?jì)D聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),開展業(yè)務(wù)服務(wù),愛心服務(wù),便民服務(wù),堅(jiān)持“外樹形象,內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標(biāo),全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。
二、愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提倡無私奉獻(xiàn)
她們針對(duì)發(fā)展的新任務(wù)、新問題,在局黨組領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,大家集思廣益,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,克服種種困難,付出了常人難以付出的努力,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間,廢寢忘食加班加點(diǎn),用“巾幗不讓須眉”的大無畏精神取得了一個(gè)又一個(gè)工作上的勝利,保證了各項(xiàng)工作和活動(dòng)的順利實(shí)施。正是有了她們艱辛的付出,創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)扎實(shí)推進(jìn);省級(jí)文明單位復(fù)檢工作順利通過;宣傳工作,文明創(chuàng)建工作、組織工作、工會(huì)、老干部、婦女工作等基本完成年初的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。同時(shí),她們加強(qiáng)廉潔自律教育,認(rèn)真開展警示教育活動(dòng),觀看一系列正反題材典型教育片,增強(qiáng)拒腐防變能力,做到警鐘長鳴,從未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為。為了進(jìn)一步搞好對(duì)外服務(wù),她們認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,講求語言文明,以“微笑服務(wù)、用心服務(wù)、從細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念服務(wù)于大家,受到了干部職工的一致好評(píng)。為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”同志們更是團(tuán)結(jié)一致,全力參戰(zhàn),大有舍身為創(chuàng)建的好漢精神。
三、開拓創(chuàng)新努力進(jìn)取,創(chuàng)造新的輝煌
她們本著“精誠團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作精神,扎扎實(shí)實(shí)地做了大量的工作。為全力支持機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作,加強(qiáng)與干部職工之間的'溝通,積極參加?jì)D聯(lián)召開的會(huì)議及培訓(xùn),年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。此外,她們積極參與豐富多彩的精神文明活動(dòng),并取得了良好成效。一是文明城市創(chuàng)建工作,10月份組織局系統(tǒng)50余名志愿者上路段協(xié)助交通。二是組織濟(jì)源市道德模范先進(jìn)事跡宣講報(bào)告會(huì),認(rèn)真做好道德模范的接待和宣講報(bào)告會(huì)的組織協(xié)調(diào)工作,組織農(nóng)口系統(tǒng)200余人參加了報(bào)告會(huì),通過參加報(bào)告會(huì),在系統(tǒng)中形成了學(xué)道德模范,樹文明新風(fēng)的良好風(fēng)尚。三是積極參加“樹立公車良好形象,爭做交通文明模范”活動(dòng),通過活動(dòng)開展進(jìn)一步增強(qiáng)了公務(wù)車輛及公務(wù)人員的文明交通意識(shí)。四是按照市委宣傳部扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的要求,結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開展讀書征文活動(dòng),共征集30余篇學(xué)習(xí)心得、撰寫10余篇調(diào)研報(bào)告,通過活動(dòng)開展,在系統(tǒng)上下形成了讀書好、讀好書、好讀書的學(xué)習(xí)新風(fēng)尚。五是開展以“告別陋習(xí)、走向文明”為主題的文明短信征集活動(dòng),系統(tǒng)職工積極參與,共征集200余條文明短信。這些文明活動(dòng)的開展,確保我局的省級(jí)文明單位復(fù)檢順利通過。充分發(fā)揮了婦女干部在精神文明建設(shè)中的特殊作用,并取得了一系列的好成績。
這就是市農(nóng)業(yè)局人事政工科工作人員,全是女同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍,在上級(jí)部門和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)“巾幗建功”活動(dòng)中,用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘,弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公,在農(nóng)業(yè)局人事管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 4
婦女能頂大半邊天,在女教師占大多數(shù)的xx縣第六小學(xué),有這樣一個(gè)多姿多彩的教師隊(duì)伍倍受矚目,那就是xx六小的全體“娘子軍”。她們本著對(duì)“教書育人”的孜孜不倦,嘔心瀝血,與時(shí)俱進(jìn),勇?lián)厝危L(fēng)雨同舟。她們用心呵護(hù)著幼苗的成長,讓家長放心,讓學(xué)生安心,用颯颯英姿去譜寫著屬于六小的美麗華章。
重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高教育教學(xué)水平。
xx縣第六小學(xué)成立于20xx年,雖然建校時(shí)間不長,但學(xué)校積極進(jìn)行各方面建設(shè),建校兩年多,成績喜人。學(xué)校積極組織教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),參與各級(jí)各類優(yōu)質(zhì)課比賽、說課比賽、教育教學(xué)論文等評(píng)選活動(dòng)。在校長付林元同志的帶領(lǐng)下,部分教師參加了由中國教育學(xué)會(huì)《未來教育家》雜志社主辦的“中國教育家成長聯(lián)盟”成立大會(huì)暨首屆全國區(qū)域教育家成長報(bào)告會(huì)。并把會(huì)議精神帶回學(xué)校,利用這個(gè)平臺(tái),積極加入“中國教育家成長聯(lián)盟”,成為中國教育學(xué)會(huì)的單位會(huì)員,且通過其提供的各種形式的服務(wù)來促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高、提升學(xué)校的辦學(xué)品位。在20xx年的“一師一優(yōu)課”錄相課評(píng)比活動(dòng)中,學(xué)校余靜芳、葉浪花、張春曉、楊玉珍、余戰(zhàn)芳、張夢林、付晶瑩、郭曉芬、董長梅、這九位女教師的錄相課被評(píng)為縣優(yōu)課已報(bào)送市優(yōu)評(píng)選,其中董長梅和郭曉芬老師的錄相課已被推選為省級(jí)優(yōu)課;張春曉老師在全縣小學(xué)教導(dǎo)主任賽課活動(dòng)中獲得特等獎(jiǎng);特別是劉曉英老師獲得江西省特級(jí)教師和搜狐教育最具變格力的老師兩項(xiàng)殊榮。
加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí),樹立良好教師形象。
為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí),牢固樹立一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切的思想。學(xué)校開展了“講、守、樹、愛”大討論活動(dòng),廣大教師講正氣、守紀(jì)律、樹形象、愛xx的工作作風(fēng)得到了極大的'轉(zhuǎn)變和提升。借此活動(dòng)為契機(jī),學(xué)校同時(shí)開展了“精業(yè)務(wù)、樹形象、鼓干勁”為主題的大討論活動(dòng)。教職工的師德素養(yǎng)明顯提高,特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象,學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已然形成。
投身教育教學(xué)一線,女教師撐起六小的一片天。
學(xué)校女教師中,100%都在教學(xué)一線,擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育,大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革,探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。李媛媛、王早君、葉千秋、張春曉等一批中青年女教師勇敢擔(dān)起課改的重任。她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究,把學(xué)校課堂改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈,取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。她們與新課堂一同成長,青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人,李媛媛、葉千秋、王早君、張春曉、汪月圓、鐘微等20多位女老師多次代表學(xué)校參加市、縣教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng),均取得了優(yōu)異成績;女教師李媛媛、葉千秋參與的校本課程獲得省一等獎(jiǎng),以李媛媛為組長的三年級(jí)語文備課組榮獲市一等獎(jiǎng)。
在班級(jí)建設(shè)創(chuàng)建中,涌現(xiàn)出一大批“最美教師”,他們用心育人、精心管理,耐心做事,將個(gè)人的業(yè)務(wù)水平做到精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化。鄒媛、周艷榮、潘隆芳、張鈺三位女老師,積極配合班主任做好班務(wù)工作,任勞任怨、默默無聞,特別是張鈺老師,面臨退休,在學(xué)校繁重的事務(wù)前,沒有低頭、沒有抱怨,用真心、愛心做好、做精、做美教書育人工作。李玉琴、董長梅兩位女老師,在我校班主任隊(duì)伍中,年齡算偏大的,但她們的工作卻從不比別人差,對(duì)工作充滿熱情、充滿激情,她們身上充滿正能量。李媛媛、羅春、張玉蘭、葉浪花等年輕富有活力的一代女教師,在教育的行知路上一路歡歌,用“最美”兩字寫在教育的記錄本上。特別是李媛媛老師,開拓六小語文、班隊(duì)活動(dòng)課教育教學(xué)研討課之路,成為名副其實(shí)的“第一人”!她的身上集藝術(shù)性、創(chuàng)新性為一體,是一名響當(dāng)當(dāng)?shù)牡慕逃蠕h。
學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則,既注重學(xué)生全面發(fā)展,又積極發(fā)展學(xué)生特長。女教師作教練組建了學(xué)生鼓號(hào)隊(duì)、合唱隊(duì)、田徑隊(duì)、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動(dòng)小組,堅(jiān)持經(jīng)常活動(dòng),提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。在xx縣第三屆青少年藝術(shù)節(jié)6個(gè)單項(xiàng)比賽中,獲得3個(gè)一等獎(jiǎng),2個(gè)二等獎(jiǎng),1個(gè)三等獎(jiǎng),勇摘全縣小學(xué)組團(tuán)體總分第一名。成功舉辦開幕式,并選送3個(gè)優(yōu)秀節(jié)目參加閉幕式,女教師自編自創(chuàng)的舞蹈《西海戀歌》在閉幕式匯演,獲得縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在xx縣中巖杯書畫比賽中,我校喜摘近三分之一的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)金,廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一片藍(lán)天。
健全組織,豐富活動(dòng),形成婦女工作特色。
學(xué)習(xí)重視婦委會(huì)班子建設(shè),成立了婦委會(huì)組織,制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能,促使管理科學(xué)化、民主化,努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí),形成了學(xué)校婦委工作特色。同時(shí),學(xué)校發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng):“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑、排球賽、羽毛球賽、跳繩比賽等,精心組織女老師排練節(jié)目,積極參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)。婦委會(huì)著力抓好家長學(xué)校建設(shè),完善制度,堅(jiān)持授課,20xx年家長學(xué)校被評(píng)為“九江市示范家長學(xué)校”。
發(fā)掘女性魅力,展示服務(wù)特色。
女人的細(xì)心、愛心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。六小是全封閉管理制度,學(xué)生中午在教室用中餐,女教師們就放下粉筆拿起飯勺為學(xué)生打飯,為學(xué)生打完飯后,又放下飯碗操起拖把、抹布打掃衛(wèi)生。無償、無私為學(xué)生服務(wù),方便學(xué)生、方便家長,就是不方便自己的家人,這種顧大家舍自家的情懷為學(xué)校贏來了家長的贊賞、社會(huì)的好評(píng)!
xx六小,一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔創(chuàng)新的女性群體正在以飽滿的熱情,高昂的斗志,朝“四有”教師前進(jìn)。她們愛國、她們敬業(yè)、她們誠信、她們友善;她們熱情、她們奉獻(xiàn)、她們創(chuàng)優(yōu);她們有理想信念、她們有道德情操、她們有扎實(shí)學(xué)識(shí)、她們有仁愛之心。她們將用心、用情、用愛去做一群“讓家長放心、讓學(xué)生開心、讓人民滿意”的好老師!
巾幗文明崗申報(bào)事跡 5
農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部現(xiàn)有干部職工12名,其中女員工7名,均達(dá)到中專以上文化程度。在聯(lián)社黨組及女工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與農(nóng)村金融體制改革和社會(huì)主義精神文明建設(shè),取得了兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收。截止8月底,營業(yè)部各項(xiàng)存、貸款總額分別達(dá)3357萬元、9954萬元。在文明創(chuàng)建方面,該營業(yè)部自xx年以來被授予“市級(jí)文明單位”、“市級(jí)青年文明號(hào)”,并先后有3人被縣婦聯(lián)評(píng)為“巾幗崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào);在歷年省、市級(jí)技術(shù)比賽中,先后有5名女職工榮獲一、二級(jí)技術(shù)能手稱號(hào);xx年被評(píng)為市級(jí)“雙學(xué)雙比巾幗建功競賽活動(dòng)”先進(jìn)單位。
一、深入開展政治理論教育、崗位練兵活動(dòng),大力提高女職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
近年來,莒縣農(nóng)信聯(lián)社營業(yè)部把“三講”、“xx”教育作為一件大事來抓,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。學(xué)習(xí)活動(dòng)中,她們把每周三、五時(shí)間做為學(xué)習(xí)日,采取集體輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的。辦法,寫筆記、心得體會(huì)、決心書,并以文明用語答卷、知識(shí)競賽等各種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融法規(guī)、日照市市民文明手冊、金融系統(tǒng)先進(jìn)模范人物事跡;通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),人人訂出了爭先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和措施,從而提高了員工創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境和高層次精神文明單位做貢獻(xiàn)的熱情。
為全面提高女職工業(yè)務(wù)素質(zhì),營業(yè)部制定了詳細(xì)的崗位練兵計(jì)劃,并在全系統(tǒng)首次創(chuàng)辦了“農(nóng)金女子夜校”。一是開展了業(yè)務(wù)微機(jī)講座,并堅(jiān)持開展“一幫一、一教一”活動(dòng),在客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)時(shí),有意讓微機(jī)生疏的同志上機(jī)進(jìn)行操作,讓她們在干中學(xué),學(xué)中干,增長了她們自己處理問題的能力。二是積極開展卓有成效的法制教育、職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,寓教育于管理之中,讓每個(gè)同志的守法意識(shí)在頭腦中扎根,真正做到了講求文明,服務(wù)一流。三是開展了爭當(dāng)點(diǎn)鈔能手、撥打算盤能手、微機(jī)操作能手活動(dòng),極大的提高了全體人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、干農(nóng)村金融工作,“巾幗不讓須眉”。
上門吸收存款、清收不良貸款這些難度大、任務(wù)重的工作本是以“老爺們”為主,但在聯(lián)社營業(yè)部,在女工委主任尹德蘭同志的帶動(dòng)下,7名女職工所從事的信貸業(yè)務(wù)量卻占到總量的%,幾乎盤據(jù)了“半壁江山”。具體工作中,營業(yè)部專門設(shè)立了“巾幗攬儲(chǔ)崗”、“巾幗信貸崗”,自98年以來,7名婦女職工義務(wù)吸收存款xx萬元,發(fā)放支農(nóng)貸款1100萬元。今年3月份,他們在全縣農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)出了關(guān)于發(fā)揮“巾幗攬儲(chǔ)崗”作用、開展“三八”女子儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)的倡議,得到廣大婦女職工的擁護(hù);顒(dòng)期間,營業(yè)部7名女同志事事跑在前頭,累計(jì)上門服務(wù)700余次,每天工作都在12小時(shí)以上,一天下來累的渾身散架,下班后連晚飯都顧不上吃便倒頭就睡。就憑這股韌勁,10天時(shí)間平均每人吸收存款120萬元。營業(yè)部女員工還以各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)為載體,在婦女職工中廣泛開展了“迎七一”、“慶五四”等攬儲(chǔ)競賽、清收不良貸款活動(dòng),累計(jì)盤活清收不良貸款210多萬元,為籌集支農(nóng)資金起到極其重要的作用。
三、做好信貸扶貧工作,架起農(nóng)村婦女致富的金橋。
在長期的信貸工作中,營業(yè)部的女干部職工們認(rèn)為,農(nóng)民致富像駕車爬坡,既需要拽,又需要推。貸富是讓富起來的農(nóng)民拽著貧困戶走,貸貧是推著貧困戶走。近年來,她們主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間走出聯(lián)社機(jī)關(guān)大門,大力開展“巾幗扶貧行動(dòng)”,與基層信用社18名女信貸員一道,走村串戶了解農(nóng)民的信貸需求,宣傳信用社的服務(wù)對(duì)象、宗旨,將貧困戶情況都一一記錄在案,在資金、信息等方面優(yōu)先扶持。并與經(jīng)常來信用社辦理存貸款業(yè)務(wù)的買賣人談生意經(jīng),給農(nóng)村婦女出致富的點(diǎn)子,幫助她們發(fā)展起了鉤花工藝、蔬菜大棚、庭院養(yǎng)殖等21種致富項(xiàng)目。對(duì)貧困戶的子女上學(xué),她也積極伸出了援助之手,幾年來,她們采取“結(jié)對(duì)子”的`方式,向失學(xué)兒童捐款捐物。同時(shí),她們協(xié)助基層信用社女業(yè)務(wù)員放出支農(nóng)貸款1200多筆,累計(jì)金額800多萬元,貸款收回率達(dá)到98%以上。在被7名女員工列入扶貧檔案的320戶貧困戶中,已有287戶脫貧,占扶貧對(duì)象的89%,其中有160戶達(dá)到小康水平,她們也以一個(gè)普通金融工作者的胸懷努力實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。她們這支隊(duì)伍,被群眾親切地稱為“三八扶貧隊(duì)”。
四、開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),人人爭當(dāng)服務(wù)排頭兵。
在文明創(chuàng)建活動(dòng)中,聯(lián)社營業(yè)部緊緊圍繞“賽崗位技能,比工作效率;賽服務(wù)質(zhì)量,比群眾威信;賽奉獻(xiàn),比承諾兌現(xiàn);賽工作干勁,比經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)主題,抓高效率的文明服務(wù),高水平的規(guī)范化管理,建立了“雙學(xué)雙比”和“巾幗建功”等競賽活動(dòng)實(shí)施方案,使她們的業(yè)務(wù)工作能力、服務(wù)態(tài)度及待人接物等日常行為,全部納入規(guī)范化管理,通過建章立制,使每個(gè)人養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣,保證了整個(gè)活動(dòng)有效扎實(shí)的順利進(jìn)行。為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,她們先后組織開展了“四講一服務(wù)”、爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等活動(dòng),使每個(gè)同志對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項(xiàng)承諾牢記在心,做到了“三聲”、“三笑”、“八個(gè)一樣”。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 6
鐵路工程指揮部cjcj1標(biāo)中心試驗(yàn)室自XX年12月18日進(jìn)場組建,同年5月28日中心試驗(yàn)室正式成立。試驗(yàn)室共有7位員工,其中女員工有4人,分別是陶洪英(試驗(yàn)工程師)、修泰鵬(助理工程師)、謝粉(技術(shù)員)、馬志華(技術(shù)員)。在20xx年全年工作中,中心試驗(yàn)室充分發(fā)揮自身崗位職責(zé),爭先創(chuàng)優(yōu),先后獲得沈陽鐵路局質(zhì)檢站授予的“先進(jìn)試驗(yàn)室”榮譽(yù)稱號(hào);連續(xù)三次獲得業(yè)主中心試驗(yàn)室授予的“優(yōu)勝試驗(yàn)室”榮譽(yù)錦旗。這些榮譽(yù)的背后,除了離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與指導(dǎo),離不開全體試驗(yàn)人員的群策群力,更離不開四位女工的無私奉獻(xiàn)。
有一種堅(jiān)持,讓人感動(dòng)
20xx年1月6日,正當(dāng)南國一片春暖花開的時(shí)節(jié),可長吉項(xiàng)目施工現(xiàn)場,還是一片皚皚白雪。為了盡快解決料源問題,物資部聯(lián)合中心試驗(yàn)室,一起到九臺(tái)市附近的料場考察料源情況,由于上山路太滑,他們不得踏著一尺多厚的積雪往上爬。謝粉是位來自云南來的小姑娘,從小就在一個(gè)溫暖如春的環(huán)境里長大,從來就沒有在零下三度的環(huán)境中生活過,何況在這冰天雪地零下三十度的環(huán)境里了。那天她和中心試驗(yàn)室主任一起也去了料場,一路嚴(yán)寒的空氣把她凍得連走路的`力氣也快沒了,全身都在顫抖。到了石場,謝粉費(fèi)了九牛二虎之力才把石料上的冰塊鑿開,雖然她連拿鐵鍬的手都凍僵了。腳下的冰太滑,好心的同事主動(dòng)過來攙扶她,被她婉言謝絕了。南北的差異讓這個(gè)小姑娘生平第一次感覺到了不適應(yīng),好多次她都躲在被子里凍得哭了?蔀榱吮M快落實(shí)料場的確定工作,她咬緊牙,一直堅(jiān)持和同事們到達(dá)現(xiàn)場看料。
為了進(jìn)一步讓公司生產(chǎn)部門都如實(shí)掌握已經(jīng)篩選出來料場的材料最初步的質(zhì)量情況,中心試驗(yàn)室主任多次的帶領(lǐng)著她們來回的在幾個(gè)料場周邊選料,她們每次都要鑿開半公分的冰塊把下面的砂子鏟到袋子里。為了給公司里的每個(gè)人都了解材料的質(zhì)量,她們還找來一些特殊材料親手編制了一個(gè)個(gè)精巧的小籮筐,將粗集料裝進(jìn)去,還利用礦泉水瓶把浸泡的砂子裝進(jìn)去,把這些樣品拿到到會(huì)議室,在開會(huì)的時(shí)候由陶洪英來給大家介紹那些材料的來源、分類、材質(zhì)和用途。
有一種平凡,讓我們感動(dòng)
20xx年8月16日,天空下起了濛濛細(xì)雨,可這并沒有影響工程的施工。李家屯2號(hào)大橋水下灌注樁開工了,作為全線的第一根樁。下午一點(diǎn)左右中心試驗(yàn)室全體七人,除了一人留守試驗(yàn)室處理一些日常事物外,其他六人全部到達(dá)了李家屯2號(hào)大橋施工現(xiàn)場,一到現(xiàn)場,她們就拿著早已準(zhǔn)備好的試驗(yàn)工具,在混凝土罐車旁邊認(rèn)真做起了坍落度試驗(yàn)。時(shí)間慢慢的過去了,一車車的混凝土在經(jīng)過她們的初測坍落度合格后順利的灌進(jìn)了樁里。她們一個(gè)持鍬,一個(gè)扶筒,一個(gè)振搗,累了她們就輪流休息一會(huì),然后又馬上投入了工作中。
她們忙碌的身影成為了現(xiàn)場的一道美麗風(fēng)景線。灌樁是一項(xiàng)連續(xù)的作業(yè),為了不影響施工的進(jìn)度她們也顧不上天空還一直下的雨,當(dāng)最后一車混凝土入樁時(shí),她們的背都已經(jīng)濕透了,可她們她們看著彼此開心的笑了。到了半夜兩點(diǎn)鐘第一根樁終于澆注完成了。
有一種精神,讓我們感動(dòng)
陶洪英,是一位專門負(fù)責(zé)粗集料試驗(yàn)工作的專業(yè)工程師。工作特別繁忙,由于工作的關(guān)系,她不能親自照顧女兒,而不得不把寶貝女兒寄放在親戚家。和小家伙約定了每個(gè)周回去看她。五月的一天,住在小姑家才五歲的女兒生病了,高燒不退,嘴里一直叫著“媽媽、媽媽…”小姑看著孩子想媽媽痛苦的樣子,含淚撥通了陶洪英的電話?勺鳛閶寢尩乃齾s又一次的失約了。在女兒最需要媽媽照顧的時(shí)刻,她又再一次讓女兒失望了。“想媽媽,我都好久沒見到媽媽的了”,女兒始終不明白為什么媽媽還不回來看她,她只知道:媽媽真的很忙!電話里,她強(qiáng)忍著淚水對(duì)女兒愧疚的說:“寶貝,對(duì)不起,媽媽還不能回來,你要堅(jiān)強(qiáng),要聽小姑的話,等媽媽忙完了,一定回來看你的!”撂下電話,又開始了工作,可是我們都能看見她的眼淚沒有掉下來,當(dāng)試驗(yàn)完成,她再也忍不住坐在角落哭了起來,事后只是買了點(diǎn)藥和吃的托人帶了回去。那幾天,中心試驗(yàn)室正面臨著迎接試驗(yàn)室驗(yàn)收的大檢查,這是一個(gè)很重要的驗(yàn)收,關(guān)系到部門的順利驗(yàn)收,因此她絕對(duì)不能離開她的工作崗位。終于,讓人提心的驗(yàn)收過了,在欣慰中她懷著沒做到一位好母親的愧疚,擦著汗水笑了。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 7
太湖縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心產(chǎn)科護(hù)士站現(xiàn)有崗位人數(shù)16人,全部為女性?苾(nèi)全體護(hù)理人員以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量提升年”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為目標(biāo),以安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作理念,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)勤素質(zhì)外塑形象,積極開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)。
創(chuàng)建口號(hào):用專業(yè)護(hù)理、用心靈關(guān)愛、用規(guī)范保障。
服務(wù)理念:換位思考,真誠服務(wù)。
創(chuàng)建目標(biāo):立足本職崗位,爭創(chuàng)“三個(gè)一流”,即環(huán)境一流、管理一流、服務(wù)一流,努力把產(chǎn)科病區(qū)建設(shè)成為“主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致、規(guī)范高效”的巾幗文明崗,取得良好的人才效益、社會(huì)效益。
一、推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,接受社會(huì)監(jiān)督
組織召開創(chuàng)崗動(dòng)員會(huì),制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃及創(chuàng)建措施,全面提高大家對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的人士,形成人人參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的良好氛圍。在病區(qū)醒目位置明示了創(chuàng)崗標(biāo)識(shí)、創(chuàng)崗守則、服務(wù)承諾、創(chuàng)崗成員信息、意見箱、監(jiān)督電話等,廣泛征求群眾意見,接受群眾監(jiān)督。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理,提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平
健全各項(xiàng)規(guī)章制度,如首問負(fù)責(zé)制、孕產(chǎn)婦綠色通道制度,完善各崗位工作職責(zé)、修訂和完善各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng);加強(qiáng)臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作;加強(qiáng)專科護(hù)理,增進(jìn)護(hù)患溝通,建立和諧護(hù)患關(guān)系;提倡人性化服務(wù),從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),以尊重病人、服務(wù)于病人,不斷改善服務(wù)措施。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
科室利用“傳、幫、帶”模式,以老帶新,不斷培養(yǎng)人才,加強(qiáng)職工參加進(jìn)修、自學(xué)、函授等學(xué)習(xí);開展崗位技術(shù)大練兵、大比武活動(dòng);落實(shí)“各級(jí)人員培訓(xùn)計(jì)劃”,提高護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì);開展“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍,展示護(hù)理人員的.良好精神風(fēng)貌。
四、豐富活動(dòng)載體,增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和凝聚力
利用“護(hù)士節(jié)”開展形式多樣、內(nèi)容豐富的慶祝活動(dòng);組織開展敬老助老、幫貧扶困等公益活動(dòng),下鄉(xiāng)為貧困人口進(jìn)行健康檢查、義診;崗位多名女職工自愿參加義務(wù)獻(xiàn)血。
太湖縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心產(chǎn)科護(hù)士站女職工在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,立足崗位、團(tuán)結(jié)合作、精益求精,扎實(shí)做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績,獲得了社會(huì)的好評(píng)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 8
在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行XX市分行國貿(mào)大道支行,12名巾幗組成的“娘子軍”隊(duì)伍,多年來情系萬家樹誠信,不僅鍛造了社會(huì)公用企業(yè)的文明窗口形象,也為全面發(fā)展中的郵儲(chǔ)銀行帶來了巨大的無形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富,成為海南省郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)建國家級(jí)形象網(wǎng)點(diǎn)的前沿陣地。
一、在國貿(mào)大道支行,發(fā)生了一個(gè)個(gè)感動(dòng)
客戶的故事,束起了這里的誠信之花……
誠信故事首先從福建籍商人杜劍民說起,每年10月底,杜劍民都會(huì)從福建來海南從事農(nóng)副產(chǎn)品收購工作,近10年來,杜先生每天都會(huì)走40多分鐘的車程,從位于海榆中線的公司總部到國貿(mào)大道支行辦理存取款和轉(zhuǎn)賬,數(shù)額都在20萬元以上。杜先生說,他第一次到國貿(mào)支行辦理業(yè)務(wù)時(shí),該支行庫存現(xiàn)金有限,不能及時(shí)支付25萬元現(xiàn)金,但為了服務(wù)好大客戶,營業(yè)員立即與附近網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系,支行長林麗彬親自陪他到附近網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),把25萬元現(xiàn)金當(dāng)場支付給了他。頗受感動(dòng)的他當(dāng)場表態(tài):“以后我都會(huì)到這里來辦理業(yè)務(wù)!本瓦@樣,十年如一日,杜先生舍近求遠(yuǎn)到國貿(mào)大道支行辦理業(yè)務(wù),從不間斷……
像杜劍民這樣的例子,在國貿(mào)大道支行不勝枚舉。多年來,12名巾幗始終把客戶需要擺在首位,不僅樹立了良好的誠信形象,業(yè)務(wù)效益也是逐年攀升。今年,在席卷全球的金融危機(jī)面前,國貿(mào)大道支行公司存款余額新增7.3億元,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款達(dá)到8000多萬元,負(fù)債業(yè)務(wù)名列全省前茅。郵政業(yè)務(wù)收入也從原來每月近8萬元上升到如今的每月15萬元左右,增長速度驚人,特別是函件量和特快專遞業(yè)務(wù)量更是以翻倍的速度遞增,特快業(yè)務(wù)收入也一直超額完成任務(wù)。
不僅如此,因?yàn)檎\信,國貿(mào)大道支行日前還被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào),這也是全國郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)內(nèi)唯一一家獲此殊榮的單位。那么,國貿(mào)大道支行的誠信之花為何開得如此燦爛呢?
二、以學(xué)習(xí)為載體,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
支行長林麗彬不僅擔(dān)負(fù)日常管理和業(yè)務(wù)發(fā)展工作,她還是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組組長。郵儲(chǔ)銀行XX市分行成立近一年來,林麗彬每天都要與營業(yè)員一道學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和經(jīng)營知識(shí),帶領(lǐng)支行全體員工用實(shí)際行動(dòng)努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,支行員工通過開展“學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)+學(xué)習(xí)型員工活動(dòng)”,將學(xué)習(xí)的觸角延伸到日常工作中,大興學(xué)習(xí)之風(fēng),很多員工相繼成為保險(xiǎn)、基金、短信等新老業(yè)務(wù)的營銷能手。
特別值得一提的是,為了完成今年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)300萬的奮斗目標(biāo),國貿(mào)大道支行不定期邀請保險(xiǎn)公司培訓(xùn)師給員工進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全體營業(yè)員對(duì)各種保險(xiǎn)的投資方式及收益情況有了更直觀的了解,更加激發(fā)了員工的銷售熱情。此外,支行長每天都向大家通報(bào)每位員工保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,在大家共同努力下,就連代理保險(xiǎn)成績不理想的員工也逐漸走上業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的道路。
通過學(xué)習(xí),窗口服務(wù)形象得到提升,誠心、熱心成為員工們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不論何時(shí),走進(jìn)國貿(mào)大道支行,總給人耳目一新的感覺,這里環(huán)境優(yōu)美,秩序井然,十字用語牢刻在員工心頭,文明規(guī)范成為大家追求的目標(biāo)。
三、以心交用戶、以誠待用戶、以情留用戶
有一位日本朋友來辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),接待他的營業(yè)員梁雪云不懂日語,無法與他溝通,但從外國朋友的表情當(dāng)中,梁雪云感到了他的焦急。她很快給一位懂日語的同學(xué)打電話,讓他以最快的速度趕到營業(yè)廳并付給他車費(fèi),日本朋友才順利辦完那筆西聯(lián)匯款兌付業(yè)務(wù)。日本朋友原以為這是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的一項(xiàng)特色服務(wù),但當(dāng)他了解到營業(yè)員只想用自己的誠心和熱心為他提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時(shí),日本朋友很驚訝,并承諾如果有朋友來海南,一定介紹他到國貿(mào)大道支行來辦業(yè)務(wù)。
成立郵儲(chǔ)銀行以后,在推行首問負(fù)責(zé)制等制度基礎(chǔ)上,國貿(mào)大道支行以心交用戶、以誠待用戶、以情留用戶,留住了大批客戶。此外,該支行還根據(jù)階段性業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)和誠信服務(wù)競賽活動(dòng),鼓勵(lì)職工不斷接受市場挑戰(zhàn)。在國貿(mào)大道支行,人人都是主人翁,人人都為發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍已經(jīng)形成。
四、以高度責(zé)任心,落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
國貿(mào)大道支行堅(jiān)持客戶第一,把客戶的事當(dāng)成自己的事辦,急客戶之急、想客戶之想,不少營業(yè)員同眾多客戶由客戶發(fā)展成為朋友,多次受到客戶的贊揚(yáng)。
根據(jù)省、市分行的規(guī)定,國貿(mào)大道支行結(jié)合實(shí)際,制定出便于操作、切實(shí)可行的`管理制度,堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng),強(qiáng)化集體建設(shè)。在工作中實(shí)行服務(wù)行為規(guī)范化、服裝工具統(tǒng)一化、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化,并堅(jiān)持做到冬天夏天一個(gè)樣、白天夜晚一個(gè)樣、雨天晴天一個(gè)樣、有檢查組與無檢查組一個(gè)樣、要求與不要求一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣,將服務(wù)態(tài)度和工作成績納入員工績效考核和崗位選定中。
目前,國貿(mào)大道支行所有員工都能適應(yīng)一人多崗和一專多能的需要,全體員工相互找差距,從倡導(dǎo)文明服務(wù)、禮儀入手,全面規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)附加值,全體人員以實(shí)際行動(dòng),詮釋著“隨時(shí)隨地,用心為您”的服務(wù)宗旨。
五、堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營,確!八膫(gè)杜絕”
在堅(jiān)持依法經(jīng)營公布資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營范圍基礎(chǔ)上,國貿(mào)大道支行進(jìn)一步要求窗口人員積極宣傳新業(yè)務(wù),認(rèn)真執(zhí)行出口郵件內(nèi)件驗(yàn)視制度和收寄規(guī)定等各項(xiàng)安全規(guī)章制度,做到各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)郵政信譽(yù)負(fù)責(zé),杜絕違章收寄現(xiàn)象,杜絕三低違規(guī)經(jīng)營行為,杜絕重大資金安全生產(chǎn)事故,杜絕重大通信案件。
全社會(huì)都在構(gòu)建信用體系,在誠信服務(wù)對(duì)企業(yè)、對(duì)窗口、甚至對(duì)一個(gè)人越來越重要的今天,國貿(mào)大道支行從小事做起,從細(xì)節(jié)抓起,開展一系列為民服務(wù)活動(dòng)。可喜的是,獲得殊榮的國貿(mào)大道支行,員工們表示將以“全國巾幗文明崗”為新起點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人民郵政為人民的精神,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為郵政事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
在春天的朝陽下,我們看到了一個(gè)奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì),她們正在跨越式發(fā)展中書寫新的華章!
巾幗文明崗申報(bào)事跡 9
看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)士站共有8名同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍,在市衛(wèi)生局、鎮(zhèn)婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得長足進(jìn)步。在全市衛(wèi)生行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中,用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘,弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范化服務(wù),在臨床護(hù)理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,結(jié)合臨床護(hù)理,制定了2011年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)內(nèi)科護(hù)理行業(yè)特點(diǎn),擬定了創(chuàng)建目標(biāo),并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體,從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于醫(yī)院的日常工作和管理中,提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),擴(kuò)大看莊醫(yī)院在附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度:一是充分利用好LED顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務(wù);二是制作科室分布圖和各項(xiàng)就診、報(bào)銷、查體流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務(wù)卡、宣傳畫、提供服務(wù)熱線,方便群眾咨詢。
二、明確思想,措施得力
內(nèi)科護(hù)士站以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以開展“兩好、兩滿意”及創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī),積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動(dòng),立足崗位,有計(jì)劃、有步驟,扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的`標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件,軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理,優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境,以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、強(qiáng)化服務(wù),樹巾幗新形象
內(nèi)科護(hù)理人員樹立以病人為中心的服務(wù)理念,在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。造就了一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的護(hù)理隊(duì)伍,充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色,內(nèi)科護(hù)士們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情,為住院患者帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。尤其在搶救一位有機(jī)磷中毒,不怕臟、不怕累,通過全體醫(yī)護(hù)人員全力搶救、精心護(hù)理、病人轉(zhuǎn)為安、給患者喂水喂飯,清洗大小便等全方位的護(hù)理服務(wù),真正體現(xiàn)了護(hù)理工作的平凡與祟高。當(dāng)?shù)弥晃话贇q老人將要在病房度過百歲生日時(shí),她們冒著刺骨的寒風(fēng)買來蛋糕、鮮花、蠟燭,在病房布置了慶祝場面,唱響了生日的祝歌,體現(xiàn)了對(duì)病人的耐心、細(xì)心、真心、誠心。并多次謝絕了患者及家屬感謝的宴請。
四、深化學(xué)習(xí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
為了促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。制定了誰外出參觀學(xué)習(xí),誰回來培訓(xùn)院里護(hù)理人員的學(xué)習(xí)制度。通過與濟(jì)寧市、兗礦總院的聯(lián)系,我院采取派出去學(xué)和請進(jìn)來教的方法,發(fā)揮護(hù)理專家傳、幫、帶的作用,全面提高專業(yè)技術(shù)水平。全院護(hù)理人員形成了濃厚的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),拓展專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域氛圍。為不斷促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗,工作無差錯(cuò),辦事講原則,服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾;實(shí)行“三聲服務(wù)”,對(duì)住院患者做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”,“受理一手清,答復(fù)一口清,告知一次清”。以質(zhì)量為核心,把質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)作為工作的重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)程,加強(qiáng)環(huán)節(jié)與終未質(zhì)量控制,確保護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)療安全。注重溝通技巧、禮儀規(guī)范,自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下,嚴(yán)格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評(píng)。在多年的工作中沒有出現(xiàn)冷、硬、頂撞患者造成的護(hù)理糾紛及投訴她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈,嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,樹立良好的外在形象,營造良好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境。在歷年的5·12國際護(hù)士節(jié)的技能競賽中,均獲得較好成績。
五、誠實(shí)守信,積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)
在搞好本職工作的同時(shí),醫(yī)院積極組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。每年老人節(jié),內(nèi)科護(hù)士站由護(hù)士長帶領(lǐng)大家?guī)еY物到敬老院看望敬老院的老人,他們有的與老人相擁而坐聊聊天,有的幫老人打掃衛(wèi)生、整理床鋪?zhàn)尷先藗兏惺艿酱蠹彝サ臏嘏?nèi)科護(hù)士站在完成本職工作的同時(shí)積極派出人員參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)免費(fèi)健康查體活動(dòng)。她們把查體表、查體須知送到需要查體人員手中并細(xì)心講解注意事項(xiàng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的特別人員告知身體狀況、注意事項(xiàng)。目前內(nèi)科護(hù)士站全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù),堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標(biāo),全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團(tuán)結(jié)合作、精益求精,扎實(shí)做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持,我們將以此為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng),發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,為建設(shè)和諧鄒城做出積極貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 10
xx中學(xué)女工以自強(qiáng)不息的精神,奮發(fā)圖強(qiáng),在這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大集體中盡情揮灑著她們的汗水和智慧。她們用自己的執(zhí)著和毅力書寫著“熱誠”二字,用自己的行動(dòng)實(shí)踐著熱誠精神。全校教師積極參與“巾幗文明示范崗”活動(dòng),崗位建功活動(dòng)更鞭策著女教師們不斷前進(jìn),女教師們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,以嶄新的姿態(tài)顯現(xiàn)著現(xiàn)代女教師的風(fēng)采。
崗位練兵
學(xué)校女教師不僅積極參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),還積極參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),參與率達(dá)95%以上。兩年來,女教師的教研課與各種形式的文體競賽活動(dòng)頻頻開展。首先是業(yè)務(wù)交流與研討活動(dòng)定期進(jìn)行,通過聽課、評(píng)課、教案設(shè)計(jì)、多媒體課件制作等形式來提高教師的.教學(xué)業(yè)務(wù)水平,還積極參加各級(jí)各類評(píng)比與競賽活動(dòng)。我校女教師中,有教壇新秀,有學(xué)科帶頭人或骨干教師,有被評(píng)為校級(jí)、區(qū)級(jí)或市級(jí)的優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師,數(shù)十篇由女教師撰寫的教育論文和課題在各級(jí)各類發(fā)表或獲獎(jiǎng)。
文明友愛蔚然成風(fēng)
女老師們自覺地把學(xué)得的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng)。學(xué)校里,她們處處為人師表,埋頭苦干,來的最早的是她們,走的最遲的也是她們。中午主動(dòng)放棄休息時(shí)間,耐心地給差生補(bǔ)課。在她們的精心教育下,學(xué)生成績進(jìn)步很快,所帶班級(jí)的合格率、平均分位于同年級(jí)前列。在巾幗建功示范崗中,中青年教師占80%,有的為人妻,為人母,但她們堅(jiān)持工作為重,舍小家顧大家,孩子能托給老人或丈夫的托給老人、丈夫。示范崗中有15名女教師擔(dān)任班主任工作,她們把為學(xué)生服務(wù)當(dāng)作是樂此不疲之事。
力爭創(chuàng)新 巾幗不讓須眉
當(dāng)前的教育現(xiàn)狀正在呼喚時(shí)代的改革,課堂的滿堂灌和填鴨式教學(xué)顯然已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展,課堂改革已然迫在眉睫。課堂改革應(yīng)如何進(jìn)行,方向應(yīng)如何發(fā)展?這都是亟待解決的問題。各學(xué)科都在探索著控討這一問題,語文學(xué)科組的成績尤為顯著。這其中浸梁著巾幗們多少汗水和心血。
愛心中更顯女性風(fēng)采
xx中學(xué)的女教師對(duì)待學(xué)生親同兒女,她們有母愛般的博大胸懷,以自己的純潔和愛心精心呵護(hù)每一位學(xué)生。對(duì)待貧困生更是傾注了一腔濃濃的愛意。她們先后為特困生捐款近八千元。xx中學(xué)內(nèi)處處充滿著文明、和諧、愛心。她們用“愛”書寫著自己的人生故事。
xx老師是“巾幗文明示范崗”成員之一,擔(dān)任班主任,她全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上,她所帶的班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,在各類活動(dòng)及歷年中考中成績突出,她本人積極參加各級(jí)各類比賽及教科研活動(dòng)。獲得大比武一等獎(jiǎng)及教學(xué)能手稱號(hào),在教科研領(lǐng)域上更是領(lǐng)頭羊。在她的倡導(dǎo)下,教科研工作蓬勃開展起來了。
xx老師在教學(xué)工作中深入細(xì)微,在教學(xué)中認(rèn)真打磨,她所任教的班級(jí)學(xué)風(fēng)良好,特長突出。她本人獲得了大比武一等獎(jiǎng)及教學(xué)能手稱號(hào)。她還筆耕不輟,所撰寫的論文在各級(jí)各類比賽上獲獎(jiǎng)。
xx老師多年來潛心于中學(xué)社會(huì)課教學(xué)的探索,在此注入了很大的心血,為學(xué)校的社會(huì)課教學(xué)工作做出了突出的貢獻(xiàn)。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,xx中學(xué)之所以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,還在于全體教師的不斷進(jìn)取,銳意創(chuàng)新。其中巾幗們更是率先垂范,事事帶頭,處處爭先,為學(xué)校的形象工程建功立業(yè)。崗位建功活動(dòng)是一個(gè)非常有實(shí)效、有生命力的載體,它極大的調(diào)動(dòng)了女教師的積極性,為她們在工作中大顯身手提供了一個(gè)平臺(tái),為學(xué)校今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。回顧過去,xx中學(xué)參加巾幗建功的女教師實(shí)現(xiàn)了爭創(chuàng)計(jì)劃中的各項(xiàng)目標(biāo),取得了驕人的成績,但這只能代表過去,展望未來,任重道遠(yuǎn)。把取得的成績作為繼續(xù)奮進(jìn)的起點(diǎn)和加油站,戒驕戒躁,加倍努力,巾幗們坦言:生命如歌,遠(yuǎn)方?jīng)]有盡頭,還要再接再厲,再為教育事業(yè)添磚加瓦。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 11
進(jìn)入xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部,給人一種整潔敞亮的感覺。就是這樣一個(gè)平均年齡不到41歲的集體承擔(dān)著全院60多張床位護(hù)理工作。她們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的精神,各司其職,用愛心、熱心、細(xì)心和責(zé)任心呵護(hù)著每位患者的生命與健康。日前,該護(hù)理部被江蘇省婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”。這是xx區(qū)唯一一家獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的醫(yī)療單位。
護(hù)理服務(wù)無小事
“以人為本”的服務(wù)理念,在xx區(qū)婦幼保健院處處體現(xiàn)在一些細(xì)微的小事上。王女生需要做檢查,事先他的床前就擺放著一張愛心服務(wù)卡,上面標(biāo)明負(fù)責(zé)醫(yī)生、負(fù)責(zé)護(hù)士的姓名電話以及相應(yīng)的注意事項(xiàng);從外地來生產(chǎn)的李女士,剛坐到病床上,就接到護(hù)士遞來的一杯熱水。種種服務(wù)新舉措,送去了醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者赤誠的心,換來了病人滿意的笑臉。
過去,護(hù)理質(zhì)量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣布置等表面現(xiàn)象,如今檢查重點(diǎn)則放在病人的舒適、安全與滿意上,放在護(hù)士為病人提供切實(shí)可行的服務(wù)上。如住院病人的床單是否清潔,健康教育是否得到落實(shí);出院病人是否電話回訪,是否送上愛心卡等。護(hù)士們的熱情周到,換來了病人發(fā)自內(nèi)心的感激。
提高素質(zhì)多途徑
多途徑提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是護(hù)理部的一貫做法。護(hù)理部首先針對(duì)各級(jí)護(hù)理人員每年制定考核計(jì)劃,從基本操作到危、重癥搶救,技能操作到基礎(chǔ)理論等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。并通過邀請專家講授產(chǎn)科、兒科護(hù)理有關(guān)方面的理論與實(shí)際操作知識(shí),通過日常的.技術(shù)考試、技術(shù)比賽和年終的理論考試,使規(guī)范化培訓(xùn)落到實(shí)處。
其次,有計(jì)劃地安排護(hù)士外出進(jìn)修。多次安排護(hù)士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進(jìn)修,為急重病人的搶救打好了基礎(chǔ)。
再者是積極支持護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育。凡是護(hù)士出外學(xué)習(xí)結(jié)束,都要在全院護(hù)士大會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào),以交流經(jīng)驗(yàn),知識(shí)共享。這種比學(xué)習(xí)、爭上游的進(jìn)取精神,在該院護(hù)理隊(duì)伍中蔚然成風(fēng):年輕的護(hù)理干事參加護(hù)理專升本教育。參加夜大、自考、函授等學(xué)習(xí)的護(hù)士就更多了。近5年來,該院有多篇護(hù)理論文在雜志、報(bào)刊中發(fā)表。
“整體護(hù)理”顯特色
結(jié)合婦幼保健院的特點(diǎn),護(hù)理部推出了護(hù)理部推出率先推出“星級(jí)護(hù)士長”、 “星級(jí)護(hù)士”、 “病人選滿意護(hù)士” “溫馨病房”、“愛心服務(wù)卡”等。她們根據(jù)婦幼保健院護(hù)理工作的具體特點(diǎn),從護(hù)士的職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、護(hù)理質(zhì)量、專業(yè)水平、科研教學(xué)五方面出發(fā),制定了一系列 “護(hù)理星級(jí)服務(wù)”的質(zhì)量考核細(xì)則、評(píng)比條件,建立護(hù)理部成員、科護(hù)士長、護(hù)士長三級(jí)考核制度。
xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部以榮譽(yù)促工作,以工作爭榮譽(yù),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,以模范的力量引領(lǐng)、影響全科、全院護(hù)理人員,要經(jīng)得起各方面的考驗(yàn),最終為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的星級(jí)護(hù)理服務(wù)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 12
廠監(jiān)控室,現(xiàn)有職工6人,全部是女職工,是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點(diǎn)。主要擔(dān)負(fù)干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測,負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查,負(fù)責(zé)對(duì)磚坯成型質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級(jí)。其工作性質(zhì)屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護(hù)技術(shù),努力掌握燒結(jié)工藝,成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上,該班杜絕機(jī)電、機(jī)械和操作系統(tǒng)方面的各類事故,全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點(diǎn),在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的`人、機(jī)監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
一、全員學(xué)習(xí),掌握全新系統(tǒng),不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高產(chǎn)品合格率。
作為一個(gè)全新的煤矸石制磚項(xiàng)目,全廠90%以上的設(shè)備對(duì)于該班職工來說都是新生事物,尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng),在全國同行業(yè)來說尚屬首家設(shè)立,整套設(shè)備由曲阜師范大學(xué)開發(fā)研制,首次在宏力廠現(xiàn)場使用,其現(xiàn)代化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)線其他設(shè)備。為提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,發(fā)揮系統(tǒng)最大效能,該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學(xué)自動(dòng)化研究所進(jìn)修學(xué)習(xí)14天的基礎(chǔ)上,她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》。
該班成立的“星火qc小組”,研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%,較試生產(chǎn)之初提高了8個(gè)百分點(diǎn),全年累計(jì)減少189萬塊次品磚出窯,僅次項(xiàng)創(chuàng)效達(dá)49萬余元。
二、堅(jiān)守崗位,動(dòng)態(tài)遙控,確保生產(chǎn)線良性運(yùn)行。
粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫,該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點(diǎn),去年9月份,因原料灑水不均勻,導(dǎo)致干料進(jìn)入皮帶,當(dāng)班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后,立即通知原料車間停機(jī)查找原因,及時(shí)避免了干燥原料入池,保證了原料在陳化庫的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進(jìn)出窯工作上,該班根據(jù)微電腦顯示,隨時(shí)指揮成型車間和成品車間進(jìn)出車,并通過對(duì)磚坯的細(xì)致觀察及時(shí)制止不合格磚坯上車。
去年12月份,因車間內(nèi)溫度低,磚坯受凍、發(fā)散導(dǎo)致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象,該班及時(shí)提出建議,通過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進(jìn)出車速度,來促進(jìn)磚坯進(jìn)行碼裝后能夠及時(shí)進(jìn)干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時(shí),該班監(jiān)控工對(duì)成型磚坯堅(jiān)持時(shí)時(shí)質(zhì)量把關(guān),整車磚坯及時(shí)進(jìn)干燥窯,并通過協(xié)調(diào)人員對(duì)干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度,防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象,極大地遏制住了“二次污染”,提高了廠隊(duì)綜合效益。
三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn),同時(shí)做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。
該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”,該班職工根據(jù)屏顯,對(duì)于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止,成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。去年10月份,因空氣壓縮機(jī)故障導(dǎo)致磚坯密實(shí)度降低,磚坯質(zhì)量不符合要求,為防止磚坯進(jìn)窯后造成的資源浪費(fèi),該班職工及時(shí)令成型車間停機(jī)檢修,并上報(bào)廠值班領(lǐng)導(dǎo),盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機(jī)的成型車間職工的反對(duì)和不悅,卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)了全廠的工作大局。
四、合理擺布時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了本職與兼職同步開展,效果顯著。
監(jiān)控室6名職工中,現(xiàn)有協(xié)管員3名,占到了班組總?cè)藬?shù)的50%,她們在做好本職工作的同時(shí),通過合理安排時(shí)間,保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。
該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)等活動(dòng)間隙,就如何做好協(xié)管工作進(jìn)行座談,并達(dá)成共識(shí):安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管,其余的都管。
因此,安全協(xié)管工作無處不在、無處不到,思路理清,工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實(shí)效。通過參加礦協(xié)管會(huì)活動(dòng),理清了工作思路:安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的;要管好結(jié)對(duì)子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。協(xié)管員高貴蕾家住鄒城,一家三口家里一個(gè)上幼兒園的孩子,小兩口來回趕班,自己又擔(dān)負(fù)著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長,按說已經(jīng)夠辛苦的了,可對(duì)于在相夫教子上的額外付出,她從不怨天尤人。
她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境,在按章作業(yè)、遵章守紀(jì)的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多,可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下,給丈夫一個(gè)溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍,這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí),利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個(gè)別自主學(xué)習(xí)后,堅(jiān)持每周開展一次集中學(xué)習(xí),暢談學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。
通過在“讀書角”學(xué)來的知識(shí),“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對(duì)子單位的職工傳授新的工作理念,促進(jìn)了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時(shí)的精細(xì)作業(yè)意識(shí),從而推動(dòng)了全廠和結(jié)對(duì)子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生,杜絕了各類非人身事故的發(fā)生,杜絕嚴(yán)重“三違”,實(shí)現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 13
現(xiàn)有工作人員15名,其中辦稅服務(wù)廳13人,其中女同志8名,負(fù)責(zé)全縣26000多戶納稅人稅款申報(bào)征收,發(fā)票管理、抄報(bào)稅、受理各類涉稅文書等工作。
近幾年來,在上級(jí)國稅部門和各級(jí)婦聯(lián)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞稅收中心工作,積極爭創(chuàng)全國巾幗文明崗。一分耕耘,一分收獲,辦稅服務(wù)廳的工作人員勤奮工作,無私奉獻(xiàn),受到上級(jí)國稅部門、地方政府及社會(huì)各界的一致認(rèn)可與好評(píng)。先后獲省國稅系統(tǒng)文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號(hào)”、市先進(jìn)禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”、縣文明服務(wù)示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)七年被評(píng)為縣級(jí)“五星級(jí)服務(wù)窗口”,辦稅服務(wù)廳葉偉丹同志被評(píng)為金華市巾幗建功標(biāo)兵,一系列錦旗和獎(jiǎng)狀見證了藍(lán)色稅花們的點(diǎn)點(diǎn)努力和輝煌,也充分展現(xiàn)了浦江國稅的良好形象。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極打造國稅巾幗品牌
高度重視巾幗文明崗的創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建活動(dòng)納入整個(gè)國稅系統(tǒng)文明建設(shè)規(guī)劃,作為展現(xiàn)國稅形象、打造國稅品牌的窗口,制定了切實(shí)可行的管理辦法,實(shí)行定期指導(dǎo)和檢查制度,為創(chuàng)建活動(dòng)提供必要的支持。面對(duì)省級(jí)“巾幗文明崗”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦,決心以此榮譽(yù)作為更高起點(diǎn),以更加積極的姿態(tài)開展全國“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動(dòng)。通過召開會(huì)議等多種形式的交流,大家更加明確了創(chuàng)建的意義和方向。
二、建立健全制度,保證活動(dòng)實(shí)效
創(chuàng)建“巾幗文明崗”是新形勢下開展的一項(xiàng)活動(dòng),是塑造女性新形象,調(diào)動(dòng)女同志積極性的有效舉措。為了卓有成效地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng),把建立和完善各類制度作為開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)的具體內(nèi)容,根據(jù)不同職能崗位,先后制定了辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務(wù)承諾制度、學(xué)習(xí)制度理等。在制度的建立過程中,采取了自下而上再自上而下的方法,充分發(fā)揚(yáng)民主,讓女同志自己發(fā)表意見,最后以統(tǒng)一的形式制定下發(fā),這些制度的貫徹落實(shí),不僅使創(chuàng)建活動(dòng)的.內(nèi)容、形式和方法更加規(guī)范,而且更加規(guī)范了辦稅大廳女同志的言行。
三、堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)
辦稅服務(wù)廳是廣大納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的場所,是xx的窗口和門面。為了增強(qiáng)納稅人的滿意度,全科同志,集思廣益,突出以納稅人的需求為導(dǎo)向,全面提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提升辦稅效率。
(一)加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛開始在辦稅服務(wù)大廳少數(shù)干部簡單地認(rèn)為辦稅大廳就是專一的業(yè)務(wù)、單一的征收,這種思想反映在實(shí)際工作中就是不求過得硬,只求過得去,或多或少地影響了工作質(zhì)量。大廳以此為切入點(diǎn),重申了稅款征收和依法治稅之間的內(nèi)在聯(lián)系,大廳所擔(dān)負(fù)的重要職能,使同志們牢固確立了責(zé)任意識(shí),更新了治稅理念,營造了積極向上的工作氛圍。堅(jiān)持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風(fēng)上清廉,堅(jiān)持做到“三講三帶頭”,即:講學(xué)習(xí),帶頭執(zhí)行上級(jí)的指示;講政治,帶頭執(zhí)行國家稅收法律法規(guī);講正氣,帶頭廉潔自律。在此基礎(chǔ)上,還十分注意培養(yǎng)骨干力量,不僅組織她們學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高專業(yè)技能,還大膽管理、放心使用,在工作中給她們壓擔(dān)子、交任務(wù)。同時(shí)在崗內(nèi)實(shí)行一幫一,手拉手互助小組,老同志帶新同志,業(yè)務(wù)骨干帶新手,互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)?臻e時(shí)請業(yè)務(wù)能手當(dāng)小教員,針對(duì)性開展培訓(xùn)。
(二)積極參加各類幫扶活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真落實(shí)黨員結(jié)對(duì)幫扶工作,充分發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”光榮傳統(tǒng),組織支部黨員開展“進(jìn)百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動(dòng),征求群眾意見建議,走訪困難群眾;組織有幫扶能力的群眾,采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法,通過“一幫一”、“多幫一”的形式,提供力所能及的幫扶。組織支部黨員,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶著親情、感情、熱情和責(zé)任投身到結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中去,募集愛心基金,以解決困難群眾的的實(shí)際困難和具體問題,使困難群眾切身感受到溫暖,感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的變化。
(三)開展豐富多彩的活動(dòng)。充分發(fā)揮黨團(tuán)工婦等各組織的作用,積極引導(dǎo)干部參加有益于身心健康的文體活動(dòng),組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動(dòng),綠化社區(qū),美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動(dòng),因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動(dòng),通過豐富多彩的文體活動(dòng),既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,又幫助女干部提高了思想和文化素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,看到了差距,激發(fā)了干好本職工作的信心和決心,構(gòu)筑了婦女干部精神支柱,也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務(wù)理念,工作由“要我干”變成“我要干”,增強(qiáng)了大家在本職崗位上建功立業(yè),爭創(chuàng)一流的信心,使得敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng)。
四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升創(chuàng)建層次。
(一)推行“一窗統(tǒng)辦”。根據(jù)上級(jí)國稅部門統(tǒng)一安排,結(jié)合浦江國稅實(shí)際,辦稅服務(wù)廳積極推行“一窗統(tǒng)辦”的辦稅新模式,將辦稅服務(wù)大廳分為7個(gè)“一窗統(tǒng)辦”窗口和4個(gè)動(dòng)態(tài)應(yīng)急窗口,每個(gè)“一窗統(tǒng)辦”窗口可統(tǒng)一辦理原發(fā)票管理驗(yàn)舊、申報(bào)征收、金稅工程、全程服務(wù)四大類窗口的日常性業(yè)務(wù)30個(gè)項(xiàng)目,并適時(shí)加強(qiáng)大廳人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了辦稅服務(wù)廳的工作效率,得到了廣大納稅人的一致好評(píng)。
(二)加快網(wǎng)上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道,加速推進(jìn)網(wǎng)上辦稅步伐。底增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99.42%、網(wǎng)上認(rèn)證率達(dá)99.98%、網(wǎng)上抄報(bào)率達(dá)95.17%,提前兩年完成省局要求的三年規(guī)劃目標(biāo)。積極推廣應(yīng)用普通發(fā)票網(wǎng)上開票系統(tǒng),將貨物銷售、加工修理等12大類發(fā)票納入網(wǎng)上開票系統(tǒng),現(xiàn)已有617戶納稅人上網(wǎng)開具普通發(fā)票93733份,涉及發(fā)票金額17.88億元,讓納稅人“足不出戶,輕松辦稅”。惠及約7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)同時(shí)上線運(yùn)行,大大提高了辦稅效率。
(三)簡化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務(wù)新舉措,涉及25項(xiàng)涉稅事項(xiàng),減少外部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)52個(gè),基本實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理,一個(gè)窗口辦結(jié),改變了納稅人辦理涉稅事項(xiàng)跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求,做到全程服務(wù)再提速,累計(jì)受理各類文書11192戶次,為納稅人提速時(shí)間13666天。
(四)完善“免填單”服務(wù)。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題,根據(jù)省局要求,結(jié)合地方實(shí)際,制定“免填單”服務(wù)推廣方案,梳理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng),選定“免單”、“免填單”、“簡化填單”項(xiàng)目,通過加強(qiáng)對(duì)窗口一線人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),利用報(bào)紙、網(wǎng)站做好對(duì)納稅人的宣傳,提供免填單服務(wù)13726戶次,極大地方便了納稅人。
(五)推行“企稅通”實(shí)現(xiàn)稅企溝通零距離。不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措,創(chuàng)新推出了企稅通服務(wù)平臺(tái),并率先在全省國稅系統(tǒng)中推廣應(yīng)用,有力地促進(jìn)了稅務(wù)信息化建設(shè)。至底累計(jì)開通企業(yè)賬號(hào)3090戶,發(fā)送內(nèi)部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計(jì)185468條,實(shí)時(shí)反饋納稅人需求解決情況30多件,舉行視頻培訓(xùn)2次。企稅通的應(yīng)用不僅加強(qiáng)了稅法宣傳,改善了征納關(guān)系,也拓寬了稅企之間即時(shí)溝通和交流的渠道,進(jìn)一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度,深受廣大納稅戶歡迎與好評(píng)。該品牌被評(píng)為“金華市政風(fēng)建設(shè)十大新事”和“十佳創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)踐成果獎(jiǎng)”。
(六)優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務(wù)區(qū)。根據(jù)納稅人實(shí)際,在辦稅服務(wù)廳內(nèi)合理設(shè)置納稅人自助辦稅服務(wù)區(qū),納稅人可在自助服務(wù)區(qū)自行完成納稅申報(bào)、涉稅業(yè)務(wù)查詢等辦稅項(xiàng)目。二是開辟納稅人休息等候區(qū)。根據(jù)業(yè)務(wù)量和可能等候人數(shù)情況合理配置了座椅、飲水機(jī)等設(shè)施,并提供各類稅收宣傳資料,使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過等候時(shí)間。三是新建表證單書填寫區(qū)。在該區(qū)放臵各類涉稅文書,納稅人可根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)自行索取資料,節(jié)省辦稅時(shí)間。四是由于代開普通發(fā)票和車輛購置稅大多采用現(xiàn)金繳納稅款方式,且xx局離城區(qū)較遠(yuǎn),給納稅人增加了不便和現(xiàn)金管理的風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),減少納稅人攜帶現(xiàn)金數(shù)量,辦稅服務(wù)廳推行POS機(jī)刷卡繳納稅款系統(tǒng)。得到了納稅戶的稱贊。
各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展,給全局工作注入了強(qiáng)大活力,得到了廣大納稅人的一致認(rèn)可和積極參與,并收到顯著成效。在今后的工作中,xx辦稅服務(wù)廳的女稅官們和其他同志一起將以爭創(chuàng)全國級(jí)“巾幗文明崗”作為促進(jìn)工作的一個(gè)手段,立足本職,為國聚財(cái),嚴(yán)格執(zhí)法,文明服務(wù),用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 14
市環(huán)衛(wèi)處現(xiàn)有職工1600人,其中女職工比例占職工總數(shù)的70%。主要負(fù)責(zé)市區(qū)326萬平方米的街路和247個(gè)居民小區(qū)的清掃保潔及109個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站點(diǎn)和600余座公廁的清掃、清掏任務(wù)。年處理垃圾量24萬噸,糞便處理量9萬噸。
近年來,為了全面加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理,塑造良好城市形象,提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)水平,我們在省建設(shè)廳、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)環(huán)衛(wèi)女職工多,工作艱苦,條件差的實(shí)際情況,大力開展了以巾幗建功活動(dòng)為載體,以推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo),以強(qiáng)化女職工隊(duì)伍為重點(diǎn)的巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)過不懈努力,我處的巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色,并收到了顯著成效。
一、幾點(diǎn)做法
(一)立足改革,營造女職工愛崗敬業(yè)環(huán)境
1998年以來,我處針對(duì)女職工多,分布在各個(gè)崗位,而且大多在生產(chǎn)一線這一情況,我們感到,開展巾幗建功活動(dòng)的關(guān)鍵,是提高全體女職工的素質(zhì),并引入競爭機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,讓她們適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的大潮,參與競爭,投身改革。我們在全處開展了人事、分配、用工三項(xiàng)制度改革。將機(jī)關(guān)科室進(jìn)行了裁減,一次性減掉管理干部、中層干部及二三線人員132人,全部充實(shí)到生產(chǎn)一線,當(dāng)了保潔員,將工資向一線傾斜,做到多勞多得,少干少得,不干不得。同時(shí),還堅(jiān)持按任務(wù)量定員、定編、定費(fèi)用,走事業(yè)單位企業(yè)化管理的路子,形成了人有崗、崗有責(zé)、責(zé)有紀(jì)的良好局面!都秩請(bào)》發(fā)表了一篇《經(jīng)理下去當(dāng)更夫,環(huán)衛(wèi)不養(yǎng)爺》的文章,對(duì)這次改革給予了充分肯定。
1、競爭增強(qiáng)了女職工生存能力
改革增強(qiáng)了職工之間的競爭力,全處形成了今天工作不努力,明天努力找工作的良好局面。廣大女工在這次改革中,積極參與,不斷提高生存能力,當(dāng)家做主,分別根據(jù)不同的工作性質(zhì)參與競爭,并對(duì)這種平等、公開、公正的競爭形式給予了支持和贊揚(yáng)。全處各基層單位,分別開展了正職聘副職,副職聘隊(duì)長,隊(duì)長招工人的工作格局。
2、競崗增強(qiáng)了女職工服務(wù)能力
通過改革,打破原來的大鍋飯、鐵飯碗,作為了城市建設(shè)的主要部門,環(huán)衛(wèi)的主業(yè)就是清潔城市,提高服務(wù)質(zhì)量。幾年來,處黨委始終把生產(chǎn)質(zhì)量作為衡量職工合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。處生產(chǎn)質(zhì)量科每天深入一線進(jìn)行質(zhì)量檢查,基層單位嚴(yán)格實(shí)行自查自糾。嚴(yán)格的管理進(jìn)一步激發(fā)了廣大環(huán)衛(wèi)女工的敬業(yè)熱情,她們春戰(zhàn)寒風(fēng),夏迎酷暑,秋掃落葉,冬臨冰雪,從不叫苦叫難,為民服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。
3、競聘增強(qiáng)了女職工管理能力
在干部的任用上,我們一直采取公開競聘的方式進(jìn)行,為廣大環(huán)衛(wèi)女工提供了一片釋放能量的天地。全處女職工積極參與干部任作改革,尋找適合自己的崗位。目前我處最重要的一個(gè)基層單位市容管理站,負(fù)責(zé)全市主干路的清掃工作,是全處的窗口單位,站長是一名女同志,也是我市的“十佳城市美容師”。通過改革競聘上崗后,全處女中層干部、女保潔班組長已占全處管理干部總數(shù)的60%,分別在各個(gè)重要部門和崗位發(fā)揮著出色的作用。
。ǘ┻x準(zhǔn)載體,塑造女職工無私奉獻(xiàn)精神
實(shí)踐中我們感到,通過開展一系列有益的活動(dòng),及時(shí)塑造環(huán)衛(wèi)女工“寧可一人臟,換來萬人潔”的無私奉獻(xiàn)精神,是推動(dòng)創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)開展的有效契機(jī)。幾年來,我們從女職工的特點(diǎn)著手,以三個(gè)“突出”為重點(diǎn),不間斷的開展適合女職工參與的文體活動(dòng),促進(jìn)了女工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
1、突出企業(yè)的文化建設(shè)
幾年來,我們對(duì)女職工始終不間斷的開展各類企業(yè)文化建設(shè),特別是從我市的環(huán)衛(wèi)工人有自己的節(jié)日以來,我們便把環(huán)衛(wèi)工人節(jié)作為環(huán)衛(wèi)企業(yè)文化建設(shè)的重要標(biāo)志,相繼組織全處女職工參與了六屆節(jié)日慶;顒(dòng)。從廣場文藝演出到自己的專場晚會(huì),從自編自演的時(shí)裝表演、小品到今年的職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì),主題鮮明,內(nèi)容豐富,形式多樣,環(huán)衛(wèi)女工笑逐顏開,用獨(dú)特的方式慶祝自己的節(jié)日。同時(shí),我們還針對(duì)不同季節(jié)和時(shí)期,在女工中廣泛開展歌詠比賽、乒乓球比賽、中轉(zhuǎn)站操作工技術(shù)練兵比賽等活動(dòng),豐富了女工文化生活,推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的`開展。
2、突出女工的學(xué)習(xí)教育
為了充分發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)女職工“苦在常人不知處,樂在市民滿意中”的奉獻(xiàn)精神,提高女工隊(duì)伍素質(zhì),我們把處女子居民收費(fèi)小組,西寧夜班女子清掃隊(duì)樹立為全處的巾幗建功典型集體,十幾名優(yōu)秀女職工代表為全處的先進(jìn)典型,號(hào)召廣大職工向先進(jìn)學(xué)習(xí),向典型學(xué)習(xí),并多次組織巾幗標(biāo)兵事跡報(bào)告會(huì)、事跡演講會(huì)。在今年三八節(jié)事跡報(bào)告會(huì)上,全處100名女職工代表聆聽了先進(jìn)女工代表的報(bào)告,并專題貫徹了以“八榮八恥”為重點(diǎn)的社會(huì)主義榮辱觀教育,方大女工紛紛暢談感言,撰寫心得體,極大的提高了女工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、突出媒體輿論宣傳
為了切實(shí)提高環(huán)衛(wèi)女工社會(huì)地位,讓女工真正當(dāng)家做主人。幾年來,我們在全市“三臺(tái)一報(bào)”發(fā)表各類有關(guān)巾幗建功活動(dòng)及優(yōu)秀女工事跡的稿件300余篇,向世人展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)女工的風(fēng)采和無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)女工社會(huì)地位和自身形象的提高。目前,我處女工有了自己的節(jié)日,環(huán)衛(wèi)工人節(jié);自己的歌曲《環(huán)衛(wèi)工人之歌》;自己的詩集《重彩的桔紅色》;自己的電視專題片《長街不會(huì)忘記》;自己的專場文藝節(jié)目《桔紅放歌》,同時(shí)定期召開巾幗標(biāo)兵事跡報(bào)告會(huì),“三八”節(jié)座談會(huì),制作崗位建功簡報(bào),在報(bào)紙開辟了《環(huán)衛(wèi)之聲》專欄等20多種宣傳手段和方式,使環(huán)衛(wèi)女工的工作業(yè)績和奉獻(xiàn)精神得到了領(lǐng)導(dǎo)和市民的認(rèn)可。
(三)強(qiáng)化質(zhì)量,打造女職工崗位建功的名片
改善城市環(huán)境衛(wèi)生面貌,提高城市衛(wèi)生質(zhì)量是環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作中的重中之重,今年我處提出了“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、誠信第一”的工作目標(biāo)促生產(chǎn)質(zhì)量的提高;顒(dòng)中,我們始終把巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)和環(huán)衛(wèi)的主業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來,達(dá)到了相互促進(jìn),相得益彰的可喜局面。
1、服務(wù)第一,制定目標(biāo)
98年提出“每天洗凈臉,天天在迎檢”;99年提出“美化,達(dá)標(biāo)服務(wù)”;提出“質(zhì)量在心中,工作上臺(tái)階”;提出“多出精品,多創(chuàng)標(biāo)桿”;提出“垃圾袋裝化,廁所革命化,質(zhì)量品牌化”;提出“垃圾袋裝化,處理無害化,發(fā)展產(chǎn)業(yè)化”;提出“優(yōu)化服務(wù),凈化城市,打造形象”;提出“質(zhì)量創(chuàng)省標(biāo),工作創(chuàng)一流,形象創(chuàng)最佳”;提出“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、誠信第一”并逐年加以實(shí)施達(dá)標(biāo)。
2、質(zhì)量第一,自檢自糾
98年處里成立了生產(chǎn)質(zhì)檢科,每天深入市區(qū)檢查生產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)行單項(xiàng)、專項(xiàng)、綜合檢,明查暗訪,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),月通報(bào)發(fā)放流動(dòng)紅旗,幾年來共自檢自查多次,內(nèi)部處罰600多次,其中有2名中干因生產(chǎn)質(zhì)量問題做下崗處理。做到服務(wù)質(zhì)量上級(jí)檢查不檢查一個(gè)樣,節(jié)假日與平時(shí)一個(gè)樣,一年四季一個(gè)樣,大街小巷一個(gè)樣,得到了市民的一致好評(píng)。
3、誠信第一,科學(xué)作業(yè)
9月對(duì)主干路作業(yè)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,改變幾十年沿用的老作法,實(shí)行“掃保”分離作業(yè),市區(qū)主干路清掃時(shí)間由原來的早3點(diǎn)改為凌晨1點(diǎn)至5點(diǎn)清掃結(jié)束,白天巡回保潔,每年5至10月份主干路增加夜班保潔為全省首例,在全市9條主干路和部分小區(qū)實(shí)行垃圾袋裝化收集,目前全市垃圾袋裝化收集率已達(dá)40%以上。6月,在全處實(shí)施了掃推分離清掃改革,從而使兩區(qū)作業(yè)方式和時(shí)間與主干路全面接軌,徹底改變了全市臟一夜,凈一晨的問題,有效的提高了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
二、主要成績
扎實(shí)有效的巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)事業(yè)的常態(tài)健康發(fā)展,幾年來,我處先后迎接國家、省、市大型接待任務(wù)及衛(wèi)生檢查400多次,每次都得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),把環(huán)衛(wèi)女工的奉獻(xiàn)精神比作是的一張名片。我處分別榮獲全國精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位,全國建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,全國三八紅旗集體,全省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等光榮稱號(hào)。全處先后有40多名女職工分別受到國家、省、市的表彰,其中有1人榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?人被評(píng)為全國優(yōu)秀女職工,1人被評(píng)為全省勞動(dòng)模范,1人被評(píng)為“女杰”,10名女工被市政府命名為“十佳城市美容師”光榮稱號(hào)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 15
在繁忙的醫(yī)院走廊中,有一支特別的隊(duì)伍,她們是醫(yī)院的護(hù)士團(tuán)隊(duì),更是巾幗文明崗的佼佼者。這支團(tuán)隊(duì)由一群年輕、熱情、專業(yè)的護(hù)士組成,她們以患者為中心,用心服務(wù),用愛呵護(hù),為醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)。
這支護(hù)士團(tuán)隊(duì)在日常工作中,始終秉持著“以人為本,患者至上”的服務(wù)理念。她們不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能,更有著高度的責(zé)任心和愛心。無論是深夜的急診,還是白天的忙碌,她們總是堅(jiān)守崗位,為患者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的護(hù)理服務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,這支護(hù)士團(tuán)隊(duì)注重協(xié)作與溝通。她們定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作效率。同時(shí),她們還積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
在文明服務(wù)方面,這支護(hù)士團(tuán)隊(duì)更是展現(xiàn)出了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。她們熱情周到,耐心細(xì)致,用微笑和溫暖的語言化解患者的焦慮和不安。她們還積極倡導(dǎo)文明就醫(yī),引導(dǎo)患者遵守醫(yī)院規(guī)章制度,共同營造和諧、有序的醫(yī)療環(huán)境。
這支護(hù)士團(tuán)隊(duì)的.事跡在醫(yī)院和社會(huì)上引起了廣泛關(guān)注。她們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了巾幗文明崗的深刻內(nèi)涵,展現(xiàn)了新時(shí)代女性的風(fēng)采和力量。她們的事跡不僅激勵(lì)了更多的女性投身醫(yī)療事業(yè),也為醫(yī)院的文明建設(shè)和發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡 16
在城市的繁華中,有一群女性,她們是公交公司的駕駛員,也是巾幗文明崗的標(biāo)兵。她們用辛勤的汗水和無私的奉獻(xiàn),為城市的公共交通事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的力量。
這些女駕駛員們,每天迎著朝陽出發(fā),披著星光歸來。她們駕駛著公交車,穿梭在城市的大街小巷,為市民提供便捷、安全的出行服務(wù)。她們在工作中,始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,確保每一趟車都能準(zhǔn)時(shí)、安全地到達(dá)目的地。
在服務(wù)質(zhì)量方面,這些女駕駛員們更是下足了功夫。她們注重細(xì)節(jié),從車廂的清潔到乘客的引導(dǎo),都做得井井有條。她們還積極學(xué)習(xí)服務(wù)技巧,提升自己的服務(wù)水平,讓乘客在乘坐公交車的過程中感受到溫暖和舒適。
在文明駕駛方面,這些女駕駛員們更是以身作則。她們嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,禮讓行人。她們還積極參與公司的文明駕駛宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)文明出行,為城市的交通文明建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量。
這些女駕駛員們的事跡,不僅贏得了乘客的贊譽(yù)和尊重,也為公交公司贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。她們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了巾幗文明崗的深刻內(nèi)涵,展現(xiàn)了新時(shí)代女性的風(fēng)采和力量。她們的事跡激勵(lì)了更多的女性投身公共交通事業(yè),為城市的文明建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'力量。
無論是醫(yī)院的護(hù)士團(tuán)隊(duì),還是公交公司的女駕駛員們,她們都以自己的實(shí)際行動(dòng),展現(xiàn)了巾幗文明崗的風(fēng)采和力量。她們的事跡不僅是對(duì)自己的肯定,更是對(duì)新時(shí)代女性形象的生動(dòng)詮釋。她們用自己的努力和奉獻(xiàn),為社會(huì)的文明進(jìn)步和發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
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