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網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2022-12-29 13:48:00 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告15篇

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告十分的重要,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家分享。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告15篇

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告1

  一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物簡介

  淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里

  在宿舍里,怎樣買到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不屑于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動(dòng)機(jī)、購買物品的特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物上有什么區(qū)別?

  阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)上同類產(chǎn)品的信息的豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)上信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要?jiǎng)訖C(jī),男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,女生更加看重價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意程度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言利弊同時(shí)存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

  二、調(diào)查方案與結(jié)果

 。ㄒ唬 調(diào)查方案

  1、 調(diào)查目的:

  通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生

  的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。

  2、 調(diào)查方法

  通過口頭詢問、訪談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。

  3、 調(diào)查對象

  在校大學(xué)生(大一至大四的學(xué)生)

 。ǘ 調(diào)查結(jié)果

  1、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的特征分析

  1) 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征

  經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò)制式的了解程度也好于女生,這可能是導(dǎo)致這一特點(diǎn)的原因之一。

  2) 年齡特征

  現(xiàn)金,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,我們可以看出,大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要高于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物同樣有著一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是網(wǎng)購頻繁的人群。

  3) 支付力特征

  大學(xué)生的基本生活花費(fèi)都來源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費(fèi)水平也與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些話費(fèi)外才會(huì)考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。

  2、 原因分析

  1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因

  調(diào)查顯示沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,不選擇網(wǎng)絡(luò)購物并不是因?yàn)椴粫?huì),或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當(dāng),質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等只有在消費(fèi)進(jìn)行時(shí)才可以切身體會(huì)的。因此,諸多原因的存在是很多人不原嘗試網(wǎng)購。

  2) 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因

  通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主是時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性,啊學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物主要是看中他的便利性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便更能節(jié)約成本,同時(shí)還可以獲得更多的商品信息。

  3、 大學(xué)生對網(wǎng)站的選擇

  1) 獲知渠道

  2) 從調(diào)查結(jié)果看,獲知渠道主要有朋友介紹,網(wǎng)站介紹,電視廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較接近所以消費(fèi)取向也比較相像,使得大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下很容易出現(xiàn)從眾的行為。

  3)選擇的原因 網(wǎng)站的選擇通?吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所以選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。

  4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征

  1)購買的商品類型或服務(wù)類型

  從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)或教育服務(wù)等。通過中國網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化、娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大運(yùn)輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。

  2)購買頻率和購買全額

  通過調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次,但是也有少數(shù)人每個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購物的,而在購物金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。

  3)價(jià)格期望

  從調(diào)查結(jié)果來看大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比上次價(jià)格低30%以下的商品。由此來看,對大學(xué)生而言,影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因并不是價(jià)格,大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

  5、付款方式

  調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的.安全性比較放心。

  6、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價(jià)

  1)網(wǎng)上購物擔(dān)心的因素 通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款的安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評價(jià)相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品的質(zhì)量問題的擔(dān)憂率是最高的,而對于售后服務(wù)和配飾的及時(shí)性問題的評價(jià)相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮的比較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要。

  2)需要改善的方面調(diào)查結(jié)果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配售的及時(shí)性、安全性等問題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購物的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。

  3)未來購買意愿 對于網(wǎng)絡(luò)購物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的。除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)有一定的可行性,方便、商品種類多樣,價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。

  4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景 絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。

  三、結(jié)論

  1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的潛力巨大,雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng),但進(jìn)入社會(huì)后,他們將成為中高收入人群、其購買力也將有所提高。因此,大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買量,而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值,固定的收入將參與他們的消費(fèi)力,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。

  2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已經(jīng)形成有調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí),多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)的依賴性較強(qiáng)。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人

  群中,大學(xué)生又有一定的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大。

  3、購物首選網(wǎng)站高度集中,大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中與幾個(gè)網(wǎng)站,例如:拍拍網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。猶豫著幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。

  附件

  大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物市場調(diào)查(樣卷)

  所在大學(xué):北華航天工業(yè)學(xué)院

  1.你所就讀的年級?

  A 大一B大二 C大三D大四

  2.你是否聽過或接觸過網(wǎng)絡(luò)購物?

  A 沒聽過 B聽過但沒接觸過C偶爾購物 D經(jīng)常購物

  3.你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站?

  A淘寶網(wǎng) B易趣網(wǎng) C拍拍網(wǎng)D卓越網(wǎng) E其他

  4.你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的理由?

  A方便B價(jià)格低 C商品種類多 D出于好奇 E其他

  5.你選擇的網(wǎng)上支付方式?

  A 第三方擔(dān)保(支付寶等) B網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬 C 電信支付方式(手機(jī)、固定電話等)D貨到付款

  6.你經(jīng)常選擇的商品?

  A 書籍類 B電子商品類 C服裝服飾類 D化妝品類 E其他

  7.平均一次購物金額?

  A 100元以下 B100~500 C500~1000 D1000以上

  8你對商品的質(zhì)量是否滿意?

  A比較滿意B一般 C不滿意

  9.你對到貨時(shí)間是否滿意?

  A比較滿意B一般 C不滿意

  10.你對網(wǎng)上購物是否信任?

  A信任 B不信任

  11.你在網(wǎng)上購物的頻率?

  A每個(gè)月一次 B每個(gè)季度一次 C每年一次 D更多

  12.你在網(wǎng)絡(luò)購物遇到的困難?

  A商品的質(zhì)量品質(zhì) B商品的種類 C付款安全性D售后服務(wù)E配售的及時(shí)性 13,你對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展前景的看法?

  A發(fā)展空間大,潛力巨大B不怎么樣,存在問題過多C短期內(nèi)不會(huì)太好

  14.你是否會(huì)繼續(xù)或嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物?

  A 會(huì) B 不會(huì)

  15.你通過什么方式了解網(wǎng)絡(luò)購物?

  

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告2

  摘要:網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,為公民提供了一個(gè)全新的政治參與的渠道,網(wǎng)絡(luò)政治參與正日益成為公民參與社會(huì)政治生活的重要形式。本次調(diào)查,主要針對于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與行為,通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)政治參與的特點(diǎn)和現(xiàn)狀。

  關(guān)鍵詞:大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)政治參與,網(wǎng)絡(luò)政治參與的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)政治參與的現(xiàn)狀

  一、課題的提出

  網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),改變了信息傳遞的時(shí)空界限,為政治信息的輸入和輸出提供了寬敞的渠道,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)在一定的程度上,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體表達(dá)渠道的缺陷,為大學(xué)生參與政治提供了一個(gè)更方便的平臺。

  而大學(xué)生是祖國的未來,應(yīng)當(dāng)積極參與政治,多關(guān)注政治的發(fā)展。況且,當(dāng)代大學(xué)生作為一個(gè)思想活躍,充滿創(chuàng)造力、易于接受新事物的群體,是青年中的中堅(jiān),他們的政治思想素質(zhì)以及政治參與狀況將直接或簡介地影響到其政治社會(huì)化的進(jìn)程,進(jìn)而影響到國家的政治生活以及政治民主的發(fā)展;谶@樣一種情況下,大學(xué)生對政治的參與度顯得極其重要。

  二、調(diào)查對象和方法

  調(diào)查方式:問卷調(diào)查法

  調(diào)查對象:為了確保調(diào)查對象的典型性和代表性,本次調(diào)查在網(wǎng)上對各校大學(xué)生隨機(jī)派發(fā)問卷。

  三、調(diào)查工作安排

  第六周:確定本次討論的主題和研究方向,安排個(gè)人的工作任務(wù)。

  第七周:根據(jù)主題設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

  第八、第九周:通過網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問卷并收集問卷,整理數(shù)據(jù),查找與本次主題有關(guān) 的材料。

  第十、十一周:通過分析數(shù)據(jù),得出合理的結(jié)論并根據(jù)情況對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治的參與給予建議。

  第十二周:準(zhǔn)備主持人的.演講稿,準(zhǔn)備展示的PPT。

  第十三周:本次調(diào)查的成果展示。

  四、調(diào)查結(jié)果

 、 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的特點(diǎn)方面

  1、受調(diào)查大學(xué)生的政治關(guān)注情況:

  從圖中可以看出我們大學(xué)生的政治關(guān)注度一般,大多停留在簡單了解層次上,很少上升為自己的愛好或需要,關(guān)注政治的熱情并不濃厚。

  這可以看出,我們大學(xué)生更多的是處于政治的中間靠邊地帶,對政治的關(guān)注熱情還需進(jìn)一步提升。

  2、不同性別對政治關(guān)注情況:

  圖中可看出,對政治比較關(guān)注和大概關(guān)注男生的比例比女生多,這也反映了男生的政治關(guān)注度較女生積極,這個(gè)可能與男女性格差異和喜歡話題不同有關(guān)。

  3、不同政治面貌的學(xué)生對政治的關(guān)注情況:

  由數(shù)據(jù)可以看出,黨員對政治關(guān)注熱情比團(tuán)員和群眾都高,團(tuán)員次之,群眾對政治的關(guān)注度最低。由此可見,政治關(guān)注度和學(xué)生的政治面貌有一定的聯(lián)系。從我們的調(diào)查結(jié)果來看,黨員更愿意去關(guān)注和了解政治,這可能與黨員自身發(fā)展需求有關(guān)。(這里說明一下,由于參與調(diào)查的群眾身份人數(shù)過少(只有7人),所以這里的比率可能與現(xiàn)實(shí)有較大差別)

  4、不同年級對政治的關(guān)注程度:

  先來看09級,所以被調(diào)查者都選了“了解大概”,而現(xiàn)實(shí)中,大四的學(xué)生一般都忙于投簡歷找工作出國等,相對于政治,他們更愿意花時(shí)間在為自己找工作上,所以他們一般只選擇了解大概。而10級呢?他們同樣很忙,專業(yè)課重,尋找實(shí)

  習(xí)機(jī)會(huì)等,所以他們中有80%和09級一樣選了“了解大概”;但11級和12級的則不同,他們還是有比較多的空閑時(shí)間的,所以在“比較關(guān)注”中,11級有28%,12級更是達(dá)到一半。從整體數(shù)據(jù)來看,不同年級對大學(xué)生關(guān)注政治熱情和程度有著很大影響的,數(shù)據(jù)顯示,熱情是隨著大學(xué)年級增大而呈遞減規(guī)律的。

 、陉P(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的現(xiàn)狀。

  問題:你看到自己比較關(guān)心的政治新聞時(shí),是否會(huì)發(fā)表自己的看法?

  從圖中可以看出,經(jīng)常發(fā)表看法的人只有8%左右,這也反映了大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)政治參與度普遍不高,對政治保持觀望態(tài)度,而對政治現(xiàn)象進(jìn)行思考并發(fā)表自己看法很少。

  問題:你最關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上何種類型的政治事務(wù)?

  由圖中數(shù)據(jù)可以看出,大學(xué)生了解關(guān)注政治事務(wù)的內(nèi)容集中在國際局勢,國家重大政策決策,反腐倡廉上,表明了大學(xué)生對國內(nèi)外重大熱點(diǎn)政治事務(wù)的關(guān)注熱情較高,但從中亦反映了大部分大學(xué)生對政治事務(wù)的關(guān)注大多局限在熱點(diǎn)上,關(guān)注層面并不廣泛,也未能深入。

  問題:學(xué)生通過何種途徑關(guān)注政治事務(wù)?

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告3

  一、調(diào)查背景

  現(xiàn)在網(wǎng)購的興起,網(wǎng)購的消費(fèi)群體是年輕化的,大學(xué)生便是一支不錯(cuò)的生力軍,大學(xué)生對網(wǎng)購的看法如何?

  為了更加了解大學(xué)生的網(wǎng)購現(xiàn)狀,特進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)查。

  二、調(diào)查目的

  網(wǎng)上購物在大學(xué)生中流行比例有多大或則有多少大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上購物;在未來網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是否有更大的發(fā)展空間已經(jīng)發(fā)揮潛力,大學(xué)生在網(wǎng)上購物會(huì)遇到哪些麻煩以及該怎么解決這些麻煩。

  三、調(diào)查對象

  所有在校大學(xué)生

  四、調(diào)查方法以及主要內(nèi)容

  采取抽樣調(diào)查方法,將問卷發(fā)放到網(wǎng)上

  五、樣本容量

  100份問卷調(diào)查表

  六、問卷調(diào)查的分析

  在100份問卷中,全部回收,回收率為100%,其中男生64,女生46人

  從中可以看出,認(rèn)為價(jià)格便宜,購買方便的占40%,大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)購可以節(jié)約開支,還有不少人看中網(wǎng)購的效率,可以在較少時(shí)間買到需要的商品。

  結(jié)果表明:58%的大學(xué)生購買的都只是日常生活所需品,只有17%的會(huì)選擇購買書籍。

  由此可以看出,64%的大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)還是很理智的,只有少數(shù)存在不理智的狀態(tài)。

  最主要的原因還是大學(xué)生消費(fèi)水平有限,而網(wǎng)上購物成本較低,比較能北大學(xué)

  生所能接受。其他原因是相信網(wǎng)上的'評價(jià)或者只是懷有僥幸。

  在調(diào)查的人中有80%的人表示會(huì)受身邊的同學(xué)影響,會(huì)因?yàn)橥瑢W(xué)在網(wǎng)上購物自己也會(huì)試著去嘗試進(jìn)行網(wǎng)上購物。

  七、問卷調(diào)查結(jié)論

  1、進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體同學(xué)的68%,并且有擴(kuò)大的趨勢,說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的方式;

  2、網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時(shí)間,節(jié)約費(fèi)用的特點(diǎn),這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物;

  3、影響大學(xué)生網(wǎng)購的因素有很多,但是最主要的還是安全和信用問題的;

  4、雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限,但這一具有新思想的消費(fèi)群體購物比例高,對電子商務(wù)購物敢于嘗試,認(rèn)同度較高;

  5、由此我們不難得出:如果克服在網(wǎng)上購物的同學(xué)遇到的難題,網(wǎng)上購物將會(huì)加速發(fā)展;

  6、調(diào)查中75%的大學(xué)生對網(wǎng)上購物這種電子商務(wù)手段充滿了信心,網(wǎng)上購物預(yù)期很好,將有很大的發(fā)展前景。

  八、大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對策

  1、 網(wǎng)上購物流程較繁瑣,影響了一部分同學(xué)的購物積極性,如果這點(diǎn)得到改善,網(wǎng)購的比例會(huì)更高;

  2、 網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)購的重要障礙,相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善,加強(qiáng)宣傳力度,努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)建議同學(xué)們在選購自己所需的物品之間,看查售貨網(wǎng)站和個(gè)人的信用度;

  3、信用問題也是網(wǎng)購人群擔(dān)憂的另一重要問題,店主要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè),同學(xué)們也要學(xué)會(huì)信用評估和鑒別方法

  4、 網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品的描述問題,網(wǎng)上商家應(yīng)該完善商

  品信息,使進(jìn)行網(wǎng)上購物的人能買到其稱心的商品;

  5、歸根結(jié)底,影響大家網(wǎng)購選擇的影響因素主要還是觀念問題,很多同學(xué)不選擇網(wǎng)購就是擔(dān)心信譽(yù)和安全問題,其實(shí)在一定程度上講,網(wǎng)上購物還是比較安全可靠的,關(guān)鍵是看我們怎么去選擇。

  從這一點(diǎn)上來講,學(xué)?梢蚤_設(shè)電子商務(wù)這一課程,指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識、在校開展網(wǎng)上購物知識講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物的宣傳,這將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)購消費(fèi)頻率。

  在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查問卷

  親愛的同學(xué):

  您好!我們正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況的問卷調(diào)查,本調(diào)查旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的看法,發(fā)現(xiàn)其中的問題,并提出相應(yīng)的對策,爭取能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物為代表的電子商務(wù)的發(fā)展,更加方便我們的生活。我們承諾按國家相關(guān)法律嚴(yán)格為您的隱私保密,謝謝您的合作。

  1、您的性別:

  A、男B、女

  2、您在網(wǎng)上購物平均每次花多少錢:

  A、100元以下B、100元~200元

  C、200元~500元D、500元以下

  3、您對網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何:

  A、非常了解B、了解不多

  C、了解很少D、一點(diǎn)也不了解

  4、您對網(wǎng)上購物流程的評價(jià)如何:

  A、非常繁瑣B、有點(diǎn)繁瑣

  C、一點(diǎn)也不繁瑣

  5、您在網(wǎng)上購物的頻數(shù)是多少:

  A、每月一次B、每季一次

  C、每年一次

  6、您選擇網(wǎng)購的主要原因是:

  A、價(jià)格便宜,購買方便B、節(jié)約時(shí)間

  C、商品比較齊全D、看見別人購買,自己購買

  E、其他

  7、您在網(wǎng)上購物一般選用的支付方式是:

  A、第三方支付平臺B、網(wǎng)上銀行

  C、電信支付D、貨到付款

  8、您在網(wǎng)上購物時(shí)一般選擇什么類型的產(chǎn)品:

  A、書刊B、電子產(chǎn)品

  C、服裝和鞋類D、時(shí)尚飾品

  E、化妝品

  9、您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的可信度有多少:

  A、90%~100% B、60%~89%

  C、40%~59%D、59%以下

  10、您有網(wǎng)上購物被騙過的經(jīng)歷嗎?

  A、有B、沒有

  11、您在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)遇到過下列哪些困難:

  A、商品描述不清楚B、商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

  C、界面復(fù)雜,不易操作D、網(wǎng)站速度太慢

  E、結(jié)算方式不太理想F、其他

  12、您對網(wǎng)絡(luò)購物的預(yù)期是怎樣:

  A、發(fā)展空間很大B、不怎么樣

  C、短期內(nèi)不會(huì)有太大發(fā)展D、其他

  13、在網(wǎng)上購物發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與實(shí)際有差距,是否選擇繼續(xù)購買:

  A、看情況而定B、還會(huì)

  C、不會(huì)D、其他

  14、導(dǎo)致大學(xué)生最后決定在網(wǎng)上支付購買商品的原因是:

  A、相信賣家及其商品的質(zhì)量B、相信賣家的誠信度

  C、商品精美,價(jià)格便宜D、嘗試心理

  15、您身邊網(wǎng)絡(luò)購物的人多嗎:

  A、很多B、有,但不多

  C、沒有

  16、您覺得影響網(wǎng)絡(luò)購物的原因是:

  A、商品問題B、賣家誠信

  C、貨款支付D、擔(dān)心物流問題

  E、售后服務(wù)問題F、安全問題

  問卷到此結(jié)束,再次謝謝您的合作!

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告4

  調(diào)查背景:

  當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)直播平臺在很多大學(xué)生里面都很受歡迎,此次調(diào)查的目的是為了了解大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)直播平臺的態(tài)度以及了解。為網(wǎng)絡(luò)直播平臺的發(fā)展做出一點(diǎn)參考。本次資料不參與商業(yè)活動(dòng)。謝謝。

  調(diào)查目的:

  網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為熱點(diǎn)話題,越來越多的人開始加入這個(gè)行列。而觀看網(wǎng)絡(luò)直播也成為一種潮流趨勢,這次調(diào)查旨在了解大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播的情況。更好的了解網(wǎng)絡(luò)營銷。調(diào)查方法問卷調(diào)查調(diào)查對象在校大學(xué)生。調(diào)查內(nèi)容

  性別、年級、觀看原因、觀看類型、觀看時(shí)間、是否想成為主播,以及對于網(wǎng)絡(luò)直播的態(tài)度。

  調(diào)查結(jié)果分析:

  首先,調(diào)查的前提默認(rèn)為觀看網(wǎng)絡(luò)直播,從瀏覽量到回收量可以看出:高達(dá)75%的人是觀看網(wǎng)絡(luò)直播的。這說明網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)行業(yè)正以不可忽視的速度進(jìn)入大眾的眼中,并且大多數(shù)的人都接受了網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)。并且在對于網(wǎng)絡(luò)直播的支持態(tài)度占大多數(shù)。可以看出網(wǎng)絡(luò)直播平臺的發(fā)展是十分具有潛力的。觀看直播的'時(shí)間方面,一般都控制在一個(gè)小時(shí)以內(nèi),占比69。4%,而且大部分人都是在無聊時(shí)觀看。這可以看出大部分人管理時(shí)間的能力還是很好的,能夠控制好自己的時(shí)間,不影響正常的作息時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)直播的觀看時(shí)間相對的健康對于很多人來說十分的受歡迎,很多人在這個(gè)直播平臺的觀看時(shí)間相對應(yīng)的自由。由此看出網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢。

  在所有類型的直播中,游戲類和才藝類直播最為受歡迎,其中才藝類更甚。這也反映了電競行業(yè)的興起,直播行業(yè)也更應(yīng)該注重與電競行業(yè)的關(guān)聯(lián)。同時(shí),體育類直播看的人最少,我們應(yīng)該思考如何增加更多體育類型的直播,以及加入更多的娛樂主播來增加直播的娛樂性和觀賞性。

  總的來說,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,帶動(dòng)了電競行業(yè)的發(fā)展,但任何行業(yè)不能胡亂發(fā)展,我們要杜絕網(wǎng)絡(luò)直播中不好的現(xiàn)象,制定良好的行業(yè)規(guī)則,并且在內(nèi)容上做出更多的改進(jìn)與監(jiān)管,使得這個(gè)行業(yè)良好發(fā)展。大多數(shù)大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)直播的態(tài)度表示支持,在許多年輕消費(fèi)力的推動(dòng)下。網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展十分良好。 總結(jié):通過這次調(diào)查,我對對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)直播的程度及大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的看法有了一定科學(xué)的認(rèn)識。但在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)自己的問卷設(shè)計(jì)不完整,問題不太準(zhǔn)確。很多方面不足。希望這次能吸取經(jīng)驗(yàn)。以后更好的發(fā)布問卷調(diào)查。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告5

  一、調(diào)查目的和背景

  現(xiàn)今的社會(huì),科技普及,高科技產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶,給人們的物質(zhì)生活帶來諸多便利,也豐富了人們的精神生活。其中,電腦普及尤其廣泛,幾乎各個(gè)年齡段的人都與網(wǎng)絡(luò)有一定的聯(lián)系。工作、娛樂、生活,網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的便利真是數(shù)不勝數(shù)。但是,任何事情都有兩面性。正如,“有效利用”或“沉迷其中”是完全不同的概念,“弊大于利”或“利大于弊”一直是個(gè)富有爭議的問題,“網(wǎng)”與“被網(wǎng)”全在行走于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民的選擇之間。關(guān)于網(wǎng)絡(luò),不同的觀念總在碰撞,正是這些碰撞,引發(fā)了我調(diào)查研究的熱情。

  二、調(diào)查過程

  1、20xx年10月2日,我在網(wǎng)上發(fā)了一篇日志,調(diào)查人們上網(wǎng)的一些情況,做了一份調(diào)查問卷,分發(fā)給周圍的人。調(diào)查表附后。

  2、20xx年10月3日,我之前在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的日志得到了眾多人的回應(yīng)。并對主題又有了新的認(rèn)識和想法。

  3、20xx年10月4——5日。我將調(diào)查做了一定的整理和總結(jié),并做了修改,完成了報(bào)告。

  三、專家觀點(diǎn)和事例分析

  在調(diào)查的過程中,我收集了一些專家對“網(wǎng)絡(luò)利弊”問題的一些看法和評論。并加以歸類與整理:

  心理專家:互聯(lián)網(wǎng)帶給青少年的好處。上網(wǎng),盡管是在一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的空間,但是,它方便。輕快。靈活的特點(diǎn),讓我們增長了見識,讓我們遨游在知識的海洋里,同樣也可以享受各種娛樂方式。例如,在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬學(xué)校里進(jìn)行學(xué)習(xí),在這里你同樣可以找到最好的老師,得到最精要的學(xué)習(xí)方法;以及,通過網(wǎng)上聊天室或者是BBS等方式廣交朋友,參與社會(huì)問題的討論,發(fā)表觀點(diǎn)見解等等。

  社會(huì)專家:網(wǎng)絡(luò)還是有弊端。最明顯的是許多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。聊天中,荒廢學(xué)業(yè),浪費(fèi)時(shí)間。一旦上癮,后果不堪設(shè)想。更嚴(yán)重的`是,有少部分學(xué)生因?yàn)樯暇W(wǎng)而走上犯罪道路,最后,遺恨終生。可以這樣形容:學(xué)生們的自制力有限,網(wǎng)絡(luò)的吸引力無限。

  在平時(shí)的報(bào)紙和新聞上,我們時(shí)不時(shí)看到網(wǎng)絡(luò)對于青少年的危害。一則新聞:17歲少年小新(化名)為了偷錢上網(wǎng),竟然將奶奶當(dāng)場砍死,將爺爺砍成重傷。事后,小新投案自首。其實(shí)社會(huì)上有很多這樣的少年,這個(gè)時(shí)期是他們意志最不堅(jiān)定,最容易犯罪的時(shí)期。在這一時(shí)期,如果沉迷于電腦,無法自拔,那就會(huì)做出一些非理智的事情,哪怕是親情。案例里的小新砍死了奶奶,砍傷了爺爺,這是多么令人發(fā)指的事情!盡管他最后還是覺醒了,但是到這個(gè)時(shí)候,錯(cuò)已經(jīng)鑄成,事已經(jīng)發(fā)生,什么都挽回不了了。這令人產(chǎn)生一個(gè)觀點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)害死人!

  新聞事件中,小新對于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展到“沉迷”的地步,以至于失去理智而鑄成大錯(cuò)。而以比爾蓋茨為代表IT一族,卻通過“有效利用”網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)了事業(yè),積累起財(cái)富,服務(wù)于社會(huì)。所以,網(wǎng)絡(luò)本身并無過,關(guān)鍵要看你怎么去利用。事實(shí)是,具有能動(dòng)性的人造就了網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”。

  四、問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析:

  網(wǎng)絡(luò)普及,帶給人們的到底是什么?現(xiàn)實(shí)生活中,人們又是如何對待網(wǎng)絡(luò)的呢?通過問卷調(diào)查我發(fā)現(xiàn):

  不同年齡段的人情況各不相同,綜合如下:

  小學(xué)生:

  1、玩小游戲打文章查資料。

  2、一個(gè)星期上網(wǎng)一兩次每次40分鐘左右。

  3、利大于弊利:娛樂弊:浪費(fèi)時(shí)間。

  4、上網(wǎng)沒成癮。

  5、爸爸媽媽控制的。

  6、不會(huì)。

  初中生:

  1、空間游戲聊天(QQ)看影視劇聽音樂打文章查資料

  2、放假的時(shí)間30%是每天都上網(wǎng)26%人從不上網(wǎng)44%不固定平時(shí):80%在周六、日上網(wǎng),20%人不上網(wǎng)(原因是父母控制)

  3、多數(shù)人說利弊相等,利:豐富了生活,帶來了方便弊:浪費(fèi)了時(shí)間,游戲會(huì)上癮

  4、66%的人認(rèn)為自己上癮了34%的人認(rèn)為自己沒上癮

  5、75%的人認(rèn)為可以用“興趣轉(zhuǎn)移”的方法控制(可以出去玩,運(yùn)動(dòng)等)

  6、70%經(jīng)常會(huì)20%偶爾會(huì)10%不會(huì)

  高中生:

  1、查資料打文章聊天(QQ)。

  2、周末時(shí)間很好。

  3、利弊取決于對網(wǎng)絡(luò)的使用情況,合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源是好的,但是沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲就不好了。

  4、沒有成癮的現(xiàn)象。

  5、為了高考,給自己樹立目標(biāo)克制自己不玩電腦。

  6、不會(huì)。

  上班族:

  1、查資料娛樂(聽音樂看電影)炒股。

  2、晚上時(shí)間不定。

  3、利大于弊。

  4、沒有成癮現(xiàn)象。

  5、不用控制自己有分寸。

  6、不會(huì)

  中老年人:

  1、娛樂(看新聞等)炒股。

  2、時(shí)間不定。

  3、利大于弊。

  4、沒有成癮現(xiàn)象。

  5、沒有想過要控制。

  6、不會(huì)。

  從調(diào)查報(bào)告中可以看出,不同年齡段的人在網(wǎng)上做的事各不相同,其中,初中生涉及的范圍最廣,中學(xué)生也是上網(wǎng)時(shí)間最多的人群之一。不難發(fā)現(xiàn),心理成熟的人都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)具有兩面性,到底是利是弊要看自己的使用情況,而一般高中生及以上年齡層的人都可以控制自己,上網(wǎng)有目的性,有價(jià)值性。而初中生,小學(xué)生則普遍是聊天,游戲等,而且自己無法控制,如果家長不控制的話,就把時(shí)間消磨在網(wǎng)上,尤其是中學(xué)生,70%的人在網(wǎng)上經(jīng)常無所事事。

  從數(shù)據(jù)中我們可以看出,許多人因?yàn)椴粫?huì)很好的利用網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致他們荒廢了很多的時(shí)間。對此,我們該怎么合理有效地利用網(wǎng)絡(luò)呢?

  根據(jù)以上各年齡段的調(diào)查,總結(jié)后得出以下幾點(diǎn):

  1、明確網(wǎng)絡(luò)利弊,知道自己該做什么,不該做什么

  2、合理控制時(shí)間,上網(wǎng)時(shí)間不能過長

  3、離電腦有一定距離,隔一個(gè)小時(shí)出去遠(yuǎn)眺一次。(眼睛是人與世界的維系,一定要保護(hù)好眼睛)

  4、自己控制好玩游戲(玩什么游戲,玩多久),不沉迷

  5、上網(wǎng)做些有意義的事,如果無所事事,那就不要在電腦面前干坐

  6、“愛好轉(zhuǎn)移”:多參加室外活動(dòng),培養(yǎng)自己興趣愛好。

  五、我的感受與呼吁

  網(wǎng)絡(luò)在我們的不同選擇中,成為一把“雙刃劍”。

  1、積極有效利用網(wǎng)絡(luò),我們“網(wǎng)”住知識和能力。

  互聯(lián)網(wǎng)拓寬了我們獲得知識的途徑,我們足不出戶,可以聆聽名師的講授,查閱豐富的資料,了解國內(nèi)外大事,邀游于知識的海洋,使有限的精力得到延伸。并且上網(wǎng)學(xué)習(xí)可使我們變被動(dòng)為主動(dòng),充分發(fā)揮我們的主體作用,在網(wǎng)校上進(jìn)行學(xué)習(xí),可以毫無顧忌地發(fā)問,直到弄懂為止,有時(shí)課本上一些枯燥呆板的知識在網(wǎng)上變得趣味橫生,從而使學(xué)習(xí)的積極性大為增強(qiáng);其次網(wǎng)友間交流思想,探討人生,以解憂愁,啟迪心扉,同時(shí)可克服面對面的膽怯心理和羞忸之情,使大家樂于參與、樂于展示自我,從而提高學(xué)習(xí)能力和交流能力。

  2、沉迷于網(wǎng)絡(luò),我們便淪為“被網(wǎng)”的俘虜。

  互聯(lián)網(wǎng)上有大量不良內(nèi)容,它們時(shí)刻在我們?yōu)g覽網(wǎng)頁時(shí)趁機(jī)滲透,污染我們的精神世界。有一部分青少年上網(wǎng)瀏覽色情、暴力網(wǎng)絡(luò)等不良內(nèi)容,沉迷于格調(diào)低俗的網(wǎng)上聊天等。而網(wǎng)絡(luò)游戲,更是讓不少未成年人深陷其中,不可自拔。網(wǎng)上的不良內(nèi)容不僅造成了人的心理傷害,生理上的傷害也已出現(xiàn),“網(wǎng)絡(luò)上癮癥”就是近年來出現(xiàn)的醫(yī)學(xué)新名詞。這種患者深陷于網(wǎng)絡(luò)世界而不能自拔,無意與正常人溝通,下網(wǎng)后就出現(xiàn)斷絕癥狀,如精神萎靡、身體不適等,以至造成學(xué)業(yè)、工作的荒廢。

  當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的美麗把我們的生活裝點(diǎn)得絢麗多姿的時(shí)候,一種無色無味無形的毒性也正在迅速的滋生,在不經(jīng)意間,把這種美麗消散于無形……所以,合理使用網(wǎng)絡(luò)資源是關(guān)鍵。政府應(yīng)大力宣傳,學(xué)校老師應(yīng)該多多教育,征文,繪畫比賽可以多辦辦,使社會(huì)上每個(gè)人都明確應(yīng)該合理上網(wǎng),綠色上網(wǎng)。

  讓我們每個(gè)人共同努力,一起為打造綠色上網(wǎng)的氛圍而努力!

  附:調(diào)查表

  職業(yè)情況:

  小學(xué)生:

  初中生:

  高中生:

  請大家根據(jù)自己的情況,寫明職業(yè)等,并寫清各位在網(wǎng)上經(jīng)常做的事:

  有以下一些選擇可選擇(僅供參考):

  1、游戲(網(wǎng)絡(luò)游戲、小游戲或者是其他的游戲,請寫清)

  2、查資料

  3、看新聞

  4、聊天(寫明最常用的聊天工具)

  5、看影視劇

  6、看書

  7、博客、空間

  8、聽音樂

  9、E—MAIL

  10、其他(請寫明)

  請?jiān)僮鲆幌乱恍﹩栴}的回答:

  1、請問你為什么上網(wǎng)?

  2、請問你多少時(shí)間上網(wǎng)一次?每次上網(wǎng)大約多少時(shí)間?

  3、請問你認(rèn)為上網(wǎng)利大于弊還是弊大于利?有哪些利?哪些弊?

  4、請問你有上網(wǎng)成癮的現(xiàn)象嗎?

  5、請問你該如何控制自己上網(wǎng)呢?

  6、請問你會(huì)在網(wǎng)上消磨時(shí)間,無所事事嗎?

  你可以根據(jù)自己的情況,經(jīng)常在網(wǎng)上做的事,然后抒發(fā)自己的感想,發(fā)表一下你對網(wǎng)絡(luò)的意見。

 。ń處熢u語:以“網(wǎng)絡(luò)利用”為切入口,展開對網(wǎng)絡(luò)利弊的調(diào)查研究,是本課題的亮點(diǎn)。通過網(wǎng)上發(fā)表日志,作問卷調(diào)查是調(diào)查過程的新意所在!坝行Ю谩边是“沉迷其中”,“網(wǎng)”與“被網(wǎng)”全在行走于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)民的選擇之間。網(wǎng)絡(luò)本身并無過,關(guān)鍵要看你怎么去利用。事實(shí)是,具有能動(dòng)性的人造就了網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”。這些觀點(diǎn),彰顯出該學(xué)生獨(dú)特的觀察視角與深入思考。指導(dǎo)老師:計(jì)東蔚)

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告6

  我們小組成員首先是進(jìn)行明確的分工,一部分人網(wǎng)上調(diào)查一部分人去圖書館收集資料。

  網(wǎng)上調(diào)查:李艷明 顏星 李瑞

  收集資料:周凱 呂堯 田智宇 陳雪梅

  整理資料:代玲麗 涂小亭

  經(jīng)過三天的收集調(diào)查我們找出了一些有用的材料,中學(xué)生上網(wǎng)查閱自己愛好的信息或玩游戲較多,其次是聊天,娛樂收發(fā)郵件,下載音像資料或圖片,再次是查閱資料、做網(wǎng)頁查閱有關(guān)知識的信息,瀏覽新聞、大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲,一多半女生上網(wǎng)是為了聊天。小組成員提出意見認(rèn)為網(wǎng)上調(diào)查和收集材料還不能夠全面的.了解中學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的問題最后決定進(jìn)行問卷調(diào)查。

  調(diào)查項(xiàng)目如下:1 中學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間

  2中學(xué)生對那些網(wǎng)絡(luò)比較感興趣

  3中學(xué)生上網(wǎng)有哪些途徑

  4非中學(xué)生是否支持中學(xué)生上網(wǎng)

  5網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的好處

  6網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的壞處

  7網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生的心理有哪些影響

  由以上問題組成調(diào)查表的內(nèi)容,制成了三百張調(diào)查表發(fā)放到幾所高中去。最后收回的也就是三百五十張

  最后的總結(jié):

  1中學(xué)生上網(wǎng)主要是處于好奇和好玩

  2中學(xué)生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面

  一是影響了學(xué)習(xí)二是受到網(wǎng)上不良信息的影響但是調(diào)查表明受到網(wǎng)絡(luò)影響的中學(xué)生并不多,一般中學(xué)生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò)信息量大且速度快絕大部分中學(xué)生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的少數(shù)由于網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)問題的中學(xué)生,他們的問題一般是出在玩上。中學(xué)生的好奇心強(qiáng),愛玩、自控能力又不太強(qiáng),學(xué)習(xí)及至思想上出了問題玩游戲、聊天時(shí)間長,這樣一些中學(xué)生的身體受到影響,還影響到學(xué)習(xí)的效力和質(zhì)量。小組體會(huì):其實(shí)只要全社會(huì)的人都來關(guān)注中學(xué)生上網(wǎng),我們相信不久以后,網(wǎng)絡(luò)必將成為中學(xué)生學(xué)習(xí)生活一個(gè)必要的工具。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告7

  調(diào)查背景

  伴隨著新世紀(jì)的到來,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已迅速發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒體,越來越多成為當(dāng)代大學(xué)生獲取知識和信息的新途徑,對廣大大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛而又深刻的影響。

  調(diào)查目的

  隨著信息時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑貏e是對走在信息時(shí)代前沿的大學(xué)生。但是網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,它不僅給我們帶來了豐富的信息資源,讓我們的生活變得越來越簡單;但是同時(shí)也帶來了很多問題,例如:大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)戀、瀏覽不健康信息等。這些問題不僅對大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)帶來很大的影響,甚至對我們大學(xué)生的.價(jià)值觀、人生觀都有很大的負(fù)面影響。通過此次調(diào)查初步了解大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間及上網(wǎng)用途,了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度。

  調(diào)查結(jié)論

  隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生產(chǎn)生著十分廣泛而深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的正面影響1、網(wǎng)絡(luò)有利于大學(xué)生形成新的思維方式;傳統(tǒng)的思維方式是一種線性思維。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,對傳統(tǒng)的思維是一種超越和挑戰(zhàn)。它是一種跳躍式、非線性的思維方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的這種思維方式改變了傳統(tǒng)思維所固有的較狹隘、死板的弊端,有利于培養(yǎng)大學(xué)生的發(fā)散性思維。2、網(wǎng)絡(luò)有利于大學(xué)生提高自身素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)作為一種教育手段,具有信息量大、傳播速度快、影響范圍廣等特征。它不僅豐富了教育內(nèi)容,拓寬了教育途徑,幫助大學(xué)生在寬廣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和積累知識,而且有利于大學(xué)生發(fā)展和形成個(gè)性。尤其是校園網(wǎng)和思想政治工作網(wǎng)的建立和發(fā)展,為大學(xué)生接受知識提供了更為有利的條件。

  網(wǎng)絡(luò)使得思想教育工作的社會(huì)化程度得到大大的提高。過去,傳統(tǒng)大學(xué)思想教育往往局限在課堂教學(xué),傳統(tǒng)校園文化對學(xué)生的影響占主導(dǎo)部分。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),拆掉了學(xué)校與社會(huì)之間的圍墻,把學(xué)生帶入到一個(gè)更為廣闊的天地,通過網(wǎng)絡(luò),學(xué)生了解到大千世界的各種社會(huì)現(xiàn)象、思想觀點(diǎn)、文化思潮。

  網(wǎng)絡(luò)使我們了解到更為真實(shí)的學(xué)生思想動(dòng)態(tài),特別是一些受到普遍關(guān)注的校園和社會(huì)熱點(diǎn)問題,大學(xué)生們會(huì)樂于在網(wǎng)上發(fā)表各自的觀點(diǎn)、意見,進(jìn)行交流、討論,這都是學(xué)生真實(shí)思想的流露。教師可以通過收集、整理、分析這些網(wǎng)貼,從而找出對策。任何事物都有兩面性,網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍再給我們帶來便利的同時(shí)其負(fù)面影響也不可忽略。網(wǎng)絡(luò)的開放性使大學(xué)生接觸到的大量信息是原始的、未經(jīng)過濾,虛假信息、違法信息、反動(dòng)信息以及垃圾信息不可避免地會(huì)影響到大學(xué)生的身心健康。如果大學(xué)生對這些信息缺乏理性的判斷能力,它們就會(huì)潛伏在學(xué)生的意識中,即使學(xué)生認(rèn)為自己沒有受到不良影響,但在適當(dāng)時(shí)候它們會(huì)從行為中表現(xiàn)出來。如果學(xué)生過度沉迷在虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界里,會(huì)使他們逐漸喪失現(xiàn)實(shí)的人際交往能力,導(dǎo)致人與人之間關(guān)系的疏遠(yuǎn),性格變得緊張、孤僻、冷漠。

  針對現(xiàn)在大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間長,沉迷網(wǎng)絡(luò)多的情況我認(rèn)為:作為現(xiàn)代大學(xué)生我們應(yīng)該取其精華,棄其糟粕,充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息量大、傳播速度快、影響范圍廣等特點(diǎn),學(xué)習(xí)更多的知識和技能,做到合理上網(wǎng),拒絕沉迷。第一,上網(wǎng)要有節(jié)制,每天安排合理的時(shí)間上網(wǎng),多參加校園活動(dòng)提高自己的社交能力。第二,不要瀏覽反動(dòng)、暴力、不健康網(wǎng)站。第三,不要荒廢學(xué)業(yè),我們應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)習(xí)的工具,避免電腦成為游戲機(jī),沉迷其中,不僅浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)父母的血汗錢。第四,注意網(wǎng)絡(luò)安全,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬世界,我們遵守網(wǎng)絡(luò)道德的同時(shí)不要忘記自身安全,特別是不要把自己的私人信息透漏給別人,女生千萬不要獨(dú)自與網(wǎng)友見面。

  作為大學(xué)生,應(yīng)該認(rèn)識到沉溺于網(wǎng)上娛樂的不利,用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上真正有價(jià)值的信息,通過網(wǎng)絡(luò)接觸社會(huì),提高辨識和思考的能力。網(wǎng)絡(luò)提供了大量信息,又提供了一個(gè)接觸社會(huì)的個(gè)性化和國際化的空間,給了大學(xué)生一個(gè)展示自身能力的大舞臺。作為新時(shí)代的大學(xué)生我想我們能充分利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)工具讓我們的學(xué)習(xí)更加簡單、生活更加美好。希望大家能合理安排上網(wǎng),讓網(wǎng)絡(luò)真正為我們所用。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告8

  自從網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)入中國,它便始終受到眾多視點(diǎn)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)游戲在中國取得了飛速的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)校園,更把網(wǎng)游帶到了高校大學(xué)生的身邊。為了客觀、公正的了解和評價(jià)當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲的認(rèn)識程度,我們特地在本校開展了這一調(diào)查。

  【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)游戲 大學(xué)生

  一、男女生網(wǎng)絡(luò)游戲的差異

  由于男女生對網(wǎng)游的接觸程度不同,本次調(diào)查采取男女分別取樣的方式,男女生個(gè)隨機(jī)抽取17人。我們發(fā)現(xiàn)男生玩網(wǎng)游的人數(shù)多于女生,男生玩網(wǎng)游的人數(shù)占被調(diào)查總數(shù)的70%,女生玩網(wǎng)游的人數(shù)占被調(diào)查總數(shù)的47%。據(jù)多方調(diào)查與了解,我們得知網(wǎng)游可分為七種:動(dòng)作、冒險(xiǎn)、射擊、戰(zhàn)爭、體育、益智、休閑,前五種男生玩的居多,也比較適合男生玩,而后兩種中的部分游戲適合于女生玩,這與男女生的興趣愛好有關(guān)。男生希望通過網(wǎng)游來釋放自己,從網(wǎng)游中體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中難以得到的快感:而女生則主要為了休閑娛樂,從中獲得快樂。對于同學(xué)們?yōu)槭裁唇佑|網(wǎng)游我們同樣做了相關(guān)調(diào)查,無論男生女生,多數(shù)同學(xué)表示為了娛樂放松,緩解學(xué)習(xí)壓力,另有一些同學(xué)是為了結(jié)交朋友,交流經(jīng)驗(yàn)。因此,網(wǎng)絡(luò)游戲是我們放松的一種有效途徑,然而適可而止,不沉迷于此,不是其影響到我們正常的工作學(xué)習(xí)才是對我們有益的。

  二、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)習(xí)的影響

  男女生的調(diào)查情況不盡相同,男生中有92%的人認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大影響,而14%的.同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)沒有影響。女生中有37%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大的影響,還有25%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有影響,但影響不大,剩下的同學(xué)均認(rèn)為網(wǎng)游對學(xué)習(xí)毫無影響。很多同學(xué)都認(rèn)為,對于玩網(wǎng)游對學(xué)習(xí)有較大影響的同學(xué)自控能力相對較差,虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界界限并不清晰,對自己的時(shí)間并沒有很好的安排,對于網(wǎng)游對學(xué)習(xí)毫無影響的同學(xué)可以分為兩類:一是自控能力較強(qiáng)的同學(xué),知道什么時(shí)候該玩,什么時(shí)候該學(xué);二是不太努力學(xué)習(xí)的同學(xué),認(rèn)為學(xué)習(xí)無關(guān)緊要,當(dāng)然不會(huì)被影響。

  對于網(wǎng)游與學(xué)習(xí)的矛盾,同學(xué)們也都發(fā)表了自己的意見,50%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)比網(wǎng)游重要;35%的同學(xué)則認(rèn)為二者可以兼顧;剩下的同學(xué)則表示要是情況而定。

  本次調(diào)查中,我們還就男女生對網(wǎng)游的看法進(jìn)行了相關(guān)的了解。男生中有40%的同學(xué)認(rèn)為玩網(wǎng)游可以釋放自己的激情,發(fā)泄心中的不快,對解壓有很大幫助;10%然認(rèn)為可以通過網(wǎng)游來接觸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的新奇事物,用以豐富自己的知識,拓展眼界;20%的男生在玩網(wǎng)游的過程中結(jié)交了很多朋友,收獲了更多友誼,知道了如何更好的與人交往;剩下的20%男生則因?yàn)榫W(wǎng)游可以增強(qiáng)他們的自信心,培養(yǎng)興趣等原因而支持網(wǎng)游。女生中,認(rèn)為網(wǎng)游可以釋放自己激情的人占1/3;通過網(wǎng)游來接觸網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的新奇事物的占2/9;在網(wǎng)游中結(jié)交朋友的占2/9;而認(rèn)為網(wǎng)友可以增強(qiáng)自信心,培養(yǎng)興趣的女同學(xué)則占1/9。

  基于以上調(diào)查,我們得出結(jié)論:對網(wǎng)絡(luò)游戲消極影響的改善,首先是網(wǎng)絡(luò)游戲不可以予以徹底禁止,而應(yīng)考慮如何對網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行規(guī)制,對同學(xué)們進(jìn)行疏導(dǎo)教育,解決其心理的需求,并應(yīng)當(dāng)積極地采取一些更健康更吸引學(xué)生的娛樂方式。

  三、大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)游戲態(tài)度不一

  當(dāng)被問到喜歡玩什么網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí),休閑益智類游戲在大學(xué)生中最受歡迎,占28.6%,其次是人類角色扮演、戰(zhàn)略策略、體育競技和音樂舞蹈。調(diào)查顯示性別差異顯著:男生更喜歡玩人類角色扮演、戰(zhàn)略策略、體育競技游戲,而女生更喜歡休閑益智和音樂舞蹈類游戲。

  當(dāng)被問到為什么玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí),50.9%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲是一種目的性的活動(dòng),用來消磨時(shí)間和緩解現(xiàn)實(shí)壓力等。學(xué)生們遇到問題時(shí),如果身邊無人幫忙或無人傾訴,往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶,這時(shí),網(wǎng)絡(luò)游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。

  當(dāng)被問到和誰玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí),有46.3%的大學(xué)生最愿意選擇他們的老朋友與其一起玩游戲,有將近1/4的大學(xué)生選擇與不認(rèn)識的人一起玩游戲,有15.8%的學(xué)生選擇通過游戲認(rèn)識一些新的朋友。43.8%的大學(xué)生在選擇網(wǎng)游的合作者時(shí)不考慮性別因素,而有33.9%的人選擇異性合作者,選擇同性合作者的大學(xué)生只占4.6%。

  當(dāng)被問到“網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ΜF(xiàn)實(shí)有何影響”時(shí),45.5%的大學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)游中有時(shí)與現(xiàn)實(shí)生活一樣,有時(shí)不一樣。24.1%的大學(xué)生會(huì)用網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實(shí)生活中一致的方式行為。這部分學(xué)生不區(qū)分現(xiàn)實(shí)與游戲情境,因而網(wǎng)游與現(xiàn)實(shí)生活相互影響的程度很高。還有23.2%的大學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)游戲中處理問題應(yīng)該和在現(xiàn)實(shí)中處理問題相區(qū)別,這類大學(xué)生能夠很理智地認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)游戲與現(xiàn)實(shí)生活的區(qū)別,其網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)生活的相互影響程度很低。

  四、調(diào)查結(jié)果

  調(diào)查顯示,超過一半的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲,參與網(wǎng)絡(luò)游戲被認(rèn)為很正常,其中10%左右存在網(wǎng)游沉迷傾向。多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)游世界的行為方式與價(jià)值傾向同現(xiàn)實(shí)生活存在差異,網(wǎng)絡(luò)游戲中容易表現(xiàn)出更多的功利、暴力傾向,對朋友更難信守道義。約有半數(shù)參與網(wǎng)游的大學(xué)生會(huì)區(qū)分網(wǎng)游世界與現(xiàn)實(shí)生活,1/4的學(xué)生不區(qū)分網(wǎng)游世界與現(xiàn)實(shí)生活。這可能存在兩種情況:一種是這些學(xué)生用現(xiàn)實(shí)生活中的價(jià)值觀念參與網(wǎng)絡(luò)游戲,另一種情況是大學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)游戲中的價(jià)值觀念和暴力傾向帶入現(xiàn)實(shí)生活。

  五、大學(xué)應(yīng)該如何應(yīng)對

  學(xué)校要積極干預(yù)、引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)游行為。網(wǎng)游癡迷對大學(xué)生在學(xué)業(yè)、身心健康等方面存在著明顯的負(fù)面影響,而且,從調(diào)查可以看出,沉迷在網(wǎng)游世界中,很可能會(huì)強(qiáng)化大學(xué)生的暴力、功利主義的價(jià)值傾向,淡化朋友道義和責(zé)任,從而對其價(jià)值觀念產(chǎn)生潛移默化的影響,因而加強(qiáng)對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)游戲的引導(dǎo)是非常必要的。能夠通過大學(xué)入學(xué)考試的學(xué)生,在學(xué)業(yè)和智力上都是能達(dá)到優(yōu)秀的,不讓大學(xué)生因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)游戲而在學(xué)業(yè)和道德掉隊(duì)。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告9

  一、調(diào)查背景

  網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人之間的距離,交流越來越便利,網(wǎng)絡(luò)正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面,日益改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主要用戶。一方面,大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間,能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識、交流情感和了解社會(huì);另一方面,網(wǎng)絡(luò)空間又以令人眩暈的色彩誘惑著涉世不深的學(xué)生,使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關(guān)的問題和出現(xiàn)的情況,為有效地開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與服務(wù)的改善、探討加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理方法,促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也就對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)該注意什么進(jìn)行分析,并對提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見解。因此,我們希望通過科學(xué)客觀的方法對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,得出一定的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并提出相關(guān)的對策。

  二、調(diào)查內(nèi)容

  (一)調(diào)查方式:

  20xx年4月12號到18號貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區(qū)對礦業(yè)學(xué)院學(xué)生采用問卷調(diào)查法(抽樣方法)進(jìn)行調(diào)查,為保證全面了解各類學(xué)生情況,避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群,本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法,抽樣總體為礦業(yè)學(xué)院本科生,抽樣框?yàn)榘错樞蚺帕械牡V業(yè)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號序列。具體抽樣過程是:首先對本本院本的科學(xué)生宿舍樓進(jìn)行抽樣,抽得三號、四號宿舍。在每個(gè)宿舍樓,基本上按25%比例隨機(jī)抽取具體寢室號,然后選擇第一個(gè)開門的同學(xué)或離進(jìn)門最近的一位同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問卷120份,收回115份。

 。ǘ┱{(diào)查結(jié)果分析

  1、對上網(wǎng)的時(shí)間及方式

  從調(diào)查情況看:75%的同學(xué)有過逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷,98%以上的同學(xué)在一周內(nèi)至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò),上網(wǎng)的地點(diǎn)不統(tǒng)一,網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方,其比例分別為:32%、66%、2%。

  2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么

  從調(diào)查情況看,88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒有任何目的,因?yàn)樯暇W(wǎng)之前沒做任何計(jì)劃,純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對社會(huì)的不滿等,12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò)則是為了自己的學(xué)習(xí)需要。少部分同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來刺激自己,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生。

  3、上網(wǎng)對身體的影響及看法

  從調(diào)查情況看:接近七成的同學(xué)認(rèn)為上網(wǎng)主要影響心理,接近八成的同學(xué)認(rèn)為對身體沒有傷害,45%的'同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康,但是還是堅(jiān)持上網(wǎng),原因是他們認(rèn)為這種傷害對身體或者本身來說無所謂,是值得的。少數(shù)同學(xué)意識到上網(wǎng)會(huì)對學(xué)習(xí)有一定的影響。

  4、上網(wǎng)的花費(fèi)來源

  從調(diào)查情況看:同學(xué)們上網(wǎng)的花費(fèi)來源是很明確的自給,省吃儉用的很少了,還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費(fèi)還在向父母索取,少部分同學(xué)上網(wǎng)話費(fèi)來源不明確。

  5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度:

  從調(diào)查結(jié)果看,互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害,45%的同學(xué)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找,55%的同學(xué)認(rèn)為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇,如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng),超過90%的同學(xué)表示無法生存或感覺生活會(huì)很無聊。

  三、存在的問題及對策

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  1、長期的上網(wǎng),不但覺得眼睛發(fā)酸,而且有時(shí)會(huì)感覺眼睛模糊,看東西不清楚,影響視力。

  2、電腦有一定的輻射源,這些輻射源直接會(huì)影響到我們身體的內(nèi)分泌系統(tǒng)的穩(wěn)亂。從而使皮膚代謝不規(guī)律,會(huì)使皮膚變差。

  3、更多的是通宵上網(wǎng),逃課上網(wǎng),過度上網(wǎng)導(dǎo)致影響身體,心理問題也不斷的上升。

  4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò),有的同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)游戲來來尋求刺激,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,沒有體現(xiàn)正確的人生觀,價(jià)值觀

  5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì)去光顧,從而影響心身的健康。

  6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)聊天打發(fā)時(shí)間,發(fā)泄等等表現(xiàn)出了同學(xué)們無心學(xué)業(yè)等等。

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  鑒于上述的問題我們做出以下的對策:

  1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò)。

  盡管隨著社會(huì)的發(fā)展和對大學(xué)生要求的提高,熟練使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一?梢哉f,接觸和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內(nèi)容之一。但是網(wǎng)絡(luò)所帶來的影響也是巨大的。

  要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息,進(jìn)行網(wǎng)上寫作等。但也有那么一部分同學(xué),上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息,沉溺于其中不能自拔,把大部分時(shí)間花在玩游戲、看電影等娛樂上。這種態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時(shí)間要適度,否則會(huì)影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)作息,但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達(dá)到廢寢忘食的程度,逃課上網(wǎng)者也屢見不鮮!再次,理智地對待上網(wǎng)。記得原來我們學(xué)校一名女生,沉溺于網(wǎng)戀,不惜放棄學(xué)業(yè),與千里之外的網(wǎng)友見面,結(jié)果一去不復(fù)返。這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性,也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì)心理。這也提醒我們,要理性看待上網(wǎng),樹立良好的道德觀和人生觀。

  應(yīng)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設(shè)計(jì),練習(xí)制作一些網(wǎng)頁。千萬不要沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲。否則,將可能一無所獲。

  2、搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互平臺

  通過搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺,提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng),為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應(yīng)該通過開設(shè)各種專題網(wǎng)站、主題論壇以及在線學(xué)習(xí)小組等方式,讓有共同興趣愛好的師生暢所欲言,真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能,以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的互動(dòng)。

  3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作用

  盡管大部分網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺都提供了交流互動(dòng)工具,但由于缺乏合理的組織和有效指導(dǎo),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交流工具利用率低,因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)率低的現(xiàn)狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的作用。通過教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織、過程的調(diào)控和管理等活動(dòng),通過增強(qiáng)教師對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度,通過教師充分在線及時(shí)交流和錯(cuò)時(shí)互動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo),以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率,激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)參與熱情。

  4、培養(yǎng)學(xué)生自身的主動(dòng)性

  許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作獲取信息的工具,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)缺乏交流和分享意識,限制了網(wǎng)絡(luò)積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應(yīng)轉(zhuǎn)變態(tài)度,努力掌握網(wǎng)上溝通技巧,通過交流協(xié)作,進(jìn)行思維碰撞,建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)關(guān)系,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),增強(qiáng)認(rèn)同感、歸屬感,進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的參與度。

  5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息辨識力

  面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò)信息,大學(xué)生雖然具有一定的理性認(rèn)識,但還是很容易迷失其中。所以,有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、創(chuàng)新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn):一是對大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫和網(wǎng)頁、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓(xùn);二是對大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息,篩選整理信息,發(fā)布信息等知識技能的專題培訓(xùn);三是進(jìn)行創(chuàng)造性地運(yùn)用信息的方法和策略的培訓(xùn),從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力,為有效開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

  6、整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站

  當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中普遍存在的問題是:網(wǎng)絡(luò)上有效的學(xué)習(xí)資源少,需花費(fèi)較多時(shí)間甄別;網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源太分散,整合不夠;有深度的專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料較少。相較之下,國外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開放計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富。因此,當(dāng)下亟需整合各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,適應(yīng)高校學(xué)科建設(shè)需要,建立學(xué)科性強(qiáng)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,豐富和推廣各類精品課程網(wǎng)絡(luò)資源,以改善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資料少、專業(yè)性不夠、過于分散的現(xiàn)狀。對于專題化學(xué)習(xí)網(wǎng)站既要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的資源庫,還應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和反饋系統(tǒng),以使得學(xué)習(xí)內(nèi)容更加條理化,便于知識搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí),有相當(dāng)一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài),缺乏對時(shí)間的計(jì)劃,這也勢必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí),要具體化、明晰化。通過增強(qiáng)自律意識,提高網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的管理能力,提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用能力

  綜上所述,我們在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)該明白,網(wǎng)絡(luò)的存在和不斷發(fā)展自然有他獨(dú)有的生存原因即快捷方便,但他的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對此我們希望認(rèn)識的不認(rèn)識的朋友都能與我共同正視這個(gè)問題,我們要駕馭網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的工具,而不是讓網(wǎng)絡(luò)駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò)的奴隸。都要小心玩物喪志,美好的東西事物過度的追求和利用都將會(huì)物極必反,總而言之,作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么,不該做什么。只有理性對待網(wǎng)絡(luò),才能讓網(wǎng)絡(luò)真正地為我所用,促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告10

  為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,掌握我市現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)人才狀況,了解社會(huì)未來幾年對該專業(yè)人才的需求及培養(yǎng)要求,從而為確定我系計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對職業(yè)院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

  20xx年5月,由我系多名老師所組成的調(diào)研團(tuán)隊(duì),對***企事業(yè)單位進(jìn)行了深入調(diào)研。

  1. 數(shù)據(jù)分析

  我們一共走訪企事業(yè)單位數(shù)量5家,企業(yè)有關(guān)人員數(shù)量20人、召開企業(yè)人員座談會(huì)次數(shù)為5次。

  2. 調(diào)研單位如下

  (1)星網(wǎng)銳捷**分公司

  (2)中國電信**分公司

  (3) **市科技局

  (4)**市電視臺

  (5)**聯(lián)合通信有限公司

  3.評價(jià)情況

  這些單位都提出了對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生的需求。他們也對我校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)方向人才培養(yǎng)提出了不少寶貴建議,現(xiàn)歸納如下:

  4.分析主要問題及解決方案或建議

  從調(diào)研情況看,職校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè)人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距,主要存在以下問題:

  (1)缺乏基本的抽象分析問題能力和獨(dú)立解決問題的能力;

 。2)對工具和方法的應(yīng)用不熟練、經(jīng)驗(yàn)不足;

  (3)責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng);

 。4)價(jià)值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟;

 。5)外語能力欠缺;

 。6)承受壓力的能力不足。

  解決方案或建議如下:

  首先,對學(xué)生的'品德應(yīng)該全面加強(qiáng)培養(yǎng),加強(qiáng)吃苦耐勞、勤奮向上的品格; 其次,要重視專業(yè)的基礎(chǔ)知識,面要寬,重點(diǎn)要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作和計(jì)算機(jī)專業(yè)英語水平;

  第三,要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力,達(dá)到做中學(xué),學(xué)中做;

  第四,要加強(qiáng)學(xué)生的溝通能力;

  最后,要把企業(yè)文化引進(jìn)到學(xué)生實(shí)習(xí)中。。

  對于課程上建議引進(jìn)企業(yè)文化;加強(qiáng)崗位定位,在崗位上也要分低、中、高級別。

  專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件以及軟件教學(xué)資源利用不夠充分,雖然建立計(jì)算機(jī)機(jī)房,局域網(wǎng)組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室和綜合布線與智能樓宇實(shí)訓(xùn)室等。由于無企業(yè)文化的氛圍,利用不夠充

  分。

  5. 結(jié)論

  這次調(diào)研體會(huì)很深,進(jìn)行企業(yè)調(diào)研是很有必要的,這樣讓我們更能了解到企業(yè)的用人需求,也就確定了我們職業(yè)教育的培養(yǎng)方向。感覺調(diào)研還沒有達(dá)到我們預(yù)計(jì)的目的,還有很大差距,應(yīng)該再深入一下,面再廣泛一些;創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,調(diào)研過的企業(yè)能不能保持聯(lián)系,能不能保持長期的合作,這是我們今后要重點(diǎn)加強(qiáng)的問題。

  綜上所述,為滿足廣大企、事業(yè)單位對人才的需求,促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我校設(shè)置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專業(yè),能符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才需求的趨勢,這一專業(yè)學(xué)生在可預(yù)見的未來將有更廣闊的就業(yè)前景。我們將注重這一專業(yè)的質(zhì)量建設(shè),以培養(yǎng)高素質(zhì)實(shí)用型技能人才為目標(biāo),形成專業(yè)特色與優(yōu)勢,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  最后,希望企業(yè)調(diào)研工作能長期開展,在注重調(diào)研的同時(shí)還要開展調(diào)研的延續(xù)性,能夠把企業(yè)真正地引進(jìn)到專業(yè)中來。

  計(jì)算機(jī)教研室

  20xx-6-5

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告11

  網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告。它不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間,更是人們?yōu)閷W(xué)習(xí)、工作、生活提取各種有用信息和進(jìn)行種種交流的工具。大學(xué)生正處在朝氣蓬勃的年齡,對新鮮事物的接受和學(xué)習(xí)都非常的快,是接觸網(wǎng)絡(luò)最多的人群之一。調(diào)查顯示,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為越來越成為一種生活習(xí)慣。

  一、 生活比重:網(wǎng)絡(luò)所占比重逐漸加大

  網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容豐富多彩,是生活必不可缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)提供給同學(xué)們充足的學(xué)習(xí)資源,娛樂資源,甚至現(xiàn)實(shí)生活中的各種所需,給大家的生活帶來了諸多的便利。調(diào)查中,在被問及“如果沒有網(wǎng)絡(luò),你會(huì)有何感受?”時(shí),59.3%的同學(xué)表示生活將變得單調(diào),47.1%的同學(xué)表示將給生活帶來諸多不便。

  上網(wǎng)原因,緩解生活壓力遠(yuǎn)大于充實(shí)完善個(gè)人。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),100.00%的受訪對象表示自己曾經(jīng)有過上網(wǎng)經(jīng)歷。在大學(xué)生“上網(wǎng)原因”一項(xiàng)中,有53%受訪同學(xué)選擇“聊天”,該比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它選項(xiàng)。上網(wǎng)聊天作為緩解學(xué)習(xí)生活壓力的方式在調(diào)查中表現(xiàn)得較為明顯。而娛樂則以40.9%比例次之,而只有25%的學(xué)生能比較合理的利用上網(wǎng)來充實(shí)、完善自己。

  上網(wǎng)時(shí)間,基本不受限制,調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示,選擇隨時(shí)可以上網(wǎng)的人數(shù)占40%左右,表明上網(wǎng)的時(shí)間基本不受硬件條件的限制,而主要由學(xué)校課程設(shè)置緊密與否及學(xué)生的行為傾向決定。

  上網(wǎng)途徑,從電腦到手機(jī)。隨著科技日新月異地發(fā)展,同學(xué)們可以連接至網(wǎng)絡(luò)的途徑也越來越多,除了傳統(tǒng)的電腦上網(wǎng)之外,在對于同學(xué)們上網(wǎng)方式的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)平日有通過手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣的同學(xué)占到了41.2%,手機(jī)已成為大學(xué)生上網(wǎng)的新途徑。

  二、 行為偏好:網(wǎng)絡(luò)的主要作用是社交娛樂

  “聊天”儼然成為最受學(xué)子青睞的娛樂方式。通過調(diào)查,有90%以上的同學(xué)都使用QQ作為聊天工具,現(xiàn)在QQ號已經(jīng)成為時(shí)下大學(xué)生互相聯(lián)系時(shí)必備的身份驗(yàn)證碼,根據(jù)資料顯示, Google推出的全球最熱門搜索詞,“網(wǎng)上聊天”位居第一。另外,“查詢娛樂資訊”與“網(wǎng)絡(luò)游戲”以40.9%及25.8%的比例分列二、四位,二者的差距不是太大,“網(wǎng)絡(luò)游戲”列第六位。

  SNS網(wǎng)絡(luò)平臺逐漸成為社交新寵。以人人網(wǎng)(原名校內(nèi)網(wǎng))為代表的交友互動(dòng)平臺同樣占據(jù)了同學(xué)們較多的上網(wǎng)時(shí)間,之所以它如此受到同學(xué)們的歡迎,主要有以下幾個(gè)方面的原因。首先,它為同學(xué)提供了一個(gè)全新的交友平臺,也為相隔千里的同學(xué)解了相思之苦。其次,校內(nèi)網(wǎng)為同學(xué)們提供了一個(gè)高質(zhì)量的資源共享空間。由于校內(nèi)網(wǎng)民基本上都是大學(xué)生,所以校內(nèi)上分享的資源可利用率高,相比于其他的資源共享網(wǎng)絡(luò)更有針對性。如今,類似這樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)無可非議地成為了大學(xué)生密集區(qū),風(fēng)行于各個(gè)高校的校園官方或非官方論壇就屬其中之一。

  網(wǎng)絡(luò),展現(xiàn)自我的廣闊平臺。據(jù)了解,70%以上的大學(xué)生愿意把自己的想法和心情寫入校內(nèi)日志,與大家分享。學(xué)習(xí)工作生活的`壓力和社會(huì)的不易使大學(xué)生倍感艱辛,心理上常處于抑郁狀態(tài),而日常面對面交流的缺失,使得大學(xué)生愿意通過發(fā)表網(wǎng)絡(luò)日志的方式引起周邊同學(xué)的關(guān)注與撫慰。

  對不健康網(wǎng)站持反對或中立態(tài)度占絕大多數(shù)。調(diào)查顯示,92.5%的同學(xué)對不健康網(wǎng)站持反對或較中立態(tài)度,持支持態(tài)度的僅占3%(在實(shí)際生活中該數(shù)據(jù)可能會(huì)更多,但誤差應(yīng)該在可控范圍內(nèi))。從同學(xué)反饋上的信息來看,抵擋不住誘惑的原因主要集中于“學(xué)習(xí)壓力太大”“青春期知識匱乏”“心里不健康”以及“純粹好奇”等方面。由此可見,對于此類不健康網(wǎng)站,大學(xué)生的態(tài)度還是相當(dāng)明確的。

  三、 網(wǎng)絡(luò)依賴:新的學(xué)習(xí)方式和宅一族涌現(xiàn)

  網(wǎng)絡(luò)可以解決一切“不知道”,改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。一位同學(xué)在接受訪問時(shí)就表示:“我現(xiàn)在有什么問題搞不明白的,首先想到的就是上網(wǎng)搜索,通常都可以得到滿意的答案。如果沒有互聯(lián)網(wǎng),那么許多問題就沒辦法得到及時(shí)的解決了!边@足以說明,目前大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò),不再采用互相交流,請教同學(xué)的方式,而是通過網(wǎng)絡(luò)尋求答案。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告12

  一、題目

  關(guān)于城市居民鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

  二、目的

  俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰。”然而現(xiàn)今的鄰里關(guān)系下滑,造成這種現(xiàn)象的原因多種多樣。為了了解這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及改善的方法特做一次關(guān)于城市居民鄰里關(guān)系的問卷調(diào)查。

  三、調(diào)查方式

  采用隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查

  四、調(diào)查對象及地點(diǎn)

  年滿16周歲的人為調(diào)查對象,地點(diǎn)為人口密集且流動(dòng)性大的地方(北大街、中心廣場、濱江路)。

  五、調(diào)查結(jié)果

  1、城市居民鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

  現(xiàn)在的城市建房都采用修建單元樓,獨(dú)門獨(dú)戶。相比農(nóng)村建造庭院式住房來說,城市居民鄰里之間的串門越來越少,鄰里關(guān)系越來越生疏。甚至出現(xiàn)過這種情況:在同一個(gè)單元樓里住了幾年還不知道樓上樓下鄰居叫什么名字。隨著社會(huì)的進(jìn)步,物質(zhì)水平的提高,鄰里之間的需求互助自然減少,這種客觀的現(xiàn)象勢必會(huì)拉遠(yuǎn)鄰里之間的'關(guān)系。鄰居間關(guān)系生疏,人情冷淡這是如今社會(huì)普遍存在的問題。

  2、城市鄰里之間發(fā)生矛盾的主要類型

  本次調(diào)查問卷給出的幾種矛盾中第一、第三和第五個(gè)類型是主要導(dǎo)致鄰里之間產(chǎn)生矛盾的原因。分別是生活作息規(guī)律和習(xí)慣不和、裝修問題、個(gè)人觀念不和。每個(gè)人的生活規(guī)律不同勢必會(huì)產(chǎn)生作息時(shí)間上的差異進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,由于物質(zhì)生活水平的提高,鄰里之間的需求互助越來越少這導(dǎo)致鄰里之間交往減少,鄰居之間的關(guān)系拉遠(yuǎn),了解減少,我們都說誤會(huì)矛盾就是產(chǎn)生于疏遠(yuǎn)之中,這就必然會(huì)促進(jìn)矛盾的發(fā)生。

  3、矛盾產(chǎn)生的原因

  在本次調(diào)查試卷中很多人認(rèn)為造成鄰里之間矛盾的原因是因?yàn)槿藗兤S诠ぷ鳎瑹o暇與鄰里來往。這也是因?yàn)猷徖镏g的需求互助越來越少,人們減少了溝通次數(shù)。見個(gè)面無非就是互相打個(gè)招呼簡單的聊幾句。社會(huì)壓力越來越大,這減少了鄰居間的聚會(huì)時(shí)間,以前經(jīng)常有每周末鄰里之間會(huì)帶著家人一起聚餐,這次在你家下次在我家。那個(gè)時(shí)候的鄰里之間關(guān)系很是融洽。鄰里關(guān)系冷漠的原因還在于社會(huì)的活動(dòng)少,鄰里之間的交流就更少。

  4、如何改善鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

  我們應(yīng)該追究其根源,首先,社區(qū)在這方面應(yīng)該負(fù)起責(zé)任,應(yīng)該組織活動(dòng)讓更多的人參與進(jìn)來,增進(jìn)鄰里之間的關(guān)系。這個(gè)可以從老人和小孩下手,年輕人都忙著工作沒有時(shí)間,而老人小孩有空余的時(shí)間,可以把這一類人組織起來,以他們?yōu)榧~帶拉近人與人之間的關(guān)系。活動(dòng)可以是多種多樣的,比如文藝演出、社區(qū)居民體育比賽、社區(qū)居民聚餐,餐點(diǎn)由居民自己烹飪......這些都是這次調(diào)查問卷中大多數(shù)人人們所贊成的方法。其次,人們也應(yīng)該主動(dòng)與他人交往,除了工作應(yīng)該抽出時(shí)間參加由社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)拉近人與人之間的關(guān)系,促進(jìn)鄰里和睦相處。

  

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告13

  前言:

  隨著計(jì)算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的逐步延伸,被稱為第四媒體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)方面發(fā)揮的作用正對傳統(tǒng)媒體和當(dāng)代青少年的思想、行為方式產(chǎn)生巨大沖擊。作為信息時(shí)代的強(qiáng)力推進(jìn)者,大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中一個(gè)不容忽視的群體。電腦逐步走進(jìn)大學(xué)校園,網(wǎng)絡(luò)的使用和其對大學(xué)生生活的影響也越來越受到社會(huì)各界和學(xué)生自身的關(guān)注。然而,互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起究竟對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的影響,又是如何活躍在大學(xué)生的生活之中?同時(shí),面對越來越龐大的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體,有力的監(jiān)管與協(xié)調(diào)機(jī)制又該如何制定與實(shí)施?為了了解與解決上述問題,我在我校進(jìn)行了一次“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況”的抽樣調(diào)查,主要是對大一與大二同學(xué)的調(diào)查。調(diào)查目的是希望通過這次調(diào)查,能好好了解我校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用情況,能讓大學(xué)生正確認(rèn)識自己的上網(wǎng)行為,能有效地讓大學(xué)生計(jì)劃、規(guī)劃自己的上網(wǎng)時(shí)間,能加強(qiáng)學(xué)校對大學(xué)生上網(wǎng)的監(jiān)督,增強(qiáng)我們大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全的意識,還有利于大力開展網(wǎng)德宣傳,努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中不被迷失,不沉迷網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻世界。

  調(diào)查事實(shí):

  調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)時(shí)間為3個(gè)小時(shí)的約占41%,上網(wǎng)時(shí)間為3-6小時(shí)的約占50%,上網(wǎng)時(shí)間為6-9小時(shí)的約占7%,上網(wǎng)時(shí)間在9小時(shí)以上的約占2%。調(diào)查大學(xué)生中通過手機(jī)上網(wǎng)的約占22%,通過學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)的為6%,通過網(wǎng)吧上網(wǎng)的約為6%,通過用自己或家里的電腦上網(wǎng)的約為65%。

  調(diào)查大學(xué)生中認(rèn)為上網(wǎng)對學(xué)習(xí)沒有影響的為0%,認(rèn)為上網(wǎng)對學(xué)習(xí)有一點(diǎn)影響的約為22%,認(rèn)為上網(wǎng)對學(xué)習(xí)影響很大的約為48%,認(rèn)為上網(wǎng)有益于學(xué)習(xí)的進(jìn)步的約為30%。

  調(diào)查大學(xué)生中主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致經(jīng)常的為43%,偶爾目的不一致的為22%,很少的為22%,目的永遠(yuǎn)一致的是13%。

  調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)主要是為了聊天的約為43%,為了購物的約為7%,為了網(wǎng)絡(luò)游戲的約為15%,為了看電視劇或電影的約為22%,為了查學(xué)習(xí)資料的約為13%。

  調(diào)查大學(xué)生中完全不了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語的含義的約占2%,了解一點(diǎn)的約占22%,大多數(shù)了解的約占56%,完全了解的約占20%。

  調(diào)查大學(xué)生中,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的監(jiān)管者應(yīng)該是政府部門的約占11%,認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)商的約占28%,認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)站管理者的約占35%,認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)民本身的約占26%。

  調(diào)查大學(xué)生中對于現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)利用情況,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)盛行,大學(xué)生變成了宅男

  宅女的`約占52%,認(rèn)為合理利用,相互間聯(lián)系頻繁的約占35%,認(rèn)為更有利于自主學(xué)習(xí)的約占9%,認(rèn)為成為一些分子犯罪的媒介的約占4%。

  調(diào)查大學(xué)生中絕對相信網(wǎng)絡(luò)信息,毫不懷疑的約占0%,相信絕大部分信息,偶爾持懷疑的約占44%,僅僅相信一部分,并且經(jīng)常懷疑的占44%,所有網(wǎng)絡(luò)信息都不相信的約占13%。

  調(diào)查大學(xué)生中對網(wǎng)購這種文化十分支持并進(jìn)行宣傳的約占26%,對其支持但不會(huì)宣傳的約占43%,對其不支持也不反對的約占26%,對其強(qiáng)烈反對的約占4%。

  調(diào)查大學(xué)生中因?yàn)椴簧暇W(wǎng)而心情郁悶,易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定在調(diào)查的人中幾乎不會(huì)為65%,偶爾的為22%,大多時(shí)間的為11%,而且總是的占2%

  調(diào)查大學(xué)生中調(diào)查人中每每上網(wǎng)時(shí)間過長而卻難以自控是的為78%,能夠控制自己的為22%。

  調(diào)查大學(xué)生中是否受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面不健康信息的影響的有26%,沒受影響的為74%。

  調(diào)查大學(xué)生中努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,學(xué)會(huì)正確認(rèn)識使用網(wǎng)絡(luò),學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技巧是的為87%,不關(guān)心的為13%。

  原因分析:

  從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間可以得知,大多數(shù)大學(xué)上網(wǎng)時(shí)間在3小時(shí)以及3-6小時(shí)左右,甚至有的更久。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生都有自己的電腦;還有隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,上網(wǎng)的頻率也隨之升高;還有的是因?yàn)椴贿m應(yīng)大學(xué)生活,自由的覺得無聊與空虛;甚至還有的是因?yàn)樯险n沒趣,而寧愿上網(wǎng)的。綜合看而上網(wǎng)時(shí)間不會(huì)太長是因?yàn)樵谛F陂g除了有課程安排,課外社團(tuán)活動(dòng),還受學(xué)校斷電、斷網(wǎng)時(shí)間的限制,致使許多同學(xué)被動(dòng)減少了上網(wǎng)時(shí)間。

  從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的方式可以看出,大學(xué)生大多用自己或家里的電腦上網(wǎng)。而網(wǎng)吧作為上網(wǎng)場所的重要性在弱化,特別是在校園內(nèi),校機(jī)房已逐漸被寢室上網(wǎng)所取代。另外,在3G帶來的手機(jī)上網(wǎng)熱潮下,有的更傾向于另一種上網(wǎng)工具——手機(jī)。據(jù)走訪了解,手機(jī)上網(wǎng)在調(diào)查者中,用的如此高是因?yàn)樯险n無事時(shí)用,還有的在斷網(wǎng)后用,要摸是沒電腦采用手機(jī)上網(wǎng),可有22%的同學(xué)都會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)?梢姡謾C(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生除電腦外的第一位上網(wǎng)工具。

  關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用形式,多數(shù)的學(xué)生用來聊天,還有用于看電影。因此,不難看出,隨著網(wǎng)絡(luò)開放程度的進(jìn)一步擴(kuò)大與網(wǎng)絡(luò)言論自由化程度的進(jìn)一步提高,大學(xué)生表達(dá)觀點(diǎn),思想碰撞的機(jī)會(huì)進(jìn)而增多。所以,本就激情四射的大學(xué)生就更愿意在網(wǎng)絡(luò)的平臺上釋放個(gè)性,追求思想解放。這也是交流溝通日趨火熱的原因所在。而學(xué)習(xí)用電腦反而占得不是太多。

  對于網(wǎng)絡(luò)詞語的出現(xiàn)和使用,大多數(shù)大學(xué)生還是比較了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語,并且有著自己的理解。這些新興詞匯的出現(xiàn),伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,也是群眾個(gè)性化表達(dá)的一種方式。但是,我們也應(yīng)該看到,這些詞匯的出現(xiàn),并不都是好的,也存在著一些問題。比如低俗的詞匯會(huì)影響青少年的身心健康發(fā)展;一些網(wǎng)絡(luò)語言泛化也對漢語文化的規(guī)范起到了一定的阻礙作用,在某種程度上容易讓人們尤其是青少年產(chǎn)生誤解,還有的一些混淆含義的網(wǎng)絡(luò)詞語,也對人民傳承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精髓存在著一定的負(fù)面影響。對于那些新興詞匯的出現(xiàn),我們不能簡單的說好還是不好,更不能草率地評價(jià)對錯(cuò),而是應(yīng)該全面地、辨證地看待。

  對于網(wǎng)上交易活動(dòng),過半的人都持支持但不宣傳的態(tài)度。結(jié)果顯示,許多的大學(xué)生正在嘗試網(wǎng)上交易,主要形式有網(wǎng)上購物,網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付(如訂購機(jī)票等)?梢娮鳛楫(dāng)前新興交易形式,了解與會(huì)使用還是有必要的。

  網(wǎng)絡(luò)信息的可信度,絕大多數(shù)的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息持半信半疑的態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)共享性與開放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查取和存放信息,由于沒有質(zhì)量控制和管理機(jī)制,這些信息良莠不齊,有用的與各種不良、無用的信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)上,形成了一個(gè)紛繁復(fù)雜的信息世界。因此有許的大學(xué)生認(rèn)為不健康的信息對學(xué)生產(chǎn)生了負(fù)面影響。

  對于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管工作到底由誰來負(fù)責(zé),同學(xué)們各抒己見。但認(rèn)為要自覺規(guī)范自己的人多些。目前我國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的主要矛盾是我國現(xiàn)有薄弱的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力和日益增長的監(jiān)管需求的不相適應(yīng)。突出表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法制建設(shè)相對滯后,監(jiān)管活動(dòng)缺乏有力的法律依據(jù);網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“政出多門”,各職能部門權(quán)力分散,難以行成合力,監(jiān)管效率不高,能力較弱。為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,為確保網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序的合法有序,政府和有關(guān)職能部門必須出臺更多的措施。

  大學(xué)生,雖然已成年,但仍在一個(gè)逐步成熟的階段,所以每每上網(wǎng)時(shí)間過長而卻難以自控,有的更是不上網(wǎng)而心情郁悶,易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定,因此主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致,所以大多數(shù)的認(rèn)為對學(xué)習(xí)影響還是有的。可見網(wǎng)絡(luò)合理性咋大學(xué)生中還需要進(jìn)步的了解與關(guān)注。

  調(diào)查結(jié)論:

  互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無奇不有的信息庫,其內(nèi)容不僅豐富、新鮮,而且傳播迅速。這一點(diǎn)正好符合當(dāng)下大學(xué)生追求時(shí)效的個(gè)性特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生影響有好有壞,好在網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生創(chuàng)新思想,為其提供學(xué)習(xí)的新渠道,還有利于開拓大學(xué)生的全球視野、提高他們的綜合素質(zhì)。對于眾多步履匆忙的大學(xué)生而言,互聯(lián)網(wǎng)還大大激發(fā)了他們急于求知的強(qiáng)烈欲望。在鼠標(biāo)輕點(diǎn)之間,就能立刻在浩如煙海的信息海洋中找到自己所需的信息,從而大大提高了單位時(shí)間里的學(xué)習(xí)、工作效率。但同時(shí)我們也注意到,互聯(lián)網(wǎng)上大量沒有明確價(jià)值目標(biāo)的雜亂無章的信息知識也讓大學(xué)生形成錯(cuò)誤的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀。讓其滋生個(gè)人主義、享樂主義等不好的思想。不健康、垃圾信息等也讓他們道德受負(fù)面影響,重的做出違法亂紀(jì)的事情。大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)沖浪的主力軍,互聯(lián)網(wǎng)像一把“雙刃劍”在開啟了一種全新的文化空間的同時(shí),也直接影響到大學(xué)生的生活方式、價(jià)值觀念和行為方式。良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,是大學(xué)生文化交流有益平臺。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不是對網(wǎng)絡(luò)自由的干涉,而是對于網(wǎng)絡(luò)秩序的一種必要的規(guī)范。提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全不僅關(guān)系大學(xué)生,還是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及推進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措,也是確保國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的必然要求。

  解決辦法:

  1大學(xué)生自身意識要提高,養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)合理利用的關(guān)鍵還是在使用者個(gè)人。所以,大學(xué)生自身要提高自我控制力,使網(wǎng)絡(luò)成為有益的工具,使用于學(xué)習(xí),而不是使自己成為網(wǎng)絡(luò)的奴役。

  2.家長應(yīng)該教育好子女,關(guān)心孩子,讓孩子學(xué)會(huì)正常使用網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)正確接收網(wǎng)絡(luò)知識,正確看待網(wǎng)絡(luò)問題。

  3.學(xué)校有力的配合,調(diào)控好網(wǎng)絡(luò)供給時(shí)間,實(shí)行斷網(wǎng)制度,會(huì)使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)合理利用產(chǎn)生事半功倍的效果。

  4.社會(huì)監(jiān)督加強(qiáng),讓一些非法網(wǎng)站無法生存,大眾發(fā)現(xiàn)不合理、不健康信息,應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉報(bào)。

  5國家政府和有關(guān)職能部門必須多措并舉,以政府為主導(dǎo),加大管理力度,構(gòu)筑政府監(jiān)管與行業(yè)自律。進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度,堅(jiān)決打擊不合法的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,營造一個(gè)“綠色網(wǎng)絡(luò)空間”。

  6互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營者自覺遵守法律法規(guī)正當(dāng)經(jīng)營。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告14

  一、 調(diào)研方案:

  小組分工合作,各司其職,一部分人查資料,一部分人做問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)資料,一部分人寫報(bào)告。然后全組成員一起修改成文。

  其中調(diào)查對象是重慶師范大學(xué)的大一、大二、大三的學(xué)生,調(diào)查人數(shù)為100人。

  二、調(diào)查目的及意義

  目的:通過該調(diào)查研究顯示大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性的狀況及程

  度,以及大學(xué)生對未來的態(tài)度,并以此來探究大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴的原因,最后得到一個(gè)治療方案即尋找一個(gè)解除大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)依賴的

  “良方”。

  意義:通過該調(diào)查研究,不僅揭示出大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)依賴的狀況和程度,幫助大學(xué)生提高自制力,抵制網(wǎng)絡(luò)的“誘惑”,從某種層面上減少對網(wǎng)絡(luò)的依賴性。同時(shí),對于調(diào)查小組成員來說,可以增強(qiáng)小組成員之間的溝通與合作以及社會(huì)實(shí)踐能力,同時(shí)也增進(jìn)了對一些社會(huì)現(xiàn)狀的了解。

  三、調(diào)查方法和范圍

  方法:以隨機(jī)發(fā)放100張問卷的形式展開,在以小組合作整理數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、撰寫研究報(bào)告的步驟完成。范圍:我校大一、大二、大三學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性的各方面狀況。

  四、調(diào)查時(shí)間

  起于20xx年12月15日,完成于20xx年12月25日。

  五、調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)分析圖表、具體問題具體分析

  100%80%60%40%0%

  1、從上網(wǎng)的地點(diǎn)結(jié)果顯示,大多數(shù)學(xué)生都是足不出戶,寢室便

  成了上網(wǎng)的最佳地點(diǎn)。其中在寢室上網(wǎng)的比例就占到了88%,其次是在網(wǎng)吧的上網(wǎng)比例是10%,在其他地方上網(wǎng)的比例是2%。出現(xiàn)這種大學(xué)生在寢室上網(wǎng)比重高的'現(xiàn)象主要原因在于首先,宿舍是大學(xué)生主要的學(xué)習(xí)和生活場地。其次,現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎人人有電腦和手機(jī),為上網(wǎng)提供了方便。再次,多數(shù)大學(xué)生自制力差更缺乏對生活的安排與計(jì)劃。因此,他們更喜歡大部分時(shí)間在寢室上網(wǎng)以尋求內(nèi)心的快樂與滿足,他們不知道為什么要上網(wǎng),可還是選擇上網(wǎng),因?yàn)槌松暇W(wǎng)就不知道還能做什么。就大數(shù)女生來說,幾個(gè)人看電影很有感覺。就男生來說,他們喜歡一起打游戲,主要還是寂寞在起作用。當(dāng)然學(xué)習(xí)的需要例如查資料做課件等,電腦漸漸在大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中成了一個(gè)普及之物,有時(shí)甚至覺得電腦主宰了我們的思維。還有一部分學(xué)生喜歡在網(wǎng)吧上網(wǎng)他們覺得會(huì)有更具有真實(shí)性和刺激性,有那么多人陪他,還有網(wǎng)吧的網(wǎng)速很快,就不會(huì)出現(xiàn)在學(xué)校卡的情況。并且他們覺得上網(wǎng)很有感覺,特別是晚上在網(wǎng)吧黑暗的環(huán)境寂寞的人群中,所以他們就長期留戀于網(wǎng)吧。

  2、從上網(wǎng)時(shí)間的調(diào)查結(jié)果顯示

  58%的學(xué)生的是那個(gè)上網(wǎng)時(shí)間集中在18:00-22:00,原因主要是大學(xué)生自身缺乏對時(shí)間的規(guī)劃和自制自控能力。很多同學(xué)就不知道要做什么,特別是大一的學(xué)生沒有自覺性還習(xí)慣以前的老師督促學(xué)習(xí),沒有人督促就變得懶散。其次,我們學(xué)校晚上基本上沒有什么課,空閑時(shí)間較多,同學(xué)們?nèi)狈r(shí)間的安排。所以作為大學(xué)生,合理科學(xué)地安排和利用自己的時(shí)間很有必要。然而 36%的學(xué)生是在22:00以后上網(wǎng),以犧牲學(xué)習(xí)和休息時(shí)間為代價(jià)。上網(wǎng)玩游戲、網(wǎng)上購物、聊天、或看視頻聽音樂等等,他們喜歡在那種夜深人靜,玩著電腦在空虛的世界里,好好放松一下,或者在那個(gè)世界他們能找到內(nèi)心靈魂所在。用于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、獲取信息資源的學(xué)生你比例卻相對較少,他們迷失了當(dāng)初買電腦的初衷,以前信誓旦旦地說要好好運(yùn)用電腦來學(xué)習(xí),可現(xiàn)在怎么樣呢?

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告15

  一、完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工具

  既然是做網(wǎng)絡(luò)營銷,那么網(wǎng)上我們需要具備哪些呢?方便別人,方便自己。

  1、醫(yī)院形象網(wǎng)站

  醫(yī)院網(wǎng)站是關(guān)鍵,其中包括網(wǎng)站的訪問速度,網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)布局,網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)容。

  2、簡潔方便多樣的溝通工具

  每個(gè)人所用的工具不一樣,因此我們要考慮周全,不浪費(fèi)一個(gè)流量,常用的溝通工具包括:QQ、商務(wù)通、免費(fèi)電話、MSN、微博等。記住,我們要的是間接方便多樣的溝通工具。

  3、細(xì)節(jié)決定成敗

  細(xì)節(jié)決定成敗誰都知道,具體在這就不講了。

  二、建立醫(yī)院形象工程

  1、醫(yī)院內(nèi)部形象

  內(nèi)部形象包括醫(yī)院的環(huán)境,導(dǎo)醫(yī)接待,醫(yī)院相關(guān)榮譽(yù),醫(yī)院專家榮譽(yù),院內(nèi)活動(dòng)等。主要是包裝醫(yī)院內(nèi)部的東西。

  2、醫(yī)院外部形象

  外部形象很重要,比如醫(yī)院參與的公益活動(dòng),參與了抗震救災(zāi)的活動(dòng),參與了扶貧的活動(dòng),參與了社會(huì)某某愛心公益活動(dòng)等。

  三、完美的客服服務(wù)系統(tǒng)

  1、專業(yè)知識的.強(qiáng)化

  咨詢?nèi)藛T,也就是我們網(wǎng)上的客服人員,必須對專業(yè)知識了如指掌,同時(shí)懂的結(jié)合不同的季節(jié)、病人做不同的解釋。同時(shí)還需要進(jìn)行心理學(xué)、禮儀方面的學(xué)習(xí),這才是完美的客服。

  2、咨詢技巧的強(qiáng)化

  咨詢技巧就是為什么要學(xué)習(xí)心理學(xué)和禮儀的升華。

  3、客戶是我們朋友

  這句話是我經(jīng)常給我們下面的人説的,不管客人來與不來,我們先做朋友。做醫(yī)院的人要牢記:“大醫(yī)院做品牌、小醫(yī)院做口碑”

  四、精密周到的售后服務(wù)

  1、客戶管理

  這個(gè)比如我們要知道客人的姓名、電話、地址、治療項(xiàng)目、生日、家庭成員、喜好等等。具體為什么,換位思考一下,就明白了。

  2、客戶拜訪回訪

  制定客戶回訪計(jì)劃,不要舍不得錢,有必要的話,買兩斤水果親自拜訪一下,效果往往很好。

  3、后期跟蹤開發(fā)

  跟蹤開發(fā)就好比客人帶客人,客人開發(fā)客人。當(dāng)一個(gè)客人為我們帶來一個(gè)客人的時(shí)候,我們就多一個(gè)。

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