電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用16篇)
隨著社會不斷地進步,人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的'銷售,達到預(yù)定業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)公司銷售計劃,主動開拓指定區(qū)域或行業(yè)的大客戶;
3、日常商機的跟進,維護大客戶關(guān)系,簽訂合同及回款。
4、開拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的'預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)電信行業(yè)的拓展與管理;開展行業(yè)客戶拓展、簽約和日常管理維護工作。
2、負(fù)責(zé)電信行業(yè)客戶關(guān)系管理、行業(yè)解決方案的集成與包裝;
3、維護電信行業(yè)客戶關(guān)系;
4、在負(fù)責(zé)的`客戶范圍內(nèi)完成年度銷售目標(biāo)。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4
1、按照崗位目標(biāo),積極拓展市場,尋找客戶,完成公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進行申請受理、貸前調(diào)查工作,并對受理調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)合法性、合理性、真實性、完整性負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同;
4、負(fù)責(zé)貸款的`發(fā)放與收回并按期收回利息;
5、負(fù)責(zé)對客戶進行貸后管理,以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實及清收;
6、定期收集及整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料;
7、負(fù)責(zé)與行政部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5
1、服從市分公司政企客戶的業(yè)務(wù)管理,負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶業(yè)務(wù)宣傳和全業(yè)務(wù)營銷管理工作。
2、負(fù)責(zé)分解、下達政企客戶營銷目標(biāo)工作。
3、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶的市場分析與管理,收集及分析競爭對手的信息,指導(dǎo)分局為客戶提供個性化的'服務(wù)。
4、根據(jù)上級部門的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范的客戶營銷服務(wù)體系和客戶經(jīng)理隊伍,并負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)對本地區(qū)政企客戶資料(包括協(xié)議、合同等)的管理,保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。
6、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶欠費追繳管理工作。
7、負(fù)責(zé)本地區(qū)政企客戶資源的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)三級維護管理工作。
8、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)及IDC管理協(xié)調(diào)工作。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6
1、營銷策劃及產(chǎn)品管理:2人(梁永堅、林穗婷)
。1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品體系的建立和管理工作,包括市場調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、推廣、效益評估、專題分析、價格管控、業(yè)務(wù)管理、IT系統(tǒng)配置、合同版本管理、知識庫更新等。
。2)負(fù)責(zé)行業(yè)解決方案及各項業(yè)務(wù)的策劃、組織、跟進和評估工作。
。3)負(fù)責(zé)客戶保持和策反的策劃、組織、跟進和評估工作。
(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)吧、駐地網(wǎng)等聚類客戶的營銷策劃和組織工作。
。5)負(fù)責(zé)營銷計劃目標(biāo)、任務(wù)的制定、分解工作。
。6)負(fù)責(zé)營銷成本的預(yù)算和管控工作。
。7)負(fù)責(zé)渠道業(yè)務(wù)宣傳工作。
(8)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)展示廳的業(yè)務(wù)管理工作。
2、渠道管理:3人(陳鑄昌、宋安龍、沈鵬)
。1)負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、渠道管理、渠道協(xié)調(diào)工作。
。2)規(guī)范和指導(dǎo)營銷服務(wù)中心客戶經(jīng)理開展各項營銷、服務(wù)和商機管理工作。
(3)指導(dǎo)、推動營銷服務(wù)中心開展網(wǎng)格化營銷工作。
。4)制定渠道KPI考核方案,負(fù)責(zé)渠道考核數(shù)據(jù)的匯總和審核工作。
(5)負(fù)責(zé)渠道客戶服務(wù)督導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量工作。
。6)負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作。
3、服務(wù)工作:1人(彭斌)
。1)服務(wù)工作(服務(wù)質(zhì)量、客戶關(guān)懷、客戶感知、差異化服務(wù)體系、投訴處理)。
(2)協(xié)助新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品管理工作。
。3)展廳管理工作。
4、重點行業(yè)項目經(jīng)理:3人(鄒舜羲、吳娟、梁麗娟)
(1)負(fù)責(zé)黨政軍、金融行業(yè)客戶、IDC客戶的行業(yè)解決方案、營銷、服務(wù)和項目支撐工作。
(2)負(fù)責(zé)全區(qū)性項目的項目支撐工作。
5、項目管理:5人(梁永堅、朱雄威、馮月嫦、羅金偉、湯伯友、鄧每妍)
。1)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、支撐、推動各中心渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)工作。
。2)負(fù)責(zé)各類項目的'支撐、協(xié)調(diào)工作。
。3)負(fù)責(zé)合同條款和優(yōu)惠的管控工作。
。4)協(xié)助分局開展欠費追繳工作。
(5)負(fù)責(zé)市場信息和競爭情報的收集、研究和通報工作。
朱雄威:松崗、官窯、里水、和順
馮月嫦:桂城、平洲
羅金偉:大瀝、鹽步、黃岐
湯伯友:羅村、獅山、丹灶
鄧敏妍:西樵、沙頭、九江
6、經(jīng)營分析:1人(蘇加。
。1)負(fù)責(zé)部門經(jīng)營分析工作,協(xié)助開展專題分析工作。
(2)負(fù)責(zé)異?蛻舻念A(yù)警、分析和評估工作。
(3)負(fù)責(zé)渠道資料、數(shù)據(jù)的錄入、管理和稽核工作。
。4)負(fù)責(zé)營收管理和稽核工作。
。5)負(fù)責(zé)對各營銷服務(wù)中心、客戶經(jīng)理個人經(jīng)營分析支撐工作。
7、業(yè)務(wù)及系統(tǒng)支撐:1人(陳曉平)
(1)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)管理(產(chǎn)品開發(fā)、營銷方案、價格管控、合同協(xié)議、工程協(xié)調(diào)、工程款、統(tǒng)計信息)。
。2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐(歸口對接市場部業(yè)務(wù)支持室;IT系統(tǒng)運行管理、使用支撐和培訓(xùn))。
。3)業(yè)務(wù)管理(內(nèi)控、業(yè)務(wù)稽核、協(xié)議管理)。
8、綜合支撐:1人(謝秋蓉)
。1)負(fù)責(zé)部門OA管理工作。
。2)負(fù)責(zé)部門行政事務(wù)、車輛和固定資產(chǎn)管理以及財務(wù)工作。
(3)負(fù)責(zé)VIP網(wǎng)及部門網(wǎng)站的維護工作。
。4)負(fù)責(zé)部門考核統(tǒng)計工作。
。5)負(fù)責(zé)部門宣傳工作。
。6)負(fù)責(zé)部門黨、政、工、團、婦女工作。
9、售前支撐:3人(李曉茹、何燕冰、張曉玲)
。1)負(fù)責(zé)政企客戶業(yè)務(wù)展示廳的產(chǎn)品講解、營銷和日常管理工作。
(2)協(xié)助業(yè)務(wù)展示會和行業(yè)推介會的籌備和舉辦工作。
(3)負(fù)責(zé)政企客戶跨區(qū)業(yè)務(wù)及長途一站式、IT系統(tǒng)工單錄入和資料管理工作。
。4)協(xié)助開展政企客戶的市場調(diào)查、電話回訪和客戶服務(wù)工作。
(5)協(xié)助彩鈴的錄制。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7
1.負(fù)責(zé)向網(wǎng)格內(nèi)客戶及實名單客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.開拓網(wǎng)格范圍內(nèi)的客戶,做好市場信息的收集、整理和反饋
3.通過電話面談拜訪后簽單,完成公司指定銷售目標(biāo)
4.與團隊成員共享并及時更新市場信息。
電信行業(yè)經(jīng)理的.崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶;做好客戶的`業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作,跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的使用情況。
2、制定電信業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營計劃和業(yè)務(wù)營銷計劃,并組織實施,定期做好業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析。
3、完成下達的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)和業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的對外合作及相關(guān)管理工作。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9
負(fù)責(zé)做好對所負(fù)責(zé)客戶的分析,實施客戶保留計劃,做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。
根據(jù)所負(fù)責(zé)的企業(yè)客戶通信及信息應(yīng)用需求,做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作,做好營銷服務(wù)工作。
做好所負(fù)責(zé)企業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作,了解客戶需求和競爭對手動態(tài),及時反饋信息,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場策略制定提供有力依據(jù)。
負(fù)責(zé)企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動態(tài)管理,按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的`客戶資料進行及時的更新和維護,確?蛻糍Y料的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、有效性。
負(fù)責(zé)對所管企業(yè)客戶的營銷工作,實施公司統(tǒng)一組織的銷售、促銷活動。
提醒所管轄客戶及時交納電信費用,做好欠費客戶的催繳工作。
現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關(guān)系管理、按客戶的服務(wù)等級和服務(wù)規(guī)范對客戶進行客戶關(guān)懷,從而建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)為客戶提供售前技術(shù)支持,與銷售配合做好客戶產(chǎn)品及技術(shù)需求的收集與確認(rèn),啟動產(chǎn)品研發(fā)需求 ;
2、負(fù)責(zé)為客戶提供售中技術(shù)支持,開展咨詢答疑活動,協(xié)助解決客戶用卡中遇到的困難。
3、負(fù)責(zé)為客戶提供售后技術(shù)支持,必要時到現(xiàn)場解決涉及卡片質(zhì)量或卡與機具匹配等問題。
4、參與走訪客戶,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或特殊產(chǎn)品的市場跟蹤調(diào)查,向相關(guān)部門反饋調(diào)查情況和市場信息。
5、協(xié)助質(zhì)量部組織處理客戶投訴。與投訴客戶進行溝通,起草給客戶的`聯(lián)系函件,辦理退卡、換卡、補卡及其他賠償事宜,滿足客戶合理要求,促進投訴順利關(guān)閉。
6、協(xié)助質(zhì)量部編制外部質(zhì)量信息報表,組織開展投訴分析,督促落實整改措施。
7、參與客戶滿意度調(diào)查,協(xié)助相關(guān)部門開展分析活動,制定整改措施并督促落實。
8、負(fù)責(zé)建立技術(shù)支持和客戶投訴等相關(guān)資料檔案并妥善保管。
9、完成部門經(jīng)理和主管高層交辦的其他工作任務(wù)。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售,達到預(yù)定業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)公司銷售計劃,主動開拓指定區(qū)域或行業(yè)的'大客戶;
3、日常商機的跟進,維護大客戶關(guān)系,簽訂合同及回款。
4、開拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù);
2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶,做好市場信息的收集、整理和反饋,提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;
3、通過電話/面談拜訪后簽單,完成公司指定銷售目標(biāo);
4、與團隊成員共享并及時更新市場信息;
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。
電信行業(yè)經(jīng)理的'崗位職責(zé) 篇13
1.在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的促銷建議及方案。
2.負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的.達成情況負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。
4.負(fù)責(zé)實施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調(diào)整策略。
5.在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下,以項目組的方式運作,負(fù)責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷售經(jīng)理及市場經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下,進行多產(chǎn)品線整合銷售、項目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實。
7.客戶關(guān)系管理及維護,處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度。
8.實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)電信專業(yè)(包括網(wǎng)絡(luò)、通訊、電話、視頻監(jiān)控、火災(zāi)報警等)弱電方案設(shè)計、初步設(shè)計及施工圖設(shè)計;
2、負(fù)責(zé)設(shè)計修改和處理施工中出現(xiàn)的電氣專業(yè)問題;
3、配合工藝專業(yè)及其它專業(yè)完成相應(yīng)的技術(shù)工作;
4、協(xié)助解決施工現(xiàn)場中出現(xiàn)的.技術(shù)問題;
5、負(fù)責(zé)編寫電信專業(yè)的主要技術(shù)工作總結(jié)。
電信行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15
1.負(fù)責(zé)完成團隊下達的外呼任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)營銷過程后的客服服務(wù)等相關(guān)工作。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行團隊下達的各項工作指標(biāo),參加相關(guān)培訓(xùn)提升工作能力。
電信行業(yè)經(jīng)理的`崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電信運營支撐系統(tǒng)配置類需求的研發(fā)
2、負(fù)責(zé)電信運營支撐系統(tǒng)需求分析
任職資格:
1.計算機或相關(guān)專業(yè)
2.具備基本的'數(shù)據(jù)庫知識,了解mysql、oracle等主流的數(shù)據(jù)庫。
3.熟悉sql工具,熟練掌握sql語句,能夠編寫各種sql,并對sql優(yōu)化有一定了解
4.具有較好的溝通協(xié)調(diào)、團隊合作能力,工作細(xì)致認(rèn)真。
5.對業(yè)務(wù)分析有興趣,有電信業(yè)務(wù)項目經(jīng)驗者尤佳
6.有相關(guān)數(shù)據(jù)庫開發(fā)、c++開發(fā)或者java開發(fā)經(jīng)驗尤佳
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