上半年工作總結(jié)報告
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的上半年工作總結(jié)報告，歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié)報告1
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，回看這個學(xué)期的點點滴滴，沒有太多的感慨、也沒有太多的驚喜，有的只是安靜的思想以及冷靜的頭腦，還有些許的記憶，雖然我的大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活也快結(jié)束了，有經(jīng)驗、有體會、有感想，總不能都帶走，這個學(xué)期的工作總體來說還是比較平穩(wěn)的，沒有大的波瀾，多多感謝學(xué)生會的其他同事，還有衛(wèi)生部的每一個干事，真的沒有他們，我不知道現(xiàn)在會是什么樣子，真的，我沒有體驗過也不想去體驗它，下面我就總結(jié)一下這個學(xué)期的工作情況吧。
在這個學(xué)期里衛(wèi)生部還是以常規(guī)工作為主，做好服務(wù)于同學(xué)、老師，并且積極地創(chuàng)新工作形勢與方式，并且部分還取得了顯著的成效，除了常規(guī)的衛(wèi)生檢查以及大掃除的安排之外，本學(xué)期的衛(wèi)生部還結(jié)合了學(xué)生會的各項活動，并服務(wù)于學(xué)生會的各項活動，在系里的各項活動中衛(wèi)生部也是盡最大的努力協(xié)助各部的工作，就總體而言，工作還是相對順利的，在于各部的協(xié)作中也是很好的。部內(nèi)的團(tuán)結(jié)也是很好的，沒有出現(xiàn)分派的情況這也是我希望看到的，各干事的學(xué)習(xí)也是本學(xué)期衛(wèi)生部工作的一個方面，就目前的情況來看，干事的學(xué)習(xí)普遍有所提高，對于部內(nèi)的工作也沒有耽誤多少，相對來說是比較好的一個現(xiàn)象。
在本學(xué)期的院衛(wèi)生的相關(guān)評比中，我系的成績和情況也是比較好的，通過與各系的比較也是比較好的，這個學(xué)期的衛(wèi)生工作的主線是以各班級的具體情況動態(tài)調(diào)整衛(wèi)生部的相關(guān)工作，并根據(jù)各班情況向后發(fā)布了幾個關(guān)于系衛(wèi)生現(xiàn)狀的通知于各班衛(wèi)生委員，并且發(fā)布了“衛(wèi)生部常規(guī)工作計劃”一文，以規(guī)范衛(wèi)生部各干事的檢查與加扣分情況，明確衛(wèi)生部的工作職責(zé)，并根據(jù)衛(wèi)生部干事培養(yǎng)的相關(guān)情況推出了“代理部長”制度等等。
一、下面將會具體展開來總結(jié)：
下面主要說一下這個學(xué)期的相關(guān)事情：
1、剛開學(xué)期間。干事培養(yǎng)作為這個學(xué)期的一個主要工作之一，在剛剛開學(xué)的時候，考慮到這個學(xué)期的工作以及各干事的相關(guān)情況，推出了“代理部長”制度，以便于更為主動的方式來充份調(diào)動各干事的積極性，從而使他們以更大的熱情投入到衛(wèi)生部的工作中來，發(fā)揮自己所特有的作用，到本學(xué)期結(jié)束，單從這一方面來看，衛(wèi)生部的.每一個成員可以說是已經(jīng)盡最大的努力來發(fā)揮自己的作用，有幾個表現(xiàn)突出的干事以作為下一步重點培養(yǎng)的目標(biāo)之一，并結(jié)合系里的有關(guān)情況來動態(tài)的增加他們的任務(wù)，從而進(jìn)一步的考察他們，當(dāng)然對于衛(wèi)生部今后的發(fā)展與變革，他們也都做出了相關(guān)的工作，有利于衛(wèi)生部朝著良好的方向發(fā)展。
2、三月份期間。在這個月里衛(wèi)生部各項工作開始步入正軌，對于上學(xué)期的工作展望也基本得到了實施，同時為了進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生部的相關(guān)檢查及獎懲制度，實施的頒布了《衛(wèi)生部常規(guī)工作計劃》，在計劃中詳細(xì)的描述了衛(wèi)生部的相關(guān)工作情況及范圍，并進(jìn)一步的明確了加扣分的方式以及限度；同樣衛(wèi)生部監(jiān)督機(jī)制的建立也有利于衛(wèi)生部各成員的進(jìn)一步發(fā)展與合作，加強(qiáng)衛(wèi)生部與各班的聯(lián)系，通過與衛(wèi)生委員共同檢查來使各班級根據(jù)自己的情況來調(diào)整自己的衛(wèi)生清理方式及形式；關(guān)于衛(wèi)生部部分工作的具體情況以及相關(guān)變動也通過本計劃及時的向各班級進(jìn)行通報、通知，建立了一套長久的衛(wèi)生通傳體系，并結(jié)合相關(guān)的管理方式，進(jìn)一步健全衛(wèi)生部的相關(guān)制度。根據(jù)上學(xué)期的計劃，本學(xué)期有意識的與機(jī)電系進(jìn)行合作，通過衛(wèi)生檢查的互換，來進(jìn)一步查找我系所存在的具體情況，并根據(jù)這些反饋回來的情況，來逐一進(jìn)行改正，總體來說我系的衛(wèi)生還算可以，就是局部的細(xì)節(jié)沒有過多的照顧到，針對這一情況，衛(wèi)生部也即時的做出了反映，在當(dāng)周就所檢查出來的情況組織了一次大掃除，就掃除的結(jié)果來看，問題已基本得到了改善，這一方法或措施在今后的衛(wèi)生部工作中會得到長期的借鑒。
3、運動會期間。在運動會期間衛(wèi)生部聯(lián)合組織部、科技部，共同對運動會期間我系看臺及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，雖然只有兩天的運動會，但是衛(wèi)生部的各成員趨勢全部的調(diào)動起來積極的投入動了相關(guān)的工作中來，雖然第一天上午的衛(wèi)生狀況不是太好，但是在接下來的時間里，衛(wèi)生狀況逐步得到了改善，并有四個班級主動的承擔(dān)起運動會期間的全系衛(wèi)生的主要清運工作，總的來說，在運動會期間衛(wèi)生部的工作還是相對較好的，在與各部協(xié)作的同時沒有丟下本職工作。
在這個月了，衛(wèi)生部協(xié)助并參與了院衛(wèi)生部組織的全院“衛(wèi)生文明班級”的評選工作，在評選過程中我發(fā)現(xiàn)了我們在衛(wèi)生工作中的些許不足之處，只要是體現(xiàn)在以下幾個方面：
①全系的衛(wèi)生安排較為散亂，沒有形成一個統(tǒng)一的行動方式
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以上這些就是在這次評比中所發(fā)現(xiàn)的問題，對于問題我們還是報以歡迎的態(tài)度，虛心的接受并進(jìn)行改正。在這次為期一個月的評比活動中我系‘通信·a081’被評為院“衛(wèi)生文明班級”，是一個值得慶賀的事情。
4、科技文化節(jié)期間。衛(wèi)生部主要是承擔(dān)了一個節(jié)目的編排任務(wù)，并主要負(fù)責(zé)晚會期間的場地衛(wèi)生工作，服務(wù)于晚會服務(wù)與同學(xué)們，在整場晚會期間，我系的衛(wèi)生狀況良好，結(jié)束后稍微進(jìn)行了一下清掃，第二天學(xué)生會成員有對場地進(jìn)行了清理，整體表現(xiàn)較好，都能夠積極的參與進(jìn)來，在科技文化節(jié)期間衛(wèi)生部承擔(dān)了一個活動項目““實用新型環(huán)保箱”設(shè)計大賽”，但是由于我們的宣傳力度不夠，再加之部分活動細(xì)則沒有跟同學(xué)們解釋清楚，致使比賽沒有按期舉辦，甚至是停止舉辦，這里主要的責(zé)任在我，沒有合理的安排好部里的各項事情，有些自己的事情摻雜了進(jìn)來，從而影響到了工作，在這一次的活動中，我們明白了，再充分的和準(zhǔn)備如果在宣傳上出現(xiàn)了漏洞的話，那樣的損失將會是慘重的，所以我們主動地收回了活動策劃書，并對部分參賽選手做出了合理的解釋，參賽選手也表示理解，這個活動到現(xiàn)在為止也算是有了一個圓滿的善后，對于此次活動，我們準(zhǔn)備用剩下的時間好好的策劃，到下學(xué)期，聯(lián)合院環(huán)保協(xié)會來共同完成這次活動，相信到那時我們的這次活動將會是非常的精彩，不過那畢竟是下個學(xué)期的工作了，現(xiàn)在最重要的還是當(dāng)下的工作。
5、最后的一段時間。在這個期間，我綜合考慮了衛(wèi)生部各干事的實際情況還有在擔(dān)任代理部長期間的各項工作的完成情況，進(jìn)行了干事調(diào)整，主要是本著待人態(tài)度、學(xué)習(xí)成績、工作能力以及今后的發(fā)展?jié)摿樵瓌t，對衛(wèi)生部的每位干事進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整，對于這次調(diào)整，我最大的缺點就是沒有與老師做好溝通，沒有闡明調(diào)整原因，對于部里的工作掌握的不及時，在今后的工作中我會注意與老師的溝通，盡力讓老師盡可能多的了解衛(wèi)生部現(xiàn)在的情況，掌握好第一手的資料。
剛剛結(jié)束的拔草活動，是根據(jù)院里的有關(guān)工作由系里具體安排展開的，主要是組織大一的在校生對八號樓后部分場地進(jìn)行除草活動，從除草的結(jié)果來看，各班級都能夠有效的組織同學(xué)有效的完成系里所布置得任務(wù)，整個活動總共進(jìn)行了一個下午，并且還下著小雨，真的很感謝同學(xué)們可以來參加這個活動，同樣的再者側(cè)活動中也可以看出打一個班的一個整體情況，以及班委的組織能力與號召力，在這次活動中主要表揚及計算機(jī)a081班，他們班所分得的面積相對較大，但是能在最短的時間里完成任務(wù)，實在是非常難得的，可見其班委的號召力真的是很好，再就是設(shè)計的兩個班，這兩個班所叫來的所有同學(xué)雖然不多，但是也可以按時的完成任務(wù)，并且都很自覺的將自己所屬任務(wù)區(qū)的路面進(jìn)行了清理，很好，設(shè)計班可以有這樣的表現(xiàn)很出乎我的意料，在這個學(xué)期的衛(wèi)生檢查中，設(shè)計班的衛(wèi)生情況一直是衛(wèi)生部的一個重點，可以說到目前為止，設(shè)計班的表現(xiàn)在系里還是有很大的差距的，相對于入學(xué)時的情況也是有很大差距的，針對于這一情況，我們將在下學(xué)期專門研究出一套針對于藝術(shù)類班級的衛(wèi)生檢查制度，在不影響系里整體情況的基礎(chǔ)上，對設(shè)計班的衛(wèi)生進(jìn)行部分調(diào)整，從而達(dá)到盡可能多的調(diào)動起他們的積極性。
至此上個學(xué)期的大體工作已基本介紹完畢，從工作的情況我自己對我自己的評價是這個學(xué)期我沒有很好的帶領(lǐng)好衛(wèi)生部，雖然這個學(xué)期的工作沒有出現(xiàn)大的失誤，但是這個學(xué)期的由于個人的原因還是對部里的工作沒大放在心上，對于干事培養(yǎng)還是存在不少的失職，有些事情基本上都是讓他們自己去進(jìn)行處理，沒有考慮到他們的實際情況，對于有些事情沒有及時的與老師進(jìn)行溝通，在這個學(xué)期的衛(wèi)生安排上，有些事情做得還是不足的，對于實習(xí)班級的衛(wèi)生管理還存在缺陷，對于有些班級的衛(wèi)生檢查不到位，針對于這些情況，我將會制定出一套專門的解決辦法來克服這些問題，以求進(jìn)一步解決這些問題。
上半年工作總結(jié)報告2
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛，20xx已經(jīng)走過了一半的路程，過去的半年，我們在探索中前進(jìn)，在開拓中進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)了各項指標(biāo)的突飛猛進(jìn)。今天，我想感謝與**一路走來的每一位員工，就因為有了大家的共同努力和奮斗，才取得今天這樣的成就，謝謝大家！
這半年來，大家同心聚力，酒店的經(jīng)營面貌取得了突破性進(jìn)展，在經(jīng)營上全線飄紅，全店完成全年計劃的56.53%，較去年同期增長18.6%，較計劃增增長16.7%。
同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理，開源節(jié)流，在收入大幅增長的情況下，管理費用與去年同期持平，凈利潤完成年計劃的68%，經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長45.24%和95.21%。
經(jīng)營效益的一路高歌，我們主要是依靠以下措施作保障：
一、提前謀劃，與時俱進(jìn)，搶抓先機(jī)促發(fā)展。
在去年末，我們根據(jù)當(dāng)時形勢，發(fā)出力爭實現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo) ，明確了開門紅計劃的重大意義，開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機(jī)會，為實現(xiàn)全年的各項指標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)，為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動力。隨后，我們又將四月份明確為二季度的開門紅計劃，為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐。
二、把握市場脈搏，審時度勢， 明晰發(fā)展方向。
一月份，根據(jù)國際酒店重新開業(yè)，我們及時做好市場調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場定位，通過苦練內(nèi)功、加強(qiáng)培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手，保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末，金色陽光和格林酒店相繼停業(yè)，我們及時把握機(jī)會，廣納客戶，并于四月末以春茶上市為機(jī)向大客戶進(jìn)行了回饋，拉近了與客戶間的距離，為下階段的經(jīng)營打好基礎(chǔ)。
三、突出重點、分清主次，全力拓展?fàn)I銷渠道。
針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場細(xì)分越來越強(qiáng)的變化，我們強(qiáng)化了以營銷為龍頭，以餐飲為大頭的發(fā)展方向，并以此作為重要支撐，帶動整個酒店人氣的上升。半年來，利用餐飲這個聚人氣的部門，推出各種營銷政策，做到月月都有新活動，同時，采取主動出擊，廣泛宣傳，多點布控，通過報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式，穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，拓寬客戶面。
一月份：年終聚會宴，同時做好宴會宣傳工作。全月共接待年終聚會**次。
二月份：組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動，提升了口碑和品牌。
三月份：順德魚生美食節(jié)，做到淡季不淡，
四月份：河豚魚駐店，同時繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份：綠色養(yǎng)生菜活動，同時年初的宴會營銷推廣收效明顯，宴會接待達(dá)到頂峰，全月接待大小宴會23次，實現(xiàn)收入39萬元。
六月份：推出謝師宴和父親節(jié)活動，營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
四、細(xì)化產(chǎn)品，不放過任何一個利潤增長點。
針對客房入住率不斷攀升的情況，通過幾次市場調(diào)研，與前廳部、客房部、銷售部共同研討，對房型和房價重新劃分，通過控制折扣、細(xì)劃房型等措施，在維持特價房的基礎(chǔ)上，先后進(jìn)行了三次試探性的房價調(diào)整，使平均房價從去年6月份的***元，上升至年初的***元，直至現(xiàn)在的255元，漲幅13%，按照目前的入住情況，以后會月增加凈利潤8萬元。通過不斷調(diào)整客房吧商品種類，合理定價，客房吧實現(xiàn)銷售收入***萬元，較去年同期增加**萬元，漲幅14%，針對VOD收入一直低迷的情況，通過更換新片、制作宣傳臺卡等方式，使收入略有提高，二季度較一季度提高90%以上，KTV通過應(yīng)季小食和時令水果以及冰飲等低成本商品的推出，大大增加了盈利水平，商務(wù)茶吧一直無經(jīng)營思路，成為經(jīng)營盲點，我們現(xiàn)已進(jìn)行了初步的改造，并探討與有經(jīng)驗的經(jīng)營者合作經(jīng)營的方式，爭取在下半年取得新突破。
五、每月設(shè)立發(fā)展目標(biāo)，照亮前進(jìn)的方向。
我們不滿足于年初下發(fā)的經(jīng)營計劃，依據(jù)各月經(jīng)營形式，每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，瞄準(zhǔn)更高參照系，自加壓力，增強(qiáng)了加快發(fā)展的危機(jī)感和緊迫感，上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計劃120萬元，每月均超額完成。
六、努力振奮員工精神，提高企業(yè)凝聚力。
酒店重視企業(yè)文化建設(shè)，對每月的員工生日會形式進(jìn)行改進(jìn)，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷，更利于員工參與，三月份在《****》報紙上發(fā)表《***》文章，以此鼓舞員工的士氣，振奮員工精神，增加酒店員工的'凝聚力。四月份，開展了以《我們的**》為主題演講比賽，共同展望美好未來，消除顧慮，鼓舞斗志，提升了員工的主人翁責(zé)任感；五月份，開展了“無限活力在**”員工趣味運動會，豐富了員工的業(yè)余文化生活，并且分別組織了部門經(jīng)理和員工的旅游活動，從六月一日起，微笑服務(wù)月活動全面推廣，以評選“最美的微笑”為主題，廣泛征求客戶意見，現(xiàn)已收集客戶反饋意見逾百份，為酒店形象升級奠定了堅實的基礎(chǔ)。
七、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)管職能，提高財務(wù)監(jiān)督能力。
財務(wù)部新增《每周市場價格情況調(diào)查表》、《一周價格漲幅變動表》、《協(xié)議客戶消費排名及變動表》等，并且規(guī)定每月二次對營業(yè)部門進(jìn)行財務(wù)督察和市場價格進(jìn)行調(diào)查。加大財務(wù)監(jiān)督力度，增強(qiáng)財務(wù)定價能力，為酒店的穩(wěn)健經(jīng)營奠定了良好的基礎(chǔ)。
八、采購當(dāng)先，嚴(yán)控成本費用，努力提高盈利水平。
采購部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任，通過確定多家供貨商，對比采購的方式，嚴(yán)格控制了進(jìn)貨價格，同時后廚嚴(yán)控食品成本率，半年來，在物價不斷上漲的情況下，無一月超計劃成本率情況發(fā)生；各部門通過對水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約，費用控制也取得了比較明顯的效果。六月份，通過對同行業(yè)酒水價格的考察、調(diào)研及重新定價等一系列措施，酒水成本率有望在下半年取得成效。
九、改善硬件設(shè)施，提高酒店形象。
上半年以提升品質(zhì)為前提，加大酒店各項資金投入。中餐進(jìn)行了部分設(shè)施改造，包房安裝射燈，更新臺布和餐具，制作椅套和靠墊；KTV在無一天停業(yè)的情況下，進(jìn)行了升級改造；客房進(jìn)行布草更新，走廊更換工藝品，部分房間新增電腦，使酒店的品質(zhì)得到了提升。在管理上，要求客房部經(jīng)理每天的查房率不低于20%，其余部門經(jīng)理檢查率要達(dá)到100%，部門經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)不足立即整改，確保了服務(wù)品質(zhì)的提升。
十、加強(qiáng)人力資源管理，提高思想、業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)年度計劃，年初制定了酒店全年工作計劃和績效考核方案，進(jìn)行了薪酬制度改革，變年度考核為月度考核，并形成了酒店對部門，部門對員工的二級百分制考核機(jī)制，增加了績效工資，大大提高了員工的工作積極性，。同時完成了人才內(nèi)部培養(yǎng)和選拔機(jī)制，為員工的職業(yè)生涯做規(guī)劃，上半年，共提升領(lǐng)班5名，主管3名，副經(jīng)理1名，實行領(lǐng)班級以上人員無一人外聘，充實了管理隊伍，提高了管理水平，同時增強(qiáng)了員工對企業(yè)未來發(fā)展充滿樂觀、積極的態(tài)度，為進(jìn)一步開創(chuàng)酒店工作新局面夯實了堅實的思想基礎(chǔ)。
另外，上半年還組織領(lǐng)班級以上員工進(jìn)行了職業(yè)知識培訓(xùn)，組織全體員工消防知識培訓(xùn)和消防實戰(zhàn)演練以及服務(wù)人員的推銷技巧培訓(xùn)，通過對推銷儲值卡的培訓(xùn)和考試以及推廣成果分享等活動，使員工掌握更加專業(yè)的知識和技能，提升了員工的整體素質(zhì)，上半年共完成儲值卡 ***萬元，其中新開卡客戶 ***萬元，為穩(wěn)定老客戶、拓展新客源奠定了基礎(chǔ)。
十一、狠抓安全管理，確保穩(wěn)健經(jīng)營。
企業(yè)的經(jīng)營安全是一切工作的前提，春節(jié)前砸車事件的發(fā)生，引起了我們的高度重視，立刻采取措施，重新規(guī)范保安和總值經(jīng)理夜間巡更打點次數(shù)，安裝后門防盜系統(tǒng)，對酒店的所有監(jiān)控點位進(jìn)行檢測篩查，使酒店的安全工作真正落到實處。五月份對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)及消防實戰(zhàn)演練，質(zhì)檢和安檢工作更加靈活多樣，由每月兩次增加到四次，且不定期抽查，能夠及時發(fā)現(xiàn)各部門存在的問題，上半年安檢24次，發(fā)現(xiàn)問題240項，整改率基本達(dá)到100%。
十二、抓維護(hù)、降能耗，做好后勤保障工作。
工程部承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，上半年工程部通過自行維修改造，減少外包，共完成各部門日常維修***余項，月均*百余項項。大的工程建設(shè)改造六項，分別是：*****、****、*******、********、***********、************。這些工程改造工作在沒有外聘人員的情況下成功完成，為酒店節(jié)省了大量資金。
今天，**酒店已經(jīng)迎來了一個嶄新的局面，站在新的起點，我們激情滿懷，信心百倍，同時也清醒地意識到，下半年同行業(yè)的競爭會更加激烈。剛剛開業(yè)的綠島生態(tài)園設(shè)有75個餐飲包房和5個宴會廳，相當(dāng)于萬豪、國際、國貿(mào)、紅運四個酒店的總量，而我們酒店對面的華聯(lián)酒店也將在下半年開業(yè)，載量非常大，是我們最直接的競爭對手。因此，下半年我們?nèi)绾窝永m(xù)目前的經(jīng)營局面，如何保證當(dāng)前的增長速度，對于我們是嚴(yán)峻的考驗，在這新的起跑線前，全體萬豪人，除了要不斷總結(jié)、回顧過去所取得的成功經(jīng)驗，更為重要的是要從以往的挫折和失敗中吸取教訓(xùn)，酒店各部門必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，苦練內(nèi)功，梳理、調(diào)整、蓄勢待發(fā)，確保今年實現(xiàn)銷售收入和盈利能力的新突破。
上半年工作總結(jié)報告3
20xx年上半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下，將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所，***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》，通過責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。
儲匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求，提高營銷效果，增設(shè)了營銷中心，10—11月，營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中，收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元，發(fā)展儲蓄存款10300元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。
九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過理論和實際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對投遞體制進(jìn)行改革。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場營銷意識，努力拓展市場，注重信譽創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓(xùn)，做好營銷工作，努力拓展市場
面對激烈的市場競爭，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要，增強(qiáng)營銷意識，提高營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份，我們請保險公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課，同時人教部對營銷人員也進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)。
使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識，通過培訓(xùn)，使員工的營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng)，營銷技巧得到了提高，切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的'多方努力，上門營銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊，企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域，拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊361冊。
(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議，通過前期試點，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點用戶紛紛要求購買，12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù)，自8月開辦以來，共代售火車票82張，創(chuàng)收778元。
(4)做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習(xí)慣，以此帶動刷卡消費市場，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率，從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動，通過這次月餅銷售活動，共實現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲余額凈增8206萬元。
一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃，從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，競賽期間，郵儲余額凈增5512萬元，促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個百分點。
2、搞好200X年報刊收訂工作
一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實，并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系，及時反饋，匯報情況，做好20xx年黨報黨刊征訂工作。
二是于9月召開了發(fā)行站員會，對報刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點，到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息，今年x月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢，經(jīng)過多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費。
三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實現(xiàn)匯兌收入的增長，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上，注重個性化郵品開發(fā)，實現(xiàn)收入11.5萬元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入335210元，
四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員，所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份，對所主任進(jìn)行了管理知識培訓(xùn)，同時，重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力，切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點，召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會，對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、認(rèn)真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置，從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。現(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備，設(shè)備建設(shè)投入增多，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益。我們落實了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運行，從而推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，市場部工作雖然取得了一定的成績，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入計劃未完成市局計劃，基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所)，業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信，20xx年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時俱進(jìn)，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。
上半年工作總結(jié)報告4
時光流逝，不知不覺間，10年已經(jīng)過去一半，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的配合下，財務(wù)部認(rèn)真完成所有財務(wù)核算及收支工作，對公司各部門財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我對10年上半年財務(wù)工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
一直以來我都給自己定有嚴(yán)格學(xué)習(xí)計劃，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過個人學(xué)習(xí)不能完全提高整個財務(wù)部工作能力，只有引導(dǎo)部門所有同事參與到學(xué)習(xí)中來，堅持正常的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識，多參與討論，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部門。不斷吸收新知識，與時俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。
2、明確分工，落實工作責(zé)任制。
根據(jù)公司管理的要求，緊緊圍繞年度經(jīng)營考核指標(biāo)，完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實工作成效顯著，在大渡口項目的前期工作中，根據(jù)政策法規(guī)，財務(wù)部經(jīng)過多次努力，在公司其他部門的配合下，終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務(wù)登記工作，并且已經(jīng)到八橋稅務(wù)所報到，為稅務(wù)工作的開展作好基礎(chǔ)工作。為確保完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財務(wù)部將在接下來一段時間內(nèi)制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，天天要有工
作計劃，周周要對工作進(jìn)行回顧，強(qiáng)化人員的責(zé)任感，加強(qiáng)內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實，扎實工作出成效。
1、上半年財務(wù)指標(biāo)完成情況：
全公司實現(xiàn)收入1096.65萬元，占20xx年度預(yù)算指標(biāo) 50.77%，比上年同期增長38.01%；其中：**公司收入1033.59萬元，***物業(yè)公司收入63.06萬元。全公司上半年實現(xiàn)內(nèi)部利潤611.08萬元，占年度預(yù)算的56.58%，比上年同期增加103.05%；其中:**公司內(nèi)部利潤614.06萬元，占年度總預(yù)算的.56.85%，比上年同期增加118.37%，**物業(yè)管理公司實現(xiàn)內(nèi)部利潤-2.98萬元，比上年同期凈額減少22.72萬元（減少部分主要是09年上半年的的車庫收入），利稅在上半年實現(xiàn)165.74萬元，占全年指標(biāo)的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項經(jīng)營指標(biāo)均超額完成，這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了，只是我們在做年度預(yù)算時，對指標(biāo)留有了一部分余地，這是年初我們對公司的經(jīng)營指標(biāo)的完成情況過分保守，在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能，利用好我們現(xiàn)有資源，在增收節(jié)支方面要下足功夫，對各個部門實行全方位的監(jiān)督。
2、規(guī)范財務(wù)管理，集團(tuán)公司年初重新修訂了經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算考核管理辦法，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，財務(wù)部也認(rèn)真編制了公司的財務(wù)預(yù)算及各項經(jīng)營指標(biāo)，財務(wù)部內(nèi)部也對上半年公司的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好，都是按財務(wù)制度的規(guī)定在執(zhí)行。
3、合理調(diào)度籌措資金，保障商場及大渡口新項目的需要。關(guān)注大渡口新項目的時時動態(tài)，及時做好資金的籌措，將資金需要的缺口及時與集團(tuán)公司進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。在銀行融資方面，積極與銀行進(jìn)行溝通，及時提供銀行需要的詳細(xì)資料，積極配合銀行進(jìn)行前期的調(diào)查及評估工作，爭取早日預(yù)授信，為明年的開工建設(shè)提供資金保障。
4、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了人手少、任務(wù)重的困難，按照集團(tuán)公司對會計檔案的整理要求，對20xx年的會計檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過前后三個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。在接下來的下半年，財務(wù)部在增加一個人的情況下，將對05-07年發(fā)生的各種會計檔案進(jìn)行重新清理、裝訂、歸檔。進(jìn)一步清理財務(wù)過時資料，優(yōu)化財務(wù)辦公效率。
5、積極融入到大渡口新項目中去，多參予前期工作，站在財務(wù)的角度來分析和判斷，為未來開工建設(shè)提供財務(wù)上的支持，為未來地產(chǎn)項目的開發(fā)提供前期的納稅籌劃，降低事后進(jìn)行的財稅風(fēng)險。
財務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，超額完成了上半年經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，財務(wù)部一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財務(wù)部10年下半年工作，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
上半年工作總結(jié)報告5
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，在各科室的幫助支持下，圓滿完成了預(yù)定的上半年工作，現(xiàn)將工作完成情況匯報如下：
一、按照序時進(jìn)度，已經(jīng)完成成立新沂市中醫(yī)醫(yī)院司法鑒定所的材料申報工作。按照上級規(guī)定的格式及其所需材料，已經(jīng)將申報材料報送徐州市局，并及時與上級溝通和聯(lián)系，目前正在等待上級的審批。
二、已經(jīng)初步完成了本局的業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度的起草工作。
為了更好地管理和服務(wù)好司法鑒定工作，科室已經(jīng)初步起草了關(guān)于司法鑒定管理方面的`規(guī)章制度：一是鑒定質(zhì)量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)規(guī)定。以上規(guī)章制度在上級批準(zhǔn)成立司法鑒定所后再實施。
三、按照序時進(jìn)度，正在起草與業(yè)務(wù)知識相聯(lián)系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：
�。ㄒ唬┓e極開展普法工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，1―6月份，解答法律咨詢2余人次，代書法律文書5余份，到老干部局參加法律咨詢活動1次。在《新沂城市論壇》法律法規(guī)欄目發(fā)表普法案例約8篇，在線解答咨詢3余人次。
�。ǘ﹨f(xié)助宣教科開展“民主法治村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動。積極參加該項活動的準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)檢查驗收及草橋會議的籌備等各項工作。
�。ㄈ┌凑站诸I(lǐng)導(dǎo)的安排，年初利用1天時間參加向問題奶粉的受害人發(fā)放賠償款項工作。
（四）按照上領(lǐng)導(dǎo)的安排，代理臨青小區(qū)18戶爛尾樓回遷戶起訴開發(fā)商等數(shù)名被告案件，目前該案正在審理中。
�。ㄎ澹榻煌ň�、財政局、新安鎮(zhèn)政府等單位代理訴訟、接受法律咨詢、審查文件3余件次。
以上是我科室上半年工作情況，請各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
上半年工作總結(jié)報告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！第二季度勞動競賽剛剛結(jié)束，我們帶著豐碩的競賽成果相聚在一起，相互交流經(jīng)驗，暢談發(fā)展大計。我想大家的目標(biāo)是一致的，那就是為著本資料權(quán)屬，放上鼠標(biāo)按照提示查看更多資料網(wǎng)通走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更久而努力奮斗。
過去的半年中，XX分公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行省市各項營銷方案，創(chuàng)新經(jīng)營理念、狠抓基礎(chǔ)管理，全體員工銳意進(jìn)取、奮力拼搏、迎難而進(jìn)，邁開前進(jìn)的步伐，緊緊圍繞“效益20xx”的目標(biāo)，加快發(fā)展，保持了公司的各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并進(jìn)。
在開展 “奮戰(zhàn)二季度，再上新臺階”勞動競賽活動中，我公司較好地完成了市公司下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，取得了三大業(yè)務(wù)全市綜合排名第一的好成績。截止6月20日，業(yè)務(wù)收入累計完成1125.95萬元，完成當(dāng)期預(yù)算的107.64％，較上年同期增長6.25％；1-6月，固定電話凈增2440部，完成年計劃的92.88 ％，全市排名第一；小靈通凈增844部，完成年計劃的28.96％，全市排名第二；寬帶凈增440部，完成年計劃45.93％，全市排名第三。
下面是一些具體做法，談不上什么經(jīng)驗，不妥之處，敬請批評指正：
一、樹立憂患意識，將“以人為本”的理念貫穿始終
在企業(yè)經(jīng)營活動中，我們深深地認(rèn)識到，發(fā)展是當(dāng)前XX企業(yè)的第一要務(wù)，所有困難必須依靠發(fā)展來解決，只有把市場這快“蛋糕”做大，我們才有競爭實力，才有抗御風(fēng)浪的能力。企業(yè)發(fā)展的決定性因素是“人”，沒有一支反應(yīng)快、能戰(zhàn)斗、士氣高漲的員工隊伍，企業(yè)的發(fā)展只是一句空話。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子無論是在大會還是小會上，逢會必講市場競爭形勢、企業(yè)憂患意識和危機(jī)意識，其目的就是想把壓力傳導(dǎo)給每一位員工，讓他們切實體會到其他運營商蠶食和分流我們業(yè)務(wù)的刺痛感，讓他們想象市場流失的可怕后果以及面臨的生存危機(jī)。周口、安陽考察歸來，我立即召開全體職工大會將考察的心得體會向大家作了傳達(dá)，把與兄弟公司之間存在思想上、發(fā)展上和行動上的差距詳細(xì)地加以分析、對比，一個個生動的事例，一組組鮮明的數(shù)據(jù)，讓員工們折服，不時發(fā)出“嘖、嘖”贊許聲；在收看了《紅旗渠》記錄片后，廣大員工紛紛表示，要發(fā)揚紅旗渠精神，爭做企業(yè)發(fā)展的排頭兵。
正因為“以人為本”的理念貫穿到了經(jīng)營管理的始終，企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)，廣大員工一心一意謀發(fā)展，一點一滴抓落實，一絲不茍去執(zhí)行，形成了積極、健康、和諧的發(fā)展氛圍，為各項業(yè)務(wù)的扎實開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、理清經(jīng)營思路，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐
�。ㄒ唬┥钊牖鶎诱{(diào)研，明確發(fā)展方向，深挖農(nóng)村固話市場
在固定電話的發(fā)展上，我們依照省公司“保存量、激增量、挖潛量、奪分流”的指導(dǎo)方針，穩(wěn)步發(fā)展。眾所周知，城市固定電話經(jīng)過近幾年的大發(fā)展，已趨于飽和狀態(tài)，增長速度放緩，異質(zhì)替代嚴(yán)重，客戶流失較大�！氨４媪恳彩前l(fā)展”，為此，我們建立了用戶拆機(jī)預(yù)警挽留機(jī)制，形成由營業(yè)員到社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理再到維護(hù)經(jīng)理的綜合挽留流程，拆機(jī)用戶由原來營業(yè)員一人做工作變成多人次、多層面的工作機(jī)制，盡力保住存量市場。3月份我們得知在XXX賓館安裝了XX公司的用戶小交換機(jī)，準(zhǔn)備拆除固定電話，此情況引起了我們的高度重視。于是采取了三種方式進(jìn)行封堵：一是我親自找到賓館的主管單位民政局局長做工作，從上層進(jìn)行施壓；二是與廣電局聯(lián)系，依托與其的.長期友好合作關(guān)系，禁止XX公司在其桿路上架設(shè)傳輸光纜；三是市場部門和大客戶輪番上門宣傳，曉之以理，動之以情，宣傳我公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，引導(dǎo)其走出XX公司宣傳的資費誤區(qū)。經(jīng)過努力最終該賓館決定繼續(xù)使用我公司的業(yè)務(wù)，不但保住了原有的32部電話，還簽訂了靈通虛擬網(wǎng)協(xié)議，發(fā)展小靈通25部。經(jīng)過幾個月的運行，拆機(jī)率較上年同期下降50％，收效明顯；我們要求城區(qū)無論哪一棟大樓、哪一片小區(qū)起來了，通信線路必須提前延伸到位，減少裝、移機(jī)時間，最大限度地滿足城市固定電話市場需求，同時將發(fā)展目標(biāo)鎖定在農(nóng)村。
XX縣域面積大、人口稀少、居住分散、山區(qū)、庫區(qū)通信建設(shè)投資成本偏高，不利于農(nóng)村通信發(fā)展，線路資源異常緊張。年初，兩位副經(jīng)理帶領(lǐng)兩個專業(yè)部室的相關(guān)人員深入到16個農(nóng)村支局和90多個自然村進(jìn)行調(diào)研，對支局的線路資源和市場潛力進(jìn)行了一次全面的普查，掌握第一手資料，摸清家底，找準(zhǔn)市場，準(zhǔn)確定位，合理配置，深入挖潛。在發(fā)展中，狠抓一個“早”字，不等不靠，兩個專業(yè)部室密切配合，加強(qiáng)溝通，齊心協(xié)力，形成合力。運維中心根據(jù)客戶部提供的市場預(yù)測，對各鄉(xiāng)的線路資源進(jìn)行了合理配置，將有限地建設(shè)資金用在刀刃上，盤活線路資源，克服“有市場的地方?jīng)]線位，有線位的地方?jīng)]市場”的困境。在“大干五個月”勞動競賽中，在沒有增加投資的情況下，固定電話放號523部，完成計劃的116.22％； 1-6月，靠線路挖潛和小范圍的投資，共計提供通信能力2600余線，農(nóng)村固定電話凈增1884部，占總發(fā)展量的77％，掀起了固話發(fā)展的又一個小高潮，為二季度勞動競賽和完成全年目標(biāo)。
上半年工作總結(jié)報告7
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑 元;門診西藥房完成銷售藥品 元;門診中藥房完成銷售藥品 元;住院藥房完成銷售藥品 元;煎藥費 元;截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定，專柜專賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：
①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。 ⑶五心服務(wù)
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的.有效安全;
�、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
�、萏撔模航邮芨黝惻u建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動服務(wù)意識欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高， 由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
六、針對不足，確定我科下半年的工作重點：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門診處方的點評工作 ，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作，定期進(jìn)行匯總上報。
6、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
上半年工作總結(jié)報告8
回顧這半年的工作，嵩景花園物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、客服部：
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶，已收取物業(yè)費978241元，收費率100%。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理 今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。
�。�1）每周二召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
�。�2）不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
3、社區(qū)活動開展
上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的.社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個娛樂場所，受到老年業(yè)主們的好評。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。
三、環(huán)境維護(hù)部（綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔）
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時噴水，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，巡查員每日督促跟
進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們環(huán)境工作達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四、下半年工作計劃：
1、弘揚源緯物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤管理制度，提高員工素質(zhì)，盡現(xiàn)企業(yè)良好形象，努力完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
3、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，增強(qiáng)員工物業(yè)管理服務(wù)意識。
上半年工作總結(jié)報告9
時光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關(guān)系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下：
1、提高自身綜合素質(zhì)，通過虛心地向相關(guān)同事請教學(xué)習(xí)，已能基本運用autocad繪圖軟件，設(shè)計各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產(chǎn)工作中;
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項，當(dāng)然，生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的';
3、積極配合人員調(diào)動，在一車間人員的頻繁調(diào)動與流失中，自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細(xì)節(jié)工作中，不夠主動，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個別人員的紀(jì)律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調(diào)動與流失，一度處于動蕩之中，但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀(jì)律，在紀(jì)律上未有過失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫相關(guān)工作報告。
三、結(jié)論
隨著車間各類政策的推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié)報告10
根據(jù)區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的`具體要求，我局積極開展了病媒生物防制工作，現(xiàn)將20xx年病媒生物防制工作總結(jié)如下：
1、建立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了病媒生物防制工作實施方案，結(jié)合今年我區(qū)對除“四害”工作的要求，全局動員進(jìn)行了“四害”的消殺工作。
2、開展了春季統(tǒng)一滅鼠、夏季統(tǒng)一滅蚊、蠅和蟑螂工作，重點對局辦公場所及責(zé)任包干區(qū)等地點進(jìn)行了統(tǒng)一時間、統(tǒng)一購藥、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的除“四害”工作。
4、積極落實除“四害”措施，把除“四害”工作列入科室環(huán)境衛(wèi)生檢查考核內(nèi)容，強(qiáng)化責(zé)任，明確目標(biāo)，專人負(fù)責(zé)，定期督查，確保除“四害”密度達(dá)標(biāo)。
5、大力開展了環(huán)境衛(wèi)生整治活動。堅持做到每天一小掃，每周一大掃，疏通下水道、清除衛(wèi)生死角，徹底消除了“四害”孳生場所。
6、抓好了除“四害”設(shè)施建設(shè)。在門窗、下水道、通風(fēng)口設(shè)置了防鼠設(shè)施，各科室辦公室有紗門、紗窗等防蠅設(shè)施。
7、積極參與了城區(qū)除“四害”工作，投入滅鼠藥50包，滅蟑藥50包，有效控制了“四害”密度，保障了全區(qū)人民群眾身體健康。
上半年工作總結(jié)報告11
一、以“三農(nóng)”工作為核心，鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)
1.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面。切實抓好春耕備耕工作，實現(xiàn)稻田滿栽滿插，完成水稻種植650畝，種植馬鈴薯1500畝，其中脫毒馬鈴薯1200畝，豐收在望；種植玉米1450畝；全鄉(xiāng) 600畝油菜喜獲豐收，總產(chǎn)量52000公斤。本文由中國論文聯(lián)盟收集整理。
2.林業(yè)方面。組建林業(yè)工作組，對全鄉(xiāng)退耕還林進(jìn)行逐戶逐塊實地核查，對卡、表、合同是否相符進(jìn)行全面核對并及時查漏補(bǔ)缺；多管齊下狠抓森林防火工作，建立橫到邊、縱到底的防范格局；林改工作已全面結(jié)束，正等待驗收。
3.水利方面。加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)，共修繕堰渠3條，總長2500米，改善灌溉面積235畝。
4.春防工作。完成對豬1250頭、牛350 頭、家禽3500 只、犬只158只的防疫任務(wù)，有效防控動物疫情發(fā)生傳播。
5.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。一是繼續(xù)抓好板栗、核桃等干果產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是繼續(xù)加強(qiáng)銀花、杜仲、萼貝等中藥材種植。三是發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖，建成年出欄土雞 1500只的養(yǎng)雞場1個，年出欄肉牛15頭、生豬30頭養(yǎng)殖戶3戶。截止目前，全鄉(xiāng)頭牛存欄450頭，出欄43頭；生豬存欄1450頭，出欄65頭；禽類存欄3500只，出欄753 只。四是抓好勞務(wù)輸出工作，勞務(wù)輸出力度進(jìn)一步加大。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年全鄉(xiāng)外出務(wù)工人員達(dá)600人，匯入的資金達(dá)217萬元，勞務(wù)輸出已經(jīng)成為我鄉(xiāng)增加群眾收入最有效、最快捷的增收渠道。
6.全面落實對種糧農(nóng)戶的糧食直接補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、水稻良種推廣補(bǔ)貼和家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策，退耕還林資金落實到戶，充分體現(xiàn)了黨的'強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，密切了黨群干群關(guān)系。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)、生活、辦公條件
上半年完成二村和三村3公里村道公路的維修，新建便民橋2 座；全鄉(xiāng)新建、維修水窖15口，新增太陽能用戶3 戶；鄉(xiāng)派出所即將竣工投入使用，文化站建設(shè)正在規(guī)劃中；鄉(xiāng)便民服務(wù)中心已投入使用，設(shè)施、制度、管理三到位，為群眾開通了便捷、高效的辦事“綠色通道”，受到群眾一致好評；場鎮(zhèn)建設(shè)已經(jīng)起步，根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，已邀請規(guī)劃單位進(jìn)行場鎮(zhèn)總體規(guī)劃，各居民點的規(guī)劃也已提上日程。
三、加強(qiáng)旅游開發(fā)，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展
年初，鄉(xiāng)黨委政府將發(fā)展旅游業(yè)作為全年工作的一大重點。黨委政府專題報告市委、市政府，規(guī)劃建設(shè)我鄉(xiāng)各旅游景點，并得到了相關(guān)單位的大力支持。擬對打鑼洞、羊跳巖、燕子洞、盤龍石、白花大堰、筍子梁等景點進(jìn)行打造，依托國家級自然保護(hù)區(qū)大力發(fā)展“生態(tài)旅游”和“紅色旅游”。在黨委政府的引導(dǎo)下，花萼第一家農(nóng)家樂“萼山農(nóng)家樂”即將開張。
四、繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
一是加強(qiáng)綠化工作，植樹節(jié)前后，黨委政府發(fā)動全體機(jī)關(guān)干部在場鎮(zhèn)公路沿線植樹100余棵。二是繼續(xù)加大對政府周邊及公路沿線的保潔力度，鞏固城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果。三是以開展“除陋習(xí)，樹新風(fēng)”專項活動為契機(jī)，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)村社活動，營造清潔、整齊、優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境，引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明、健康、進(jìn)步的生活習(xí)慣。
上半年工作總結(jié)報告12
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)州直第二次土地調(diào)查工作如期完成
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。由局黨組成員對10個縣市土地調(diào)查工作進(jìn)行分片包干，定點負(fù)責(zé)，分類督導(dǎo)，并明確要求各縣市局把土地調(diào)查工作作為“一把手工程”來抓，縣市土地調(diào)查工作由縣市國土資源局局長負(fù)主要責(zé)任，具體工作由分管副局長負(fù)責(zé)，對在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)的縣市，將追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣市再抽調(diào)3名專職土地調(diào)查人員充實到土地調(diào)查辦公室，保證土地調(diào)查必須的人員力量，確保按照自治區(qū)確定的時間進(jìn)度和質(zhì)量要求加快推進(jìn)。
二是采取“倒計時”的方式，制訂完善了每一個縣市第二次土地調(diào)查各項任務(wù)的完成時間表，并將各個階段的工作任務(wù)和時間要求進(jìn)行了分解量化。今年2月中旬以來，根據(jù)時間緊、任務(wù)重的.情況，取消了土地調(diào)查人員的節(jié)假日，全力以赴確保完成各項工作任務(wù)。
三是制定補(bǔ)充協(xié)議，將州、縣市、承擔(dān)單位列為合同的三方，確定了三方權(quán)利和義務(wù)、工作時限、獎懲辦法。同時，按照縣市和作業(yè)單位確定的各階段工作完成的時間，每半個月下發(fā)一次州直土地調(diào)查各階段工作進(jìn)度和主要工作任務(wù)，敦促各作業(yè)單位進(jìn)行人員調(diào)配，集中力量保證工作進(jìn)度。
四是定期向州、縣市黨委、政府匯報土地調(diào)查工作進(jìn)展情況，重點加強(qiáng)與部隊、兵團(tuán)等單位的協(xié)調(diào)溝通，及時解決好土地權(quán)屬、工作界線劃定、兵地接邊等方面存在的突出問題，完成了部分現(xiàn)實權(quán)屬確認(rèn)、部隊用地調(diào)繪、兵團(tuán)工作界線劃定等工作，確保土地調(diào)查工作順利推進(jìn)。
五是采取縣市土地調(diào)查辦公室一周聽取一次作業(yè)單位工作進(jìn)展情況匯報，州土地調(diào)查辦公室半個月聽取一次縣市土地調(diào)查辦公室工作進(jìn)展情況匯報的方式，由局黨組成員和州、縣市土地調(diào)查辦公室根據(jù)工作進(jìn)度表對各作業(yè)單位工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查，并及時以會議紀(jì)要和工作簡報等形式逐級上報。對進(jìn)度快、質(zhì)量好的縣市，及時總結(jié)經(jīng)驗、組織學(xué)習(xí)推廣，并抓緊進(jìn)行成果檢查；對工作進(jìn)展慢的縣市及時研究解決問題，推進(jìn)工作，決不因一個縣市沒有完成、進(jìn)度慢或質(zhì)量不合格影響州直整體，拖自治區(qū)的后腿。
通過以上措施，州直農(nóng)村土地調(diào)查工作順利完成，全面進(jìn)入檢查和匯交國家核查階段，比原定工作進(jìn)度提前1個月完成。其中：伊寧市、奎屯市已于4月1日提交；察布查爾縣、尼勒克縣、昭蘇縣、特克斯縣、霍城縣、伊寧縣已于5月5日前提交；鞏留縣、新源縣于5月19日提交；所有縣市土地調(diào)查成果已交國土資源部核查。目前基本農(nóng)田上圖工作也已進(jìn)入后期建庫階段。
二、以地籍管理規(guī)范化建設(shè)為把手，全力推進(jìn)州直城鎮(zhèn)和村莊地籍調(diào)查工作
三、嚴(yán)格依法行政，不斷增強(qiáng)地籍服務(wù)意識
在全面推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作的同時，按照州局黨組制度建設(shè)年的要求，切實把土地登記作為地籍管理的中心工作來抓，繼續(xù)完善基層土地登記初審、縣市流轉(zhuǎn)和會審等制度，規(guī)范土地登記行為和工作程序。上半年，州局受理霍爾果斯口岸、都拉塔口岸、州奶牛場土地登記審核3批次，共會審?fù)ㄟ^203宗，退回22宗未準(zhǔn)予辦理登記，保護(hù)了土地權(quán)利人的合法權(quán)益。
根據(jù)地籍管理工作的職責(zé)，對新增建設(shè)用地審批、礦業(yè)權(quán)流轉(zhuǎn)審查中的地類、權(quán)屬和是否符合土地利用總體規(guī)劃情況全面進(jìn)行了審查。為促進(jìn)州直優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換和城鄉(xiāng)建設(shè)的需要，對霍城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃局部調(diào)整進(jìn)行了審核，提出了審查意見，并經(jīng)自治區(qū)批準(zhǔn)。同時，對重大項目和重點企業(yè)建設(shè)用地符合土地規(guī)劃情況提出了調(diào)整意見或建議。
上半年工作總結(jié)報告13
20xx年上半年期間，我們***街道社區(qū)在縣委、縣政府以及其它相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作計劃，有條理，有計劃的開展工作，腳踏實地的開展街道社區(qū)各項工作，今年上半年期間，街道社區(qū)安全形式良好，未發(fā)生重大事故，安全態(tài)勢平穩(wěn)，有力地保障了全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和穩(wěn)定工作�，F(xiàn)將20xx年上半年***街道社區(qū)工作報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實
在今年初，我街道根據(jù)上級對安全生產(chǎn)要求和**街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實際情況，街道召開了經(jīng)濟(jì)工作和安全生產(chǎn)大會。會上領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要，并要求度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，明確各級各部門工作職責(zé)，并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽訂責(zé)任書***家，實行領(lǐng)導(dǎo)干部包村、包企業(yè)制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓責(zé)任制的落實，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，不留死角，落實到企業(yè)，落實到，確保安全生產(chǎn)工作的實現(xiàn)。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)檢查。
三、街道信訪工作
今年，為了更進(jìn)一步拓寬和暢通信訪舉報渠道。完善接待群眾工作制度，我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動約訪、集中下訪、上門回訪等形式，拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動，積極做好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的`任務(wù)，并配合有關(guān)工作，并設(shè)計好街道紀(jì)委班子成員在領(lǐng)導(dǎo)接待日，并安排人員參加接訪工作，受理涉紀(jì)信訪問題。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)信訪監(jiān)督，發(fā)揮信訪舉報防范監(jiān)督作用
強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)黨員干部廉潔自律，我們結(jié)合《廉政準(zhǔn)則》貫徹實施，實現(xiàn)信訪監(jiān)督的制度化、常態(tài)化，充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進(jìn)懲防體系建設(shè)中的作用，推動信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式，提高信訪監(jiān)督實效。街道紀(jì)委對所實施的信訪監(jiān)督個案形成完整的監(jiān)督檔案，組織實施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級管理干部信訪反映問題總數(shù)的30％。
�。ǘ┻M(jìn)一步深化信訪公開、實名舉報工作
在繼續(xù)完善信訪公開和實名舉報工作制度的同時，通過以公開促解決，以實名提效果。進(jìn)一步加大信訪公開和實名舉報宣傳工作，街道紀(jì)委在鎮(zhèn)報上對上述兩項工作分別開展一次專題宣傳活動；對直接受理和上級轉(zhuǎn)辦實名舉報件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時反饋，通過開展以上工作，充分提高了我街道紀(jì)委在群眾中的信任度和滿意度，進(jìn)一步優(yōu)化了舉報環(huán)境。
上半年工作總結(jié)報告14
這一年上半年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的工作規(guī)劃，我局轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實，有力推動了各項工作的開展。
一、緊抓監(jiān)管與服務(wù)不放松，提升工商形象
(一)盡職盡責(zé)抓好市場監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破
半年來，我局參與籌劃承辦全市系統(tǒng)“紅盾護(hù)農(nóng)”啟動儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護(hù)農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標(biāo)侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場平衡得到了進(jìn)一步規(guī)范。
1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節(jié)假日食品市場、校園及周邊食品市場、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場、現(xiàn)場制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項市場等15次專項整治行動，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場。二是強(qiáng)化科技手段“補(bǔ)短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導(dǎo)工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監(jiān)控工作。1月，我局通過快速檢測發(fā)現(xiàn)流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報道。
2、著力推進(jìn)行業(yè)規(guī)范。開展市場專項檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進(jìn)。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細(xì)木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標(biāo)識不合格的板材下架退市。
3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。與公安機(jī)關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機(jī)制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如這一年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當(dāng)事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時間、人力、物力。
(二)聚精會神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平
我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實招、辦實事，在經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)中“有為有位”。截止這一年5月底，我局新登記個體工商戶965戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報省著名商標(biāo)2件，指導(dǎo)申請商標(biāo)注冊13件，辦理消費者咨詢、申請投訴舉報52件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失18萬余元。
1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴(yán)格執(zhí)行免征企業(yè)和個體工商戶登記費的惠民政策，發(fā)布市場主體報告，強(qiáng)化對縣重點建設(shè)項目、重點招商引資項目和園區(qū)建設(shè)的'對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務(wù)審核新城投資有限公司、桃源水利投資有限責(zé)任公司等重點項目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補(bǔ)交，為企業(yè)當(dāng)日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評。
2、教育消費引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點，發(fā)放消費維權(quán)藍(lán)皮書，消費維權(quán)理念深入人心。同時，為加大教育消費引導(dǎo)力度，強(qiáng)化消費維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)控的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當(dāng)前消費的熱點，我局通過《桂陽手機(jī)報》向社會公布消費提示、警示3條，接收者近5萬人次。
二、堅持垂直領(lǐng)導(dǎo)與地方大局雙服從，提高部門威望
這一年以來，我局及時傳達(dá)和落實省市局會議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，立足職能，主動開展各項工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認(rèn)真落實“兩會”期間綜治維穩(wěn)工作。
1、落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關(guān)于促進(jìn)個體工商戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)的若干意見》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機(jī)制，為實現(xiàn)個轉(zhuǎn)企發(fā)展進(jìn)一步增長速度提效。二是搭建融資平臺，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強(qiáng)與金融部門、信用擔(dān)保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔(dān)保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.6億元。
2、開展各項工作，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責(zé)，主動為全市旅游節(jié)和小學(xué)中學(xué)生運動會在我縣召開營造優(yōu)良的市場環(huán)境。多次組織了對校園及周邊經(jīng)營戶的檢查，開展了對校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)控，加強(qiáng)了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責(zé)令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局主動配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運市場、治超、小餐飲等各項專項整治共20余次，主動做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計劃生育等工作，有效維護(hù)了我縣的經(jīng)濟(jì)秩序和社會環(huán)境。
三、狠抓工作作風(fēng)與工作保障落實，確保事業(yè)興旺
1、狠抓干部任用機(jī)制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評優(yōu)機(jī)制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強(qiáng)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個不吃虧”(不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長的業(yè)務(wù)尖子吃虧)，一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長期在基層工商所的同志處理了副科級待遇，2名長期在偏遠(yuǎn)工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風(fēng)清氣正、力爭上游的優(yōu)良局面。
2、狠抓政務(wù)公開促黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實局所政務(wù)公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強(qiáng)調(diào)了上班著裝等工作紀(jì)律。實行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機(jī)關(guān)、各工商局作風(fēng)舉報電話和郵箱，進(jìn)一步完善了社會監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀(jì)檢監(jiān)察員制度，切實開展紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的紀(jì)檢監(jiān)察知識培訓(xùn)，有效提高紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的水平。
3、狠抓作風(fēng)紀(jì)律促工作落實。一是主動整改，強(qiáng)化作風(fēng)整治。我局認(rèn)真反思市局、縣紀(jì)委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)整頓治理 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責(zé)任人，嚴(yán)肅處理了相關(guān)人員，責(zé)令整改，并在全局工作會議上進(jìn)行通報。二是強(qiáng)化工作督察。為深入推進(jìn)“發(fā)展環(huán)境整治年”活動，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次;強(qiáng)化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報》。半年來，我局發(fā)布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業(yè)宴請、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報批評。三是實行朝九晚五提效能。這一年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實際情況，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事。
上半年工作總結(jié)報告15
一、完成情況
年初以來，***緊扣市委、市政府的決策部署，堅持落實全年重點工作目標(biāo)任務(wù)不動搖，提振精神，加大力度，狠抓落實，成效明顯。
六是**整治加快建設(shè)。規(guī)劃上，在**溫泉度假區(qū)10平方公里總體規(guī)劃和4.8平方公里的控制性詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，編制了水環(huán)境景觀、溫泉供熱管網(wǎng)、防洪、拆遷安置等一系列規(guī)劃。措施上，成立了省直駐**療養(yǎng)單位管理權(quán)限下放領(lǐng)導(dǎo)組，通過淘汰舊的、引進(jìn)新的方式，對工療、干療、糧招、財招進(jìn)行整合、提升、改造。目前，已完成工療、干療摸底，并到省總工會進(jìn)行了對接。項目上，**項目二期工程中集中客房和康樂區(qū)已結(jié)構(gòu)封頂，餐飲區(qū)、會議區(qū)、大堂區(qū)正在施工，預(yù)計到9月底，一期基本完成升級改造，酒店二期完成外立面裝飾，溫泉二期開工建設(shè)，景觀配套基本完工；**溫泉開發(fā)項目一期五星級酒店和溫泉中心舉行了奠基儀式，力爭8月份開工，年底主體結(jié)構(gòu)封頂。溫泉度假區(qū)商業(yè)服務(wù)中心項目已與投資商達(dá)成協(xié)議，二輪方案已上報市政府，力爭9月份開工。另外，**集團(tuán)、**集團(tuán)就溫泉旅游度假項目已簽訂了投資意向協(xié)議。建設(shè)上，做活水文章，實施“一河兩景”以及**區(qū)域水系整治工程，兩個公園已完成土方回填、調(diào)運共計50萬方，完成大喬木栽植約5000株，完成綠化面積約6000平方米，大閘河電療以北段水系、景觀整治工程已基本完成；完成水系整治約6公里。
八是民生工程加快實施。在今年的民生工程項目中，涉及開發(fā)區(qū)的共有20項。目前，農(nóng)村低保戶277戶、699人；五保供養(yǎng)127戶；計劃生育獎勵扶助對象10人；辦理貧困重度殘疾救助130人；完成城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險19714人，參保率98.6%；城鄉(xiāng)醫(yī)療救助16戶、共6.9萬元；對3名貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行了復(fù)明手術(shù)；辦理了家電下鄉(xiāng)委托直補(bǔ)網(wǎng)點補(bǔ)助資金66.4萬元及73戶農(nóng)村居民購買汽車、摩托車等補(bǔ)貼資金7.77萬元；**衛(wèi)生服務(wù)中心已建成并投入使用，****等5村的衛(wèi)生室已建成并通過了上級有關(guān)部門的驗收；成立了農(nóng)險辦和理賠辦，今年的水稻、棉花、玉米的投保任務(wù)已全部完成；4個“農(nóng)家書屋”建設(shè)任務(wù)基本結(jié)束；**水庫除險加固工程的大壩加固、溢洪道改造、放水閘加固等項目已基本竣工；“中小學(xué)校舍安全”項目已基本完成。
二是“兩問兩整治”活動不斷深化。市“兩問兩整治”推進(jìn)會后，立即細(xì)化了方案，調(diào)整了組織，迅速推進(jìn)活動深入開展，把推進(jìn)“兩問兩整治”與年初確定的重點工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，與開展重點工作督查調(diào)度結(jié)合起來。上半年，開展全年目標(biāo)任務(wù)完成情況督查2次，重點工作督查6次，“干部服務(wù)大建設(shè)”督查4次，對重點建設(shè)項目開展了日常督查，同時配合市“兩問兩整治”辦公室對市駐外招商辦事處工作情況開展了專項督查。上半年，共誡勉談話1人、處分1人、辭退1人、勸退1人。
三是爭先創(chuàng)優(yōu)活動不斷深化。圍繞“加快發(fā)展、負(fù)重趕超，科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級”發(fā)展基調(diào)和年初確定的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)沈浩、王坤友活動，形成了圍繞目標(biāo)抓爭先、圍繞任務(wù)抓落實、圍繞典型抓創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍和良好局面。上半年，**村黨支部***榮獲“全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、**街區(qū)黨委**榮獲“全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號；開發(fā)區(qū)外資服務(wù)中心榮獲省級“青年文明號”。黨工委認(rèn)真貫徹落實干部選拔任用“四項監(jiān)督制度”，將公開選拔任用干部作為激發(fā)爭先動力、提振創(chuàng)優(yōu)激情的有效手段和抓手，上半年在開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)和**街道拿出了一些崗位，進(jìn)行公開選拔、競爭上崗，提高了干部選拔任用的公信度，真正做到了讓吃苦的人吃香、實干的人實惠、有為的人有位，不斷激發(fā)機(jī)關(guān)干部爭先創(chuàng)優(yōu)的活力。
四是黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深化。黨工委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重要工作、重點任務(wù)、重要保障之一，與經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署、同要求，做到工作、廉政“兩手抓、兩手硬、兩促進(jìn)”。上半年， 已下發(fā)了黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)任務(wù)分解，開展了“廉政危險源”排查，組織了科級以下干部填報執(zhí)行《廉政準(zhǔn)側(cè)》自查表。
六是群眾工作和信訪維穩(wěn)不斷深化。群眾工作方面，成立了貫徹落實群眾工作“八項機(jī)制”領(lǐng)導(dǎo)組，研究制定了《中共**開發(fā)區(qū)工委關(guān)于貫徹落實市委〈群眾工作八項機(jī)制〉的實施細(xì)則》，從六大類25個方面，對“八項機(jī)制”有關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分工，明確責(zé)任單位或部門，建立干部聯(lián)系基層、下基層制度、聯(lián)系企業(yè)制度、信訪包案制度、科學(xué)民主決策制度、黨務(wù)政務(wù)公開制度等一系列制度，提高社會保障水平，維護(hù)群眾利益和合法權(quán)益。信訪維穩(wěn)方面，認(rèn)真貫徹省、市有關(guān)維護(hù)穩(wěn)定工作的會議精神，認(rèn)真分析了開發(fā)區(qū)維穩(wěn)工作形勢，針對開發(fā)區(qū)征地拆遷點多面廣、項目建設(shè)速度加快、區(qū)內(nèi)企業(yè)職工人數(shù)增多、控違拆違力度加大，各類矛盾進(jìn)一步突顯的新形勢，組織召開維穩(wěn)工作會議，對矛盾隱患進(jìn)行了全面的摸排，對摸排的'矛盾隱患，逐項落實跟蹤化解包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，全面抓好落實。
二、存在問題
從今年上半年情況看，在工作推進(jìn)、目標(biāo)完成和任務(wù)績效上還存在著一些問題，既有共性問題，也有個性問題。但主要問題聚焦在項目上，突出表現(xiàn)在項目落地難，項目建設(shè)慢，最突出的有以下幾個方面：
第二，任務(wù)完成有差距。從舉辦旅游節(jié)看，**整治、**街和**路拆遷、**路沿線立面改造等與市委、市政府的要求，還存在一定的差距，****等企業(yè)閑置土地處置按期達(dá)標(biāo)難度大。從“雙過半”的要求看，目前已是下半年，不少重點工作任務(wù)與目標(biāo)任務(wù)要求還存在一定的差距，如在征地讓地上，沒有完全滿足項目落地建設(shè)需求；在建設(shè)投資上，與目標(biāo)要求還有一定差距，建設(shè)項目還沒有完全鋪開，建設(shè)進(jìn)度還需加快。
第三，工作推進(jìn)有掣肘。在工業(yè)調(diào)度上，由于企業(yè)統(tǒng)計力量不強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，開發(fā)區(qū)本身統(tǒng)計分析水平不足，所以數(shù)據(jù)統(tǒng)計和形勢分析的科學(xué)性、操作性、時效性要進(jìn)一步加強(qiáng)；在群眾工作上，雖然制定了落實市委群眾工作《八項機(jī)制》實施細(xì)則，但各部門在工作銜接上、落實上還必須進(jìn)一步加強(qiáng)，將機(jī)制落到實處；在**整治上，成立了療養(yǎng)院下放領(lǐng)導(dǎo)組，擬定了初步方案，但在具體操作和推進(jìn)成效上難以在短時間內(nèi)取得突破；在信訪穩(wěn)定上，由于征地拆遷、項目建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，涉及群眾利益的工作越來越多，拆遷、環(huán)保、農(nóng)民工工資等問題，稍不注意，都會引發(fā)不穩(wěn)定因素，信訪穩(wěn)定依然不能忽視；在民生工程上，農(nóng)村低保由于上級民政部門下達(dá)的指標(biāo)有限，區(qū)內(nèi)低保人群不能做到應(yīng)保盡保；政策性農(nóng)業(yè)保險，保險公司賠付時覆蓋面小、標(biāo)準(zhǔn)低，影響了群眾參保積極性；湯卞山等5村衛(wèi)生室建成后，由于配套資金不能落實等原因，至今沒有投入使用。
第四，瓶頸化解有難度。目前各項工作推進(jìn)中，制約因素較多，主要集中在土地、資金、人才等方面。土地上，主要表現(xiàn)在：用地指標(biāo)偏緊，很多項目因用地指標(biāo)無法落實而延遲，影響了項目的建設(shè)進(jìn)度；項目前期報批工作時間較長，耗時較多，出現(xiàn)項目等地現(xiàn)象；征地拆遷難度大，矛盾重重，耗財費時。資金上，由于通脹壓力加大和國家多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率、存貸款利率，金融機(jī)構(gòu)的資金供應(yīng)進(jìn)一步趨緊，導(dǎo)致政府性融資和項目、企業(yè)融資難度加大；人才上，開發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展急需一批專業(yè)技術(shù)人才，企業(yè)發(fā)展急需一批熟練技術(shù)工人，目前存在著企業(yè)招工難、人才引進(jìn)難等問題。
三、下步工作
從上半年工作情況來看，當(dāng)前工作應(yīng)力足完成年初確立的目標(biāo)，實現(xiàn)節(jié)點任務(wù)的要求，確�！笆濉遍_好局、起好步，主要抓好以下幾方面工作：
一是高起點推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)。圍繞布局更合理、功能更完善、管理更高效的要求，全面抓好園區(qū)布局調(diào)整、擴(kuò)容升級、功能配套等工作，全面提高園區(qū)功能集成、要素集聚、用地集約、產(chǎn)業(yè)集群水平。今年力爭實現(xiàn)擴(kuò)區(qū)10平方公里，完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資10億元以上，加快供水、供電、供氣、污水處理以及道路、安置房、標(biāo)準(zhǔn)廠房等設(shè)施配套，全力完成年度建設(shè)任務(wù)，增強(qiáng)綜合服務(wù)功能，著力滿足企業(yè)生產(chǎn)、生活需求，進(jìn)一步提升項目承載力和吸引力。
二是快節(jié)奏推進(jìn)承接步伐。加快承接轉(zhuǎn)移，關(guān)鍵是加快項目落地。面對土地要素制約，在抓好土地指標(biāo)、占補(bǔ)平衡、土地置換和爭取圈外“點供”指標(biāo)外，積極創(chuàng)新思路，開展“無地招商”。一方面對亟待落戶的項目進(jìn)度進(jìn)行研判分析，根據(jù)進(jìn)度要求，將有限的指標(biāo)合理分配至即將開工的項目，以保證項目建設(shè)進(jìn)度和要求。另一方面將現(xiàn)有的閑置廠房盤活，與項目單位溝通協(xié)商，現(xiàn)行租賃廠房用于日常生產(chǎn)，在條件成熟時再征地建設(shè)，開發(fā)區(qū)予以政策上優(yōu)惠，今年已經(jīng)有7個企業(yè)通過此種方式落戶或即將注冊。
三是分類別推進(jìn)布局優(yōu)化。按照“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、新興產(chǎn)業(yè)無中生有”的思路，注重一、二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，提升產(chǎn)業(yè)集群度、板塊集中度、項目集聚度，提高整體競爭力，形成明確的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上，以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，重點發(fā)展汽車及零部件、新材料及溫泉旅游等三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。加快推進(jìn)**精鑄、**蓄能新材料工業(yè)園二期、**新材料二期、**二期、**溫泉開發(fā)等重點項目早日建成運營。新興產(chǎn)業(yè)上，在全力發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的同時，超前謀劃新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)布局，出臺了《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施意見》，力爭通過戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有效推動產(chǎn)業(yè)升級。在謀求優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，定位支柱產(chǎn)業(yè)，謀劃先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，增加戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重，培育10個年產(chǎn)值10億元以上企業(yè)和10個省級以上名牌產(chǎn)品，重點突破5項關(guān)鍵核心技術(shù)，培育集聚產(chǎn)業(yè)3個。
四是大力度推進(jìn)招商引資。在模式上，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，繼續(xù)開展專業(yè)招商、駐點招商的同時，有針對性地實行專題招商、產(chǎn)業(yè)招商、點對點招商和代理招商。特別是通過代理招商，用市場手段來激活招商，讓更多的經(jīng)濟(jì)中介代理咨詢機(jī)構(gòu)成為開發(fā)區(qū)招商工作的主體，一方面可以實現(xiàn)項目引進(jìn)的國際化，另一方面通過市場化推動服務(wù)的規(guī)范化和制度化。目前已有數(shù)家咨詢代理機(jī)構(gòu)和個人正逐步參與到開發(fā)區(qū)的招商活動中，努力在創(chuàng)新招商模式取得突破。在方向上，圍繞汽車及零部件、新材料、溫泉旅游等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行有針對性的招商，重點招產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)、科技含量高、財政貢獻(xiàn)大的好項目；圍繞世界500強(qiáng)、國內(nèi)500強(qiáng)、行業(yè)百強(qiáng)和央企、省企和知名民企，突破大項目和高端項目。
五是多層次推進(jìn)合作共建。首先是加快兩園合作共建。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、成片開發(fā)、分期建設(shè)”的思路，按照資源整合、共建共享的要求，建立兩園共建責(zé)任機(jī)制、利益共享機(jī)制、統(tǒng)籌開發(fā)機(jī)制，盡快選定共建區(qū)域，完善合作方案，加快合作共建進(jìn)度，下半年力爭完成控制性詳規(guī)，并啟動征地拆遷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其次是加快“園中園”合作。通過對接和招商，引進(jìn)海內(nèi)外地區(qū)政府、開發(fā)園區(qū)、央企、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)集團(tuán)、投（融）資機(jī)構(gòu)采取飛地方式、共建方式開發(fā)建設(shè)“園中園”，充分發(fā)揮先進(jìn)園區(qū)的“品牌效應(yīng)”和大企業(yè)的“示范效應(yīng)”。年內(nèi)力爭落戶園中園項目2個以上。
六是大手筆推進(jìn)溫泉開發(fā)。以溫泉水資源為核心，通過環(huán)境優(yōu)化、增量帶動、存量整合，力爭用3年時間，將**溫泉度假區(qū)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、交通便捷、配套完善、生態(tài)宜居、旅游氛圍濃厚的溫泉旅游度假休閑勝地。推進(jìn)新項目。加快**二期和**酒店項目工程建設(shè)進(jìn)度，力爭早日竣工運營，加大與**、**及澳大利亞**傳媒集團(tuán)重點旅游項目洽談力度，力爭早日簽約落戶。改造老項目。推進(jìn)電療擴(kuò)建，擴(kuò)大規(guī)模，提升檔次；整體改造糧招、財招，推動工療、干療改革發(fā)展，推進(jìn)人行、建行培訓(xùn)中心整合，爭取推進(jìn)農(nóng)行培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型。加快景觀建設(shè)。主要是：一河一路兩景（大閘河整治、環(huán)湖路建設(shè)和巢寧路三角綠地及如意湖景觀建設(shè)），力爭9月底竣工，同時加大對水源涵養(yǎng)地、山體綠化和恢復(fù)保護(hù)。
七是全方位推進(jìn)環(huán)境營造。始終堅持民生為上，在征地拆遷、補(bǔ)償安置、生態(tài)環(huán)保等方面，將維護(hù)好群眾根本利益作為各項工作的最終落腳點，確保社會和諧穩(wěn)定。我們繼續(xù)秉承“為投資者著想，為納稅人服務(wù)，求開發(fā)區(qū)發(fā)展”的宗旨，把落實優(yōu)惠政策、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境作為示范區(qū)建設(shè)的重中之重，牢固樹立“服務(wù)至上”、“客商之上”理念，全身心貼近客商，零距離服務(wù)企業(yè)。繼續(xù)以優(yōu)化投資環(huán)境為導(dǎo)向，實行“一站式”受理、“立即辦”承諾，為投資者提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。同時，全面履行招商承諾和服務(wù)承諾，做到言必信，行必果，打造更加安心、放心、舒心的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
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