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保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

時間:2023-01-10 11:03:22 保險 我要投稿

【推薦】保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

  在生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編整理的保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1、負責(zé)客戶售后服務(wù),根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)。、

  2、負責(zé)參保客戶的.后續(xù)跟蹤和理賠

  3、根據(jù)客戶需求、制定相應(yīng)的家庭保障計劃

  任職資格:

  1、具有良好的親和力,溝通能力,和團隊合作精神、

  2、要求正直、負責(zé)、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的抗壓能力。

  3、希望通過自己努力證明自身價值的人士并且具備基本的電腦操作和應(yīng)用。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

  1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)后,負責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和及團隊管理。

  2、根據(jù)總公司階段性的'戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設(shè)定的目標(biāo)。

  3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。

  4、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。

  5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

  1、人壽保險,如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;

  2、財產(chǎn)保險,如車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險,企業(yè)年金等;

  3.從事客戶咨詢,市場調(diào)查,新產(chǎn)品銷售及客戶售后服務(wù)(續(xù)期收費,保全服務(wù),協(xié)助理賠等)等工作。

  4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確?蛻糌攧(wù)獨立和金融安全;

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

  1、完成銷售目標(biāo),建立維護客戶關(guān)系,管理客戶資料;

  2、拜訪或通過電話等了解客戶需求,并給意向客戶提供保險方案、報價、解決異議處理等;

  3、積極開發(fā)新客戶(客戶資源集中),新業(yè)務(wù)、通過多種展業(yè)模式結(jié)合(怕苦怕累的`謹(jǐn)慎投遞);

  4、熟悉公司的保險產(chǎn)品、為客戶提供專業(yè)的服務(wù);

  5、積極有效優(yōu)化個人營銷策略,努力促成開單;

  6、公司主要運營財產(chǎn)險,例如:企業(yè)財產(chǎn)險、財產(chǎn)險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿(mào)易信用保險、車險、物流責(zé)任險、以及壽險等;

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

  1、對蘇果、永輝、蘇寧各門店的'品項管理,庫存管理,加快商品的流通速度。

  2、加強對各門店的促銷員在管理;促銷員的招聘、提高促銷員的商品銷售力,促進銷售。

  3、對各門店客情管理,維護門店客情關(guān)系。

  4、其他門店管理工作,負責(zé)協(xié)調(diào)訂單、退貨。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

  2、負責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;

  3、負責(zé)中心各種文稿的'打印、發(fā)送,負責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

  4、負責(zé)辦公室的日常管理工作,負責(zé)受理投訴和來訪接待;

  5、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;

  6、負責(zé)人事、倉庫管理等工作;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類理財,貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

  1、嚴(yán)格遵守保險法規(guī)和公司核保工作的有關(guān)規(guī)定,負責(zé)辦理公司的承保工作,做到科學(xué)、公平、合理的'進行核保工作;

  2、廉潔奉公,秉公辦事,嚴(yán)守紀(jì)律,不得利用職權(quán)謀取私利;

  3、熟練掌握保險業(yè)務(wù)條款、費率標(biāo)準(zhǔn),正確把握承保條件,準(zhǔn)確評估風(fēng)險,為核保工作提供高質(zhì)量專業(yè)服務(wù);

  4、嚴(yán)格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規(guī)定條件,確保承保工作質(zhì)量,防止各類差錯的發(fā)生;

  5、負責(zé)審查承保單證的有關(guān)規(guī)定項目是否真實完整,有無缺陷和涂改,對有疑問的及時上報處理;

  6、負責(zé)對保費計算、收取的審查審核工作,對大客戶的分次交費必須按規(guī)定處理,不得擅自作任何決定;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行承保單證發(fā)送簽收制度,負責(zé)承保資料的裝訂、保管工作;

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

  1、負責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的`代理銷售;

  2、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的管理制度;

  3、根據(jù)市場變化和客戶需求,設(shè)定方案來提升發(fā)展;

  4、做好投保、續(xù)保、出險、理賠登記,防止過期。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)整理收集昆山目前所售樓盤信息;

  2、依據(jù)公司制定年度營銷戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行月度營銷計劃;

  3、定期走訪市場,了解客戶需求以及市場趨勢;

  4、依據(jù)公司階段任務(wù),定期增加客戶池基數(shù);

  5、維護客情關(guān)系;

  6、促成客戶店面到訪

  任職要求:

  1、18—40周歲,男女不限,初中以上學(xué)歷要求

  2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  3、對銷售工作有較高的熱情;

  4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  6、反應(yīng)敏捷,具有較強的溝通能力,對銷售工作有較高的熱情;

  保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

 。1)在參加公司提供的規(guī)范培訓(xùn)后,負責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的`代理銷售和培訓(xùn)及團隊管理。

  (2)根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設(shè)定的目的。

  (3)在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。

 。4)積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理管理辦法。

  (5)根據(jù)市場變化和客戶需求,計劃方案和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團隊的開展。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

 。ㄒ唬⿲崙(zhàn)銷售

  1.遵照公司整體營銷策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力;

  2.在部長的帶領(lǐng)下完成個人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù);

  3.依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,維護公司利益與形象;

  4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作,努力保證每場銷售會議的到會人數(shù)與質(zhì)量;

  5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護與服務(wù),及時跟蹤客戶需求變化;

  6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款;

  7.負責(zé)客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;

  8.深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;

  9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內(nèi)的暢通性;

  10.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等;

  11.準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

 。ǘ┬畔⒎答

  1.每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結(jié),制定出后續(xù)的跟進計劃;

  2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的`問題提出指導(dǎo)請求;

  3.為自己的客戶建立具體詳細的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;

  4.就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時向部長反映,并及時將結(jié)果反饋給客戶;

 。ㄈ﹫(zhí)行計劃

  1.無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行;

  2.與其他員工團結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù);

  3.保證每場銷售會議的參會人數(shù)與質(zhì)量,為實現(xiàn)每場銷售會議的目標(biāo)而努力;

  4.努力完成每月銷售目標(biāo)。

  (四)解決銷售過程中的問題

  1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問;

  2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;

  3.認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

 。ㄎ澹┗厥肇浛

  1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現(xiàn);

  2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案;

  3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務(wù)代表應(yīng)及時向公司說明情況并得出解決方案。

 。┚S護公司利益與形象

  1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實肯干;

  2.嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作,樹立良好的公司形象;

  3.開展工作已維護公司利益為出發(fā)點和歸宿點。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

  1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、開拓新市場發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍;

  3、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù);

  4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的`長期戰(zhàn)略合作計劃;

  5、有責(zé)任、上進心,對自己的人生有一定的規(guī)劃;

  6、有良好的客戶服務(wù)意識、交際技巧、親和力;

  7、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題及心理承受能力;

  8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神,樂于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力;

  9、能適應(yīng)出差,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

  1、負責(zé)客戶保險資料的'整理和歸納;

  2、熟悉公司運營的產(chǎn)品、給意向客戶進行推薦保險方案、解決異議處理、報價等售后服務(wù);

  3、維護客戶關(guān)系、管理客戶檔案;服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

  4、通過多種形式開展業(yè)務(wù)、公司的保險產(chǎn)品種類多,比如:財產(chǎn)保險、車險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責(zé)任險、壽險等;

  5、熟悉展業(yè)流程;積極參加公司產(chǎn)品培訓(xùn);

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13

  1、 提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn),完善培訓(xùn)流程;

  2、為客戶提供關(guān)于保險業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)以及客戶信息的及時變更、理賠服務(wù)等;

  3、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù);

  4、建立和拓展客戶網(wǎng)絡(luò),以探索新的業(yè)務(wù)幾率;

  5、愿意從基層做起,以管理干部為基礎(chǔ)和基本目標(biāo),作為中國人壽將來的'管理者為培養(yǎng)條件;

  6、跟隨公司安排,借助公司強大良好的發(fā)展平臺進行會議營銷及團隊管理。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14

  1、維系現(xiàn)有客戶,掌握團隊工作進度和方向,策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

  2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關(guān)稿件,項目總結(jié)報告等;

  3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>

  4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;

  5、監(jiān)控工作質(zhì)量,與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提供專業(yè)化的解決方案;

  6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團隊的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的`拓展。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15

  1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護客戶關(guān)系;

  2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù);

  3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、參加公司組織的'各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。

  5、維護客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)

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