稅務自查情況報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的稅務自查情況報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

稅務自查情況報告1

　　根據(jù)xx市國稅稽通（20xx）445號通知書要求，我公司對20xx年度至20xx年度三年的增值稅繳納情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、企業(yè)基本情況

　　XX縣XX煤業(yè)有限公司成立于二00三年十月，經(jīng)營地址：XX縣茅坪場鎮(zhèn)白云村二組;法定代表人：XXX;注冊資本：390萬元;公司類型：有限責任公司;經(jīng)營范圍：煤礦投資，農(nóng)副產(chǎn)品購銷，煤炭開采、銷售;增值稅一般納稅人，稅務登記證號：42052588XXXXXXXX。

　　公司年設(shè)計生產(chǎn)能力20萬噸，職工300人，連續(xù)五年來被XX縣人民政府授予“先進納稅單位”稱號，成為XX縣地方經(jīng)濟發(fā)展的龍頭企業(yè)，為XX縣稅收發(fā)展做出了巨大的貢獻。

　　公司主營煤炭開采、銷售業(yè)務，兼營煤炭購銷業(yè)務;增值稅由XX縣國家稅務局征收，企業(yè)所得稅由XX縣地方稅務局征收。銷售方式為坑口交貨，結(jié)算方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬，運輸費及雜費由購貨方負擔，增值稅稅率20xx年—20xx年為13%，20xx年為17%，進項稅主要為火工品、電力、柴油、備品配件、坑木、軌道等。09年起機器設(shè)備等固定資產(chǎn)納入抵扣范圍。

　　公司自成立以來，嚴格按《稅收征管法》、《增值稅暫行條例》辦理涉稅業(yè)務。06年已通過宜昌市國稅稽查局檢查，07、08年也經(jīng)過XX縣國稅稽查局檢查，除因政策理解不透、操作不當?shù)仍�因造成少繳部分稅款以外，無重大偷逃國家稅款行為，能取得這種優(yōu)異成績的主要原因是XX縣國稅局對企業(yè)的精心輔導和精細管理！

　　二、稅金繳納情況：

　　1、20xx年度納稅情況：

　　20xx年初公司庫存原煤806。12噸，當年生產(chǎn)原煤184679.88噸，外購原煤32904.42噸，共銷售原煤218311.28噸，實現(xiàn)銷售收入49849498.43元，銷項稅額6480434.72元，進項稅額1906922.60元，繳納增值稅4573512.12元。其中自產(chǎn)原煤增值稅負擔率為9.57%，外購原煤增值稅負擔率為7.20%。

　　當年根據(jù)XX縣國稅局《關(guān)于對全縣煤炭行業(yè)稅收征管情況進行集中巡查的通知》精神，公司虛心接受檢查，對發(fā)出商品等財務處理不當行為及時進行了更正，并足額繳納了稅金，20xx年1月17日，XX縣國稅稽查局對我公司20xx年1月1日至20xx年12月31日的的納稅情況進行了檢查，并下達了稅務行政處罰決定書“遠國稅稽罰（20xx）2號”文件，對公司未按規(guī)定設(shè)置賬簿行為處以20xx元的罰款，該罰款于20xx年1月18日上交。

　　2、20xx年度納稅情況：

　　20xx年度共生產(chǎn)原煤209272噸，外購原煤47008.34噸，銷售原煤253968.2噸，實現(xiàn)銷售收入79904230.43元，銷項稅額10387549.96元，進項稅額2768685.76元，繳納增值稅7618864。20元，其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負率為10.08%，外購原煤增值稅稅負率為6.84%。

　　20xx年10月，根據(jù)XX縣國稅局關(guān)于加強煤炭行業(yè)稅收管理的要求，公司在國稅局的輔導下，通過自查的方式，補繳增值稅212687.66元，加收滯納金2339.56元，于20xx年11月6日上繳入庫。

　　3、20xx年度納稅情況

　　20xx年度共生產(chǎn)原煤175365噸，外購原煤25866.91噸，銷售原煤203410.54噸，實現(xiàn)銷售收入52625469.36元，銷項稅額8946329.85元，進項稅額3049808.96元，其中生產(chǎn)設(shè)備抵扣進項稅489155.15元，應繳納增值稅款5896520.89元，實際入庫6876334.67元。其中自產(chǎn)原煤增值稅稅負率12.57%，外購原煤增值隨稅負率2.46%。

　　20xx年3月，為提高納稅人稅法遵從度，共同打造良好的`稅收環(huán)境，XX縣國稅局與我公司簽訂“納稅責任書”，征納雙方嚴格按照責任書規(guī)定的基本要求、基本職責、國稅機關(guān)承諾事項執(zhí)行。

　　根據(jù)責任書的職責，我公司對20xx年度增值稅納稅情況進行自查，在自查過程中：發(fā)現(xiàn)20xx年7月16日支付汽車檢修費9604.69元系維修鄂E6A363號小轎車費用，該小車不屬于本公司固定資產(chǎn)，該費用不應該由本公司負擔，固該維修費用8209.14元應予沖回，進項稅額1395.55應予以轉(zhuǎn)出。

　　以上是我公司20xx至20xx年度自查情況，現(xiàn)上報貴局，在今后的工作中，我們一定按照《會計法》、《稅收征管法》的規(guī)定辦事、建立健全會計制度，完善財務體系，爭做納稅先進單位！

稅務自查情況報告2

　　我司于年11月20日組織有關(guān)人員，對本司年1月至10月的賬務進行了認真細致的自查工作，現(xiàn)將清查的具體情況向各位領(lǐng)導匯報如下，由于時間倉促，匯報的內(nèi)容難免有些問題或有所遺漏。如有不妥，請領(lǐng)導理解和指正。

　　納稅人名稱：*****有限公司

　　納稅人識別號：*****************

　　經(jīng)濟類型：有限責任

　　經(jīng)法代表：***

　　檢查時限：年1月1日—年10月31日

　　一、公司基本情況

　　我司系股份制企業(yè)，注冊資金***千萬元，主營機械零部件、非標設(shè)備、五金工具、量具刃具等加工、制造與銷售。所生產(chǎn)的產(chǎn)品應用于軍工、航天、航空及民品領(lǐng)域。

　　年1月---10月公司實現(xiàn)營業(yè)收入*************萬元，上繳增值稅***萬元。

　　二、發(fā)票使用情況：

　　通過對本司年1月—10月的賬務自查，本期間共開具發(fā)票*****份，按發(fā)票要求領(lǐng)購、保管、填開取得等方面認真仔細地進行了發(fā)票使用情況的自查，沒有發(fā)現(xiàn)低于發(fā)票或延期開發(fā)票的情況，也沒有故意少開發(fā)票脫逃稅款的情況。

　　三、通過自查，發(fā)現(xiàn)了以下的問題：

　　1． 企業(yè)稅負問題。由于近一年以來受整個市場的經(jīng)濟環(huán)境惡劣的影響，特別是制造業(yè)的利潤空間越來越小，而且隨著公司的原材料成本和人工成本的不斷加大，市場上越來越多的小作坊式的廠家不斷的出現(xiàn)，而我司對技術(shù)和質(zhì)量各方面的要求一貫以來一直保持一個相當高的水平。在同樣的市場經(jīng)濟條件下，這種情況下勢必要求我司盡可能的降低產(chǎn)品的售價，而我們只能一方面保持質(zhì)量上的要求，另一方面靠提高銷售數(shù)量來維持企業(yè)的生存和發(fā)展，致使企業(yè)的稅負率偏低。

　　2． 企業(yè)庫存量問題。從1月初存貨金額由****萬元到****萬元。到10月末為止，企業(yè)現(xiàn)有庫存產(chǎn)品約****千萬件。總體產(chǎn)品庫存比年初增加了約***萬件。企業(yè)自去年至今年以來，一方面一些現(xiàn)有的客戶做大量的備貨，另一方面一直積極地為開發(fā)新的大客戶做好備貨準備，但是由于今年經(jīng)濟危機的'出現(xiàn)，原來預定貨的公司也受到?jīng)_擊，不能按原定出貨，致使我司出現(xiàn)嚴重庫存積壓。

　　3． 企業(yè)應付賬款問題。由于銷售回款的不夠及時，另一方面積壓的產(chǎn)品占用了一部分資金，導致現(xiàn)有的資金周轉(zhuǎn)不暢，不能夠及時支付一些供貨商的貨款。

　　四、鑒于上述的幾個方面的問題，而正是這些問題也始終困擾著我司的領(lǐng)導。

　　我司領(lǐng)導一直以來也為這些問題尋找出路。相應地提出了一系列的解決辦法，采取了一定的措施：

　　1． 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進技術(shù)，降低產(chǎn)品成本。只有保證好質(zhì)量才能在市場中長期穩(wěn)定地占有一席之地。

　　2． 加大銷售力度。近期公司委派銷售人員積極地開拓江浙及臨海一帶的市場，這些區(qū)域的需求量可以說是相當大的，一旦躋身于這些市場內(nèi)，企業(yè)的產(chǎn)品的銷量定會有很大幅度的提升。

　　3． 加強企業(yè)內(nèi)部管理，加強貨款回收力度，加快資金周轉(zhuǎn)。

　　相信在不久的將來，公司將會不斷的發(fā)展擴大，為社會創(chuàng)造更多的財富，也為國家的稅收盡一些微薄之力。

　　*********有限公司

　　年**月**日

稅務自查情況報告3

　　20xx年6月2x日貴局召開了稅收專項檢查動員大會，會后我們根據(jù)大檢查安排意見對我單位20xx年至20xx年1至5月底以前的納稅情況進行了認真的自查。現(xiàn)將自查情況報告如下：

　　一、企業(yè)概況

　　實收資本xxxx，公司下設(shè)工程部、財務部、銷售部、辦公室等職能科室。目實現(xiàn)銷售收入xxxxxx元。

　　二、自查情況

　　根據(jù)貴局大檢查安排意見，我們重點對本企業(yè)20xx年至20xx年5月底以前的納稅情況進行了自查，自查結(jié)果為：

　　1、營業(yè)稅檢查情況：截止20xx年5月底，本企業(yè)少繳營業(yè)稅：……元;城建稅：……元;教育費附加：。元;土地增zhíshuì：……元;水利基金：2……元;少繳稅的主要原因是：20xx年6月公司競拍土地13、64畝，當時的成交價為每畝地500萬元，原計劃土地拿到后能盡快開工建設(shè)，加快資金回籠，但由于在拆遷過程中個別住戶設(shè)置障礙，以至于拖到現(xiàn)在無法拆遷，加之大部分住戶的安置補償、過渡費等費用使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了嚴重的困難，因此造成了稅款的拖欠。

　　2、代扣稅檢查情況

　　根據(jù)稅務局要求，我們對建筑企業(yè)的稅收情況進行了認真的'監(jiān)督，并積極進行了代扣代繳，盡管如此目前還有一些問題：

　�、儆捎诠こ涛礇Q算，目前已付工程款xx元，工程款暫未代扣稅金。

　　②其他由于正在辦理外派證，已付xx元，暫未代扣稅金。

　　經(jīng)過自查，我們充分認識到了自己的錯誤，除積極補交稅款外，在今后的工作中我們一定認真學習有關(guān)法律法規(guī)，學習稅收知識，改正錯誤，遵紀守法，照章納稅，為國家富強，企業(yè)發(fā)展盡我們應盡的義務。

稅務自查情況報告4

　　為加強內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升稅收執(zhí)法質(zhì)量和水平，XX市國家稅務局直屬稅務分局分局市局下發(fā)的《XX市國家稅務局20xx年稅收執(zhí)法督察通報》(X國稅發(fā)【20xx】28號)文件精神，從文件下發(fā)之日20xx年1月24日起至20xx年3月31日至，對我局20xx年度稅收執(zhí)法情況進行全面徹底的自查整改工作。

　　一是成立組織，加強領(lǐng)導。為確保稅收執(zhí)法督查自查整改工作真正有效落實到位，該局成立了以局長為組長，其他班子成員為副組長，有關(guān)科室負責人為成員的執(zhí)法督察自查整改工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在政策法規(guī)股，具體負責稅收執(zhí)法督察自查整改工作的開展、督促和協(xié)調(diào)。各基層稅務機關(guān)也成立相應的組織，確保督察工作高質(zhì)量如期完成。

　　二是制定方案，周密部署。為順利開展稅收執(zhí)法督察自查整改工作，根據(jù)市局文件要求，結(jié)合我局實際，制定了具體的執(zhí)法督察自查整改實施情況方案。方案對執(zhí)法督察自查整改階段的整個進程進行了安排部署，分為部署動員、自查自糾、重點檢查、總結(jié)分析整改四個階段，并對執(zhí)法督查提出了具體要求，使執(zhí)法督察工作有序開展。

　　三是明確重點，精心準備。首先是將每項自查整改內(nèi)容的法律依據(jù)進行收集整理，組織自查整改工作組成員認真學習，熟練掌握相關(guān)規(guī)定。第二是根據(jù)平時掌握的執(zhí)法情況，對總局確定的每項檢查內(nèi)容細化為若干檢查重點，增強督查針對性。第三是對每項檢查內(nèi)容的檢查方式、檢查途徑進行明確，提高執(zhí)法督查效率。

　　四是認真組織，嚴格要求。在各股(室)自查自糾的基礎(chǔ)上，我局又抽調(diào)政策法規(guī)股相關(guān)人員，對各股(室)進行了重點督察。檢查組依檢查程序和檢查項目進行分工作業(yè)，抽查了相關(guān)登記臺帳、文件、稅收征管檔案，同時登錄征收管理系統(tǒng)、稅收執(zhí)法信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)和信息查詢、審核,認真查找突破點，延伸挖掘相關(guān)問題，切實做到自查階段查深查實，都很好的完成執(zhí)法督查任務。

　　五是嚴格整改，規(guī)范執(zhí)法。針對自查階段中暴露出的具體問題，我局在認真分析原因的基礎(chǔ)上，決定采取以下整改措施：第一是認真整改，嚴格追究。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一下達稅收執(zhí)法檢查處理決定書，要求被檢查股(室)認真進行整改，反饋整改結(jié)果，寫出整改報告。對執(zhí)法過錯責任人員嚴格按照執(zhí)法過錯責任追究辦法進行責任追究。第二是完善制度，規(guī)范執(zhí)法。結(jié)合20xx年我局對稅收法制工作提出的`要求，各股(室)對稅收管理制度進一步完善，出臺加強規(guī)范管理的有關(guān)制度。第三是加強培訓，提高素質(zhì)。要進一步加大對稅務人員的培訓力度，依據(jù)執(zhí)法人員的不同基礎(chǔ)、不同專業(yè)、不同崗位開展分層次、多方位的培訓，不斷提高稅務人員管理水平和業(yè)務技能，以適應依法行政、依法治稅的工作要求。

稅務自查情況報告5

　　今年，我局開展了“服務基層服務群眾服務企業(yè)”作風整頓活動，我結(jié)合稽查工作特點和職能，從服務態(tài)度，服務效率，服務廉潔三個方面認真的進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

　　一、存在的主要問題

　　1、政治理論學習深度不夠。我平時注重政治理論學習，能夠及時的學習新的稅收政策，法律法規(guī)，但是不夠系統(tǒng)全面，缺乏專研精神。在學習自覺性上還存在一定的問題。沒有對學習過的東西進行反思。

　　2、納稅服務的層次和標準還不夠高。在稅務稽查工作中，我一直把微笑服務，公平執(zhí)法貫穿于整個檢查過程，但是我們與納稅人是檢查與被檢查，監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，所以不管你是如何的笑臉相迎，耐心解釋，少數(shù)納稅就是認定稅務稽查來檢查就是挑刺，執(zhí)法就是代表罰款，而我有時沒有將服務看成是執(zhí)法的有機組成部分，沒有從納稅人得實際出發(fā)，納稅人更需要的是便捷有效的稅務服務，而不是表面的笑臉相迎。

　　3、工作能力有待進一步提高。在處理一些具體工作時目光短淺，思維不夠開闊；考慮和安排工作時缺乏前瞻性，總是忙于眼前的任務，為了把工作做好主動想辦法的少，被動應付的多，不能認真的思考最佳的解決辦法；在日常的工作中，工作作風不夠扎實，缺乏爭先意識。

　　二、今后努力的方向

　　1、努力提高思想認識。加強黨的基層理論學習和政治理論學習，不斷提高自己的政治覺悟，用科學發(fā)展觀的觀點和方法指導自己的思想和工作，做到理論學習和實際工作相結(jié)合。

　　2、深化納稅服務內(nèi)涵。在檢查過程中針對不同的檢查對象需求，為納稅人提供具有稽查特色的個性化服務和人性化服務。一是提供政策服務。發(fā)揮稽查工作與納稅人“零距離”接觸和稅收政策全面的優(yōu)勢，積極開展稅收政策的宣傳、輔導，答疑解惑，做納稅人的流動稅法宣傳站；二是及時提醒服務。查前提醒，提醒納稅人查前開展自查，給檢查對象一個糾錯的機會。作出的處理、處罰決定到期前及時提醒督促入庫，防止發(fā)生加收罰款等額外經(jīng)濟負擔；三是查后建議服務。通過深入企業(yè)檢查，發(fā)現(xiàn)納稅人在財務、稅收、經(jīng)營等管理方面存在的問題，檢查后以《稽查建議》形式向納稅人提出有針對性、可行性的建議，做到以檢查既促進稅收規(guī)范管理，又促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營管理。

　　3、進一步加強業(yè)務學習，提高工作能力。要自覺的，刻苦的鉆研業(yè)務，靈活運用合理的方法和措施。遇到問題多思考多比較，虛心向周圍的同志請教，然后對比自身的情況進行總結(jié)，從而提高工作能力。

　　三、稽查工作納稅服務的'建議

　　在稽查工作中如何更好的服務基層服務群眾服務企業(yè)，我認為應該做好幾下幾點：

　　1、稽查局應該建立完善執(zhí)法監(jiān)督事前、事中、事后監(jiān)督的日常監(jiān)督機制，從內(nèi)部行政管理上促使大家重實體、重程序、重政策、重細節(jié)，規(guī)范執(zhí)法行為，強化稅收執(zhí)法考核，提高執(zhí)法的透明度，切實維護納稅人權(quán)益。轉(zhuǎn)變服務觀念，保障納稅人合法權(quán)益，努力實現(xiàn)從管理本位向管理和服務并重轉(zhuǎn)變。

　　2、在送達《稅務處理決定書》的同時，可以編印一份《溫馨提示》，向納稅人宣傳相關(guān)政策，提前告知納稅人享有申請復議權(quán)、訴訟權(quán)等法律權(quán)利和義務及違反稅收法律的后果，將執(zhí)行工作重點從追繳欠稅前移至防止欠稅的發(fā)生，使納稅人避免承擔加收罰款等額外經(jīng)濟負擔。

　　3、實行稽查后回訪制度，通過稽查回訪，以《稽查建議書》的形式，從稅收政策規(guī)定、財稅制度差別及賬務處理等方面提出有針對性、可行性的建議，使企業(yè)在接受稅務機關(guān)的行政處罰后，及時從自身出發(fā)優(yōu)化經(jīng)營管理，規(guī)范賬簿設(shè)置，有效避免企業(yè)發(fā)生涉稅違法行為。

稅務自查情況報告6

　　根據(jù)地稅直查(20xx)20xx號文件要求，我公司高度重視省地稅局直屬分局對企業(yè)所得稅的此次稽查，成立專門的自查工作小組，組織相關(guān)財務人員學習，采取了自查與聘請稅務師事務所稅務專業(yè)人員協(xié)助相結(jié)合的.方式，于20xx年7月14日-17日針對企業(yè)所得稅進行自查。目前，自查工作已基本完成，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：

　　一、本次自查的時間范圍和涉及的稅種范圍

　　本公司本次自查主要為20xx至20xx年度的企業(yè)所得稅的繳納情況。

　　二、自查工作的原則

　　1、高度重視，認真負責，嚴格按照國家財經(jīng)稅收相關(guān)法規(guī)，對本公司20xx至20xx年度在經(jīng)營過程中涉及的各類稅種進行徹底的清查，力求做到不疏忽、不遺漏。

　　2、把握契機，認真做好自查自糾工作，提前化解稅務風險。我公司結(jié)合實際情況，進行認真全面的自查，徹底清理違法及不規(guī)范涉稅事項，并以此為契機，加強我公司稅務基礎(chǔ)管理工作，并改善我局稅務管理工作的盲點弱點，提高我公司的稅務工作管理水平。

　　三、自查結(jié)果

　　經(jīng)過為期一周的自查工作，我公司20xx年—20xx年稅務工作基本遵守國家相關(guān)稅收及會計法律法規(guī)，依法申報繳納各項稅費。但工作當中難免存在疏漏，問題主要反映在未按照權(quán)責發(fā)生制的原則按年分攤所屬費用、購買無形資產(chǎn)直接費用化、無須支付的'應付款項未計入應納稅所得額等。通過此次自查，我公司20xx年—20xx年應補繳企業(yè)所得稅xx，xxx、xx元;其中：20xx年應補繳企業(yè)所得稅x，xxx、xx元;20xx年應補繳企業(yè)所得稅x，xxx、xx元。具體情況如下：

　　1、20xx年度

　　我公司所得稅自查問題主要反映在沒有按照權(quán)責發(fā)生制的原則按年分攤所屬費用上面，申報企業(yè)所得稅時少調(diào)增應納稅所得額xx，xxx、xx元，應補繳企業(yè)所得稅額x，xxx、xx元，具體調(diào)增事項明細如下：

　　(1)未按照權(quán)責發(fā)生制原則分攤所屬費用應調(diào)增應納稅所得額：我公司20xx年未按照權(quán)責發(fā)生制的原則分攤所屬費用xx，xxx、xx元，根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》(國稅發(fā)【20xx】xx號文)第四條的規(guī)定，我公司應將未按照權(quán)責發(fā)生制的原則分攤所屬費用調(diào)增應納稅所得額，調(diào)增應納稅所得額xx，xxx、xx元。

　　2、20xx年度

　　我公司所得稅自查問題主要反映在購買無形資產(chǎn)直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額上面，申報企業(yè)所得稅時合計少調(diào)增應納稅所得額xx，xxx、xx元，應補繳企業(yè)所得稅額x，xxx、xx元，具體調(diào)增事項明細如下：

　　(1)購買無形資產(chǎn)直接費用化：我公司20xx年xx月購入財務軟件xx，xxx、xx元直接計入了當期費用，根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》(國稅發(fā)【20xx】xx號文)的規(guī)定，應將該無形資產(chǎn)分期攤銷，應調(diào)增應納稅所得額xx，xxx、xx元。

　　(2)無需支付的應付款項應調(diào)增應納稅所得額：我公司無需支付的20xx年應付萊思軟件公司20，000、00元，軟件公司現(xiàn)己合并，并且該公司一直未催收該筆款項，根據(jù)地稅直函【20xx】xx號文中“對于農(nóng)電提成余額、無需支付的應付款項應調(diào)增應納稅所得額”的規(guī)定，應調(diào)增應納稅所得額xx，xxx、xx元。

稅務自查情況報告7

　　根據(jù)xx地稅直查(20xx)20xx號文件要求，我公司高度重視xx省地稅局直屬分局對企業(yè)所得稅的此次稽查，成立專門的自查工作小組，組織相關(guān)財務人員學習，采取了自查與聘請稅務師事務所稅務專業(yè)人員協(xié)助相結(jié)合的方式，于20xx年7月14日-17日針對企業(yè)所得稅進行自查。目前，自查工作已基本完成，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下：

　　本次自查的時間范圍和涉及的稅種范圍

　　本公司本次自查主要為20xx至20xx年度的企業(yè)所得稅的繳納情況。

　　自查工作的原則

　　1、高度重視，認真負責，嚴格按照國家財經(jīng)稅收相關(guān)法規(guī)，對本公司20xx至20xx年度在經(jīng)營過程中涉及的`各類稅種進行徹底的清查，力求做到不疏忽、不遺漏。

　　2、把握契機，認真做好自查自糾工作，提前化解稅務風險。我公司結(jié)合實際情況，進行認真全面的自查，徹底清理違法及不規(guī)范涉稅事項，并以此為契機，加強我公司稅務基礎(chǔ)管理工作，并改善我局稅務管理工作的盲點弱點，提高我公司的稅務工作管理水平。

　　自查結(jié)果

　　經(jīng)過為期一周的自查工作，我公司20xx年-20xx年稅務工作基本遵守國家相關(guān)稅收及會計法律法規(guī)，依法申報繳納各項稅費。但工作當中難免存在疏漏，問題主要反映在未按照權(quán)責發(fā)生制的原則按年分攤所屬費用、購買無形資產(chǎn)直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額等。通過此次自查，我公司20xx年20xx年應補繳企業(yè)所得稅14，096.18元;其中：20xx年應補繳企業(yè)所得稅4，580.76元;20xx年應補繳企業(yè)所得稅8，515.42元。具體情況如下：

　　1、20xx年度

　　我公司所得稅自查問題主要反映在沒有按照權(quán)責發(fā)生制的原則按年分攤所屬費用上面，申報企業(yè)所得稅時少調(diào)增應納稅所得額14，881.10元，應補繳企業(yè)所得稅額4，580.76元，具體調(diào)增事項明細如下：

　　(1)未按照權(quán)責發(fā)生制原則分攤所屬費用應調(diào)增應納稅所得額：我公司20xx年未按照權(quán)責發(fā)生制的原則分攤所屬費用14，881.10元，根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》(國稅發(fā)【20xx】084號文)第四條的規(guī)定，我公司應將未按照權(quán)責發(fā)生制的原則分攤所屬費用調(diào)增應納稅所得額，調(diào)增應納稅所得額14，881.10元。

　　2、20xx年度

　　我公司所得稅自查問題主要反映在購買無形資產(chǎn)直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額上面，申報企業(yè)所得稅時合計少調(diào)增應納稅所得額34，061.67元，應補繳企業(yè)所得稅額8，515.42元，具體調(diào)增事項明細如下：

　　(1)購買無形資產(chǎn)直接費用化：我公司20xx年11月購入財務軟件14，300.00元直接計入了當期費用，根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》(國稅發(fā)【20xx】084號文)的規(guī)定，應將該無形資產(chǎn)分期攤銷，應調(diào)增應納稅所得額14，061.67元。

　　(2)無需支付的應付款項應調(diào)增應納稅所得額：我公司無需支付的20xx年應付萊思軟件公司20，000.00元，軟件公司現(xiàn)己合并，并且該公司一直未催收該筆款項，根據(jù)xx地稅直函【20xx】89號文中對于農(nóng)電提成余額、無需支付的應付款項應調(diào)增應納稅所得額的規(guī)定，應調(diào)增應納稅所得額20，000.00元。

稅務自查情況報告8

　　xx市地方稅務局將按照征管體制改革要求，承擔轄區(qū)內(nèi)稅收征收管理稽查工作。自1994年9月設(shè)立以來，以馬列主義、“三個代表”重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現(xiàn)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的稅務隊伍為目標，圍繞經(jīng)濟建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風建設(shè)為重點，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報

　　一.加強文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導工作，落實各項創(chuàng)建措施

　　自地稅局成立以來，局領(lǐng)導班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領(lǐng)導、工會、共青團及各股室主任創(chuàng)建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想

　　政治學習、職業(yè)道德、行業(yè)作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個項目，共100分進行考核，并與年終獎金、評優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風實行月查制度，直接同獎金掛鉤，促進職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項創(chuàng)建活動，黨政工團根據(jù)各自職責和工作性質(zhì)，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風”、“爭創(chuàng)文明股室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創(chuàng)建活動，文明建設(shè)深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風狀況社會問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對我局稅收服務工作、行業(yè)作風、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達95%以上。

　　我局領(lǐng)導班子以“四好”、“五強”要求為目標，加強自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團結(jié)進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評，機關(guān)黨支部連續(xù)兩年被評為市先進黨組織。

　　二.抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展

　　認真貫徹落實稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項改革。

　　在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位稅收稽查執(zhí)法運行機制和管理機制，為單位的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　三.深入進行思想教育，培養(yǎng)良好道德風尚

　　組織全所干部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗的'宣傳教育，切實加強思想道德

　　建設(shè)，認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設(shè)”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的刻板的說理教育。

　　抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質(zhì)獎勵。督促職工加強子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨立、進取、敢于競爭、意志堅定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

　　四.切實抓好業(yè)務工作，促進衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高

　　全所干部職工同心同德，真抓實干，上上下下一條心，在市地稅局領(lǐng)導下，以稅收征收管理工作為重點，帶動各項工作不斷發(fā)展，稅收執(zhí)法力度進一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項監(jiān)督工作完成較好。全局對職工思想素質(zhì)，業(yè)務工作水平非常重視，把xx年定為本單位“業(yè)務素質(zhì)”提高年，千方百計促進職工素質(zhì)提高，利用周末進行業(yè)務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業(yè)知識隨時更新;掀起“學法日”活動，結(jié)合稅收執(zhí)法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

　　五.全所職工齊動手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境

　　各股室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導、工會組織檢查，并把股室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務管理工作同月獎金掛鉤。動員職工發(fā)揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。

　　六.積極倡導科學、文明、努力營造單位文化

　　堅持落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監(jiān)督所加強教育、科學、文化建設(shè)，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業(yè)務和身體素質(zhì)，組織各項文娛活動，豐富職工業(yè)余生活，增強單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及“xx”xx的浸蝕，引導單位文化建設(shè)向科學、積極的方向發(fā)展。

　　雖然華市地方稅務局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時我們并不滿足于取得的成績，通過對一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫�堅持“重在建設(shè)、貴在堅持、注重實效”的原則，推動該項工作取得更大成績。

稅務自查情況報告9

　　為持續(xù)推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務工作，堅持“放管服”三管齊下，海東國稅扎實開展“放管服”改革自查工作，力求在更大范圍和更深層次上推進“放管服”改革。

　　立行立改抓規(guī)范。按照“誰主管、誰負責、誰監(jiān)管”的原則，對照自查重點內(nèi)容，全面深入細致地開展自查工作，推進稅收征管體制和征管能力現(xiàn)代化建設(shè)。同時，突出問題導向，列出清單，建立臺賬，逐項提出針對性措施，立行立改。無法立即整改的問題，制定整改的路線圖、時間表和任務書，客觀評價近年來深化“放管服”改革成效，做到既能全面查找問題進行整改落實，又能總結(jié)經(jīng)驗、深化改革。

　　放管結(jié)合顯成效。一是以“放”為前提，堅持在行政審批和辦稅負擔上做“減法”。切實將“三證合一”登記制度等改革作為推進簡政放權(quán)、便利市場準入、鼓勵投資創(chuàng)業(yè)、激發(fā)市場活力的'重要途徑，以“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)”代替“企業(yè)跑辦”，切實減輕納稅人辦稅負擔。二是以強化后續(xù)“管理”為基礎(chǔ)，全面規(guī)范行政權(quán)力運行。按照“稅收規(guī)范性文件的要求，對稅收規(guī)范性文件的制定，嚴格進行合法性以及合規(guī)性審核把關(guān)，著重審查有無違規(guī)設(shè)立行政許可及行政審批的內(nèi)容。三是以優(yōu)化納稅服務為目的，在優(yōu)化服務上做“加法”，優(yōu)化各環(huán)節(jié)、各部門之間的工作銜接，完善審批資料交接手續(xù)，避免資料滯留、積壓，通過“綠色通道”優(yōu)先辦理，主動服務，專人負責，進一步壓縮辦稅時間。截至20xx年3月，“三證合一”登記辦理戶數(shù)為1667戶，“兩證整合”共接收新增主體戶數(shù)1677戶;通過“委托郵政雙代”系統(tǒng)共代征稅款455.33萬元，實名制辦稅已采集4239戶，辦理行政審批事項316戶次，全部實現(xiàn)“零超時”辦結(jié)。

　　持續(xù)深化重落實。今后，市局將持續(xù)深化“放管服”改革，創(chuàng)新思路，強化落實。一是全面貫徹落實小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，讓企業(yè)切實享受政策紅利，助力企業(yè)更好、更快發(fā)展，涵養(yǎng)稅源。二是結(jié)合“稅收宣傳月”、“便民春風行動”等加大對小企業(yè)研發(fā)費用加計扣除優(yōu)惠政策的宣傳，激勵企業(yè)加大科研投入，全面提升自主創(chuàng)新能力。三是加大“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”，積極參與建設(shè)和使用全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺、企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的應用，健全完善失信聯(lián)合懲戒制度，確保放管服工作取得實效。

稅務自查情況報告10

　　一、健全工作機制，完善制度建設(shè)

　　我局成立了以局黨組書記、局長單晨光為組長的XX省地方稅務局政府信息公開(政務公開)工作領(lǐng)導小組。設(shè)立了政府信息公開(政務公開)工作領(lǐng)導小組辦公室。

　　政府信息公開(政務公開)工作領(lǐng)導小組負責全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項、重要文件的審核與決策，全面推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作。政府信息公開(政務公開)工作領(lǐng)導小組辦公室具體承辦領(lǐng)導小組的日常工作。

　　同時，局內(nèi)各單位均安排了專兼職人員擔任政府信息公開聯(lián)絡員，負責信息采集、信息發(fā)布、綜合協(xié)調(diào)等工作。各市、州地稅局也相應成立了由局長任組長的政府信息公開領(lǐng)導小組，對各地政府信息公開工作進行整體部署和統(tǒng)一指導，在系統(tǒng)內(nèi)形成了責任明確、層層落實的工作格局。

　　我局從涉及群眾切身利益、切實維護納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風和滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。

　　制定了《XX省地方稅務局政府信息公開指南》、《XX省地方稅務局政府信息公開目錄》、《XX省地方稅務局依申請公開政府信息工作規(guī)程》、《XX省地方稅務局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。

　　對政府信息公開相關(guān)資料進行整理，編制《政府信息公開和機關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴權(quán)試點縣、市局辦公室業(yè)務培訓中將政府信息公開作為重點培訓內(nèi)容。

　　二、拓寬發(fā)布渠道，提升信息質(zhì)量

　　大力加強內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報平臺并由專人負責編審，實現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴權(quán)試點縣、市局及時采編報送和信息登載，確保了信息工作的時效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。

　　完成了外網(wǎng)改版，開設(shè)了政府信息公開欄目，及時、全面地公開與納稅人及社會公眾密切相關(guān)的政府信息。截至20xx年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。

　　積極主動報送專報信息。圍繞省委、省政府和國家稅務總局關(guān)注的重點工作，積極向上級部門反映地稅系統(tǒng)工作動態(tài)。根據(jù)新形勢對信息工作的新要求，結(jié)合工作實踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。

　　改進信息服務方式，加大信息約稿力度，從會議、文件、新聞、領(lǐng)導講話和批示中主動尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細節(jié)問題，做到信息編輯精細化，除嚴格把好信息編輯質(zhì)量關(guān)，還對格式、標點、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至20xx年7月31日，共上報省委、省政府和國家稅務總局專報130余篇。其中，國辦采用信息1條，省政府采用專報累計達到33條。

　　著力完善外部公開平臺。認真做好省政府電子政務外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡維護，及時更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項欄，各處室在擬制公文時根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報選項及時發(fā)布。

　　同時，按照《XX省地方稅務局政府信息公開目錄》主動公開政務動態(tài)、人事任免、總結(jié)計劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向XX省人民網(wǎng)站報送信息176條，向省政府報送信息公開目錄33條，向國家稅務總局地稅頻道報送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領(lǐng)導在線訪談節(jié)目，由局領(lǐng)導在省網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問題與網(wǎng)民進行實時交流。

　　有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報刊等媒體渠道對外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項舉措，讓廣大納稅人及時、準確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務部門工作，為稅收征管提供堅強的輿論保障。

　　今年，我局已多次與XX電視臺、XX人民廣播電臺等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《XX日報》、《中國稅務報》、《XX經(jīng)濟日報》等報刊上刊載文章38篇。

　　充分利用其他公開途徑。在機關(guān)大廳設(shè)立政府信息公開欄，詳細公開各處室職責、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實事求是編制了我局20xx年度政府信息公開工作報告，并在省網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時向省檔案局送交已公開的文件資料。

　　三、明確工作重點，突出監(jiān)督檢查

　　按照《XX省人民政府辦公廳關(guān)于切實做好20xx年政務公開工作的通知》(川辦函〔20xx〕76號)要求，我局著力做好服務“兩個加快”工作，突出公開重點，及時公開地稅系統(tǒng)災后恢復重建、深化行政效能建設(shè)、擴大內(nèi)需保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長等方面的.信息。

　　在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動公開、依申請公開、不公開的劃分標準，積極主動公開應當公開的信息，妥善處理依申請公開事項，嚴格把關(guān)不予公開的政府信息。

　　目前，我局共受理依申請公開事項1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請行政復議或提起行政訴訟的情況。同時，嚴格按照《XX省地方稅務局政府信息公開保密審查辦法》進行審核把關(guān)，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。

　　有效落實政府信息公開工作，必須切實做好監(jiān)督考核。我局制定了《XX省政府信息公開過錯責任追究辦法》，建立了政府信息公開工作考核制度和責任追究制度，定期對政府信息公開工作進行監(jiān)督檢查。聘請了28位各行業(yè)代表為政府信息公開社會監(jiān)督員，為地稅部門信息公開工作提出意見和建議，監(jiān)督并反饋政府信息公開的實施情況。

　　在省委、省政府和國家稅務總局的領(lǐng)導下，我局政府信息公開工作取得了一定的成績。但離上級的要求還有一定的差距。我局將進一步貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合地稅工作實際，縱深推進政府信息公開工作。

稅務自查情況報告11

　　一、全面推行全功能“一窗式”服務。

　　在我局推行全功能“一窗式”服務，除了發(fā)票的銷售窗設(shè)置專窗外，申報征收、發(fā)票驗舊、抄報稅、稅務登記等實行全功能一窗式管理，采取“一個窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，全程限時辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。

　　二、推行“文明服務之星”評選，提高稅務人員工作熱情。

　　為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務的稅務人員進行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出“文明服務之星”。

　　三、對辦稅服務廳硬件進行改造，營造良好辦稅環(huán)境。

　　(一)合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。

　　(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。

　　(三)合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設(shè)置為低柜臺，讓納稅人與稅務人員面對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志，方便納稅人識別。

　　(四)設(shè)置稅務咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實際情況，部分服務廳設(shè)置稅務咨詢區(qū)，部分服務廳設(shè)立導稅窗口，負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。

　　(五)設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。

　　(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費地索取相關(guān)資料。

　　(七)設(shè)立辦稅填表區(qū)，制作相關(guān)業(yè)務流程和表格的填報說明、表樣。

　　(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設(shè)備，提供免費上網(wǎng)服務，并安排稅務人員對納稅人進行輔導。

　　四、大力推行多元化申報方式。

　　從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報，適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式，在第四稅務分局辦稅服務大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點。

　　五、實行投訴屬實整改制度。

　　在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經(jīng)調(diào)查屬實，對被投訴人進行教育，并根據(jù)情況換崗處理。

　　六、規(guī)范服務大廳服務制度。

　　(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的`工作人員負責為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負責向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。

　　(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長，負責整個辦稅服務廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題。

　　(三)在辦稅服務大廳公開文明辦稅“八公開”內(nèi)容、服務項目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務、稅務違法違章處罰標準、監(jiān)督電話、服務承諾等有關(guān)內(nèi)容，接受納稅人監(jiān)督。七、拓展宣傳方式和服務渠道。

　　(一)成立稅法巡回宣講小組進行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務科室抽調(diào)業(yè)務骨干組成稅法巡回宣講小組，不定期到各個分局進行稅法宣講，對納稅人提出的問題進行解答，或?qū)ψ钚碌亩愂照�策進行講解。通過發(fā)放小禮品的形式，提高納稅人提出問題的積極性。

　　(二)聯(lián)合增城日報、電視臺、電臺等新聞媒體合作進行稅法宣傳，在增城電視臺《國稅之窗》、增城電臺《國稅新知》等欄目以及《增城青年》上刊登稅收業(yè)務宣傳專版，及時將最新的稅收政策法律法規(guī)或稅務事項向納稅人進行宣傳

　　(三)結(jié)合全國稅收宣傳月為契機，舉辦多形式的稅收宣傳活動。如與增城團市委聯(lián)合舉辦了“稅務杯”大中專學生辯論賽，通過廣場辯論賽的形式，促進稅法進學校，擴大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內(nèi)有代表性的專業(yè)市場或人流密集點，組織現(xiàn)場稅收宣傳活動，促進稅法進企業(yè)、進社區(qū)。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動，加大稅收法律知識宣傳的力度。

　　(四)主動與工商部門溝通，委托工商部門派發(fā)辦理稅務登記開業(yè)、變更操作指引，增加了及時辦理稅務登記證的溫馨提示，減少納稅人因辦證不及時而受到處罰情況的發(fā)生，促進建立和諧的稅企關(guān)系。

　　(五)在各分局設(shè)立公告宣傳欄，及時公布最新的稅收政策，告知納稅人相關(guān)工作要求。同時，按政務公開的要求和內(nèi)容對原宣傳欄進行清理，及時更新法規(guī)政策、個體定稅。

　　(六)制作“稅企心連心”小卡片，派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關(guān)涉稅事項的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內(nèi)容。

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