經(jīng)理試用期工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的經(jīng)理試用期工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝xx給了我的機(jī)會(huì),是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了x人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c環(huán)境,對(duì)也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋?zhuān)课莸木S修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段
通過(guò)對(duì)上階段的表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行制定每日計(jì)劃,客戶(hù)部的權(quán)證辦理、業(yè)主咨詢(xún)解釋、整改流程、業(yè)主的談判等四大類(lèi)。
在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢(xún)解釋是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在效率上也有了一定的改善。
此時(shí)xx也已順利交房,但交房后的.集中整改也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。
首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)xx滿(mǎn)意度的下降。
其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際操作中得以實(shí)施,xxx的集中整改得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)2
新的一年也即將到來(lái),時(shí)間就這么一晃,我的試用期也到了,這一段時(shí)間,我的工作有辛酸,也有快樂(lè),總之也是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間了。我在作為酒店經(jīng)理的助理試用期的工作基本上是完成的還不錯(cuò)。與酒店各部門(mén)的同事相處也很不錯(cuò),學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn)。
試用期雖短,但是在酒店我真正的體會(huì)到工作的辛苦,以前只是眼睛看到感覺(jué)的,并沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò),所以那種感覺(jué)并不是很強(qiáng)烈。但現(xiàn)在自己作為酒店經(jīng)理的助理,我的工作也是深入到其他的部門(mén)工作中去實(shí)施的,我的感覺(jué)就很強(qiáng)烈了,感覺(jué)到做一件事并不是看上去那么簡(jiǎn)單,如果是真的做的'很輕松,那一定是別人常年累日練就的本事。
我是做的助理工作,就是協(xié)助經(jīng)理的工作,幫助經(jīng)理處理酒店部門(mén)的銜接。這幾個(gè)月的試用期,我負(fù)責(zé)酒店各個(gè)部門(mén)的工作信息收集,整理好上報(bào)給我的上級(jí)——經(jīng)理,給他審批,做到承上啟下的作用。這是我這個(gè)助理的工作。初來(lái)工作,其實(shí)對(duì)這份工作也是不熟悉的,我在各個(gè)部門(mén)轉(zhuǎn)悠的時(shí)候,遇見(jiàn)不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨幫助我熟悉酒店的事務(wù),是他們的友好讓我建立信心工作。在工作的過(guò)程中也會(huì)出錯(cuò)各類(lèi)錯(cuò)誤,感謝經(jīng)理對(duì)我的包容,一點(diǎn)點(diǎn)的帶起我這個(gè)“菜鳥(niǎo)”,直至現(xiàn)在,我可以協(xié)助經(jīng)理的很多工作,也幫助其他部門(mén)的工作能夠順利進(jìn)行做出了我的努力。
在酒店的這個(gè)崗位,也實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人價(jià)值。職務(wù)雖小,但是也需要重視,也需要付出自己的努力才能做好。不能因?yàn)樾『蛣e人的不重視,自己就去懈怠它,那自己的價(jià)值在上面就不能得到很好體現(xiàn)。助理就算只是給其他部門(mén)傳達(dá)信息,也要傳達(dá)到位,不然部門(mén)與部門(mén)之間就不能很好溝通,那下一步的工作就無(wú)法正常運(yùn)作了。所以工作是自己的,在這期間真正的把自己當(dāng)成工作的主心骨,工作才會(huì)讓人滿(mǎn)意。
這里試用期的工作的時(shí)光,是我人生一大精彩階段,為了讓自己的價(jià)值更能得到實(shí)現(xiàn),我在之后的工作中必然會(huì)付出自己幾倍的努力做好它,不辜負(fù)經(jīng)理的苦心培養(yǎng),還有酒店其他人的相助,是我最珍惜的,接下來(lái)的工作我一定堅(jiān)定的做下去。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)3
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在中,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在此期間簡(jiǎn)單的總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些流程,了解部門(mén)的日常,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的`內(nèi)容,流程、方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的需求,我都積極和同事溝通,獨(dú)自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān),提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的中不斷前進(jìn)與完善。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)4
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型,放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè),跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)。現(xiàn)在深有體會(huì)自已的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
現(xiàn)將在公司三個(gè)月的工作做以下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
1、已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。
2、已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。
3、從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常
4、從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品
5、從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
6、從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法,使自已的`管理能務(wù)得到提升
二、工作內(nèi)容
1、現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù),并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度,如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表制度,不良品維修記錄,設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄,老化溫度記錄等。
2、和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。計(jì)劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上。
3、生產(chǎn)過(guò)程控制。和班組長(zhǎng)檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94。6%,觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%。各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%以上。
4、不良品的維修分析,改善對(duì)策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。
5、出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求,合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度,合理調(diào)配出貨時(shí)間,以提升出貨達(dá)成率。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。
6、因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),作為指導(dǎo)書(shū)的制訂等。
7、在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長(zhǎng)的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項(xiàng)管理。
三、工作中的問(wèn)題點(diǎn)和工作計(jì)劃
工作中還存在很多的不足,工作還夠細(xì)致。主要問(wèn)題點(diǎn)如下:
1、生產(chǎn)車(chē)間管理不夠規(guī)范。
2、生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。
3、生產(chǎn)成本管控做的還不到位。
4、員工和班組長(zhǎng)培訓(xùn)做的還不夠。
5、部分工作沒(méi)有落實(shí)到位。
當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足,也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我將努力改正。
xx年是自已更需努力的一年,F(xiàn)已制訂xx年工作計(jì)劃。成本管控是工作重中之重。我將按計(jì)劃切實(shí)努力的工作。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)5
我們公司,xx保險(xiǎn)公司可以說(shuō)是一家近年來(lái)興起比較快的保險(xiǎn)公司,當(dāng)初我也是非?春霉镜陌l(fā)展前景,我就毅然的投了簡(jiǎn)歷來(lái)到了這里開(kāi)始我的賣(mài)保險(xiǎn)工作,來(lái)到的xx保險(xiǎn)公司我深知這是一個(gè)重大的決定,但是現(xiàn)在我很負(fù)責(zé)任的講,我一點(diǎn)都不后悔自己當(dāng)時(shí)的決定,我以前沒(méi)有嘗試過(guò)買(mǎi)保險(xiǎn)這種東西,也沒(méi)想過(guò)賣(mài)保險(xiǎn),對(duì)賣(mài)保險(xiǎn)的公司也一直產(chǎn)生著質(zhì)疑抗拒的心態(tài),我覺(jué)得保險(xiǎn)這種東西大多都不真實(shí),但是我自己來(lái)做保險(xiǎn)這一行的時(shí)候我才知道,每一份職業(yè)都有存在的意義,每一分職業(yè)都有很多的難言之隱,我現(xiàn)在算算時(shí)間自我今年年初投了簡(jiǎn)歷步入xx保險(xiǎn)公司已有半年了吧,這半年的賣(mài)保險(xiǎn)工作真的是我職業(yè)生涯,乃至我人生記憶的深刻的一筆,我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這短短的半年工作,因?yàn)榻?jīng)歷的東西太多了,以前從來(lái)沒(méi)想過(guò)買(mǎi)保險(xiǎn)這么多的門(mén)道,里面的學(xué)門(mén)也這么多,現(xiàn)在我來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)述:
一、不斷突破自我
剛進(jìn)來(lái)當(dāng)然是培訓(xùn),時(shí)間也不久半個(gè)月的培訓(xùn),之前沒(méi)做過(guò)保險(xiǎn)工作的我對(duì)這行充滿(mǎn)著好奇,盡管是培訓(xùn)我也是,抱著無(wú)比好奇的心態(tài)在學(xué)習(xí)著,公司會(huì)對(duì)我們的工作做一個(gè)詳細(xì)的解說(shuō),也會(huì)跟我們對(duì)賣(mài)的保險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)全面的介紹,等我們徹底把我們公司的.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)了解清楚了,才會(huì)對(duì)我們進(jìn)行工作的上的培訓(xùn),一開(kāi)始也只是讓我們跟著公司的老員工去跑業(yè)務(wù),我就跟在后面聽(tīng),看,學(xué)習(xí),有時(shí)候真的感覺(jué)保險(xiǎn)這一行真的是學(xué)門(mén)挺多的,不是我之前想的那樣,還得會(huì)一定的心理學(xué),在跟客戶(hù)打交道,在跟陌生人推薦保險(xiǎn)的時(shí)候真的還需要一定的心理戰(zhàn)術(shù),這些讓我受益匪淺,我在xx保險(xiǎn)公司半個(gè)月的工作培訓(xùn)過(guò)得不快也不慢,學(xué)到的還是挺多。
公司該教的也都教了,到了我正式上崗,每天就是在大街上,電話里,各種人流量多的地方到處跑去賣(mài)保險(xiǎn),一開(kāi)始我真的很不適應(yīng),我很怕拒絕但是從事保險(xiǎn)行業(yè)的被人拒絕在正常不過(guò)了,在無(wú)數(shù)此的歷練中我慢慢的克服了自己一直以來(lái)的這種心理障礙,雖然第一個(gè)月一份都沒(méi)有賣(mài)出,但是在一個(gè)月的磨練中成就了我不服輸,堅(jiān)持的到底的精神,我開(kāi)始不斷的學(xué)習(xí)琢磨保險(xiǎn)這門(mén)學(xué)網(wǎng),不斷的提高自己,一個(gè)月不行我就兩個(gè)月,終于在第二個(gè)月我完成了自己的第一單,一有第一就會(huì)有第二,在這種工作狀態(tài)下慢慢的我也做出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),在公司也小有名氣,按時(shí)完成了公司每個(gè)月的業(yè)績(jī)考核。是的我做到了。
二、收獲
收獲最多的就是悟出一個(gè)道理,最大的障礙其實(shí)還是自己吧,不要一味的抱怨,還是要從自身出發(fā)找問(wèn)題,然后把自己戰(zhàn)勝了才是最重要的。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)6
從x月x號(hào)到x月x號(hào),已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶(hù)經(jīng)理x個(gè)月了,時(shí)間過(guò)得很快,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上
1、收獲:通過(guò)了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個(gè)人理財(cái)。xx銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過(guò)情況,像客戶(hù)經(jīng)理崗必須要通過(guò)公共基礎(chǔ)、公司信貸、個(gè)人貸款。而且通過(guò)的科目越多,對(duì)你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報(bào)名把公司信貸和個(gè)貸都通過(guò)了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2、不足:客戶(hù)經(jīng)理的工作時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自由,沒(méi)有監(jiān)控來(lái)監(jiān)督你,而且有時(shí)候會(huì)很閑。如果自己沒(méi)有很好的自制力的話,就會(huì)偷懶。我就沒(méi)有利用好空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),像行里的《xx手冊(cè)》我就沒(méi)有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上
1、收獲:增長(zhǎng)了一定的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。我們支行加我就x個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,x個(gè)月以來(lái),我學(xué)會(huì)了整理授信材料(流動(dòng)資金貸款、開(kāi)承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請(qǐng)貸款需要哪些材料,學(xué)會(huì)了企業(yè)在銀行開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對(duì)賬的重要性。
2、不足:同時(shí),也有很多要加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如撰寫(xiě)貸前調(diào)查報(bào)告,里面涉及到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,需要看企業(yè)的`報(bào)表,計(jì)算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力。還有,時(shí)點(diǎn)、日均,我知道這個(gè)都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會(huì)透過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),學(xué)會(huì)利用企業(yè)的實(shí)際報(bào)表結(jié)合理論知識(shí)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。
三、生活上
1、收獲:人生重在體驗(yàn)各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機(jī)會(huì),我體驗(yàn)了一下坐飛機(jī)的感覺(jué)。那飛機(jī)起飛前的加速階段,絕對(duì)是讓人無(wú)比興奮的。此外,我們行里組織的去xx漂流活動(dòng),那天在去的路上居然下了大雨,本以為會(huì)很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗(yàn)著大自然帶給我們的歡樂(lè)。
2、不足:x月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒(méi)有參加體育鍛煉了,真希望有機(jī)會(huì)去運(yùn)動(dòng)出把汗。說(shuō)到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個(gè)好友一起去田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)跑步的日子。還有暑假在軍樂(lè)團(tuán)和隊(duì)友們跑操,還喊著口號(hào)……唉,回不去了。
結(jié)語(yǔ):x月x號(hào),簽了x年的勞動(dòng)合同,意味著正式的踏入社會(huì),工作節(jié)奏雖然說(shuō)沒(méi)那么快,但是每當(dāng)我周末去省圖書(shū)館看到那座無(wú)虛席的場(chǎng)景時(shí),總有一股危機(jī)意識(shí)潛入心頭。每當(dāng)我來(lái)到xx灘,看到報(bào)紙以及房地產(chǎn)周刊上報(bào)道的一些房產(chǎn)信息,殊不知,當(dāng)你思想上墮落的時(shí)候,別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以,再安逸的時(shí)候都不能丟掉艱苦奮斗的精神。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)7
來(lái)到酒店工作至今已經(jīng)有一段時(shí)間了,我也熟悉了自己的工作,熟悉了酒店內(nèi)的各位同事領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于我們酒店的特色和工作流程都有了一定的了解。眼看著我的試用期就快要過(guò)去了,在這里我想將我這段試用期期間的工作做一個(gè)總結(jié),既是對(duì)自己過(guò)去的總結(jié),也是對(duì)自己未來(lái)的鞭策。
一、思想和態(tài)度方面的轉(zhuǎn)變
在之前,我只是xx大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)的一名普通學(xué)生,畢業(yè)以后有幸才來(lái)到了我們公司,更有幸被xx經(jīng)理看重,挑選我來(lái)做他的助理。對(duì)于我這一系列的好運(yùn),我抱著感激的心情面對(duì)著酒店內(nèi)的所有員工同事前輩,對(duì)于xx經(jīng)理更是盡我所能的來(lái)運(yùn)用學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行協(xié)助。但是畢竟是剛剛畢業(yè)的學(xué)生,在各個(gè)方面上都有著欠缺,不管是能力上還是心理上都有著需要改進(jìn)的地方。因此在這段實(shí)習(xí)期間,我除了工作以外最重要的就是將我的心態(tài)進(jìn)行改變,將學(xué)生這樣一個(gè)社會(huì)上被服務(wù)者的心態(tài)扭轉(zhuǎn)成酒店工作人員服務(wù)者的心態(tài)。學(xué)會(huì)萬(wàn)事以酒店以客人為重,只有將心態(tài)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)才能夠更加好的為客人服務(wù),為我們xx酒店效力。
二、工作上的完成情況
在這段實(shí)習(xí)期間,xx經(jīng)理對(duì)我有著一套系統(tǒng)的安排,從一開(kāi)始協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的公文與工作,逐漸進(jìn)步到目前基本勝任助理工作。期中的進(jìn)步是巨大的,xx經(jīng)理的培養(yǎng)也是辛苦的。在這段期間我協(xié)助xx經(jīng)理對(duì)x月份的`宣傳活動(dòng)進(jìn)行了策劃,并獲得了圓滿(mǎn)的成功,x月份參加了xx會(huì)議的場(chǎng)地籌備和布置工作,給客人們提供了良好的住宿和會(huì)議室條件,并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊。
三、不足與缺陷
首先我還是沒(méi)能將學(xué)生心態(tài)完全的收回來(lái),年輕氣盛的我在處理一些事情的時(shí)候總是容易表現(xiàn)出不耐煩以及粗心大意的態(tài)度,這與助理所需要的認(rèn)真細(xì)致相差甚遠(yuǎn)。在工作上雖然進(jìn)步了很多,但是相對(duì)起酒店忙碌的狀態(tài)還是進(jìn)展太慢,需要進(jìn)一步的對(duì)自己提速,讓我能夠更快地跟上公司大家的步伐。
在這一段試用期里,我獲得了在學(xué)校內(nèi)很難學(xué)到的先進(jìn)酒店管理知識(shí),對(duì)于酒店行業(yè)的發(fā)展等各個(gè)方向都有了一些粗淺的認(rèn)識(shí),并且積累了一些微不足道的工作經(jīng)驗(yàn)。我相信我在未來(lái)能夠表現(xiàn)得更加出色,更好地履行好經(jīng)理助理的工作職責(zé),為我們酒店的發(fā)展壯大做出自己的一份成績(jī)。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年1月成為公司的試用員工,初來(lái)公司,公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí)提高充實(shí)自己,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事傳統(tǒng)渠道城市經(jīng)理一職,現(xiàn)將本人這六個(gè)月來(lái)工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):
從來(lái)到公司接手蘇南TC這份工作已經(jīng)有六個(gè)月了,日常工作中一直與代理商保持緊密聯(lián)系,積極拜訪,時(shí)時(shí)關(guān)注店面的零售情況,在一些促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),適時(shí)的給店面做一些紅包點(diǎn)殺,關(guān)注代理商庫(kù)存銷(xiāo)量及利潤(rùn),我們的目的就是讓這些代理商老板能掙到錢(qián),掙到錢(qián)了才能更好與公司緊密合作。其效果也是顯著的,個(gè)別代理商由原來(lái)的2星級(jí)別提升到5星級(jí)別并承諾消臺(tái)量翻倍。
在平常的工作中,規(guī)范渠道秩序,規(guī)范店面的陳列,時(shí)時(shí)的給店面銷(xiāo)售人員培訓(xùn)公司的產(chǎn)品并組織考試,傳播我們宏碁的產(chǎn)品及企業(yè)文化。
在16年Q1的渠道開(kāi)拓過(guò)程中,積極的'開(kāi)拓蘇州無(wú)錫的區(qū)域市場(chǎng),發(fā)掘有潛力的代理商,努力的把宏碁的品牌覆蓋到各個(gè)城市。
在這六個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方,因此,我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
總結(jié)人:XXX
時(shí)間:20xx年06月24日
經(jīng)理試用期工作總結(jié)9
作為一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我的求職之路充滿(mǎn)著坎坷,我對(duì)自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)也提不起興趣,當(dāng)初報(bào)考這個(gè)專(zhuān)業(yè)純粹是因?yàn)檫@個(gè)專(zhuān)業(yè)的報(bào)考人數(shù)少,我容易考上大學(xué)一點(diǎn),畢業(yè)后的我一點(diǎn)也不想從事這方面的工作,我的青春開(kāi)始迷茫起來(lái),在我來(lái)到xx酒店工作之前,我覺(jué)得我是一個(gè)在一年之中,一天活了365遍的人,從來(lái)不知道自己想要什么,就像個(gè)機(jī)器一樣吃飯學(xué)習(xí)吃飯睡覺(jué),每天就這樣重復(fù)著,但是我現(xiàn)在來(lái)到學(xué)習(xí)酒店之后,我感覺(jué)我成了一個(gè)一年活365天的人,我找到了人生一個(gè)又一個(gè)目標(biāo),每天都在學(xué)習(xí)新事物,每天都在進(jìn)步,我真的很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)。
這三個(gè)月我在工作中,持著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟著酒店經(jīng)理開(kāi)展著工作,在酒店見(jiàn)到過(guò)我的同事們都會(huì)發(fā)現(xiàn),這三個(gè)月我經(jīng)常就是拿著一個(gè)藍(lán)色的筆記本,跟著經(jīng)理的后面,把經(jīng)理對(duì)我的工作安排、工作時(shí)的注意事項(xiàng)以及工作方式方法都悉數(shù)記在本子上,一點(diǎn)都不會(huì)少,這是我媽教我的,想做好一件事,好記性不如爛筆頭,我都寫(xiě)下來(lái)就不可能出錯(cuò)了,這本筆記本也就成了我成功渡過(guò)試用期的`“法寶”,其他的方面我可能還不夠熟悉,但是對(duì)于經(jīng)理對(duì)我下達(dá)的命令,我一向都是以自己最快的速度去完成,我自認(rèn)為我最出色的地方就是對(duì)工作的執(zhí)行力,就算安排到我的工作很苦很累很不合理,我也不會(huì)有任何的質(zhì)疑,比如上個(gè)月經(jīng)理讓我去把酒店外圍的玻璃以及墻壁都清洗一遍,雖然我有點(diǎn)恐懼那個(gè)高度,但是我還是硬著頭皮上了,系好安全繩,拿上清潔工具就從頂樓天臺(tái)滑了下去,一層一層的清洗,最后完美的完成了酒店交付于我的工作,一回生二回熟,我是絕對(duì)不允許自己每天停滯不前,一定要比昨天的工作做得更好,效率更高,這是我對(duì)待工作的態(tài)度。
我對(duì)于自己通過(guò)了試用期的通知不會(huì)沾沾自喜,這只會(huì)成為激勵(lì)我日后在酒店工作中的動(dòng)力,我會(huì)繼續(xù)為酒店貢獻(xiàn)自己的價(jià)值的,爭(zhēng)取為酒店帶來(lái)更大的效益。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)10
20xx年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善采購(gòu)制度,降低成本:根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén),為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供
圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)
1、公開(kāi)透明的`按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督,有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過(guò)程中,采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門(mén)采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué),下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配,保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購(gòu)工作上的小要求
對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1、關(guān)于xx設(shè)備新裝臨時(shí)變壓器工程,由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類(lèi)低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購(gòu)部的疏忽,給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn),今后的采購(gòu)部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于xx市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題,自身所清楚的問(wèn)題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
大家好,不知不覺(jué)的一年過(guò)去了,20xx年1月份根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我從XXX采購(gòu)調(diào)到XXX采購(gòu)主要原材料,負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單完成以及采購(gòu)制度制定主要工作,以及收集采購(gòu)執(zhí)行情況,組織簽訂采購(gòu)合同,解決合同上的履行有關(guān)問(wèn)題,雖然工作非常寬,工作內(nèi)容非常雜,但是近幾個(gè)月來(lái)一直緊緊圍繞公司總部領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路,刻苦學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性,預(yù)見(jiàn)性,科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),先將這幾個(gè)月的工作情況述職如下:
一、完成工作方面
1、完善采購(gòu)制度,降低成本。
把材料價(jià)格信息及時(shí)提供給技術(shù)工程部,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供樣品和成本估價(jià)。提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)原材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
為降低成本,通過(guò)尋找第二供方或談判使主要原材料價(jià)格有所降低。LED546單紅燈由原來(lái)的39/K元降低到35/K元同比下降10%,PCB有原來(lái)的12.5/PCS降低到現(xiàn)在的11.8/PCS同比下降5.6%,3528全彩由原來(lái)的250元/K組降到現(xiàn)在的190元/K組,同比下降24%,346全彩由原來(lái)的420元/K組降到現(xiàn)在的380元/K組同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明顯降低。堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法,在采購(gòu)量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計(jì),精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和研發(fā)來(lái)開(kāi)展,較好的完成了工作任務(wù)。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。20xx年8月份采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保了每一個(gè)合適的供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有供應(yīng)資格。
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念,供應(yīng)商也應(yīng)建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下:
1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。合作過(guò)程中,采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。保證公司ERP系統(tǒng)被采購(gòu)信息資料的完整,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
5、提高部門(mén)工作員工的責(zé)任感。20xx年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的責(zé)任感,保證采購(gòu)材料信息的有效追蹤。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí),責(zé)任感很重要。做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu),把好原材料質(zhì)量。
二、工作不足方面:
由于目前公司以訂單來(lái)安排生產(chǎn),所以在訂單的原材料采購(gòu)交期方面仍舊做的不是很好,工作計(jì)劃性不強(qiáng),明年繼續(xù)改善,目前公司有的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)11
試用期兩個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即過(guò),來(lái)公司的這短短兩個(gè)月,是我職業(yè)生涯中彌足珍貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)期內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自己的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境。剛來(lái)公司,還是一片白紙,在經(jīng)理手把手的指導(dǎo)下,我漸漸熟悉了一定的產(chǎn)品知識(shí)。在接下來(lái)的慢慢沉淀里,產(chǎn)品知識(shí)有了一定的積累,也完成了兩大產(chǎn)品的PPT培訓(xùn)教材制作。加上后期的不斷努力,也加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)情況的了解。繼而根據(jù)不同的市場(chǎng)情況制作了針對(duì)不同科室的培訓(xùn)教材。
由于剛接觸全新的產(chǎn)品和全新的市場(chǎng)環(huán)境,我也走了不少?gòu)澛。由于前期?duì)產(chǎn)品知識(shí)的不夠了解,也出現(xiàn)了很多學(xué)術(shù)混淆以及質(zhì)疑。但這些問(wèn)題都在我后面的`不斷調(diào)節(jié)和加強(qiáng)中被一一攻破。
展望今后的工作,我將一如既往的忠于公司安排,為滿(mǎn)足公司的業(yè)務(wù)需要而努力。在此基礎(chǔ)上,我打算多積累更多的產(chǎn)品操作及運(yùn)用相關(guān)知識(shí),多深入市場(chǎng)調(diào)研,了解更多市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品使用反饋,腳踏實(shí)地地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)12
電氣維護(hù)試用期個(gè)人總結(jié)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用,我收獲頜豐,感觸也良多。
試用期我被分配在第二車(chē)間,跟隨胡連春師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí),由于對(duì)公司還不是很了解,工作經(jīng)驗(yàn)也不足,很多工作一時(shí)還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo),我的工作才開(kāi)始有起色,慢慢能夠做一些比較簡(jiǎn)單的電氣維護(hù)工作。
試用開(kāi)始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備,這是展開(kāi)工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,工作的重點(diǎn)都是熟悉車(chē)間,通過(guò)觀察車(chē)間里的各種各樣的設(shè)備,增加自己對(duì)車(chē)間設(shè)備的感性認(rèn)識(shí),初步了解各設(shè)備的功能和作用,還有就是通過(guò)和車(chē)間里的同事交流,建立良好的關(guān)系,增進(jìn)大家的感情,機(jī)床操作人員對(duì)各自操作的機(jī)床比較熟悉,對(duì)機(jī)床的常見(jiàn)故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導(dǎo),這對(duì)自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車(chē)間的環(huán)境和設(shè)備后,重點(diǎn)就是通過(guò)查閱相關(guān)的`資料、手冊(cè)、圖紙、說(shuō)明書(shū)和軟件,進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見(jiàn)故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件,F(xiàn)在的機(jī)床越來(lái)越先進(jìn)了,特別是數(shù)控機(jī)床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對(duì)比較常見(jiàn)的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來(lái),供維修人員參考。就算有些故障無(wú)法自診斷,如對(duì)機(jī)床的電氣原理比較熟悉,維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單比較快的。
搞電氣維修,特別是數(shù)控機(jī)床維修的,要知識(shí)面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類(lèi)型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識(shí)和電氣維修技術(shù),除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù),現(xiàn)在的機(jī)床故障,不再是電氣故障機(jī)械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機(jī)械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時(shí)間,我就找來(lái)大量與電氣、電子以及機(jī)械有關(guān)的
書(shū)籍,不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識(shí)水平,另外還要通過(guò)請(qǐng)教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來(lái)了解有關(guān)的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識(shí)外,主要的是要不斷實(shí)踐,積累大量的工作經(jīng)驗(yàn),有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加上扎實(shí)的理論知識(shí),檢修起電氣故障來(lái)才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗(yàn)豐富,維修起電氣故障來(lái)得心應(yīng)手,每次有維修任務(wù)時(shí),我都會(huì)跟著他到維修現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)觀察他維修的過(guò)程,了解師傅是怎樣詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過(guò)做他的維修副手,參與維修工作,從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn)。除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動(dòng)參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來(lái)維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動(dòng)器、plc等各種各樣的電氣部件,有時(shí)間我就拿來(lái)解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,但通過(guò)實(shí)踐,加深了自己的理論知識(shí),增加了自己的維修經(jīng)驗(yàn)。另外,胡師傅因事沒(méi)來(lái)上班時(shí),雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足,維修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨(dú)立維修,要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,從實(shí)踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護(hù)、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車(chē)間電氣管理工作的一些不足,維護(hù)工作做得還不夠好,車(chē)間機(jī)床很多電氣設(shè)備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車(chē)間長(zhǎng)年潮濕,充滿(mǎn)油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,也會(huì)引起漏電、短路等現(xiàn)象,車(chē)間里有好幾臺(tái)風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個(gè)原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,無(wú)故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車(chē)間去逛逛,查看一下電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況和線路情況,做好維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)引起故障。還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時(shí)維護(hù)得好,機(jī)床正常工作,才能充分利用好機(jī)床,創(chuàng)造大的效益。而一但機(jī)床(特別是數(shù)控機(jī)床)出現(xiàn)故障,即會(huì)影響車(chē)間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),對(duì)公司來(lái)說(shuō)就會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
要做一個(gè)合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),要有比較廣的電氣安全常識(shí),還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會(huì)隨著我維修經(jīng)驗(yàn)的增加而增強(qiáng)。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)13
首先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì);讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔(dān)任行政人部經(jīng)理工作,作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,自己要清醒地認(rèn)識(shí)到,行政人事部是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,面對(duì)復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,我在公司即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各部門(mén)主管的配合下,我經(jīng)歷了從對(duì)公司的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭。 現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
(1)在招聘方面,通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善,員工人員較為穩(wěn)定,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。
當(dāng)時(shí)招聘人員:計(jì)劃專(zhuān)員、激光打字、模具師傅、模具學(xué)徒、還有廚電車(chē)間、電機(jī)車(chē)間、沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、SMT等部門(mén)都需要人員補(bǔ)充,按照計(jì)劃時(shí)間,部分人員需求6月中旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并對(duì)招聘工作進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上中山領(lǐng)航人才網(wǎng)、58同城、中山趕集網(wǎng)發(fā)布招聘信息,人員招聘取得不錯(cuò)的成效,及時(shí)補(bǔ)充了人員。
。2)入職在“細(xì)”:規(guī)范員工入職必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的.證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
。3)建檔在“全”:完善員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新員工入廠須知)
員工培訓(xùn)考核:針對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行書(shū)面考試,提高員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,講解公司消防安全事項(xiàng)。(安全承諾書(shū))
3.考勤
。1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對(duì)人事資料
進(jìn)行及時(shí)更新。
。2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿(mǎn)意度,
力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照
章行事。
。3)要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、轉(zhuǎn)班、按程序向行政人事部備
檔。
4.薪酬
。1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出
現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2) 定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟行政人
事部進(jìn)行溝通,確保核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
5.社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。完善工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處
理及時(shí),保證公司和員工利益。并對(duì)重要傷員及時(shí)溝通,協(xié)調(diào)理培工作。
修改公司消防制度,完善公司義務(wù)消防人員名單,并對(duì)全廠消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢查,
對(duì)過(guò)期的消防器材進(jìn)行維修更換,保證消防器材工作正常。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確, 出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資
料更改。
。2)規(guī)范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確
的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
二、行政工作
1.宿舍
。1)完善生活配套設(shè)施,維修宿舍停車(chē)棚,對(duì)宿舍清潔工推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,
(2)保安定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)員工反映水電維修更換工作做到及時(shí)、 高效,保證員工生活;
2.食堂
。1)針對(duì)員要提出飯菜質(zhì)量不好,晚下班沒(méi)有飯吃情況同承包飯?zhí)民T小姐進(jìn)行溝通,就反映情況要求飯?zhí)昧⒓锤纳,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進(jìn)步搞高。
(2)對(duì)飯?zhí)霉ぷ魅藛T提出要求,在打菜時(shí)間,飯?zhí)霉ぷ魅藛T必須進(jìn)穿工作服、帶工作帽、口罩,三個(gè)月進(jìn)行一次體檢。
3.保安
。1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,完善保安隊(duì)伍,配置了對(duì)講機(jī)、電筒、保安
服,對(duì)工作存在的老問(wèn)題及時(shí)給予解決、對(duì)玩忽職守的保安給予辭退。
。2)規(guī)范出入廠制度,員工早上進(jìn)入廠區(qū)必須出示廠牌、嚴(yán)禁帶早餐、穿拖鞋、背心進(jìn)廠,
嚴(yán)禁物品出廠須嚴(yán)禁有物品放行條和車(chē)輛檢查,非公司員工 進(jìn)廠必須登記。上班時(shí)間
員工出廠要有請(qǐng)假條或放行條。
。3)保安隊(duì)長(zhǎng)每天中午到飯?zhí)镁S護(hù)員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定時(shí)巡邏各車(chē)間,檢查是否有員工賭博。
4.公共場(chǎng)所
。1) 重新規(guī)劃清潔工工作,對(duì)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生進(jìn)行劃分區(qū)域,推行清潔工上班打卡制度,
嚴(yán)格按照相關(guān)合同時(shí)間做好清潔工作。
。2) 規(guī)劃了沖壓車(chē)間、電子車(chē)間、辦公室停車(chē)棚,有效的解決了員工車(chē)輛亂擺亂放問(wèn)題。
(3) 規(guī)劃了公共區(qū)域跟辦公室人員小車(chē)停車(chē)位,解決了車(chē)輛擺放亂七八糟現(xiàn)象。
4.5S檢查
。1)現(xiàn)階段公司5S工作只是還在做清潔工作,將進(jìn)一步推行后續(xù)5S整理、整頓工作。
。2)每月5S檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟相關(guān)部門(mén)主管溝通,幫助相關(guān)部門(mén)提高5S工作。
近期工作重點(diǎn):
一、人員招聘
根據(jù)公司定編總表,對(duì)各部門(mén)人員需求進(jìn)行核對(duì),因員工辭職需補(bǔ)充人員行政人事部要盡快補(bǔ)充。對(duì)部份關(guān)鍵崗位招聘要盡快落實(shí),模具維修工、沖壓車(chē)間統(tǒng)計(jì)員要盡快招聘到位。
二、、安全方面
1.防火、安全
(1)排除火災(zāi)隱患,每月行政人事部進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如、油庫(kù)、電房等,不定時(shí)的檢查。
。2)進(jìn)行消防演習(xí),培訓(xùn)義務(wù)消防人員使用消防器材。
。3)規(guī)范各部門(mén)吸煙區(qū),做好防火工作。
2.防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安要責(zé)任到人,加強(qiáng)防盜措施。晚班保安人員不定時(shí)巡邏,及時(shí)
經(jīng)理試用期工作總結(jié)14
今年上半年我調(diào)至理財(cái)經(jīng)理的崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格按照支行和部門(mén)的有關(guān)要求,認(rèn)真做好本職工作,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、熱愛(ài)本職工作,進(jìn)一步提高工作水平
“做好一份工作,首先要愛(ài)這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來(lái),我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作,在工作中,愛(ài)崗敬業(yè),有效利用工作時(shí)間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的`每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ),深入挖掘客戶(hù),理解客戶(hù)需求,為每一位客戶(hù)認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶(hù)意見(jiàn)和建議,以此不斷豐富自我,提高自己。
二、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)水平
作為基層服務(wù)人員,我們直接面對(duì)客戶(hù),我們的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平直接關(guān)系到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺(jué)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),并能夠堅(jiān)持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)一步提高服務(wù)水平
我深刻的理解到自己的一言一語(yǔ)代表著郵儲(chǔ)銀行的形象,所以在日常的工作中,我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,為客戶(hù)營(yíng)造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶(hù)提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
四、積極推介營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步提高自身貢獻(xiàn)率
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時(shí),堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶(hù),用熱情感染客戶(hù),用友情聯(lián)系客戶(hù),積極化解客戶(hù)的埋怨,取得客戶(hù)的信任,與客戶(hù)建立深厚感情,為客戶(hù)提高專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會(huì)形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)15
一、積極配合經(jīng)理工作
經(jīng)理有工作安排的時(shí)候我會(huì)及時(shí)的與經(jīng)理做好配合工作,每天會(huì)把自己的工作任務(wù)完成,保證不拖經(jīng)理后腿,每天都會(huì)認(rèn)真思考自己該干什么該做什么,對(duì)待工作始終是認(rèn)真專(zhuān)注,保證工作不會(huì)出現(xiàn)紕漏,把工作提交給經(jīng)理之前我一定會(huì)再三檢查,知道能夠確認(rèn)沒(méi)有為題后才會(huì)給經(jīng)理,一定會(huì)把自己經(jīng)理助理這個(gè)身做好,保證每天的工作都能夠有序的進(jìn)行,對(duì)經(jīng)歷的命令會(huì)優(yōu)先做好,一切都是以服務(wù)經(jīng)理為主,讓我為經(jīng)理提供更多的幫助讓經(jīng)理滿(mǎn)意保證工作的的進(jìn)度,不犯錯(cuò)少做錯(cuò),少犯錯(cuò),做好自己該做的任務(wù),做好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
二、為經(jīng)理分憂(yōu)
在工作中經(jīng)理都是非常忙碌的,因?yàn)樗麄冇泻芏嗟氖虑橐幚,身為助理就要給經(jīng)理分憂(yōu)雖然我還在試用期,很多工作插不上手但是對(duì)于經(jīng)理辦公室的一些整理還是要做好的,我會(huì)對(duì)經(jīng)理的辦公室做好清潔工作雖然有保潔人員但是身為助理一些力所能及的事情還是要做到位的,這是我對(duì)自己的要求,在經(jīng)理工作勞累的時(shí)候給經(jīng)理送上一杯熱茶,給經(jīng)理打一壺水,一些散亂的文件經(jīng)理沒(méi)有時(shí)間整理的時(shí)候會(huì)整理好,把一些基本的做好非常重要。
三、學(xué)習(xí)提升自己的能力
身為助理需要學(xué)習(xí)的東西非常都,要掌握的技能也是要足夠多的,每天上班的時(shí)候我會(huì)留意在工作中一般我要掌握那些技能,我會(huì)去先了解然后認(rèn)真的抽時(shí)間學(xué)習(xí),每天學(xué)一點(diǎn)一天一天的積累總會(huì)讓自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步的,只要做好學(xué)習(xí)和工作按排就沒(méi)有問(wèn)題,當(dāng)然學(xué)習(xí)的.前提是不影響工作,在學(xué)習(xí)的時(shí)候會(huì)在工作中實(shí)踐,通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐讓自己的能力有所提升讓自己學(xué)的更快掌握的知識(shí)更多才能夠幫到經(jīng)理更多,我不會(huì)讓自己的時(shí)間流逝,讓自己在工作中虛度,在工作時(shí)遇到的問(wèn)題我也會(huì)及時(shí)的去解決,會(huì)認(rèn)真的做好工作安排,把工作做細(xì)做全,不會(huì)讓工作出現(xiàn)任何差錯(cuò),因?yàn)橹挥谐砷L(zhǎng)的員工才能夠更上經(jīng)理工作的腳步。
四、做好自己的工作安排
在工作的時(shí)候會(huì)經(jīng)常遇到做事情沒(méi)頭沒(méi)腦,讓工作堆積,讓自己的工作復(fù)雜化,有時(shí)候有足夠的時(shí)間空閑,有時(shí)候時(shí)間不夠,這需要我合理規(guī)劃,做好每天的工作安排因?yàn)闀r(shí)間有限這些就必須要做好,我會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況做好自己的工作任務(wù),不會(huì)隨意安排,并且把自己的安排給經(jīng)理過(guò)目看是否與經(jīng)理有沖突,如果有問(wèn)題我會(huì)及時(shí)的糾正保證自己與經(jīng)理同步。
試用期內(nèi)我認(rèn)真堅(jiān)守崗位努力做好自己的工作從不敢有任何怠慢,認(rèn)真努力工作,保證每天的工作,試用期結(jié)束了,我還會(huì)努力加油繼續(xù)做好工作。
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