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廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)集錦15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
崗位描述:
1、與國(guó)內(nèi)主流醫(yī)藥企業(yè)保持良好的客情關(guān)系;
2、為制藥企業(yè)、商業(yè)提供可執(zhí)行的社交媒體傳播方案;
3、深入研究目標(biāo)客群,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn),挖掘品牌支撐點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的軟文宣傳;
4、指導(dǎo)制藥企業(yè)完成新媒體投放,提高企業(yè)廣告宣傳文案轉(zhuǎn)化率。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、具有扎實(shí)的文字功底、知識(shí)面廣、文思敏捷,具有良好的邏輯思維能力、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,新聞、廣告、醫(yī)藥、營(yíng)銷、電子商務(wù)等專業(yè)均可。
3、有較強(qiáng)的'數(shù)據(jù)分析能力、有優(yōu)秀的文案寫作能力、圖片編輯能力。
4、有醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者,在制藥企業(yè)公關(guān)部、市場(chǎng)部、企劃部工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
5、能夠獨(dú)立完成客戶的需求挖掘、方案策劃、執(zhí)行效果跟蹤工作。
6、具備較強(qiáng)的溝通能力,善于與挖掘企業(yè)需求,能夠獨(dú)立完成廣告項(xiàng)目的跟蹤、執(zhí)行與回訪工作。
7、熱愛(ài)新媒體營(yíng)銷,擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)傳播方式。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、根據(jù)百度推廣,百度信息流、百度商業(yè)產(chǎn)品等,進(jìn)行大型客戶的開發(fā)工作;
2、深度挖掘重點(diǎn)大客戶的`潛在需求,促使達(dá)成長(zhǎng)久戰(zhàn)略合作;
3、協(xié)調(diào)解決大客戶使用產(chǎn)品中遇到問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、策劃、跟蹤整個(gè)銷售流程,承擔(dān)并完成團(tuán)隊(duì)銷售額、回款及利潤(rùn)目標(biāo);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年大客戶開發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2、具有金融、政務(wù)、家居、教育、上市公司、商業(yè)服務(wù)、商超、電子商務(wù)、招商加盟等行業(yè)和品牌客戶資源。
3、精通客戶關(guān)系管理、有較強(qiáng)的老客戶和新客戶的公關(guān)能力;
4、熱愛(ài)銷售工作,具備良好服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、較強(qiáng)工作責(zé)任心,良好敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力;
5、廣告公司、傳統(tǒng)媒體公司相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及媒體銷售部各項(xiàng)政策;
2、積極貫徹執(zhí)行公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
3、在大區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,負(fù)責(zé)鎖定客戶、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的`準(zhǔn)備到簽單的全過(guò)程;
4、積極維護(hù)客情關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)并完成項(xiàng)目回款,認(rèn)真爭(zhēng)取續(xù)簽工作;
5、配合客服部門完成效果評(píng)估和跟進(jìn)服務(wù)。
技能要求:
1、較好的自我激勵(lì)能力,良好的壓力管理技巧;
2、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的人際溝通能力;
3、良好的職業(yè)形象、溝通能力、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神;
4、熱愛(ài)廣告行業(yè)。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通,配合提案;
2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目效果,針對(duì)問(wèn)題做出及時(shí)反映并提供解決方案,以達(dá)到項(xiàng)目KPI;
3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤,客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;
4、與公司內(nèi)部各部門銜接溝通,優(yōu)化客戶方案,保證方案的合理性與有效性,保證客戶的滿意度;
5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對(duì)接工作;
6、通過(guò)與客戶保持良好的溝通,分析客戶的需求和推廣目標(biāo),并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;
職位要求:
1.一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),廣告營(yíng)銷、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng),以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
3.具有敏感的.商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度,具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶分析、市場(chǎng)推廣與策劃能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作,對(duì)客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。
5.工作責(zé)任心強(qiáng),具備一定的抗壓能力,能夠不斷挑戰(zhàn)自我。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術(shù)方向及行業(yè)動(dòng)態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場(chǎng)新機(jī)會(huì)及新增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、組織論證推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、具備通信技術(shù)功底,精通通信前沿技術(shù),具備創(chuàng)新能力。
4、具備網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的行業(yè)背景。
5、碩士及以上學(xué)歷。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接,了解客戶需求,完成項(xiàng)目的跟進(jìn)及執(zhí)行監(jiān)督工作。
2、根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目制定活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)流程與細(xì)則。
3、具有創(chuàng)意性思維,能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的.想法。
4、具備較好的文字撰寫能力。
5、可以接受短時(shí)間出差及市場(chǎng)拓展工作。
6、將活動(dòng)策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案,細(xì)化工作流程,嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成工作。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶對(duì)接,了解客戶需求,協(xié)助上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作,把控項(xiàng)目稿件進(jìn)程與質(zhì)量,撰寫周報(bào)總結(jié)等。
2.不定時(shí)收集并整理客戶及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品不同階段的市場(chǎng)素材資料并生成報(bào)告。與客戶溝通后,收集客戶意見準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計(jì)師完善方案,并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場(chǎng)推廣方案建議。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議和客戶溝通會(huì)議等統(tǒng)籌工作,包括前期會(huì)議準(zhǔn)備,會(huì)議中的記錄,會(huì)后紀(jì)要等文書工作,同時(shí)亦要參與階段性的提案過(guò)程。
4、負(fù)責(zé)客戶付款進(jìn)度跟進(jìn),確保及時(shí)回款,每月的'款項(xiàng)結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對(duì)接接收與派送等)
崗位要求:
1、營(yíng)銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;
2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
3、具有敏銳市場(chǎng)洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實(shí)認(rèn)真,獨(dú)立能力強(qiáng),或有成功操作或深度服務(wù)案例
5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)、服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)銷售的售前跟進(jìn),售后跟蹤,合同的洽談、簽訂、跟進(jìn);
3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集及反饋市場(chǎng)信息(包括行業(yè)信息、客戶信息等);
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,兩年以上廣告銷售經(jīng)驗(yàn);
2、 有良好的`溝通、協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力,擅長(zhǎng)人際交往,思維敏捷,洞察力強(qiáng);
3、 有地產(chǎn)行業(yè)客戶資源或電子、通訊行業(yè)客戶資源優(yōu)先;
4、 有戶外LED或戶外大牌廣告銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9
職責(zé):
1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動(dòng)策劃案;
2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;
3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò),隨時(shí)掌握客戶需求及動(dòng)態(tài);
4、配合創(chuàng)意制作部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶經(jīng)理對(duì)公司各類成品出品的驗(yàn)收,保證符合客戶需求;
6、積極完善客戶品牌資料更新,建立檔案,對(duì)客戶項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;
7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料,包括客戶競(jìng)品的相關(guān)資料;
8、收集市場(chǎng)信息,為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;
9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;
10.對(duì)所實(shí)施的品牌營(yíng)銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;
11.參與方案的'撰寫,按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗(yàn);
2、廣告學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;
4、熟悉和了解印刷,展覽展示,廣告制作流程;
5、有責(zé)任感,能承受工作壓力,適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強(qiáng)度;
6、思路清晰,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及文字表述能力;
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司移動(dòng)辦公軟件產(chǎn)品的銷售,維護(hù)原有客戶關(guān)系并拓展新的銷售商機(jī);
2、控制銷售成本,開拓新市場(chǎng),做好客戶關(guān)系的管理;
3、參與商務(wù)談判、合同簽訂,推動(dòng)有效驗(yàn)收、收款及售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)推廣所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,進(jìn)行電話銷售和客戶問(wèn)題在線處理;
5、負(fù)責(zé)維系機(jī)構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系,協(xié)作推進(jìn)招/投標(biāo)、商務(wù)談判、報(bào)價(jià)、等銷售工作;
6、完成全年銷售業(yè)績(jī)考核指標(biāo),達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售額、回款等目標(biāo);
7、與客戶維持良好的`關(guān)系,做好客戶定期回訪工作;
8、協(xié)助上級(jí)完成部門其它工作。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、在總監(jiān)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全國(guó)社區(qū)媒體的日常運(yùn)營(yíng)管理;
2、負(fù)責(zé)制定媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的'流程及工作指引標(biāo)準(zhǔn);
3、管控全國(guó)媒體合作開發(fā)和執(zhí)行計(jì)劃;
任職要求:
1、5年以上媒體運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn);
2、新聞學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè);
3、熟悉社區(qū)各類媒體類型,具體各類媒體供應(yīng)商資源,良好的文字撰寫功底;
4、具有良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)以及談判能力。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12
職責(zé):
-獨(dú)立負(fù)責(zé)多家客戶維護(hù),負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的整體運(yùn)營(yíng),策略制定和落地實(shí)施工作;
-負(fù)責(zé)撰寫和提交客戶方案;
-負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃,確定項(xiàng)目時(shí)間表和資源需求,包括項(xiàng)目預(yù)算,項(xiàng)目期限,人力資源和技術(shù)資源的管理
-項(xiàng)目成本預(yù)估,成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;
-整體把控項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量,包括執(zhí)行階段的危機(jī)及問(wèn)題處理;
-負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`可行性評(píng)估;
-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,市場(chǎng)計(jì)劃和工作計(jì)劃等相關(guān)信息;
-負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明
-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競(jìng)品信息的收集、匯總;
-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo),包括專業(yè)技能,專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度等。
-確?蛻艉蛢(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的高效合作和良好溝通;
崗位要求:
1.學(xué)歷:大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷
2.專業(yè)知識(shí)
1)能夠獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),熟悉項(xiàng)目執(zhí)行流程;
2)能夠撰寫具體活動(dòng)策劃案、制定工作報(bào)告,文字流利;
3)具備形成概念,收集數(shù)據(jù),解決問(wèn)題的能力,并得出正確的結(jié)論的能力;
4)有較強(qiáng)的溝通能力,極佳的細(xì)節(jié)洞察能力,工作有條理,可以同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目;
5)具有KOL管理經(jīng)驗(yàn);
6)為人誠(chéng)懇,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
7)極佳的談判和分析能力;
8)英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力俱佳;
3.工作經(jīng)歷
1)3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有社交媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2)服務(wù)過(guò)化妝品、奢侈品,快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展,把握創(chuàng)作方向;
2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通、提案匯報(bào)、項(xiàng)目籌備等工作會(huì)議;
3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)與客戶建立高效的溝通機(jī)制,清晰的傳達(dá)客戶需求;
5、負(fù)責(zé)向客戶準(zhǔn)確的闡述出品理念;
6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的'系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等文件;
7、維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶溝通質(zhì)量,確保服務(wù)項(xiàng)目客戶滿意度;
8、能夠維護(hù)與客戶溝通的機(jī)制,確保清晰的傳達(dá)客戶需求;
9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作,確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;
10、負(fù)責(zé)管理往來(lái)文件,確保安全和快速調(diào)檔;
11、對(duì)出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;
12、分析協(xié)調(diào)客戶方,提前計(jì)劃工作,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門工作。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1、項(xiàng)目推進(jìn)執(zhí)行,統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求,條理清晰的對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)述,配合策劃經(jīng)理完成營(yíng)銷方案的`創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行,推進(jìn)并落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)高量的執(zhí)行;
2、客勤關(guān)系維護(hù),提升客戶滿意度,保證項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行;
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源,確保各方面支持到位,保證項(xiàng)目順利開展;
4、項(xiàng)目拓展,通過(guò)已有項(xiàng)目資源,或其他項(xiàng)目資源,拓展其他項(xiàng)目機(jī)會(huì),增加公司利潤(rùn)點(diǎn)。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新客戶開拓,搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求,計(jì)劃和實(shí)施,
監(jiān)控所屬項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),發(fā)掘和拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),豐富的'客戶服務(wù)和品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、良好的策略能力和技案技巧,能獨(dú)立完成客戶開發(fā)管理及關(guān)系維護(hù);
3、豐富的客戶資源和良好的客戶基礎(chǔ),具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、能適應(yīng)出差。