廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選15篇)

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

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　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)的拓展與維護(hù)、服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)銷售的售前跟進(jìn),售后跟蹤,合同的`洽談、簽訂、跟進(jìn);

　　3、關(guān)注行業(yè)動態(tài),收集及反饋市場信息(包括行業(yè)信息、客戶信息等);

　　任職要求:

　　1、 大專以上學(xué)歷,兩年以上廣告銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、 有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力,擅長人際交往,思維敏捷,洞察力強(qiáng);

　　3、 有地產(chǎn)行業(yè)客戶資源或電子、通訊行業(yè)客戶資源優(yōu)先;

　　4、 有戶外LED或戶外大牌廣告銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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　　職責(zé)描述:

　　1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術(shù)方向及行業(yè)動態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場新機(jī)會及新增長點(diǎn)。

　　2、組織論證推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、具備通信技術(shù)功底,精通通信前沿技術(shù)，具備創(chuàng)新能力。

　　4、具備網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的行業(yè)背景。

　　5、碩士及以上學(xué)歷。

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　　崗位職責(zé)

　　1、充分了解客戶的媒體傳播需求,獨(dú)立完成媒介計劃制定及媒介溝通工作;

　　2、為項目組提供媒介支持,根據(jù)需求制定媒介策略及媒介購買方案,保證各項工作的順暢;

　　3、拓展媒體資源,多渠道、多角度了解并熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境,進(jìn)行媒體購買、數(shù)據(jù)分析、合同談判等,擴(kuò)充公司媒體資源;

　　4、了解媒介工作的各項需求,熟悉媒體運(yùn)作流程,進(jìn)行媒體計劃的實(shí)施、跟進(jìn)以及檢測、評估,獨(dú)立完成媒介運(yùn)營工作,跟進(jìn)項目運(yùn)營情況并處理相關(guān)問題;

　　5、維護(hù)媒體關(guān)系,與媒體建立長期穩(wěn)定的`合作;

　　6、對媒體宣傳成本負(fù)責(zé),能有效減低媒體的綜合成本;

　　7、定期檢查媒體數(shù)據(jù)庫,完善公司媒介業(yè)務(wù)體系。

　　任職要求:

　　1、形象好氣質(zhì)佳,談吐大方得體,有良好的溝通能力。

　　2、大學(xué)本科以上學(xué)歷,至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、有媒介資源,包括不限于品牌app上架資源,信息流資源等等;

　　4、有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對接各大地產(chǎn)開發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù)，隨時跟進(jìn)客戶需求，根據(jù)客戶節(jié)點(diǎn)策劃產(chǎn)品搭配計劃及推廣方案;

　　2、維護(hù)已有地產(chǎn)開發(fā)商客戶，同時積極開拓新客戶;

　　3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計劃，促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成;

　　4、嚴(yán)密關(guān)注項目進(jìn)度，及時與客戶溝通、反饋項目執(zhí)行情況，督促回款。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、對銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛銷售工作者;

　　3、具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，樂觀積極，抗壓能力強(qiáng);

　　4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。

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　　1.引導(dǎo)客戶…能將眼光放遠(yuǎn)而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對策略有所貢獻(xiàn)，并表現(xiàn)概念化的思考能力

　　3.經(jīng)常貢獻(xiàn)創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務(wù)成長

　　4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻(xiàn)

　　5.強(qiáng)而有力的提案能力與書面化作業(yè)

　　6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶專員及建立團(tuán)隊精神

　　7.與客戶建立良好的人際關(guān)系

　　8.在公司內(nèi)部建立良好的'領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)，同進(jìn)有效地運(yùn)用并激勵工作小組

　　9.有效管理財務(wù)動作之流程程，并使公司獲得利潤

　　10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門之客戶開發(fā)

　　11.專業(yè)生活井然有序，組織力強(qiáng)，懂得設(shè)定優(yōu)先次序，輕重緩急

　　12.不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷方面的知識

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

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　　1.對客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的.有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述。

　　3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進(jìn)程報告等。

　　6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。

　　7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進(jìn)度。

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　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的.搜集;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);

　　4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

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　　崗位描述:

　　1、此崗位為銷售系統(tǒng)的副總經(jīng)理,直接上級是銷售總經(jīng)理。

　　2、側(cè)重分管發(fā)行部、活動部、客服部及銷售系統(tǒng)辦公室。

　　3、總經(jīng)理不在崗是能夠有能力全面主持銷售系統(tǒng)的工作。

　　任職資格:

　　1、能夠熟練操作辦公電腦軟件。

　　2、有一定的文案能力。

　　3、對雜志、網(wǎng)絡(luò)、影視、微信等媒體有一定認(rèn)知。

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　　1、負(fù)責(zé)公司移動辦公軟件產(chǎn)品的銷售，維護(hù)原有客戶關(guān)系并拓展新的銷售商機(jī);

　　2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關(guān)系的管理;

　　3、參與商務(wù)談判、合同簽訂，推動有效驗(yàn)收、收款及售后服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)推廣所負(fù)責(zé)的.產(chǎn)品，進(jìn)行電話銷售和客戶問題在線處理;

　　5、負(fù)責(zé)維系機(jī)構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系，協(xié)作推進(jìn)招/投標(biāo)、商務(wù)談判、報價、等銷售工作;

　　6、完成全年銷售業(yè)績考核指標(biāo)，達(dá)成團(tuán)隊銷售額、回款等目標(biāo);

　　7、與客戶維持良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協(xié)助上級完成部門其它工作。

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　　職責(zé)

　　1、挖掘、跟進(jìn)、維護(hù)大客戶，按時按量完成新客戶開拓任務(wù)。完成公司下達(dá)的廣告銷售指標(biāo)，并具備獨(dú)立開發(fā)客戶能力。

　　2、整合公司內(nèi)部、外部資源，結(jié)合公司現(xiàn)有客戶需求提供專業(yè)化服務(wù)，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)廣告客戶關(guān)系維護(hù)，識別捕捉商業(yè)機(jī)會，根據(jù)客戶需求制定方案。

　　4、在業(yè)界有一定的`人脈資源，有移動互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅焦�司相關(guān)的行業(yè)或渠道客戶基礎(chǔ)。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，有互動式廣告、4a廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式，做過KA，BD優(yōu)先。

　　3、有大客戶、行業(yè)資源優(yōu)先。

　　4、熱愛廣告行業(yè)，喜歡挑戰(zhàn)自我

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　　1、項目推進(jìn)執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進(jìn)并落實(shí)項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的.進(jìn)行;

　　3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機(jī)會，增加公司利潤點(diǎn)。

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　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計、媒介、活動等相關(guān)工作進(jìn)度表;

　　3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時掌握客戶需求及動態(tài);

　　4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗(yàn)收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進(jìn)行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料，包括客戶競品的`相關(guān)資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

　　9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

　　10.對所實(shí)施的品牌營銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、廣告學(xué)、工商管理、市場營銷、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責(zé)任感，能承受工作壓力，適應(yīng)應(yīng)急作業(yè)強(qiáng)度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達(dá)能力以及文字表述能力;

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　　1、負(fù)責(zé)與客戶對接，了解客戶需求，完成項目的跟進(jìn)及執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　2、根據(jù)活動項目制定活動執(zhí)行活動流程與細(xì)則。

　　3、具有創(chuàng)意性思維，能理解客戶的'意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力。

　　5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。

　　6、將活動策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案，細(xì)化工作流程，嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成工作。

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　　職責(zé)：

　　-獨(dú)立負(fù)責(zé)多家客戶維護(hù)，負(fù)責(zé)線上活動的整體運(yùn)營，策略制定和落地實(shí)施工作;

　　-負(fù)責(zé)撰寫和提交客戶方案;

　　-負(fù)責(zé)制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預(yù)算，項目期限，人力資源和技術(shù)資源的管理

　　-項目成本預(yù)估，成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;

　　-整體把控項目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機(jī)及問題處理;

　　-負(fù)責(zé)項目的可行性評估;

　　-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計劃，市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息;

　　-負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品說明

　　-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;

　　-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識，工作態(tài)度等。

　　-確保客戶和內(nèi)部項目團(tuán)隊的高效合作和良好溝通;

　　崗位要求：

　　1.學(xué)歷：大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷

　　2.專業(yè)知識

　　1)能夠獨(dú)立承擔(dān)項目的整體運(yùn)營，熟悉項目執(zhí)行流程;

　　2)能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

　　3)具備形成概念，收集數(shù)據(jù)，解決問題的.能力，并得出正確的結(jié)論的能力;

　　4)有較強(qiáng)的溝通能力，極佳的細(xì)節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時負(fù)責(zé)多個項目;

　　5)具有KOL管理經(jīng)驗(yàn);

　　6)為人誠懇，具有團(tuán)隊合作精神;

　　7)極佳的談判和分析能力;

　　8)英語聽說讀寫能力俱佳;

　　3.工作經(jīng)歷

　　1)3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有社交媒體經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2)服務(wù)過化妝品、奢侈品，快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項目洽談，促進(jìn)項目合作

　　2.對客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團(tuán)隊成員清晰、明確要求，高效完成工作

　　3.進(jìn)行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴，并獨(dú)立完成或協(xié)助提案

　　4.完成項目的統(tǒng)籌管理工作，包括商務(wù)談判、制定工作計劃、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、監(jiān)督項目質(zhì)量等

　　5.協(xié)調(diào)項目組與其他部門之間的合作關(guān)系，充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源

　　6.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系，與所負(fù)責(zé)客戶方項目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系

　　崗位要求：

　　1.具有策略意識，執(zhí)行能力和良好的`項目管理能力

　　2.出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力，創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心

　　3.具備一定的提案能力

　　4.三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　5.具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強(qiáng)的項目管理能力