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關(guān)于職業(yè)形象(精選7篇)
關(guān)于職業(yè)形象1
課程內(nèi)容:第一天:商務(wù)禮儀
一.禮儀概論
1.禮儀的起源與定義
2.禮儀的特點(diǎn)與原則
3.成功職業(yè)禮儀的影響力
二.“儀容儀表”禮儀
1.著裝的TPO原則
2.男士著裝(西服、襯衫以及領(lǐng)帶的搭配)
3.女士著裝(套裝的`選擇)
4.發(fā)型發(fā)式、面部修飾/化妝
5.皮鞋與襪子的搭配
6.飾物的選擇與顏色搭配技巧
三.“商務(wù)交往”禮儀
1.訪客接待
2.會(huì)見禮儀(預(yù)約、介紹、握手、互贈(zèng)名片、迎送)
3.舉止禮儀(標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)、表情、眼神、手勢(shì)語(yǔ))
四.“電話”禮儀
1.電話禮儀的重要性
2.接聽電話的禮儀
3.撥打電話的禮儀
4.掛斷電話的禮儀
5.正確處理不同的情況
通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:
1、全面掌握商務(wù)禮儀知識(shí),塑造職業(yè)人士形象;
2、熟悉專業(yè)商務(wù)禮儀知識(shí)的具體運(yùn)用,推動(dòng)事業(yè)成功;
3、了解商務(wù)禮儀中的諸多忌諱,規(guī)避人際交往中的尷尬;
4、掌握待人接物的技巧實(shí)現(xiàn)有效的時(shí)間管理;
5、掌握的文件資料管理、處理、檔案管理能力。
關(guān)于職業(yè)形象2
摘要:隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)臨床護(hù)理工作中的美學(xué)提出了更高的要求。職業(yè)形象美是護(hù)士的內(nèi)在美與外在美交映生輝的整體美,是護(hù)士的品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露,職業(yè)形象美對(duì)護(hù)理職業(yè)具有重要的意義,良好的職業(yè)形象在護(hù)理中能喚起患者對(duì)護(hù)理人員的信賴感,從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。
關(guān)鍵詞 護(hù)士 職業(yè)形象 塑造
1注重外在美的塑造
外在美是塑造職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)。包括相貌美、服飾美、語(yǔ)言美和行為美。
1.1相貌美:護(hù)士的相貌美包括自然美與修飾美。護(hù)士工作時(shí)應(yīng)化妝,但切忌濃妝,因?yàn)闈鈯y與護(hù)士形象美的要求相距甚遠(yuǎn),非但不能使護(hù)士的形象美錦上添花,而且還會(huì)破壞整體形象美。護(hù)士的相貌美還包括護(hù)士的表情。護(hù)士美好的內(nèi)心世界及護(hù)士對(duì)患者和藹的態(tài)度主要是通過面部表情傳遞給患者,表情在塑造職業(yè)形象美方面非常重要,甜美的微笑不僅是護(hù)士送給患者的一劑良藥,也給護(hù)士形象增添了無窮的魅力。
1.2服飾美:透過護(hù)士的著裝,能顯現(xiàn)出護(hù)士的素養(yǎng),折射出護(hù)士的修養(yǎng)層次。護(hù)士的工作服與燕尾帽,代表了護(hù)理專業(yè)的特征,能體現(xiàn)護(hù)士特有的精神風(fēng)貌,這就要求護(hù)士的衣著應(yīng)當(dāng)整潔端莊、大方適體、松緊適度。燕尾帽、襪、鞋要干凈、統(tǒng)一。護(hù)士的妝飾要適度,頭發(fā)前不遮眉,后不過領(lǐng),不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項(xiàng)鏈,使護(hù)士自然、大方、健康、高雅,讓患者感到親切、和藹、可信,切忌花枝招展奇裝異服,使人感到庸俗和淺薄[2]。
1.3語(yǔ)言美:語(yǔ)言是做好護(hù)理工作的重要手段。
這就要求護(hù)士一定要注意語(yǔ)言的藝術(shù)修養(yǎng),提高交流技巧。比如對(duì)不同的患者應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)腵稱呼,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察,僅僅強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的內(nèi)容并不能完全達(dá)到好的交流效果。在臨床工作中要求護(hù)士不但要說而且要會(huì)說,7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語(yǔ)言被認(rèn)為是最完美的語(yǔ)言表達(dá)方式3l。應(yīng)該把這完美的表達(dá)方式應(yīng)用于語(yǔ)言交流中,使護(hù)理工作事半功倍。
1.4行為美:行為美能顯現(xiàn)護(hù)士的修養(yǎng),折射出護(hù)士的品位,贏得患者的信任。護(hù)士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。在護(hù)理工作中要求護(hù)士做到舉止大方,站姿挺拔,坐姿端莊,走姿平穩(wěn),蹲姿幽雅,手姿得體,動(dòng)作應(yīng)協(xié)調(diào)連貫,給人以動(dòng)態(tài)的美感。護(hù)理操作時(shí)要求一舉一動(dòng)都要體現(xiàn)穩(wěn)重、準(zhǔn)確、輕柔和敏捷;搶救患者時(shí)忙而不亂,有條不紊地執(zhí)行各種醫(yī)囑來體現(xiàn)技術(shù)嫻熟美與業(yè)務(wù)精確美。
2重視內(nèi)在美的修養(yǎng)
2.1心靈美:護(hù)士的心靈美實(shí)際上是一種境界,是職業(yè)形象美的根基。南丁格爾說過“護(hù)士其實(shí)就是沒有翅膀的天使,是真、善、美的化身]。護(hù)士不但要有聰慧的頭腦和靈巧的雙手,更要有一顆金子般善良的心。護(hù)士的心靈美是情感美、情操美、誠(chéng)實(shí)美、寬容美的綜合體現(xiàn)。護(hù)士的心靈美首先體現(xiàn)在護(hù)士對(duì)患者的無私的關(guān)愛、深切的同情心和高度的責(zé)任感上,以滿腔熱情服務(wù)患者。表現(xiàn)在實(shí)際工作中,就是不怕臟和累,盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。不論患者的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何,都應(yīng)一視同仁地給予幫助,使他們?cè)谕纯嘀械玫桨参浚谑械玫焦膭?lì)。
2.2人格美:護(hù)士的人格美往往體現(xiàn)在護(hù)理工作的細(xì)微之處如護(hù)士對(duì)患者的心態(tài)、心情及身體狀況的悉心體察和照料有時(shí)甚至比患者自己考慮得還要周到。護(hù)士要對(duì)患者在不同情境中的心態(tài)和情態(tài)有較深的了解,并在此基礎(chǔ)上能夠理解患者的言行,用正確的方式使患者平靜下來,使工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
3小結(jié)
樹立護(hù)理職業(yè)形象美是護(hù)士不斷提高個(gè)人修養(yǎng)的過程。護(hù)士要塑造職業(yè)形象美,就要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),塑造美的心靈,擁有美的情感、情操及健康的人格,確立對(duì)人,特別是對(duì)患者的正確態(tài)度,使自己的內(nèi)在美與外在美有機(jī)地結(jié)合起來,以塑造出最佳的護(hù)理職業(yè)形象美。
關(guān)于職業(yè)形象3
古人云:欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場(chǎng)所,我們作為中華人民共和國(guó)的公民,我們要有公共道德。
可見,德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德,我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢?當(dāng)然不是的,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們要生存,要立足,就必須要有本領(lǐng),這是第二要素,我們必須有學(xué)識(shí)。人們說形象好,禮儀得當(dāng),是不是有氣質(zhì)?有內(nèi)涵?氣質(zhì)來自于什么,內(nèi)涵來自于什么,外包裝固然重要,然而,學(xué)識(shí)帶來的底蘊(yùn),才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說,腹有詩(shī)書氣自華,就是這個(gè)道理。
然還有第三要素,就是穿著禮儀,這個(gè)禮儀看似外在“包裝”,確是內(nèi)涵的外延。試想一個(gè)人如果你道德卑微,情感猥瑣,不學(xué)無術(shù)的話,你不可能有高雅的舉止,也不可能有優(yōu)美的言談。正是從這個(gè)意義上我說,通過你的外在的舉止,穿著打扮,接人待物,人們可以探詢到,你內(nèi)涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。
由此可見,一個(gè)人的形象與禮儀在其德,在其識(shí),在其表,是當(dāng)今社會(huì)必不可少的,它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現(xiàn)。
荀子曰“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”;卡耐基說,一個(gè)成功的企業(yè),18%需要專業(yè)技術(shù),82%需要有效的人際關(guān)系的'溝通。
隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)于精神文明的溯求也越來越高,特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例,掌握好職業(yè)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì),也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準(zhǔn)。職業(yè)禮儀的運(yùn)用具有共通性和差異性,要得體的適時(shí)的使用職業(yè)禮儀還需要根據(jù)所在環(huán)境適時(shí)的進(jìn)行變通,不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境,不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會(huì)科學(xué),也是一種藝術(shù)的運(yùn)用。
放眼社會(huì),有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀,更有人認(rèn)知錯(cuò)誤,步入誤區(qū),認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事,又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對(duì)此,我們舉兩個(gè)例子以做說明:事例一是這樣的,一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪,結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波,怎么回事呢?原來,幼兒園老師上門家訪,前腳離開,后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì)議,“我們一定要轉(zhuǎn)園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長(zhǎng)想不通了,別人搶著要求進(jìn)園,這家卻強(qiáng)烈要求退園,一問原因費(fèi)思量:“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心,還是露臍裝!事例二,銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查,禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的,檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉,這一舉,暴露了工作裝掉了一顆紐扣,很不雅觀,被做扣分處理。
兩件事說明了什么?故事一的話外音是:禮儀細(xì)節(jié)關(guān)系到為人處事的品質(zhì),任何行業(yè)的任何人,都不是“局外人”。打個(gè)比方說,你們上門和客戶談業(yè)務(wù),有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的?有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿(mào)然遞煙的?所以,轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波的出現(xiàn)不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點(diǎn)無辜了,他各方面都做的很好,但是那顆掉了的扣子暴露了問題,上班往身上一套,下班往架上一掛,工作服保養(yǎng)少有人問津,事實(shí)上,落在身上的灰塵,掉了的紐扣,這些缺失的禮儀細(xì)節(jié),都會(huì)讓所倡導(dǎo)的一絲不茍的工作作風(fēng)‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當(dāng)作衡量注不注重禮儀的一把尺子,這實(shí)際上是錯(cuò)誤的。穿行服,袖長(zhǎng)及手腕,褲長(zhǎng)及鞋面,身長(zhǎng)蓋及臀部;襯衣領(lǐng)子高出外套一厘米,袖邊長(zhǎng)出外套一厘米;領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是,領(lǐng)帶尖對(duì)著皮帶扣……這些,才是真正形象與禮儀的體現(xiàn)!
禮:養(yǎng)也,指一個(gè)人的修養(yǎng);儀:儀式也,指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在:形象、素質(zhì)、意識(shí)三個(gè)方面?梢,一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。
要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀,以決勝于職場(chǎng)呢?我有三點(diǎn)心得:
一, 形式;尊重為本。自尊第一,尊重他人!岸Y儀者敬人也”,也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場(chǎng)合,接見重要人物時(shí),手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。
二, 內(nèi)容;善于表達(dá)。善待別人是一種教養(yǎng),了解別人是一種智慧。
三, 形式規(guī)范。即標(biāo)準(zhǔn),沒有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素:訓(xùn)練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認(rèn)真只能把事情做成,用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己,要信奉“開心每一天、快樂在此時(shí)”。
個(gè)人的成功15%靠的是專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能,而85%要靠人際關(guān)系處世技巧。對(duì)職業(yè)人而言,擁有禮儀知識(shí)以及能根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的溝通技巧,展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)形象,往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論:交際來自需要,與任何人打交道,要想辦法滿足需要。
業(yè)禮儀與人際溝通總結(jié):八個(gè)字“形象、關(guān)系、溝通、心態(tài)!” 。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù),更是一門值得研究的學(xué)問,以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟,要想真正運(yùn)用游刃有余,需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)!
關(guān)于職業(yè)形象4
1、手部清潔,指甲干凈整潔。
2、私人空間范圍之外無體味或異味。
3、發(fā)型款式大方,不怪異,頭發(fā)干凈整潔,長(zhǎng)短適宜。無濃重氣味,無頭屑,無過多的發(fā)膠發(fā)乳。
4、臉部清潔滋潤(rùn)。
5、鬢角修剪整齊,胡須已剃凈,鼻毛不外露。
6、耳部清潔干凈,耳毛不外露。
7、襯衣領(lǐng)口整潔,鈕扣已扣好。
8、褲子熨燙平整,褲縫折痕清晰。褲長(zhǎng)及鞋面。拉鏈已拉好。
9、襯衣袖口清潔,長(zhǎng)短適宜。
10、鞋底與鞋面都很干凈,鞋跟無破損,鞋面已擦亮。
11、領(lǐng)帶平整、端正。衣、褲袋口平整服貼。
12、衣服上沒有脫落的頭發(fā)、頭皮屑,無灰塵、油漬、汗跡。
關(guān)于職業(yè)形象5
孔子曾經(jīng)教導(dǎo)他的弟子:不知禮,無以立。就是說知禮是一個(gè)人安身立命的重要素養(yǎng),不知禮就無法立足于社會(huì)。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會(huì)到它的思想內(nèi)涵,更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當(dāng)中,人與人之間友善溝通、共同進(jìn)步的重要價(jià)值。隨著商業(yè)活動(dòng)越來越全球化,商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具,扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn),和一般的人際交往禮儀相比,商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。
商務(wù)禮儀簡(jiǎn)言之,就是我們?cè)谏虅?wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展和國(guó)際交往的需要,禮儀并非是一成不變的,我們?cè)诮煌袘?yīng)該根據(jù)禮的對(duì)象改變我們施禮的形式。我們?cè)诰邆溆幸欢ǖ亩Y儀知識(shí)的'同時(shí)應(yīng)該懂得如何在實(shí)際生活中運(yùn)用它。若在生活中你懂禮儀,給人的是一種好的精神面貌,你的教養(yǎng)、風(fēng)度和個(gè)人魅力將會(huì)為你贏得更多成功的機(jī)會(huì),這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書!
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對(duì)我受益匪淺,不管是生活中的小細(xì)節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來爭(zhēng)取到工作的機(jī)會(huì)。在休閑、公務(wù)、娛樂時(shí)分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時(shí),夏天時(shí)穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶,穿休閑襯衫時(shí)也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面,袖口一定要扣上,袖子不能太短,襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套的0.5-1CM,不能過長(zhǎng),會(huì)顯得格外局促,縛手束腳。長(zhǎng)袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶,領(lǐng)口應(yīng)該要敞開;在男士穿西裝時(shí),里里外外可是很有講究的,穿上西服后,左邊袖口上的商標(biāo)要及時(shí)的拆掉,不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺,會(huì)破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時(shí),如是兩粒扣的只扣上面的一粒,三粒扣的則扣中間的一;蚩凵厦鎯闪!N餮b的左胸外面有個(gè)口袋,這是用來插手帕用的,起裝飾作用,不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個(gè)顏色內(nèi),金屬配飾,比如手表、袖扣等,應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重,品牌要跟身份、收入相符合,經(jīng)濟(jì)條件不允許時(shí)不要顯大牌顯闊。對(duì)于職業(yè)男士而言,公文包的顏色應(yīng)該和身上其他的皮具保持一致。
一個(gè)職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外,還要清楚的掌握商務(wù)交往中的交往常識(shí)。介紹也有先后之別,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子介紹給婦女。介紹時(shí),除婦女和年長(zhǎng)者外,一般應(yīng)起立,但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可以不起立,被介紹者要微笑點(diǎn)頭,也行握手禮,不過,要記住,只有女士像男士伸出手的時(shí)候,男士才可以握手禮。介紹人在介紹時(shí)的手勢(shì)也是有講究的,不能用食指、拇指指著對(duì)方,要五指并攏或自然微張,手心朝上,斜向上。自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔的介紹自己的姓名和身份,并用敬語(yǔ)問候?qū)Ψ健W晕医榻B的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長(zhǎng)輩后、下極先上級(jí)后、主人先客人后。介紹時(shí)要遞上名片,正面朝著對(duì)方,手不可遮住字。
其實(shí)學(xué)到的知識(shí)還有很多,感悟也很多。自從學(xué)了商務(wù)禮儀之后,在平時(shí)盡可能的運(yùn)用老師講過的禮儀知識(shí),來指導(dǎo)自己,使自己能通過優(yōu)雅的舉止,良好的溝通,得體的穿著給更多的人留下好的印象。學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,注意自己的說話方式、語(yǔ)氣、音量,注意自己的儀表,給他人一個(gè)積極樂觀的形象,這是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ),也是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
關(guān)于職業(yè)形象6
形象是一種力量,也是一種競(jìng)爭(zhēng)的資本。良好的形象既不是會(huì)玉其外、敗絮其中,也不是金玉其中、敗絮其外,而是既金玉其中,又金玉其外。良好的個(gè)人形象可以使一個(gè)人走向成功和富裕,相反,不良的個(gè)人形象則可以毀掉一個(gè)人的事業(yè)和前程。據(jù)統(tǒng)計(jì),女性的工作失敗有35%是因?yàn)樾蜗蟛涣妓,公認(rèn)的有魅力的職業(yè)女性應(yīng)該擁有良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度。高職學(xué)校的女生畢業(yè)后將面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng),在學(xué)好專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),如何培養(yǎng)她們的職業(yè)形象,使其養(yǎng)成良好的氣質(zhì)和典雅的風(fēng)度,就成為高職教育亟待解決的課題。
良好氣質(zhì)的培養(yǎng)
氣質(zhì)指的是一個(gè)人的素質(zhì),即人的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn),是風(fēng)度之靈魂。氣質(zhì)的養(yǎng)成,有賴于與生俱來的容貌、體質(zhì)、血型和微妙的遺傳因素,更與后天的生長(zhǎng)環(huán)境、文化素養(yǎng)、審美情趣、價(jià)值觀念和心理品質(zhì)的熏陶修煉分不開。好的氣質(zhì)來自對(duì)真善美的追求,好的氣質(zhì)可以在他人的心靈上留下印記,引起震撼。良好氣質(zhì)的培養(yǎng)可從以下幾方面進(jìn)行。
用知識(shí)豐富自我科學(xué)文化知識(shí)既是職業(yè)女性立足社會(huì)之本,也是自身修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影響著以后的家庭生活氣氛和后代的成長(zhǎng)。因此,高職女生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要多讀書、讀好書,培養(yǎng)自己廣泛、健康的興趣愛好,用知識(shí)來豐富內(nèi)心世界。有了良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識(shí)、獨(dú)到的思辨能力,才能形成聰慧的氣質(zhì)。
養(yǎng)成高尚的品德作為職業(yè)女性,必須具備中國(guó)女性的傳統(tǒng)美德。即使不是很漂亮,但是如果具備了善良的心地、寬大的襟懷與光明平和的處世態(tài)度,待人謙虛而有自信,積極向上而不嫉妒傾軋,欣賞別人的美而不自卑,了解自己的長(zhǎng)處而不囂張,勇于負(fù)責(zé)而不跋扈,樂于助人而不圖回報(bào),就會(huì)形成雍容大雅的氣質(zhì)。
加強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng),提高欣賞能力藝術(shù)修養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人的氣質(zhì)的形成非常重要。職業(yè)女性不一定要使自己成為藝術(shù)家,但一定要有夠水準(zhǔn)的欣賞力。愛好文學(xué)可以培養(yǎng)自己的表達(dá)能力;欣賞音樂可以培養(yǎng)自己的良好樂感;喜歡美術(shù)可以培養(yǎng)基本的色彩感;熱愛舞蹈可以培養(yǎng)靈活秀美的身材。此外,游泳、插花、編織、縫紉等等多種愛好都有助于良好氣質(zhì)的培養(yǎng),高雅的興趣也是氣質(zhì)美的一種表現(xiàn)。
典雅風(fēng)度的培養(yǎng)風(fēng)度是從人的相貌、舉止、言談、姿態(tài)、作風(fēng)中體現(xiàn)出來的一種美,不同的人有不同的風(fēng)度,有的人瀟灑,有的人文靜,有的人詼諧幽默,有的人華貴雍容,有的人熱情似火,有的人脈脈含情,千差萬別,各有特色。風(fēng)度與人的氣質(zhì)有關(guān),也與人的修養(yǎng)和訓(xùn)練有關(guān)。“世界沒有難看的女人,只有不懂得如何把自己打扮得體的女性!憋L(fēng)度是可以培養(yǎng)的,經(jīng)過長(zhǎng)期有意識(shí)的鍛煉,每個(gè)人都可以培養(yǎng)出有吸引力的風(fēng)度。
(一)注重儀容的修飾與維護(hù)
保持干凈整潔要做到儀容干凈整潔,需要長(zhǎng)年累月地持不懈,不厭其煩地進(jìn)行儀容細(xì)節(jié)的修飾T作。如堅(jiān)持勤洗澡、洗頭、洗臉,使人精神煥發(fā);經(jīng)常保持手部衛(wèi)生,勤洗手,不留長(zhǎng)指甲,給人一個(gè)干凈衛(wèi)生的印象;注意口腔衛(wèi)生,堅(jiān)持每天刷牙,消除口腔異味,維護(hù)口腔衛(wèi)生;保持發(fā)部整潔、飄逸,定期修剪頭發(fā)、經(jīng)常梳理頭發(fā)等等。
化妝要適度化妝適度是儀容美的基本要求,美容化妝必須堅(jiān)持美化、自然、協(xié)調(diào)的原則。要使化妝達(dá)到美的效果,首先必須了解自己臉部的特點(diǎn),孰優(yōu)孰劣要心中有數(shù),還要懂得怎樣化妝和矯正才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,變拙陋為俏麗,使容貌更迷人。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧與合適的化妝品,要一絲不茍、井井有條,要講究過渡、體現(xiàn)層次,要點(diǎn)面結(jié)合、濃淡相宜,達(dá)到似有若無,渾然天成的自然效果。在協(xié)調(diào)方面,要注意妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào)、場(chǎng)合協(xié)調(diào)。
發(fā)型要美觀美觀的發(fā)型能給人一種整清、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。不同的職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍,配以與此相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的發(fā)型才能更好地體現(xiàn)職業(yè)的風(fēng)度美。作為職業(yè)女性,發(fā)型要清秀典雅,根據(jù)不同的發(fā)質(zhì)選擇合適的發(fā)型,就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,和諧統(tǒng)一,增加人的整體美。
(二)保持雅致和諧的儀表
注意協(xié)調(diào)所謂穿著的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的穿著要與年齡、體形、職業(yè)和所處的場(chǎng)合相吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。首先,穿著要與年齡相協(xié)調(diào),只要穿著與年齡相協(xié)調(diào),就會(huì)顯示出獨(dú)特的美。其次,穿著要與體形相協(xié)調(diào),要考慮身材的高矮、體型的胖瘦、膚色的.深淺這些差異,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)美感。再次,穿著要與職業(yè)相協(xié)調(diào),不同的職業(yè)有不同的要求,如公關(guān)人員要穿得莊蓖一些,不可過分妖艷,才會(huì)給公眾一個(gè)良好印象。最后,穿著要與環(huán)境相協(xié)調(diào),如上班要整齊、莊重,旅游要輕便、寬松等等。
注意色彩色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一,而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關(guān)鍵所在。色彩對(duì)他人的刺激最快速、最強(qiáng)烈、最深刻,所以被稱為“服裝之第一可視物”。首先,要注意色彩的搭配,使之體現(xiàn)出女性溫柔、嫵媚、優(yōu)雅、輕盈的特性,色彩的搭配主要有統(tǒng)一法、對(duì)比法、口乎應(yīng)法等。其次,要注意正裝的色彩,正式場(chǎng)合穿的服裝,色彩要多加注意,總體上要求正裝的色彩應(yīng)當(dāng)以少為宜,最好將其控制在三種色彩之內(nèi),這樣有助于保持正裝的總體風(fēng)格,顯得簡(jiǎn)潔、和諧。
注意場(chǎng)合所謂穿著要注意場(chǎng)合,是說要根據(jù)不同場(chǎng)合來進(jìn)行著裝。喜慶歡樂的場(chǎng)合,女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些,款式也可以新穎一些,以烘托活躍歡樂的氣氛。隆重莊嚴(yán)的場(chǎng)合,女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、隨隨便便,應(yīng)穿套裝或較為素雅端莊的連衣裙,體現(xiàn)出職業(yè)女性在正規(guī)場(chǎng)合的風(fēng)范。華麗高雅的場(chǎng)合,女士的著裝應(yīng)較為華麗高貴,有責(zé)任把自己打扮得漂亮一點(diǎn),顯示出美好的氣質(zhì)和修養(yǎng)。悲傷肅穆的場(chǎng)合,女士應(yīng)不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹,著深色或素色服裝,使外表的肅穆與內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。
(三)培養(yǎng)體現(xiàn)魅力的高雅儀態(tài)
站姿的訓(xùn)練在正式的場(chǎng)合,女仁的站姿應(yīng)體現(xiàn)挺、直、高的態(tài)勢(shì),給人以亭亭玉立的美感。練習(xí)時(shí),首先,靠墻站立,要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻面,用力吸氣收腹,腹部肌肉有力縮回,使腰背貼墻?擅看斡(xùn)練20分鐘左右,每日一次。其次,在頭頂放一本書使其保持水平,促使人把頸部挺直,下巴向內(nèi)收,上身挺直?擅看斡(xùn)練20分鐘左右,每日一次。最后,面對(duì)訓(xùn)練鏡訓(xùn)練,結(jié)合臉部表情(重點(diǎn)是微笑),完善整體站姿的形象。
走姿的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的走姿應(yīng)以端正的站姿為基礎(chǔ)。行走時(shí),女士要顯示出款款輕盈的陰柔之美,給人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍時(shí),要走成一條直線,步幅不宜大;穿褲裝時(shí),宜走成兩條直線。練習(xí)時(shí),可在地面上畫一條直線,行走時(shí)雙腳內(nèi)側(cè)踩在線上,若稍稍碰到這條線,即證明走路時(shí)兩只腳是在一條直線上。還可配上行進(jìn)音樂,音樂的節(jié)奏以每分鐘60拍為宜。
坐姿的訓(xùn)練 女性端莊優(yōu)美的坐姿會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。就座時(shí)要緩而輕,如輕風(fēng)徐來。在工作場(chǎng)所就座應(yīng)立腰、挺胸、上身自然挺直,下頜微收,雙目平視,面帶微笑;雙手應(yīng)輕放雙膝上或輕搭在椅子扶手上;兩腿應(yīng)自然彎曲,雙膝并攏,兩腳平放。練習(xí)時(shí),可按坐姿的基本要領(lǐng),著重腰、腳、腿、腹、胸、頭、手部位的訓(xùn)練,可配以舒緩、優(yōu)美的音樂幫助減輕疲勞,每天可訓(xùn)練20分鐘左右。
此外,豐富的面部表情、優(yōu)雅的言談舉止也是儀態(tài)訓(xùn)練的內(nèi)容,此處就不再贅述了。
關(guān)于職業(yè)形象7
通過對(duì)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí),感覺對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:
第一堂課職業(yè)化的工作技能
簡(jiǎn)單通俗的說,職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異,就像我們酒店行業(yè),硬件設(shè)施都無多大差別,關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及服務(wù)過程中的工作技巧,而這些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人,這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達(dá)到真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而達(dá)到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶!特別是我們的管理人員,員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準(zhǔn)確。
第二堂課職業(yè)化形象。
職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀,微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值,也遵循人際交往中的'魔鬼數(shù)字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過這次的培訓(xùn)才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距,需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,再接再厲。
第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中,印象最深刻,以后也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話是:要努力工作更要用心工作,認(rèn)真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭盡全力把工作做得無可挑剔!
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜,把工作?dāng)作一種愛好去完成,三心二意會(huì)失去崗位,全心全意會(huì)得到職位,用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第四模塊:職業(yè)化的工作道德。身在職場(chǎng)不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。我們不僅代表個(gè)人還代表整個(gè)部門整個(gè)酒店的形象,我們每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)酒店的形象。不是說強(qiáng)制性的要求員工去維護(hù),否則做出怎樣的處罰,而是員工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識(shí)。余博士講這個(gè)板塊時(shí)舉了他在日本工作時(shí),他的朋友及朋友的太太去他家做客時(shí),朋友的太太問到的電視機(jī)牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機(jī),所以當(dāng)她看到別人家的電視機(jī)不是索尼時(shí),她會(huì)很本能的問問什
么不看索尼的電視呢,然后再說明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問,才有這么一個(gè)案例。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才可以糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中,我會(huì)通過從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。